【蒲田/フロントスタッフ】業績好調・東証プライム上場グループ/育産休制度充実

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• エージェント求人

  フロントマネージャー候補・スタッフ｜全国180棟展開のホテルグループ｜アイコニア・ホスピタリティ

  450万~

  • 品質管理
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マネージャー
  • スタッフ
  • 教育
  • トラブル対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • リーダー
  • PC
  • ホテル
  • チーフ

  アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都港区

  フロントマネージャー候補・スタッフ｜全国180棟展開のホテルグループ｜アイコニア・ホスピタリティ気になる

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  仕事内容

  ■ ポジション概要： 全国に展開する各施設のフロント部門を統括するマネージャー候補を募集します。現場のオペレーション管理だけでなく、スタッフ教育や口コミ改善施策の立案など、部門の司令塔として価値向上に向けた戦略をお任せします。 ■ 業務内容： ◉フロント業務の統括およびゲストリレーションの管理 ◉スタッフ教育、シフト作成、他部門との連携業務 ◉サービス品質向上に向けた改善施策の立案・実行（口コミ改善等） ◉クレーム・トラブル対応および現場マネジメント全般（マネージャ候補の場合）

  求める能力・経験

  ■ 必須スキル： ◉ホテルフロントの実務経験 ◉マネジメント経験（リーダー・チーフ職以上） ◉基本的なPCスキル ■ 歓迎スキル： ◉多言語対応スキル（英語・中国語・韓国語等） ◉ホテル関連資格、または観光・アクティビティに関する知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【住友不動産G｜ホテルフロント】未経験歓迎★多彩なキャリアプランあり！23ホテル展開の成長企業＠新宿

  353~655万

  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • マーケティング
  • 市場/地域実勢調査
  • 運営管理
  • 商品企画
  • ホテル
  • 問い合わせ対応
  • 商業施設
  • 事業計画
  • 接客
  • 市場調査
  • 観光案内
  • 営業
  • 安全管理
  • 設備計画
  • 開発
  • 販売
  • 広告企画
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • PC/Web
  • Microsoft Excel

  住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都新宿区

  【住友不動産G｜ホテルフロント】未経験歓迎★多彩なキャリアプランあり！23ホテル展開の成長企業＠新宿気になる

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  仕事内容

  まずはホテルフロントからスタート！その先のキャリアは無限大♪ 入社後はホテルの「顔」であるフロント業務からスタート。 経験を積みながら、あなたの適性と意欲に合わせてより専門的なポジションへステップアップできます◎ ★ホテルに関する総合職員★ ⼊社後は、主に『ホテルフロント業務』を経験し、その後、適性を⾒た上でキャリアアップ/チェンジを考えていきます。 ＜業務内容＞ ■ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理　 等ホテル運営業務全般 ■ホテル本社業務 販売計画⽴案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・⼈事　 等ホテル企画・運営・管理業務 他 ■複合施設の企画・運営業務 温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル/　等の各企画・運営・管理業務 他 ■新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 「接客だけじゃなく、もっと幅広く活躍したい」そんな方にぴったりの環境です♪ フロントから始まり、ホテル業界のプロフェッショナルへ。 あなたのキャリアを、住友不動産グループが全力でサポートします！ 【業務変更の範囲】会社が指定する業務全般 ※本募集は職業紹介となりますので、スミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。

  求める能力・経験

  ◎未経験からスタート可◎ 【歓迎】接客業務の経験者、英語が話せる方 【PCスキル】Word・Excel：中級

  事業内容

  ホテルの運営・管理・開発 貸会議室の運営・管理

• エージェント求人

  【羽田配属想定｜語学力を活かしたい方へ】ホテルフロント職／住友不動産G

  350~500万

  • 研修企画
  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 昼勤/日勤
  • チェックアウト対応
  • 主任/リーダー
  • 事務
  • 接客
  • 受付
  • 売上管理
  • 問い合わせ対応
  • 観光案内
  • ホテル
  • 営業
  • 請求
  • スタッフ
  • 安全管理
  • 主任
  • 予約受付

