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エージェント求人

(M)hacomono/カスタマーサクセス

400~700

株式会社hacomono

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • マーケティング戦略企画

仕事内容

  • プロダクト開発
  • 導入支援
  • 店舗
  • 検証
  • デザイナー
  • 店舗/施設運営
  • 開発
  • LTV改善

<お任せする仕事内容> 現状 クライアントへの導入支援 エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成 店舗オペレーションの設計・提案 クライアントへの継続的な活用支援(主にエンタープライズのお客様にて実施中) 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善 開発チームと連携したプロダクト開発 CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善 CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施 今後取り組みたいこと・強化したいこと スケーラブルな導入支援体制の構築 お客様の運用状況の可視化 1対1以外の導入支援 データドリブンな店舗経営の支援 hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、 会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化 お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積 お客様を巻き込んだプロダクト開発

求める能力・経験

  • 商談
  • SaaS
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • 制作
  • アップセル
  • クロスセル
  • プロジェクトマネジメント

応募資格(歓迎) マルチタスク・複数の業務や顧客を並行して進めた経験 複数のステークホルダーを巻き込んだ業務経験 アップセル・クロスセルのご提案・商談機会の創出経験 Salesforceの管理や構築経験 顧客向けコンテンツの企画、制作経験 社内オペレーションの構築経験 SaaSプロダクトのオンボーディング経験 プロジェクトマネジメント経験 顧客の成功のために自走できる人 顧客にとっての本質的な価値を考え、自ら能動的に動ける 周囲と協力しながらも主体的に改善できる人 チーム内外の関係者と連携し、ナレッジ共有やオペレーション改善などにも関心を持てる 複雑な物事を構造的に捉え、わかりやすく伝えられる人 説明力があり、抽象と具体を行き来して相手に合わせた伝え方ができる

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜700万円

勤務時間

フルリモート

フレックスタイム制

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

その他制度

・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・交通費支給 ・イベント参加費補助 ・資格取得支援制度 ・生産性が高い仕事ができるように、MacBook Pro(開発)/ MacBook Air ※希望者には、ディスプレイモニタを支給 ・リモートワーク手当あり

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【初年度年収1,000万円~1,300万円】東証プライム上場企業の営業・CSマネージャー候補✅

    1000~1300

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【ポジション名】営業・カスタマーサクセスマネージャー(インサイドセールス/フィールドセールス/パートナーセールス/カスタマーサクセスいずれかに配属) ▼ポジションの特徴 TOP3▼ ✅ 個人数字を持たず、組織成果の最大化にコミットできるマネジメントポジション ✅ 高成長の中期経営計画(直近CAGR31%達成)のもと、更なる事業拡大を担う裁量あるポジション ✅ AIやテクノロジーを活用した営業・CSプロセス改革を主導できる環境 ▶業務内容◀ インサイドセールス、フィールドセールス、パートナーセールス、カスタマーサクセスのいずれかの組織に配属。事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を担う。市場・競合動向を踏まえた営業戦術の立案、重要・大型商談への同行やクロージング支援、AI・営業ツールを活用したプロセス改革、メンバー育成(目標設定・1on1・評価)などを行う。 ▼条件▼ ・想定年収:1,000万円〜1,300万円程度(年俸制) ・勤務地・勤務形態:東京都渋谷区(新宿駅徒歩5分程度、配属事業部により異なる)/正社員/9:00〜18:00(前後1時間の範囲で時間帯変更可)/在宅勤務制度(週1日) ・休日:完全週休二日制(土日)・祝日、有給休暇、夏季・年末年始休暇、その他特別休暇多数 ・福利厚生:時短勤務制度(育児・介護)、ベビーシッター補助、従業員持株会、社内カフェ、階層別研修等 ・選考フロー:情報なし ▼企業概要▼ バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスを開発・提供する、東証プライム上場のIT企業。直近の中期経営計画で売上高CAGR31%を達成し、クラウド事業の売上を約3倍に拡大。現在は「高収益体制への転換」を掲げた新たな成長フェーズにあり、業界内でも急成長を続けるポジションにあります。 ▼担当コンサルタントの所感▼ ・個人数字を追わず組織成果を評価軸とする点は、マネジメントの本質に向き合いたい方に適している ・AIを活用した営業/CS改革を裁量持って主導できる経験は、市場価値の向上にも直結する

