【名古屋市/技術職】冷凍車のメンテナンス業務/カスタマーサポート業務/東証プライム上場「東プレ」グル

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  【製造職】自動車製造工程／未経験からキャリアアップ！

  405~500万

  株式会社ヨコタエンタープライズ愛知県大府市

  【製造職】自動車製造工程／未経験からキャリアアップ！気になる

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  仕事内容

  当社では、自動車製造に関わる幅広い作業をお任せします。 配属はご本人のスキルや適性に合わせて決定され、 組立・加工・塗装・検査・構内物流 のいずれかの工程を担当いただきます。 入社後は、まず簡単な業務からスタートするため、製造業が初めての方でも安心して取り組める環境です。 【具体的な業務内容】 ■ 組立 自動車製造ラインで、電動工具を使用して車体や部品を組み立てます。 正確さとスピードが求められるため、チームで連携しながら作業を進めるのが特徴です。 ■ 加工 プレス機や溶接機を使用し、金属部品を加工。 完成した製品を機械から取り出し、検査まで行います。 機械操作のスキルが身につき、モノづくりの基礎を学べる工程です。 ■ 塗装 車体の塗装を担当し、前処理から仕上げ、塗装後の外観チェックまで行います。 車の第一印象を決める重要な工程で、丁寧さや集中力が活かされます。 ■ 検査 完成した車両にキズや不具合がないか、細部まで確認します。 最終品質を保証する責任のある業務であり、ものづくりの完成に携わるやりがいを感じられます。 ■ 構内物流 フォークリフトや専用車両を使い、外部から届いた部品を製造ラインへ供給。 使用済みの空き箱を回収することで、製造ラインが滞りなく進むよう支える重要なポジションです。 【ポイント】 ・未経験スタートでも段階的にスキルを習得可能 ・工程ごとに特色があり、自分の適性に合ったキャリアを築ける ・面接時に具体的な作業内容をご説明し、希望や適性を考慮して配属 自動車製造は多くの工程が連携して成り立つ仕事です。 仲間と協力しながら一つの製品を作り上げる達成感や、 ⽇本を代表する大手メーカーの現場でスキルを磨く経験が得られる環境です。

  求める能力・経験

  ■必要条件 【必須】 ■特に必須資格はありません ■内定の可能性が高い人 【歓迎】 ■製造業経験は不問、協調性や勤務継続力を重視 ■転居や寮入居に柔軟に対応できる方 ■交代制勤務に支障がないこと

  事業内容

  【物流事業】 ・一般貨物自動車運送事業経営許可 中運自貨677号 （平成17年9月29⽇許可取得） 【アウトソーシング事業】 ・製造業、物流業のアウトソーシング事業 ・労働者派遣事業 (派)23-301875 ・有料職業紹介事業 23-ユ-301529 【エンジニアリング】 ・情報システム、ITネットワーク、機械、組込・制御、電気・電子、など各種技術分野における技術サービスを提供 ・SI業務におけるシステム開発 ・機械設計開発、⽣産技術、⽣産設備保全

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  【募急】営業経験者歓迎！競合不在のブルーオーシャン×防災DX！【 オープンポジション（フィールドセ

