クラウドクリニック事業部 カスタマーサクセス(BPO事業/オペレーションマネジメント)
450~600万
ファストドクター株式会社
東京都渋谷区
450~600万
ファストドクター株式会社
東京都渋谷区
事業企画
経営企画
カスタマーサクセスマネージャー
■募集背景 在宅医療の需要拡大に伴い、当社のクラウドクリニック事業でも医療事務BPOサービスの供給量が徐々に増加しています。営業・採用活動も着実に進行しており、それに伴い今後のさらなる成長に対応できるオペレーション体制の構築が求められています。 そこで今回、組織運営と業務オペレーションの再設計を担うマネージャーを新たに募集することとなりました。 本ポジションでは、供給拡大に備えた体制構築をミッションとし、算定メンバーのアサイン・業務設計・品質管理・PLマネジメントなどを通じて、BPOチームの「第二創業期」をリードしていただきます。 営業活動が進展する今だからこそ、その受け皿となる現場体制をいち早く整えることが重要です。これまでオペレーションに課題を抱えていた領域を見直し、スケーラブルな仕組みへと転換していくフェーズでの、非常に重要な採用です。 ■ミッション BPO事業における顧客との継続的な価値創出(成果創出・継続利用・価値最大化)と事業成長の両立をミッションとするポジションです。 顧客の業務課題・期待値を深く理解し、BPOオペレーションとチーム体制を最適化することで、 解約率の低下・アップセル/クロスセル・LTV最大化を実現していただきます。 PL管理・顧客リレーション・オペレーション設計・メンバーマネジメント・採用/育成までを一気通貫で担い、BPO事業におけるカスタマーサクセスの中核(チーム経営者としての活躍を期待しています。 ■具体的な仕事内容 BPO事業のカスタマーサクセス/オペレーションマネジメントとして、 顧客対応・事業運営・チームマネジメントを横断的に担っていただきます。 ・顧客オンボーディング設計・導入後の立ち上げ支援 ・利用状況・満足度のモニタリング、解約リスクの早期検知 ・BPO案件の進行管理・品質管理・体制設計 ・チーム売上をKPIとしたPL管理・収益性の改善 ・メンバーのマネジメント(アサイン・育成・評価) ・業務オペレーションの改善・標準化 ・営業チームとの連携、顧客提案・商談支援 ・採用・オンボーディングを含む組織づくり 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 ■ポジションの魅力 <仕組みづくりの上流から全体設計に携われる> 供給増に伴い再構築フェーズにある今だからこそ、既存オペレーションに縛られず、ゼロベースでの業務設計・組織設計に挑戦できます。 ルーティン管理だけでなく、BPO事業全体の業務設計、指標マネジメント、プロセス改善、ツール導入など、複数レイヤーの構築を主導いただけるポジションです。 すでに整っている仕組みに乗るのではなく、「これからの型」をつくるフェーズに関わりたい方には、大きなやりがいがあります。 <医療業界の裏側を支える社会性の高いミッション> 「医療従事者の負担を減らす」ことを使命とした医療BPOは、社会的インパクトの大きい領域です。 現場では、慢性的な人手不足・複雑な業務・属人化といった課題が山積しています。 その解決に向けて業務を設計・支援する本ポジションは、単なる「業務効率化」ではなく、医療現場の未来を支える基盤をつくる役割。 事業性と社会性の両立に取り組める、意義のある仕事です。 <経営・現場・デジタルのハブとなる「仕組みの責任者」> 社内でも特に多職種と連携するポジションのため、「経営視点」×「現場理解」×「業務改善力」がすべて求められます。 経営企画・営業・採用・システム・オペレーション…といった多部門と連携しながら、サービス提供の根幹を担う役割。 現場と近く、経営判断にも関わる“ハブ人材”としてのキャリアを築けるのも大きな魅力です。
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバー管理・育成・評価の経験 ・売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験 <★医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です>
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
450万円〜600万円
