【98%が未経験入社】IT事務/定時退社OK/リモートあり/ジョブチェンジも可能/年休124日
250~500万
《限定非公開求人》IT事務職
東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
250~500万
《限定非公開求人》IT事務職
東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
チャット対応スタッフ
一般事務
保守/運用/サポートエンジニア
\\未経験からIT業界へ// IT事務としてスタートし、将来的にはITエンジニアへキャリアチェンジもOK! ★フルリモート案件あり ★充実の研修&資格取得サポートで安心スタート ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■お仕事のポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎【未経験歓迎】98%以上が他業界・他職種からの転職! ◎【研修充実】Excel・IT基礎知識からスタート、マクロやVBA、さらにエンジニアとして必要なスキルまで学べる♪ ◎【キャリアチェンジOK】IT事務からテクニカルサポートやエンジニア、リーダー、講師まで多彩な道を歩める! ◎【ワンランク上の事務スキル】プロ集団のノウハウを習得し、業務効率化のプロになれる ◎【フルリモート案件あり】働き方は柔軟!出社とリモートを選べる案件も多数 ◎【安心の就業環境】大手クライアント先&年間休日124日以上! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― まずは【IT事務】としてご活躍いただきます。 <IT事務業務例> ・データ入力(数値や文字情報など) ・Excelでの関数や数式の入力、グラフ作成 ・電話・メール対応、システムのチェック業務 ・会議や研修で使用する資料の作成、議事録作成 ・PCやソフトウェアの簡単な問い合わせ対応 など ▼STEP1:基礎業務&サポートからスタート └ 研修でExcelの基本操作やITの基礎知識を学んだ後、 データ入力や問い合わせ対応など簡単なお仕事を担当。 ▼STEP2:エンジニアやプロジェクトを支えるサポート業務 └ 複数名のチームで進める案件に加わり、スケジュール管理補助や議事録作成、 資料・報告書の作成などのサポート業務を経験。 ▼STEP3:希望に応じて、テクニカルサポート・システム開発・ITインフラ運用へ └ スキルが身についてきたら、より専門的な業務にチャレンジ! システムやWebサイトを自ら開発・管理し、さらにキャリアアップを目指せます。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■充実の研修&資格取得支援 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎入社後は1カ月~半年間の研修で着実にスキルアップ ・ビジネスマナー、PC操作、Excel基礎、IT基礎知識からスタート ・マクロ、VBA、Accessなど高度なExcel技術も学べる ・未経験でも理解しやすいカリキュラム&専任講師が徹底サポート ◎70種類以上の資格取得をサポート ・受験費用は会社負担、勉強会や研修も豊富 ・「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスがもらえるから、目標が立てやすい ・奨励資格合格時にはお祝い金支給! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■キャリアパスはあなた次第! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎事務のスペシャリストを極める ◎テクニカルサポートやエンジニアへのキャリアチェンジ ◎リーダー職や講師としてメンバー育成に携わる ◎フルリモート案件への参画でワークライフバランスを充実させる 「AIに代替されにくいスキルが欲しい」「ITに関わるキャリアを築きたい」そんな想いをしっかり叶える環境が整っています。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎職場の雰囲気 ・一人ひとりを大切にする風土が根付いており、人間関係も良好♪ ・先輩や上司が面倒見がよく、研修や実務のフォロー体制もバッチリ! <先輩社員の1日の例> ▼9:00 業務スタート・メールチェック ▼9:30~11:00 チームでレビュー会(業務の振り返りなど) ▼11:00~12:00 データ集計・報告書作成作業 ▼12:00~13:00 お昼休み ▼13:00~17:00 問い合わせ対応/資料作成など ▼17:00~17:20 夕会(チームの定例会) ▼17:20~18:00 明日の準備・ミーティング調整 ▼18:00 退勤!お疲れさまでした♪ ―――――――――――――――――――――――――――――――――――
【学歴不問・職種未経験/第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません! ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中! <こんな方にピッタリ!> □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい □大手企業での安定就業やフルリモート勤務に興味がある 【入社事例】 アパレル販売、コスメ・化粧品販売、宝飾品販売、家電販売、携帯販売、飲食店(ホールスタッフ等)、ホテル(フロント/サービス)、冠婚葬祭(セレモニースタッフ等)、ブライダル(ウェディングプランナー・サービス)、コールセンター/カウンターセールス、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師、塾講師、教師、看護師、営業、営業事務、カスタマーサポート、製造工場スタッフ…etc.
