【東京】ノンデスク産業DXを牽引!CA/RAマネージャー候補
700~1000万
X Mile株式会社
東京都新宿区
700~1000万
X Mile株式会社
東京都新宿区
キャリアアドバイザー
営業企画
その他営業
【法人対応業務】 ・ノンデスク業界の事業者の求人状況や欲しい人材像をヒアリング(時にはご紹介いただく場合も) ・月に約20件程度、求職者との面接設定を実施 【求職者対応業務】 ・給与や待遇、転職先の希望をヒアリング(1日平均5~6名) ・内定に繋がるまでアドバイスしながら企業や求職者と信頼関係を構築 ・1日100件の電話アプローチ(より多くの方とコンタクトをとるために電話を活用) ■キャリアパス 既存事業の更なる売上向上、業務効率化・仕組み化、新規事業の企画など、活躍できるフィールドは沢山あります! 気軽に経営陣にご相談して下さい。 ■ポジションのポイント ・市場規模が大きく未開拓の「ノンデスク産業」に特化しており、圧倒的なスピードで成長できます。 ・経営層と同じ視座で、最大の組織であるCAチームのマネジメントに携わることができます。 ・業界に依存しない汎用的なポータブルスキルを獲得し、市場価値を高めることが可能です。 【仕事内容(変更の範囲)】 営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
【応募条件】 ・CA/RA経験4年以上 ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど) ・5名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください)
700万円〜1,000万円
東京都新宿区
最終更新日:
400~1000万
■仕事についての詳細: 募集背景 マネーフォワードではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、 マネーフォワードビジネスセグメントを提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。 これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとする営業戦略部のメンバーを募集します。 ▪️ミッション SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 ▪️主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリングz ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 【営業戦略部のその他想定される業務】 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 ▪️活躍している人材像 マインド: フロントの組織を支えるために出来ることは何でもやりたい。 テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたい。 組織横断的なコミュニケーションを取って問題を解決したい。 営業・マーケティング・カスタマーサクセス・法務・会計・人事等、広範なビジネス知識をつけたい。 ▪️ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル ▪️こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・SaaS法人営業→SaaS営業企画のキャリアをお持ちの方 ・SaaS法人営業で高い成果を出し、営業企画にチャレンジしたい方 【マインド面】 ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方
▪️求めるスキル・経験 ・事業企画、営業企画の経験 ・Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 ▪️あると望ましいスキル・経験 ・予算作成・KPI設計経験 ・Saas型サービスの法人営業経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・Salesforceの知識・運用経験 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング
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600~1000万
■仕事についての詳細: ▼募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションとし、国内No1 SaaSを目指して急成長を続けています。 現在、サービスラインナップの急拡充に伴い、組織も急拡大しており、複数のサービスを利用したマネーフォワードらしい顧客体験を提供するために、中長期を見据えた販売戦略の立案と、実行のための業務整理やオペレーション構築が急務となっています。 私たち横断BizOpsでは、ビジネスセグメントを日本で最も洗練されたBiz OperationとRevenue Operationを行う組織にすることをミッションに掲げています。複雑な商品体系と複数の事業部やグループ会社を抱える環境において、スピードと質を両立し、取引の安全性を確保しながら売上を向上させることを目指しています! 全体最適をあきらめず、個別最適による事業成長を積極的に推進するべく、これらの挑戦に共感し、共に成長を遂げる意欲のある方をお待ちしております! ▼業務内容 ・各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。 ・下記の役割の中で、得意な部分やキャリアを考えつつ業務をお任せしていきます。(全てこなせる必要はありません) -Mops:マーケおよびインサイドセールス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -RevOps: フィールドセールスおよびバックオフィス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -Strategy:事業課題の特定、戦略・戦術立案~実行支援 -Data Management:データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援 -Sales Planning:横断での販売戦略立案~実行支援、ナレッジ活用 ▼このポジションの魅力 ・長期的かつ全体的な視点を持ちながら、短期的な課題を戦略と実行の両方の観点から課題解決できることが求められるポジションです ・ビジネスプロセス全体の理解し、戦略的に俯瞰する能力 ・事業横断的なプロジェクトを推進するコミュニケーション能力 ・ビジネスの戦略を誘導するような仕組みを構築する能力 ・セールス/マーケティングテクノロジー(MA、SFA)の運用スキル ・SQLを用いたデータ抽出とデータアーキテクチャに関する運用と構築戦略のスキル などを磨くことが出来ます。 また、非常に変化の早いSaaS×AIビジネスの最前線なので、カオスの状態を整備して仕組みを作り事業成長のレバレッジを作るチャレンジをすることが出来ます。 ▼こんな方に仲間になってほしい ・業務効率化や改善への強い意欲と事業成長への献身性がある方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、ステークホルダーと信頼関係を構築できる方 ・胆力をもって粘り強く物事を進められる方 ・スピード感を持って進められる方 ・新しい知識(技術、スキル)の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方
