東京【カスタマーサクセス】葬儀DX支援◇業界トップクラスシェア

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【市場シェアNo.1獲得】インサイドセールスマネージャー｜セーフィー株式会社

  600~800万

  セーフィー株式会社東京都品川区

  【市場シェアNo.1獲得】インサイドセールスマネージャー｜セーフィー株式会社気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、リード獲得を担うマーケティングと受注を担う営業の最前線に立ち、戦略的なアポイントメント獲得からミッドマーケット／エンタープライズ企業の拡充を担っている部門です。 【ポジションの魅力・身につく能力】 ・課題発見/分析能力（仮説構築・検証能力） →弊社のカメラは現在、様々な業界のエンタープライズ企業様に導入いただいております。 お客様の業務内容や組織構造、ビジネスの流れを理解し他部門での更なる活用のための提案戦略を立案いただきます。 ・課題特定能力の向上 →弊社のサービスを代理店販売してくれているお客様からのお問い合わせを担当いただきます。 代理店企業からの問い合わせは、単なる疑問だけでなく、その先に顧客（エンドユーザー）の課題が隠れていることが多く エンドユーザーのニーズをキャッチした部署と連携した改善を行うことが可能です。 ・業界の理解 →ご入社後、業界ごとに分かれている営業部門のいずれかをご担当いただきます。 （小売、サービス、建設、ハウスメーカー、不動産、ヘルスケアなど） 担当になった業界の知見を深めることができます。 【業務内容】 法人のお客様を対象に、インサイドセールス業務を担っていただきます。 具体的には、お客様の課題を見つけ出し商談のアポイントを獲得するまでの一連のプロセスを担当いただきます。 インバウンド（お客様からの問い合わせ対応）とアウトバウンド（こちらからの働きかけ）の両方に対応いただきつつ、 お問い合わせの内容によっては、ECサイトを活用して案件を完結させる場合もあります。 【具体的な業務内容】 ①多様な業界・規模の顧客への営業活動 電話やメールを用いて、幅広い業界や規模のお客様へ営業活動を行います。 具体的には、お客様からのお問い合わせの対応や過去の接点を持ったお客様に対して、 再度お打ち合わせの機会をいただけることを目指したアプローチを実施いただきます。 ②営業業務の可視化・標準化 Salesforce、BIツール、SQLなどを用いてデータを分析し、営業方針を考えていただきます。 必要に応じて、関連部署へ改善提案を行います。 ③関連部門との連携による数値改善 マーケティング部や他の営業組織など、関連する部門と密に連携を取り、 互いのアクション結果や要望に基づき、オペレーションや営業活動の改善案を出し実行をお願いします。 【業務の魅力】 ・特定の業界に閉じず、幅広い業界を対象とするため、多種多様な知見が獲得できます。 ・様々な業種の意思決定者と会話ができます ・足元の業務だけでなく、中長期的な目線での業務に挑戦できます ・組織拡大が見込まれ施策立案や業務設計にも挑戦可能です 【身に着けられるスキル】 インサイドセールスという職種では、単に営業スキルを磨くだけではありません。潜在顧客に当社の魅力をどのように伝えるかを考える中で、マーケティングスキルも身につけることができます。 さらに、当社のインサイドセールスは、お客様から得た一次情報をもとに、関連部門と連携しながら、施策の立案から実行、そして振り返りまでを一貫して行います。そのため、プロジェクトマネジメントスキルも習得できます。 個人の特性やスキルが明確になった際には、それらを活かしてインサイドセールスのマネージャーを目指したり、マーケティング部門や営業部門へのキャリアチェンジも可能です。 【キャリアパスとキャリアプラン】 入社後3ヶ月から半年間は、業務とスキル習得に集中していただくため、主にインバウンドでのお問い合わせ対応から始めていただきます。 スキルが向上するにつれて、隣接部門と協力し、流入顧客の体験価値向上や潜在顧客獲得のための施策立案・実行にも携わっていただきます。 （※以下は、キャリアパスの例となります。実際にご入社いただいたのち、個人の中長期で目指すキャリアパスに応じて変更していきます。）

  求める能力・経験

  法人営業またはインサイドセールス経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎/リモート週4】国内最大級クチコミサイトの採用支援セールス/年収645万可/フレックス

