【東京／リモート可】カスタマーサクセス／土日祝休み＋賞与2回／上場子会社／年休125日

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• エージェント求人

  導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×カスタマーサクセス◢ リモート・フレックス

  500~700万

  • マネジメント
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • SaaS
  • 人事
  • 分析
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • タレントパレット
  • 課題設定
  • 提案
  • 講師
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • ツール導入
  • 法人営業
  • 人材紹介
  • 人事システム導入
  • 人材紹介/派遣

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×カスタマーサクセス◢ リモート・フレックス気になる

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  仕事内容

  【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上（必須） 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 【歓迎（WANT）】 ・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方） ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験

  事業内容

  1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

• エージェント求人

  営業事務／仲間に届く工夫・お客様に届く気配りが活きる仕事

  400~600万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  営業事務／仲間に届く工夫・お客様に届く気配りが活きる仕事気になる

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  仕事内容

  新規事業の業績好調につき、ポジション追加オープン。業界未経験でもExcelスキルとやる気重視！ ★VLOOKUPにとどまらない、Excelの関数を組み合わせて活用できる環境 ★入社1ヶ月目から自分の意見がチームに反映される職場 ★「●●さんのおかげでお客様から感謝されたよー」という営業からのFB 昨年から立ち上げた新組織が短期間で売上1億を超え、業績好調につきサポートメンバーのポジションを追加オープンすることになりました。 Excelスキルと主体性があれば、業界未経験でもチャレンジできるポジションです。 【成長できる環境】 ・目標設定で成長に関する内容を細かく設定し、MGRやリーダーと一緒に個々のキャリアを設計 ・自分自身の気づきを入社初月からでも発信ができるチームの雰囲気 ・関数の組み合わせに加え、AIの活用を促進。部署専属のAIを構築しており、未経験でも触っていくうちにAIがなくてはならないツールになっていきます。 【組織の特徴】 新規事業組織のためフラットな関係性で、役職に関わらず「●●さん」という呼び名で呼ぶような近しい関係性です。 プライベートの話もできる風通しの良いチームで一緒に成長していきませんか？ 営業メンバーと協力して顧客貢献に向け、サポート業務をお任せします。 VLOOKUPやIF関数を日常的に使ってきた方にこそ挑戦していただきたいポジション。 ただの"営業サポート"ではなく、営業チームと同じ目線で売上アップを支える仕組みを作る役割です。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクトの進行管理（Excelを用いたタスク管理） ・広告原稿のチェック（誤字脱字や入力ミスの防止） ・効果分析レポートの作成（データをExcelで可視化・分析） ※ほかにもExcelを中心とした多様な業務を、ご本人のやる気に応じてどんどんお任せします。 Excel関数を活用した業務フロー改善で、チーム全体の作業効率を大幅にアップさせる役割です。 ◎外部とのやり取りは原則メール対応のみ ◎電話業務はほとんどありません 【入社後の環境】 業界知識やシステム操作の導入研修後、OJTでメンバーのフォローを受けながら進行。 業界未経験でスタートしたメンバーが活躍しています。20代中心で風通しがよく、相談しやすい組織です。 【この仕事の魅力】 ■入社1ヶ月目からあなたのアイデアが形になる 「フォーマットを変えたら営業の確認が早くなった」「数式でエラーが出なくなった」 小さな改善が工数削減につながり、成長実感を感じられます。 ■ExcelスキルからAI活用まで成長できる環境 社内ベンチャーのSeedsでは個々の主体性を歓迎。 関数の組み合わせからAI・自動化ツールまで、実務を通じてスキルを広げていけます。 【チーム組織構成】 社内には、20代～30代を中心とする多様なバックグラウンドを持つ約90名の人材が在籍しています。 男女比男性55%／女性45% 年齢構成平均年齢31歳 定着率定着率95%以上

  求める能力・経験

  【職種・業種未経験歓迎】 実務的なExcelスキル（VLOOKUPやIF関数）をお持ちの方 ■必須スキル ・実務的なExcelスキル（VLOOKUPやIF関数） ■求める人物像 ・ExcelでVLOOKUPやIF関数を実務で使った経験がある方 ・「なぜこの作業が必要なのか？」を論理的に考えて業務に取り組める方 ・チームの成果に対して当事者意識を持てる方 ・裏方で人を支えることに、やりがいを感じられる方 ・失敗を恐れず、新しいやり方にチャレンジできる方 ■こんな方にはピッタリの環境！ ・今の職場ではスキルの使い道や成長に頭打ちを感じている ・将来への不安を今のスキルも含めて打破したい ・高いスキルを持った仲間から刺激を受けたい 上記の一部でも、当てはまる方はぜひ一度お話をさせていただければと思っております！ その際、「Excelスキル」に関しては面接前に確認させていただきます！

