【年収900万】タイミー急成長を支える教育のプロへ！CS研修の仕組み作りをリードする裁量ある環境

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【新宿／週1在宅可】人事課長◆課題分析・改善施策立案など◆東証プライム上場／国内最大級のSaaS企業

  1000~1300万

  • 資料作成
  • 課題設定
  • マニュアル作成
  • 課長/マネージャー
  • Web/ITサービス
  • 師長/課長
  • 課長/参事官
  • 管理職
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • 人事
  • リング
  • 提案
  • 事業責任者
  • 課長
  • 目標設定
  • SaaS
  • 分析
  • M&A対応
  • コンサルティング業務
  • M&Aコンサルティング

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【新宿／週1在宅可】人事課長◆課題分析・改善施策立案など◆東証プライム上場／国内最大級のSaaS企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆◇人事課長として、チームマネジメント含む業務を幅広くお任せします／プライム上場×国内最大級のSaaS企業／連続増収の安定成長／福利厚生充実でWLB◎／日本を代表するSaaS企業へ／週1リモート可◆◇ ■ミッション： 人事部では「全社の人事施策（HRM）およびマネジメント支援を通じ、マネジメントを適切に機能させるとともに個人の成長に貢献する」を組織ミッションとして掲げ、人事制度や仕組み、マネジメント支援、個人の成長促進の側面など様々なアプローチをしていきます。組織の論理・利益と個人の成長・想いの両面が高まるような施策を考えることが私たちの役割です。 ■業務内容： ＜人事課題の分析と改善施策の立案＞ ・組織診断・キャリアアンケート結果の分析 ・抽出された重要課題に対する改善施策の企画・実行 ・キャリア感を高める制度・施策の設計・運用 ＜評価制度の設計・運用・改善＞ ・評価制度の改善および運用・集計業務 ・分析・スコアリングによるバラつき是正 ・制度の浸透に向けた啓蒙施策の企画・実施（例：マニュアル・ツール作成、講習会企画など） ・評価補助ツールの作成（例：等級定義書や具体事例資料の整備 など） ＜人事制度の企画・運用＞ ・女性管理職の輩出に繋がる制度設計・運用・改善 ・現場管理職のマネジメント支援・アドバイス ・人事労務に関するトラブルシューティング対応 ＜マネジメント業務＞ ・チームメンバーの目標設定・育成・進捗管理 ■当ポジションの魅力： ・人事として、成長フェーズの組織の制度設計に携わることができる ・データを活用しながら、ファクトに基づいた打ち手の検討が出来る ・役員や事業責任者との会議の実施の中で、直接施策の提案を行うことができる ■ミッション： 当社では 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で 「時価総額トップ100」 に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・管理職経験3年以上 ・社員数300名規模以上の企業で人事評価の運用に関わったご経験 ・人事コンサルまたは事業会社での人事業務経験5年以上 ■歓迎条件： ・コンサルあるいは事業会社での人事評価の企画経験 ・経営層とともに人事課題に取り組んだ経験 ・エンゲージメント改善に関する経験（人事データアナリティクス） ・労務経験（人事でのトラブルシューティング） ・M&Aにおける人事DD/PMI経験 ・MBA資格

  事業内容

  「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げるラクスは、企業の生産性向上を支援するクラウドサービスのリーディングカンパニーです。 当社のサービスの多くは、企業の存続に不可欠な経理や人事などのバックオフィス業務を効率化するサービスを提供しています。そのため景気変動に左右されにくい特徴があり、創業以来25期連続で増収を達成するなど、安定した成長を続けています。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス企画・運用管理担当/業務企画】英語力不問

  530~990万

  

