【大阪/ヘルプデスクSV/11月開始～】ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ

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• エージェント求人

  【エンプラ担当】国内トップハウスメーカーのカスタマーサクセス｜大手顧客担当23312

  500~800万

  株式会社アンドパッド大阪府大阪市

  【エンプラ担当】国内トップハウスメーカーのカスタマーサクセス｜大手顧客担当23312気になる

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  仕事内容

  同社は、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供している企業です。 本ポジションでは、国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対するカスタマーサクセス担当として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や新規事業発展への寄与 【体制】 エンタープライズカスタマーサクセス組織には、IT・コンサル・建築/建設・インフラ・人材・金融など、さまざまな業界出身者が集まっており、社内外の多様な部門と密に連携しながら顧客の課題解決や成功の実現に向けて伴走しています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年程度） - SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験 - IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験 - SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験 - BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験 - 大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験

  事業内容

  幸せを築く人を、幸せに。をミッションに建設・建築業界向けの業務効率化Saasを開発提供する企業。 2012年の設立から成長を続け業界シェアNO.1を記録。

• 企業ダイレクト

  【高槻】IT機材の運用管理・データ整理/加工/登録（IT系オペレータ業務）

  414~436万

  キーエンスエンジニアリング株式会社大阪府高槻市

  【高槻】IT機材の運用管理・データ整理/加工/登録（IT系オペレータ業務）気になる

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  仕事内容

  生産に関連するIT機材の管理と運用・データの整理/加工/登録業務を担当していただきます。 【具体的な業務】 ■工場で運用しているIT機器をマニュアルに沿って運用管理、障害対応 ■イレギュラーなどが発生した際、状況を工場から正確にヒアリングし管理者へ報連相を行う対応 ■商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを対象に類似データを検索・該当箇所を適切に変更し、データベース登録をマニュアルに沿って対応 ■従来の作業から変更点や新規業務をフロー化し、業務マニュアルを修正・新規作成する対応　など

  求める能力・経験

  【必須】■社内外問わず関係部署とコミュニケーションを取った経験 ■パソコンの基本操作・Excel操作(Windows10以上・Excel使用経験) ■IT関連の何かしらの業務経験または興味がある方 【歓迎】IT関係の資格をお持ちの方(ITパスポート、MOSなど） 【働き方】完全週休2日制(土・日・祝日)/GW・夏季・年末年始は7日以上連休とライフワークバランスを大切にできる環境です。

  事業内容

  ファクトリーオートメーション用センサーの製造 センサー応用機器の製造

• エージェント求人

  【東京、大阪】ＳＦＤＣの活用

  550~1000万

  • MA/CRM
  • Salesforce
  • 要件定義
  • SAP
  • CRM運用
  • システム設計
  • システム開発
  • 在庫管理システム運用
  • DB設計
  • アーキテクチャ設計
  • データベース設計
  • クラウド
  • システム全体アーキテクチャ設計
  • SQL

  東レ株式会社東京都中央区, 大阪府大阪市

  【東京、大阪】ＳＦＤＣの活用気になる

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  仕事内容

  ・Salesforceを活用したDX企画・提案 ・Salesforceを活用した業務システムの設計・開発・運用 ・CRM／受発注領域における業務要件定義およびシステム化推進 ・Salesforce CoE体制の構築（開発標準・運用ルールの策定・整備） ・DevOps環境（CI/CD、構成管理）の導入および改善