    求める能力・経験

    ▼求める人物像▼ ・法人営業、カスタマーサクセス、企画/マーケティング、新規事業立ち上げのいずれかで管理職経験3年以上を有する方 ・ピープルマネジメントや部下育成にやりがいを感じる方 ・既存のやり方に固執せず、主体的に事業成長へ取り組める方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東・マネージャー候補】経23574

    500~800

    オープングループ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタント(マネージャー候補)として、関東エリアの契約企業に対して経営課題を起点にRPA・AI・HyperAutomation・FDEを組み合わせた自動化提案を推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント戦略・プランニング ・担当アカウントのセグメンテーション、カバレッジ・優先度の設計 ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・アカウントプランの策定、およびチームのプランレビュー ■提案・関係構築 ・決裁権者(経営層)およびステークホルダーとの関係構築・拡大 ・経営課題・現場課題のヒアリング、業務ボトルネックの整理(現場部門・情報システム部門・経営層) ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI/効果試算 ・アップセル/クロスセル、契約更改・条件交渉の推進 ■実現推進 ・社内(セールス/SE/FDE/コンサル/開発)および外部パートナーとの連携 ・PoC・導入立ち上げの推進、稼働後の効果検証とレポーティング ・顧客要望・利用データを基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携 ■組織マネジメント・仕組み化 ・NRR・アップセル・継続率等に関するKGI/KPIの設計・管理・分析・改善 ・アカウントプランのレビュー体制、支援フロー・ナレッジの整備と展開 ・チームメンバーの育成、業務支援、パフォーマンスマネジメント ・採用・オンボーディングへの関与

    求める能力・経験

    【必須経験】 以下のすべて ・法人向け無形商材(IT/SaaS/コンサルティング等)におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験5年以上 ・顧客の経営層または決裁権者に対する提案・合意形成の経験 ・チームまたはプロジェクトのマネジメント経験(人数規模は不問) ・KGI/KPIを設計・管理し、担当領域の数値責任を担った経験

    事業内容

    スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

  • エージェント求人

    オートメーション事業部門│カスタマーサクセス・コンサルタント│【関東】経営課題を起点に、R23576

    500~600

    オープングループ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタントとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント分析・プランニング ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・顧客へのヒアリング、業務ボトルネックの整理(現場部門・情報システム部門・経営層) ・アカウントプランの策定と更新 ■提案・関係構築 ・決裁権者(経営層)およびステークホルダーとの関係構築・拡大に向けた提案活動 ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI/効果試算 ・PoC・トライアルの提案と推進 ・アップセル/クロスセル、契約更改の推進 ■オンボーディング・定着 ・新規ご契約企業へのオンボーディング支援 ・利用促進のための伴走支援、活用勉強会・研修の実施 ・問い合わせ・サポート対応、稼働状況のモニタリングと改善提案 ■社内外連携・仕組み化 ・社内(セールス/SE/FDE/コンサル/開発)および外部パートナーとの連携による提案実現の推進 ・継続率・アップセル等に関するKPIの管理・分析・改善 ・支援フロー・ナレッジの整備と社内展開 ・顧客要望を基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携

    求める能力・経験

    【必須経験】 ・法人向け無形商材(IT/SaaS/コンサルティング等)におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験3年以上 ・顧客の課題ヒアリングを起点に、提案から合意形成までを推進した経験 ・部門長クラス以上の意思決定者に対する提案経験

    事業内容

    スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス(導入オペレーション統制担当)/フレックス&週2~3日在宅】パーソルG23592

    400~600

    ポスタス株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は東証プライム上場グループ企業であり、店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービスを企画・開発・販売しています。 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。 【業務内容詳細】 自社プロダクトの導入工程(受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業 等の一連の工程)における運用進行管理業務と付随する業務設計 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ・各種ベンダー(設置、保守業者や機材メーカー)の品質向上、維持とコスト交渉・管理

