◤東京◢営業経験を活かして未経験からインハウスWebマーケティングへ挑戦

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• エージェント求人

  [iiba]SNSマーケティング事業部長候補

  500~900万

  • 商談
  • マーケティング
  • 購買/調達
  • 資金調達
  • 提案
  • 担当者
  • パートナー
  • 開発
  • 事業推進
  • 法人営業
  • 新規事業
  • アライアンス
  • 営業
  • ディレクター
  • インフルエンサーマーケティング

  iiba東京都港区

  [iiba]SNSマーケティング事業部長候補気になる

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  仕事内容

  □基本情報 ■仕事概要: 子育て世帯の新たなインフラづくりに挑むiibaで、子育て特化のSNSマーケティング事業の拡大を牽引する事業開発担当者を募集します。 iibaはシリーズA資金調達を完了し、グロースフェーズに突入したスタートアップです。企業・事業者などのパートナーと連携しながら、子育て世帯に向けた SNS マーケティング・インフルエンサーネットワークを社会に広げています。 本ポジションでは、子育て特化のSNSマーケティング事業において、新規パートナーの開拓からマーケティング、商談、事業推進まで、事業を伸ばすための一連のプロセスを幅広く担っていただきます。 具体的な業務内容 ・企業・事業者のアプローチと提案 ・関係部署を巻き込んだ実行推進 ・提携先との関係構築・拡大 明確な型がまだ存在しない環境で、自ら市場や機会を定義しながら事業をつくっていくポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・法人向け（BtoB／BtoG）の事業開発・法人営業の実務経験 ・インフルエンサーマーケティングの実務経験 ■歓迎スキル: ・SNS マーケティングの実務経験 ・toBマーケティングの経験 ・スタートアップ（特にシード〜アーリーステージ）での就業経験 ・新規事業の立ち上げ・推進の経験 ・パートナーシップ／アライアンスを通じて事業を拡大させた経験 ・新規の取引先・提携先を開拓し、提案から契約・実行まで推進した経験 ・不確実性の高い新規事業環境で、自ら課題を定義して動ける自走力と高い当事者意識 ■求める人物像: ・クライアント・ユーザーのニーズを的確に掴み、現実的なビジネススキームに落とし込める方 ・領域や役割を限定せず、事業を伸ばすために自ら何でも取りに行ける方 ・SNS トレンドへのアンテナを高く張り、常に情報をキャッチアップできる方 ・企業担当者・ディレクター・インフルエンサーなど立場の異なる関係者の間で調整力とバランス感覚を発揮し、最終的なアウトプットまで導ける方 ・インフルエンサー／アンバサダーコミュニティを拡大し、コミュニティ内の意思決定や iibaへの帰属意識の醸成に、コミュニティ側の視点を持って向き合える方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京／リモート可／フレックス】ディレクター／SNS・インフルエンサーを活用したマーケティング

  420~700万

  • 撮影
  • マイクロ
  • 企画立案
  • パートナー
  • 事務
  • マーケティング
  • メンバー
  • 請求
  • 制作
  • EC
  • 契約締結
  • 審査/回収
  • イベント企画
  • 提案
  • 分析
  • PC/Web
  • リーダー
  • 営業