・原則10:00~19:00 ・変形時間労働制の適用あり
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■想定年収:450万円 〜 600万円 ① 月給38万円~50万円 ② 時間外手当(時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当を含む) ③ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※昇給:年2回
東京都渋谷区
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階 【変更の範囲】会社の定める場所 ※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。 ※リモート可
リモートワーク可 ストックオプション
2016年に創業された医療プラットフォーム企業で、「生活者の不安と、医療者の負担をなくす」というミッションを掲げています。医療DXを推進するため、AI診療支援や需要予測などのテクノロジー活用を通じて、24時間365日の医療アクセス体制を整備し、地域医療の持続可能性向上を目指しています。オンライン診療アプリや救急往診システムにより、初期診療から在宅医療支援、自治体との連携まで、多層的に医療インフラを構築。
最終更新日:
1800~2000万
募集背景 【新設子会社のコアメンバーとして、経営管理No.1への挑戦】 事業の急成長に伴い、2024年に誕生したマネーフォワードコンサルティング(MFCon)。 私たちは「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的な投資を加速させており、現在まさに組織の規模を拡大しているフェーズです。 仕組みを運用するだけでなく、戦略的に仕組みそのものを創り上げ、事業拡大のエンジンとなるAX戦略コンサルタント立ち上げ責任者を募集します。 事業概要 マネーフォワードグループは、「経営管理」領域に特化したコンサルティング会社、マネーフォワードコンサルティング株式会社を設立し、業務プロセス設計からSaaS・AI導入まで一気通貫で支援しています。 AIとSaaSの進化により、企業の経営管理・業務変革は新たなフェーズに入っています。 一方で多くの企業では、 ・DX/AXを進める必要性は認識しているが、戦略や方針が定義されていない ・推進人材・専門部署が存在せず、プロジェクトが立ち上がらない ・個別最適なシステム導入に留まり、全社変革につながらない といった課題を抱えています。 そこでMFConでは、AX戦略策定やコンサルティングの上流工程における課題整理の領域の提案を強化して参ります。 業務プロセスの改善やシステム導入の“さらに上流”にあたる戦略・構想フェーズから支援し、その後のSaaS・AI導入へと接続することで、 戦略から実行まで一気通貫で価値提供できるコンサルティングサービスの提供の実現を目指すものです。 本ポジションは、経営直下のコアメンバーとして この新規サービスの設計・立ち上げ・デリバリー・組織づくりを主導していただく責任者クラスの方を募集いたします。 業務内容 当社の新規サービスである 「AX戦略策定・上流設計支援サービス」 の立ち上げを主導いただくポジションです。 経営課題とテクノロジーを接続し、クライアントの事業成長に直結するAX上流工程(課題整理〜要件定義)を提供するプロフェッショナルサービスを構築します。 経営直下のポジションとして、 ・サービス設計 ・提供モデル構築 ・プロジェクトデリバリー ・組織づくり(採用/育成) まで、裁量大きくリードいただきます。 <具体的な業務内容> 1. 新規サービス(IT戦略・上流工程支援)の設計・立ち上げ ・サービスコンセプトの策定、提供価値(バリュープロポジション)の定義 ・ナレッジの体系化、標準メソッド・テンプレートの開発 ・プライシング戦略、リソースモデル、デリバリー体制の構築 2. クライアントへの上流コンサルティング提供 ・経営課題の整理、論点設定、仮説構築 ・事業戦略・IT戦略・業務改革(BPR)・データ活用戦略の策定 ・As-Is分析およびTo-Beモデルの定義、システム化要求整理、要件定義のリード ・クライアント役員層(CxO)とのディスカッション、意思決定支援 ・各種ワークショップの設計・ファシリテーション 3. プロジェクトマネジメント ・PM/PMOとして複数プロジェクトの推進・管理 ・ステークホルダー管理、リスクマネジメント ・デリバリー品質の担保(QA)および継続的な改善 4. 