    求める能力・経験

    【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

    事業内容

    飲食店、小売店、美容・サロン向けにクラウドPOSレジ「POS+」を提供しています。

  • エージェント求人

    【施工管理経験をITへ】IPO準備中パーソルGで店舗DXを推進する導入進行管理に挑む23593

    400~600

    • 受付
    • カスタマーサクセス設計
    • 品質管理
    • データ分析
    • 開発
    • 販売
    • 業務設計
    • 店舗
    • 分析
    • クラウド
    • Salesforce
    • kintone
    • 改善施策立案
    • 改善策実行
    • 進捗管理
    • プロセスフロー作成
    • 顧客対応
    • 施工管理
    • 運用効率化
    • 運用課題分析
    • 運用課題改善
    ポスタス株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は東証プライム上場グループ企業であり、店舗DXを実現する クラウドPOSレジサービスを企画・開発・販売しています。 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を 導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求し お客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することも カスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な 社会作りに貢献いただけます。 【業務内容詳細】 自社プロダクトの導入工程(受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程)における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り

    求める能力・経験

    【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方 ・建築分野等での施工管理経験がある方

    事業内容

    ポスタス株式会社は、パーソルグループ発のベンチャー企業として、 飲食店や小売店等のDXを推進するクラウド型POSサービスを展開しています。 サービス業が抱える人手不足などの社会課題解決に直結する事業であり、 IPOを目指すスピード感とグループの安定基盤を兼ね備えた魅力的な環境です。 フレックス制やハイブリッド勤務など柔軟な働き方がしっかりと整備されており、 自身の経験を活かして企画職へキャリアを拡張し、中長期的に活躍できます。

  • エージェント求人

    【エンタープライズ営業マネージャー】プレイングマネージャー/スーパーフレックス(中抜け可能)

    800~1500

    株式会社カオナビ東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 まずはプレイングマネージャーとして、自らもエグゼクティブへのアプローチを行いながら、組織全体の戦略立案とマネジメントを担っていただきます。 【具体的には】 ●ソリューション提案 ・人的資本経営、DX、組織開発といった経営課題に対し、顧客の既存システムや業務フローを俯瞰した上で「あるべき姿」から逆算したソリューションを提案。 ・人事部門のみならず、経営層(CxO)や情報システム部門など、複雑な意思決定プロセスをリードし合意形成を推進。 ●アカウント戦略(ABM)の立案・実行 ・有価証券報告書、中期経営計画、PL等の分析に基づき、ターゲット企業の潜在的課題を特定。 ・組織図や決裁フローを精査し、戦略的なアカウントプラン(攻略シナリオ)を策定。 ・BDR(アウトバウンド)やマーケティング部門と密に連携し、ターゲットへの接点を創出。 ●組織マネジメント・戦略統括 ・KPI設定、パイプライン管理、勝率向上のためのプロセス改善のための戦略の策定。 ・メンバーの育成、評価、モチベーション管理。更なるプロフェッショナルなセールス組織への引き上げ。

    求める能力・経験

    【応募必須要件】 大手企業(従業員数1,000名以上)に対する下記いずれかの経験(3年以上) ・ITコンサルティングの経験 ・組織人事コンサルティングの経験 ・無形商材の営業経験 ・顧客の組織課題や事業課題に対し、解決策を提案・実行支援した経験 ・決裁権者(役員・部長級)を含む複数のステークホルダーの合意形成を行った経験 ・メンバーマネジメント経験 ・営業戦略の立案・実行経験 【歓迎要件】 ・事業会社における営業部門のマネジメント経験 ・事業戦略に基づいた売上計画の策定、およびPL(損益計算書)の管理・分析経験 ・営業企画・経営企画・事業開発などの経験 ・ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)を用いた戦略的なターゲット攻略経験 ・人事・HR領域に関する知見、または人事部門への課題解決提案の経験 ・SaaS、ERP、基幹システム、タレントマネジメントシステムなどに関する知見 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・自身で工夫し、再現性の高い取り組みや仕組み作りなどを行える方 ・素直さ、誠実さ、謙虚さをお持ちの方 ・最後まで責任をもってやり抜く実行力のある方