  株式会社CARTA HOLDINGS東京都港区

  【東京／リモート可／フレックス】ディレクター／SNS・インフルエンサーを活用したマーケティング気になる

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  仕事内容

  【プロモーション企画立案・プランニング】 ・プロモーション企画内容の考案/ターゲットの設計/提案企画書作成/実施スケジュール作成 ・インフルエンサーのリストアップ、投稿クリエイティブの企画内容の考案 ※公式アカウント運用に関する企画立案も必要に応じて対応 【施策実行・進行ディレクション】 ・マーケティングプランナーが受注した施策実行、進行ディレクション ・インフルエンサーや芸能事務所との連絡、調整 ・社内業務サポート担当との連携をしながら施策の進行 ・受注後案件をクライアントと連携し、納品までリスクヘッジや進行管理をしながら実行ディレクション ・その他諸業務（請求書の回収、パートナー企業との契約締結など） 【インフルエンサーキャスティング】 ・クライアントの商品コンセプト、キャンペーン内容に沿って適切なインフルエンサーをリストアップ ・インフルエンサーへの連絡/案件依頼/SNS投稿依頼 ※PR商品の特性やターゲット層に合ったキャスティング力が問われます。 大手事務所所属のインフルエンサーからマイクロインフルエンサーまで幅広く連携している中で、日々、インフルエンサーと密に連携を取り案件をスムーズに依頼できるような信頼関係を構築し、トレンドをキャッチアップしていく事が重要となります。 ≪施策内容の一例≫ ◆インフルエンサー／アンバサダーの活用 ⇒依頼するインフルエンサーの選定、起用イメージ、クライアント商材におけるコアターゲットなどを設定 ・インフルエンサーデータベースツールを活用してインフルエンサーをリストアップ ・インフルエンサーリストの提案 ・インフルエンサーキャスティング ・インフルエンサーへオリエンテーション実施 ・投稿内容の下書き確認 ・投稿管理 ・インサイトデータの回収 全ての施策を行なった後に、分析・仮説・レポート作成・納品・再提案となります。 ◆効果測定＆分析 ⇒プロモーションの効果測定、改善提案 設定したKPIに基づいて施策の効果を測り定量的な分析から次回施策に活きるレポートを制作します。 ・クライアントのHPやECサイト、そのほか出店先ECモールの数値、売上相関分析 ・SNSの投稿におけるハッシュタグ、コメントの分析 ・効果の高いインフルエンサージャンルの考察 ・レポート作成、提出、改善施策提案 など 【その他の業務】 ・SNSキャンペーンの企画、事務局連携 ・イベントへのインフルエンサーアテンド、ディレクション ・WebCMの撮影ディレクション ＜入社後の流れ＞ まずは先輩と一緒に案件を担当。サポート業務を通じて、仕事の流れを身につけていきます。 ▼1〜2件経験した後、徐々にメイン担当にチャレンジ。 現在のメンバーも1〜2ヶ月でひとり立ちしました。 ▼幅広い案件を経験し、スキルの幅を広げていきましょう。 チームで案件を担当するので、いつでも先輩に質問・相談できます！

  求める能力・経験

  ▼必須スキル デジタルorソーシャル領域でのプランニング/施策の実行ディレクション経験2年以上 ▼歓迎スキル ・広告代理店や制作会社などで、企画営業やプロモーション立案などの経験をお持ちの方 └Web、PR、SNS、セールスプロモーション、イベント、マスメディアなど、担当ジャンルは問いません。 ・基礎的なマーケティング知識があるもしくはマーケティング活動に従事していた方 ・各種SNSを普段から広く活用しており、それぞれの特徴や使用シーン、トレンドを理解している方 ▼フィットする人物像 ・相手に合わせて柔軟なコミュニケーションの取れる方 ・裁量の大きな環境で、自身のアイデアを活かしたい方 ・幅広い経験を通じてスキルアップしたい方 ・ゆくゆくはリーダー層にキャリアアップしたい方

  事業内容

  デジタルマーケティング事業／インターネット関連サービス事業

• エージェント求人

  【東京】富裕層マーケティング担当（海外不動産）／年収500万〜／土日休み

  500~800万

  • イベント企画
  • マーケティング
  • レポーティング
  • データ分析
  • Google BigQuery
  • モニタリング
  • 営業支援
  • バリューアップ/モニタリング
  • リードナーチャリング
  • イベント運営運用
  • インサイドセールス/電話営業
  • データ集計
  • 商談
  • リード獲得
  • 営業
  • Looker
  • 分析
  • Google Spreadsh...
  • デザイン
  • C
  • 制作
  • Microsoft Excel
  • Adobe Illustrat...
  • デザイン制作

  株式会社オープンハウスグループ東京都中央区

  【東京】富裕層マーケティング担当（海外不動産）／年収500万〜／土日休み気になる

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  仕事内容

  ・リード獲得施策の企画と実行 ホワイトペーパーやウェビナー、オンライン広告などを活用し、 効果的なリード獲得施策を立案・実行 ・営業支援および商談効率の向上 インサイドセールスやフロントセールスと連携し、 質の高いリードを商談につなげるための仕組みや工夫を考え、 営業チームが効率的に動けるサポートを行う ・データ分析・レポーティング 社内SFAからのデータ集計、Google BigQueryやLookerを用いた分析、 KPIモニタリングを行い、施策改善を継続的に推進 ・リードナーチャリング施策 獲得したリードの引き上げを支援するため、 メールマーケティングやコンテンツ配信を通じて、顧客の育成を行う ・イベント運営サポート ウェビナーやその他イベントの企画・運営の経験があると尚可