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス×フルリモート】次代のメガベンチャーへ。圧倒的成長を誇るモビリティ×Saas企業

  500~800万

  株式会社ニーリー東京都中央区

  【カスタマーサクセス×フルリモート】次代のメガベンチャーへ。圧倒的成長を誇るモビリティ×Saas企業気になる

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  仕事内容

  ■■仕事概要■■ PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント 　－サービス導入後のオペレーション設計 　　－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 　　－活用促進の支援 　　－運用プロセスの改善提案 　　－活用率向上施策の実行 　－クライアントからの問い合わせ対応 ・サクセスオペレーション 　－サービス導入後の運用プロセス管理、運用 　ーチームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理 　－インシデント等発生時の対応 　　－サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション 　　－未然/再発防止のための改善策実行 　－システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ※下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 ■歓迎スキル: ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 ■求める人物像: ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方

  事業内容

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• エージェント求人

  ≪カスタマーサクセス(HRMOS経費)≫ リモート・フレックス有／HRtech企業「ビズリーチ」

  650~800万

  • 開発
  • プロダクト開発
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • マーケティング
  • オンボーディング
  • 業務改善提案
  • SaaS
  • 提案
  • 担当者
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • アップセル
  • 導入支援
  • HRMOS採用
  • HRMOSタレントマネジメント
  • 法人営業
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  ≪カスタマーサクセス(HRMOS経費)≫ リモート・フレックス有／HRtech企業「ビズリーチ」気になる

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  仕事内容

  求人概要 HRMOS経費の導入支援（オンボーディング）から、将来的なカスタマーサクセス全般までを担うポジションです。単なる操作説明ではなく、顧客の業務フローを深く理解し、バックオフィス業務のプロセス構築と運用定着を支援します。事業拡大・組織再構築のフェーズにあり、仕組みづくりからプロダクト改善まで幅広く関わることが可能です。 業務内容 導入支援（オンボーディング） 導入プロジェクトのマネジメントおよびスケジュール、タスク管理 業務プロセスに合わせた要件整理とシステム初期設定 HRMOS経費を活用した業務改善提案 導入後のカスタマーサクセス 活用率向上に向けた支援および解約抑止アクション 顧客課題に応じた機能追加のアップセル提案 担当者交代時のリレーション再構築 その他・プロジェクト業務 オンボーディングプロセスの型化および改善 顧客の声を反映した開発チームへの機能改善要望、仕様検討 セールス、マーケティングと連携した新企画の立案、推進 ポジションの魅力 事業拡大フェーズにおける組織、仕組みづくりへの参画 カスタマーサクセスの新しいあり方を構築できる環境 顧客の課題解決を中長期的に支援するSaaSビジネスの醍醐味 プロダクト開発に直接意見を反映できる連携体制

  求める能力・経験

  応募資格・必須要件 経験指標 数値目標やKPIを追求した経験 または数値データに基づいた業務遂行の経験 対人スキル 顧客および社内ステークホルダーとの折衝経験 実務経験（いずれか3年以上） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス実務 ITシステムのプロジェクトマネジメント、導入支援、設定代行の実務 ITソリューションに関連する法人営業の実務

  事業内容

  ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・人材管理クラウド「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理クラウド「HRMOS採用」 ・クラウド勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・クラウド経費精算システム「HRMOS経費」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」

• エージェント求人

  【導入コンサルタント】次代のメガベンチャーへ。圧倒的成長を誇るモビリティ×Saas企業

  500~700万

  株式会社ニーリー東京都中央区

  【導入コンサルタント】次代のメガベンチャーへ。圧倒的成長を誇るモビリティ×Saas企業気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入支援 ・受注後～利用開始までのプロジェクトマネジメント( スケジュールマネジメント、進捗管理など) ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます ・クライアントからの問い合わせ対応など