  求める能力・経験

  ◆ 登録資格＜経験＞ 【必須】 ・Salesforceを用いたシステム開発または運用経験 　 ・要件定義から設計、テストまでの一連の開発経験 ・データベース設計およびSQLに関する基礎知識 　 ・業務システム開発プロジェクトへの参画経験 【歓迎】　・Apex、Flow、LWC等の開発経験 　 ・外部システム連携（API、バッチ、ETL）の経験 　・AgentForceをはじめとするＡＩ活用・開発の経験 　・ERP（SAP等）との連携プロジェクト経験 　・Git、CI/CD等DevOps環境での開発経験 　・大規模または複数プロジェクトを横断した開発経験 ◆ 登録資格＜専門性＞ 【必須】 ・Salesforce標準機能（オブジェクト、項目、画面、フロー）の理解 ・データモデル設計（標準オブジェクト／カスタムオブジェクト） ・権限設計（プロファイル、ロール、権限セット） 【歓迎】　　 ・システム全体アーキテクチャ設計 ・標準化・ガバナンス設計（開発・運用ルール） ・認定資格 　 　・Salesforce Administrator 　 　・Platform Developer I / II 　 　・Sales Cloud / Service Cloud Consultant 　 　・情報処理技術者資格（応用情報以上が望ましい） 　 　・その他クラウド／データ連携関連資格

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収～800万◆大阪◆積水ハウス不動産ホールディングス◆CS推進次期リーダー

  700~800万

  積水ハウス不動産ホールディングス株式会社 大阪府大阪市

  年収～800万◆大阪◆積水ハウス不動産ホールディングス◆CS推進次期リーダー気になる

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  仕事内容

  積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、次期管理職候補として業務改善と戦略立案を主導します。VOC分析を通じた新たなサービス創出や、AIチャットボット導入等のDXを牽引する重要なミッションです。 CS推進部の運営管理および業務改善を主導します。 具体的には、問い合わせ管理プロセスの再構築、AIチャットボット導入等のDX推進、VOC分析に基づく新サービスや再発防止策の立案・実行です。また、KPI管理およびレポーティング、グループ各社（PM各社等）や関係部署との連携・調整も担当。単純なクレーム対応にとどまらず、顧客データを経営に活かして新たな収益基盤を構築するプロジェクトのリーダーを担います。

  求める能力・経験

  ■コールセンターやCS部門での運営・統括・マネジメント経験がある方 ■品質管理業務、業務改善、DX・IT推進経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ラクス_カスタマーサクセス／管理職（大阪）

  968~1268万

  • 課題設定
  • 戦略提案
  • 中期経営計画策定
  • 戦略立案
  • KGI/KPI設定
  • Web/ITサービス
  • 事業計画
  • 事業責任者
  • 提案
  • マネジメント
  • 管理職
  • KPI設定
  • アップセル
  • 目標設定
  • オンボーディング
  • 分析
  • 製品
  • 法人営業
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 営業マネジメント
  • 検証
  • 導入支援

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  ラクス_カスタマーサクセス／管理職（大阪）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で「時価総額トップ100」に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。そういった中で、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。また、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しております。 ■本ポジションの魅力 ＜(1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ＞ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ＜(2) 取り組む課題の面白味・やりがい＞ 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ＜(3) 期待する役割と裁量＞ 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 ■業務内容 ＜メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり＞ ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動・フィールドセールス組織 ＜顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行＞ ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） ■歓迎条件 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ■求める人物像 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方

  事業内容

  楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用。

• エージェント求人

  ＜上場・大手優良企業＞【大阪市/580～690万】CS推進担当者（運用・案件管理・改善）

  580~690万

  • 品質管理
  • 進捗管理
  • リーダー
  • 顧客対応
  • データ分析
  • 分析
  • カスタマーサポート対象 建設業...
  • カスタマーサポート対象 新規顧...
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 問い合わせ対応
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • データ集計
  • 顧客管理
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...