    事業内容

    タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート。多角的な人材データを一元化するプラットフォームの構築のほか、蓄積された個のデータをAIと掛け合わせた「タレントインテリジェンス」を推進し、HRSaaS事業とHRソリューション事業を展開しています。

  • エージェント求人

    【ベネッセ|Udemy】ハイブリッド勤務★大手企業の経営層へ挑む!人・組織課題のソリューション営業

    830~1030

    • プロジェクト
    • 介護
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 課題設定
    • 人事
    • 提案
    • 株式
    • パートナー
    • 教育
    • アップセル
    • 導入支援
    • コンサルティング業務
    • 商談
    • 営業活動
    • 組織/人事コンサルティング
    • 部長/総括審議官
    • MA/CRM
    • 法人営業
    • Salesforce
    • 営業
    • 部長
    • 分析
    株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ◇◆【社会人領域】アカウントエグゼクティブ(エンタープライズ担当)◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ベネッセの最重要投資領域!「Udemy Business」を中心に大手企業の人・組織課題を解決 ✓役員・経営層への直接提案&数千万円〜億円規模の大型ソリューション提案に携われる ✓年収830万円〜1,030万円+週1日程度の出社&スーパーフレックスで柔軟な働き方が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社ベネッセコーポレーション ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 教育・介護・生活領域で多様な事業を展開するベネッセグループの中核企業。社会人教育領域においては、世界最大級のオンライン学習プラットフォーム「Udemy」の日本における独占的事業パートナーとして「Udemy Business」を展開。人的資本経営や生成AI時代の新たな働き方・組織変革を支援する最重要事業として急成長を遂げています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手企業(エンタープライズ領域)の課題抽出およびボトルネックの特定 ✓人的資本経営・人材育成に向けた最適なソリューションの企画・提案 ✓複雑な意思決定プロセスに応じたWin Strategyの構築および導入支援 ✓顧客の経営層・役員・人事トップに対する直接の提案活動およびリレーション構築 ✓継続契約・アップセル提案による担当アカウントの売上最大化とチームの牽引 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手製造・IT・金融企業等に対する全社規模のデジタル・DX人材育成プロジェクト ✓生成AI活用を前提とした新たな業務プロセス・組織変革に合わせた学習環境の構築 ✓Udemy Businessを軸とした複合的なソリューションによる人的資本課題の解決支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手企業や経営レイヤーに対して本質的な人・組織課題のソリューション提案をしたい方 ✓社会人の学びと実践の文化を根付かせ、日本の労働生産性向上や社会変革に貢献したい方 ✓裁量権の高い環境で自ら戦略を立案し、数千万円〜億円規模の大型案件をリードしたい方 ✓ハイブリッドワークやスーパーフレックス制を活用し、メリハリのある働き方を実現したい方

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓法人営業経験5年以上(従業員3,000名以上または売上数千億円規模への戦略営業経験歓迎) ✓複雑な意思決定構造を分析し、数千万円〜1億円規模の大型案件を受注した経験 ✓顧客課題の特定・提案から成果共有まで一貫して携わった経験、または顧客起点で前例のない提案シナリオを構築し役員クラスへ導入した経験 歓迎条件(WANT) ✓人材育成・HR領域、研修事業、経営・人事コンサルティング業界での提案営業経験 ✓役員・部長クラス等の決裁者と自ら対峙し、商談を形成した経験 ✓Salesforce等のCRM/CS/MAツールを活用した戦略的な営業活動経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【HITO-Link_採用マーケットに向けたHRTechプロダクトを展開】カスタマーサクセ23543

    400~600

    パーソルイノベーション株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は採用マーケットに向けたHRTechプロダクト「HITO-Link」を展開している企業です。 本ポジションでは「HITO-Linkエージェント」のカスタマーサクセスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・お客様に向けた活用支援 ・有料化に向けた提案活動 ・サービスの拡大と顧客満足度の向上 【体制】 HITO-Link事業統括部 プラットフォームビジネス部 エージェントカスタマーサクセスグループは全体5名体制(男性2名、女性3名)で構成されており、30代中心で比較的落ち着いた雰囲気です。新しいサービスを立ち上げていくタイミングのため、リモート環境でありながらも積極的にコミュニケーションをとりあう環境です。