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区

  【カスタマーサービス企画・運用管理担当/業務企画】英語力不問気になる

  もっと見る

  仕事内容

  顧客体験の戦略的向上と、それを支える運用品質の強化、そしてAI活用による効率化を一体的に推進することを目的に、サービスの運用改善と業務効率化に向けた業務企画をお任せ致します。 【具体的には】■KPIの設計・定義更新、モニタリング、およびパフォーマンス管理と改善■業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析■新規業務の企画および改善活動のロードマップの作成と進捗管理■標準業務手順の作成・整備・更新■ナレッジ・FAQなどサポートコンテンツの作成・整備、および活用促進■トレーニングプログラムの作成■エスカレーション運用■DX推進（AI活用等）によるカスタマーセンターの改善

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサービスに問わず運用改善/新規運用立上げ経験■データに基づく課題特定と改善経験■ステークホルダーと協働して業務を行ってきた経験 【魅力】■ボトムアップ型の組織であり、役職に関わらず、データと論理に基づく仮説立案～検証～実装までを自走できます■全体最適を優先し、自身の専門・担当領域の枠を超えた領域横断の改善を推進できます■AIソリューションの企画・導入・運用をリードし、顧客体験と業務効率化の両立に挑戦できます

  事業内容

  会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供

• エージェント求人

  〈橋本〉株式会社カオナビ／人事（0531）

  500~850万

  • イベント企画
  • 進捗管理
  • 企画立案
  • 広報
  • メディア
  • 新卒採用
  • イベント運営運用
  • 中途採用
  • 採用面接

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  〈橋本〉株式会社カオナビ／人事（0531）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ビジネスサイドを中心とした中途採用業務全般をメインにお任せします。 【具体的には】 採用の母集団形成施策の企画立案と実行 採用面接、オファー面談の実施 採用広報施策の企画立案と実行 （オウンドメディア「vivivi」の運営や各種メディア選定、イベント出展等） ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。 ビジネスサイドの新卒採用における上記業務 全職種横断で採用KPIの進捗管理及びその改善策の立案と実行（新卒 / 中途） 入社後オンボーディングプログラムや人材育成施策の立案と実行

  求める能力・経験

  営業経験（3年以上） 採用担当として、母集団形成施策を立案・実行した経験（2年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【人事総務(将来の管理職候補)】平均残業5h程度/年休127日/安定した経営基盤

  450~550万

  • 社会保険
  • 人事
  • 研修企画
  • 給与計算
  • マネジメント
  • 提案
  • 事務
  • 管理職

  

  株式会社ディエスロジコ東京都台東区

  【人事総務(将来の管理職候補)】平均残業5h程度/年休127日/安定した経営基盤気になる

  もっと見る

  仕事内容

  総務人事課の一員として、人事・労務業務を中心にバックオフィス業務全般をご担当いただきます。得意分野を持ちながら全員で協力して業務を行っています。 【総務人事課の業務範囲例】■労務：給与計算、勤怠管理、社会保険手続き■人事：採用、研修企画・運営、評価制度運営■総務：備品・消耗品管理、福利厚生運用、社内ルール整備■法務：契約書管理・チェック業務など　★入社後は人事・労務領域・総務領域からスタートし、ご経験や適性に応じて、その他の業務など、業務範囲を広げられる可能性があります。 将来的には総務人事課メンバーのマネジメントをお任せする予定です。

  求める能力・経験

  【必須】■人事(採用・研修・評価制度運営等)+労務(給与計算・社会保険手続き等)の実務経験(目安3年以上)■正確な事務処理と誠実な対応ができる方■管理職志向のある方　【歓迎】総務・法務等複数のバックオフィス 領域の経験/改善提案の経験/人事制度(研修・評価など)の構築・運営経験 【求める人物像】人と関わる事、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方【魅力】年間休日127日とワークライフバランスを重視した働き方が可能です。安定した環境で長く働きたい方に最適な職場/広い業務経験が積める環境で、一つの業務に特化するのではなく、様々なバックオフィス業務全般に携わることができ、キャリアの幅を広げられます。

