【カスタマーサクセス】プライム上場／市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  カスタマーサクセス

  年収非公開

  株式会社HRBrain東京都渋谷区

  カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  HRBrainを導入した顧客企業に対し、CSMとしてオンボーディング（サービス活用開始サポート）、活用促進・課題解決フォロー、利用促進施策の企画、プロダクト改善フィードバック等を担当。顧客の人事・組織課題に向き合い、サービスを通じた成果最大化を支援。

  求める能力・経験

  法人顧客折衝経験2年以上。カスタマーサクセスまたは類似した既存顧客対応経験。SaaS事業経験・課題ヒアリング・要件定義の主担当経験があると尚可。

  事業内容

  クラウド人材管理システム「HRBrain」シリーズの企画・開発・運営・販売。タレントマネジメント・人事評価・組織診断サーベイ・360度評価・パルスサーベイ・労務管理・AIチャットボット・ストレスチェック・スキル管理・ラーニング等8サービスを展開。累計導入社数4,000社超。累計調達46億円。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス【IPO準備中×物流DX】登録5万人超の配送プラットフォーム21406

  600~600万

  • 課題/ボトルネック特定
  • 購買/調達
  • 物流
  • 運用設計
  • ヒアリング
  • 要件定義
  • SaaS
  • 企業価値向上
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • KPI設定
  • 現場責任者
  • 既存顧客
  • クロスセル
  • 営業
  • プロジェクト
  • 法人営業
  • アップセル
  • 提案
  • 開発
  • インサイドセールス/電話営業
  • プロジェクト推進

  CBcloud 株式会社東京都千代田区

  カスタマーサクセス【IPO準備中×物流DX】登録5万人超の配送プラットフォーム21406気になる

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  仕事内容

  同社は、AIとSaaSの力で「届けるを最適化する」をミッションに、 巨大な物流市場の課題解決に挑む急成長IT企業です。 本ポジションではカスタマーサクセス担当として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 本ポジションは、当社の既存エンタープライズ顧客に対し、物流領域の現状分析・課題発掘から、改善施策の設計・実装・定着までを一気通貫で伴走するアカウントプランナー／物流DXコンサル型のCSポジションです。 単なる追加提案ではなく、顧客の事業構造（売上・粗利・オペレーション・顧客体験）に踏み込み、物流テックを武器にコスト最適化・サービスレベル向上・企業価値向上までを実現していきます。 ■業務イメージ ・既存顧客（法人・エンタープライズ）のアカウントマネジメント 　　定例運用／KPIレビュー、現場～本部を巻き込んだ課題ヒアリング・整理 　　物流現場（配送・倉庫・受注・CS）まで踏み込んだボトルネック特定 ・データドリブンな改善提案（アップセル／クロスセル含む） 　　利用データ・配送実績・工数・欠品/遅配などから改善仮説を立案 　　配送ネットワーク最適化、運用設計の見直し、費用対効果の提示 ・新規プロジェクトの企画・推進 　　オペレーション／CS／開発／プロダクトと連携し、運用を設計・実装 　　顧客側の関係者調整（現場責任者・物流企画・購買・経営層など） ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 　　顧客課題を起点に、要件定義～社内提案～実装・検証をリードし、コスト改善を伴走 ・（経験に応じて）チームリード／マネジメント 　　メンバー育成、提案品質の標準化、チーム運営（KPI設計・改善）

  求める能力・経験

  【必須】 ・IT領域の法人営業経験 ・SES／SI／SaaSなど、IT商材の提案?導入までの営業経験 ・既存顧客への提案拡大経験 ・アップセル／クロスセルを通じて、利用拡大・継続に貢献した実績 ・顧客支援・伴走型の業務経験 ・インサイドセールス／カスタマーサクセス等で、課題整理?活用促進を推進した経験 ・ステークホルダーとの調整・推進力 ・社内外の関係者（顧客の現場?意思決定者、社内の開発・CS・オペ等）と連携し、円滑に合意形成・プロジェクト推進ができるコミュニケーション力