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
250万円〜500万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有 平均残業時間: 10時間
有
124日 内訳:完全週休2日制
年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休育休、リフレッシュ休暇、有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【想定年収】 300万円〜450万円
無
東京都新宿区
神奈川県横浜市
埼玉県さいたま市
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
最終更新日:
400~450万
💠【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/SEEDS COMPANY】 💠【営業事務/バックオフィスから急成長事業を支えるポジション】 💠【募集背景】 パーソルグループの新規事業組織「SEEDS COMPANY」は、HR×Tech領域で急成長を続ける社内ベンチャーです。採用支援ツール「HITO-Manager」「x:eee」など業界トップクラスのサービスを展開し、Indeed PLUS代理店事業では1年で売上10倍を達成。組織規模も2020年の約30名から、2025年には約90名へと急拡大しています。 事業拡大に伴い、営業メンバーを支えるバックオフィス体制の強化が急務となっており、今回新たに営業事務としてチームを支えてくださる方を募集します。単なる事務作業ではなく、チーム全体の成果に貢献できる“攻めの事務”として活躍できる環境です。 💠【仕事内容】 SEEDS COMPANYの営業チーム(5名)を支えるサポート業務を担当します。フォーマットやOJT体制が整っているため、事務未経験の方でも安心してスタートできます。 💠【主な業務内容】 ・Excelを用いたデータ管理・集計(四則演算・SUMレベルでOK) ・求人原稿の作成・修正(フォーマットあり) ・営業資料・見積書の作成 ・メール対応、社内外のスケジュール調整 ・営業メンバーのサポート業務全般 ・業務改善や効率化の提案 など 営業5名に対して1名の事務担当という体制のため、チームの中心として頼られる存在になれます。「誰かを支えることが好き」「裏方としてチームに貢献したい」という方に最適です。 💠【ポジションの魅力】 【◎チームの成果に直結する“攻めの事務”】 単純作業ではなく、営業活動を支える重要な役割。自分の工夫がチームの成果に反映される実感があります。 【◎未経験からでも安心のOJT体制】 先輩社員が丁寧に業務をレクチャー。未経験入社のメンバーも多数活躍中です。 【◎働きやすさ抜群の環境】 育休復帰者も多く、家庭と両立しながら長く働ける環境が整っています。急なお迎えや家庭事情での中抜けも柔軟に対応可能です。 【◎自由でフラットな社風】 社内イベントを企画する「STF」など、コミュニケーションが活発。映画館でのキックオフやオフィスに回転寿司を呼ぶなど、ユニークな文化が根付いています。 💠【働き方】 ・フルフレックスタイム制(コアタイムなし) ・標準労働時間:8時間/日 ・残業:月20時間程度(チームで分担し削減を徹底) ・勤務地:豊洲駅直結(1C出口) 急な家庭事情での早退・中抜けも柔軟に対応。 月次で残業時間の上限管理も行っており、無駄な残業はありません。 💠【給与・待遇】 ・想定年収:399万〜450万円 ・月給:239,000〜265,000円(基本給199,000円〜) ・残業代:1分単位で全額支給 ・賞与:年2回 ・昇給:年1回 ・交通費全額支給 ・確定拠出年金制度 ・社会保険完備 ・服装・髪型自由 ・団体長期障害所得補償保険加入 ・資格取得支援、外部研修、独自研修制度あり 💠【休日・休暇】 年間休日125日以上 ・土日祝休み ・年末年始 ・GW ・フレックス休暇 ・有給休暇(入社7ヶ月目付与) ・産前産後休暇 ・育児休暇(復職率96%) ・子どもの看護休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・災害休暇 など ライフステージが変わっても働き続けられる制度が充実しています。 💠【選考フロー】 書類選考 → 一次面接(チームリーダー) → 二次面接(部門責任者)+適性検査 → 最終面接(COMPANY長) ※一次・二次はオンライン可 ※最終は原則対面 ※全体で2〜4週間程度
