カスタマーサクセス / 戦略企画・業務改善 <新設セクション立ち上げメンバー>
672~1128万
HENNGE株式会社
東京都渋谷区
672~1128万
HENNGE株式会社
東京都渋谷区
IT/通信製品法人営業
その他カスタマーサクセス
【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 <具体的な業務内容> ・データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 ・カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 ・製品利用データの分析、課題発見、仮説構築、施策立案 ・ヘルススコアに基づく、顧客ステージに応じた施策の企画・実行 ・MAツール等を活用した、顧客の利用促進コンテンツの企画・作成 *既存顧客に対するハイタッチ活動(関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等)は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 <利用ツール : 一部抜粋> ・Gainsight ・Tableau
【応募資格:下記のうちいずれか必須】 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験が3年以上 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業にて、事業企画または営業企画の実務経験
4年制大学
正社員
672万円〜1,128万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
無
無
有
121日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※経験、能力等に応じて応相談(給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください) <賞与> 年1回(12月) ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。 (全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。) <昇給> 定期査定に基づく昇給:年1回(1月) ※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 詳細についてはこちらの記事を参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135 <その他> 英語手当:10,000円〜130,000円(月額) ※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ※HENNGE 社内公用語に関する資料 / Explanation of Primary language https://speakerdeck.com/hennge/explanation-of-primary-language 出社賞与: 4,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 詳細はオファー時にご説明します。
当面無
東京都渋谷区
リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 ストックオプション
無
・雇用保険、労災保険、健康保険 ・厚生年金保険完備 ・社員持株会制度(奨励金35%) ◾️HENNGEの福利厚生について https://recruit.hennge.com/workstyle/#anhor9
私たちのビジョン「テクノロジーの解放」は、私たち独自の技術や、時代の先端をいく技術を広くお客様に届け、世の中を変えていくことを意味します。 私たちはITの可能性を強く信じています。ITが世界を変えてきたこと、今なお世界を変え続けていること、その驚くべき発展のスピードに、畏敬の念を抱いています。
グロース市場
最終更新日:
600~750万
仕事についての詳細 事業内容_____ マネーフォワードエックス株式会社(MFX)は、金融機関・事業会社と共に、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出し、推進しております。生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 金融領域の事業開発は、法的要件や既存システム要件などの制約があり、自社の努力だけでは、生活者のお金の体験を大きく変革することはできません。MFXでは、自社サービスとしてSaaS事業を手掛けながらも、パートナーの新規サービスを共創する事業も推進しております。(BtoBtoC、BtoBtoBモデル)現在は「銀行体験」「資金管理体験」「保険体験」「投資体験」「相続体験」などを中心として、事業展開を進めております。 主な業務内容_____ 地域金融機関(地銀・信金)に対し、マネーフォワードのプロダクトを活用した課題解決提案を行います。ご経験や適性に応じ、法人領域・個人領域いずれかを中心とした提案活動からスタートします。 ※月2〜3回の国内出張が発生します。 課題ヒアリングと提案活動: 顧客との対話を通じてニーズを把握 最適なソリューション(アプリ、Webサービス等)の提案をおこなう 導入支援とカスタマーサクセス: 受注後の導入フロー整備や、エンドユーザー(お取引先企業や個人)への利用促進施策の立案・実行 プロダクト改善への貢献: 顧客の要望を開発チームにフィードバックし、サービスの進化に貢献します。 〈参考資料〉 銀行エンドユーザー向けサービス ・『BANK APP』の導入金融機関における利用実績を発表 法人向けサービス ・地域金融機関向け法人サービスプラットフォーム『BANK Biz』シリーズを発表、中国銀行で来秋より提供開始 ・Mikatanoシリーズに関するプレスリリース ・営業メンバーインタビュー記事 ポジションの魅力_____ 【自社サービスへの深い関与とオーナーシップ】 自社プロダクトとしてMFXが主導して各機能の企画を行っているため、一般的な受託開発とは異なり、オーナーシップを持って推進できます。自らのアイデアや提案がプロダクトに直接反映されるため、非常にやりがいがあります。 【プロダクトと自身の成長を実感できる環境】 プロダクトの進化に伴い、自身のスキルやキャリアも成長します。自社プロダクトの成功に直接貢献できる、非常に魅力的な役割です。 【具体的な成果と社会的インパクトの実感】 自社サービスの提案を通じて多くの地域金融機関が直面する「若年層顧客の獲得」「業務効率化」「顧客エンゲージメントの向上」といった経営課題を解決している実績も公表しています。地域金融機関の課題解決を通じて、社会へのインパクトを実感することできます。
