【東京／催事営業】 「営業で稼ぎたい。でも飛び込みは正直しんどい」 そんなあなたのための営業職です

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  【営業/木造注文住宅】エキスパート職/木造の大規模案件にも挑戦/老舗安定企業

  528~700万

  

  株式会社長谷萬東京都江東区

  【営業/木造注文住宅】エキスパート職/木造の大規模案件にも挑戦/老舗安定企業気になる

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  仕事内容

  自社ブランド「So-Cal House」等の輸入注文住宅営業をお任せします。顧客毎に異なる理想の建物を形にするミッションです。将来的には、ニーズが高まる中大規模建築（非住宅案件）まで幅広くご担当頂きます。 ■エリア：北関東（群馬・栃木・埼玉・茨城）中心 ■手法：HPや紹介サイトの反響対応、設計事務所からの紹介、主催イベント（見学会等）来場者フォロー、不動産業者への建売案件提案や資金計画提示等。※展示場営業はありません。 ■詳細：テレアポや飛び込み、ポスティングは一切不要。顧客毎に異なる仕様の住宅から、将来的には1億円以上の大規模な非住宅案件まで、建築知識を活かして柔軟に幅広く携われます。

  求める能力・経験

  【必須】 ■建築に関する営業経験（建築営業、構造材営業、土地活用営業など）【働き方】年休120日、残業月18h内、有給消化実績17日/年　と働きやすい環境が整っています。 【魅力】■100年の歴史を持つ木材問屋から発展した「木造ゼネコン」として、確かな技術力と実績があります。■カーボンニュートラル等の社会的背景から、木造・木質化が推進され、非住宅および中・大規模建築物での木材利用依頼が大幅増加。ビジネスチャンスが拡大中■JR東海、慶應義塾、日本郵便など大手企業との取引実績があり、幅広い案件に携われる■年休120日、平均残業18時間程度、年間の有給消化実績は17日と働き方◎

  事業内容

  ■建築施工事業 ■木製品販売事業

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  【営業/木造注文住宅】管理職候補/反響・紹介中心/大規模木造建築にも挑戦

  528~700万

  

  株式会社長谷萬東京都江東区

  【営業/木造注文住宅】管理職候補/反響・紹介中心/大規模木造建築にも挑戦気になる

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  仕事内容

  自社ブランド「So-Cal House」等の輸入注文住宅営業をお任せします。将来的には拡大中の中大規模建築（非住宅）案件にも携わり、組織を牽引する次世代の管理職（幹部候補）を目指していただくミッションです。 ■HPや紹介サイトからの反響、設計事務所からの紹介対応 ■主催イベントご来場者へのフォロー営業 ■不動産業者への建売案件の提案や資金計画の提示 ■将来的には高ニーズな非住宅案件（老健・教育・商業施設等）の対応もお任せ ※飛び込み営業やポスティング、展示場営業は一切ありません。北関東エリアを中心に、お客様毎に異なる仕様の建物を柔軟な発想で形にします。ノルマはなく、年間4～5棟の受注が目安です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■建築に関する営業経験（建築営業、構造材営業、土地活用営業など）【働き方】年休120日、残業月18h内、有給消化実績17日/年　と働きやすい環境が整っています。 【魅力】毎回仕様が異なる富裕層向け注文住宅から、1億円規模の非住宅案件（商業・教育施設等）まで幅広く経験し、建築のプロとして介在価値を発揮できます。反響営業メインで飛び込みはなく、顧客に深く寄り添える環境です。将来的には、拡大する非住宅部門の組織を牽引するマネジメント職への早期キャリアアップも可能です。個人の裁量権が非常に高く、組織のコア人材として自ら造り上げるやりがいを実感可能です。

  事業内容

  ■建築施工事業 ■木製品販売事業

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  【営業/木造注文住宅】反響中心/残業18h/ノルマ無/年休120日/木造の老舗企業

  320~470万

  

  株式会社長谷萬東京都江東区

  【営業/木造注文住宅】反響中心/残業18h/ノルマ無/年休120日/木造の老舗企業気になる

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  仕事内容

  当ブランド「So-Cal House」を主とした輸入注文住宅の営業をお任せし、将来的には、中～大規模木造建築の民間/公共建築の領域でも活躍していただきます。<営業エリア>北関東（群馬・栃木・埼玉・茨城）が中心。 【具体的には】<営業手法>ホームページ・紹介サイトの反響営業、設計事務所からの紹介、主催イベント(見学会等)ご来場者フォロー、不動産業者への建売案件の提案や資金計画の提示等を通して行う営業活動（※展示場営業はありません）<業績目安>ノルマはありませんが4棟～5棟程度が目安です。<価格帯の目安>住宅の場合3000万円～、非住宅の場合1億円～が目安。幅広い顧客を保有しており、とび込み営業やポスティングなどは不要