  住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都大田区

  【羽田配属想定｜語学力を活かしたい方へ】ホテルフロント職／住友不動産G気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■採用背景： 当社史上、前例のない挑戦と飛躍で第二の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 ■やりがい 日本の玄関口である羽田空港に直結するヴィラフォンテーヌ グランド羽田空港では、ホテル運営業務のみならず、羽田エアポートガーデン内にある「おもてなしセンター」や、プレミア羽田空港内にあるラグジュアリース「ELLE　SPA」の運営業務など、幅広い事業領域で経験を積むことができます。 当社の旗艦店である羽田空港のホテルで、高いモチベーションを持った先輩スタッフとともに「ヴィラフォンテーヌ　クオリティ」を高める一員としてキャリアをスタートできるチャンスです。 ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修（配属前：約10日間） 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上！分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます！ ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！ ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。

  求める能力・経験

  <学歴不問><第二新卒歓迎><職種未経験歓迎><業界未経験歓迎>

  事業内容

  ホテルの運営・管理・開発を行っている会社です。高級感のあるインテリア、広々としたベッド、足を伸ばせるバスタブ、行き届いたおもてなしなど…シティホテルのような高級感と、ビジネスホテルの機能性・価格を兼ね備えるホテルの運営をしております。展開するブランドとしては「ホテルヴィラフォンテーヌプレミア」「ホテルヴィラフォンテーヌグランド」「ホテルヴィラフォンテーヌ」、「ヴィラージュ」「inumo」の5つを展開しております。

• エージェント求人

  【東京｜語学力を活かしたい方へ】ホテルフロント職／住友不動産G

  350~450万

  • 研修企画
  • 部長/総括審議官
  • 売上管理
  • 主任/リーダー
  • 事務
  • 受付
  • ホテル
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 社長
  • 観光案内
  • チェックアウト対応
  • 接客
  • 請求
  • スタッフ
  • 安全管理
  • 部長
  • 販売
  • 主任
  • 予約受付

  住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都新宿区

  【東京｜語学力を活かしたい方へ】ホテルフロント職／住友不動産G気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■やりがい 接遇コンテスト「V１ GRAND PRIX」など、接客スキルがしっかりと評価される機会がございます。未経験からでもホテルフロント職として、接客の最高峰を目指していける環境です。 ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修（配属前：約10日間） 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ★研修内容の例 ・接遇・ビジネスマナー ・ホテル業界用語 ・ホテルシステムの操作方法(予約管理・予約検索など) ・チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ(英語Verも有) ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上！分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます！ ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！ ＜キャリアチェンジの例＞ ・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど) ・ホテル企画管理（集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など） ・複合施設の企画管理（集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など） ■社風 各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。 部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、各々の意見やアイディを大切にする風土です。自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも！ ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。

  求める能力・経験

  <学歴不問><第二新卒歓迎><職種未経験歓迎><業界未経験歓迎>

  事業内容

  ホテルの運営・管理・開発を行っている会社です。高級感のあるインテリア、広々としたベッド、足を伸ばせるバスタブ、行き届いたおもてなしなど…シティホテルのような高級感と、ビジネスホテルの機能性・価格を兼ね備えるホテルの運営をしております。展開するブランドとしては「ホテルヴィラフォンテーヌプレミア」「ホテルヴィラフォンテーヌグランド」「ホテルヴィラフォンテーヌ」、「ヴィラージュ」「inumo」の5つを展開しております。

• エージェント求人

  東京【ホテルスタッフ／正社員】未経験可◆年収480～650万◆夜勤は月1～3回◆ザイマックスグループ

  480~650万

  • ホテル
  • イベント企画
  • 提案
  • 接客
  • 教育
  • スタッフ
  • イベント運営運用
  • 事務
  • 英語接客
  • 北京語接客
  • 韓国語接客
  • サービス提供
  • ホテル案内
  • ホテル手配