  400~700万

  株式会社スマテン東京都渋谷区, 愛知県名古屋市

  【募急】営業経験者歓迎！競合不在のブルーオーシャン×防災DX！【 オープンポジション（フィールドセ気になる

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  仕事内容

  -------------------------------------------------------------------------------- ◥◣ 4.1兆円市場×競合不在！「防災DX」で社会課題を解決するコンサルティングセールス ◢◤ 本求人は、建物・消防設備点検の課題を解決するプラットフォーム『スマテン』の 事業拡大に伴うオープンポジション募集です。 ご本人の適性や志向性、ご経験に合わせて、 「フィールドセールス（FS）」「コンサルティングCS（CCS）」 「パートナーセールス（PTQA）」「カスタマーサポート（CC）」の いずれかのポジションをご提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 1. フィールドセールス（FS） 単なる「モノ売り」ではありません！ 顧客に向き合い、現状の課題を深堀りするヒアリング重視のスタイルです。 • 顧客の課題整理およびソリューション提案 • 『スマテンBASE』を通じた価値提供と課題解決 • 無理な売り込みではなく、顧客の成功を第一に考えた提案活動 2. コンサルティング CS（CCS） 既存顧客へのアップセル・クロスセルを担当し、LTV最大化とプロダクトの進化を担います。 • 導入済み顧客に対する活用範囲拡大の提案 • 経営にインパクトを与える本質的な課題解決の支援 • 顧客の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック 3. パートナーセールス（PTQA） 全国の点検業者様との提携を推進し、サービス品質を担保する重要な役割です。 • ビジネスパートナーとなる法人の新規開拓 • パートナー企業の品質管理およびリレーション構築 • 顧客が100%のクオリティで点検を実施できる体制の構築 4. カスタマーサポート（CC） 顧客からの声を分析し、サービス全体の品質向上とCS組織の基盤を作ります。 • 問い合わせ対応およびVOC（顧客の声）の体系的な収集・分析 • プロダクト改善に向けた開発チームへの連携 • カスタマーサクセスがコア業務に集中できる環境の構築 【この仕事の社会的意義】 現在、⽇本の建物の2件に1件（約49.8%）は消防点検が未実施の状態です。 火災時のリスクや、点検費用の不透明さといった業界の根深い課題を、IT/DXの力で解決します。 あなたのご家族や大切なパートナーの「命と安全」を守る、極めて貢献性の高い事業です！ --------------------------------------------------------------------------------

  求める能力・経験

  ■必要条件 ◇何かしらの法人営業経験 / 顧客折衝の経験（2年以上を目安） （利害調整をしながら売上を追った経験） ◇お客様の課題を整理し、適切なソリューションを提案できる能力 ■内定の可能性が高い人 〇面接相手の時間を無駄にしないように意識している方 （事前研究をしてきている方） 〇BtoBでの業務経験がある方 〇コンサル、新規事業、事業開発などPMに近い役回りの経験、 もしくはPM思考を有す方 〇チームマネジメントの経験がある方 〇データ分析スキルやレポート作成スキルがある方

  事業内容

  ・インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」

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  【建機整備士】KOMATSU重機の点検・整備・修理／未経験OK／年間休日121日

  400~550万

  瀬戸いすゞ自動車株式会社愛知県瀬戸市

  【建機整備士】KOMATSU重機の点検・整備・修理／未経験OK／年間休日121日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 建設現場や工事現場へ出張及び、自社工場内でのKOMATSUの重機の点検・整備・修理を行います。 なれてきたら、1人で現場出向いて作業します。 【具体的には】 クルマの整備のように、車検やパーツ交換などいつもと同じ作業ばかりではないのが重機整備の面白いところ。 ストップウォッチを片手に重機が動くスピードを測ったり、自分で運転席に乗り込んでお客様の重機を動かしてみたり。故障の原因 やチェック項目に沿って作業を行っていきます。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

  求める能力・経験

  ■必要条件 ■要普通自動車免許（AT限定不可） ■内定の可能性が高い人 ☆未経験歓迎 ■建設機械の整備経験のある方 ■トラックなど大型車や特殊車輌の整備経験者 ■その他の自動車整備士の経験者 ■自動車整備士の資格保有者

  事業内容

  1．大型／中型／小型トラック、バス並びに部品の販売及び修理 2．建設機械並びに部品の販売及び修理 3．車輌及び建設機械のレンタル・リース 4．各種損害保険及び自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業

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  【整備経験を活かせる】産業用発電機のエンジン整備というお仕事