  求める能力・経験

  【必須(MUST)】 ・基本的なパソコンスキル ・Excel、スプレッドシートを使った業務経験 ・GoogleスプレッドシートまたはExcelを用いた高度なデータ集計・分析スキル 　(QUERY関数、VLOOKUP関数、SUMIF関数、ピボットテーブルなど) ・データに基づいたレポーティング経験 【歓迎(WANT)】 ・B2B商材でのマーケティング経験 ・施策の企画から実行までを一貫して担える方 ・ウェビナー、ホワイトペーパー、メールマーケティング、イベント運営の実務経験 ・B2C商材での営業経験 ・Illustratorでのデザイン制作経験 ※不動産業務経験は不問です

  事業内容

  １.不動産売買の代理・仲介事業 ２.新築戸建分譲事業 ３.マンション・ディベロップメント事業 ４.不動産投資事業 ５.不動産金融事業 ６.前各号に付帯関連する事業

• エージェント求人

  【東京／リモート可／フレックス】セールスプランナー／SNS・インフルエンサーを活用したマーケティング

  420~650万

  • 提案
  • ヒアリング
  • 企画立案
  • 予算管理
  • 審査/回収
  • 課題設定
  • 見積もり
  • PC/Web
  • EC
  • 制作
  • マーケティング
  • メンバー
  • 事務
  • 分析
  • イベント企画
  • リーダー
  • 営業

  株式会社CARTA HOLDINGS東京都港区

  【東京／リモート可／フレックス】セールスプランナー／SNS・インフルエンサーを活用したマーケティング気になる

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  仕事内容

  電通等の代理店やCARTA ZERO内での与件に対して、クライアントの課題発見から解決施策の提案、実際の運用や実施後の効果分析、考察、改善提案までの全てを担います。 【与件化/提案準備（与件の整理および事前準備）】 ・事前情報の整理を行い、詳細な課題のヒアリング ・提案の目的/要望/予算/期間等を踏まえ、提案に向けた全体設計の準備 ・プロモーション企画内容の考案/ターゲットの設計/提案企画書作成/実施スケジュール作成 ・インフルエンサーのリストアップ、投稿クリエイティブの企画内容の考案 ※公式アカウント運用に関する企画立案も必要に応じて対応 【プロモーション企画提案〜次回施策の考案】 ・実際に考案したプロモーション企画のプレゼン、具体的な実施内容をクライアントとすり合わせ ・内容が確定したタイミングで最終見積もりの提出、受注。 受注した施策の運用に向けた各所ディレクション、プロモーションの実行、実行後の効果分析から次回施策提案まで一貫して担当していただきます。 ≪施策内容の一例≫ ◆インフルエンサー／アンバサダーの活用 ⇒依頼するインフルエンサーの選定、起用イメージ、クライアント商材におけるコアターゲットなどを設定 ・インフルエンサーデータベースツールを活用してインフルエンサーをリストアップ ・インフルエンサーリストの提案 ・インフルエンサーキャスティング ・インフルエンサーへオリエンテーション実施 ・投稿内容の下書き確認 ・投稿管理 ・インサイトデータの回収 全ての施策を行なった後に、分析・仮説・レポート作成・納品・再提案となります。 ◆効果測定＆分析 ⇒プロモーションの効果測定、改善提案 設定したKPIに基づいて施策の効果を測り定量的な分析から次回施策に活きるレポートを制作します。 ・クライアントのHPやECサイト、そのほか出店先ECモールの数値、売上相関分析 ・SNSの投稿におけるハッシュタグ、コメントの分析 ・効果の高いインフルエンサージャンルの考察 ・レポート作成、提出、改善施策提案 など 【その他の業務】 ・SNSキャンペーンの企画、事務局連携 ・広告（主にSNS）の運用、ディレクション ・クリエイティブ制作のディレクション ・動画制作のディレクション ・Webサイト、LP制作のディレクション ＜入社後の流れ＞ まずは先輩と一緒に案件を担当。サポート業務を通じて、仕事の流れを身につけていきます。 ▼1〜2件経験した後、徐々にメイン担当にチャレンジ。 現在のメンバーも1〜2ヶ月でひとり立ちしました。 ▼幅広い案件を経験し、スキルの幅を広げていきましょう。 チームで案件を担当するので、いつでも先輩に質問・相談できます！

