408620099/エンタープライズ向け・カスタマーサクセス〈土日祝日休み〉
800~1200万
A1A株式会社
東京都千代田区
800~1200万
A1A株式会社
東京都千代田区
システムコンサルタント
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
【お任せすること】 顧客企業の構造を理解しながら、 データ活用の仕組みを設計し、プロジェクトを推進していただきます 【職務詳細】 ■誰に:自動車OEM/Tier1サプライヤー/重工メーカー など、 日本の製造業の中核を担うエンタープライズ企業 ■何を:調達データプラットフォーム「UPCYCLE」 ■手法: (1)構造課題の定義 業務プロセスや意思決定構造を理解 →データが活用されない原因を整理 (2)活用テーマの設計 見積データ活用・拠点横断比較・過去見積の意思決定活用など 成果につながるテーマを設計 (3)組織横断の合意形成 複数部門の利害を整理しながらプロジェクトの合意形成を推進 (4)変革プロジェクトの推進 活用プロセス設計や運用ルール整備を行い、 データ活用が機能する状態を実現 (5)全社展開の設計 成功したテーマを他部門・他拠点へ展開→仕組みの構築
【必須】 ・ITコンサルでの実務経験3年以上 【尚可】 ・製造業領域の顧客対応経験 ・エンタープライズ企業向けソリューション提案経験 ・業務プロセス改革やDXプロジェクトへの関与経験 ・プロダクト改善に関する顧客フィードバック経験 【 おすすめポイント 】 ・日本を代表する製造業の変革を通じて、同社のエンタープライズCSの 標準(型)を自ら作り上げる、最もエキサイティングなフェーズです ・現在は少人数の体制ですが、EnterpriseCSを中核に エンタープライズ顧客の変革プロジェクトを拡張していくフェーズです
正社員
有
800万円〜1,200万円
■勤務時間 フレックスタイム制 (コアタイム:10時00分~16時00分) ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
夏季、産休、育児
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月(条件変更無し) ■給与 年収:800万円~1200万円 賃金形態:月給制 月額:666667円~ 賞与:なし(ストックオプションあり) 昇給:年2回
東京都千代田区
敷地内全面禁煙
東京都千代田区神田三崎町2-6-7 JR・都営三田線「水道橋」駅 徒歩4分 東京メトロ半蔵門線・都営新宿線「神保町」駅 徒歩7分
【各種保険完備】交通費(全額支給)/ストックオプションあり/インフルエンザ予防接種代補助/ランチ補助/書籍購入補助 など
〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町2-6-7 田中衡機ビル7F
名古屋支店
購買担当者向けソフトウェア「RFQクラウド」の開発・提供
最終更新日:
550~2200万
【募集職種の期待役割】 我々はデジタルを活用したビジネス・組織の変革を推進しています。 ビジネスおよびテクノロジーの専門性を発揮しながら、顧客が推進する変革プロジェクトを成功に導けるチームの強化を進めています。 特に、デジタル・ITプロジェクトでの上流工程を牽引できる方、プロジェクトマネジメントの専門性を発揮できる方をお待ちしております。 顧客と伴走し、自身も成長しながら、共にチャレンジしていただける方をお待ちしています。 【具体的な職務内容】 <業務内容> ・組織が推進するデジタル・ITプロジェクトの上流工程を牽引する(グランドデザインやシステム構想、プロジェクト計画の策定) ・プロジェクト内の各関係者の橋渡し役となり、円滑にプロジェクトを推進する ・主に、ビジネスチームが実施すべきタスク(業務・ビジネス要件定義、業務移行など)を顧客と協業で推進する なお、顧客の業界は問わない 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 <プロジェクト例> ・IoTデバイスとのコネクテッドアプリ構築推進支援 ・業務システム刷新に向けたビジネスPMO支援 ・新規事業の立上および伴走推進支援 他 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・構想立案から、運用まで顧客と伴走しながら一気通貫で支援ができます ・顧客支援を通じて、ビジネス、テクノロジー、プロジェクトマネジメントに関する専門性を高めることができ、顧客と共に飛躍的に成長できます ・ビッグプロジェクトの推進支援も多く、我々の活躍が、プロジェクトに大きなインパクトを与えます。
【必須スキル・経験・資格】 ■業務知識、経験 下記の能力を保有する方(ないしは同程度の業務経験をお持ちの方) ・未知の領域でもチャレンジできる姿勢・マインド ・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力 ・常に論理的思考を行い、顧客の問題解決にしごまで伴走する石と力を有する方 【歓迎するスキル・経験・資格】 下記の経験を有する方(ないしは同程度の業務経験をお持ちの方) ・システム開発上流プロセスの推進経験 ・プロジェクトマネジメント業務の経験