組織づくり・メンバー育成 ・採用計画の立案、面接、オンボーディングプロセスの構築 ・若手コンサルタントの育成(ロジカルシンキング、論点設定、ドキュメンテーション指導など) ・プロジェクトを通じて得られた知見(組織知)の蓄積と仕組み化 5. 社内横断・外部連携 ・グループ内の経営企画、IT企画、BizDev、プロダクト開発部門との協業 ・SIer、SaaSベンダー、AIベンダーとのアライアンス構築 ・AIエージェントやデータ基盤など、最新テクノロジーの活用機会の検討と実装支援 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードコンサルティング コーポレートサイト
必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT系コンサルティングファームまたはSIerでのマネージャー経験3年以上 ・その他コンサルティングファームでのマネージャー経験5年以上 ・事業会社でのAX戦略・DX推進・BizDev/プロダクト企画経験のPJマネジメント経験5年以上 あると望ましいスキル・経験 ・既存の複雑化したシステムの刷新や、M&Aに伴うIT統合など、難易度の高いDX構想・IT戦略の全体設計をリードしたご経験 ・全社視点でのITロードマップ策定や、中期経営計画に紐づくIT投資計画の立案に関わったご経験 ・DX/AX(AI Transformation)戦略の立ち上げ、およびAIエージェント等の先端技術活用支援のご経験 ・中期経営計画・事業計画策定など、ITの枠を超えた経営パートナーとしてのご経験 ・経営層クラスへ提案・折衝のご経験 こんな方に仲間になってほしい ・論点設定・仮説構築・プロジェクト推進力の高さ ・クライアント役員クラスとのコミュニケーション経験 ・不確実性の高い環境でも自走できる能力 ・社内外ステークホルダーを巻き込むリーダーシップ ・PowerPoint/Excel を使ったロジカルな資料作成スキル
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1200~2000万
◆業務概要 「クラシル」「レシチャレ by クラシル」など、当社が持つ事業アセットを活用した新規事業の立ち上げ、または既存事業の拡大において、事業設計・収益モデル構築・実行をリードしていただきます。 代表である堀江をはじめとした経営陣と共に新規参入・拡張を狙うドメインや具体的な実行体制をすり合わせ、必要な施策を推進するポジションとなります。 将来的にはCOO(またはCRO)として経営管理機能の更なる高度化、ミドルマネジメント強化、複数事業の統合マネジメントなど、より抽象度と難易度の高い課題に取り組んでいただくことを想定しております。 ◆ミッション・業務内容 事業成長に寄与する仕事の全てが業務のカバー範囲となります。これまでのご経験や志向に合わせ、よりマッチした役割を提案させていただくことも可能です。 主にはクラシル、レシチャレ by クラシルのサービスを通じて得られたデータやコンテンツ、顧客ベースなどのアセットを使った、to C, to B向けビジネスの事業開発、サービス開発。ローンチ後の収益管理を想定しております。 【具体的な業務の例】 事業アイデアの企画、リサーチ、戦略の立案〜実行 収益モデルの確立 企業アライアンスの構築、パートナー・クライアント開拓 マーケティング戦略の立案・実行 必要な社内体制の立案、構築、オペレーション 営業戦略の立案や施策リード ◆募集背景 当社は「連続的な事業作りを通じて世界を照らす発明を続ける」をミッションに、様々な事業開発やM&Aに取り組んでいいます。世界により明るく大きなインパクトを与えられるよう、事業という「発明」をさらに増やせる人材を採用したいと考えています。 直近は国内No.1の料理レシピ動画サービスの「クラシル」、国内No.1レシート買取りアプリ「レシチャレ by クラシル」などの展開により、国内有数のサービスユーザー数/90%以上の食品・飲料・小売業界ナショナルブランドカバー率からなる強固な独自ブランドを構築してきました。 今後はこれらのアセットを活かした購買(販促)領域の新規事業はもちろん、ライブコマース支援やM&Aの積極化で更なる事業拡大を計画しています。これらの事業を通じて実現したい世界観は次の通りです。 