必須要件 ▼ご経験 ・マーケティング、セールス、Bizdev、PdM、営業推進、事業/経営企画いずれか職種経験(またはそれら組織に深く入り込み支援/伴走した経験) ・自分の意思やアイデアに信念をもち、企画立案から実行まで、周りを巻き込みながら業務改善を完遂した経験(定量的な改善効果を提示できること) ・自部署や支援先部署(または顧客)の業務効率や事業成長の阻害要因を特定し、問題解決に取り組んだ経験 ・データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 ▼スキル ・複数の部署が関わる業務プロセスを可視化・整理して、現状より効率化もしくは生産的な業務フローを提案できるオペレーション構築スキル。 ・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル(SQLは入社時点では必須ではありませんが、入社後に基礎を習得していただきます。) ・利害関係者の意見や客観的事実を総合して最適な意思決定ができる判断力
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600~900万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓担当事業部のパートナーとして、現状分析から短期事業計画・戦略の策定 ✓営業KPIの設計およびダッシュボード(Looker Studio等)の構築・運用 ✓商談化率向上やリードナーチャリング等の営業戦略・重点施策の推進 ✓営業プロセスの型化(Sales Playbook策定)や育成施策の実行 ✓営業現場や他部門を巻き込んだプロジェクト推進および効果検証 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓SMB領域におけるセールスプロセスの標準化とモニタリング基盤の構築 ✓データ分析に基づいたリスト優先度設計やテレアポ施策のABテスト ✓THE MODEL型組織における、マーケ・セールス・CS間の連携改善プロジェクト
必須条件(MUST) ✓法人営業経験(3年以上)かつ営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験(2年以上) ✓データドリブンにKPI設計・改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験 歓迎条件(WANT) ✓Salesforce, Hubspot等のCRM/SFAツールの導入・改善経験 ✓THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜CS連携の推進経験
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440~510万
電気設備工事の法人営業をご担当いただきます。 法人顧客に対して、電気設備工事の提案営業を行うポジションです。 【業務内容】 ・法人顧客への提案営業 ・電気設備工事の提案 ・設備改修提案 ・顧客課題ヒアリング ・見積作成 ・工事内容の打ち合わせ ・施工部門との連携 ・協力会社との調整 ・新規案件対応 ・営業戦略立案 ・アフターフォロー対応 ・現場確認対応 ・社内関係部署との連携 【取り扱い領域】 ・電気設備工事 ・LED工事 ・受変電設備工事 ・照明設備工事 ・空調設備関連 ・防犯設備関連 ・設備メンテナンス ・法人向け設備ソリューション 【ポジション特性】 ・業界/職種未経験歓迎 ・創業77年以上の安定企業 ・賞与年3回 ・住宅手当あり ・転勤無し ・東京勤務 ・研修制度充実 ・20代〜30代活躍環境 ・年間休日120日以上 ・資格取得支援制度あり ・法人営業ポジション
・普通自動車免許(AT可)所持 ・正社員経験2年以上/一社にて2年以上継続して勤務している方
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1000~2000万
カスタマーサクセス部門で、エンタープライズ顧客のLTV最大化とビジネス成果実現を推進する部長候補ポジション。事業本部長直下でCS戦略立案から実行現場のマネジメントまでを担当します。 【具体的には】CS部全体の戦略立案・実行、エンタープライズ顧客への深耕・拡大支援、CS部全体のマネジメント・育成、他部門との連携を担当します。経営層・役員クラスとのトップリレーション構築や、AI導入による業務プロセス変革・生産性向上の実現を推進していただきます。
【必須経験】IT/SaaS企業でのカスタマーサクセス経験5年以上■エンタープライズ企業への対応経験2年以上■5名以上のCS組織のマネジメント経験2年以上 【魅力】 ■日本を代表する大手企業の経営層・事業責任者と直接対話し、数千万円から億円規模のプロジェクトを担当できます ■LTV最大化という事業KPIに直結する重要ミッションを担い、会社の成長に直結する成果を出せます ■最先端AI技術の専門家として成長でき、AI×カスタマーサクセス×プロフェッショナルとして唯一無二のキャリアを築けます
人工知能の研究開発、人工知能に関するコンサルティングサービス
1500~2500万
・営業組織全体の戦略策定および実行 ・AIプロダクトを軸としたソリューション提案の推進およびACV向上 ・エンタープライズ顧客向けのコンサルティング型提案(開発プロセス・QA体制を踏まえたAI活用設計、導入後アウトカムの定義) ・プロダクト×プロフェッショナルサービスを組み合わせた高ACVソリューション提案の型化 ・AE/CSMと連携した既存顧客へのアップセルおよび新規顧客開拓のリード ・デリバリーチーム(コンサルタント・エンジニア)との連携による提案実現性担保および顧客期待値マネジメント ・営業チームの目標設定、パフォーマンスマネジメント、コーチング、評価 ・人員計画の策定および採用・オンボーディング推進 ・営業プロセスの標準化および改善(提案ノウハウの型化・再現性向上) ・パイプライン管理、フォーキャスト、KPI管理
・IT/開発部門向けソリューション営業またはコンサルティング営業経験(目安:10年以上) ・営業チーム(10〜15名以上)のピープルマネジメント経験(目標設定・評価・育成・コーチング) ・新規プロダクト/新規事業のGo-to-Marketを主導した経験(未成熟市場における提案フレームワーク・営業プロセス構築) ・エンタープライズ企業のCxO、IT部門長、開発部門長への提案営業および受注実績 ・ソフトウェア開発プロセスまたはQA/テスト領域に関する業務理解 ・技術的内容をビジネス価値に翻訳し、経営層へ提案できるコミュニケーション力 ・デリバリーチームおよびプリセールズと連携したソリューション提案経験
AIを活用したノーコードのソフトウェアテスト自動化プラットフォームの開発・提供
871~1560万