  事業内容

  ■リサイクルトナーの製造 ■リサイクルトナーを中心とするOA消耗品・OAの販売

• エージェント求人

  🚀【未経験から採用人事へ】🌱急成長SaaS企業の中途採用リクルーター✨組織づくりにも挑戦可能

  400~560万

  • 人材紹介/派遣
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 進捗管理
  • 接客
  • マネージャー
  • 提案
  • ブランディング
  • 人事
  • 営業
  • 開発
  • 販売
  • SaaS
  • 組織開発
  • 人材紹介
  • 広報
  • 中途採用
  • 顧客折衝
  • マーケティング
  • 求人広告

  株式会社データX東京都新宿区

  🚀【未経験から採用人事へ】🌱急成長SaaS企業の中途採用リクルーター✨組織づくりにも挑戦可能気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 急成長中のSaaS企業にて、中途採用リクルーターとして採用活動全般をお任せします。 単なる面接対応だけではなく、「どのような人材を採用するべきか」という採用戦略の立案から、候補者とのコミュニケーション、採用プロセスの改善まで幅広く携わることができるポジションです。 ■具体的な業務内容 ・中途採用における採用戦略の立案・実行 ・人材紹介会社との折衝、関係構築 ・候補者との面談・面接対応 ・ダイレクトリクルーティング（ビズリーチ、AMBI、Green等）の運用 ・スカウト文面の作成・改善 ・採用進捗管理および歩留まり改善 ・採用広報や採用ブランディング施策の企画 ・採用オペレーションの構築・改善 採用未経験の方でも、営業・販売・接客などで培ったコミュニケーション力や提案力を活かしながら、人事としてのキャリアをスタートできる環境です。 将来的には採用責任者やマネージャー、人事企画・組織開発など、より上流の人事領域へキャリアを広げることも可能です。

  求める能力・経験

  【必要な能力・経験】 ■必須 ・社会人経験1年以上 ・営業、接客、販売など顧客折衝経験をお持ちの方 ・採用や人事業務に興味をお持ちの方 ・複数の業務を並行して進められる方 ■歓迎 ・人材業界でのご経験（人材紹介・派遣・求人広告など） ・採用業務やリクルーター経験 ・ダイレクトリクルーティングのご経験 ・SaaS業界やIT業界への興味関心 ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ■求める人物像 ・未経験から人事・採用領域へチャレンジしたい方 ・成長企業で自身の市場価値を高めたい方 ・数字や目標を追いながら成果を出すことにやりがいを感じる方 ・人の可能性を見出し、キャリア支援に興味をお持ちの方 ・スピード感のある環境で成長したい方 ・採用だけでなく組織づくりにも携わりたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職

  460~750万

  • 提案
  • 品質管理
  • 運営管理
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 品質改善
  • BPO
  • マネジメント
  • パートナー
  • サービス改善提案
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都新宿区

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターにおける運営管理およびBPOマネジメントを担うポジションです。 急拡大するユーザー数に伴い、センター運営の高度化・KPI管理の強化が求められており、サービス改善に直結する重要な役割を担います。 【業務内容】 ・カスタマーセンターの運営品質向上とコスト最適化を目的に、以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーセンターの KPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様の声（VOC）をもとにした サービス改善提案 ・カスタマーセンターの コスト最適化／品質改善 ・BPOパートナーとの協業・運営管理 ・社内関係者との連携による改善プロジェクト推進 【プロジェクト例】 ・楽天モバイルの顧客体験向上に向けた KPI改善プロジェクト ・VOC分析に基づく サービス改善施策の企画・実行 ・BPOパートナーとの 運営品質向上プロジェクト ・コスト最適化に向けた 業務プロセス改善プロジェクト 【このポジションの魅力】 楽天モバイルの成長を支えるカスタマーセンター運営の中核として、改善提案がサービス品質に直結する非常に影響力の大きいポジションです。 ・体系化されたBPO／CS運営マネジメントフレームを実践可能 ・役職に関係なく、定性・定量データをもとに 積極的な改善提案ができる環境 ・自身の改善案が 楽天モバイルのサービス改善に直結 ・社内関係者と協働しながら チームビルディングを推進できる ・ワークライフバランスを守りながら働ける環境