アプリユーザーの皆様に対しては、日常生活をより便利に、そしてあらゆる購買行動をお得にするプラットフォーム・インフラの提供 クライアント企業の皆様に対しては自社商品のマーケティング費用を効率化し、より多くの方に商品を届けるプラットフォームの提供 LIVEコマース領域においては個人のエンパワーメントを通じて、より多様な個性が輝く市場の開拓。さらにはLIVEwithとして世界でヒットするIP・エンターテイメントサービス作り 現在は購買領域における新規クライアントの開拓やアライアンス、ライブコマース支援事業などを推進しています。しかしながら経営チームで見出している成長ポテンシャルのある事業ドメイン数や検討しているM&A案件数に対して、具体的な実行を担える経営人材がまだまだ不足しています。 本ポジションの採用で経営戦略の実行スピードの加速はもちろん、更なる事業機会の創出でより大きな成長がもたらされると考えています。 これまでの経験を活かし、経営人材として新たなチャレンジがしたい方はもちろん、堀江に近い場所で経営力・事業開発力を高めていきたい方も歓迎です。 ◆堀江からのメッセージ AIという巨大なテクノロジーの波が到来しているこの時代において日本企業は更に米国や中国の巨大テック企業に飲み込まれるかどうかの瀬戸際に立たされています。 そんな中でも私達は"世界を照らす発明を続ける"というミッションを掲げて事業を作っては壊し、成長させてきました。これから私達がこのミッションを達成するためには変化に強く、AIには無い人間としてのチャーミングさを持ち、野心的で学習意欲の高い若い力が必要だと考えています。 一緒に世界に誇れるような事業を作りましょう。
■必須スキル: インターネットサービス領域における起業、経営の経験。(経営者、またはPL責任が伴う事業責任者経験) ■歓迎スキル: 営業、マーケティング、プロダクトのいずれかまたは複数の領域の深い知見 ■求める人物像: とことん勝ちという結果にこだわる方 高いレベルで自ら情報収集と情報発信に動ける方 スピードを意識して、企画の改良を進めることができる方 自ら手を動かすことをいとわず、一方で、現場だけでなく戦略等の上流工程やマネージメントもこなせ、事業の状況に応じて適切な役回りをこなすことができる方 ポジションパワーではなく、エンパワーメント的な行動を通して社内外の信頼を勝ち取れる方
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1000~1800万
PayPay銀行における信託事業立ち上げプロジェクトをお任せします。これまでのご経験を踏まえ、営業/信託財産管理/信託財産運用/財務管理/内部監査などそれぞれの領域での体制整備をリードいただきます。 事業立ち上げとなるためこれまでのご経験や強みに応じて担当いただきますが、例えば下記のようなことの主導/リードがございます。 ■PayPayという決済アプリを通じて構築した個人/法人の顧客基盤をベースに、信託を活用した新たなサービスの創出 ■グループ各社において発生する信託を通じた新たな対顧サービスの創出 ■グループ各社のファイナンスニーズを満たすための信託を通じたファイナンスに関与
【必須】信託銀行、信託会社あるいは金融機関等で以下いずれかの業務経験5年以上お持ちの方 ■信託財産の運用/管理系 (信託契約に基づく財産の管理、運用指図の実行、記録作成、信託財産にかかる収益・費用・配当等の計算、分配処理、記帳業務。報告書作成、交付。信託契約の変更、終了手続。解約清算業務、その他信託管理/運用業務に付随する事務全般) ■営業系(ニーズヒアリング、ストラクチャー提案、ドキュメンテーション、その他ストラクチャー成立に向けたプロジェクトマネジメント)
インターネット・IT革命を背景に、消費者志向型の新たな金融サービスの提供をビジネスモデルとした、日本初のインターネット専業銀行です。従来の銀行にはない新しいサービスやシステムの開発・提供に努めています。
1000~1300万
PayPay銀行の法人部門における重要企画を担当いただき、戦略立案、企画、実務設計、実行までを一気通貫で担う中核ポジションです。「データ×フィンテック×バンキング」を軸に法人金融を再定義する成長エンジン としてオンライン完結型の法人金融モデルを進化させる立場となります。 ■法人部門横断KPI設計・運営…収益、LTV、与信リスク、獲得効率等の統合指標設計 ■部門統括機能の高度化…営業・与信・プロダクト横断での戦略整合 ■与信企画・ポートフォリオ戦略設計…データ活用による審査高度化・回転率向上 ■新規施策の企画・推進…プロダクト連動型法人戦略立案 など