  ＜上場＞積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市

  ＜上場・大手優良企業＞【大阪市/580～690万】CS推進担当者（運用・案件管理・改善）気になる

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  仕事内容

  【ポジションのおすすめポイント】 ★相談案件の進捗管理やVOC(顧客の声)の集計・分析を担当し、 　顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進頂きます。 ★業界トップクラスの不動産グループのCS改革に 　コアメンバーとして参画できます。 【企業のおすすめポイント】 ★プライム市場上場・積水ハウスのグループ企業で安定の基盤があります。 ★年休129日（土日祝/全週休二日制）、残業月15h以内とワークライフバランス抜群です。 ★入社年次に関わらず実力と成果が適正に評価される社風です。 ★社員一人一人にiPadやモバイルPCを導入するなど、IT環境も整っています ★3歳未満の子を持つ男性社員の育児休業1か月以上の完全取得を目指しています。 ★他、福利厚生も充実した大手優良企業です。 ■募集背景：増員 ■雇用形態：正社員 ■配属部署：CS推進部 ■業務内容 積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、 相談案件の進捗管理やVOC(顧客の声)の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、 顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。 顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署 (PM各社等) との調整や 解決支援、コールセンターとの連携運営を行います。 また、蓄積されたVOCの集計・データ分析を通じたフィードバックを実施し、 顧客対応品質の向上施策や業務プロセス改善を推進。 顧客の生の声を分析し、グループのサービス向上や 事業基盤の強化に貢献する実務責任を担います。 ◆職場環境／企業PR ＜当社事業について＞ プライム市場上場・積水ハウスのグループ企業です。 2025年2月、積水ハウス不動産グループの再編に伴い、 新たに仲介・不動産事業を専門とした会社として誕生しました。 住まいに強い不動産会社として、 「不動産の買取及び販売の強化」と「戸建分譲事業の推進」です。 ＜働き方＞ ◇社員一人一人にiPadやモバイルPCなどのスマートデバイスを導入し、 業務効率・情報共有のスピード向上をはかるなどIT環境が整っています。 ◇積水ハウスグループ全体として、 子育てを応援する「キッズ・ファースト企業」として、 3歳未満の子を持つ男性社員の育児休業1か月以上の完全取得を目指しており、 ダイバーシティ推進にも力を入れております。 ＜本ポジションの魅力＞ 顧客対応やデータ分析の経験を活かし、 業界トップクラスの不動産グループのCS改革にコアメンバーとして参画できます。 現場の場当たり的な対応をなくし、論理的なデータ分析と 仕組み化によって組織課題を解決していくやりがいのある環境です。 実績や貢献度は入社年次に関わらず評価され、 リーダーや管理職へステップアップできるキャリアパスも充実。 業務改善スキルやDX推進力を磨くことが可能です。 ＜働き方＞ 在宅勤務・時間スライド勤務など多様な制度が活用でき、 安心して長く働くことができる環境です。

  求める能力・経験

  ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターにおける顧客対応経験 ・顧客からの問い合わせ・相談・クレーム等の案件管理や、 　関係部署・社内外関係者との調整経験 ・Excel等を用いた顧客対応データや問い合わせ情報の集計・管理経験 （ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の 　経験がある方は即戦力として歓迎します。） ＜歓迎スキル/経験＞ ・顧客対応に関する業務改善・プロセス改善経験 ・VOC（顧客の声）の集計・分析経験 ・Excel等を用いたデータ集計・分析経験 ・FAQ・マニュアル・業務フロー等の改善経験 ・CRM/SFA/顧客管理システム等の導入・運用経験 ・不動産管理・プロパティマネジメント業界での経験 ■学歴：大卒以上

  事業内容

  ■設立年月日：令和3年11月1日 ■資本金：100,000,000円 ■企業概要 ： 1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと

• エージェント求人

  ＜上場・大手優良企業＞【大阪市/700～800万】CS推進次期リーダー（企画・戦略・DX・組織運営）

  700~800万

  • 再発防止
  • 運営管理
  • 管理職
  • 戦略立案
  • 分析
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • カスタマーサポート対象 建設業...
  • カスタマーサポート対象 新規顧...
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • KPI策定
  • KPI設定
  • 顧客対応
  • 品質改善
  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • カスタマーサポート対象 カスタ...
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...