【求める経験・スキル】 <必須> ・中規模以上のアプリケーション構築/導入プロジェクト推進経験 ・アプリケーション開発/保守運用組織のマネジメント経験 ・10〜20名以上の組織またはプロジェクトマネジメント経験 ・論理的思考力、構造化・言語化スキル <歓迎> ・事業会社でのITサービス企画・運営経験 ・アプリケーション設計・実装経験 ・クラウド環境でのアーキテクチャ設計経験 <人物像> ・組織課題を自分ごととして捉え、オーナーシップを持てる方 ・能動的に情報収集し、業務設計できる方 ・経営ビジョンに共感し、ITで事業成長に貢献したい方 ・ビジネス/IT戦略を理解し、自らの意志を持って提案できる方
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450~600万
【仕事内容】\⽣保業界経験者やマネジメントへ挑戦したい⽅歓迎∕PCスキルとコミュニケーション⼒を⽣かしてキャリアアップ! ■仕事の内容⼤⼿⽣命保険会社における以下業務に関するマネジメント業務を実施いただきます。収納、保全事務、帳票内容確認、仕分け、スキャニング、専⽤端末へのデータ⼊⼒、電話取次ぎ、梱包など。■マネジメント業務⼀例:‧業務管理┗⽬標管理‧進捗管理‧研修‧業務指⽰‧報告書作成‧改善提案‧クライアントとの協議‧労務管理┗チームビルディング‧シフト作成‧勤怠管理‧契約更新‧フォロー⾯談‧ハウスルールの作成‧プロジェクトメンバーの育成‧収⽀管理┗収⽀予測‧収⽀状況把握‧収⽀改善‧その他┗課題解決のリードや、案件の維持‧拡⼤に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。■研修について:スーパーバイザー職専⾨の研修チームがあり、⼊社時、3ヶ⽉後、6か⽉後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安⼼いただける環境があります。■当社‧事業について:当社は、⼈材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの躍をえています。本国内でも、⼈材派遣や⼈材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進んでおり、その規模は拡⼤中です。■会社の雰囲気:社内では役職で呼ばず、「さん付け」を推奨しているため、⾵通しが良いと感じる社員が多いです。また、キャリア⾯談があり、どんなキャリアを描きたいか対話する機会があります。案件を超えたつながりを感じる機会があります。アウトソーシングプロジェクト数は400を超えており、全国に970名を超えるスーパーバイザー社員が在籍しています。■会社概要:昨今の労働⼈⼝減少による、恒常的な⼈財不⾜を中⼼とした各種課題解決のためにアウトソーシングを活⽤する企業、⾃治体が増加している中弊社ではプロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営に貢献しています。【仕事内容変更の範囲】変更の範囲:会社の定める業務
【必要業務経験】■必須条件:<職種未経験歓迎∕業界未経験歓迎>‧PCスキルのある⽅→Excelの関数やグラフを⽤いて、業務の可視化、集計、分析などをスムースに⾏える⽅‧周囲との円滑なコミュニケーションが取れる⽅→複数業務を平⾏して⾏う場⾯もあるため上記スキルがあるとスムースに業務遂⾏が可能になります。【学歴】設定なし
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450~450万