  495~645万

  • PC/Web
  • カスタマーサクセス設計
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 親会社/子会社会計基準統一
  • インサイドセールス/電話営業
  • 財務
  • マネジメント
  • PC
  • 提案
  • 営業
  • データ分析
  • 分析

  オープンワーク株式会社東京都渋谷区

  【第二新卒歓迎/リモート週4】国内最大級クチコミサイトの採用支援セールス/年収645万可/フレックス気になる

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  仕事内容

  企業の採用活動（新卒・中途）を支援するため、自社で運営するダイレクトリクルーティングサービスの提案営業、および導入後の採用支援（カスタマーサクセス）を一気通貫で担当いただきます。 •ソリューション提案 o新規・既存の法人顧客に対し、採用成功に向けたソリューションを提案します。 oデータ分析を行い、サービス経由での年間採用目標数やKPI、行動計画を策定し提案します。 •活用支援（カスタマーサクセス） oサービス利用企業に対し、ダイレクトリクルーティングの立ち上げサポートや、より効果的な活用を促進します。 •担当企業 o大手やメガベンチャーなど働きがいスコアの高い企業から、成長が期待できるベンチャー・スタートアップまで幅広く担当します。 •営業スタイル oWebサイトへの問い合わせやセミナー経由のリード、インサイドセールスからのトスアップが中心で、テレアポ等のアウトバウンドはありません。 ◆働く魅力： •早期のキャリアアップ o組織が拡大中のためマネジメントポジションが不足しており、成果次第で早期（最年少実績26歳）にマネジメントへ挑戦できるチャンスがあります。 •充実したサポート体制 o体系化されたオンボーディングプログラムや、何でも相談できるサポーター制度があり、未経験からでも安心して業務をキャッチアップできます。 oスキルマップが用意されており、自身の成長の道筋を明確にしながらキャリアを築けます。 •働きやすい環境 oリモートワーク（週4日）とフレックスタイム制（コアタイム10-16時）が基本で、柔軟な働き方が可能です。 o残業は月40時間以内、22時以降のPC利用禁止といったルールがあり、ワークライフバランスを保てます。 •安定性とベンチャー気質の両立 o親会社がプライム市場に上場しており財務基盤が安定している一方、意思決定のスピードは速く、機動力の高い経営体制です。

  求める能力・経験

  必須 ・大卒以上 ・法人営業経験1年以上（業界は不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ＜海外営業＊年収800～890万円＞合成樹脂・環境素材を扱う大手商社！フルフレックス＆在宅可

  800~890万

  • 物流
  • 契約交渉
  • 品質管理
  • 購買/調達
  • 物流/生産管理職担当
  • 樹脂/プラスティック
  • 海外営業
  • 企画立案
  • 競合分析
  • 合成樹脂
  • 市場調査
  • 提案
  • 営業
  • 在庫管理
  • 工場
  • トラブル対応
  • 分析
  • 納期調整
  • 部品/原料品質監査
  • 部品
  • 海外向け営業

  双日プラネット株式会社東京都千代田区

  ＜海外営業＊年収800～890万円＞合成樹脂・環境素材を扱う大手商社！フルフレックス＆在宅可気になる

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  仕事内容

  合成樹脂・環境配慮型素材を扱う海外営業ポジションです。 大手商社グループの一員として、国内外メーカーと連携しながら、素材ビジネスの拡大を担っていただきます。 ＜主な業務内容＞ 海外メーカーとの折衝・調達（英語使用） └ 新規仕入先の開拓、価格・契約条件の交渉 └ 海外工場・サプライヤーとの打ち合わせ（出張あり） 国内外メーカーへの提案営業 └ 家電・自動車・医療・包装材メーカー等への素材提案 └ サンプル評価～量産採用までのフォロー 環境素材を中心とした新規ビジネス企画 └ バイオマス樹脂・リサイクル素材などの市場開拓 └ 市場調査・競合分析・新用途の企画立案 サプライチェーン業務全般 └ 納期調整、物流手配、在庫管理、品質トラブル対応 展示会対応・情報収集 └ 国内外展示会への参加、新商材・技術動向の把握 ＼このポジションの魅力／ ・大手商社グループの安定基盤 × 裁量ある営業 ・英語を活かした実践的な海外ビジネス ・環境・サステナビリティ分野の成長事業に参画 ・企画力・交渉力・市場開拓力を磨ける環境