  求める能力・経験

  ▼必須スキル 総合広告代理店もしくはネット専業代理店、PR、SNSマーケティング企業にてインフルエンサー領域での営業/プランニング経験2年以上 ▼歓迎スキル ・広告代理店や制作会社などで、企画営業やプロモーション立案などの経験をお持ちの方 └Web、PR、SNS、セールスプロモーション、イベント、マスメディアなど、担当ジャンルは問いません。 ・基礎的なマーケティング知識を保有している方もしくはマーケティング活動に従事していた方 ・各種SNSを普段から広く活用しており、それぞれの特徴や使用シーン、トレンドを理解している方 ▼フィットする人物像 ・相手に合わせて柔軟なコミュニケーションの取れる方 ・裁量の大きな環境で、自身のアイデアを活かしたい方 ・幅広い経験を通じてスキルアップしたい方 ・ゆくゆくはリーダー層にキャリアアップしたい方

  事業内容

  デジタルマーケティング事業／インターネット関連サービス事業

• エージェント求人

  株式会社NEXT ONE／東京／カスタマーサクセス／500万円~700万円

  500~700万

  • 品質管理
  • メンバー
  • 顧客対応
  • ホテル
  • 店長
  • 副店長

  株式会社NEXTONE東京都渋谷区

  株式会社NEXT ONE／東京／カスタマーサクセス／500万円~700万円気になる

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  仕事内容

  ▼顧客対応・エスカレーション対応 ▼日々の業務進行・メンバーフォロー ▼対応品質の確認・育成 ▼数値管理・業務改善 ▼上長・関連部署との連携

  求める能力・経験

  ＜マッチする経験＞※業界不問 ▼コールセンターSV ▼店長・副店長 ▼ホテルの支配人・副支配人 などの現場責任の経験

  事業内容

  1．コンシューマープラットフォーム事業 ┗電力供給や通信サービスの提供 ┗総合プラットフォームを展開 2．スマート農園型障害者雇用支援事業 ┗障害者の雇用促進と農業の効率化

• エージェント求人

  燈株式会社 【CS/カスタマーサクセス】東大発AIスタートアップ

  年収非公開

  燈株式会社東京都千代田区

  燈株式会社 【CS/カスタマーサクセス】東大発AIスタートアップ気になる

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  仕事内容

  ・一気通貫の伴走スタイル 当社のCS（カスタマーサクセス）は分業制ではなく、キックオフMTGから導入スケジュール策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応まで、完全導入から運用定着までの全プロセスを担当します。 ・圧倒的なプロダクト力と顧客への貢献 最先端のテクノロジーを搭載したプロダクト力を武器に、お客様とゼロから強い信頼関係を築き、本気で感謝されることが本ポジション最大の醍醐味の１つです。建設業特化の「光/Hikari」は一級建築士（学科）試験の合格基準を全科目でクリアするなど技術力は折り紙付きで、導入は全国累計1,500社を突破しています。 ・一致団結のチームワーク 職種間の壁がなく、他CSメンバーはもちろん、エンジニアやPdMとも物理的・組織的に近い距離で働いています。対等な立場で一致団結し、困ったときにはすぐに相談・連携し合えるカルチャーが根付いています。 ・手厚いオンボーディング体制 入社後は、独自の育成プログラムをご用意しています。最適化されたカリキュラムを通じて、1〜2か月を目安にメイン担当としてご活躍いただけるようサポートいたします。 また、週次での上長との1on1や徹底したロープレなども実施し、スピード感を持って成長し、安心して独り立ちできるよう、チーム一致団結でバックアップする体制が整っています。

  求める能力・経験

  ・対法人のコミュニケーション経験（1年以上） ・クライアントと建設的な関係性・対話が築けるコミュニケーション能力 ・顧客の課題をヒアリングし、業務改善や活用方法の提案を行った経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収～1500万／GTMマネージャー】法人向け生成AI事業を牽引する1人目のセールス24100

