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エージェント求人

◆【大阪】ヘルプデスク◆

400~850万

株式会社パソナグループ

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • その他IT

  • 一般事務

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務内容】 同社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 チームリーダーの方には、業務の管理及び マネジメント(プロジェクト及び人的マネジメント)をメインでお任せします。 業務内容例として、業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応や IT関連申請対応、解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーションなどがございます。 その他、各種システムのユーザアカウント改廃やPC/iPhoneのキッティング、 IT機器全般の資産管理、各種サーバー、NW障害一次切り分けなども含まれます。 また、問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案、各種レポートの作成/報告、 PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理なども行います。 【具体的には】・ 顧客課題解決のためのシステムに関するトータルサポートをワンストップで実施 ・ チームリーダーには、業務の管理及びマネジメント(プロジェクト及び人的マネジメント)をメインに担当 ・ 業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・ IT関連申請対応、解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・ 各種システムのユーザアカウント改廃、PC/iPhoneのキッティング ・ IT機器全般の資産管理、各種サーバー、NW障害一次切り分け(窓口) ・ 問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案、各種レポートの作成/報告 ・ PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理 ・ 大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用等(求人ID：382909)

求める能力・経験

【必須】 ・ メンバー：ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験、クライアント周辺の問合せ対応経験、マニュアル作成経験 ・ リーダー以上：ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験、ネットワークもしくはサーバの運用業務経験、メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験、マニュアル作成経験 ・ 案件責任者候補：プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験、ネットワークまたはサーバーの運用業務経験、社外関係者、お客様とのコミュニケーション経験(ヒアリング、調整、報告、共有等のお客様対応経験)、マニュアル作成経験、PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む 【歓迎】 ・ ActiveDirectory操作経験 ・ 英語力(あれば良い程度)

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜850万円

勤務時間

休憩60分

09:00〜17:30

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

有給休暇

慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日： 

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    • PC/Web
    • スーパーバイザー
    • PC
    • 進捗管理
    • 品質管理
    • 問い合わせ対応
    • Microsoft Excel
    • リーダー
    • 店舗
    株式会社ヴィンクス大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 <業務内容> ・POSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応支援 ・オペレーター業務の理解に基づく現場への助言・指導 ・システム不具合等の専門チームへのエスカレーションと進捗管理 ・オペレーターのメンバー管理、育成 ・ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 ・問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新

    求める能力・経験

    <必須> ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） ・シフト制勤務（土日祝含む）への対応が可能な方 <歓迎> ・小売店舗でのレジ操作経験 ・Excelを用いた基本的な表計算スキル

    事業内容

    流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発

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    【大阪/不動産事務】未経験歓迎/髪型・服装・ネイル自由/転勤なし/完全週休2日

    246万~

    株式会社ＭＩＬＬＩＯＮＳ大阪府大阪市
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    仕事内容

    未経験でも全く問題ございません。 PC操作に自信がなくても大丈夫です！ 習得できるまで丁寧にサポートいたします。 【具体的な内容】 ・パソコンを使って行うデスクワーク ・電話対応や来客対応 ・その他、不動産に係る事務作業 《事務職が初めてだから不安》《ブラインドタッチができない》 《未経験からお仕事を始めるのが不安》→こんな方でも全然大丈夫

    求める能力・経験

    学歴不問/資格不要です！ 未経験、第二新卒歓迎◎ 未経験からのスタートが多い会社なので 出来るまできちんと教えます！ 事務職なのでプライベートも大切にできる☆ きっかけはなんでもOK みんなで楽しくお仕事しましょう♪

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大阪/不動産事務】未経験歓迎/髪型・服装・ネイル自由/転勤なし/完全週休2日

    246万~

    株式会社ヒルズホールディングス大阪府大阪市
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    仕事内容