野村総合研究所(NRI)は、問題発見から解決策の策定までを行う「ナビゲーション(コンサルティング)」と、その解決策を実際のシステムとして構築・運用する「ソリューション(ITサービス)」を一体となって提供する総合SIer・シンクタンクとしてクライアントを支援しています。
1000~1500万
【職務概要】 <システム化構想> デジタル・ITを活用した企業の事業変革・業務変革・事業創造を実現するための業務・システム化構想からシステム化計画の策定を支援します。 企業が安心してシステム設計工程に進め、導入効果を得られるよう、体制、期間、費用、リスク等を想定し、新業務や新システム要件を明文化することを範囲とします。 従って、企業の情報システム部門のみではなく、経営部門、ユーザー部門も交え、業務改革・システム化推進体制の提言から、業務要件定義やシステム機能定義といった設計を含めた活動までを実施しています。 ■業務内容一例 ・顧客の業界・ビジネスを理解した上での、デジタルを用いた新たなビジネスモデル・収益モデルの構築、PoC(実証実験)支援 ・業務・システム構築構想・計画の策定支援 ・既存システムの可視化・評価(品質・コスト・活用状況) <プロジェクトマネジメント> 大規模システム構築・導入プロジェクトにおいて、ユーザー企業の立場で、業務改革・定着の支援や、システム構築・導入プロジェクトの推進・管理を支援します。 NRIはユーザー企業の情報システム部門を出自とする特徴を活かし、特定のハードウェア製品やソフトウェア製品に拘束されない中立的・客観的な観点で、多くのベンダーやメーカーが関わる大規模システム構築・導入プロジェクトの確実な完遂を支援する活動を実施しています。 ■業務内容一例 ・プロジェクトマネジメント、複数プロジェクトの統合的マネジメントの実行支援 ・仮説構築~PoC(実証実験)~本格展開支援 ・システム調達支援・RFPの策定支援 <ITマネジメント> ヒト、モノ、カネ、リスク、データといった多角的な観点から、各種DX・IT戦略の策定、企業のデジタル変革や、デジタル・情報システム部門運営の支援をしています。 ■業務内容一例 ・情報戦略/IT戦略/デジタル戦略の策定・実行支援 ・DX推進/IT運営機能・組織(情報子会社を含む)の変革支援 ・デジタル人材戦略立案・育成計画・実行支援 ・デジタル/IT投資・コスト管理手法の構築支援 ・統合リスクマネジメント体制の構築支援 【募集職種の期待役割】 コンサルタントとして、ビジネスとIT/デジタル技術の両方の知見をバランスよく備え、お客さまの課題の本質を捉えて、その解決に向けた検討をリードしていただくことを期待しています。 お客さまの事業環境は大きな変化の中にあり、従来の延長で今後のあるべき姿を考えることが難しい状況にあります。これまでの業界・領域での豊富な経験を活かし、さらにその経験に限らず新しい業界・領域へのチャレンジをも恐れない姿勢で、お客さまの期待に熱意をもって応えて頂くことを期待しています。 【配属想定組織】 システムコンサルティング事業本部 トヨタ支店 【組織の概要】 <組織ミッション> 大変革期にあるビリティ産業を軸にIT・データ活用に根差したコンサルティングを行うと同時に、グローバルトップ企業の課題解決を通して社会課題解決・新事業創出に挑みます。 <組織の概要> 中部地区の顧客に寄り添い、深い課題を把握し、ともに解決に向けて走ることを大事にしています。同じモビリティ業界を担当するTMXコンサルティング部と一体運営しており、総勢約50名の体制で、多様な案件に取り組みます。
[実務経験5年以上の方] ■経験 ・コンサルタントもしくはメーカー・SIerのアプリケーション技術者として、企業のシステム開発プロジェクト(特に構想、計画、要件定義工程)にて中核的な役割を果たした経験 ・事業会社のIT部門の社員として、企業の大規模システム開発プロジェクト(特に構想、計画、要件定義工程)にて中核的な役割を果たした経験 ・事業会社の業務部門(販売・マーケティング、物流、製造等)、デジタル推進部門、経営企画部門の社員として、企業の業務改革プロジェクトや新事業開発、システム開発プロジェクト(特に構想、計画、要件定義工程)にて中核的な役割を果たした経験 ・事業会社の社員として、海外拠点(販社/工場)へのシステム導入プロジェクトにて中核的な役割を果たした経験 [実務経験5年未満の方] ■スキルと志向 〇求めるスキル ・顧客課題を見極め、解決策を提案できる力 ・顧客と共にプロダクト開発を前提としたビジネスを推進するコミュニケーション能力 ・業務アプリケーションパッケージ製品について、製造元やベンダーと対等に議論、交渉が可能なレベルの製品知識 ・顧客となる事業会社の特定業務領域に関する知識・理解
野村総合研究所(NRI)は、問題発見から解決策の策定までを行う「ナビゲーション(コンサルティング)」と、その解決策を実際のシステムとして構築・運用する「ソリューション(ITサービス)」を一体となって提供する総合SIer・シンクタンクとしてクライアントを支援しています。
530~800万