■職務内容: Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 - [「Bill One請求書受領」](https://bill-one.com/ap/) - [「Bill One経費」](https://bill-one.com/exp/) - [「Bill One債権管理」](https://bill-one.com/arm/) ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまで成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む)や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、「経理DXから、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「高成長が続くクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2024年12月号) ■具体的な業務 大手企業を対象とした営業組織で、請求書受領・経費精算・債権管理など、Bill Oneのあらゆるソリューションを用いた提案活動をお任せします。 ■主な業務内容 - アカウントプランの設計と実行(事業構造・課題の把握〜複数部門・役職者へのアプローチ) - 初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 - 関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 - 経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 - 受注後のスムーズな導入支援やアップセル/クロスセルのリード ■セールス活動の詳細 - 担当顧客数:1日2〜3件の商談に対応します。 - 初回商談から契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、3〜12カ月ほどかかります。 ■現場の雰囲気 チーム全体や1on1でのミーティングは月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」はサービス提供開始から5年以内でARR100億円(※2)を突破しました。 類を見ない成長と共にサービス展開領域も広げ、今後のさらなる成長を目指すために多くの課題と向き合っています。その一つとして、エンタープライズ領域の拡大は喫緊の課題であり、組織体制拡大のため、セールスメンバーを募集します。 ※2:Sansan株式会社「2024年5月期 第3四半期 決算資料」(2025年4月11日発表) ■本ポジションの魅力 ▼複雑な課題に向き合う営業だからこそ、実力が磨かれる Bill Oneが向き合う経理業務は非常に複雑性が高く、かつエンタープライズ領域では、顧客が最初から「何をどう変えたいか」を明確にしているケースは多くありません。 「今のやり方に何となく違和感がある」「変えた方がいいのかもしれない」そんな曖昧な状態からスタートすることがほとんどです。 だからこそ私たちは、ツールを売るのではなく、まずは一緒に課題を見つけるところから始めます。 今の業務のどこにムダや非効率があるのか、なぜ変える必要があるのかを丁寧に整理しながら、顧客と向き合っていきます。 課題の発見から、関係者との合意形成、提案内容の設計、導入・運用のフォローまで、営業がすべてのプロセスに関わるのが特徴です。一時的な効果ではなく、「誰に、どこで、どんな変化をもたらせるか」を見極めながら、提案の価値を定量・定性の両面から示していきます。 業務改善だけでなく、経営の変化につながる提案に関われる。そんなやりがいと成長のある営業です。 ▼多くの関係者と対話しながら、提案をまとめ上げる力が身に付く 大手企業を相手にした営業では、意思決定に関わる人数が多く、提案がスムーズに了承されることはほとんどありません。 だからこそ、「誰の課題に焦点を当てるか」を見極め、それぞれの立場や考えをうまく整理しながら、方向性をまとめていく力が求められます。 一つの提案をつくるまでに、いくつもの小さなやりとりを重ねていく。 その分、関係者が納得し、導入が決まったときの達成感は大きく、営業としての手応えを強く感じられます。 ■求める人物像: - 顧客の変革に深くコミットする姿勢を持ち、地道に努力できる方 - 変化の多い環境を楽しみ、自ら課題を見いだし動ける方 - 他者と協働しながら物事を前に進める力がある方
■応募資格(必須): ■IT/コンサルティング業界での法人営業経験3年以上 ■業界を問わず法人営業経験5年以上に加え、以下のいずれかの経験 - 大手企業向けの提案 - 経理向けの提案 - 組織マネジメント - 社内向け業務改善プロジェクトをオーナーとしてリード - 事業や組織においてゼロからの立ち上げをリード ■応募資格(歓迎): - SaaS業界での法人営業経験
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1000~1500万
<募集背景> 物流業界は労働力の減少に加え法律改正で、ターニングポイントに差し掛かっています。 その中で、ハコベルはこの機会をチャンスに変え、さらなる成長を目指し、強い営業組織への進化を目指しています。 この重要な変革を共に推進していただける方を募集しております。 <業務内容> 本ポジションでは当社で運営する「物流マッチング事業」の営業部長候補を募集します。 荷物を配送したい法人顧客との新規開拓、深耕営業をするチームの組成、推進を担当いただきます。 ・営業戦略の策定・立案〜実行 当社内の最大規模の事業のさらなる成長を実現するための営業戦略策定〜実行 達成に向けた営業戦術を含めたビジネスオペレーションの設計、及び実行、並びに組織マネジメント ・売上創出 四半期単位での高い売上目標に対し、常に成果をデリバリーする強い営業力とコミットメント 新規顧客の開拓、既存顧客の深耕営業 社内リソース(配車チーム、プロダクトチーム、企画チームなど)を適切に巻き込んだ顧客との関係構築 <営業スタイル> ・一人当たり20拠点~50拠点 ・商談方法:対面7割、電話・オンライン3割(顧客が遠方の場合出張あり) ・担当顧客の詳細(業界や規模感):メーカーや物流事業者全般 ・新規/既存割合:新規2割/既存8割 <配属組織> 配属される営業組織は、現在20〜40代のメンバーが多く在籍しています。 バックグラウンドは様々で、物流業界出身者やSaaS営業経験者が活躍しています。 <キャリアパス例> 成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦でき、幅広いキャリアを描ける環境です。 (例) ・営業部長候補→営業部長→事業部長 ・営業部長候補→営業部長→事業企画部長 <ポジションの魅力> ・大企業向けの営業活動のご経験を活用いただくことが出来る ・事業成長速度に合わせ事業フェーズが目まぐるしく変わり、様々なフェーズを経験可能 ・オーナーシップと裁量のある働き方ができる(自ら組織をつくることがまかされる) ・社会的課題への貢献ができる └「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります ・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる └社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができます
<必須(MUST)> ・管理職、ピープルマネジメント経験(3年以上) ・法人営業経験(3年以上) ・顧客の管理職以上との議論をリードした経験 ・チーム全体の成果にコミットし、必要な行動を自発的に取った経験 <歓迎(WANT)> ・徹底的な行動量の担保や規律のきいたチーム運営をしてきた経験 ・物流ドメインにおけるご経験
ハコベル株式会社は、物流の「次」を発明するをミッションに、物流プラットフォーム事業を展開しています。主に、荷主と運送会社をマッチングする「運送手配サービス」と、配車管理や業務効率化を実現する「物流DXサービス」を提供し、多重下請け構造やアナログな業務プロセスといった業界課題の解決を目指しています。
770~1120万