【仕事内容】<育成‧リーダー経験をお持ちの⽅歓迎∕プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ∕3か⽉間の研修有り∕30代〜40代活躍中∕⼥性⽐率70%‧⼥性管理者多数∕年間休⽇125⽇>お客様よりアウトソーシング(外部委託)された「事務職プロジェクト」において、プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営‧管理業務をお任せいたします。◆具体的な業務‧オペレーション管理:業務フローやルールの整備、⽣産性‧業務品質の管理や向上 等‧メンバーマネジメント:採⽤‧教育‧⽇々のフォローや労務管理 等‧お客様対応:⽇々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等‧収⽀管理:プロジェクトの収益管理、営業⽀援 等" ◆主なプロジェクト例‧OA機器メーカー:OA機器の受注‧発注、納期調整 ‧出版会社:伝票処理、請求処理‧製薬メーカー:資料作成、アシスタント‧庶務業務 ◆⼊社後は、以下のような研修を実施します。◎⼊社後2週間(全体研修)‧マネジメントの基礎知識‧アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ‧SV実務に必要な座学やロールプレイング◎プロジェクト配属後‧現場の体験と研修の結びつけ‧OJTや勉強会を通じてSV業務の習得‧個別弱点強化のためのE-ラーニング受講※プロジェクト配属後も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて⾃分の苦⼿分野の研修を再度受講することも可能です。【未経験の⽅でもご安⼼ください】未経験の⽅だと「アウトソーシング」と聞くと難しい印象を受けられるかもしれませんが、中途⼊社のメンバーは業界未経験の⽅がとても多いです。同⼀クライアントの中に多数のSVもおりサポートしやすい環境ですので、安⼼して業務に取り組んでいただけます。【メンバー同⼠の交流】⽉1回の定例会に加え、⽇常的にもナレッジ共有や相互フォローも活発に⾏われており、SVとして判断に迷ったときも⼀⼈で抱え込まない環境が整っています。⼀緒に頑張る仲間がいるので、初めて挑戦する⽅には⼼強い環境です。【仕事内容変更の範囲】変更の範囲:会社の定める業務
【必要業務経験】■必須条件:‧事務経験‧Excel中級(VLOOKUP/ピボット)以上の実務経験‧主体性を持って、前向きに仕事に取り組める⽅【正社員経験】なしでもOK【学歴】設定なし
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350~450万
あなたの経験や得意を活かして、施工管理として各プロジェクトに配属します。 具体的な仕事内容 「建築」「土木」「設備」「プラント」など、日本のモノづくりを支える様々なプロジェクト 施工管理として、◆工程管理 ◆品質管理 ◆原価管理 ◆安全管理 の4つの管理を中心に、各プロジェクトのマネジメントをお任せします。 🏢主な業務内容 ・協力会社とのやりとり ・CADソフトを使った図面の修正業務 ・各工事のスケジュール作成 ・請求書やプロジェクト申請書の作成 ・予算の管理 ・資材カウント、発注データ入力 ・写真撮影、記録、保存 ・安全確認など 鹿島建設、大林組、大成建設、清水建設、竹中工務店などの大手企業をはじめ、 上場企業や地域密着の優良企業を中心に様々なプロジェクトに挑戦できます! ■社員一人ひとりのフォローを徹底しています! 一人ひとりにフォロー担当がついており、 定期的にキャリアのことや健康のことなど、 様々な内容をヒアリングし、サポ―トしています。 場合によっては契約内容の見直しや配属先の変更などを実施。 一人ひとりの声を大切に、働きやすい環境づくりに力を入れています。 ご自宅から通える範囲で就業いただくことや、 Uターン・Iターンの希望はもちろん、 「この分野・スキルを究めたい」「この業務は避けたい」など、業務内容を選ぶことも可能です。
◎チームワークを大切にできる方 お客様と現場を繋ぐポジションです! 周りの動きや要望を汲み取り、調整していくことが大事です!