求めるスキル・経験 ・IT商材のセールス経験3年程度 ・顧客の課題やニーズを捉え、それを解決する提案力 ・物事をロジカルにとらえることが得意な方 あると望ましいスキル・経験 ・エンタープライズ向け営業経験 ・金融領域における営業、企画経験 ・銀行/信用金庫向けの営業経験 ・銀行/信用金庫における企画業務経験、コンサルティング営業経験 ・新規事業フェーズにおける営業経験 ・こんな方に仲間になってほしい 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、 自ら考え、行動して、主体的に・前向きに事業を牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになると、社内外に数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【粘り強さ・コミットメント】 ハードルや難関があった場合においても、顧客と対話しながら粘り強く活動し、成果と結果を出せる方を求めています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 まだベンチャーフェーズの組織であり、事業の成長速度が非常に早く、自分自身が事業成長のボトルネックになることがあります。 必要な能力や経験を特定して、主体的に学習し、自ら進化していく人を強く求めています。
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480~680万
募集背景_____ ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 業務内容_____ マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます。インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出最大化を期待します。 ・電話/メール/WEB会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリング ・潜在課題を抽出し、商談機会を創出 ・リードナーチャリング ・パートナー企業からのリード取次への対応 このポジションの魅力 多様なソリューションで顧客の課題を解決 ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。 専門性の広さと深さを追求できる環境 単一プロダクトにとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。 キャリアアップのチャンスが豊富 ERPセールス本部は再編したばかりの新組織で、次世代リーダーやマネージャーの育成が急務です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。
必須要件___ 以下いずれかの経験 ・無形法人営業経験2年以上 ・インサイドセールスとしての実務経験 あると望ましいスキル・経験___ ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・会計事務所/社会保険労務士事務所での勤務経験 ・監査法人での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい___ ・当社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・成長意欲があり、数値達成に努力できる方 ・主体性、当事者意識のある方 ・自分の担当業務だけでなく、他メンバーの担当業務についても目を配っていただける方 ・技術の学習を継続的に行い、チームへ知見を積極的にシェアできる方 ・チャレンジ精神が高く、前向きにスピード感を持って開発できる方 ・クラウド型ERPの普及を通じて国内企業の生産性向上を目指す姿勢がある方
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400~600万
仕事についての詳細 会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18万社、ユーザー数46万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア(ミックITリポート2023年10月号)』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ) MISSION/VALUE 【MISSION】 幸せを築く人を、幸せに。 【 VALUE】 Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 業務内容 募集背景 建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、住宅セクターに限らず非住宅セクターへの開拓も新規事業を立ち上げ加速しています。新規の領域について価値提供の幅を拡大し加速していく為の商談創出を担うインサイドセールスを募集します。 仕事内容 各セクター(住宅、専門工事、ゼネコン・サブコン等)に対して業界特化型SaaSの展開を通じて、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。