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■建築系学校の卒業経験をお持ちの方（※業界職種未経験OK） ■営業職の経験がある方（※業界不問） 【魅力】■100年の歴史を持つ木材問屋から発展した「木造ゼネコン」として、確かな技術力と実績があります。■カーボンニュートラル等の社会的背景から、木造・木質化が推進され、非住宅および中・大規模建築物での木材利用依頼が大幅増加。ビジネスチャンスが拡大中■JR東海、慶應義塾、日本郵便など大手企業との取引実績があり、幅広い案件に携われる■年休120日、平均残業18時間程度、年間の有給消化実績は17日と働き方◎

  事業内容

  ■建築施工事業 ■木製品販売事業

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  【東京/リノベーションディレクター】お客様の理想の暮らしを実現◎

  512~768万

  

  スクールバス空間設計株式会社東京都目黒区

  【東京/リノベーションディレクター】お客様の理想の暮らしを実現◎気になる

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  仕事内容

  主にInstagram、HPからお問合わせのあった中古物件の購入・リノベーション希望のお客様窓口として、チームスタッフ、専属職人と連携しながら、デザイン、プランニング・見積・施工完了確認まで一貫して担当します ※建設に関わる実務は対応しません※100％反響：飛び込み・テレアポ無 《仕事の流れ》反響型の営業スタイル＆チーム制となります (1)お客さまからの要望をヒアリング　(2)物件案内、資金計画を立案 (3)物件購入、物件引き渡し　(4)現地調査を経てプランニング、見積書作成、その後契約　(5)リノベーション工事　(6)完成、引渡し ※変更の範囲:当社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】■リノベーション/リフォーム/不動産/建築業界経験者 【歓迎】建築施工管理経験/建築士/宅地建物取引士等の資格保有 ≪人物像≫■こだわり抜いた空間を提供したい方■インテリアが好きな方 【当社について】 ■住宅をリノベーションしながら100年単位で使用する本場アメリカの考え方、デザインを学び、日本に展開。当社の考え方、デザインに共感頂き、多くのお客様からお問い合わせを頂いてます。■当社のデザインや考え方に共感頂き、お客様に伝えていくことで、お客様の安心・満足と、当社の成長にコミットいただける方をお待ちしています。

  事業内容

  ■マンション・戸建て住宅のリノベーション■店舗・オフィスの設計・施工■特注家具・建具・オリジナルキッチンの設計、制作■インテリア、ディスプレイの設計、施工、販売■アンティーク家具・古物の販売■住宅、建築物の検査、診断及び鑑定

• エージェント求人

  【GO／ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）】◆部分リモート21916

  500~700万

  • 研修企画
  • 研修実施
  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • オペレーター
  • スタッフ
  • 教育
  • シフト調整
  • 営業
  • バリューアップ/モニタリング
  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト
  • データ集計
  • 報告書作成
  • BPO
  • 分析

  GO 株式会社東京都港区

  【GO／ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）】◆部分リモート21916気になる

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  仕事内容

  同社は『移動で人を幸せに』をミッションの元、国内最大級のタクシー配車アプリを手掛けるIT企業です。 私たちは、お客様、タクシー事業者様、取引先・パートナー様、株主・投資家の皆様、地域、従業員をはじめとした、 多くの皆さまから信頼され、社会と調和することにより安全で持続可能な世界の実現を目指しています。 本ポジションでは、GOユーザーサポートデスクSV担当として、業務に携わっていただきます。 【業務内容詳細】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 ・難度の高い問い合わせのフォローおよびエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務（電話 / メール / チャット対応のモニタリング・一部実務） ▼教育・育成（重点強化ポイント） ・オペレーターの個別指導計画（育成プラン）の策定・実施 ・新人研修プログラムの作成・トレーニングカリキュラムの構築 ・マニュアル、トークスクリプトの作成・更新 ▼業務改善・企画 ・KPI（受電率、処理時間、顧客満足度など）達成に向けた新たな施策の企画・実行 ・PDCAサイクルを回した業務プロセスの最適化 ・社内他部署（営業・開発など）と連携したプロジェクトの推進 ・VOC（顧客の声）の収集・分析、および社内へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向け・カスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験

  事業内容

  タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業を展開しております。 ■サービス詳細 ・タクシーアプリ『GO』 ・タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス『GO BUSINESS』 ・交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』 ・脱炭素サービス『GX（グリーントランスフォーメーション）』 ・人材採用プラットフォーム『GOジョブ』 ・日本最大のタクシーメディア『TOKYO PRIME』