  400~700万

  株式会社福留エンジニアリング愛知県日進市

  【整備経験を活かせる】産業用発電機のエンジン整備というお仕事気になる

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  仕事内容

  ** ＼＼募集背景／／ 発電機の高経年化や新規入れ替えが進む中、発電機の保守・メンテナンス・工事の重要性が急速に高まっています。 発電機というニッチな分野だけにお客様だけでは「本当に必要な修繕」「透明な選定」が難しい現場も多く、お客様と伴走する立場 の存在が必要とされています。 私たち、福留エンジニアリングはお客様に対し先駆的な支援をしてきました。そのため、メーカーや管理会社様問わず今も多くのお 客様から相談したいという声が届いています。 いま、「現場の見える目を持ちつつ、お客様に寄り添える方」が必要とされています。 ▼なぜ今このポジションが重要か 1. お客様にとっての信頼の要 ゆくゆくは非常用発電機の点検・整備から工事対応まで一貫して関われる、 業界でも希少なポジションを担うことができます。 現場に深く関わり、技術と人柄の両面で信頼される、誇れる仕事です。 2. マーケットの急拡大 発電機の需要が急拡大。修繕の専門人材不足はますます深刻に。「必要な修繕を必要な形で」本当に必要な修繕かどうかをオープン に伝えることで、お客様の納得と安心を本当に支えます。 3. 「人」で選ばれる時代へ これからはどこに頼むかより「誰に頼むか」の時代です。人柄、相談力、判断力がそのまま選ばれる価値となる。お客様から直接名 前で呼ばれ、「ありがとう」がたくさんもらえる仕事です。 ＼＼福留エンジニアリングが目指していること／／ 私たちは、お客様と発電機の間に立ち、もっと安心できる社会をお客様と伴走し、「お客様のことをお客様以上」に考えることを大 切にしています。 その中で整備士の方には、「お客様、もっといえば人から信頼される存在」として、 透明性あるサポートの担い手になっていただき たいと考えています。 ＼＼整備士のあなたにお願いしたいこと／／ 「お客様に寄り添う、新しい整備士像へ」 あなたにお任せしたいのは、 非常用発電機のエンジンに関するメンテナンス業務です。 具体的には、 分解・部品交換・クリーニング・点検・組み立てなどを担当していただきます。 発電機のエンジン構造は、 実は自動車のエンジンとほぼ同じ。 だからこそ、 「エンジンの仕組みがわかる」 「分解や整備が好き」 ──そんなあなたの経験が、そのまま武器になります。 でも、この仕事の本質はそれだけではありません。 大切なのは、 “人としてどう寄り添うか” “どんな言葉で信頼を築けるか” ただ直すだけではない。 “安心”を届ける整備士へ。 「発電機の整備って、なんだか難しそう…」 そう思った方も、どうかご安心ください。 前職で整備やメンテナンスに関わっていた経験があれば、 この業界でも間違いなく通用します。 私たちは、あなたの“整備士人生の次のステージ”を応援しています。 ＼＼応募条件はたったの2つ／／ ・普通自動車免許 ・福留エンジニアリングの理念や「五方良し」の考え方に共感いただける方 ＼＼こんな方にぴったりの仕事です／／ ●何かしらの整備やメンテナンスに携わってきたが、もっと人の役に立つ仕事をしたい方 ●自身でバイクや車をいじるのが好きな方 ●今までの仕事のやり方に疑問を感じたことがある方 ●一人称で感謝される、名前で呼ばれる整備士として働きたい方 ＜より活かせる経験・資格＞※なくてもOK！ ・工業高校出身の方 ・電気工事士 ・自動車整備の経験 ・機械加工の経験 ・舶用エンジンを扱っていた経験など あればいいですが、先輩たちも「発電機の知識ゼロ」で入社していますのでご安心下さい！ ＼＼アピールポイント／／ 現 場経験がそのまま活かせる！ 非常用発電機のエンジンは、自動車やバイクと構造はほぼ同じ。 だからこそ、「整備・分解・点検」の経験が、そのまま現場で即戦力になります。 手で触ってきた技術に、自信を持ってください。 “直 す”だけじゃない、“支える”整備士へ この仕事の相手は実は“人”。 お客様に「安心」を届けるために、どんな言葉で伝えるか、どんな寄り添い方ができるか── 人としてのあたたかさが、何よりも大切にされる職場です。 整 備士キャリアに「未来」を 発電機整備は、提案・報告・管理まで関われる専門職。 将来的には、現場責任者や教育係、マネジメント職への道も。 「整備だけで終わらないキャリア」がここにあります。 体 も、心も、家族も大切にできる働き方 土⽇祝休み・年休124⽇・残業月20h前後。 「夜中の呼び出し」や「休みが取れない」環境から脱却して、 長く続けられるキャリアを。 ＼＼福留エンジニアリングについてもっとくわしく／／ 私たち福留エンジニアリングが掲げる理念は、 「頼られる会社であり続ける」こと。 私たちが向き合っているのは、 災害時に停電が起きた時の“もしも…

