88134：債権管理担当：融資管理（東京）

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• エージェント求人

  【株式会社エス・エム・エス】CSオペレーション｜東証プライム上場 ｜医療福祉キャリア

  401~623万

  • 審査/回収
  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 事務
  • プロジェクト推進
  • オペレーション設計
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 分析
  • オペレーション構築

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【株式会社エス・エム・エス】CSオペレーション｜東証プライム上場 ｜医療福祉キャリア 気になる

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  仕事内容

  ■ 具体的な業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ① 巨大な社会課題を、プラットフォームの「規律」から支える社会的意義 適切な折衝やルール形成が、事業者様との信頼関係を守り、医療・介護現場への確実な人材供給（インフラ維持）にダイレクトに直結する、非常に社会的責任と意義の大きいミッションです。 ② 「守り」を「攻め」に変える、オペレーション構築とプロダクトへのフィードバック 決まったルーティンをこなす事務職ではありません。現場で発生する事象から構造的課題を分析し、属人化しない仕組みへと昇華させるオペレーション設計に携わることができます。 ③ 市場価値を極限まで高める、ハイレベルな「ポータブルスキル」の獲得 一筋縄ではいかないBtoBのタフな交渉力、論理的思考力、PL（損益）に直結する変数を分析する力が磨かれます。

  求める能力・経験

  ・金融機関、カード会社、または債権回収会社（サービサー）等での債権回収・督促業務の経験（1年以上） ・または、営業やサポート職において、タフな交渉や困難な折衝業務を完遂した経験 （1年以上） ・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方

  事業内容

  エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラ構築」をミッションに掲げ、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上の事業を展開しています。高齢化に伴う社会課題とビジネスチャンスを捉え、介護事業者向けSaaSや医療従事者のキャリア支援などを通じて、高齢者や家族、働く人々の豊かな生活を支援しています。22期連続の増収増益を達成し、海外17ヵ国へ進出するなど急成長を続けており、今後も既存事業の拡大と新規事業の創出を推進していきます。

• エージェント求人

  【年間休日130日｜事業用家賃保証】債権管理｜未経験歓迎｜年収450万～550万円

  450~550万

  株式会社セーフティーイノベーション東京都新宿区

  【年間休日130日｜事業用家賃保証】債権管理｜未経験歓迎｜年収450万～550万円気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 事業用家賃保証サービス「Biz保証」において、家賃保証に関する債権管理・折衝業務を担当いただきます。 「債権管理」と聞くと厳しい督促をイメージされるかもしれませんが、当社の仕事は一方的な回収ではありません。 家賃の支払いが遅れているお客様へ状況を丁寧にヒアリングし、支払い計画の見直しや今後の事業継続に向けた最適な解決策を一緒に考えることがミッションです。 初期督促はシステム化されており、人が対応するのは「対話」と「課題解決」が中心。営業・接客・販売など、人と向き合う仕事の経験を活かして活躍できるポジションです。 専門知識は入社後の研修で習得できるため、業界未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的には＞ ・家賃滞納者への状況確認・支払い交渉（電話20～30件程度／日） ・店舗・オフィスへの訪問、現状確認（3～5件程度／日） ・支払い計画の提案・再構築 ・補助金制度などの案内 ・解約・退去に伴う折衝 ・リーシング部門への引継ぎ ・SalesforceやAIツールを活用した事務処理・情報管理 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ・「回収」ではなく「課題解決」が仕事 相手の状況を理解し、事業継続や再建に向けた現実的な解決策を一緒に考えるスタイル。人に寄り添うコミュニケーション力を活かせます。 ・未経験から専門性が身につく 家賃保証や債権管理の知識は入社後に学べるため、営業・販売・接客経験者も多数活躍しています。 ・DXを積極活用 SMSや初期督促の自動化、SalesforceやAIツールの導入により、事務作業を効率化。お客様との対話に集中できる環境です。 ・心理的安全性を重視した組織 困難な案件も一人で抱え込まず、マネージャーを含めたチームで相談しながら進める文化が根付いています。 ・成長企業でキャリアアップ 事業拡大・支店展開を進めるフェーズのため、将来的なキャリアアップやポジションアップも目指せます。 ■働く環境 ・年間休日130日 ・完全週休2日制（土日祝） ・実働7時間30分 ・業績連動賞与年4回 ・新宿本社勤務（駅徒歩1分）

  求める能力・経験

  ・正社員としての社会人経験2年以上 ・営業、接客、販売、コールセンター、現場管理など対人折衝経験 ・Googleスプレッドシートなど基本的なPC操作

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  東京【債権管理スタッフ】お客様個人の保証を支える/福利厚生充実！

  450~650万

  