    求める能力・経験

    【必須経験】 人材紹介事業における営業経験

    事業内容

    パーソルグループの新規事業創造・オープンイノベーション推進、管理並びにそれに付帯する業務を担当 【子会社】 ミイダス株式会社 シェアフル株式会社 ポスタス株式会社 株式会社Dot Homes

  • エージェント求人

    ギブリー_【HCI】グローバルマーケター(マネージャー)

    700~1200

    • プロダクト開発
    • コンテンツ企画
    • マーケティング
    • プロジェクト推進
    • 予算管理
    • マネージャー
    • 市場調査
    • 競合分析
    • 企画立案
    • プロセス設計
    • 運用設計
    • モニタリング
    • トラック
    • 営業
    • 制作
    • 開発
    • 効果検証
    • SaaS
    • 検証
    • 分析
    • KPI設定
    • MA/CRM
    • インサイドセールス/電話営業
    • アクセス解析
    • マネジメント
    • 営業支援
    • パートナー
    • 戦略立案
    株式会社ギブリー東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 人的資本経営SaaS × AI/最先端の日本初のプロダクトを海外向けに売れる仕組み作りへ ■事業内容 人的資本インテリジェンス部門プロダクト名「Track(トラック)」 「テクノロジースキルを経営資源に」をミッションにTrackは、デジタル・AIスキルを共通言語として定義・可視化し、採用・育成・配置を一貫して最適化するスキルインテリジェンスプラットフォームとしてスキルギャップの可視化と最適なラーニングパス、動的なスキル管理で人材と組織の成長を支援。企業はスキルファーストな意思決定を行い、デジタル競争力を高めることができます。 ■業務内容 BtoB領域におけるグローバルマーケティング戦略の企画・実行を幅広く担っていただきます。日本および海外市場における事業成長を見据え、各国・地域の市場特性や顧客ニーズを踏まえながら、マーケティング戦略の立案から施策の実行、効果検証、改善までを推進いただきます。また、各国の営業・事業開発・プロダクト・開発チームなどと連携し、国や地域をまたいだマーケティングの仕組みづくりを担っていただきます。 <具体的な業務> ・グローバルマーケティング戦略・年間計画の企画、立案、実行 ・日本および海外市場における市場調査、競合分析、顧客理解 ・国・地域ごとのマーケティング施策の企画、実行、効果検証 ・グローバルで活用するマーケティングプロセス・仕組みの設計 ・CRMおよびマーケティングオートメーションツールの選定、導入、運用設計 ・リード獲得からナーチャリング、インサイドセールス連携、商談創出までのプロセス設計 ・オンライン広告・デジタルマーケティング施策の企画、運用、改善 ・ウェビナー、カンファレンス、展示会などのイベント施策の企画、実行 ・サービスサイト、ランディングページ、ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画・制作 ・各国の営業・事業開発チームと連携したリード創出・商談創出施策の推進 ・グローバルでのマーケティングKPIの設計、モニタリング、改善 ・各国のマーケティング活動におけるベストプラクティスの共有・標準化 ・日本および海外の関係者との英語でのコミュニケーション、プロジェクト推進 ■本ポジションへの期待役割 本ポジションは、当社のグローバル事業拡大に向けたマーケティング戦略の設計・実行を担う、グローバルマーケティングの中核ポジションです。日本および海外市場の特性を踏まえ、リード獲得からナーチャリング、営業連携、商談創出までの仕組みを構築するとともに、CRMやマーケティングツールの選定・導入、KPI設計、各種マーケティング施策の企画・実行・改善までを一気通貫で推進していただきます。国内外の営業・事業開発・プロダクト・開発チームと英語で連携しながら、グローバルで再現性のあるマーケティング基盤を構築し、事業成長を牽引することを期待します。将来的には、グローバルマーケティングチームの組成・牽引も担っていただきます。 ■今後のキャリアパス 個人の適性・志向性に応じて、グローバルマーケティングのマネジメントを担うキャリアと、マーケティング領域の専門性を高めるキャリアを選択できます。 <マネジメントキャリア> グローバルマーケティングマネージャーとして、各国のマーケティング戦略や施策の全体設計、KPI管理、予算管理、メンバー育成を担います。将来的には、国内外のマーケティングチームの組成・牽引や、グローバルマーケティング組織全体のマネジメントを通じて、事業成長をリードする役割を目指せます。 <スペシャリストキャリア> グローバルマーケティング戦略、CRM・マーケティングオートメーション、デマンドジェネレーション、コンテンツ、イベントマーケティングなど、特定領域の専門性を高めます。複数の国・地域や事業に横断的に関わり、マーケティング基盤や成功モデルの構築を通じて、グローバルな事業成長に貢献することができます。グレードが高くなれば、社内外におけるグローバルマーケティングの知見・ナレッジを牽引する専門人材としての活躍も期待されます。 また、日本および海外の営業・事業開発・プロダクト・開発チームと連携しながら業務を進めるため、マーケティングに加えて、事業開発、営業戦略、プロダクトマーケティング、グローバルプロジェクト推進などの領域へキャリアを広げることも可能です。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・事業会社におけるマーケティング実務経験3年以上を含めた下記領域いずれかのご経験 ・マーケティング施策の企画・実行・効果検証・改善まで一気通貫で担当した経験 ・日本語および英語を用いた海外メンバーとの業務推進経験 ・海外市場または複数の国・地域を対象としたマーケティング経験 ・CRM、MA、広告管理ツール、アクセス解析ツールなどの活用経験 ・マーケティングKPIの設計・管理・改善経験 ・営業、インサイドセールス、事業開発、プロダクトなど複数部門との連携経験 ・自ら課題を発見し、施策の企画から実行まで推進できる方 ■歓迎条件 ・BtoBマーケティングの戦略立案から実行まで一気通貫で行った経験 ・複数の国・地域を対象としたグローバルマーケティング経験 ・US市場向けのマーケティングまたは営業支援経験 ・CRM・MAツールの選定、導入、運用設計経験 ・グローバルでのGo-to-Market戦略や市場参入戦略の策定経験 ・マーケティングオペレーションやKPI設計の経験 ・スタートアップ・ベンチャー企業での一人マーケ、または少人数マーケの経験 ・海外拠点・代理店・外部パートナーのマネジメント経験 ・マーケティングチームの立ち上げ・マネジメント経験