これまでのご経験や適性に合わせて担当するセクターを決定いたします。また、営業戦略に基づき結果にコミットしていただくため、フィールドセールス/マーケティングなど様々な職種やチームと連携しながら、業務を進めることもあります。 ※担当セクターによって業務内容の変動があります。 【具体的な仕事内容】 テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 営業戦術の実行/完遂 マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど、各種施策の企画及び実行 フィールドセールスと協同した、ターゲット個社企業に対するアカウント戦略の策定及び実行 このポジションではターゲット企業のキーマンファインドを行いつつ、そこへのアプローチ方法をコール以外も含めて戦略的に考えていくこともあります。企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様に最適な提案を行いつつ商談を作成します。 POINT 急成長中の組織で将来的にはチームマネージャーとして組織作りや、フィールドセールス、マーケティング等のキャリアパスを歩むことも可能です。 当社は、TVCMやデジタル広告・イベント等あらゆる施策を積極的に取り入れ、短期的~中長期的なマーケティングに投資をしています。インサイドセールスもマーケチームと連携し、テレアポだけでなくFAX・メルマガ・DM・ウェビナー等の施策を展開することにより効果的な顧客獲得を行っています。 Salesforce、MiiTel、Marketo等、様々なITツールを活用し、デジタルで効率的な営業活動を行うことを大切にしています。 チームについて 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。また、インサイドセールス担当のみで業務を行うだけではなく、時にはフィールドセールスやカスタマーサクセスのメンバーと情報共有及び協業しながら顧客開拓を実行していくケースが多々あります。連携やチームプレーが求められる環境です。
募集条件 必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人、または個人向け営業経験 ・非対面での顧客折衝経験 歓迎スキル/経験 ・新規顧客開拓型の営業経験 ・活躍できる人物像 ・アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方 ・インサイドセールスにチャレンジしたい方 ・業界課題の解決に当事者意識を持って取り組める方 ・スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方
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450~600万
仕事についての詳細 会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18万社、ユーザー数46万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア(ミックITリポート2023年10月号)』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ) MISSION/VALUE 【MISSION】 幸せを築く人を、幸せに。 【 VALUE】 Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 募集背景 アンドパッドは2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。 今回インサイドセールスを募集している専門工事セクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。 サブコンや内装や駆体の工事、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客を担当するこの組織は、まだ0→1の状況に近い事業フェーズであり、異なる商流が混在する専門工事セクターならではの複雑性のあるマーケットに向き合いながら、事業を立ち上げています。 今後のさらなる事業拡大のため、異なる商流が混在する専門工事領域の最前線で、顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくメンバーを募集します。 仕事内容 サブコンや内装や駆体の工事、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客に対して業界特化型SaaSの展開を通じて、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。営業戦略に基づき、結果にコミットしていただくため、フィールドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携しながら、数値目標を完遂してください。 【具体的な仕事内容】 テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 営業戦術の実行/完遂 マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど、各種施策の企画及び実行 新規リストの獲得 フィールドセールスと協同した、ターゲット個社企業に対するアカウント戦略の策定及び実行 このポジションではターゲット企業のキーマンファインドを行いつつ、そこへのアプローチ方法をコール以外も含めて戦略的に考えていくこともあります。企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様に最適な提案を行いつつ商談を作成します。 POINT 事業本部の特徴として、立ち上げ間もないためシリーズAの状況に近しい組織体です。 そのため一定のワークフローや型はあるものの、お客様の業態が幅広く全てに応用できるわけではない難しさもあります。だからこそワークフローや提案手法などにおけるアイデアの型化を実現していける面白さがあります。 急成長中の組織で将来的にはチームマネージャーとして組織作りや、フィールドセールス、マーケティング等のキャリアパス等、幅広いキャリアを歩むことが可能です。 チームについて 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。また、インサイドセールス担当のみで業務を行うだけではなく、時にはフィールドセールスやカスタマーサクセスのメンバーと情報共有及び協業しながら顧客開拓を実行していくケースが多々あります。連携やチームプレーが求められる環境です。