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・論理的思考力 ・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験　2年以上 ・業務プロセス改善/オペレーション設計経験　2年以上 ・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング経験　2年以上 ■歓迎スキル: ・webサービスの営業経験 ・メンバーマネジメント経験 ・ITコンサルティング経験 ・SaaSプロダクトのCS経験 ■求める人物像: ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 ・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方 ・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方 ・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方 ・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方 ・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方 ・様々なITツールのご経験がある方、また新しいツールの使用に抵抗がない方 ・自分で自分自身のコンディションをコントロールできる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【東京港区/営業事務】★生活も安心の住宅手当あり★未経験歓迎

  420~460万

  

  株式会社エム・アール・エフ東京都港区

  【東京港区/営業事務】★生活も安心の住宅手当あり★未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  東京支店にて、外勤営業のサポートや店舗窓口対応、契約事務など、支店運営に関わるバックオフィス業務全般をお任せします。営業担当がスムーズに活動できるよう支える重要なポジションです。 【具体的には】 来店されたお客様への窓口対応、電話応対、電話アポイント取得、契約書類の作成・精査、小口現金管理など。また、不動産物件の査定補助といった専門的な業務にも携わります。入社後は丁寧な研修とOJTがあるため、金融知識がない方でも安心してスタートできます。チームで協力し合いながら業務を進めます。

  求める能力・経験

  ★未経験者歓迎★教育制度が整っており、未経験出身者も活躍中です！ 【歓迎】事務業務経験/営業や販売職等での対人折衝経験 こんな方におすすめ：細かい事にも気づき、チームを支えていただける方 【このポジションの魅力】 単なる事務作業だけでなく、お客様対応や営業支援を通じて「ありがとう」と感謝される機会が多い仕事です。不動産や金融に関する専門知識も自然と身につき、市場価値の高い人材へと成長できます。転勤もなく、腰を据えて長く働ける環境。未経験からオフィスワークデビューを果たした先輩も多く、フォロー体制も万全です。

  事業内容

  ■事業者向け不動産担保融資 不動産売買仲介業 など

• 企業ダイレクト

  【千代田区/営業事務】★営業活動無/サポート業務/年休116日(土日祝)/転勤無

  300~400万

  

  ＨＡＲＡＤＡ株式会社東京都千代田区

  【千代田区/営業事務】★営業活動無/サポート業務/年休116日(土日祝)/転勤無気になる

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  仕事内容

  営業部門のサポート業務全般をお任せいたします。社内外との連携を通じて、営業活動が円滑に進むよう支えるポジションです。 ・電話応対、来客対応・商品の荷受けおよび営業担当への連絡 ・出荷業務（送り状発行・出荷手配など） ・経費精算業務、金銭管理（簡易的な金庫管理） ・伝票入力および各種データ入力業務・見本品の管理(発注～返却対応) ・サイズ集計や生産シミュレーションなどの営業支援業務 ・社内システム（PF）を使用した在庫更新・注文入力 営業担当や他部署と連携しながら、業務の正確性とスピードの両立が求められるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須要件】・基本的なPCスキル(Excel/Word入力,簡単な関数レベル) ・社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方 ・複数の業務を並行して進めることに抵抗がない方 【歓迎要件】・Excelの実務経験（関数を用いたデータ処理ができる方） 　└ SUM/IF/VLOOKUP/COUNTIF等を使用した集計・管理ができるレベル ・営業事務、一般事務、営業アシスタント等の実務経験 ・業務効率化（関数・VBAの活用等）の経験 ・受発注業務や在庫管理、出荷業務の経験 ・経費精算や伝票処理などのバックオフィス業務の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  総務・営業アシスタント

  500~800万

  食品・加工食品・飲料／酒類東京都目黒区

  総務・営業アシスタント気になる

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  仕事内容

  ポジション概要 本ポジションでは、財務・総務・営業サポート業務を幅広く担当していただきます。マルチタスク能力と高い事務処理能力、日英での円滑なコミュニケーション力が求められます。 業務内容 財務・総務業務 物流関連書類の作成および調整業務 SAPへのデータ入力（売掛金・買掛金・Amazon関連等） 在庫管理および出荷レポートの作成 従業員の経費精算およびクレジットカード精算 税務・会計業務のサポート 収益分析のサポート 月次資料・プレゼンテーション資料の作成補助 IT関連プロジェクトのサポート 社内イベントや各種管理業務のサポート 備品管理およびオフィス運営サポート 営業・マーケティングサポート 商品サンプル発送の手配 日々の受注処理のサポート 年間予算策定のサポート 営業関連プロジェクトの支援 広告・プロモーション施策のサポート デジタルマーケティング業務の補助 市場調査および分析 応募要件 事務経験3年以上 英語：ビジネスレベル 日本語：ネイティブレベル（またはJLPT N1相当） 歓迎スキル SAPの使用経験 高い正確性と業務管理能力 複数業務を同時に遂行できる能力 Microsoft Office（Excel、PowerPoint等）の実務スキル