  ＜上場＞積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市

  ＜上場・大手優良企業＞【大阪市/700～800万】CS推進次期リーダー（企画・戦略・DX・組織運営）気になる

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  仕事内容

  【ポジションのおすすめポイント】 ★VOC分析～業務改善推進、AIチャットボット導入等のDX推進を主導頂きます。 ★顧客の声を起点とした新サービスの企画・立案など、 　経営に近い位置で事業構築に挑める環境です。 【企業のおすすめポイント】 ★プライム市場上場・積水ハウスのグループ企業で安定の基盤があります。 ★年休129日（土日祝/全週休二日制）、残業月15h以内とワークライフバランス抜群です。 ★入社年次に関わらず実力と成果が適正に評価される社風です。 ★社員一人一人にiPadやモバイルPCを導入するなど、IT環境も整っています ★3歳未満の子を持つ男性社員の育児休業1か月以上の完全取得を目指しています。 ★他、福利厚生も充実した大手優良企業です。 ■募集背景：増員 ■雇用形態：正社員 ■配属部署： CS推進部2名（責任者と次期リーダー候補） ※8/1～立ち上がる部署。 　CS準備室という名前で現在は2名体制、＋2名は公募で募集 ■業務内容 積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、 次期管理職候補として業務改善と戦略立案を主導します。 VOC分析を通じた新たなサービス創出や、 AIチャットボット導入等のDXを牽引する重要なミッションです。 CS推進部の運営管理および業務改善を主導します。 具体的には、問い合わせ管理プロセスの再構築、 AIチャットボット導入等のDX推進、 VOC分析に基づく新サービスや再発防止策の立案・実行です。 また、KPI管理およびレポーティング、グループ各社 (PM各社等)や 関係部署との連携・調整も担当。 単純なクレーム対応にとどまらず、 顧客データを経営に活かして新たな収益基盤を構築する プロジェクトのリーダーを担います。 ◆職場環境／企業PR ＜当社事業について＞ プライム市場上場・積水ハウスのグループ企業です。 2025年2月、積水ハウス不動産グループの再編に伴い、 新たに仲介・不動産事業を専門とした会社として誕生しました。 住まいに強い不動産会社として、 「不動産の買取及び販売の強化」と「戸建分譲事業の推進」です。 ＜働き方＞ ◇社員一人一人にiPadやモバイルPCなどのスマートデバイスを導入し、 業務効率・情報共有のスピード向上をはかるなどIT環境が整っています。 ◇積水ハウスグループ全体として、 子育てを応援する「キッズ・ファースト企業」として、 3歳未満の子を持つ男性社員の育児休業1か月以上の完全取得を目指しており、 ダイバーシティ推進にも力を入れております。 ＜本ポジションの魅力＞ CSやコールセンター統括で培った知見を、 大手不動産グループの事業変革にダイレクト に活かせます。 顧客の声を起点とした新サービスの企画・立案など、 経営に近い位置で事業構築に挑める環境です。 入社年次に関わらず実力と成果が適正に評価され、 将来的にはCS推進部の管理職・リーダーへステップアップする キャリアパスが明確に用意されています。 DX推進や業務改善 の経験を最大限に発揮できるステージです。

  求める能力・経験

  ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・不動産管理、カスタマーサポート、コールセンター、 　カスタマーサクセス等における顧客対応経験 ・関係部署・社内外関係者を巻き込み、 　業務改善・品質改善・業務プロセス改善等を推進した経験 ・以下いずれかの経験 1、コールセンター、カスタマーサポート、 　 CS部門等での運営管理・マネジメント経験 2、顧客対応領域におけるDX・IT導入プロジェクトの推進経験 3、VOC分析やKPI管理等を通じた顧客対応業務の改善経験 ＜歓迎スキル/経験＞ ・VOC（顧客の声）の集計・分析、KPI管理の経験 ・AIチャットボット、CRM等の導入・活用経験 ・BPR・業務プロセス再構築の経験 ・複数部署・グループ会社を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新サービスや顧客向け施策の企画経験 ・不動産・金融・損保業界での経験