【必須】■法人金融領域におけるKPI設計・管理経験3年以上■データ分析に基づく戦略立案経験(SQL/BI/AIツール活用経験があれば歓迎) 【歓迎】■メガバンク/地銀での法人企画・与信企画経験 【魅力1:従来型銀行との違い】■属人的営業管理ではなく、リアルタイムデータに基づくバンキング■テクノロジー部門と一体で法人戦略を設計■意思決定のスピードが早い 【魅力2:裁量/スピード】■部門横断KPIの設計権限を持つ中核ポジション■経営直結テーマを主導 【魅力3:データ×フィンテック環境での挑戦】■大量のトランザクションデータを活用した法人金融高度化■従来の銀行モデルを再構築する変革フェーズ
インターネット・IT革命を背景に、消費者志向型の新たな金融サービスの提供をビジネスモデルとした、日本初のインターネット専業銀行です。従来の銀行にはない新しいサービスやシステムの開発・提供に努めています。
1000~1300万
PayPay銀行の法人部門における審査企画を担当いただき、フィンテックに相応しい審査の再定義、体制、企画、実務設計、育成、実行までを一気通貫で担う中核ポジションです。 【データドリブン審査モデルの設計/実装】■財務データ、行動データ、外部データを統合し、新たな法人審査手法構築■ルールベースから高度化モデルへの進化推進 【審査体制の高度化/仕組み化】■属人的判断から再現性ある審査プロセスへ移行■スコアリング設計、モニタリング指標策定、PDCAの構築【審査役育成/評価体系の再設計】 ■データリテラシーを前提とした審査人材の育成プログラム設計■次世代型審査組織の構築 等
【必須】■銀行または金融機関における法人与信審査/企画経験3年以上■与信ポートフォリオ管理またはリスク統括部門での実務経験 【歓迎】スコアリングモデル構築またはデータ分析プロジェクト参画経験 【魅力1:従来型銀行との違い】■属人的営業管理ではなく、リアルタイムデータに基づくバンキング■テクノロジー部門と一体で法人戦略を設計■意思決定のスピードが早い 【魅力2:裁量/スピード】■部門横断KPIの設計権限を持つ中核ポジション■経営直結テーマを主導 【魅力3:データ×フィンテック環境での挑戦】■大量のトランザクションデータを活用した法人金融高度化■従来の銀行モデルを再構築する変革フェーズ
インターネット・IT革命を背景に、消費者志向型の新たな金融サービスの提供をビジネスモデルとした、日本初のインターネット専業銀行です。従来の銀行にはない新しいサービスやシステムの開発・提供に努めています。
1000~2000万
数あるスカウトの中でご開封いただき誠にありがとうございます。 株式会社インフォエックスの中村と申します。 弊社、インフォエックスは大手・優良企業を中心に、20年以上の転職支援実績を持つ エージェントとして多くの方のキャリア形成をサポートしてまいりました。 インフォエックスでは、各企業との強いリレーションを活かし、 あなたの魅力を最大限に引き出す選考戦略を個別でご提案いたします。 コンサル・IT業界に興味をお持ちであれば、まずは情報提供だけでもさせていただくことも可能ですのでお気軽にお申しつけください。 <本ポジションの魅力> 📌 ケース面接撤廃|事業会社出身者が挑戦しやすい選考へ刷新 40〜50代の方でも、これまで以上に門戸が広がっています。 📌 サインアップボーナス支給(入社一時金ボーナス) 採用強化に伴い、管理職クラスに対して特別ボーナスが支給されます。 📌 AI×コンサルティングの最前線で働ける パランティア、OpenAIなどとグローバル提携。 “AIを使う側”ではなく、“AIで変革を起こす側”に立てます。 📌 働き方は柔軟|対面重視だがリモート併用可 - 午前出社→午後リモートなども可能 - 育児・介護など個別事情には柔軟に対応 📌 定年65歳|50代からの挑戦を歓迎する文化 アクセンチュアは 定年65歳。 50代で入社し、第一線で活躍する社員が多数います。 📌 退職金制度あり =========== 🟣企業名🟣 アクセンチュア株式会社 ━━━━━━━━━━ ■業務内容■ ━━━━━━━━━━ アクセンチュアは、様々なスキルを持つ専門家たちによって、お客様独自の変革の道すじを共に推進します。その中でも本ポジションでは、各業界のエキスパートとして、業界ごとの専門性を発揮したコンサルティングを展開しています。 