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350~500万
見積書や営業資料の作成など、営業チームのサポート業務をお任せします。不動産知識の取得は入社後で問題ございません。先輩が丁寧に教えるので、事務経験を活かして安定した成長企業でキャリアを築けます。 【具体的な業務内容】 ■見積書、注文書の作成サポート ■営業資料、チラシ、DMの作成 ■物件調査や市場データのまとめ ■契約関連書類の取得、管理業務 ■営業担当の同行サポートやリスト更新
【必須】■事務職のご経験 【歓迎】■営業事務業務/■Excelの中級スキル(VLOOKUP関数、ピボットテーブル等)/■Word、PowerPoint/■不動産業界での実務経験 【魅力】1.成長企業の体制強化に貢献:新規上場を果たした成長フェーズの企業で、自身の仕事が会社の成長を支える実感を味わえます。 2.独自の社内制度でモチベーションアップ:社内ポイント制度(RBポイント)など、頑張りが形として還元される仕組みが整っています。 3.将来的に身につけられるスキル:事務スキルに加え、不動産の専門知識を深めることで、領域のプロとして長く安定して活躍できるキャリアが描けます。
■不動産の売買、賃貸借、管理及び仲介■投資用不動産の企画、開発、販売■中古住宅リノベーション、戸建住宅・テラスハウスの企画、開発、販売■海外不動産の販売、セミナー運営■時間貸駐車場の運営、土地有効活用のコンサルティングなど
350~700万
物件一覧情報管理(物件データの入力・削除) 来客応対、電話対応 営業のサポート ネット調査・役所調査、現地確認(公課証明・台帳記載事項証明書等の取得など) 物件資料の作成・決済明細、買付証明書作成 物件一覧情報更新 決済準備 営業数字管理 契約関連書類整理・ファイリング 事務職デビューをしたい方・第二新卒のブランクのある方も大歓迎です。
◇MUST◇ ・基本的なPCスキル(Excel,Word,ビジネスチャット) ◇WANT◇ ・何かしらの事務業務の経験がある方 ・フィスサポートなどのサポート業務の経験がある方 ・コールセンターや受付業務などの経験がある方 VMVに共感し、チームワークをもって主体的に動ける方 変化を楽しみ柔軟に挑戦ができる方 スピード感のある環境で成長したい方 ■応募資格 高卒以上
・不動産買取再生事業 •不動產開発事業 ・不動産売買仲介事業 ・ 不動産コンサルティング事菜 ・不動産リフォーム事業
400~700万
■メーカー保守終了を迎えたサーバーやネットワーク機器の継続稼働をサポートする「つなぎ保守」サービス。法人企業や官公庁、医療機関などのお客様先へ訪問し、ハードウェア障害対応やオンサイト保守業務を担当。 【■具体的な業務】営業が契約したお客様先へ訪問し、障害発生時に対象製品の部品を持って現場で保守作業を実施。機器の動作検証・調査を行い、原因特定後に部品交換などを実施。作業終了後は報告書を作成し提出。【■特徴】依頼から4時間目安で現地訪問し対応完了。1日1件程度の訪問で公共交通機関やレンタカーを利用。事務所内では修理・交換用部品の品質確認も担当。※業務の変更範囲:業務全般
【必須】■カスタマーエンジニア経験者 ■ハードウェア機器関連経験者 ■IT業界でのサーバー開発・運用・保守経験者 ■ネットワーク関連、情報セキュリティ関連の知識・スキル保有者の方歓迎いたします。 【魅力】■国内外様々なメーカー(Sun/ORACLE/HP/IBM/Dell/富士通/NEC/日立/Cisco/Juniper/EMC/NetAppなど)の機器を取り扱うため、幅広い知識と技術が身につく環境 ■実際にお客様先と同型の機器で直接確認作業ができるため、専門性を深めながら新しい技術も習得可能 ■SDGsが注目される中、「長く使えるもの」の価値を提供する社会貢献性の高い事業 ■15期連続で売上最高更新中の成長企業で安定したキャリア形成が可能
■メーカー保守終了機器の継続稼働を望まれるお客様へ、第三者保守によってサポートする「つなぎ保守」サービスで支援。《主要取扱メーカー》国内外の主要メーカー・機種他
500~700万
業務システムおよびWebシステム開発案件の拡大に伴い、設計・開発・運用保守を担うシステムエンジニアを増員募集します。顧客課題の解決に向け、基本設計から開発・導入まで幅広く対応できる人材を求めています。 【具体的には】業務システム・Webシステムにおける設計、開発、テスト、運用保守 ■顧客との仕様調整 ■Java、C#、Python、PHP等を用いたシステム開発 ■データベース設計・チューニング ■他システムとのAPI連携、クラウド環境での開発 ■各種ドキュメント作成、運用サポート対応
【必須】■システム開発経験 ■基本設計~テストまでの一連の開発経験 ■チームでの開発経験 【魅力】 - 上流工程から運用まで一貫して携われる環境 - 技術研修や資格取得支援制度が充実 - 入社後すぐでも裁量を持って活躍できる風土 - 多様な業界・技術領域の案件に携われる環境
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400~600万