  株式会社からくさホテルズ東京（ザイマックスグループ）東京都港区, 東京都中央区

  東京【ホテルスタッフ／正社員】未経験可◆年収480～650万◆夜勤は月1～3回◆ザイマックスグループ気になる

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  仕事内容

  東京都内に展開する『からくさホテル』にて、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。 日本語はもちろん、英語・韓国語・中国語を活かせます！ まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 【具体的には】 ●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ●口コミコメントの対応など各種入力業務 ●備品の在庫確認、発注業務 ●各種システム入力作業 ●スタッフの教育、指導 【この仕事の魅力】 ◇型にはまらない接客の形◇ マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。 ⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。 ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます ◇長く安心して就業できます◇ グループ全体の理念である”人を大事にする経営”を積極的に体現しています。 今年度もベースアップや、賞与の基本給への組み込みを推進し、コロナや社会問題、業績に左右されない制度を整備しています。 様々な国籍のスタッフが在籍する、多様性に富んだ環境で、メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。（2024年度東京3館平均残業時間 6.5時間）

  求める能力・経験

  【必須】 ●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方 ●中国語・韓国語・英語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方 ┗日本籍の方：英語もしくは中国語がビジネスレベルで話せる方（韓国語は応相談） ┗外国籍の方：N1を取得されている方 or N2を取得しており、日本での就業が7年～10年程度ある方 【歓迎】 ●接遇経験をお持ちの方 【求める人物像】 ●変化を前向きにとらえ、ポジティブな議論ができる方 ●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方

  事業内容

  関東エリアのホテル運営・管理 【会社の特徴】 ■訪日外国人観光客を中心とした宿泊特化型ホテルの経営及び事業の運営・企画を行っているザイマックス100%出資子会社です。 ■外国の旅行会社や航空会社を通じて集客活動を行っており、ホテル稼働率が平均して約85%と業界の中で高い実績があります。お客様の9割が外国の方です。 ■からくさホテルズグループでは大阪、東京、札幌に計6棟展開しています（2026年2月時点）

• 企業ダイレクト

  【神田/フロントスタッフ】業績好調・東証プライム上場グループ/育産休制度充実

  320~450万

  

  トーセイ・ホテル・サービス株式会社東京都千代田区

  【神田/フロントスタッフ】業績好調・東証プライム上場グループ/育産休制度充実気になる

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  仕事内容

  トーセイホテルココネ神田にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務　など

  求める能力・経験

  ★経験者歓迎!接客・販売経験を活かせる環境です★ 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、男性複数名が育休を取得、時短勤務者も在籍。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【浅草蔵前/フロントスタッフ】業績好調・東証プライム上場G/育産休制度充実◎

  320~450万

  

  トーセイ・ホテル・サービス株式会社東京都台東区

  【浅草蔵前/フロントスタッフ】業績好調・東証プライム上場G/育産休制度充実◎気になる

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  仕事内容

  トーセイホテルココネ浅草蔵前にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務　など

  求める能力・経験

  ★経験者歓迎!接客・販売経験を活かせる環境です★ 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、男性複数名が育休を取得、時短勤務者も在籍。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。

  事業内容

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• エージェント求人

  ホテル＆レジデンス六本木　フロントメンバー　月給26万円～/賞与年2回　シマダグループ　福利厚生充実

  312万~

  • 受付
  • ホテル
  • 飲料
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 予約受付
  • 接客