  事業内容

  「届けるを最適化する」をミッションに、AIとSaaSの力で物流業界の課題解決に挑むIT企業です。 独自のAIやIT技術を駆使し、配送マッチングの最適化、配送ルートの効率化、倉庫管理の自動化などを実現。 社会インフラを担う気概で、持続可能な社会の実現を目指し、 荷主とドライバーを直接つなぐ配送プラットフォームを運営しています。 社会課題である物流問題の解決に真正面から取り組み、 登録ドライバー5万人超、IPO準備中の急成長企業です。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（請求管理ロボ）

  年収非公開

  株式会社ROBOT PAYMENT東京都渋谷区

  カスタマーサクセス（請求管理ロボ）気になる

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  仕事内容

  「請求管理ロボ」を導入した顧客企業のオンボーディング（スムーズな立ち上げ支援）、活用促進・課題解決フォロー（能動的コミュニケーション・適切な活用方法提案）、LTV最大化に向けた攻めのCS戦略立案・実行。顧客要望のプロダクトフィードバックも担当。

  求める能力・経験

  カスタマーサクセスまたは法人顧客向けのアカウントマネジメント経験2年以上。SaaS・フィンテック・経理DX領域の経験があると尚可。顧客の経理・財務業務への理解がある方歓迎。

  事業内容

  経理DXシステム「請求管理ロボ」（請求〜催促〜入金消込の自動化）とオンライン決済サービス「PAY.JP」を提供するFinTech/SaaS企業。請求管理・決済・資金調達・会計連携の総合サービスを展開。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（ecforce CS）

  年収非公開

  株式会社SUPER STUDIO東京都渋谷区

  カスタマーサクセス（ecforce CS）気になる

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  仕事内容

  ecforce導入企業のオンボーディング支援・活用促進・チャーン防止・アップセル提案。顧客のEC事業成長を伴走支援し、LTV最大化を実現。顧客の成功事例をプロダクト開発・マーケへフィードバック。担当顧客のKPI管理・定例MTG運営。

  求める能力・経験

  カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの実務経験2年以上。SaaS・EC・D2C・デジタルマーケティング領域の知識があると尚可。

  事業内容

  ECプラットフォーム「ecforce」（コマースDX/AIコマースプラットフォーム）の開発・提供と自社D2Cブランドの展開。ecforceはEC・CRM・マーケティング・CSの機能を統合し、D2C事業者の売上最大化を支援。IPO準備中。

• 企業ダイレクト

  【エンプラ向けCSリーダー】SFA導入支援/組織構築/AI活用環境

  600~900万

  

  株式会社ジーニー東京都新宿区

  【エンプラ向けCSリーダー】SFA導入支援/組織構築/AI活用環境気になる

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  仕事内容

  エンタープライズ顧客専門のCSチームリーダーとして、SFA/CRM導入・活用支援を主導。顧客のビジネス課題解決とチームマネジメントを担当し、属人化からの脱却と再現性ある組織基盤の構築を推進します。 【クライアント業務】SFA/CRMツールの導入・活用支援、アップセル/クロスセル推進によるMRR拡張、顧客ビジネス課題への最適フォローアップ、定期ミーティング主導、他部門連携・調整【マネジメント業務】メンバー採用・育成・チームビルディング、KPI設定とパフォーマンスモニタリング

  求める能力・経験

  【必須経験】B2B SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務3年以上■エンタープライズ企業への顧客折衝・課題解決経験■チームマネジメントまたはプロジェクトリーダー経験 【魅力】■属人化からの脱却を主導し、再現性のあるサクセスの仕組み(解約防止・定着化)を構築。スケールし続ける強い組織基盤を創り上げる貴重な経験を積めます■AIエージェントを最大限活用した業務環境。ルーティン業務やデータ分析をAIで効率化し、エンタープライズ顧客の高度なビジネス課題解決や本質的なリレーション構築に集中できます