• エージェント求人

  【フルフレックス×住宅手当あり】東証上場グループ◆営業・サポート経験が活きるCS候補21968

  406~541万

  • マネジメント
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • 受付
  • ファイナンス
  • クロージング
  • 税務
  • 契約締結
  • 成約
  • 事務
  • 顧客折衝
  • 営業

  弁護士ドットコム 株式会社東京都港区

  【フルフレックス×住宅手当あり】東証上場グループ◆営業・サポート経験が活きるCS候補21968気になる

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  仕事内容

  同社は、法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」や税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」を運営している企業です。また、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供しており、ビジネスにおける契約手続きの効率化を支援しています。 本ポジションでは、リーガルファイナンスサービス『アテラ』『ATEリスク補償』の利用を検討されている潜在顧客へのアプローチから、申込み・成約獲得、そして成約後の進捗管理まで、一連のカスタマーコミュニケーションを一気通貫でご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の不安を解消し、サポートをする重要なポジションです。 【業務内容詳細】 ・問い合わせ対応・申込獲得：問い合わせのあった潜在顧客へのファーストアプローチ、およびサービス内容のご案内（※法的判断やアドバイスは行いません） ・顧客サポート業務：初めてのトラブルに不安を抱えるお客様からの相談受付、傾聴、サービス利用に向けた丁寧なコミュニケーション ・申込後の審査サポート：お客様からヒアリングした事案情報の整理、および社内審査に回すための書類準備のサポート ・成約獲得：審査を通過した案件の契約締結に向けたご案内とクロージング ・成約後の進捗管理・サポート：契約完了後、弁護士との連携や案件の進捗に合わせたお客様への定期的なフォロー・管理業務

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方（法人・個人は問いません） ・営業経験をお持ちの方 ・顧客サポート、顧客折衝業務の経験をお持ちの方 ・パラリーガル（弁護士事務所での法律事務）の経験をお持ちの方

  事業内容

  東証プライム市場に上場し、日本最大級の法律相談ポータルサイト 「弁護士ドットコム」や「クラウドサイン」等を運営する企業です。 「専門家をもっと身近に」を理念に、司法インフラの再定義に挑み続けています。 本ポジションは100％子会社の「株式会社日本リーガルネットワーク」への出向です。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One］/Sansan

  832~1370万

  Sansan東京都渋谷区

  カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One］/Sansan気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ### サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 - [「Bill One請求書受領」] - [「Bill One経費」] - [「Bill One債権管理」] ### 組織のミッション 「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。 また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2025年12月号） ### 具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 ##### 【主な業務内容】 ##### ▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント 　数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ##### ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング 　既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ##### ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント 　経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ##### ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック 　開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ##### ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 　導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行 ##### 【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】 - 対面する顧客：経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 - 商談のスタイル：日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ（経営層向け報告会）などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。 ### 本ポジションの魅力 ##### 【大手企業の根幹を揺るがす、ダイナミックな業務変革をリードできる】 エンタープライズ企業における経理業務は、長年培われた複雑なルールや多数の関連システムが絡み合っており、一筋縄ではいきません。 だからこそ、私たちの仕事は「ツールの使い方を教えること」ではなく、顧客の経営層と同じ目線で「あるべき姿」を描き、全社横断的なプロジェクトとして業務変革を推進することです。 大企業の「月次決算を加速させる」という、経済全体にもインパクトを与えるようなスケールの大きな変革を手がけることができます。 ##### 【複雑なステークホルダーをまとめ上げる、高度なプロジェクトマネジメント能力が磨かれる】 エンタープライズ企業の導入プロジェクトでは、経理部門だけでなく、情報システム部門、経営企画部門、さらにはグループ各社の担当者など、立場も考え方も異なる多くの関係者を巻き込む必要があります。 それぞれの課題や懸念を丁寧にひもとき、最適な着地点を見つけ出してプロジェクトを前進させる「チェンジマネジメント」の経験は、ビジネスパーソンとしての市場価値を飛躍的に高めます。 【「エンタープライズ向けSaaS」の最前線で、プロダクトと事業の成長を直接けん引する実感を得られる】 Bill One事業自体がエンタープライズシフトを加速させている過渡期にあるため、大手企業からの高度な要望は、これからのBill Oneのプロダクト進化の要となります。 現場で得たリアルな課題を開発陣と直接ディスカッションし、エンタープライズ向け機能の開発をリードできるのは、自社プロダクトを持つSansan社ならではの魅力です。 CSの枠を超えて、事業戦略やプロダクト戦略の根幹に関わっていくことができます。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: 法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験（計5年以上）に加え、以下のいずれか - IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験 - 大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 ■応募資格（歓迎）: - 経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解 - ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験 【現場の雰囲気】 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