    未経験でも全く問題ございません。 PC操作に自信がなくても大丈夫です！ 習得できるまで丁寧にサポートいたします。 【具体的な内容】 ・パソコンを使って行うデスクワーク ・電話対応や来客対応 ・その他、不動産に係る事務作業 《事務職が初めてだから不安》《ブラインドタッチができない》 《未経験からお仕事を始めるのが不安》→こんな方でも全然大丈夫

    求める能力・経験

    学歴不問/資格不要です！ 未経験、第二新卒歓迎◎ 未経験からのスタートが多い会社なので 出来るまできちんと教えます！ 事務職なのでプライベートも大切にできる☆ きっかけはなんでもOK みんなで楽しくお仕事しましょう♪

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大阪/不動産事務】未経験歓迎/髪型・服装・ネイル自由/転勤なし/完全週休2日

    246万~

    株式会社ヒルズホールディングス大阪府大阪市
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    仕事内容

    未経験でも全く問題ございません。 PC操作に自信がなくても大丈夫です！ 習得できるまで丁寧にサポートいたします。 【具体的な内容】 ・パソコンを使って行うデスクワーク ・電話対応や来客対応 ・その他、不動産に係る事務作業 《事務職が初めてだから不安》《ブラインドタッチができない》 《未経験からお仕事を始めるのが不安》→こんな方でも全然大丈夫

    求める能力・経験

    学歴不問/資格不要です！ 未経験、第二新卒歓迎◎ 未経験からのスタートが多い会社なので 出来るまできちんと教えます！ 事務職なのでプライベートも大切にできる☆ きっかけはなんでもOK みんなで楽しくお仕事しましょう♪

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    株式会社サイバーアセスメント大阪府大阪市
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    仕事内容

    未経験でも全く問題ございません。 PC操作に自信がなくても大丈夫です！ 習得できるまで丁寧にサポートいたします。 【具体的な内容】 ・パソコンを使って行うデスクワーク ・電話対応や来客対応 ・その他、不動産に係る事務作業 《事務職が初めてだから不安》《ブラインドタッチができない》 《未経験からお仕事を始めるのが不安》←こんな方でも全然大丈夫

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    株式会社Ｅｓｔａｔｅ＆Ｃｏ．大阪府大阪市
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    仕事内容

    未経験でも全く問題ございません。 PC操作に自信がなくても大丈夫です！ 習得できるまで丁寧にサポートいたします。 【具体的な内容】 ・パソコンを使って行うデスクワーク ・電話対応や来客対応 ・その他、不動産に係る事務作業 《事務職が初めてだから不安》《ブラインドタッチができない》 《未経験からお仕事を始めるのが不安》→こんな方でも全然大丈夫です！

    求める能力・経験

    学歴不問/資格不要です！ 未経験、第二新卒歓迎◎ 未経験からのスタートが多い会社なので できるまできちんと教えます！ 事務職なのでプライベートも大切にできる☆ きっかけはなんでもOK みんなで楽しくお仕事しましょう♪

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    営業事務／ベンチャー企業の営業アシスタント

    500~900万

    ハンディ株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    高校生の未来を創る事業を展開し、急速な成長を続けるベンチャー企業の【営業アシスタント】をお任せします。 ハンディの営業は神速に業務を行っています。 そのスピードを支える"頭脳"として動いていただきます。 ■情報収集(インサイトの発見) ┗商談先の業種・規模・課題・競合状況などを調べ、営業が最高の提案をできる状態をつくります。あなたのリサーチが、営業の勝ちパターンを決めることもあります。 ■営業資料のカスタマイズ ┗ベース資料をもとに、企業の状況に合わせて内容を編集。 "刺さる提案資料"に変えていくクリエイティブな仕事です。 ■営業との連携・コミュニケーション ┗資料の方向性をすり合わせたり、スピーディーに改善したりして、チームで成果を一緒につくっていただきます。

    求める能力・経験

    ～今までの事務のご経験を活かして 活躍いただけるポジションです！～ 【必須】 ■高卒以上 ■営業もしくは営業事務、営業企画・推進等のご経験5年以上 ※業務では、Google Workspace（ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど）やMicrosoft Officeのツールに加え、ZoomやSlackなどのコミュニケーションツールを活用します。