ご入社後は、素材業界チーム(鉄鋼、非鉄金属、製紙パルプ、セメント等)もしくは化学業界チームへの所属となり、深い業界知見を武器に、社内外のメンバーとプロジェクトを組みながら、業界全体またはお客様の社会的価値・企業価値が向上するためのプラン策定や変革の実行をリードします。 ■ 業務詳細 ・素材(鉄鋼、非鉄金属、製紙パルプ、セメント等)or化学業界の産業別成長戦略 ・素材or化学業界におけるグローバル戦略(市場開拓・グローバルSCM)・PMI(M&A後の戦略~実行支援、組織改革)の戦略から実行まで ・素材or化学業界におけるデジタル・トランスフォーメーション ・素材or化学業界のカーボンニュートラル戦略から実行まで ・業界横断的や業界破壊(ディスラプション)に向けた戦略から実行まで ■ プロジェクト事例 ・素材or化学企業における全社戦略、事業戦略、およびESG・カーボンニュートラル戦略立案 ・素材o化学r企業における全社デジタルトランスフォーメーション(戦略・PoC・実行) ・PMIによるグローバル戦略(グローバルSCM、組織統合)立案 ・素材or化学-川下(需要家)企業との企業横断バーチャルSCM、プラットフォーム構築
―――――――― 素材領域 ―――――――― ◆応募要件 ・素材業界(鉄鋼、非鉄金属、製紙パルプ、セメント等)における業務経験3年以上 ・産業構造変革に対する熱意 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力 ◆望ましい経験・スキル ・コンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語を用いた実務経験 ・テクノロジー/デジタルに関する知見・経験・熱意 ―――――――― 化学領域 ―――――――― ◆応募要件 ・化学業界又はコンサル業界における業務経験3年以上 ・産業変革又は企業変革に対する熱意 ・コンサル業務、企画業務、業務改革、事業開発の経験 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力 ◆望ましい経験・スキル ・コンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語を用いた実務経験 ・テクノロジー/デジタルに関する知見・経験
「ストラテジー & コンサルティング」「 テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」「ソング」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供
400~730万
石油物流事業を行う当社にて、経営戦略の立案・実行支援、部門別収支分析、全社予算管理、およびIT環境の整備やDX推進業務をお任せします。 中期経営計画の目標達成に向け、既存事業の強化や新領域拡大の戦略企画に伴走します。KPI設計やデータ分析を通じた経営課題の抽出に加え、ChatGPT等のAI技術導入による業務改革を推進。ITシステムの一次窓口やPC管理など、社内インフラの整備も担います。年数回の油槽所訪問や現場実習を通じ、現場の声を経営判断に繋げる橋渡し役として、仕組みとITの両面から組織を支えるやりがいのあるポジションです。
【必須】■企画、分析、業務改善、IT運用のいずれかの実務経験■経営層や現場と丁寧なコミュニケーションが取れる方【歓迎】■予算管理、KPI設計、データ分析の経験■生成AI等を活用した業務改革経験 《事業の魅力》エネルギー供給という社会の根幹を担う事業において、経営の舵取りを支える戦略的な役割に挑戦できる誇りがあります。 《働き方》フルフレックスやハイブリッド勤務を完備。フレックス制度やテレワーク勤務も可能な柔軟な体制で、高い専門性と私生活の充実を両立できます。《企業の強み》盤石なグループ基盤を持ちつつ、最新のAI技術やDXを積極的に取り入れる柔軟性があり、長期的に成長し続けられます。
石油類の保管並びに受払作業の請負
400~850万