募集条件 必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人、または個人向け営業経験 ・非対面での顧客折衝経験 ・歓迎スキル/経験 新規顧客開拓型の営業経験 活躍できる人物像 ・アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方 ・インサイドセールスにチャレンジしたい方 ・業界課題の解決に当事者意識を持って取り組める方 ・スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方
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420~600万
【スポーツ、アニメグッズやSPツール受注営業】お客様の要望以上のグッズやツールを制作して提供する仕事です◎オフィスワーク が中心です!具体的には 【提供するモノ】 スポーツ/アニメ/ライブなどの各種グッズやSPツールetc 【お客様】 法人・個人等全てが顧客対象となるビジネスモデル。特に広告代理店・デザイン会社・印刷会社・全国の中小企業や飲食チェーン等 はリピート多数 【受注方法】 HPの問い合わせ対応 電話・メール対応 ▼お客様の要望のヒアリング └用途や制作内容、色、デザイン、数量、納期など ▼提案 └ご要望、目的に合った内容のものを提案します。 ▼見積作成・提案・受注 ▼制作手配 └提携している全国100以上のメーカーの中から選定して依頼 ▼納品までの管理 ▼アフターフォロー └リピートにつなげます。 配属先の編成 現在、営業は全員で12名。(男性10名・女性1名) 2チームに分かれて業務を進めています。 年齢構成は23〜41歳で、平均年齢は31歳です。 DPTデザイナー2名、請求書作成などを行う事務2名がおり、営業をサポートしてくれます。 将来のキャリアパス チームは、一般社員とメンバーをまとめるマネージャーとで構成されています。 リーダーシップを発揮してチームを牽引できる実力がある人には、3つめのチームの責任者をお任せしたいと考えています! 収入とキャリアアップの両方を望んでいる方は、ぜひ当社でチャンスをつかんでください! 自己設定の目標クリアを目指す! 当社では、各自が目標を設定するスタイルをとっています。 目標達成率、受注件数、新規受注率、リピート受注率などを点数化して、インセンティブ額を決定し、毎月支給。8〜9割の営業がイ ンセンティブを手にしています! 上を目指す向上心がある人なら、成果が出る営業のコツを掴み、夢を現実にできる場所です。
営業経験2年以上
店舗・イベント装飾アイテムの販売業務 ○取扱い商材 旗フラッグ、手ぬぐい、風呂敷、Tシャツ、ポロシャツ、ブルゾン、エプロン、バンダナ、Yシャツ、ツナギ、スウェット、帽子、社章、校章、座布団、扇子、ウチワ、半纏、のれん、のぼり、提灯、ステッカー、カード その他多数
600~1200万
★SALE(営業職)ポジション★ ・2023年10月に設立したクオンツ・コンサルティングの <ビジネス・プロデューサー職(営業職)>として 事業の0→1フェーズにおける垂直立ち上げをミッションとし、 新規顧客の獲得、ビジネスパートナーシップの構築、サービスの提供戦略の立案・実行をリードします。 ・日本を代表する企業群が抱える経営課題、デジタル課題に対して コンサルタントと共に適切なソリューションを提案し、企業変革・企業価値向上をご支援します。 ・代表の佐上直下の組織であるため、若くしてプライム上場を果たし、 業界からも注目を浴びるノウハウや考え方を肌で感じることができ、 セールスを通して企業経営を学ぶことができます。 ・将来経営者を目指したいメンバーも多く在籍しています。 ■業務内容 ・マーケットリサーチと分析: 市場のトレンド、競合企業、潜在的顧客ニーズの調査・分析を行い、戦略的なアプローチを立案 ・新規顧客開拓: 新しいクライアントを開拓し、提案書の作成やプレゼンテーションを通じて コンサルティングサービスを提案する。 ・営業戦略の立案と実行: 短期・中長期の営業計画を策定し、売上目標の達成に向けた具体的な施策を実行する。 ・パートナーシップの構築: 業界内外のパートナー企業やステークホルダーとの関係構築、アライアンスの締結を推進する。 ・リソース最適化戦略: 社内のコンサルタントを適切なプロジェクトにアサインし、クライアント・コンサルタント・自社、 それぞれの利益を最大化など、事業成長に必要な戦略立案から実行まで一気通貫でリードいただきます。 ■株式会社クオンツ総研ホールディングス ・当社は、中小企業の後継者不在による社会問題をM&Aで解決するため2018年10月に設立し、 設立から3年9ヶ月の2022年6月に上場を果たしました。 ・現在は東証プライム市場に上場しています。 ・M&A仲介という業界においてAIやDXを用いて効率化を図り急成長し、 2023年10月には「クオンツ・コンサルティング」という総合コンサルティングファームを設立、 2025年1月には「総研リース」というオペレーティングリース事業の会社を設立しております。 ・弊社はあらゆる社会課題を解決し、国内企業の価値を向上させて日本の経済を成長させることを 目指しており、同時に自社としても時価総額1兆円規模の企業になることを目指しています。 ■クオンツ・コンサルティングについて ・クオンツ・コンサルティングはM&A総研ホールディングスのグループ会社として、 2023年10月に設立しました。 ・戦略、IT・DX、業務改善など幅広い領域をカバーする総合コンサルティングファームです。 ・親会社であるM&A総研ホールディングスは設立から約3年半で上場を果たしました。 ・その後も急成長を続け、設立から5年弱でプライム市場に上場し、時価総額は2,500億円を超え 業界1位となっております。(2023年12月時点) ・急成長の裏側には、自社で開発したERPによるDXや社内業務の効率化があり、 このノウハウを世の中に広め、日本企業の価値を上げるために クオンツ・コンサルティングを設立しました。 ・事業会社発のコンサルティングファームであり、自社の急成長に裏打ちされたノウハウが あるからこそ、机上の空論ではなく、クライアントと伴走しながら当事者意識を持った コンサルティングサービスを提供できております。 ・M&A総研ホールディングスはM&A仲介、総合コンサルティングの2大事業で 社会問題を解決するだけでなく、レガシーな領域でテクノロジーを用いて革新を行うことで、 20〜30代のメンバーで将来的には数兆円規模の企業になることを本気で目指しています ■社風 ・社内コミュニケーションは活発で、休日はゴルフにいくなど仲が良い ・合理的な考えの人が多く、短時間で成果を出すことにフォーカスしている ・平均29歳と若いメンバーで、時価総額数兆円規模の会社を作るビジョンがある ・日系大手コンサルティングファーム、外資戦略ファーム、総合商社など出身の優秀なメンバーが多い
<応募資格> ・2年以上の大手企業に向けた法人営業のご経験をお持ちの方 ※業界や業種は問いません <求める人物像> ・未知の領域や困難な課題にも恐れず挑戦し、自己成長を楽しむ姿勢を持っている方 ・目まぐるしく変化するビジネス環境の変化をポジティブに捉え、柔軟に対応できる方 ・年次に関係なく、成果に応じた報酬や地位が得られる実力主義の環境を楽しめる方 ・協調性を持ち、他者の意見を尊重しながら、自分の強みを活かして協力できる方
総合コンサルティング事業
500~1500万
新たなフェーズでビジネスインパクトを生み出す仲間を募集 ラクスル事業成長の核となるエンタープライズ事業において、共にビジネスインパクトを生み出す仲間を募集します。 0-1の立ち上げが終わり、より広く・深く事業をグロースさせていくフェーズとなっており、各メンバーが生み出すビジネスインパクトが必要不可欠です。 ここからの数年で1,000億円の事業に育てていく、それを牽引していただく方を幅広いチーム・ポジションから探しております。 これまでのセールスの経験を活かしながら、より営業の戦略的な面や仕組み化に挑戦したい・事業成長をダイレクトに牽引したい方にはやりがいのある環境になっております。 大きな組織・完成した組織の一機能としてではなく、当事業の新たなフェーズを一緒に作っていきましょう。 業務概要 エンタープライズでは様々なポジションで採用活動をしており、ご志向・キャリアプランに合わせた機会を提供できます。 どのポジションで応募するか迷っているという方はこちらから応募ください。 業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わさせて頂き職種をご提案させて頂きます。 ◾️ポジション例 セールスマネージャー エンタープライズセールス(注力大手顧客担当セールス) ソリューションセールス(中堅〜準大手担当セールス) インサイドセールス(見込み顧客の高品質な案件化) セールスオペレーション(営業組織の生産性向上・拡張性の担保) マーケティングプランナー(顧客のマーケティング課題抽出〜戦略立案〜実行検証) 事業開発(新市場の開拓、ソリューション開発) etc
募集要項 下記いずれかに該当する方 法人営業経験をお持ちの方(1年以上・業界不問) 顧客課題に向き合う提案型営業に興味がある方 変化スピードも早く刺激のある環境での成長を求めている方 裁量を持って成長を牽引したいというベンチャーマインドをお持ちの方 チームでの継続的な目標達成をした経験 継続的な予算達成や大型プロジェクト完遂等、成果創出をしてきた経験 数字の責任を伴った事業・営業戦略を担ったことがある方 求める人物像 ・当社のミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・自分で考えながら動くことができる方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に積極的に挑戦できる方 ・スタートアップに対応可能な柔軟性や能動性 ・経営視点から営業戦略の策定・実行に挑戦したい方
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550~1000万
業務概要 ■【IT×課題解決】顧客の潜在ニーズを引き出し、企業の困りごとを解決する提案営業 \仕組みを変え 顧客に新たな”当たり前”を届ける/ 法人向けSaaS『ラクスルエンタープライズ』では、企業の印刷・販促活動を”ラク”にするサービスを提供しています。 ラクスルのセールスは、企業・事業の困りごとに深く入り込み、本質的な課題解決のパートナーとして顧客に向き合います。 課題のヒアリング〜サービスの提案〜導入・継続利用促進まで一気通貫で担当することで、顧客に新たな仕組みの提供を行うことがミッションです。 ヒアリング・提案を繰り返しながら、企業のビジネスの構造そのものを変えていく── 顧客のビジネスパートナーとして、活躍しませんか? ■具体的な業務内容 ・担当顧客規模:100-1000名 ・担当領域における新規顧客の開拓 ・課題のヒアリング〜課題特定〜サービス提案 ・導入後の振り返り・継続利用促進の提案 ・開発チームへのフィードバックを通じたプロダクト改善 ・インサイドセールス、マーケターとの連携による新たな市場、顧客拡張