  事業内容

  ■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業■デジタルPR事業

• エージェント求人

  ◤プライム上場Fintech企業／カスタマーサクセス◢ HR領域担当／SaaS事業多数展開

  500~850万

  • 人事
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 提案
  • 製品
  • 製品開発
  • マネーフォワード
  • パートナー
  • アップセル
  • 開発
  • 担当者
  • クロスセル
  • 労務管理
  • 資料作成
  • LTV/life time v...
  • マネーフォワードクラウド
  • 講師
  • クラウド
  • 営業
  • MA/CRM
  • 情報管理
  • SaaS
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント
  • 法人営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 既存顧客

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ◤プライム上場Fintech企業／カスタマーサクセス◢ HR領域担当／SaaS事業多数展開気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 マネーフォワードのクラウドシリーズは、機能向上と新製品のリリースを通じて、導入企業数が大幅に増加しています。この成長は今後も続くと予想され、顧客基盤の拡大に伴い、サービスの継続的な利用を促進する役割がますます重要になっています。 クラウドサービスを導入した企業は、その効果的な活用や自社への適合性に関して課題を抱えることがあります。これらの課題に対して解決策を提案し、支援を行うことが求められています。このような背景を踏まえ、私たちはプロダクトに関する深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングやその課題解決が得意な人材を探しています。 私たちは、クラウドサービスの価値を広く伝え、ユーザーが自社のビジネス成長と市場競争力の向上に直接的な貢献を実感できるよう支援することを使命としています。この使命を遂行し、お客様と共にマネーフォワードビジネスセグメント事業の推進を牽引する仲間を募集しています。 ■ミッション ・私たちの使命は、マネーフォワードクラウドシリーズを通じて、すべての人々に革新的な価値を届けることです。中でもHRクラウドは、人事・労務管理の担当者だけでなく、そこで働く従業員の方々もお客様となります。働くすべての人々の課題を解決し、より良い世界を実現していきます。 ・私たちは、単にツールを提供するだけではありません。ユーザーが抱える不安や疑問に寄り添い、その根本原因に迫り、実質的な改善を行うことで、真の課題解決を実現します。HRクラウドは、人々の働き方を支え、企業文化を豊かにするパートナーとして、ユーザーとの信頼関係を深めています。 ・ユーザーからのフィードバックを受け止め、機能開発に活かし、さらにそれをユーザーに届けることで、私たちのプロダクトは絶えず進化を続けます。 ■業務内容 人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具体的には以下を担当していただきます。 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新業務 ・クロスセル・アップセルの提案

  求める能力・経験

  必須要件 ・IT業界 もしくは 無形商材 での 法人営業経験4年以上 またはカスタマーサクセス職経験4年以上 あると望ましいスキル・経験 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ・CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識

  事業内容

  同社は、個人向けPFMと法人向けバックオフィスSaaSを軸に、Fintech（決済・ファイナンス）、マーケティング支援、経営管理コンサル、海外開発拠点などをグループで展開する総合金融×ITプラットフォーム企業です。 1. バックオフィス向けSaaSプラットフォーム 2. 個人向け金融管理（PFM）サービス 3. Fintech／決済・ファイナンス領域 4. SaaSマーケティング＆比較プラットフォーム 5. 経営管理・コンサルティング領域

• エージェント求人

  東京【カスタマーサクセス】未経験からチャレンジ／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）

  312~450万

  アディッシュ株式会社東京都品川区

  東京【カスタマーサクセス】未経験からチャレンジ／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）気になる

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  仕事内容

  『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： ●オンボーディング（導入支援） ●定着支援 ●チャーン対策 ●カスタマーサポート運用と改善 これらのなかで、クライアントが解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。 ■具体的な業務内容 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 　ー新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 　ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ 　ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ●定着支援 　ー導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。 　ーユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。　ー「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら日々の改善に取り組んでいきます。 ●チャーン対策 　ー解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。 　ー「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。 ●カスタマーサポート運用改善 　ー問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。 　ーユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！ ・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！ ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！ ーーーーーーーーーー ◎PRポイント 🔸営業経験を活かしてカスタマーサクセスのプロへ 当社では、営業経験をお持ちの方のキャリアチェンジを積極的に支援しています。 顧客の課題を深くヒアリングし、ニーズを的確に把握して解決策を提案するスキルは、 カスタマーサクセスにおいて非常に重要です。 SaaSサービスやITツールの導入から活用までを支援し、顧客の成功を直接感じられるやりがいのある仕事です。 営業で培った経験を活かし、新たな専門性を身につけ、キャリアアップを目指しませんか？