■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 ■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) ◎チームのビジョン:SaaSでもSIerでもない、「経営変革の担い手」 私たちのミッションは、単にお客様にプロダクトを導入することではありません。「経営の意思決定を変革すること」そのものをゴールとしています。 EPM(企業経営管理)という領域は、100社あれば100通りの管理スタイルが存在する個社性の高い領域です。私たちは、SaaSとしての「標準化」と、大企業の複雑な経営課題に応える「柔軟性」の両立という難易度の高い課題に挑んでいます。「導入支援」という枠を超え、経営判断の質そのものを変えるパートナーとして、顧客と並走します。 ◎体制・カルチャー:多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団 現在のチームには、従来のCS経験者だけでなく、戦略コンサルタント、新規事業責任者、IPO準備経験者など、経営に近い立場で課題解決を担ってきたメンバーが多く在籍しています。 「顧客の声を聞き、それを直接プロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルが高速で回っており、職種の枠を超えてセールスや開発とも連携します。決められたレールを走るのではなく、自分たちの手でサービスや事業そのものを創り上げていく、事業開発に近い性質を持つチームです。 ◎募集背景:新たな挑戦と組織化の両面の挑戦 現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズではなく、一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズでもありません。 堅実な事業成長をしていますが、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。 単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を動かしていきたい人材を求めています。 ■具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセス/プリセールス(オープンポジション)の募集となります。 ログラスのカスタマーサクセス/プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望/機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ▼カスタマーサクセスチームの業務 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・機能/仕様に関するカスタマーサポート対応 ・プロダクト部門に対する機能要望/機能要求の連携 ・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
■要件 MUST 下記いずれかにご関心の方 ・「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 ・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 └事業を伸ばしていくことに関心がある └企業の本質的な課題を解決することに関心がある方 WANT ◎業務経験 ・SaaSのプリセールス/カスタマーサクセスの経験 ・SaaSのプリセールス/カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 ・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験 ◎知識 ・財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方 ・経営に関する知識をお持ちの方 ・ITに対する基礎的な知識をお持ちの方 ■求める人物像 ログラスにマッチする可能性の高い人物像 ・「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方 ・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方 ・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方
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700~900万