  求める能力・経験

  応募要件 事務経験3年以上 英語：ビジネスレベル 日本語：ネイティブレベル（またはJLPT N1相当） 歓迎スキル SAPの使用経験 高い正確性と業務管理能力 複数業務を同時に遂行できる能力 Microsoft Office（Excel、PowerPoint等）の実務スキル

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  国内/海外受発注担当◆プライム上場/将来の中核候補/英語を活かせる/福利厚生◎

  450~850万

  

  ＤＩＣ株式会社東京都中央区

  国内/海外受発注担当◆プライム上場/将来の中核候補/英語を活かせる/福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  電子機器業界等で利用されている工業用テープの営業事務・受発注業務を担当していただきます。ゆくゆくはファンクショナルプロダクツ事業部門の中核人材としてご活躍いただくことを期待しています。 【具体的には】■海外/国内顧客からの注文に対する受注処理、工場への出荷手配、納期調整■売価登録等、各種マスタの維持管理■その他営業事務全般 《キャリアパス》本人の希望や適性に応じ、インサイドセールスチームのリーダーとしてチームマネジメントや業務改善に携わっていただくほか、将来的には管理職へ昇格し、組織運営を担っていただく可能性もあります。

  求める能力・経験

  【必須】■メーカーでの営業経験またはメーカー含むBtoB業界での受発注業務の実務経験(目安:5年以上)■英語力(E-mailでのやりとりが可能であり、業務上のやや複雑な内容についても的確に文書作成できるレベル) ■Excel等、一般的なPCスキル 【歓迎】■SAPやその他販売管理システムなどの操作経験■貿易実務経験■DX/ITに関する知識があり、業務改善に活かせる方 【人物像】■社内外との調整力に優れ、関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方■受注システムへの入力業務を正確に遂行できる高い自己管理能力■課題分析から改善までを意識して行動できる方■困難な状況でも一人で抱え込まず、上司・同僚に相談し適切に対応できる方

  事業内容

  ■印刷インキ、印刷関連機器・材料、有機顔料、電子情報材料、合成樹脂、樹脂着色剤、改質剤、工業用粘着テープ、包装用多層フィルム、中空糸膜モジュール、プラスチック成型品、ヘルスケア食品等の研究開発・製造・販売

• エージェント求人

  【経営管理部】経理アシスタント／ポテンシャル｜株式会社カンリー

  345~420万

  株式会社カンリー東京都品川区

  【経営管理部】経理アシスタント／ポテンシャル｜株式会社カンリー気になる

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  仕事内容

  当社の経営管理部門にて、会社の売上をつくる「請求・債権管理」および「契約管理」をメインに担当いただきます。急成長する事業フェーズにおいて、「どうすればミスなく、最短で数字を締められるか？」という視点を持ち、経理フローの構築・改善まで担っていただくポジションです。 まずは請求・入金消込といった「お金の流れ（キャッシュフロー）」の管理からスタートしますが、意欲次第で月次決算の補助や、管理会計の領域へと業務幅を広げていくことが可能です。 具体的な業務内容： 【売上・債権管理（経理実務）】 ・請求書作成・発行・送付（正確な売上計上のための管理） ・入金消込・未収金管理（キャッシュフロー管理の基礎）

  求める能力・経験

  【必須要件】 営業事務・一般事務・バックオフィスなどのデスクワーク実務経験（1年以上） クラウドツール（例：会計システム、営業システム、稟議システム等）の業務利用経験 簿記3級以上の取得 【歓迎要件】 - チームや部署をまたぐオペレーション改善や仕組み化への関与経験 - 社内外との調整業務の経験 - スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験

  事業内容

  ■小売、飲食店舗の集客支援・業務効率化サービス事業 ■MEOコンサル事業 ■インターネットメディア、広告事業等 株式会社カンリーは2018年に設立した企業です。大手チェーン店など店舗ビジネスを展開されている企業様向けの業務効率化SaaS『カンリー』を開発・運営しています。社員の平均年齢も若く熱量の高いメンバーが集まっており、日本一のサービス開発を目指し、店舗に関わる全ての人に最も信頼されるインフラとなるような仕組みを創造中です。 ◆店舗課題を解決する急成長中のサービス『カ