  800~1500万

  • マーケティング
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 契約交渉
  • 提案
  • 商談
  • 資料作成
  • 購買/調達
  • 戦略提案
  • アプリケーション設計
  • マネージャー
  • 営業
  • Go
  • クロージング
  • 検証
  • プロセス設計
  • プロセスフロー作成
  • MA/CRM
  • 営業活動
  • Web/ITサービス
  • 新規顧客
  • プレゼンテーション
  • SaaS
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • 提案書作成

  エムシーディースリー株式会社東京都千代田区

  【年収～1500万／GTMマネージャー】法人向け生成AI事業を牽引する1人目のセールス24100気になる

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  仕事内容

  同社は法人向け生成AIサービス「Tachyon 生成AI」を展開している企業です。 本ポジションでは、Tachyonの新規営業およびGo-to-Market施策を担う GTMマネージャーとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・新規商談の創出から初回商談、提案、契約交渉、クロージングまでの推進 ・標準的なプロダクト説明、デモ、提案、商談推進の自走 ・高度な技術検討や個別AIエージェント／アプリケーション設計時のPdM、エンジニア、プロフェッショナルサービスとの連携 ・複数の関係者（経営、IT、セキュリティ、法務、購買など）との調整と合意形成 ・顧客との対話を通じた狙うべき業種・部門・ユースケースの検証 ・営業資料、提案ストーリー、コンテンツ、商談プロセスの構築 ・顧客との商談から得た学びの再現可能な営業の型への落とし込み ・市場戦略やプロダクト方針の仮説検証と顧客・競合情報の収集 ・提供価値、コンテンツ、価格・パッケージ、プロダクト改善への情報フィードバック ・マーケティング担当との連携によるターゲット・訴求設計 ・アウトバウンド、ウェビナー、ホワイトペーパーなどの企画・原案作成を通じた新規商談創出 【体制】 Tachyon AIの1人目のセールスポジションであり、ゆくゆくはチーム化し、責任者を担っていただく可能性がございます。

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・法人向けSaaSまたはITサービスにおいて、新規顧客への初回提案からクロージングまでを一貫して担当した経験 ・顧客の業務課題を整理し、プロダクトや関連サービスを組み合わせた提案を行った経験 ・提案書や営業資料を自ら作成し、顧客への提案・プレゼンテーションを行った経験 ・CRMを利用した案件・パイプライン管理の経験 ・型が十分に整っていない環境において、営業活動の進め方や提案方法を自ら考え、改善した経験 ・生成AI・AIエージェントに対する強い関心があり、業務または日常生活で実際に活用・学習していること

  事業内容

  「人とテクノロジーを調和させ希望に満ちた社会へ」をビジョンに掲げ、 建設・リテイル業界向けのクラウド事業などを展開する成長企業です。 現在はIPOに向けた準備を進めており、法人向けの生成AIサービスといった 新規事業の拡大にも注力し、社会課題の解決に真正面から向き合っています。 1人目のセールスとして営業の型化やプロダクト改善を主導できる裁量の大きな環境で、 フレックス制や手厚い自己研鑽補助のもと、専門性を高めながら長期的に活躍できます。

• エージェント求人

  【年収～1000万／マーケ管理職】フルリモート可◆上流戦略企画やメンバー育成などを担う24150

  800~1000万

  • プロジェクトマネジメント
  • リード獲得
  • マネジメント
  • ブランディング
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 医療/ヘルスケア
  • メンバー
  • 進捗管理
  • YouTube
  • マネージャー
  • コンテンツマーケティング
  • オーラルケア
  • 医療機器
  • リードナーチャリング
  • KPI策定
  • PRイベント企画
  • 育成指導
  • 外部連携
  • 社外連携
  • プロジェクト推進
  • ヒアリング
  • 組織課題ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 顧客対応