【配属組織名】 デジタルサービスビジネスユニット(金融システム) デジタルシステム&サービス営業統括本部 金融システム営業統括本部 金融営業第三本部 【配属組織について(概要・ミッション)】 これまで培ってきた社会インフラ技術とITを融合させ、社会イノベーション事業を推進していきます。その中で、お客様との懸け橋となるのが今回募集する金融ビジネスユニットの営業職ポジションです。 提案するのは、長年の研究・開発が基盤となる技術に支えられた情報システムです。生保のお客様と手を携え、直面する課題を解決すると同時に、新たなビジネスをお客様と共に創出していきます。 また、お客さま経営層との良好なパートナーシップのもと、経営課題の解決に向けた提案からシステム開発・保守まで関われるため、直にお客さまビジネスへの貢献を実感できる環境です。顕在化している課題への対応にとどまらず、数年後の業界像や今後の変化、必要な対応の仮説の策定や、他業界の事例・知見・先端技術を活用した解決策の提案を通じ、金融業界を含めた社会全体の課題解決をめざしています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 【参考資料】 ・キャリア採用サイト:https://www.hitachi.co.jp/products/it/finance/careers/business/business03.html 【事例紹介】 ・アフラック、日立、GlobalLogicが職域の従業員を当事者としたキャンサーエコシステムの構築に向けた協創を実施 https://digital-highlights.hitachi.co.jp/_ct/17654706 ・第一フロンティア生命保険クラウド/アジャイル化の課題を乗り越えられた秘訣 https://www.hitachi.co.jp/products/it/harmonious/cloud/case/d-frontier-life/index.html 【募集背景】 これまでの金融業界のビジネスモデルは変革を求められており、当社もこれまで提案してきた「安全・安心なシステムの提供」から「新しく広げるビジネス」に寄り添った課題解決を図っていく必要があります。 お客様のニーズが多様化しており、金融機関への営業経験を培ってきた現在の経験社員では人手が不足しており、金融業界知見に関わらず、お客様の声を丁寧にヒアリングし、お客様と共に解決に進めていくことのできる人財を募集します。 【職務概要】 ■お客様のシステム部門に対するDX・ソリューション提案、営業活動 既存の生保システムに対する改善提案 ■お客様のビジネス企画部門に対するDX・ソリューション提案、営業活動 お客様が検討されている新しいビジネスに対して、日立が持つ価値を創出するデジタルソリューションを用いて、当社の技術を組み合わせた提案 【職務詳細】 ■企画から実装まで一貫したサービス設計でお客さまのニーズに応える 主担当として、お客様との関係を深化させながら、お客様の課題やニーズの把握の為必要な情報を主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を企画・立案し、受注に繋げていただきます。日立グループ内外の知見を活用し、企画構想・提案からシステム実装まで幅広い工程に関与いただきます。 ■業界の枠を超えた先端技術と新サービスの融合による価値創造 自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。また、社会課題・ビジネス課題に対して業界に特化しない先端技術を組み合わせて解決し、新規ビジネス創出を担う組織とも連携しながら、お客さまとともに新たな価値創出に取り組みます。グローバル展開においては、海外の日立グループ会社とも連携して推進します。
【必須条件】 以下いずれかに該当する方 ・金融機関での法人営業経験 ・IT業界(ソフト・ハードウェア問わず)での法人営業経験 【歓迎条件】 ・金融機関向けのSI営業経験 ・コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験
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830~1080万
【配属組織名】 デジタルサービスビジネスユニット(金融システム) デジタルシステム&サービス営業統括本部 金融システム営業統括本部 金融営業第三本部 【配属組織について(概要・ミッション)】 これまで培ってきた社会インフラ技術とITを融合させ、社会イノベーション事業を推進していきます。その中で、お客様との懸け橋となるのが今回募集する金融ビジネスユニットの営業職ポジションです。 提案するのは、長年の研究・開発が基盤となる技術に支えられた情報システムです。生保のお客様と手を携え、直面する課題を解決すると同時に、新たなビジネスをお客様と共に創出していきます。 また、お客さま経営層との良好なパートナーシップのもと、経営課題の解決に向けた提案からシステム開発・保守まで関われるため、直にお客さまビジネスへの貢献を実感できる環境です。