  事業内容

  ■企業概要 ： 1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと

• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進

  400~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進気になる

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  仕事内容

  🔆【募集背景】 カーボンニュートラル、脱炭素、再生可能エネルギーの普及、EVインフラ整備など、 エネルギー領域は今まさに社会課題の中心にあり、民間企業・官公庁・政策推進団体が 次々と新規事業や制度設計に取り組んでいます。 パーソルビジネスプロセスデザイン（PERSOL BPD）は、 東京で10年以上にわたりエネルギー領域の事業支援を行ってきた実績をもとに、 2023年より関西エリアへ本格進出。 ゼロから立ち上げた関西ENEグループは、わずか3年で約30プロジェクトを創出し、 組織規模も約3倍に拡大しています。 今後は関西のみならず、西日本全域（中四国・北陸・九州）へサービス提供を広げるため、 エネルギー領域の知見を持ち、BPO・業務改善・事業推進に強みを発揮できる仲間を募集します。 🔆【職務内容】 エネルギー事業を推進する民間企業（メーカー含む）や団体に常駐し、 事業企画・運用設計・業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援するポジションです。 単なるコンサルティングではなく、 「現場に入り込み、当事者として課題解決をやり切る」 ことが最大の特徴です。 ▼具体的な業務 ・事業企画支援（新規事業の立ち上げ、サービス設計） ・業務可視化、課題抽出、ToBe設計 ・業務構築（マニュアル作成、運用ルール策定） ・運用改善（BPR、DX推進、プロセス標準化） ・補助金事務局運営支援（申請受付、審査、進捗管理） ・プロジェクト推進（PM/PMOとして進捗管理・課題管理・調整業務） ▼担当プロジェクト例 ◎電力小売事業参入のための新規立ち上げ支援 ◎EV充電インフラ整備プロジェクト ◎電力データ活用のためのツール選定・運用構築 ◎再生可能エネルギー事業者のバックオフィス構築 ◎補助金事務局の制度設計・運営支援（官公庁案件） 🔆【この仕事の魅力】 ■現場主義×デジタル×チーム力 PERSOL BPDの強みは「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」。 これらを掛け合わせ、顧客常駐型で課題解決を行うことで、 他社では対応が難しい複雑な業務を支援できる点が評価されています。 ■エネルギー領域の最前線で働ける 電力自由化、再エネ普及、蓄電池、EV、GXなど、 社会的インパクトの大きい領域で事業推進に携われます。 ■事業立ち上げフェーズに関われる 成熟フェーズではなく、導入〜成長期のフェーズから入り込むため、 「事業をつくる」経験が積めます。 ■キャリアの幅が広い ・業務改善／BPR ・PM／PMO ・新規事業立ち上げ ・政策支援 ・バックオフィス構築 など、多様なキャリアパスが描けます。 🔆【勤務地】 大阪市内の顧客先オフィス（常駐） ※神戸・京都・尼崎なども可能 ※居住地を考慮 ※一部リモートあり ※U・Iターン歓迎 堂島オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル7F 🔆【就業条件】 ・就業時間：9:00〜18:00（休憩60分） ・平均残業：20時間程度 ・年収：396万円〜719万円 ・賞与：年2回 ・残業代：全額支給（1分単位） ・年間休日：123日 ・各種研修・資格支援制度あり ・育休復帰率96％ ・時短勤務制度あり（小学校6年生まで）

  求める能力・経験

  🔆【必須条件】 ・社会人経験3年以上 ・電力・ガス・再エネ・蓄電池・省エネ・官公庁・メーカー・BPO企業などで 　電力系事業に4年以上携わった経験 （例：新電力、再エネ、蓄電池、省エネ、需給調整、容量市場、脱炭素など） 🔆【歓迎条件】 ・新電力／再エネ事業経験 ・サステナビリティ関連の知見 ・JEPX、OCCTOとの折衝経験 ・エネルギー政策・法律の知識 ・PM／PMO経験 ・BPOプロジェクトでの品質管理・運用設計・改善提案経験 ・RPA、SaaS、デジタルツール導入経験 ・課題解決に主体的に取り組みたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進