ご経験やご希望に合わせて、以下のいずれかの領域、または横断的なプロジェクトをお任せします。 A. クラウドエンジニア領域 ・AWS/Azure/GCPなどのインフラ環境の設計・構築・運用 ・Terraform/CloudFormationを用いたIaC実装 ・オンプレミスからのクラウド移行(リフト&シフト)およびクラウドネイティブ化 B. ネットワークエンジニア領域 ・Cisco/Juniper等を用いたネットワーク設計・構築・運用 ・SD-WAN、ゼロトラストネットワーク(SASE)の導入・設計 ・クラウド接続(Direct Connect/ExpressRoute)を含むハイブリッド構成の提案 C. サーバエンジニア領域 ・Linux/Windows Serverの設計・構築・移行(P2V/V2V) ・仮想化基盤(VMware/Hyper-V)やHCIの導入 ・Ansibleやスクリプト(Shell/Python)による運用自動化 D. セキュリティエンジニア領域 ・セキュリティ製品(EDR, WAF, IPS/IDS)の導入・運用 ・SOC業務(ログ監視・分析)、脆弱性診断、インシデントレスポンス ・セキュリティポリシー策定、認証取得支援、コンサルティング
【必須(MUST)】 ・ITインフラ(ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティいずれか)に関する実務経験 ・※「運用保守のみ」のご経験の方も歓迎します(ポテンシャル採用) 【歓迎(WANT)】 ・共通 PL/PM経験、または目指したい意欲 ・クラウド AWS/Azure/GCP認定資格、IaC経験 ・ネットワーク CCNA/CCNP、NWスペシャリスト資格、大規模NW経験 ・サーバ LPIC/LinuC、Windows Server構築経験、仮想化技術の知見 ・セキュリティ 情報処理安全確保支援士、CISSP、SOC/CSIRT経験
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374~568万
【役割について】 申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担っていただきます。 現在はスプレッドシートや各種ツールを組み合わせた運用が中心ですが、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただくことを期待しています。また2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関与していただきます。 【業務内容】 現在の業務内容比率は、顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割ほどです。 具体的には以下の業務などに携わっていただきます。 ・契約・アカウント管理:申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など ・顧客対応:受信メール・受電の一次対応(サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど)、担当者への適切なトスアップ ・社内事務処理全般:契約管理、請求関連書類の処理など ご志向に合わせて以下の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ・オペレーション改善:既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備や、ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング:頻出課題を拾い上げ、サービス改善へのフィードバック <入社後の流れ> 入社後はまず全体研修を実施し、当社の理念や事業内容、各種制度について深く理解を深めていただきます。 配属後は、部署内での実務を通じたOJTを中心にキャッチアップを進めていただきます。これまでのご経験を活かし、スムーズにご活躍いただけるよう、周囲のメンバーが丁寧にサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風通しの良い環境です。
必須要件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験(1年以上) ・ビジネスにおけるITツールの利用経験(Google Workspace、Word、Excelなど) 歓迎/尚可 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験
医療や介護/障害福祉の分野で就業する方は、1989年では全就業人口に対して約28人に1人でしたが、2019年には約8人に1人となり、2040年には約5人に1人まで増やす必要があるという試算が出ています。日本全体の産業が縮小する中で、医療・介護/障害福祉のマーケットは今後より一層存在感と重要度が増す領域です。