顕在化している課題への対応にとどまらず、数年後の業界像や今後の変化、必要な対応の仮説の策定や、他業界の事例・知見・先端技術を活用した解決策の提案を通じ、金融業界を含めた社会全体の課題解決をめざしています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 【参考資料】 ・キャリア採用サイト:https://www.hitachi.co.jp/products/it/finance/careers/business/business03.html 【事例紹介】 ・アフラック、日立、GlobalLogicが職域の従業員を当事者としたキャンサーエコシステムの構築に向けた協創を実施 https://digital-highlights.hitachi.co.jp/_ct/17654706 ・第一フロンティア生命保険クラウド/アジャイル化の課題を乗り越えられた秘訣 https://www.hitachi.co.jp/products/it/harmonious/cloud/case/d-frontier-life/index.html 【募集背景】 これまでの金融業界のビジネスモデルは変革を求められており、当社もこれまで提案してきた「安全・安心なシステムの提供」から「新しく広げるビジネス」に寄り添った課題解決を図っていく必要があります。 お客様のニーズが多様化しており、金融機関への営業経験を培ってきた現在の経験社員では人手が不足しており、金融業界知見に関わらず、お客様の声を丁寧にヒアリングし、お客様と共に解決に進めていくことのできる人財を募集します。 【職務概要】 ■お客様のシステム部門に対するDX・ソリューション提案、営業活動 既存の生保システムに対する改善提案 ■お客様のビジネス企画部門に対するDX・ソリューション提案、営業活動 お客様が検討されている新しいビジネスに対して、日立が持つ価値を創出するデジタルソリューションを用いて、当社の技術を組み合わせた提案 【職務詳細】 ■企画から実装まで一貫したサービス設計でお客さまのニーズに応える 業務の取纏め者として、下位の者を指揮し、進捗管理を行いながら、お客様の課題やニーズの把握の為必要な情報を主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を企画・立案、受注に繋げていただきます。日立グループ内外の知見を活用し、企画構想・提案からシステム実装まで幅広い工程に関与いただきます。 ■業界の枠を超えた先端技術と新サービスの融合による価値創造 自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。また、社会課題・ビジネス課題に対して業界に特化しない先端技術を組み合わせて解決し、新規ビジネス創出を担う組織とも連携しながら、お客さまとともに新たな価値創出に取り組みます。グローバル展開においては、海外の日立グループ会社とも連携して推進します。
【必須条件】 ・国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験(経験年数:3年以上) ・部下と一緒に営業活動を実施した経験や、指導/育成をした経験 【歓迎条件】 ・金融機関向けのSI営業経験 ・コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 ・ITパスポートレベルの知識
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450~636万
本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER+を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 <業務内容> ・SPIDER+導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会) ・本社(支店)との定例会の実施(活用状況のフォロー) ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する(現場訪問やweb勉強会) ・追加IDの提案やオプションの提案を行う(アップセルやクロスセル) ・これらはFS(営業)との連携により行うケースもある
下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上) ・法人営業経験(2年以上) 【歓迎/尚可】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験(業界を変えたいという熱量)
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600~1100万