  400~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進気になる

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  仕事内容

  🔆【募集背景】 カーボンニュートラル、脱炭素、再生可能エネルギーの普及、EVインフラ整備など、 エネルギー領域は今まさに社会課題の中心にあり、民間企業・官公庁・政策推進団体が 次々と新規事業や制度設計に取り組んでいます。 パーソルビジネスプロセスデザイン（PERSOL BPD）は、 東京で10年以上にわたりエネルギー領域の事業支援を行ってきた実績をもとに、 2023年より関西エリアへ本格進出。 ゼロから立ち上げた関西ENEグループは、わずか3年で約30プロジェクトを創出し、 組織規模も約3倍に拡大しています。 今後は関西のみならず、西日本全域（中四国・北陸・九州）へサービス提供を広げるため、 エネルギー領域の知見を持ち、BPO・業務改善・事業推進に強みを発揮できる仲間を募集します。 🔆【職務内容】 エネルギー事業を推進する民間企業（メーカー含む）や団体に常駐し、 事業企画・運用設計・業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援するポジションです。 単なるコンサルティングではなく、 「現場に入り込み、当事者として課題解決をやり切る」 ことが最大の特徴です。 ▼具体的な業務 ・事業企画支援（新規事業の立ち上げ、サービス設計） ・業務可視化、課題抽出、ToBe設計 ・業務構築（マニュアル作成、運用ルール策定） ・運用改善（BPR、DX推進、プロセス標準化） ・補助金事務局運営支援（申請受付、審査、進捗管理） ・プロジェクト推進（PM/PMOとして進捗管理・課題管理・調整業務） ▼担当プロジェクト例 ◎電力小売事業参入のための新規立ち上げ支援 ◎EV充電インフラ整備プロジェクト ◎電力データ活用のためのツール選定・運用構築 ◎再生可能エネルギー事業者のバックオフィス構築 ◎補助金事務局の制度設計・運営支援（官公庁案件） 🔆【この仕事の魅力】 ■現場主義×デジタル×チーム力 PERSOL BPDの強みは「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」。 これらを掛け合わせ、顧客常駐型で課題解決を行うことで、 他社では対応が難しい複雑な業務を支援できる点が評価されています。 ■エネルギー領域の最前線で働ける 電力自由化、再エネ普及、蓄電池、EV、GXなど、 社会的インパクトの大きい領域で事業推進に携われます。 ■事業立ち上げフェーズに関われる 成熟フェーズではなく、導入〜成長期のフェーズから入り込むため、 「事業をつくる」経験が積めます。 ■キャリアの幅が広い ・業務改善／BPR ・PM／PMO ・新規事業立ち上げ ・政策支援 ・バックオフィス構築 など、多様なキャリアパスが描けます。 🔆【勤務地】 大阪市内の顧客先オフィス（常駐） ※神戸・京都・尼崎なども可能 ※居住地を考慮 ※一部リモートあり ※U・Iターン歓迎 堂島オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル7F 🔆【就業条件】 ・就業時間：9:00〜18:00（休憩60分） ・平均残業：20時間程度 ・年収：396万円〜719万円 ・賞与：年2回 ・残業代：全額支給（1分単位） ・年間休日：123日 ・各種研修・資格支援制度あり ・育休復帰率96％ ・時短勤務制度あり（小学校6年生まで）