(募集背景) 事業拡大のため増員 ★ドクターズは、約40万人の医療従事者と約7.5万施設の医療機関、さらに大学教授クラスを含む約700名の高度専門医ネットワークを有する、日本有数の医療ネットワークを基盤とした企業です。 このネットワークを活かし、医療現場の知見と企業の技術・サービスをつなぐことで、医療DX推進や医療機関支援など、医療業界の課題解決に取り組んでいます。 ドクターズは、ビジネスとメディカルの橋渡しを通じて、医療業界の持続的な発展とイノベーションの創出を支援しています。 【業務概要】 ・新規事業開発のプロジェクトマネジメント ・新規事業企画の立案、実行(市場分析・事業企画・ビジネスモデル検討等) 【事業概要】 ◆DoctorsHub™『作る』 企業と医療専門家が協力し、医療・デジタルヘルスサービスの開発を支援する事業部です。単に企業視点でサービスを作るのではなく、700名の専門医と連携し、実際の医療現場の知見を活かしながら開発を進めることが特徴です。 ◆Doctors Next® 『拡げる』 医療・デジタルヘルスケアサービスを医療現場へ浸透させるための流通・拡販支援を行う事業部です。多くの企業が新しいサービスを開発していますが、それらが医療機関で実際に導入・活用されなければ意味がありません。そこで、ドクターズネクストが医療現場への流通ルートの構築と拡販支援を担います。 ◆Doctors Station®『届ける』 企業がB2C向けのヘルスケアサービスを構築するためのプラットフォームです。チーム医療で患者を総合的に支援する、オンライン医療支援サービスが構築可能なフルパッケージを提供します。総合病院さながらの初期相談から問診、トリアージ、診療(オンライン診療・対面診療)への流れを全てオンラインで実現。様々な検査や治療に対応したデジタルヘルスサービスを組み合わせることも可能で、本格的な医療サービスへとステップアップすることができます。 【CEO柳川貴雄からのメッセージ】 私は医師であり起業家として、デジタルの力を活用し、どこにいても安心して健康に生きられる社会を実現することを目指しています。しかし、私たちベンチャー企業一社でできることには限りがあり、この改革には医療現場の先生方の力と、民間企業の卓越した技術やネットワークが不可欠です。 私たちドクターズは、医療と民間企業の間に立ち、共にエコシステムを築きながら、より良い医療環境を創り上げることを目指しています。このビジョンのもと、医療の未来を共に創る仲間を求めています。ぜひ一緒に、医療の新しい未来を築いていきましょう。
【求める経験】 ・新規事業開発経験 ・プロジェクトマネージャーとしての管理進行経験 【求めるスキル】 ・論理的な分析/思考力 ・PowerPointでの資料作成スキル ・各種ステークホルターとの折衝、調整スキル
★医療DXを事業領域とした事業開発関連の統合的ソリューションの提供 ・デジタルヘルス企画・開発支援サービス「Doctors Hub®」 ・医療DX事業構築支援サービス「DX Platform」 ・デジタルヘルスマーケティング・流通支援サービス「Doctors Next®」 ・【一般企業・団体向け】オンライン医療活用支援サービス「Doctors Station®」 ・【医療機関向け】オンライン医療導入支援サービス「Medical Strategy」
400~600万
福利厚生OEMプラットフォーム事業において、カスタマーサクセスと代理店営業を担当いただきます。現場業務を通じて事業を理解し、KPI設計や営業企画へとキャリアアップできる環境です。 【具体的には】既存顧客のフォロー戦略実行、利用率向上施策の実施、アップセル提案を通じたカスタマーサクセス業務を担当いただきます。また、代理店販売戦略の実行、代理店との商談サポート、パートナーシップ強化を通じた代理店営業も担当。現場業務を把握した上で、将来的には営業KPI設計、売上データ分析、営業プロセス改善などの営業企画業務へステップアップしていただきます。
【必須経験】カスタマーサクセスの実務経験、または代理店営業の実務経験■【歓迎経験】営業企画の経験、KPI管理や予実管理の経験、SaaS業界での実務経験 【魅力】■現場実務からスタートし、営業企画へのキャリアアップが明確に描けるポジションです■経営陣直下で事業戦略に関わり、高い視座とビジネススキルを獲得できます■少数精鋭の組織で大きな裁量を持ち、自らの提案を事業に反映できる環境です■複数の大手企業や金融機関への導入実績を持つ成長フェーズの事業で、スタートアップの中核メンバーとして事業拡大を牽引できます
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