  シマダグループ東京都港区

  ホテル＆レジデンス六本木　フロントメンバー　月給26万円～/賞与年2回　シマダグループ　福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  六本木ホテルSは、日本のおもてなしの心と海外のようなフレンドリーさの両方の魅力が溢れています。フロントメンバーはフロント業務から多岐に渡りますが、ホテルの第一印象に影響する大事な存在です。様々な目的を持ったお客様の気持ちを汲み取り、それぞれに合ったサービスの提供をお願いします。 特徴は 《マルチタスク》 分業ではなく宿泊課・予約課・飲料部門が一つになっています。マルチタスクに視野を広げたい。もっと総合的にホテル知識をアップしたいそんな方を探しています。 ■ 受付業務（チェックイン・チェックアウト） ・お客様へのお迎え/お見送り ・宿泊内容の確認と手続き ・館内設備・朝食・周辺案内のご説明 ・お客様の目的や気持ちを読み取り、必要な配慮を行う ■ 宿泊予約の管理 ・電話/メール/システムでの予約受付 ・予約の確認 ・部屋の割り当て ・スタッフ間の情報共有 ■ 問い合わせ対応 ・宿泊を検討されている方からの相談 ・滞在中のお困りごとの受付 ・長期滞在者・居住者からの生活に関する依頼 ・海外のお客様への案内（必要に応じて英語対応） ・施設内外のご案内や相談ごとへの柔軟な対応 ■ 館内の連携業務 ・清掃スタッフとの進行確認 ・宅配物の受け取り/お渡し ・施設全体の動線がスムーズになるような配慮 ■ 周辺案内・接遇 ・飲食店・観光地・交通の案内 ■ 客室点検（インスペクション） ・清掃後の最終確認 ・備品・設備の不具合チェック ・安全面の確認 ■ 長期滞在者/居住者へのサポート ・荷物の受け取り・保管 ・設備や生活に関する相談対応 ・入居時のご案内

  求める能力・経験

  ＜必須経験や資格＞ ホテル業界でのご経験 英語スキル（日常会話） 接客が好きであること 笑顔で接客できるスキル ＜歓迎スキル＞ 英語以外の外国語が話せる方 前向きでバイタリティにあふれる方 チームで仕事をするのが好きな方 料飲のご経験がある方 オープンマインド

  事業内容

  シマダグループは「いい時間（とき）をつくる」をスローガンに60年以上前に、戸建住宅の開発分譲から始まりました。現在は不動産のみならず、介護事業、ホテル事業、飲食店、酒造、旅行、保育事業など複数の領域に広がっています。 各事業のおいて、不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛ける体制があり、他社にはないオンリーワンな事業を目指しています。

• エージェント求人

  夜勤なし【フロントスタッフ／インバウンドに人気のホテル】東京・大阪・京都勤務◆グローバルな職場環境

  450~480万

  • アシスタント
  • イベント運営運用
  • マネジメント
  • ホテル
  • 英語接客
  • 接客/サービス職担当

  株式会社コスモスホテルマネジメント（大和ハウスグループ）東京都港区

  夜勤なし【フロントスタッフ／インバウンドに人気のホテル】東京・大阪・京都勤務◆グローバルな職場環境気になる

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  仕事内容

  海外からお越しのファミリーや、グループ観光客のお客様をターゲットとした『アパートメントホテルMIMARU』のトラベルパートナー（フロントスタッフ）をお任せします。 アパートメントホテルのパイオニアとして成長を続けるMIMARUの宿泊予約やチェックイン、観光名所のご案内業務など、お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ◆チェックイン／チェックアウト業務 ◆予約問い合わせ対応（メール・電話） ◆ホテル内案内等インフォメーション業務 ◆宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内 ◆ホテル内装飾の制作 ◆ホテル内イベントの準備業務 など ＜入社後の流れ＞ まずは本社にて7日間にわたる研修を実施。 その際に、システム操作のレクチャーやロープレを実践し、ホテルの接客スタイルを基礎から学べます。 その後ホテルへ配属となり、先輩について、業務フローなどを学びます。 独り立ちするまでサポートする体制は整っているので安心してください。 ＜将来のキャリアパス＞ ▽アシスタントマネージャー ▽ホテルマネージャー 　※未経験からマネージャー職になった方の実績も多数あり ▽管理部メンバー ★積極的に新たなポストを用意しており、早い方は1年で昇格している実績もあります。 ★マネジメントを目指すだけでなくシニアトラベルパートナーとしてサービスのプロフェッショナルを目指すキャリアもあります 【APERTMENT HOTEL MIMARU】 主に海外から来訪するファミリーやグループが「暮らすように滞在する」というコンセプトのホテルです。 現在は、東京・京都・大阪の都市エリアを中心に約30施設を運営しています。 長期滞在をされる方をターゲットと置いたホテルなので、フロントスタッフはゲストの方と長期的に、密接にかかわることになります。 そのため、日本の観光地をおすすめするだけでなく、ゲストの様々なご要望にお応えしたりと、レベルの高い接客が求められますが、その分、高いコミュニケーションスキルを身に着けるチャンスになります。 また、フロントスタッフとして一定のスキルが身についた方は、ホテルマネージャーになるというキャリアパスもあり、実際にスタッフから昇格したマネージャーが数多く活躍しています。 今後もホテルの開業が予定されているため、今まさに会社が大きくなっていくタイミングにあります。 あなたのアイデアやコミュニケーション力を生かし、皆で素敵な会社を作り上げていきましょう。 フロントスタッフは弊社の顔、主役です。グローバルでユニークな仲間があなたをお待ちしております。

