405367027/【宮城】EDI導入支援コンサルタント/カスタマーサクセス〈土日祝日休み〉
500~800万
株式会社アンドパッド
宮城県仙台市
500~800万
株式会社アンドパッド
宮城県仙台市
セールスエンジニア/プリセールス
カスタマーサクセスマネージャー
SAP/ERP導入コンサルタント
【職務概要】 同社は、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を展開しています。本ポジションでは、顧客の基幹システムを司る「ANDPAD ERP(引合粗利管理)」および「ANDPAD受発注」の導入支援・運用活用支援を担当します。 【職務詳細】 ・お客様への導入支援:現状の業務フローや利用システムの分析(AsIs)を行い、課題解決に向けた最適な業務フロー・運用設計(ToBe)を提案し、スムーズな導入をサポートします。 ・プリセールス活動:フィールドセールスと連携し、顧客の課題ヒアリング、デモンストレーションの実施、提案資料の作成、技術的知見を活かした疑問解消を行います。 ・データ移行支援:既存システムからのデータ移行要件定義、スケジュール策定、進捗管理を行い、スムーズなシステム切り替えを実現します。 ・業務改善コンサルティング:ANDPAD Analyticsを活用して経営数値を分析し、業務効率化や生産性向上のための具体的な改善提案を行います。
【いずれか必須】 ・現職での社内改善プロジェクトをリードした経験 ・エンタープライズ向け営業経験 ・現場で原価管理に携わっていた経験 ・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験 ・コンサルティング企業での実務経験(業務改善、コスト削減等) ・ERPベンダーでの営業経験、または導入担当(要件定義、顧客トレーニング等)としての経験 【尚可】 ・データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客との折衝を含む) ・会計知識(簿記3級以上)
正社員
有
500万円〜800万円
■勤務時間 10:00~19:00※フレックス制(コアタイム11:00~15:00) ■休憩時間 60分
有
124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:500万円~800万円 賃金形態:月給制 月額:358000円~ 賞与:年2回 昇給:年2回
宮城県仙台市
屋内全面禁煙
宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-26 レインボービル 304 JR各線「仙台」駅より徒歩5分
育児有給休暇・入社時の特別休暇・リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)・出張手当・近隣住宅手当(※地域により金額は異なる)・書籍購入補助制度・従業員持ち株会(奨励金あり)
東京都港区三田3‐5‐19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
■大阪支社 ■仙台支社 ■福岡支社
建設・建築業界向けクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供
株式会社コンベックス
最終更新日:
460~1150万
お客様の業務ニーズ・業務課題を起点 として、SAPシステムの導入・開発・保守までの 幅広いプロジェクトを担当します。 お客様の基幹業務プロセス・ビジネスモデルの理解を深め、要件定義など上流工程に強い SAPコンサルタントへのキャリアを積むことができます。 SAP Basisコンサルタントとして、 サーバー(オンプレ、クラウド)/ネットワーク/セキュリティの知識をベースに、 SAPのBasisと呼ばれる基盤 に近い領域の知識を生かし、インフラの設計・構築・運用および システムの導入、更改案件などの技術支援サービスを提供しています。 上流の設計・構築案件も多く、 インフラ業務の全工程に関わる機会 があります。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000171956)
インフラ(サーバー(オンプレ、クラウド)/ネットワーク/セキュリティなど)の 設計・構築・運用・監視業務経験者
-
650万~
■ 仕事の内容: 【概要】 仙台支社にて、求人広告運用のカスタマーサクセス・採用マーケティングコンサルタントとしてご活躍いただきます。未経験からIT、顧客対応、ライティング、マーケティング、数値分析など一生モノのスキルが身につく環境です。経営者や人事責任者に対して広告効果の最大化を支援し、成果に直結する提案・改善を繰り返し行います。 【詳細】 ・ クライアント(経営者・人事責任者)との定例会における広告効果分析および改善施策の提案 ・ 既存顧客の広告効果最大化に向けたレポート作成、広告運用の改善・最適化 ・ 経営者や人事責任者との良好な関係構築および課題ヒアリング ・ 組織づくりや制度改善に関する積極的なアイデア提案
■ 必要な能力・経験: 📍 大学卒業以上の学歴をお持ちの方 📍 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方 📍 接客経験をお持ちの方(歓迎条件) 📍 顧客に寄り添った伴走・サポートがしたい方(歓迎条件) 📍 法人・個人問わず営業経験をお持ちの方(歓迎条件) 📍 求人広告に関する実務経験をお持ちの方(歓迎条件)
■ 事業内容: グループが培ってきたマーケティングノウハウやテクノロジーを活用し、Web広告運用、インサイドセールス支援、BPO・カスタマーサクセス領域などのマーケティングソリューションを提供しています。企業の採用やビジネス拡大に寄与する各種アウトソーシング事業を展開しています。
480~800万
建設現場のDX推進をするロボットやドローンなどのデジタルツールの導入支援業務です。ツールの導入から継続利用までをサポートする中で現場の声を開発にフィードバックし、建設業界の構造改革に貢献できます。 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む)■ゼネコン技術開発部や各種メーカーと協力しての製品の検証■3D点群データ撮影/処理、遠隔検査対応など 【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。
【必須】BIM経験 【歓迎】建設現場での実務経験/デジタルツールの導入や運用に関わった経験/顧客折衝経験 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境
自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援
540~760万