  求める能力・経験

  【必須スキルについて】 🔸ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる 🔸ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある 　－タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） 　－ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー 🔸接客や個人営業などでの顧客対応経験（1年以上） 🔸顧客の課題に対して改善に取り組んできた 🔸ITツールやシステムに興味がある方 【歓迎スキルについて】 🔸店舗運営経験（売上管理、スタッフ育成、など） 🔸個人に合わせた提案を考えながら営業／販売活動の経験 🔸個人の裁量を持ちながら経験を積みたい方

  事業内容

  その他IT・Webサービス

• エージェント求人

  【CS立ち上げ】新規事業をグロースさせるカスタマーサクセス｜1→100の仕組み化を牽引

  500~800万

  • 新規事業
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • 提案
  • マネージャー
  • 駐車場
  • オペレーション設計
  • 問い合わせ対応
  • プロジェクトマネージャー
  • アシスタント
  • オンボーディング
  • 再発防止
  • 改善策実行
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • プロジェクトマネジメント
  • 法人営業
  • 代理店営業
  • 営業
  • パートナー
  • 開発
  • 要件定義
  • 導入支援

  株式会社ニーリー東京都中央区

  【CS立ち上げ】新規事業をグロースさせるカスタマーサクセス｜1→100の仕組み化を牽引気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: ■■募集背景■■ 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 これまでに蓄積した駐車場契約に関する情報・ノウハウを活かした新サービス『Park Direct for Business』（以下PDBiz事業）を2022年にリリースし、法人企業様が所有する社用車の駐車場契約にまつわる業務をオンライン化し、業務効率やコストの改善を行う事業展開をしております。 主力事業であるPark Directが急成長している一方で、第二第三の矢としての新規事業立ち上げが非常に重要なフェーズになっています。TOYOTA社との提携もはじまり、今後PDBiz事業を起点にしたさまざまな事業展開を構想しており、今回PDBiz事業の1→10→100への立ち上げ～グロースを一緒に牽引してくださる方の採用が優先事項の一つとなっています。 変化量の多い新規事業領域において、柔軟に、かつ楽しみながら一緒にマーケットをつくってくださるカスタマーサクセスの方を募集しています！ ■■仕事概要■■ PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント 　－サービス導入後のオペレーション設計 　　－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 　　－活用促進の支援 　　－運用プロセスの改善提案 　　－活用率向上施策の実行 　－クライアントからの問い合わせ対応 ・サクセスオペレーション 　－サービス導入後の運用プロセス管理、運用 　ーチームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理 　－インシデント等発生時の対応 　　－サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション 　　－未然/再発防止のための改善策実行 　－システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など ■■本ポジションの魅力■■ ・今後ニーリーが展開していくEV充電器サービスやモビリティプラットフォームの構想を実現していくにあたってかなり重要な事業となっており、中核事業において経営陣に近いポジションでご経験を積んでいただくことになります。 ・カスタマーサクセスの立ち上げ期であることから、チーム・仕組み構築に関わっていただくため、今後のキャリアとしてマネージャーや責任者を目指せるポジションです。 ・事業としては完全なる0→1を実施するフェーズではなく、Park Direct本体の持つ各種アセットの活用やシナジーを考慮しながら事業展開を加速させていくことになるため、1→10→100に強みを持つ方や、そこをより強化していきたい方にとって機会を提供させていただけると考えています。 ・事業も組織も大きくする醍醐味が味わえるフェーズです。 ■■組織体制■■ 組織体制については以下の体制をとっております 　－事業責任者：1名 　－プロジェクトマネージャー：1名 　－主務メンバー：4名　 　－アシスタント：6名 ■■選考フロー■■ カジュアル面談：人事及び好きなメンバーとの面談が可能です 1次面接：担当採用人事との面接 2次面接：PDBiz事業プロジェクトマネージャーとの面接 最終面接：PDBiz事業責任者との面接 【改正職業安定法に基づく記載】 ・業務内容 雇入れ直後：上記記載の通り 変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務 ・就業場所 雇入れ直後：本社・自宅・その他会社指定場所 変更の範囲：本社・自宅・その他会社指定場所

