RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

◆カスタマーサポート【時差出勤可/海外eSIMアプリ】◆

500~700

株式会社トリファ

東京都品川区

職務内容

職種

  • その他IT

  • 一般事務

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務内容】 トリファは、国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザーレビュー評価を誇る海外eSIMアプリ「トリフ ァ」を提供しています。 ”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、 海外旅行体験の向上と移動のシームレス化を目指しています。 旅行のインフラとなるサービスを創るという想いを込めて、日々サービスを進化させています。 近年はインバウンド需要に加え、東アジア市場への進出も本格化しており、 グローバルスケールでの成長を加速させています。 【具体的には】 ・ eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・ トラブルシューティングおよび利用サポート(通信接続・プラン購入など) ・ 問い合わせ内容の分析、FAQ・ナレッジベースの改善 ・ CS視点でのプロダクト改善提案 ・ 要件整理 ・ 外部パートナーとの連携 ・ 品質管理 ・ 業務フロー設計 ・ マニュアル整備(求人ID:409241)

求める能力・経験

【必須】 ・ カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・ チームマネジメントの経験 ・ 顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・ 自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・ 部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・ スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【歓迎】 ・ IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・ サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・ FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・ 数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

500万円〜700万円

勤務時間

休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

慶弔休暇、年末年始、有給休暇、育児休暇、介護休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都品川区

喫煙環境

記載なし

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【日立製作所・主任ポジション】公共分野にて最新技術を導入するためのインフラエンジニア

    800~1000

    株式会社日立製作所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - ITアーキテクトとして、最新技術の検証、顧客にとって最適な技術の組合せ検討・提案、ソリューション構築を担当します。 - 顧客にとって価値の高い業務/システムの企画から構築までを担うため、常に最新技術を貪欲に追い求めます。 - 職務は企画・プレ段階~構築、稼働、保守までトータルで活動します。 - **企画・プレ段階**:顧客要求に応じた最新アーキテクチャの検討・提案(AWS/AzureのPaaSや他社SaaS適用検討、セキュリティ説明、社内外サービス組合せ協議)。 - **技術検証段階**:PoC等の実験環境構築/評価に基づく要件見直し(実証実験計画書作成、クラウド等を利用したアーキテクチャ概要設計・構築、実証実験評価)。 - **構築段階~本番稼働以降**:実証段階の評価を踏まえ環境構築、ノウハウ蓄積(クラウド等を利用した商用環境の設計・構築、効率的な保守設計・実施、最新技術の適用事例化)。 - **募集部署1**:オンプレミス環境でのプラットフォーム構築(ハードウェア/ミドルウェアのプレ・調達から設計~構築~テスト)。 - **募集部署2**:パブリッククラウドを用いたプラットフォーム構築(AWSやAzureを活用し、大量データ解析・可視化基盤やデータサイエンティスト向け基盤等のソリューション構築)。 ◤会社の特徴◢ - 公共システム事業部として、官公庁、自治体、外郭団体等、公共・社会分野で50年以上のIT導入実績があります。 - 培ってきた知見やノウハウに最新技術を適用し、デジタルトランスフォーメーションを実現しています。 - Society5.0の推進やデジタル・ガバメントの実現に向け、オンプレミスに加え、パブリッククラウド、セキュリティ、データ戦略、映像解析等の最先端テーマにアプローチしています。 - 日立内外の豊富な技術・ノウハウを活用し、公共・社会への最先端アプローチを推進しています。 - エキスパート集団であり、20代~50代まで幅広い年齢層の社員が活躍しています。 - 若手を中心に経験者採用のメンバーも多く、働きやすい職場環境です。 - 在宅勤務と出社をフレキシブルに組み合わせながら仕事を進められます。 ◤仕事の魅力◢ - 国家レベルの大規模プロジェクトや、新しい社会の仕組みを担う先進的な社会システムの基盤構築に携わるため、挑戦しがいとやりがい・充実感を感じられます。 - 自身のスキルを活かしたサービスを自ら企画・構築できる機会があります。 - 最新技術に日立の開発ノウハウを組み合わせた高信頼の技術を習得できます。 - 最新クラウド技術と長年蓄積された業務ノウハウのシナジーにより、新たなサービスを創造し社会に貢献できます。 - エキスパート集団の中で働き、自身もエキスパートとして成長し続けることができます。 ◤描けるキャリア◢ - クラウド環境の構築・開発に関する経験とキャリアを積むことができます。 - 最新技術を組み合わせて社会課題の解決に寄与するシステム構築を経験できます。 - キャリアを積み上げる機会が無数にあり、繰り返しキャリアを研鑽できます。 - 希望する仕事内容やキャリアプランについて、面接時や配属後の上長との相談を通じて柔軟に対応可能です。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 公共システム / インフラエンジニア / デジタルトランスフォーメーション / Society5.0 / デジタル・ガバメント / ITアーキテクト / 最新技術 / クラウド / AWS / Azure / データ解析 / プラットフォーム構築 / オンプレミス / PoC / セキュリティ / OSS / PaaS / コンテナ / Kubernetes / Docker / プロジェクトマネジメント