■業務内容: ◇お客様の課題解決に向けて、営業担当者と共に経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。 ◇KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など、取り扱い製品やサービス提案方法は多岐に渡ります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して担当します。 ◇携わることができる分野/ネットワーク、クラウド、音声、モバイル、オフィスソリューション ※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■具体的には ◇プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ◇インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■配属部署 20代~50代の社員が在籍しており、ベテラン社員から技術を学ぶことができます。 ■当ポジションの魅力: 日本に4社しかない通信キャリアを提供する企業(KDDI)の戦略子会社として、DX、ICTのハブである通信技術を中核に、様々な商材の導入と一貫した構築経験を積むことが可能です。 また、大きなプロジェクトを年間に数件というような案件ポートフォリオではなく、様々な業種の中小企業のお客さまの環境構築に携わることができるため、多角的な知見を身につけながらSEとしてのキャリアを歩むことができます。 ■充実した研修制度: ◇月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ◇研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ◇IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象
■必須要件 ・社会人経験2年以上 ・ITインフラ(ネットワーク・クラウド・音声・サーバーなど)に関する「いずれか」のご経験をお持ちの方 └構築/プリセールス/設計/運用保守/など ■歓迎要件 ・IT、NWに関する何らかの資格を取得されている方、または取得する意思のある方 └ITパスポート、基本情報技術者試験、CCNA、LPIC、MCPC、 CompTIAなど ・対法人のビジネスコミュニケーションが取れる方
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
540~760万
■業務内容|お客さまへの貢献を直接感じ、自分の技術も磨いていく 企業のDXを支えるモバイルやPCなどのスマートデバイス導入に欠かせないキッティングやMDM、資産管理ツール、クラウドアドレス帳、などの各種SaaSの導入支援やLCMサービスの提案フェーズから携わっていただきます。 また、受注後は開通に向け、お客さまフォローや各社部門との調整を行うプロジェクトマネジメント業務も担当いただきます。 様々なご要望がある中、営業担当者や協力会社などのステークホルダーと様々な調整をしながら業務を進めていただくことがカギとなります。 ■業務内容: 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ・インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■研修制度|専門性を磨き、最新の技術にも触れられる環境 ・月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ・研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ・IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象 ■入社後の流れ 入社後は8営業日の集合型研修の後に、現場配属予定です。 配属後は先輩社員と顧客訪問に同行する形でOJTを実施いたします。 定期的な1on1など、チームリーダーやグループリーダーのフォロー体制があります。 情報セキュリティに強い組織を目指し、体制強化と教育を行っています。 ■働きやすい職場環境 完全週休二日制(土日祝日休み)で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。 一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。
■必須要件(いずれも必須) ・ITインフラ(スマートデバイス、SaaS、MDM等)に関する対法人(BtoB)の実務経験が3年以上ある方(営業/SE/運用/サポートデスク等) ・普通自動車運転免許 ■歓迎要件 ・モバイルの法人営業経験をお持ちの方 ・クラウド IT ツールの販売経験やコンサルティング経験をお持ちの方 ・MDM 構築、運用の経験ある方
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
540~760万
■業務内容: ◇お客様の課題解決に向けて、営業担当者と共に経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。 ◇KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など、取り扱い製品やサービス提案方法は多岐に渡ります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して担当します。 ◇携わることができる分野/ネットワーク、クラウド、音声、モバイル、オフィスソリューション ※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■具体的には ◇プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ◇インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■配属部署 20代~50代の社員が在籍しており、ベテラン社員から技術を学ぶことができます。 ■当ポジションの魅力: 日本に4社しかない通信キャリアを提供する企業(KDDI)の戦略子会社として、DX、ICTのハブである通信技術を中核に、様々な商材の導入と一貫した構築経験を積むことが可能です。 また、大きなプロジェクトを年間に数件というような案件ポートフォリオではなく、様々な業種の中小企業のお客さまの環境構築に携わることができるため、多角的な知見を身につけながらSEとしてのキャリアを歩むことができます。 ■充実した研修制度: ◇月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ◇研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ◇IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象