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ※下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 ■歓迎スキル: ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 ■求める人物像: ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  導入社数4,000社超 ◤カオナビ×カスタマーサクセス◢ 人的資本経営を牽引｜現年収～1000

  650~1000万

  • 人事
  • 提案
  • 戦略提案
  • カオナビ
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • アップセル
  • 開発
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • 分析
  • 営業
  • プロジェクトマネジメント
  • プレゼンテーション
  • SaaS
  • 既存顧客

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  導入社数4,000社超 ◤カオナビ×カスタマーサクセス◢ 人的資本経営を牽引｜現年収～1000気になる

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  仕事内容

  事業概要▽ 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 募集背景▽ 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1、4,500社以上（2025年9月末時点）を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入いただいております。 さらなるの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 業務内容▽ 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須】 IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 プロジェクトマネジメント経験 エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 【歓迎】 HR領域に身を置かれた経験 データ連携などシステムにかかる技術支援経験 【求める人物像】 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

  事業内容

  社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています

• エージェント求人

  【フルリモート×責任者候補】600万～／フルリモート◎｜SNS戦略で「リモートワークNo.1」を創る

  600万~

  • Facebook
  • マーケティング
  • 品質管理
  • シフト管理
  • 広報
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • Instagram
  • 営業
  • リーダー
  • BPO

  株式会社LASSIC東京都港区

  【フルリモート×責任者候補】600万～／フルリモート◎｜SNS戦略で「リモートワークNo.1」を創る気になる

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  仕事内容

  ■ ミッション 「リモートワークを普及推進することで選択できる社会をつくる」というビジョンのもと、リモート特化型人材サービス『Remogu（リモグ）』の認知拡大と登録者増を担っていただきます。SNSマーケティング部門の責任者候補として、約50名のフルリモートメンバーをマネジメントし、数値管理から組織活性化までをリードすることがミッションです。 ■ 具体的な業務内容 ・数値・KPIマネジメント：SNS（X、Facebook、Instagram、LinkedIn等）を活用した集客および面談調整等のKPI管理（日次・週次・月次）。 ・SNS戦略の企画・運用：自社サービスの広報活動および、求職者に向けた魅力発信施策の立案。 ・メンバーマネジメント：フルリモートで働く約50名のパート・アルバイトメンバーのシフト管理、業務指導、育成支援。 ・組織基盤の強化：登録者へのフォロー体制の設計、対応品質の向上、定例ミーティングの運営。 ■ 本ポジションの魅力 ・完全在宅でのマネジメント：フルリモート環境下で50名規模の組織を動かすという、次世代型のマネジメントスキルが身につきます。 ・能力主義の若々しい社風：年功序列は一切なく、33歳のグループ責任者が活躍するなど、実力次第で早期の抜擢・登用が行われる環境です。 ・社会課題解決への貢献：地方創生や「働く場所の制約」をなくすという、非常に社会的意義の強いビジネスの根幹に携われます。 ・柔軟なキャリアパス：働くパパママが多く、ライフステージに合わせた長期的なキャリア形成が可能です。将来的に地方での起業を目指す社員も多く、自律的な成長を支援します。

  求める能力・経験

  ・無形商材における営業リーダー経験、またはBPO（アウトソーシング）でのマネジメント経験 ・ビジネスを通じた社会課題解決への関心が高い方 ・同社のビジョン（地方創生、リモートワーク普及）に心から共感できる方

  事業内容

  ・リモートワーク専門人材エージェント「Remogu（リモグ）」の運営 ・ITソリューションサービス（運用保守特化型SI） ・地方創生を軸とした各種ITビジネスの展開