  株式会社イントラスト東京都千代田区

  東京【債権管理スタッフ】お客様個人の保証を支える/福利厚生充実！気になる

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  仕事内容

  家賃保証サービスにおける債権管理業務をお任いたします。家賃の取り立てではなく、入居者様の状況（生活やお金の使い方等）をヒアリングし、返済計画を一緒に考え、完済まで伴走するお仕事です。 入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポート。独自の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく信用度の高い借主と取引をしております■コールセンターから共有された情報を基に、電話や現地訪問でお客様の状況を把握。入居者様の状況に応じた返済計画を一緒に考え、完済まで伴走します■月80件程度を地域ごとに担当。解決が難しい法的手続きは専門部署が引き継ぐため、安心して業務に集中できます。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■金融業界での勤務経験 ■個人営業のご経験 ■債権管理や督促管理業務に関する経験 【キャリア】将来的にはチームリーダー等の管理職へのチャレンジ可能 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。■収益事業を複数持つことで安定的に収益を生み出すことが出来ています。【魅力】法令・社内ルールを徹底しており、グレーな回収手法や過度なプレッシャーは一切ありません。これまでのご経験を活かしながら、安心して業務に取り組めます。

  事業内容

  ■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)

• エージェント求人

  ★金融経験・最後の転職先に！平均勤続年数20年！ 【債権回収】在宅・フレックスなど圧倒的働きやすさ！

  850万~

  • 審査/回収

  みずほ東芝リース株式会社東京都港区

  ★金融経験・最後の転職先に！平均勤続年数20年！ 【債権回収】在宅・フレックスなど圧倒的働きやすさ！気になる

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  仕事内容

  債権回収業務全般をお任せします！ 【業務詳細】 （1）固有業務 ・法人や個人のお客様に対する、 　延滞債権の督促・回収 　（架電・書面・訪問） ・裁判所や管財人等との折衝 （2）営業部店に対するサポート業務 ・営業部店の延滞債権回収サポート ・部店からの電話・メールによる 　相談・照会対応 ・回収関連に関する申請書等の 　書類作成サポート （3）審査との協働業務 ・社内手続きをスムーズに進めるため 　の情報共有および各種確認 【補足】 　お客様は大手～中小企業まで幅広く、 　延滞の背景も多種多様です。 　単なるマニュアル対応ではなく、 　裁判所や管財人との折衝を通じて 　「生きた法律知識」と 　「深いビジネスリテラシー」を 　発揮・洗練させていける、 　市場価値の極めて高いポジション ※管理職候補としての 　採用も視野に入れており、 　将来のコアメンバーとしての 　活躍を期待しています。

  求める能力・経験

  ≪今回の求人にマッチする方≫ （いずれも必須ではありません） ▼金融機関やサービサー、事業会社で 債権管理回収の実務経験をお持ちの方 ┗債権回収業務の基礎知識や 　関心をお持ちの方も挑戦可能です！ ▼圧倒的な安定基盤と働きやすさを 　両立したい方

  事業内容

  「東芝」というモノに精通した総合電機メーカーと、 「みずほ」という総合金融グループの両方の基盤を有する総合リース会社

• 企業ダイレクト

  【決済事業コールセンターSV】成長市場に挑戦｜サービスの運営基盤を支える

  392~490万

  株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス東京都新宿区

  【決済事業コールセンターSV】成長市場に挑戦｜サービスの運営基盤を支える気になる

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  仕事内容

  営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。 未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 ■コールセンターSV関連業務： オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。 ■加盟店対応業務： サービスを導入している加盟店様（企業）の運用支援や、新しくお取引を開始する際の導入支援をメールやチャット等で行います。 ■後払い運用業務全般： 日々の運用ルールの見直し・ブラッシュアップや、新機能が導入された際の仕組みづくり、郵送物の管理など全般を担当します。

  求める能力・経験

  【必須】 ■基本的なビジネスマナーをお持ちの方■接客販売などの対人折衝業務のご経験（アルバイト経験でもOK！）■基本的なPCスキル（簡単な関数が使用できる程度） 【歓迎】 ■コールセンターでの実務経験■店長やSV（スーパーバイザー）の経験■後払い決済業務、または金融業界での実務経験

  事業内容

  後払い決算事業

• 企業ダイレクト

  【債権管理職：未経験者向け】成長市場に挑戦｜お客様のチャンスを創る仕事

  450~550万

  株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス東京都新宿区

  【債権管理職：未経験者向け】成長市場に挑戦｜お客様のチャンスを創る仕事気になる

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  仕事内容

  後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。小口・大量取引を扱う「後払い決済」という成長市場で、ご経験を活かしてご活躍いただけます。 【具体的には】・入金確認、消込処理 ・支払期日到来前後のリマインド通知（メール・SMS・郵送） ・延滞発生時の督促（架電・文書送付など） ・再発行依頼や支払方法の案内 ・外部回収会社との連携、回収状況の管理 ・延滞率や回収率データの簡易集計・報告