募集要項 ■下記に該当する方 ・法人営業経験をお持ちの方(1年以上・業界不問) ・顧客課題に向き合う提案型営業に興味がある方 ・変化スピードも早く刺激のある環境での成長を求めている方 ・裁量を持って成長を牽引したいというベンチャーマインドをお持ちの方 ※一部要件が該当しない場合も、総合的に判断をさせていただきます。 ■歓迎する要件・経験 ・無形商材(広告・人材・ITサービスなど)の提案営業経験 ・SalesforceなどのSFA/CRMツールの活用経験 ・質×量の両面を意識した営業活動経験 ・コンサルティング型の営業経験 求める人物像 ・当社のミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・自分で考えながら動くことができる方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に積極的に挑戦できる方 ・スタートアップに対応可能な柔軟性や能動性
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567~661万
◆業務内容◆ ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功(事業課題の解決)を実現するミッションを担っていただきます。 お客様の「ビジネスパートナー」として、課題の根源を探り、あるべき業務フローを共に描き、お客様の業務変革を成功へと導きます。 【具体的には】 ■導入プロジェクトの推進・管理 ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・お客様に代わり、最適なシステム設定を実施 ・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築 ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル・クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など
【応募要件】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験(特に、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験) ・エンタープライズ企業でのご勤務経験(5年以上) ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 【求める人物像】 ・顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方 ・課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、解決策を粘り強く考えられる方 ・思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方 ・リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築くことができる、高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自身の成長を楽しめる方"
株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。
567~661万
🔷取り扱いサービス🔷 「楽楽販売」は、数ある管理業務の中でも見積もり管理・受注管理・請求管理・発注管理など、販売管理でご利用いただくことが多いシステムです。 あらゆる企業・業界でご利用いただけるカスタマイズ性の高さが特徴背、専門知識がなくても、ノンプログラミングで自社に合わせた専用システムを構築することが可能です。 利用する担当者に合わせて細かく設定することができるため、実際に現場で使いやすいとのお声をいただき、売上シェアNo.1を獲得しています! 🔷ポジションの魅力🔷 【1】社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる 日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。 【2】短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。 【3】複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。 🔷募集背景🔷 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。 また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」(=国内時価総額トップ100に入る)を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 🔷仕事内容🔷 サービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援(オンボーディング) サービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。 お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談(もしくは電話・メール対応)によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援(それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案) ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応(受注から運用までの平均期間:2〜3ヶ月程度) ■運用提案(オンゴーイング) 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や他サービスのご案内(クロスセル)、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など
【必須要件】 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手(顧客)の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方
株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。