当社AI-PMは、クライアントの本質課題に向き合い、AI駆動開発で攻めのDXを支援しています。PoCからMVP、本番運用まで一気通貫でリードし、価値ある変化を生み出します。 特に近年では生成AIを活用したAIエージェント開発にも注力しており、自然言語による業務自動化や新たな顧客体験の創出など、次世代サービスを実現する最前線の案件に関わることができます。 案件のほとんどがプライムで、クライアントと直接対話しながら要件定義や進行管理を担当。国内外のメンバーと連携し、技術とビジネスをつなぐ役割を担います。自ら考え、動くことが求められる環境ですが、その分、成果への手応えや成長実感も大きいポジションです。またアカウントマネージャーとして長期的に顧客と伴走し、アップセルやクロスセルを実施し継続的な価値を届けたい方に最適です。 ◆プロジェクトに関して 2200件を超える豊富な開発実績があります。MaaS / FinTech / IoT / AI / VR といった幅広い領域に加え、AIエージェント開発や生成AIを活用したサービス創出など、最先端のテクノロジーに携わるチャンスがあります。 https://monstar-lab.com/work
以下の経験・スキルをお持ちの方 ・Web/モバイル/業務系システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・開発プロジェクト管理経験 ・プロジェクトにおける QCDS(品質・コスト・納期・スコープ)の管理経験 ・顧客との折衝・提案活動(改善提案、アップセル/クロスセルなど)の実務経験 ・AIツールの業務活用経験 【歓迎/尚可】 【資格】 PMP 認定スクラムマスター 【経験】 Webシステムもしくはネイティブアプリケーションに関する総合的な実務経験をお持ちの方 ITコンサルファームやSIer等でのシステム要件定義やプロジェクト遂行のご経験をお持ちの方 PMBOKもしくはScrum手法に基づく開発マネジメント経験・リーダー経験をお持ちの方 新規開発プロジェクトのご経験 プロダクトオーナーもしくはスクラムマスターとしての業務経験をお持ちの方 モバイルアプリ開発でのプロジェクトマネジメント経験 アジャイル開発 オフショア開発
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430~600万
※以下あくまでも一例となります。 ご経験やご志向を鑑みて選考ポジションを提案させていただきます。 ◆HR領域のセールス ・「マイナビ20××」「マイナビ転職」「マイナビ看護学生」などの求人メディア営業 ・「マイナビエージェント」「マイナビ看護師」「マイナビ薬剤師」などのリクルーティングアドバイザー/キャリアアドバイザー ◆ライフスタイル領域のセールス ・「マイナビニュース」「マイナビウーマン」「マイナビ学生の窓口」「マイナビ農業」などのセールスプロモーション営業 ◆法人向けコンサルティングセールス ・「マイナビBiz STAY」「マイナビBiz サブスク社宅」などの従業員エンゲージメント向上のためのコンサルティング営業 ・「マイナビ研修サービス」「crexta」などの人材育成・組織開発におけるコンサルティング営業 ◆教育機関向け企画営業職 ・探求学習システム「locus」の販促、ならびに「マイナビ進学」への会員登録・サイト利用促進のためのコンサルタント ・「マイナビ20××」「マイナビ看護学生」への会員登録・サイト利用促進のためのコンサルタント ・「マイナビ進学」「マイナビ進学BOOK」などの大学・短大・専門学校向けのメディア営業
<必要な経験・スキル> ◆社会人経験1年以上ある方 ◆基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPointなど) <歓迎する経験> ◆何かしらの営業経験 ◆主体的に業務に取り組み成果につなげた経験
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1250~1750万
Salesforce(セールスフォース)を用いて、お客様の顧客サービス(CRM)領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 Salesforceと強固なパートナーシップを有し業界のリーダー企業と評されるアクセンチュアでは、豊富なスキルアップの機会を活用することが可能です。多様な業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いSalesforceエキスパートを目指すことが可能です。
◆応募要件 ・以下のいずれかの経験2年以上 - Salesforce等のCRMソリューションのコンフィグ設計・開発(Sales, Service, Community Cloud) - Salesforce等のCRMソリューションのコーディング(LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce) - Javaの開発経験 - SPA、PWAの開発経験 - Angular、React、Vueの経験 - フィールドサービスの業務領域におけるコンサルティングまたはシステム導入経験 ◆望ましい経験・スキル ・CRM(営業支援(SFA)、コールセンター、フィールドサービス、代理店支援、顧客ポータル、代理店ポータル等)の一般知識 ・CRMソリューション導入プロジェクトにおける3~5名程度のチームリード経験(チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応 ・Salesforce Field Service LightningまたはService Maxの実装経験