  求める能力・経験

  ■必要条件 ＜必須条件＞ ・普通自動車免許 ・福留エンジニアリングの理念や「五方良し」の考え方に共感いただける方 ＼＼ こんな整備士の方にこそ、フィットします ／／ ●何かしらの整備やメンテナンスに携わってきたが、もっと人の役に立つ仕事をしたい方 ●今までの仕事のやり方に疑問を感じたことがある方 ●一人称で感謝される、名前で呼ばれる整備士として働きたい方 整備士という経験や資格を、「ただの作業」だけにとどめない。 人の暮らしを守り、未来に価値を残す。 そんな新しいキャリアの形が、ここにはあります。 まずは、私たち、福留エンジニアリングにぜひ一度お話を聞かせてください。 ////////////////////////////////////// ＜福留エンジニアリングのカルチャーフィット採用＞ 福留エンジニアリングが大切にしているのは、 ただのスキルマッチではなく、価値観や姿勢が響き合うカルチャーフィットです。 私たちの仕事は、目立たずとも社会を支えるインフラ整備。 だからこそ、「誠実さ」「約束を守る姿勢」「仲間やお客様を思う心」を大切にする人と一 緒に働きたいと考えています。 ■技術よりも、人柄と姿勢。 私たちが一緒に働きたい人は── ✔︎ ごまかさない人 ✔︎ 小さな気づきや配慮を大切にできる人 ✔︎ 人に対してまっすぐで、誠実な人 ✔︎ 現場で仲間やお客様と向き合うことに喜…

  事業内容

  ●コ・ジェネレション設備設計・施工・管理 ●再生可能エネルギー（太陽光、風力）設備の保守、点検、整備 ●ガスエンジン点検、整備 ●ディーゼルエンジン点検、整備 ●非常用発電機点検、整備 ●ガスタービン点検、整備 ●発電設備搬出搬入、据付工事 ●受変電設備点検、継電器試験全般 ●ヒーター式負荷試験管設計、製作、販売 ●発電装置用充電器改造 ●電気工事業 ●管工事業 ●機械器具設置工事業 第三種電気主任技術者 、第1種・第2種電気工事士、 自家用発電設備専門技術者、第1種・第2…

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  【エンジン適合／メカニック】大手自動車メーカー業務｜土日休み／県外からお引越しの場合はお手伝いあり◎

  420~700万

  株式会社ヒューマンテクニカル愛知県豊田市

  【エンジン適合／メカニック】大手自動車メーカー業務｜土日休み／県外からお引越しの場合はお手伝いあり◎気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 自動車用エンジン台上適合業務 大手自動車メーカー国内レース用エンジン開発・改良業務の受託に際してエンジン台上試験人員を急募します。 年齢を問わず知見と経験をお持ちの方は内燃機関の更なる進化へ共にチャレンジしましょう！ 【業務内容】 ・エンジン台上試験のセットアップ（搭載、接続、配管、配線） ・エンジン、動力計、周辺機器の運転操作 ・エンジン制御適合ツール、計測装置の操作 ・一部エンジン部品の分解交換作業 ※業務内容の変更の範囲：無

  求める能力・経験

  ■必要条件 【応募条件】 【必須要件】 ・高卒以上 ・エンジン台上試験従事の経験 ・エンジン分解組み立て作業経験 ・PCスキル（Word,Excel） 【尚可要件】 ・エンジン適合ツールの操作経験 ・危険物資格をお持ちの方