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - お客様へのソリューション提案、情報システム構築経験 - インフラ設計、環境構築、テスト、インフラ保守等の経験 - 概ね5名程度のプロジェクトメンバーを取りまとめた経験 - IT業界の基礎知識 - OS、ミドルウェア(Web、AP、DB等)の知識 - 基本情報処理技術者資格(FE)または上記に準ずる知識・経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - 業務要件から必要なアーキテクチャを検討・選定し、非機能設計を行った経験 - AWS、Azure、GCPクラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験 - Kubernetes、Docker等のコンテナ構築経験 - 業務要件から必要なアーキテクチャを検討・選定できるスキル - 高度情報処理技術者資格、PMP - AWS/Azureの資格を保有している(または取得意欲がある) - TOEIC(R)テスト650点以上の英語力 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【楽々シリーズの安定稼働に向けたインフラ構築/運用をお任せ!】

    567~783

    • 詳細設計
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • DB設計
    • PC/Web
    • プロダクト開発
    • 運用保守
    • 仮想化
    • テスト
    • Cisco
    • 開発
    • アーキテクチャ設計
    • AWS
    • Linux
    • ネットワーク
    • リーダー
    • Kubernetes
    • Go
    • Python
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事についての詳細】 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 【仕事内容】 ・クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築(要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用) ・新規サービス立ち上げ時のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ・各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの構築・運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験に合わせて、セキュリティ領域の業務もお任せいたします。 【技術環境】 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql、PostgreSQL ・NW:Firewall、ロードバランサ、Cisco ・クラウド:AWS ※オンプレミスとのハイブリッド構成 ・DevOps/IaC:Ansible、Terraform、Github ・OSS設計:Elastic Search、Kibana、fluentd、nginx、qmail、postfix ・仮想化:VMWare ・コンテナ:Kubernetes ・ストレージ:Everpure、VMWare VSAN ・生成AI:ChatGPT、Gemini、Devin、Github Copilot、Claude Code 等 【ポジションの魅力】 ◎ユーザー数の多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携わり、インフラ分野の幅広い領域に関われる 当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。 また、提供している複数のプロダクトは、各商材技術スタックが違います。 オンプレ・クラウド・ネットワーク・仮想環境構築・自動化等、幅広い技術に触れ、自己研鑽していくことが叶います。 ◎内製比率が高く、最上流から下流までをワンストップで経験出来る SIer、SESなど外注を極力活用せず、基本的に内製でインフラ環境の構築を行っています。 プロジェクトによっては、最適な環境を構築するため、技術選定から携わることができます。 スケジュールのゴールも自分たちで自由に決めてプロジェクトを進められるため、時間のコントロールがしやすいです。 ◎ロジカルで業務改善や効率化へのリテラシーが高いカルチャー 提供している商材が「業務改善」「業務効率化」にアプローチしているがゆえ、 当社内も「無駄をなくしていく」「非効率をなくす」という文化が全社的に根付いています。 ありがたいことに顧客導入数も増加している中で、商材活用の親和性を考え、 既存の手法を踏襲するのではなく、最適な運用設計を自分たちで考えていく必要があります。 課内では自動化などの取り組みも進んでおります。 ◎志向性に応じたキャリア形成 マルチプロダクトを持つ当社で、商材をローテーションして技術の幅を広げていただくことが可能です。 また、技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます。 ◎分からないことを気軽に解決できる環境 中途採用比率の高い当社において、チーム間コミュニケーションを円滑にするため、基本出社での勤務となります。(水曜のみ在宅可能) そのため、対面でのコミュニケーションにて入社後のオンボーディングや業務を進めていきます。 毎朝チームで朝会を行っており、そこでの不明点解消やナレッジ共有をし、業務理解を深めていくことができます。 また、ご入社後はOJT担当で先輩が付くため、タイムリーに疑問解消ができ、早く業務になじんでいただくことが叶います。 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) ・自社で採用する技術の検討※IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・Linux(CentOS/Redhat系)サーバーの設計/構築経験 【歓迎スキル】 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化製品の設計構築運用 ・ネットワークやストレージの設計、運用のご経験 ・チームやプロジェクトのリーダー経験 ・その他監視系・ジョブ実行系OSSの導入・設計構築保守運用経験 ★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎です。 【マッチする方】 ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