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1250~1750万
当社のTechnology Sourcing Business Unitは、企業の競争力強化に向けて、テクノロジーソーシング戦略を支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてITオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく組織で、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となることが求められます。 クライアントの成長戦略実現をグローバルでサポートする「パートナー」として、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となるべく、国内外を問わず最新テクノロジーを活用した運用最適化の構想から実現、テクノロジーの進化に対応した継続的なオペレーションの効率化・高度化まで、戦略的オプティマイゼーションサービスをEnd-to-Endで提供しています。 入社後のアサイン想定プロジェクト 国内企業の海外拠点支援に加えて、アジア発の強みを活かしたグローバル案件も数多くあります ・ServiceNowの導入・運用保守プロジェクト ・ServiceNowのAI機能の活用や外部アプリケーションとの自動連係による運用保守業務のモダナイゼーションプロジェクト
◎自ら考え行動ができる方/論理思考、柔軟な発想力がある方/チャレンジを楽しめる方 /目標達成へのコミットメントが強い方/周りを巻き込んで前に進められる方 ◎グローバルメンバーと協働することに意欲的な方 ◎クライアントと同じ目線でクライアントビジネスの継続的な最適化と変革を実現したい方 ◎AI等の最新技術を活用した運用保守業務の効率化・高度化を推進することにより変革を実現したい方 経験業務領域 下記いずれかのご経験 ・ServiceNowを用いたIT運用保守プロセス設計・導入・運用保守の経験 ・ServiceNowのエージェントとしての利用経験 ・ServiceNow以外のITSMツールの導入・運用保守経験 ・ITSMツールとアプリケーションシステム、監視ツール、認証基盤等との自動連係の実装経験 ・AIを用いた運用保守効率化・自動化の経験 経験業務-歓迎要件 ・ServiceNow(ITAM、ITOM、CMDB、SPM、他)の設計・導入・運用保守 ・ITIL、SIAM、COBIT等、ITマネジメントフレームワークの知識、もしくは導入経験 ・システム導入、システム運用保守の経験 ・SAPアプリケーションもしくはインフラ運用保守の経験 ・海外オフショアを活用した開発の管理経験
アビームコンサルティングは、変革テーマ創出、戦略立案・構想策定から、業務改革・設計、システム開発・導入まですべての領域を手掛ける総合系コンサルティングファームです。業界・組織・地域を問わず、多様なクライアントに最適なコンサルティングサービスを提供しています。クライアントと共に課題解決や付加価値創出に取り組み、着実な変革の実現を支援しています。
700~1250万
Salesforce(セールスフォース)を用いて、お客様の顧客サービス(CRM)領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 Salesforceと強固なパートナーシップを有し業界のリーダー企業と評されるアクセンチュアでは、豊富なスキルアップの機会を活用することが可能です。多様な業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いSalesforceエキスパートを目指すことが可能です。
◆応募要件 ・以下のいずれかの経験2年以上 - Salesforce等のCRMソリューションのコンフィグ設計・開発(Sales, Service, Community Cloud) - Salesforce等のCRMソリューションのコーディング(LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce) - Javaの開発経験 - SPA、PWAの開発経験 - Angular、React、Vueの経験 - フィールドサービスの業務領域におけるコンサルティングまたはシステム導入経験 ◆望ましい経験・スキル ・CRM(営業支援(SFA)、コールセンター、フィールドサービス、代理店支援、顧客ポータル、代理店ポータル等)の一般知識 ・CRMソリューション導入プロジェクトにおける3~5名程度のチームリード経験(チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応 ・Salesforce Field Service LightningまたはService Maxの実装経験
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