  求める能力・経験

  ・大学・大学院卒業 ・英語を使用した海外向け営業・ビジネス経験（目安：1年以上） 　└ TOEIC650点以上相当 ・以下いずれかの業界での営業経験（3年以上） 　└ 商社／化学／合成樹脂／パッケージ／電子部品関連 【歓迎要件】 ・海外駐在経験 ・医療包材・医療関連素材の取り扱い経験 ・中国語（ビジネスレベル） ・環境配慮型素材（バイオマス・リサイクル素材等）への関心・知見

  事業内容

  ・総合商社双日グループの合成樹脂事業を担う中核企業 ・合成樹脂専門商社として業界トップクラスの取扱規模 ・家電・自動車・医療・包装・電子材料など幅広い産業領域と取引 ・国内外に拠点を展開し、グローバルなサプライチェーンを構築 ・バイオマス樹脂・リサイクル素材など、環境配慮型ビジネスにも注力

• 企業ダイレクト

  ■【既存顧客営業(提携法人対応)】個人ノルマ無/新規開拓無

  400~500万

  

  株式会社ベネッセスタイルケア東京都新宿区

  ■【既存顧客営業(提携法人対応)】個人ノルマ無/新規開拓無気になる

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  仕事内容

  提携しているパートナー企業(銀行/証券/不動産/福利厚生 会社等)から、パートナー企業の個人顧客の中から、介護の問題を抱えるお客様の紹介をいただき、当社の施設やソリューションを提案いただくポジションです。 【業務概要】■パートナー企業から紹介されるお客様の情報を的確に把握し、社内の入居相談担当にトスアップ　■介護施設の検討を希望されるお客様には定期的な資料発送をするなどのフォロー等　■パートナー企業の既存のサービスと相乗効果が見込めるようお客様にご案内しやすい資料の準備/定期接点(深耕)/営業支援　■パートナー企業に対して、ホームの内覧会・見学会・介護に関するセミナーを企画･実施　等

  求める能力・経験

  【以下(1)～(2)のいずれのご経験必須】 (1)法人営業経験 ※業界不問 (2)富裕層向け、もしくは高単価商品の個人営業経･販売経験 【歓迎】 ■お客様に定期接点をとり長期的･深耕的な関係構築、営業･提案を行ってきた経験 ■介護業界での就業経験もしくは、介護の基礎知識

  事業内容

  ■高齢者介護サービス事業(入居型介護サービス) ■高齢者住宅事業(サービス付き高齢者向け住宅運営) ■保育・学童クラブ事業(ベネッセの保育園・学童クラブ運営)

• 企業ダイレクト

  自社にも導入済みの確信ある自社SaaS商材の【プロダクト運営・推進リーダー】

  450~700万

  

  株式会社Ｔａｋｅ　Ａｃｔｉｏｎ東京都品川区

  自社にも導入済みの確信ある自社SaaS商材の【プロダクト運営・推進リーダー】気になる

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  仕事内容

  プロダクト責任者(取締役)の右腕として、カスタマーサポート・マーケティング・開発の3領域を横断し、プロダクト運営が円滑に回るための実務・ディレクションをお任せします。特定の領域に留まらず、「組織の潤 滑油」として現場のハブとなり、以下業務を幅広くご担当いただきます。【テクニカルサポート】メンバーへの業務指示フォロー/エスカレ対応、業務マニュアルの整備改善【マーケティング】Web記事作成管理/外部パートナー連携/展示会の出展準備【開発サポート】リリース前の基礎的な動作検証/社内他部署からの問合せ対応/外部ベンダーへの指示出し・調整【他】プロダクト運営に関わる業務フローの改善やドキュメント管理など

  求める能力・経験

  ≪社内外のCTO、社内メンバー、外部ベンダー等ステークホルダーと円滑に業務を進められる調整力とコミュニケーション力がある方を歓迎！≫【必須】■社会人6年以上■ITリテラシー(専門技術は不要ですが、ITサー ビスの仕組みやWebツールへの理解・学習に抵抗がない事)■当社のサービスや理念に共感を持ってくれている方 【チームで目標達成を目指す企業文化】顧客との信頼関係構築を重視した営業活動を展開。心理的安全のある環境。 【定量6定性4の評価】かなり明確な指標のため、キャリアアップも見える化できます☆