  事業内容

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• エージェント求人

  【社会課題解決】タイミーの新設部署で顧客の事業改善を。労働力不足を救うカスタマーサクセス

  450~650万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 採用コスト
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • ヒアリング
  • SMB
  • 株式
  • 提案
  • シミュレーション
  • オンボーディング
  • コスト削減
  • 店舗
  • 自動車/輸送機器
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • 法人営業
  • 自動車
  • 普通自動車

  株式会社タイミー東京都港区

  【社会課題解決】タイミーの新設部署で顧客の事業改善を。労働力不足を救うカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ◇◆株式会社タイミー◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓【6/13(土)1day選考会】タイミー本社で実施！1日で大幅に選考を進められる特別選考会を開催 ✓【最先端のAI×Sales】今期新設の注目部署！営業プロセスのAI活用を徹底的に磨ける環境 ✓【圧倒的成長企業】ユーザー数1,340万人突破！スポットワークの市場を牽引するリーディングカンパニー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社タイミー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する急成長企業です。サービスリリースから約6年でワーカー数1,340万人、導入事業者数22万社を超え、日本の深刻な労働力不足を解決するインフラとして圧倒的なシェアを誇っています。 既存のスポットワーク市場の拡大に留まらず、今後は「はたらく」の枠を超えた多様なアプローチで労働市場の課題解決に挑戦し続けています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅規模（SMB領域）のクライアント企業を対象とした、人手不足・人材課題のヒアリング ✓「タイミー」の活用拡大を通じた、顧客の事業改善・店舗の稼働率向上に向けたコンサルティング提案 ✓同じクライアントの他店舗や別職種（ホールからキッチン等）への横展開・利用拡大の推進 ✓集客見込みや人件費のシミュレーション作成、および受注獲得後のスムーズな導入・オンボーディング支援 ✓新設のインキュベーション事業本部における、最先端のAIツールを活用したSalesプロセスの実践と推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅飲食・物流・小売企業：スポットワーク導入による慢性的な人員不足の解消および採用コスト削減 ✓既存導入企業：エリアや店舗ごとの繁忙期に合わせた、タイミー利用のシミュレーションと最適な稼働設計 ✓インキュベーション本部内プロジェクト：AI技術を掛け合わせた次世代のSales/CSプロセスの型化と実践 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「売って終わり」ではなく、導入後も顧客の経営・人材課題に深く伴走し事業成長に貢献したい方 ✓急成長中のメガベンチャーで、新設組織の立ち上げフェーズを自ら牽引していきたい方 ✓営業・CSとしてのスキルだけでなく、最先端の「AI×Sales」の知見を身につけ市場価値を高めたい方 ✓タイミーが目指す「日本の労働市場の課題解決」という大きなミッションに情熱を持って挑みたい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓法人営業経験（3年以上） ✓普通自動車運転免許 歓迎条件（WANT） ✓無形商材の営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ✓人材、広告、IT、金融業界での営業経験 ✓周囲を巻き込み、チームで連携しながら主体的に課題解決へ動ける方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】新規事業/1人目CS/リモート可/大手導入実績

  600~1200万

  

  株式会社ログラス東京都港区

  【カスタマーサクセス】新規事業/1人目CS/リモート可/大手導入実績気になる

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  仕事内容

  経営管理DXを推進するログラスの新規事業にて、1人目カスタマーサクセスを募集。大手顧客の導入が進む中、戦略設計から実行まで幅広く担当し、顧客の成功とプロダクトの成長を牽引する重要なポジションです。 【具体的には】カスタマーサクセス戦略の設計と実行、オンボーディングと活用促進支援、顧客エンゲージメント強化施策の立案・実行、プロダクトへのフィードバックループ構築、FAQ・チュートリアル等のサポートコンテンツ作成、将来のチーム拡大を見据えた業務プロセス(プレイブック)の構築など、顧客を成功に導くための包括的な業務を担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須経験】カスタマーサクセス・アカウントマネージャー等での法人顧客折衝経験3年以上 【歓迎経験】■ソリューション営業経験、CS部門の立ち上げ・仕組み化経験、ヘルススコア設計やデータ分析経験、CRM/SFA領域経験■高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方■短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方■強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方■バリューに共感いただける方■不確実性の高い環境を楽しみ主体的に行動できるマインドをお持ちの方