  事業内容

  自動車関連の開発設計業務 制御ソフト開発（請負、派遣） ※一般労働者派遣事業許可番号：（派）23-303247

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  【自動車整備】大手自動車メーカー業務｜土日休み／県外からお引越しの場合はお手伝いあり◎

  400~480万

  株式会社ヒューマンテクニカル愛知県豊田市

  【自動車整備】大手自動車メーカー業務｜土日休み／県外からお引越しの場合はお手伝いあり◎気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 大手自動車メーカーの車両開発業務で、 弊社請負チームのメンバーとして就業いただきます。 ・試作車（未発表車両）の製作、整備業務。 ・図面を確認し、作業。 ・打ち合わせ。 ・報告資料の作成。 ※業務内容の変更の範囲：無

  求める能力・経験

  ■必要条件 【応募条件】 必須要件 ・自動車整備経験がある方 ・新しい事にチャレンジしたいお気持ちがある方 尚可要件 ・自動車整備士資格を保有されている方 ・検査員資格を保有されている方 ・溶接経験がある方

  事業内容

  自動車関連の開発設計業務 制御ソフト開発（請負、派遣） ※一般労働者派遣事業許可番号：（派）23-303247

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  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR

  469~1050万

  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング

  株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境： SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入： 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる： お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける： コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション： 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。

• エージェント求人

  東海【整備士】一般でも平均510万／最大1020万◆年休125日◆転勤なし、通勤圏内

  400~1000万

  ネクステージ愛知県名古屋市, 静岡県静岡市, 岐阜県岐阜市

  東海【整備士】一般でも平均510万／最大1020万◆年休125日◆転勤なし、通勤圏内気になる

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  仕事内容

  「しっかり稼ぎ、しっかり休む」を、上場企業の安定基盤で当たり前に。 現場の整備士が誇りと一生モノのスキルを持てる環境を追求しています。 【仕事内容】 メーカーの枠に縛られず、多種多様な車種に携わることができます。 ・車検対応、定期点検 ・納車前点検、在庫整備 ・一般修理、故障診断、消耗品の交換 ・各種用品取り付け（ドラレコ、ナビ等） ※重整備の一部外注化など、現場の作業負荷を最適化しています。 【ネクステージが選ばれる理由】 ■ 圧倒的な報酬体系（平均年収） ・一般：510万円 ・チーフ：650万円 ・工場長：1,020万円 ※月給25万円～50万円 ＋ インセンティブ ＋ 賞与年2回 ※社歴に関わらず、技術と実績を正当に評価します。 ■ 年間休日125日のゆとり 週休2日 ＋ 計画年休5日。「家族との時間が増えた」「趣味を充実させられる」と、多くの中途入社者が実感しています。 ■ 徹底した現場環境 夏場の過酷な作業環境を改善するため、全店舗に「スポットクーラー等の空調」を完備。最新テスターも導入し、ベストなパフォーマンスを発揮できる体制です。 ■ 全メーカーを触れる楽しさ 国産・輸入車すべてのディーラー出身者が在籍しているため、経験のない車種でも教え合える環境があります。幅広い知識は「一生モノの財産」になります。 【ライフプランに合わせた働き方】 入社時に以下の3つのコースから選択いただけます。 ・地域型：転居を伴う転勤なし。地元で長く働きたい方向け。 ・中域型：エリア内での異動あり。キャリアと私生活を両立。 ・グローバル型：全国転勤あり。最短での昇進・昇格を目指す。

  求める能力・経験

  【必須】 ・学歴不問 ・要普通自動車免許 ・自動車整備3級以上もしくは、無資格でも１年以上の自動車整備経験をお持ちの方 【歓迎】 ・自動車整備士2級以上の資格をお持ちの方（手当あり） ・自動車検査員の資格をお持ちの方（手当あり） ・成長企業でキャリアアップしたい方大歓迎！ ・ご家庭とのライフワークバランスを保ちながら高収入を実現したい方大歓迎！ 【具体的には】 ・自動車整備士/メカニックをディーラーなどでご経験のある方 ・自動車量販店や自動車ディーラー、整備工場などからの転職者多数 ・電装・用品取付・タイヤ交換が得意な方歓迎 ・新車・中古車・輸入車などいろいろな車種の整備経験のある方・興味のある方 ・自動車板金塗装の経験のある方