  事業内容

  ■エンゲージメント向上サービス「THANKS GIFT」■人的資本経営サポート「タレントファイル」■リファラル採用とアルムナイ採用を促進「リファアルム」■採用支援コンサルティングサービス「Jnji+」■採用単価低減と採用成功率向上「採用クラウド」

• エージェント求人

  【年収〜1050万】コアタイムなし×フルフレックス！人的資本経営を支えるカスタマーサクセス募集

  470~1050万

  • 戦略立案
  • アップセル
  • 開発
  • 人事
  • プロダクト開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • マネージャー
  • カスタマーサクセス設計
  • オンボーディング支援
  • SmartHR
  • 顧客折衝
  • 営業

  株式会社SmartHR東京都港区

  【年収〜1050万】コアタイムなし×フルフレックス！人的資本経営を支えるカスタマーサクセス募集気になる

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  仕事内容

  ・仕事の内容や魅力、働き方等 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」のマルチプロダクト戦略を推進し、企業の人的資本経営をプラットフォームとして支えるカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 【仕事の内容】 ご経験や適性に応じて、以下いずれか（または両方）の役割を担っていただきます。 機能実装CS（労務分野）：オンボーディング支援、利用率向上のための施策検討、アップセル活動など。 リニューアルマネージャー：導入意義の再定義、契約継続に向けた関係性構築、サポート手法の新規企画。 【本ポジションの魅力】 顧客のためのCSに注力できる：社内にCSの理念が浸透しているため、他部署との調整ストレスが少なく、本質的な顧客支援に集中できます。 仕組みを創る面白さ：500名以下の広範な顧客層を対象に「品質を落とさずスケールさせる」手法を自ら立案・実行できるフェーズです。 プロダクト開発への介在：現場の声を開発サイドへフィードバックし、未来のプロダクト改善に直接関与できます。

  求める能力・経験

  ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な実務経験1.5年以上（新規/既存営業、フロントSE、プリセールスなど） ・SmartHRのミッション、バリューへの共感

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  韓国コスメブランドの本部営業（バイヤー向け提案・販促企画）

  520~980万

  株式会社JT東京都渋谷区

  韓国コスメブランドの本部営業（バイヤー向け提案・販促企画）気になる

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  仕事内容

  人気韓国コスメブランドを日本市場で成長させる営業・販促企画をお任せします。大手チェーン本部バイヤー（バラエティショップ、ドラッグストア等）への提案・導入交渉、売り場づくり・販促企画の立案・実行・店舗イベントの企画、導入後の売上分析〜改善提案・次回戦略の設計、韓国メーカーとの戦略連携・データ分析・レポーティング。2026年1月移転の新オフィス。時差出勤（8時〜10時開始）可能で柔軟な働き方を推進しています。部署人数30人。美容・コスメ業界出身者が多数活躍するプロフェッショナルな環境です。取扱ブランド：Anua、Laka、d'Alba、medicube、dasique、hinceなど。月額1万円の自己開発費用支給（語学・スキル習得・ジム等に活用可能）。

  求める能力・経験

  営業経験者（未経験不可）。ブランド成長に関わる提案・販促企画に意欲のある方。

  事業内容

  化粧品の輸入販売（卸売業、小売業）

• エージェント求人

  ファインディ株式会社／フィールドセールス

  500~800万

  ファインディ株式会社東京都品川区

  ファインディ株式会社／フィールドセールス気になる

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  仕事内容

  エンジニア組織支援SaaS『Findy Team+』のフィールドセールスとして、商談化されたアポイントから商談受注までを担当する。課題ヒアリング、新規導入に向けたコンサルティング営業、担当者や役員を巻き込んだ提案・プレゼンテーション、顧客要望をもとにしたプロダクト開発部門への機能改善提案を行う。

  求める能力・経験

  必須：無形商材の法人営業経験3年以上（新規開拓経験）。歓迎：ITやSaaSでの営業経験、人材等のHR系商材の営業経験、プログラミング経験または学習経験。求める人物像：職務範囲を超えて挑戦し続けたい、将来的にマネジメントや経営にも挑戦したい、企業のエンジニアリング組織の課題解決に興味がある、クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進したい方。