  事業内容

  企業価値を向上する経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発

• エージェント求人

  ソリューションコンサルタント

  600~1000万

  • 契約交渉
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 担当者
  • 事業責任者
  • 提案
  • 製品
  • 現場責任者
  • パートナー
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • クロスセル
  • 予算管理
  • プロジェクト推進
  • 売上拡大
  • 製品開発
  • ヒアリング
  • 営業
  • データ分析
  • 開発
  • SaaS
  • 分析

  株式会社KENCOPA東京都渋谷区

  ソリューションコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 自社AIプロダクトを導入いただいた顧客企業に対し、継続的な価値創造を実現するための伴走支援を担っていただきます。 単なるカスタマーサポートではなく、継続契約・アップセル・利用拡張を見据えた戦略的支援を行うポジションです。 ■主な業務内容 ・導入顧客へのオンボーディング設計・実行 ・利用状況のモニタリングと活用最大化のための施策立案 ・経営層・現場責任者への定期的な価値報告・活用提案 ・顧客フィードバックの構造化とプロダクト改善への連携 ・エンジニア・PMチームとの要件整理・優先度調整 ・契約更新交渉および拡張提案の主導 ・弊社の製品を活用した顧客のDXロードマップの策定 ・上記の担当者・決済社との合意形成 ・プロダクトを「使ってもらう」だけでなく、顧客の事業成果に接続させることがミッションです。 ■求める人物像 顧客の表面的な要望の奥にある本質的課題を構造化できる方 継続契約・アップセルという成果に対して主体的にコミットできる方 プロダクト理解を深め、自ら仕様や改善提案を議論できる方 建設業界などレガシー産業の複雑な業務構造を理解しようとする姿勢がある方 不確実な環境下でも、自ら役割を拡張していける方 短期的な売上だけでなく、中長期的な顧客成功を設計できる方 スタートアップ環境においてスピードと柔軟性を両立できる方 ■仕事の魅力 本ポジションには、単なるカスタマーサクセスやサポートに留まらない、極めて戦略的かつ事業成長に直結する役割を期待しています。 ▽顧客の経営課題に踏み込み、価値創造をリードする「戦略的パートナーシップ」 本ポジションは、プロダクトの導入支援に留まらず、顧客の経営課題に深く入り込み事業成果に直結する価値創出を担います。経営層から現場責任者まで、多様なステークホルダーと対話しながらAIプロダクトの活用を通じたDXの実現を推進。単なる「導入支援」ではなく、顧客の事業成長を共に創るパートナーとしての役割を担える点が大きな魅力です。 ▽不確実性の高い環境で、顧客成功と事業成長を両立させる「構造化力と推進力」 AI/LLMの社会実装という前例のない領域において、顧客の利用状況や課題は常に変化し続けます。その中で表面的な要望にとどまらず本質的な課題を見極め、DXロードマップとして再設計し、継続契約・アップセルといった事業成果に繋げていく力が求められます。不確実な状況を整理し、価値創出へと導くプロセスそのものが、本ポジションならではの醍醐味です。 ▽事業中核として経営視点を持ち、事業をドライブする経験 顧客との接点を通じて得られる知見をもとに、プロダクトの方向性や事業戦略にまで関与できる点も本ポジションの大きな魅力です。契約更新やアップセルといった売上責任を担いながら、顧客成功と事業成長の両立を設計していきます。現場起点のインサイトを経営に接続し、自らの意思が事業の成長に直結する手触りを得られる環境です。 ▽役割を越境し、事業を拡張する「キャリアの非連続な成長機会」 急成長フェーズにある当社では役割が固定化されておらず、顧客支援にとどまらない広い責任と裁量が与えられます。アカウント戦略の設計やVertical別の展開戦略立案、新機能の市場投入設計など、意志と実力次第で事業そのものを拡張していく立場へとキャリアを広げていくことが可能です。事業責任者やグロース責任者を志向される方にとって、実践的かつ高密度な経験を積める環境です。

  求める能力・経験

  ■必須スキル/条件 ・ソリューション営業において、予算管理およびプロジェクト推進を行った経験 ・顧客の潜在的な経営課題をヒアリングし、カスタマイズ性の高いソリューションをゼロから企画・提案した実績 ・社内のエンジニア・PMチームと連携し、顧客フィードバックを製品開発へフィードバックし、プロダクトを改善させた経験 ■歓迎スキル/条件 ・SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント経験 ・アップセル／クロスセルによる売上拡大実績 ・業務プロセス改善やDX推進プロジェクトの経験 ・建設／インフラ／製造業などレガシー産業の業務理解 ・プロダクトマネジメントへの関与経験 ・データ分析に基づく改善提案経験 ・スタートアップでのグロースフェーズ経験

  事業内容

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