  ホワイトエッセンス株式会社東京都渋谷区

  【年収～1000万／マーケ管理職】フルリモート可◆上流戦略企画やメンバー育成などを担う24150気になる

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  仕事内容

  同社は歯科医院向けのホワイトニングやクリーニングのノウハウを提供するフランチャイズ事業、 医療機器開発・製造・販売業、オーラルケア商品事業、海外事業を展開している企業です。 本ポジションでは、マーケティング統括者と連携し、BtoBマーケティング戦略の企画・推進に加え、 若手メンバーの育成やプロジェクトマネジメントを担うマネージャー候補として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・新たなリード獲得施策、ナーチャリング施策の企画・実行・仕組み化 ・コンテンツマーケティング（youtube動画、note記事）のディレクション ・各プロジェクトの進捗管理、KPI管理（ミニセミナー、書籍、メールマガジンなどを活用したリード獲得施策） ・若手メンバー（3名）への業務配分、マネジメント ・PRやブランディング施策の実施 【体制】 若手メンバー3名のマネジメントを担当

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・ 広告代理店でのビジネスプロデューサー経験10年程度（契約社員も可） ・ または、事業会社でのマーケッター経験10年程度 ・ 顧客や事業の課題を整理し、解決策を考えた経験 ・ 社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・ 後輩指導やメンバー育成に関わった経験

  事業内容

  「歯が痛くなったら歯医者へ行く」という従来の考え方を変え、 「口元から健康や美しさを整える」新しいスタンダードを広げるため、 歯科医院向けのホワイトニング等のノウハウを提供する急成長企業です。 ホワイトニング市場でトップクラスのシェアを誇り、加盟院は全国に広がっています。 今後もAIの活用や新規リード獲得チャネルの開発など最先端の取り組みを推進し、 リモート勤務やフレックス制など柔軟な働き方を取り入れながら更なる事業拡大を目指しています。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス（CX）】CS経験不問／数百社の顧客体験そのものを設計

  450~750万

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス（CX）】CS経験不問／数百社の顧客体験そのものを設計気になる

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  仕事内容

  数百社のPtengine顧客に対し、顧客体験全体の品質に責任を持つポジションです。1対多で顧客と直接やりとりしながら対応を体系化し、その先の顧客体験をつくっていきます。■変更の範囲：当社業務全般 【具体的には】 問い合わせ対応から課題の切り分け、社内連携まで担い、つまずきのない顧客体験を守るポジションです。各種チャットやメールを駆使し、FAQ整備やAI活用による対応の体系化を推進。1～2ヶ月目で顧客対応に慣れ、3ヶ月以降はコンテンツ制作や仕組み化を独立して担当します。CSMと異なり1対多で「広く×深く」アプローチし、数百社分の課題をプロダクト改善へ還元する役割を果たします。

  求める能力・経験

  【必須】顧客体験向上への強い関心／自発的な製品理解力／論理的思考力と文章作成力／日本語ネイティブレベル／チャネルを横断した顧客対応への強い意思（ツール経験不問）※CS経験は問いません 【歓迎】※未該当でも応募可 問い合わせの体系化・AI活用の経験または意欲／チャットサポート （Intercom/Zendesk等）運用／不具合切り分け・技術チーム連携／ヘルススコア・NPS等の設計・運用／コンテンツ制作（記事/FAQ/アプリ内ガイド）／能動的提案・数字に基づく意思決定経験／MA運用/ガイドツール導入/コミュニティ・ウェビナー運営/UXライティング