    事業内容

    株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

  • エージェント求人

    【港区芝勤務】事務職経験者募集✨️年収500万〜780万円でお迎えします!まずはエントリー下さい◎

    500~780

    • 親会社/子会社会計基準統一
    • 資料作成
    • 衛生管理
    • 担当者
    • 安全管理
    • 教育
    • 安全衛生管理
    • 施工管理
    • 施工管理技士
    青木あすなろ建設株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    安全管理担当者として、工事に関係する保険手続きの社内窓口、 安全衛生活動、安全衛生教育資料の作成と周知など、 社内の安全衛生管理活動を担当していただきます。 【勤務地】 本社(東京都港区芝4丁目) 最寄駅JR田町駅、または都営線 三田駅 徒歩8分 【想定年収】 500万円~780万円 【青木あすなろ建設株式会社について】 当社は総合建設会社で、土木工事や建築工事を幅広く手がけています。 元は「青木建設」と「小松建設工業」などを前身とし、 合併後の2004年に現在の社名となりました。 親会社は髙松コンストラクショングループで、グループの主要子会社です。 女性活躍推進の取り組みで「えるぼし認定」を受けており、 女性の長期的キャリア形成を意識した制度が整備されています✨️

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ・労働安全衛生関する一定の知識を有する方 ・建設工事の施工管理で安全衛生に携わった方 労務安全コンサルタント、衛生管理者資格保有者 土木、建築施工管理技士資格保有者 大歓迎です✨️

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    東京【建築補助担当】年間休日120日/ワークライフバランス・福利厚生充実◎

    300~400

    株式会社木下工務店東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    木造アパートを中心とした建築物に関する事務業務全般を担当します。 土地活用事業部では賃貸住宅・保育園・介護施設の建設など、土地の活用を通して収益創出や税金対策など、資産形成のお手伝いをしています。 <具体的業務内容>  ・工事関連の書類作成補助  ・電話対応 / 来客応対  ・データ入力 / 資料整理  ・現場スタッフの事務支援  ・その他庶務業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■一般的なPC操作および電話対応が可能な方 【歓迎】建築業界で事務業務経験のある方【魅力】ワークライフバランス◎福利厚生充実/木下グループ 【木下工務店の強み】■マイスターがつくる高気密で高断熱の高性能の木造のデザイン注文住宅。■重層下請けによる施工では無く、建築業界でも異例の試みと言える、独自の直営施工システムを採用。施工品質と予算管理の透明性を確保しながらお客様が理想とする住宅プランの実現をバックアップ■「木」の魅力を存分に引き出した、完全自由設計の住まいを提唱するハウスメーカー。

    事業内容

    注文住宅事業、分譲住宅事業、土地活用事業

  • エージェント求人

    営業事務募集!/未経験者歓迎!異業種出身者活躍中!/事業拡大中の企業でのバックオフィス業務

    300~500

    • 顧客対応
    • PC/Web
    • PC
    • 保険
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • Microsoft Excel
    • 接客
    株式会社スマイルハートライフ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    :ご契約いただいているお客様へのフォローコールや、PCを使った簡単な入力作業をお任せします。 《フォローコールの具体的な内容》 ・お申込みいただいたお客様へ契約内容を確認するお電話 ・契約をご継続中のお客様へ「ご体調などお変わりないですか?」といった定期的なご挨拶や、保険料のお支払いに関するご連絡のお電話 《このお仕事に向いている方》 ・明るく元気にお話ししていただける方 ・お客様の声に耳を傾けて丁寧な対応ができる方 ・前向きに業務に取り組める方 ・簡単なPC入力ができる方 ■保険って難しいイメージがある…という方、大丈夫です! まずは社内の雰囲気に慣れながら、座学研修で保険全般の知識や取り扱い商品の基本知識についてじっくり学べるので未経験でも安心です。 ■お客様へ電話をするのが緊張する…という方、ご安心ください! 専用のスクリプトを用意してあります。 電話をかけ始める前に、お客様との通話を想定した会話の練習を行います。 実際にお電話するときも、近くに上司がついて、スクリプトを見ながらお客様対応できるので安心です。 困ったときはすぐに上司へ確認・相談ができる環境なので、保険に関する知識や経験がなくても問題ありません。 ■雰囲気を知りたい方は職場見学も可能です! 現在部署は7名体制(男性1名、女性6名)で20代後半~30代が多く、他業種から入社してくれたメンバーも活躍中です!