  事業内容

  「みんなに愛されるクルマ屋さん」を経営理念とし、全国340店舗以上を展開する中古車業界のリーディングカンパニーです。 お客様に安心・安全なカーライフを提供するため、車両販売・整備・買取のワンストップサービスを強化。お客様・従業員・お取引先様から愛される本物の業界NO.1を目指す。 【事業概要】 中古車小売事業（国産車・輸入車、メーカー・車種問わず） 自動車買取事業（国産車・輸入車、メーカー・車種問わず） 輸入車新車小売事業 自動車整備事業（車検・点検・整備）

• エージェント求人

  ◆名古屋◆カスタマーサクセスリーダー候補《経理・会計SaaSの導入・運用支援コンサルタント》

  581~900万

  • コンサルティング業務
  • リーダー
  • マネーフォワードクラウド
  • マネーフォワード
  • 経理
  • パートナー
  • 業務設計
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • コンサルタント
  • 財務
  • 会計
  • データ分析
  • 分析
  • 導入支援

  株式会社マネーフォワード愛知県名古屋市

  ◆名古屋◆カスタマーサクセスリーダー候補《経理・会計SaaSの導入・運用支援コンサルタント》気になる

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  仕事内容

  ◼︎募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ◼︎ミッション 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ◼︎業務内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 【顧客支援事例】 通常事例（１） 導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 通常事例（２） 顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。 ◼︎このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

  求める能力・経験

  ◼︎必須要件 ・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） ・個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 ・既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験　　　　 ◼︎あると望ましいスキル・経験 ・会計知識（簿記３級以上レベル） ・最新の会計基準や法規制に関する知識 ・システム知識（ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など） ・システム提案・導入・運用いずれかのフェーズにおける経営層や要職者、プロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ヘルススコア設計、データ分析経験

  事業内容

  事業内容: ・PFM（個人財務管理）サービス「マネーフォワード ME」 ・バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 ・金融機関向けSaaS「Money Forward X」 ・その他、ファイナンス事業等

• エージェント求人

  (M)スマレジ/フィールドセールス(名古屋)

  500~700万

  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓
  • 営業
  • クラウド
  • リーダー
  • 成約
  • 商談
  • 提案
  • 導入支援
  • ハードウェア
  • 法人営業
  • ソフトウェア
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 店舗

  株式会社スマレジ愛知県名古屋市

  (M)スマレジ/フィールドセールス(名古屋)気になる

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  仕事内容

  ・クラウド型POS「スマレジ」の提案営業 ・顧客ニーズに応じた、対面（ショールーム）またはオンラインでの商談実施 ・成約後の導入支援（周辺機器のセットアップ、操作方法のトレーニング） ・「スマレジ・タイムカード」「PAYGATE」など、関連アプリやサービスの追加提案（クロスセル） ・新規顧客開拓施策の企画・実行 また、早期に成果を出していただいた後、次期リーダー候補としてご自身の成果だけでなく、チーム全体の目標達成に貢献する意識を持ち、成功事例や知見を積極的にチームに共有していただきます。ゆくゆくは、メンバーの育成（商談同席やフィードバックなど）、営業プロセスの改善提案など、チーム全体の組織力向上にも関わっていただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・無形商材の法人営業経験3年程度 ・後輩や部下の育成、OJT指導、目標管理などの経験（役職の有無は問いません） 【歓迎要件】 ・店舗向けソリューションの営業経験 ・IT商材（ソフトウェア・ハードウェア問わず）の営業経験 ・個人として継続的に高い成果を出し、チームを牽引してきたご経験 ・営業戦略や戦術の立案に関わったり、業務プロセスの改善提案を行った経験

  事業内容

  株式会社スマレジは、「お店を元気に、街を元気に」をミッションに掲げ、全国の店舗が抱える多様な課題に寄り添い、街に活力をもたらすことを目指しています。2031年までに国内No.1のPOS企業となることを目指し、挑戦を続けています。