■募集背景: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 上記のような社会をつくっていくために、エンタープライズと呼ばれる大企業の人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 ■職務内容: 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ポジション概要】 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。 【業務内容】 ▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当 - SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント - 顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり - 顧客の課題抽出〜提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入) - 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 - 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進) - 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当 - オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 - アカウントサクセス - SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO - カスタマーサクセス - 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当 ■ポジションの魅力: - 社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます - プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます - 業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます ■求める人物像: - 顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 - 組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 - 顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 - 社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 - 壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 - 他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方 ■選考フロー: 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 - 書類選考 - 面接2〜3回 - リファレンスチェック - 現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます - back checkはオンライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください - オファー面談
■応募資格(必須): - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 - ITまた無形商材での深耕営業経験 - カスタマーサクセス経験 - 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■応募資格(歓迎): - 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 - 中堅〜大手企業の顧客決裁層(部門長レイヤー以上)との折衝経験 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 - 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 - マネジメント業務の経験
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770~1120万
【求人概要】 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長してきました。 上記のような社会をつくっていくために、エンタープライズと呼ばれる大企業の人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 【ポジションの魅力】 ■社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます ■プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます ■業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます 【仕事内容】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 《SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」担当》 ■SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・顧客の課題抽出〜提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入) ・定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 ・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進) ・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 《SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」担当》 ・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 ■アカウントサクセス ・SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO ■カスタマーサクセス ・人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当 【ポジション概要】 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。 ・業務内容変更範囲:会社の定める業務
《必須》 ◆SmartHRのミッション、バリューへの共感 ◆下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 ・ITまた無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 《歓迎》 ・中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・中堅〜大手企業の顧客決裁層(部門長レイヤー以上)との折衝経験 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・マネジメント業務の経験 《求める人物像》 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 ・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
■「SmartHR 」の企画・開発・運営・販売