  求める能力・経験

  【必須】■「お客様の信用を守り、チャンスを広げるために解決策を提示する」という弊社理念に共感いただける方■他者とのコミュニケーション機会のある仕事の経験のある方■向上心、成長意欲のある方 ■基本的なPC操作（Excel・メール）ができる方■お客様に誠実に向き合い、粘り強く業務を進められる方 【歓迎】 ■BPOやコールセンターでの督促経験 ■金融・通信・EC業界などでの債権管理経験 ■データ集計や報告資料の作成経験

  事業内容

  後払い決算事業

• 企業ダイレクト

  【債権管理】債権管理/督促/回収の実務経験を活かす｜リーダー候補｜土日祝休み

  450~550万

  株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス東京都新宿区

  【債権管理】債権管理/督促/回収の実務経験を活かす｜リーダー候補｜土日祝休み気になる

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  仕事内容

  後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。小口・大量取引を扱う「後払い決済」という成長市場で、ご経験を活かしてご活躍いただけます。 【具体的には】・入金確認、消込処理 ・支払期日到来前後のリマインド通知（メール・SMS・郵送） ・延滞発生時の督促（架電・文書送付など） ・再発行依頼や支払方法の案内 ・外部回収会社との連携、回収状況の管理 ・延滞率や回収率データの簡易集計・報告

  求める能力・経験

  【必須】■債権管理・督促・回収いずれかの実務経験（雇用形態は不問／派遣・アルバイト経験者歓迎）※経験年数問わず ■基本的なPC操作（Excel・メール）ができる方 ■顧客に誠実に向き合い、粘り強く業務を進められる方 【歓迎】 ■BPOやコールセンターでの督促経験 ■金融・通信・EC業界などでの債権管理経験 ■データ集計や報告資料の作成経験

  事業内容

  後払い決算事業

• 企業ダイレクト

  【家賃コンサルティング】未経験歓迎/IT活用/伴走型業務/成長企業

  400~600万

  

  株式会社いえらぶパートナーズ東京都新宿区

  【家賃コンサルティング】未経験歓迎/IT活用/伴走型業務/成長企業気になる

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  仕事内容

  家賃滞納者へのヒアリングから解決策提案まで一貫して担う「居住コンサルティング」。ITを駆使した事務案内のみならず、入居者の課題に寄り添い共に解決するパートナーとして、住まいの安心を支える役割です。 【具体的な業務内容】状況のヒアリングとして、振込を忘れていないか、お困りごとはないかを優しく確認します。プランの提案では、お話を聞きながら無理のない支払いスケジュールを一緒に考えます。情報のご案内として、公的な補助金制度など生活を支える仕組みを紹介することもあります。入居者様にとっては住まいを守る相談相手、オーナー様にとっては家賃収入を支えるパートナーとして感謝されるポジションです。

  求める能力・経験

  【歓迎する経験】■人と接することが好きな方■困っている人を放っておけないホスピタリティをお持ちの方■営業未経験でも意欲重視で採用 【魅力】■いわゆる取り立てではなく、相手の状況を丁寧に聞き出し最適なサポートを提案する伴走型業務です。数字に追われるストレスや無理なセールスは一切ありません。■DXによる業務効率化を徹底しているため、残業はほぼなく定時退社が基本。自分らしいワークスタイルを実現できます。■市場規模46兆円の業界で、IT×金融のスキルを身につけ、長く安定して活躍できる将来性があります。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【U-NEXTグループ】民法改正の追い風×圧倒的な店舗ネットワーク/債権管理の中核メンバー