    事業内容

    Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営

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    営業事務／第二新卒・未経験歓迎／ベンチャー企業の営業アシスタント

    323~450万

    ハンディ株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    高校生の未来を創る事業を展開し、 急速な成長を続けるベンチャー企業の【営業アシスタント】をお任せします。 ハンディの営業は神速に業務を行っています。 そのスピードを支える"頭脳"として動いていただきます。 ■情報収集(インサイトの発見) ┗商談先の業種・規模・課題・競合状況などを調べ、営業が最高の提案をできる状態をつくります。あなたのリサーチが、営業の勝ちパターンを決めることもあります。 ■営業資料のカスタマイズ ┗ベース資料をもとに、企業の状況に合わせて内容を編集。 "刺さる提案資料"に変えていくクリエイティブな仕事です。 ■営業との連携・コミュニケーション ┗資料の方向性をすり合わせたり、スピーディーに改善したりして、 チームで成果を一緒につくっていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■高卒以上 ■営業経験（年数不問）もしく事務経験（2年以上）がある方 ※業務では、Google Workspace（ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど）やMicrosoft Officeのツールに加え、ZoomやSlackなどのコミュニケーションツールを活用します。

    事業内容

    Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営

  • エージェント求人

    社内SE業務（ロワール）

    344~546万

    • 運用保守
    • 社内ヘルプデスク
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    • Microsoft Excel
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    株式会社ロワール大阪府東大阪市
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    仕事内容

    ギフト総合商社の社内SE業務です。 【業務内容】 ・社内ヘルプデスク業務(基幹システムの運用・保守) ・情報機器管理全般（インフラ及びIT資産管理） ・社内基幹システムの各種マスター登録業務 ・業務効率化のための新しいシステムを検討・構築 ※社内システムに関しては外部の提携企業がありますので、システム担当として外部企業のサポートを受けながら管理を行っていただきます。

    求める能力・経験

    Active Directory管理（経験者大歓迎） セキュリティー関する知識（導入経験者大歓迎） ACCESS VBA EXCEL VBA SQL初級(データベース初級)※オラクル 基本情報技術者レベル以上のスキル

    事業内容

    ｅギフト（デジタルギフト）のプラットフォーム開発と企画提案・販売 パーソナルギフトの企画提案・販売 カタログギフトの企画提案・販売 法人様向けセールスプロモーション企画提案・販売

  • エージェント求人

    未経験OK【総務/大阪勤務】経験不問！年2回の5連休＆手厚いフォロー体制

    331~393万

    • 備品管理
    • 保険
    • 社会保険
    • 電話対応
    • 来客対応
    株式会社アドミック大阪府大阪市
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    仕事内容

    総務業務全般を担当いただきます。 【主な業務内容】 ① 総務・庶務業務 電話対応、来客対応 郵便物の仕分け・発送対応 備品管理、発注業務 オフィス環境の整備・管理 ② 書類・データ管理 各種書類の作成・ファイリング 契約書や社内文書の管理 データ入力・管理業務 ③ 社内サポート業務 各部署からの依頼対応 社内イベント・行事の運営サポート 社員の働きやすい環境づくりの支援 ④ 労務・人事サポート（補助） 入退社手続きの補助 勤怠管理のサポート 社会保険関連手続きの補助 ⑤ その他バックオフィス業務 経理補助（簡単な入力・チェック業務など） 社内全体の業務効率化のサポート 業務フロー改善の提案・実行 ■ このポジションの特徴 未経験からバックオフィス全般を学べる 総務だけでなく「人事・労務・経理」の基礎にも触れられる 会社全体を支える“ハブ”のような役割

    求める能力・経験

    未経験OK コミュニケーションを大切にできる方 周囲と協力しながら業務を進められる方 丁寧に業務へ取り組める方 主体的に動ける方

    事業内容

    -