  求める能力・経験

  【必須】 ●ビジネスレベルの英会話能力 ●ビジネスレベルの日本語能力 【あれば有利な経験・スキル】 ●業務上でのPC使用経験 ●接客業、サービス業経験 【求める人物像】 ●多くのお客様に「またこのホテルに泊まりたい」と思ってい ただけるようなサービスや体験を提供したいと考える方 ●将来的にキャリアアップを志向し、次世代のホテルマネージャー候補としてアパートメ ントホテルMIMARUを牽引していきたいと思う方 ●ゼロから何かを創り上げていくことや、業務の改善提案を積極的に推進していただける 方 ●責任をもって業務を進められる方

  事業内容

  ■ホテル、旅館の経営、管理 【弊社ホテル：MIMARUとは】 グッドデザイン賞20年連続受賞の実績を持つコスモスイニシア（大和ハウスグループ）が手掛ける“みんなで泊まる”『アパートメントホテルMIMARU』 日本らしく美しいデザイン×アイデア豊富なサービス企画が魅力！トリップアドバイザーでも高い評価を取得しています。

• エージェント求人

  ホテル＆レジデンス六本木【ホテルMGR】年収500～・年間休日110日

  450~600万

  • マネージャー
  • マネジメント
  • ホテル
  • クレーム対応
  • プロジェクト

  シマダハウス株式会社東京都港区

  ホテル＆レジデンス六本木【ホテルMGR】年収500～・年間休日110日気になる

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  仕事内容

  不動産・ホテル・飲食・介護・保育・旅行など様々な事業を手掛けるシマダグループ。 2011年に誕生したホテル＆レジデンス六本木にて【ホテルMGR】を募集。 当ホテルはホテル・長期滞在用のサービスアパートメント・レストランがあり、 お客様の利用目的に応じ対応出来る環境が整っております。 観光のお客様やビジネスのお客様だけでなく、 海外からのお客様も多くご来館されるため、 国際色豊かなメンバーが所属。英語・語学スキルを活かしたい方も歓迎。 ホテルの客室は全47室。 ホテルマネージャーとして支配人共にサービス部門全体の統括をお任せします。 フロント・予約・飲料部門が一体となった“マルチタスク型運営”の中核として、 現場理解を土台に、組織とサービス品質の向上を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・部門マネジメント ・宿泊／予約／料飲を横断したオペレーション統括 ・日々のサービス品質管理および改善 ・クレーム対応および再発防止策の構築 ・ 数値管理・戦略立案 ・売上／稼働率／ADRの管理 ・予約動向分析および販売施策立案 ・OTA／直販比率の最適化 ・アシスタントマネージャー／若手スタッフの育成 ・評価／面談／チームビルディング ・サービス基準の言語化と浸透

  求める能力・経験

  ・ホテル業界でのマネジメント経験を3年以上お持ちの方 ・売上／稼働率など数値管理の経験をお持ちの方 ・日常会話程度の英語力（海外ゲスト対応のため） 【歓迎要件】 ・大手ホテルでのマネジメント経験（宿泊課） ・ブティックホテル、小規模ホテルでの勤務経験（宿泊課） ・料飲部門との連携経験をお持ちの方 ・レベニューマネジメントの知識をお持ちの方 ・新サービスやプロジェクトの立ち上げ経験

  事業内容

  ホテル事業 飲食事業 不動産事業