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• エージェント求人

  【ビジネス音声×AIエージェント】CS組織を牽引するマネジメント候補

  600~900万

  エピックベース株式会社東京都千代田区

  【ビジネス音声×AIエージェント】CS組織を牽引するマネジメント候補気になる

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  仕事内容

  ＜何をやっているのか？＞ 打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる、「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指しています。 これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。 そして、2025年12月に、あらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAIエージェントをリリースいたしました。 ▼サービスページ https://www.smartshoki.com/ ▼AIエージェントサービスページ https://otolio.jp/ ▼AIエージェントサービスへのリニューアルのためサービス名を「Otolio」へ変更しました https://www.smartshoki.com/news/post-7147/ ■例えば、営業の商談打ち合わせのケース ・商談前の準備として、打ち合わせ相手の会社情報、部署のミッションなど取得できる情報を取得し自動でまとめてくれたり ・商談中であれば、お客様からの質問に対して答えられないときなどにAIが適切な回答案を提示してくれたり ・商談後のフォローアップ業務として、お客様へのお礼メールの文面などを自動作成したり、商談内容を自動でまとめたり、セールスフォースの項目を自動更新してくれたり このように商談打ち合わせだけでなく、様々な打ち合わせの準備やフォローアップ業務にかかる作業時間を、AIが限りなくゼロにしてくれるような製品になっていきます。 ■Otolioの特徴 "ビジネス音声"が持つ「コンテキスト（文脈）」データがOtolioの核です。 これまで活用できなかった音声などのコンテキストデータはAIにより資産とできるようになり直近でも注目が高まっています。 私たちは、議事録を通して7,000社の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声を取得できており、音声データによるコンテキストを踏まえてAIが判断・実行することを実現しています。 つまりは、テキストのみでは失われがちな「流れ・経緯・温度感」などの文脈を理解した、AIエージェントの提供を可能としています。 ビジネス音声×AIという独自の土台が、通常のAIエージェントとは一線を画す価値を生んでいます。 ＜なぜこのポジションを募集するのか？＞ 従業員数がもうすぐ30名になり、マネジメント役割を持つメンバーの登用によって、チーム全体の成果を底上げするための組織づくりが急務となっています。 これまでは、メンバー個人の裁量や力量で顧客のサクセスに導くという対応をしていましたが、今後は仕組みやオペレーションの効率化を行い、チームとして成果の最大化ができる体制に整えていく必要があり、カスタマーサクセスのリーダーやマネージャーを募集します。 ＜こんなことをお願いしたい＞ ■業務概要 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント候補として、まずはプレイヤーとして現場やプロダクトに対する理解を深めながら、徐々にマネジメント役割の一部を少しずつお任せしていきます。 ・マネジメントのメイン業務は、チーム目標の達成支援や、チーム内のリソース管理をメインに担っていただきたいと考えています。 ■具体的な業務内容 ・オンボーディング業務：導入初期のお客様向けのサポート施策の立案から実行 ・リニューアルマネジメント業務：お客様の利用状況の把握・利用促進 ・ヘルススコア運用：解約・コントラクションの早期予兆検知と対策の仕組み化 ・データ分析：利用／問い合わせ／NPSなどの因果を特定し、プロダクト改善へ提案 ・オンボーディング／アダプション／アップセル／リニューアルの設計～実行～改善 ・テックタッチ、ロータッチ支援の仕組み化 ＜本ポジションの魅力と今後の想定されるキャリアパス＞ ■魅力（チャレンジポイント） ・本ポジションでは、プレイヤーとしてのカスタマーサクセス業務にとどまらず、事業全体を俯瞰し、他部署と連携しながらチームのオペレーションを改善していく力が求められます。 ・プロダクトやマーケティング、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど自チーム以外とも密接に関わり、会社全体の成長に寄与できるポジションです。 ・さらに、チームメンバーと真剣に向き合い、組織づくりや人材育成、採用などにも関わる経験が可能です。 ■想定されるキャリアパス ・CSマネージャーやCS責任者ポジションのチャレンジ ・その他チームへの異動チャレンジ（その他ビジネス部門やPdMなど）

  求める能力・経験

  必須スキル ・無形商材の法人営業経験 ・既存顧客への伴走、深耕営業をやりたいwillがある ・チームの成果を高めるに視点を持ち、自ら動き改善をリードした経験 　・チームの課題を見つけ改善活動を行なった経験、周囲を巻き込みながらプロジェクト推進した経験、メンバーのメンターや育成経験など 　※マネジメント経験がなくても上記のご経験がある方を歓迎しています 歓迎スキル ・メンバーマネジメント経験 ・BtoB IT/SaaSにおける顧客折衝経験 ・経営や上司からの指示から自身のチームの戦略に落とし込み、目標達成を目指した経験 ・上司などに対し、営業戦略などの提案や予算計画の提案を行った経験 求める人物像 ・エピックベースのビジョン「未来(あと)に残ることを、チャレンジしよう」に共感する方 ・エピックベースのバリュー「価値を廻そう」「エピック志向」「Blitz Action -Think Hard, Act Fast, Learn Always-」に共感し実践できる方 ・チーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、CSチームと共に結果責任を共有できる方 ・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方

  事業内容

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