  求める能力・経験

  必須要件： ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル 歓迎要件： ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東京【人材育成コンサルタント】全国10拠点に展開！日本の経営コンサルティングファームのパイオニア

  650~850万

  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • 課題設定
  • 研修実施
  • 戦略提案
  • リーダー
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 提案
  • 企画立案
  • 講師
  • 営業
  • 開発
  • コンサルタント
  • 新規事業
  • 商品企画
  • 人事
  • 事業推進

  株式会社タナベコンサルティンググループ東京都千代田区

  東京【人材育成コンサルタント】全国10拠点に展開！日本の経営コンサルティングファームのパイオニア気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【人材育成コンサルティング（研修事業）】 企業の成長戦略や経営課題を起点に、人材育成体系の設計から研修プログラムの開発・実施、企業内大学（アカデミー）の構築・運営までを一体的に支援するサービスです。単なる研修提供にとどまらず、次世代リーダー育成や管理職強化などのテーマを通じて、組織の持続的成長を支える人材基盤の構築と育成の仕組み化を実現してきます。社内コンサルタントだけではなく、フリーコンサルタントや専門講師との連携により、高度で実践的な学習機会を提供していきます。 【ミッション】 2026年度から立ち上がる人材育成コンサルティング（研修事業）の市場認知を高め、事業を軌道に乗せていくことがこのポジションのミッションとなります。これまでのご経験を活かしていただき、事業の推進でリーダーシップを発揮いただきます。 【具体的な業務内容】 ・セールスマーケティング活動 ・営業担当からトスアップされたクライアントへの新規訪問・課題ヒアリング ・ヒアリングに基づく人材育成セミナー・研修の企画立案、提案、クロージング ・企画を実行できる外部講師のサーチ、商談（報酬設定やアライアンス契約等） ・セミナーや研修当日のアテンド（司会進行・議事等） ・上記に伴う事業基盤の整備や型化の推進、組織マネジメント　等 【このポジションの魅力】 2026年度からインキュベートされた事業で、自由な発想と柔軟な推進ができるため、ビジネスを作り上げていく面白さ、やりがいがあります。 当事業は当社の中期経営計画においても一つの柱に掲げられており、成果を残していくことで社内プレゼンスを高め、経営の一翼を担うポジションを目指すこともできます。

  求める能力・経験

  必須（MUST） ・企業向けのコーチング・研修等の営業や企画提案経験 ・専門性を持った人材との折衝・交渉経験 歓迎（WANT） ・事業会社での人事経験（特に研修の企画や運営等） ・マーケティングに基づいた無形商材の商品企画経験 ・大手企業、上場企業への営業経験 ・チームでの新規事業推進経験 【求める人物像】 ・フットワーク軽く顧客とのリレーション構築を行えるマインドをお持ちの方 ・経営状況や組織フェーズに合わせたリーダーシップを発揮することにやりがいを感じる方 ・自分から仕事を作り出すことを楽しみ、ゼロイチの立ち上げを自走できる方 【働く環境について】 キャリア入社者は約7割、コンサルティング業界は未経験でも、前職での実務経験を生かして活躍しています。 ・ハイブリッドワーク制度（テレワーク週2回、シフトワーク） （すべての人がプロフェッショナルとして、パフォーマンスを「最大化」するために、その働き方を「最適化」する制度） ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ

  650~950万

  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 会計
  • 企画立案
  • ネットワーク
  • Salesforce
  • Windows
  • Cato Cloud
  • Azure
  • 経費精算
  • Cisco
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • サービス提供
  • プロジェクト
  • PC
  • グループウェア
  • 運用効率化