    事業内容

    HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)

  • エージェント求人

    アスエネ_Carbon EX_マーケティングスペシャリスト

    400~650

    • WordPress
    • PC/Web
    • イベント運営運用
    • イベント企画
    • マーケティング
    • Salesforce
    • パートナー
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • MA/CRM
    • プロジェクトマネジメント
    • ライティング
    アスエネ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    本ポジションでは、当社サービス全般のマーケティング戦略立案・実行およびコンテンツ作成の企画から実行までをお任せします。 【職務内容】 ・マーケティング戦略の立案、実行、最適化、PDCAサイクルの実施 ・有料データサービスのコンテンツ作成 ・Webサイト改善の計画・実行(Wordpress 利用経験があれば尚良し) ・イベント、展示会等の出展企画から実行まで ・パートナーとの共催イベントの企画・運営 ・広告代理店等との調整・折衝 【使用ツール】 - Google Workspace - 各種Web管理ツール(Google Analytics, Search Console, Wordpress, Salesforce等)

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・BtoBマーケティング経験 ・ライティング経験 ■歓迎条件 ・CRM領域の経験 ・オンライン/オフライン問わず、様々なチャネルでのマーケティング施策経験 ・チームを横断したプロジェクトマネジメント経験 ・パートナー向けマーケティング ・英語スキル、海外マーケティング経験 ■求める人物像 ・ミッション「次世代により良い世界を」に共感し、チームワークを重視し、企業カルチャーを一緒に創り上げていきたい方 ・他部署と連携しながらPDCAを回していける方 ・目標達成意欲が高く結果にこだわれる方

    事業内容

    企業の脱炭素・ESG経営を支援するAIサステナビリティ統合プラットフォーム「ASUENE」を中心に展開するクライメートテック企業