  事業内容

  エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS等の運営

• エージェント求人

  【年収1000万可／リーダー候補】生成AI×DXコンサルで大手企業の変革を導くエンプラセールス

  700~1000万

  • プレゼンテーション
  • 戦略立案
  • 商談
  • 製品
  • マーケティング
  • 資料作成
  • 戦略提案
  • 提案
  • 新規顧客
  • レポーティング
  • 営業
  • クロージング
  • 新規顧客開拓
  • ヒアリング
  • リードジェネレーション
  • 開発
  • 見積書作成
  • 既存顧客
  • マネジメント
  • 法人営業

  株式会社Low Code東京都品川区

  【年収1000万可／リーダー候補】生成AI×DXコンサルで大手企業の変革を導くエンプラセールス気になる

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  仕事内容

  大手企業の経営層・経営企画部・DX推進部に向けて、全社のDX推進に向けた課題のヒアリング～施策の提案～クロージングまでを一気通貫でお任せします。 営業のプレイヤーとしてだけでなく、社内の営業戦略やマーケティング施策の立案等にも携わっていただきます。 ■具体的には… •　新規顧客開拓・リードジェネレーション •　ナーチャリング（育成）施策の企画・実行 •　ヒアリング・要件整理 •　提案資料・見積書作成 •　商談・プレゼンテーション対応 •　契約・クロージング業務 •　既存顧客への追加提案・深耕営業 •　レポーティング・データ管理 •　社内連携・情報共有 ◆働く魅力： •　DX/AI支援のプロフェッショナルとして市場価値を高められる 　-　Micr　-s　-ft製品を中心に、生成AIやローコードの実践的な活用方法を体系的に習得でき、企業の業務改善・DX推進に直結する汎用性の高いスキルを磨けます。 •　大手企業の組織変革の起点を創出できる 　-　経営層やDX推進部門と直接対話し、DX推進、業務効率化、人材育成といった課題の根本にアプローチします。急成長中の市場で、大手企業の経営にインパクトを与える仕事に挑戦できます。 •　急成長中のフェーズで事業・組織づくりを経験できる 　-　元Micr　-s　-ftの代表をはじめ、多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーで構成されています。クライアント支援以外にも、新規サービス開発や採用活動にも主体的に関われる裁量の大きい環境です。

  求める能力・経験

  ◆応募必須条件： •　大卒以上 •　ローコードツールや生成AIへの興味関心 •　IT業界での法人営業経験5年程度 ◆応募歓迎条件： •　エンタープライズ企業への営業経験のある方 •　セールス組織の立ち上げまたは組織構築経験 •　Microsoft製品の利用経験 •　マネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《カスタマーサポート×データ分析》CSから改善業務へ広がるキャリア / フレックスタイム制

  500~700万

  • バリューアップ/モニタリング
  • 提案
  • モニタリング
  • 課題設定
  • マニュアル作成
  • Google Analytic...
  • 開発
  • 品質管理
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • データ取得
  • 分析
  • SQL
  • カスタマーサクセス設計
  • サービス改善提案
  • BPO
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社リバスタ東京都江東区

  《カスタマーサポート×データ分析》CSから改善業務へ広がるキャリア / フレックスタイム制気になる

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  仕事内容

  カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■ 主な業務 ・お客様対応業務 　- 電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 　- 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり ・外部委託先コールセンターの管理 　- 応対品質のモニタリング 　- エスカレーション対応 　- 社内ナレッジ管理 ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 　- マニュアル／FAQなどの作成・改善 ・データを活用したサービス改善 　- Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析 　- 問い合わせ傾向の分析 　- 分析結果に基づく課題抽出・改善提案 　※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。 【募集背景】 当社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げに伴い、カスタマーサポート体制の強化を進めています。 単なる「問い合わせ対応」「マニュアル/FAQ更新」にとどまらず、問い合わせ内容やサービス利用データを取得・分析し、課題の抽出や改善活動を主体的に行っていただける方を募集します。 将来的には、新規サービス立ち上げ時においてサポート体制をゼロから設計し、営業担当・開発担当と連携しながら、積極的な顧客サポートを通じてサービス拡大に寄与いただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください 【歓迎要件】 ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ・GA4を用いた分析経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験

  事業内容

  ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ・施工管理サービス「Buildee」 ・現場ICT機器ソリューション「BANKEN」