■必須要件(下記 (1)と(2) の両方を満たす方) (1) 社会人経験2年以上で、顧客対応(営業・接客・販売など)の経験がある方 (2) ITに関する「基礎知識」または「業務経験」をお持ちの方 ※以下の「いずれか一つ」でも当てはまれば応募可能です! ・IT商材の販売・営業経験 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、PCキッティング(法人向け)等の経験 ・ITインフラ(音声、ネットワーク、サーバー、SaaS等)の運用・保守経験(年数不問) ・ITパスポートやCCNAなどの資格学習経験
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
500~800万
導入済みの既存クライアントに対して「タイミー」の活用を最大化させ、人的課題を根本から解決する伴走型コンサルティングを担当します。 詳細な業務フローと介在価値経営・人材課題の深掘り: SMB領域(売上数億〜数百億円規模)の物流、飲食、小売企業の経営層や現場責任者に対し、人件費、離職率、採用コスト、業務効率化といった多角的な視点でヒアリングを行います。 戦略立案とデータドリブンな提案: ヒアリング内容に基づき、集客見込みや人件費シミュレーションを精緻に策定。 根拠に基づいた資料を作成し、クライアントの利益を最大化させる施策をプレゼンテーションします。 現場に寄り添うコンサルティング: 求人写真のクオリティ向上、ターゲットに刺さるキャッチコピーの作成、市場の相場を捉えた時給設定のアドバイスなど、マッチング率を高めるための実務支援を徹底します。 横展開・深耕営業: 特定の店舗や職種での成功体験をフックに、他拠点(例:新橋店から上野店へ)や別職種(例:ホールからキッチンへ)への導入を推進し、タイミーのファンを増幅させます。 リーダー候補としての組織貢献: 自身の成果だけでなく、チームメンバーの育成やナレッジの共有、営業戦略の設計にも参画し、組織全体のアップデートを牽引します。
■必要条件 運転免許 ■内定の可能性が高い人 無形商材(IT、人材、広告、金融等)やコンサルティング業界での営業経験 マネジメント経験、またはチームをリードした実績
「『働く』を通じて人⽣の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」の 開発・運営を行っています。 従来のアルバイトや派遣業界の課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、時間を豊かにできる世界 を目指しています。 今後は飲食・物流・小売だけでなく、さらなる業種拡大やDX化の推進、地方創⽣への貢献など、⽇本の労働力不 足という重要課題を解決する社会インフラとしての成長を加速させていきます。
408~552万
現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか? アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん!】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験 ・クライアントと折衝をした経験 など、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 クライアント企業はSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、プロセス改善に課題を抱えています。 顧客の現場に入り込み、業務の流れを把握しながら課題の根を探り、仕組みと運用の両面から改善を進めていきます。 ■業務内容 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し/仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有/伴走支援 チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。 入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、 社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。 顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。 これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview
・顧客対応または運用改善の経験(2年以上) ・メンバーの育成経験(1年以上) ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験(規模は問わない) ・ツール/システム導入経験
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408~552万
仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです! SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます! また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか? ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業!「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー: https://www.green-japan.com/company/5272/interview
・ 課題解決型の顧客対応経験: 営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化: 現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット: KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS /ITサービスへの理解/関心
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300~420万
建設現場のデジタル化を推進するロボットやドローンなどの導入支援を行います。また逆に現場の声を製品開発に反映させる重要な役割も担います。入社後に未経験からフォローいたしますのでご安心ください★ 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む) ■ゼネコンの技術開発部や各種メーカーと協力しての製品検証 ■データ処理、遠隔検査などの対応 【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。
\未経験者歓迎/ 【歓迎】ITやデジタルツールについて興味関心のある方/建築業界やものづくりに興味がある方 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境
自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援