  株式会社アバントグループ東京都港区

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 アバントグループは、企業の経営基盤を支える高い専門性が求められる領域において、独自のポジションを確立しています。そのため、ITは単なる業務支援ではなく、事業そのものを支える重要な基盤として位置付けられています。 「社内ITの役割を、単なるサポートから“事業成長のドライバー”へ」 アバントグループでは現在、2,000名規模の組織を支えるITサポート機能の進化に取り組んでいます。 今回募集するポジションは、単なるヘルプデスクではなく、ITユーザー体験の改善や業務効率化を通じて、全社の生産性向上をリードする“カスタマーサクセス”の中核ポジションです。 IT運用を“回す”だけでなく、“変えていく”フェーズに関わることができます。 【詳細】 ●グループIT推進部（13名）は、アバントグループ各社を支える社内情報システム部門として、情報システムの企画/設計/構築/運用を行っています。当部はアプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成されています。 ●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員（約2,000名）のIT活用を支える組織として、ユーザーデバイス（PC約2,500台／iPhone約1,500台）および業務システム・ITインフラ全般のサポートを担っています。 単なる問い合わせ窓口や1次対応に留まらず、ITサービスの品質向上やユーザー体験（UX）の改善、業務効率化に向けた運用改善・企画立案までを一気通貫で担当しています。 ●ご入社後は、グループ全体のITサポート業務に関与しながら各社のビジネスや業務プロセスを把握し、ビジネスモデルや現場業務への理解を深めていただきます。 その上で、現状のITサービスの課題や改善余地を分析し、ITサポートのあり方や提供価値の再設計をリードいただきます。 将来的には、事業成長に資するカスタマーサクセス機能の高度化に向けて、 組織・運用の整備や改善施策の企画・実行を担っていただくことを期待しています。 【IT環境／技術スタック】 全社約2,000名規模の業務を支えるIT基盤として、 エンドポイントからクラウドまでを統合管理し、 セキュリティと利便性を両立したIT環境を構築しています。 ●エンドポイント管理： 　PC（Intune／Skysea）、iPhone、VDI（Windows 365） ●SaaS／業務アプリケーション： 　Salesforce、会計・勤怠・経費精算システム 等 ●コラボレーション基盤： 　Microsoft 365 E5、Teams ●ネットワーク／セキュリティ： 　SASE（Cato Cloud）、VPN（FortiGate、Cisco、Mist） ●サーバー環境： 　HCI、VMware、Azure Local、Windows Server これらを組み合わせ、セキュアかつ柔軟な働き方と グループ全体の生産性向上を実現しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ※いずれかに強みをお持ちの方を歓迎します ●社内IT領域において、運用改善や業務効率化に主体的に取り組み、課題の特定から施策の企画・実行までを推進した経験 （プロジェクトリード、またはそれに準ずる役割の経験） ●ユーザーサポートやITサービス提供の現場において、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質向上や業務プロセス改善（標準化・効率化等）に取り組んだ経験 ●事業部門やベンダーなど複数の関係者と連携し、IT施策や改善プロジェクトの推進に関与した経験 【歓迎（WANT）】 ●エンドポイント（PC／モバイル）の管理・運用において、 　運用効率化やセキュリティ向上に取り組んだ経験（例：Intune等の活用） ●業務システムやグループウェアの運用において、 　利用状況の改善や定着化、活用促進に取り組んだ経験 ●サーバー・ネットワークなどのインフラ運用に関する基礎知識、 　またはIT基盤全体を横断した運用・改善に関与した経験 ●多拠点環境におけるITサポート・調整経験 【その他】 〈求める人物像〉 ●課題の本質を捉えながらITサービスの改善・高度化に主体的に取り組める方 ●ユーザーや事業部門の状況を理解し、より良いITのあり方を考え行動できる方 ●新しい技術や手法を学びながら、継続的にIT環境・業務プロセスの改善に活かしていける方

  事業内容

  -