    求める能力・経験

    必須要件 ◆就業形態は問わず、同一企業での2年以上の就業経験がある方 ・PCの基本的な作業が問題ない方、自信のある方 Word(ワード)やExcel(エクセル)などのOfficeソフトの基本的な操作が問題ない方 歓迎/尚可 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・接客経験を活かしたい方 ・ライフステージが変わっても長期にわたり勤務したい方 ・責任感を持ち業務に取り組める方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【公認会計士アシスタント】"未経験から挑戦可"大手企業・外資系企業と取引有◎

    330~450

    株式会社IAIC東京都渋谷区
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    仕事内容

    外資系企業や海外展開している大手企業などに会計・内部統制コンサルティングを行っている当社にて、『事務スタッフ』として会計・内部統制などの資料作成の補助をお願いします。 【詳細】 ・会計・内部統制資料の確認・データ分析 ・指示された資料の作成 ・修正仕訳起票 ・記帳

    求める能力・経験

    【人物像】■文書作成・数値集計スキルあり、事務作業が苦にならない方 ■アシスタントとしてチームワークを重視したコミュニケーションを心掛ける方 ■日商簿記2級以上 【当社紹介/採用背景】■当社は代表の米国大手の会計事務所経験をもとに、外資系企業や海外展開している大手企業などに会計・内部統制コンサルティングを行っています。 ■事業拡大のため、当社の公認会計士のアシスタントとして活躍いただける方を募集します。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【SNS運用/マーケティング事務】SNS運用またはマーケティングの実務経験者歓迎

    300~450

    株式会社IAIC東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    当社にて、SNS運用およびマーケティング業務・事務業務をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、安定した環境で長く働けるポジションです。以下、▼具体的な仕事内容になります。 ■SNS運用:Instagram/Xなどの投稿作成・更新、コンテンツ企画、投稿スケジュール管理 ■マーケティング業務:簡単な数値分析(反応数など)、改善提案・運用調整 ■一般事務業務:データ入力・集計・Excel等を用いた資料作成、社内資料・各種書類の作成サポート、電話・メール対応、来客対応 など

    求める能力・経験

    【必須】 ■SNS運用またはマーケティングの実務経験 ■基本的なPCスキル 【歓迎】・広報・SNS運用経験 【こんな方におすすめ】 ・これまでの経験を活かして働きたい ・長く安定して働ける環境を探している ・ワークライフバランスを大切にしたい ・周囲と協力しながら仕事を進められる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🏢GINZA SIX勤務!営業サポート事務★月給26万円以上+賞与★年間休日127日★土日祝休🏢

    360~500

    • 物件管理
    • データ/文字入力
    • 資料作成
    • 事務
    • 一般事務
    株式会社ファミリーコーポレーション東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 このポジションは、営業担当者がスムーズに高収益な取引を進められるよう、 スピードと正確性をもってサポートする大切な役割です。 あなたの正確な仕事が、会社の信頼と成長に直結します。 ・物件の契約処理、重要書類の作成 ・管理(見積り、請求書、営業資料など) ・各種データ入力、顧客/物件情報のシステム管理 ・既存物件に関する修繕の手配/連携業務 ・営業担当からの依頼対応、必要な書類や資料の準備など 入社後は、OJTを通じて、できることから一つずつ丁寧にお教えします。 あなたの強みを活かしてご活躍ください。 【魅力ポイント】 ・「市場価値の高いスキル」を身につける! 当社の専門的な事業用不動産に関する契約・会計・物件管理のスキルは、 一般事務では得られない市場価値の高い専門知識です。 会社の成長とともに「不動産のプロフェッショナルを支える事務」として着実にスキルアップできます。 ・「成長企業」だからこそ得られる、仕事のやりがい 売上400億円規模の急成長企業で働くことで、 あなたのサポートがダイレクトに業績に繋がるやりがいを感じられます。 営業担当者から「あなたのおかげで契約できた」と感謝される瞬間が多く、 会社の成長を裏方として支える達成感を強く感じられるポジションです。 ・安心して長く働ける「充実の環境」 銀座の好立地: GINZA SIX内の洗練されたオフィス環境で働けます。 サポート体制: 経験豊富な先輩社員が、あなたのペースに合わせて丁寧に指導します。 意欲あるあなたのご応募をお待ちしております!