  求める能力・経験

  🔆【必須条件】 ・社会人経験3年以上 ・電力・ガス・再エネ・蓄電池・省エネ・官公庁・メーカー・BPO企業などで 　電力系事業に3年以上携わった経験 （例：新電力、再エネ、蓄電池、省エネ、需給調整、容量市場、脱炭素など） 🔆【歓迎条件】 ・新電力／再エネ事業経験 ・サステナビリティ関連の知見 ・JEPX、OCCTOとの折衝経験 ・エネルギー政策・法律の知識 ・PM／PMO経験 ・BPOプロジェクトでの品質管理・運用設計・改善提案経験 ・RPA、SaaS、デジタルツール導入経験 ・課題解決に主体的に取り組みたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  〈PL 候補〉【東京・大阪】社内SE（自社サービスの運用保守）

  500~650万

  • HTML/CSSマークアップ
  • 運用保守
  • Microsoft SQL S...
  • jQuery
  • MariaDB
  • i-web
  • Vue.js
  • MongoDB
  • PHP
  • React
  • パートナー
  • テスト
  • データベース
  • 開発
  • HTML
  • JavaScript
  • CSS
  • Next.js
  • Laravel
  • SQL
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • PC/Web
  • プロジェクトマネジメント
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  人材採用支援IT企業東京都千代田区, 大阪府大阪市

  〈PL 候補〉【東京・大阪】社内SE（自社サービスの運用保守）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 社内の「テクノロジーグループ」は、新規サービスを開発する「プロダクトチーム」と、既存サービスの運用を支える「ソリューションチーム」の2チームに分かれており、本ポジションはソリューションチームに所属します。「i-web」「TG-WEB」「HealthCore」「Co-Labo」といった自社プロダクトの裏側で、お客様ごとに必要な設定対応を行うほか、パッケージだけでは解決できないお客様の課題に対しては、カスタマイズ開発も行います。「パッケージなのでできません」で終わらせず、課題解決のために手を動かして対応していく点が当社の特徴です。正社員・派遣・業務委託の方を合わせて約20名の体制で、必ずしも新規開発だけを行うわけではなく、プロジェクト型で新しい機能開発に関わることもあります。 【主な業務内容】 ・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正 ・運用環境の新規構築、障害監視、障害時の対応、等の運用・保守業務 ・サービスのお客様からの質問に関するログ調査 ・チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）　など 【プロジェクト例】WEB面接システムの開発、AI監視型Webテストの開発、BI機能の開発、CMS機能の開発 など 【開発環境】言語：PHP、JavaScript、HTML5+CSS3／フレームワーク：Zend Framework、Laravel、jQuery、Vue.js、React、Next.js／データベース：Microsoft SQL Server、MariaDB、MongoDB 【研修・育成制度】 約20名のエンジニア組織に所属し、他パートナー企業とも協力しながら業務を進めます。ご希望に応じてチームマネジメントや新人育成にも関わることが可能です。マネジメント・スペシャリストの2パターンからキャリアを選択できます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・お客様の課題解決のためにプロダクトを成長させていくという共通ミッションのもと、技術力だけでなく「顧客のためにどうプロダクトを良くするか」というマインドが重視されます。 ・単なる運用保守だけに閉じず、必要であればカスタマイズ開発にも踏み込めるため、幅広い経験を積むことができます。 ・将来的にはプロダクトチームへの異動の可能性もあり、キャリアの幅が広い環境です。 ・しばしば笑い声の聞こえる、職種・年次の壁がない風通しの良い職場です。

  求める能力・経験

  【MUST（必須条件）】 ・PHPを使用した開発経験（3年以上を目安） 【WANT（歓迎条件）】 ・PHP開発経験3年以上 ・フレームワークの使用経験 ・MySQLのご経験 ・MVCの理解　(FWを使用した開発経験) ・一つの機能を企画から設計、実装、テスト、リリースまで自分がPM/PLで進めた経験 ・業務でのBtoBサービスのWeb開発経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 【求める人物像】 ・作業として捉えるのではなく、お客様の課題解決のためにエンジニアリングに向き合いたい方 ・技術面の経験だけでなく、プロダクトを一緒に育てていくマインドを持てる方 ・新しいアイディアを前向きに話し合い、行動に移せる方

  事業内容

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