  400~600万

  • 店舗/施設運営
  • 店舗運営
  • 審査/回収
  • 顧客対応
  • 請求
  • 不動産債権回収
  • 不動産賃料債権

  株式会社USEN TRUST東京都品川区

  【U-NEXTグループ】民法改正の追い風×圧倒的な店舗ネットワーク/債権管理の中核メンバー気になる

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  仕事内容

  家賃保証サービスの運営本部の一員として、全国にいる当社営業スタッフのサポートをはじめ、当社の家賃保証サービスを取り扱っていただいている不動産会社さまや、家賃保証にご加入いただくご契約者さまなど、この事業に関わる多くステークホルダーの方々に対し、真摯に誠実に向き合い、信頼のある適切な事業運営を行っていきます。 本部スタッフという使命感とやりがい、そして事業の成長をリアルに感じることのできる仕事内容です。 【具体的な業務】 ・弊社の家賃保証サービスをご契約いただき賃料のお支払いが遅れているご契約者様の状況を調査し問題解決へと導く業務 ・2～３ヶ月以上賃料支払いが遅れている賃借人様に支払いの依頼や退去明渡の交渉をする業務 ・賃料をお支払いされず退去されない賃借人様に対して明渡訴訟/強制執行の手配をする業務 ・賃貸人様や管理会社様との退去精算の交渉をし精算料金を送金する業務 ・立替えた賃料と退去精算料金を賃借人様に支払いを依頼する業務 ・お支払いされない滞留債権者に対する弁護士委任や提訴業務 ・破産等の不良債権を管理し処理する業務 特に事業者の滞留債権は高額になるケースが多く、回収難易度が高いからこそ、会社に与える影響も大きく使命感を持って取組めるやりがいのある仕事です！ 【募集背景】 2020年4月の民法改正を契機に、世の中の家賃保証ニーズが急速に高まっています。 事業者と向き合い続けているUSEN＆U-NEXTグループは、店舗・事業所の開業支援の一環として家賃保証事業に参入。 おかげさまで、不動産会社さまや開業希望者さまから多くのご支持をいただき拡大基調となっています。 家賃保証サービスの事業運営に直接関わり、更なる成長を一緒に育んでいける仲間を募集しております！ 【やりがい】 業務用音楽放送において業界トップシェアを誇るUSEN＆U-NEXTグループは、 そのノウハウを活かし開業から店舗運営まで幅広くサポートする「店舗の総合サービス」を展開しています。 店舗のレジシステムをはじめ、店舗保険や電気・ガス等のエネルギー、キャッシュレス決済ツールまで、幅広く店舗向けソリューションサービスを取り扱っています。 その中でも、家賃保証サービスは新規開業店にとって必要不可欠であり、何よりも早めに契約しなければならない重要なサービスです。 このサービスを起点として、お客様である店舗とのつながりが発展していくことになりますので、やりがいと使命感のある仕事であると感じられます。 【所属部署について】 20代から50代までのスタッフが家賃保証事業の本部に所属しています。 各人が組織に所属しながらも自律的に行動を起こし、部門全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションができる環境が整っています。

  求める能力・経験

  ・請求回収業務に従事した経験がある方 ・営業経験（電話で顧客対応経験のある営業事務含む）のある方 ・コミュニケーション力がある方 ・チームワークを大切にされる方 ・責任感のある方

  事業内容

  USEN＆U-NEXT GROUPにおける各種保証事業・不動産事業を展開。事業用物件の「テナント家賃保証」や、機器の修理保証サービス「USEN Warranty」、医療費保証サービス、出店者と物件をつなぐ不動産プラットフォーム事業などを手掛けています。

• 企業ダイレクト

  即戦力/ベテラン歓迎【債権回収（NEXI）】政府100%出資の政府系金融機関

  900~1200万

  株式会社日本貿易保険東京都千代田区

  即戦力/ベテラン歓迎【債権回収（NEXI）】政府100%出資の政府系金融機関気になる

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  仕事内容

  貿易保険を付保した海外案件において、事故(債務不履行)発生後の債権回収管理および対外交渉全般をお任せします。即戦力としてこれまでの専門的なご経験を活かしつつ、国家レベルのスケールの大きな業務を行うこと が可能です。【詳細】■海外債権の回収・督促業務(現地法律事務所、サービサー、海外機関等との連携・法的措置のディレクション)■債務再編(リスケジュール)交渉(パリクラブ等の国際的な枠組みに基づいた政府間交渉の技術的支援、個別案件の協議)■回収金管理および関連事務、関係各所(被保険者等)への報告■これまでの知見を活かした部内メンバーへのアドバイスや回収ノウハウの共有(若手育成・知見の継承)

  求める能力・経験

  【全て必須】■金融機関、商社、サービサー等での法人向け債権回収業務、または海外向け与信・債権業務の経験■TOEIC900点以上または英語での実務経験　※リモート週一可/時差出勤可/住宅手当有 【魅力】民間金融機関では対応が困難なカントリーリスク案件に対し、日本政府に近い立場からダイナミックな交渉に携われます。パリクラブ等の国際的な枠組みに触れ、複雑な利害関係を紐解く調整力や交渉力など、これまでのキャリアで培われた経験値が直接的な成果に繋がるポジションです。【こんな方におすすめ】■これまでの経験や語学力を生かして活躍しつつ、後進の育成にも関心がある方

  事業内容

  ■日本の企業が行う海外取引（輸出・投資・融資）の輸出不能や代金回収不能をカバーする保険事業