    求める能力・経験

    【必須要件】 基本的なPCスキルのある方(Excel、Word、PowerPointなど) 【歓迎要件】 宅地建物取引士の資格 自発的な提案やサポートができる方 立場の上下に物おじせずにコミュニケーションが取れる方 周囲への目配り、気配りができる方 明るくてきぱきとした対応ができる方 専門的な知識・経験を身に付けたい方

    事業内容

    不動産の企画・開発・設計・施工・販売・管理 収益不動産の売買 不動産仲介事業 建築請負事業 物件管理事業 建築事業

  • 企業ダイレクト

    【東京】Site Contracts Assistant

    350~620

    パレクセル・インターナショナル株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    製薬会社の新薬開発プロジェクトを医療施設で行う際の契約締結を幅広くサポートいただく、アシスタント職です。(平日毎日の出社が必須となります。リモートワーク不可。)※役員等の秘書業務ではございません 臨床開発業務に関る、以下の業務をご担当頂きます。 ・施設との契約締結に関わるサポート ・文書の印刷、コピー、ファックス、郵送、スキャン、ファイリング ・書類への署名/押印の管理やサポート ・翻訳サービスの調整/発注 ・システムに対する問い合わせやタスクの解決 ・諸外国における文書管理のサポート 等

    求める能力・経験

    【必須】■事務経験(製本経験をお持ちの方歓迎)■Excel、Word、Outlook等の基本的なOAスキル■正確にスピード感をもって業務を行う能力■コミュニケーション能力■ビジネスレベルの英語力(読み、書き) ※グローバルのチームのため、英会話については、海外のメンバーとのミーティングで発言が可能なレベルの英語力(現在は日常会話レベルであっても、今後会話力を伸ばしていていきたいご意欲がある方)※目安:英検2級/TOEIC 700以上 【歓迎】■ヘルスケア業界(CRO、医薬品メーカー等)での業務経験■外資系企業での勤務経験

    事業内容

    ■モニタリング業務を含めた臨床試験のフルサポート ■薬事コンサルティング ■メディカルライティング ■データマネジメント ■統計解析 ■監査(GCP、臨床研究) ■国内管理人業務 等

  • エージェント求人

    【jinjer】営業事務(マネージャー候補)/リモート・フレックス有

    414~654

    • 商談
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 事務
    • 顧客対応
    • 進捗管理
    • 予算管理
    • 営業担当
    • 提案
    • トラブル対応
    • 再発防止
    • Salesforce
    • マネジメント
    • 営業支援
    • マネージャー
    • BPO
    • 既存顧客
    • 品質管理
    • 運用設計
    • 受発注
    jinjer株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    【職務概要】 ・同社の営業事務(マネージャー候補)としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ●マネジメント・組織改善業務 ・イレギュラー・トラブル対応のリード  ・問題発生時の事象把握と迅速な応急対応の指示。  ・根本原因の特定、再発防止策(業務フローの変更・システム改修等)の立案と実行。  ・関係各所への論理的な状況報告および改善提案。 ・チーム運営(8名体制): メンバーの進捗管理、フォローアップ、育成。  ・業務プロセスの再構築: 既存フローの可視化と、AIツールや自動化による効率化の企画。  ・BPO管理:業務委託先の予算、委託業務管理 ●営業事務実務 ・商談・見積管理:Salesforceを利用した商談データの生成、見積データの作成・管理。 ・顧客対応:既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・営業サポート:営業担当と連携した一連の事務プロセス完結。 <同社や同ポジションのお勧めのポイント> ・定型業務をこなすだけでなく、ミッション達成に向けて業務プロセスの最適化や改善にも主体的に関わることができ、幅広い知識・経験を身につけられるポジションです。 ・商談管理・見積作成・顧客対応などのオペレーションを通じて、営業組織を支え、事業成長に貢献できる重要な役割を担っていただきます。 ・営業管理ツールを活用したデータ管理や営業支援を通じて、営業オペレーションに関する専門性を高めることができます。

    求める能力・経験

    ・受発注/営業事務/コールセンター/BPO等で10〜20名規模のチームマネジメント経験がある方 ・進捗・品質・KPI管理、アサイン設計、メンバー育成の実務経験がある方 ・日次〜月次業務の運用設計および標準化の経験がある方 ・現場の一次受け・エスカレーション対応を主体的に担ってきた経験がある方

    事業内容

    ・同社は2016年にプロダクトをリリースし、2021年に法人として本格的にスタートした成長著しいSaaS企業です。「働きがいのある会社」認定など文化面の評価も高く、顧客・社員双方の満足度向上に注力しています。統合型人事プラットフォームとして幅広い機能を提供し、人事業務の自動化・戦略化を推進します。テクノロジーとデータを活用し、人的資本経営の実現に貢献しています。