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  ◼︎静岡◼︎Abiomed_世界最小の心臓ポンプ「Impella」で心臓の回復と救命率向上を目指す

  600万~

  ジョンソンエンドジョンソン株式会社静岡県静岡市, 静岡県浜松市

  ◼︎静岡◼︎Abiomed_世界最小の心臓ポンプ「Impella」で心臓の回復と救命率向上を目指す気になる

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  仕事内容

  ◤臨床的に高いリスクの心疾患を持つ患者様に救命と心機能回復のソリューションを提供◢ ・心原性ショックなどの急性心不全や 慢性心不全急性増悪に適応します。 ・心原性ショック等の薬物療法抵抗性の 急性心不全に対して体循環を補助します。 【概要】 アビオメッドは「急性心不全の患者さんの心臓の回復と救命を実現する会社」です。 最先端テクノロジー「Impella（インペラ）」、簡単に言えばモーターを内蔵した心臓ポンプカテーテルで、 急性心不全の際に心臓の代わりとなって、血液の成分を壊さずに安定して全身に血液を送ります。 Impellaを使いながら、患者さんの心筋の回復を待って命を救うことが期待できます。 心筋の回復を目的とし、より低侵襲に心機能をサポートできる「世界最小の心臓ポンプ」です。 【主な責務】 アビオメッドのビジネスゴールの柱は以下の2つです。1) 症例数増加 - Impellaによって救命と自己心機能の回復が得られる症例を増やす2) 生存率向上 - Impellaが使用される症例のアウトカム（生存率）を向上させるこのビジネスゴールの達成のため、そして、Impellaを標準治療とするための営業活動の立案と実行 【大きな目標】 Impellaを急性心不全の標準治療にすることです。 そのためには、Impellaの臨床成績を上げ、学会や医師の方々のご協力を賜りながら クリニカルエビデンスを示していく必要があります。 日本の医師の臨床試験をサポートしたり論文発表に協力し、日本での臨床研究に力を入れています。 【求める人物像】 社員の前職は看護師など医療関係者も多く、患者さんの命が助からなかった症例を 目の当たりにしている方もいます。 「患者さん第一」の姿勢でImpellaを広めることに意義を感じながら働いていただける方、 「より多くの患者さんの命を救いたい」という想いが明確にある方を求めています。

  求める能力・経験

  必須要件：（以下の何れかの経験必須） *大卒以上 もしくは医療従事者として循環器領域・補助循環治療の知識・経験を有する方

  事業内容

  総合医療・健康関連用品の輸入・製造販売

• エージェント求人

  【名古屋拠点/800万〜】生化学分析装置サービスエンジニア／次期マネージャー候補

  800万~

  • マネジメント
  • 病院
  • メンテナンス
  • クリニック
  • 検査機器調整/検査
  • 血液検査
  • 内部監査
  • 納入後アフターフォロー
  • 医療機器クラスⅠ
  • テクニカルマネジメント
  • チームリーダー
  • 機械メンテナンス
  • 整備/修理職担当
  • 電気/電子機械修理

  ベックマン・コールター株式会社愛知県名古屋市, 静岡県三島市

  【名古屋拠点/800万〜】生化学分析装置サービスエンジニア／次期マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  ベックマン・コールター・ダイアグノスティックスのウェスト・フィールドサービスに所属し、 名古屋エリアのフィールドサービススタッフを管理していただきます。 カスタマーサポート組織の管理職として活躍し、生産性の高いサービス組織の構築に携わりたい方は大歓迎です。 ■ポジションの魅力： ・ 名古屋／金沢／静岡エリアを統括するサービスチームの管理職候補 ・ 入社後2～3年は製品理解と顧客支援を担い、その後Peopleマネジメントへ移行 ・ KPI管理、ISO監査対応、他部署との連携など、視座の高い業務を担っていただけます ・ リモートワーク制度あり／柔軟な働き方が可能 ・ 宿泊を伴う出張はほぼなし。 ■扱う製品： 血液学検査/生化学検査の装置 ■訪問先： クリニック、大学病院、血液検査の民間の検査センターなど ■職務概要： ・将来的に人材管理を含む中部エリア（名古屋、金沢、静岡）のカスタマーサポートチーム全体を管理 ・いくつかの製品ライン機器のメンテナンススキルを習得 ・フィールドアプリケーションスペシャリスト、テクニカルサポート、コールセンターなどの他のカスタマーサポート組織と連携 ・内部監査および ISO 監査を管理し、対策を講じる ・エリアサービス目標と KPI を管理 ・チームメンバーの育成 ■勤務地： 名古屋拠点（自宅からの直行直帰となります） ■ 想定年収： ご経験・現職水準を考慮の上で決定いたします（目安：～900万円前後） マネジメント経験・英語力などをお持ちの方には、 さらに上限超のご提示も検討可能です。

  求める能力・経験

  ・ サービスエンジニアまたはカスタマーサービス経験 ・ 将来的にマネジメントへチャレンジしたい意欲 ・ 診断機器業界での経験や英語力をお持ちの方は尚歓迎

  事業内容

  理化学分析機器、医療機器、動物用医療機器及びその関連部品の製造販売、製造、売買、リース、修理、技術サービス及び輸出入 医薬品、体外診断用医薬品及びその他化学薬品の製造販売、製造、売買及び輸出入 試薬、化学薬品、医薬品、高圧ガス、生物製剤の輸出入及び製造販売 生化学、医化学、産業化学の分析及び研究並びに環境計測の受託業務 臨床病理衛生検査及び研究の受託業務 その他上記に関連する業務

• エージェント求人

  サービスエンジニア/富士フイルムグループの総合ヘルスケア企業/医療用画像システムNo.1シェア

  400~600万

  • 設置サポート
  • 点検
  • 画像処理
  • ソフトウェア
  • ネットワーク
  • 医療機器

  富士フイルムメディカル株式会社静岡県静岡市, 静岡県浜松市

  サービスエンジニア/富士フイルムグループの総合ヘルスケア企業/医療用画像システムNo.1シェア気になる

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  仕事内容

  《非常に充実した階層別の研修制度が用意されており、医療業界未経験の方でも安心して働くことができます》 【職務内容】 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細： 主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートになります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス＆サポートする業務です。 サポート＆サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる　 ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる （1）充実した研修制度があります。： 小田原に研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修がございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行います。充実した研修制度をご用意していますので、医療業界未経験者、サービスエンジニア未経験者でも安心してお仕事をしていただくことができます。 （2）幅広いスキルを身につける事が可能です。： X線診断装置や内視鏡システム、医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。

  求める能力・経験

  下記いずれか2点の経験・知識 ・エンジニアの経験（フィールドサービス/カスタマーサービスエンジニアの経験者など） ・電気 or 機械 or ネットワークに関する知識 ・お客様対応の経験

  事業内容

  医療画像情報システム、医療用画像機器システムおよび関連付帯するソフトウェア・機材の販売、周辺機材の開発 医療用内視鏡システムおよび関連付帯するソフトウェア・機材の販売 超音波診断装置および関連付帯する機材の販売 生化学検査機器および関連機材の販売 抗菌用品、医薬 IoT 製品の販売 医療用機器、医療画像情報システムならびに関連機材の保守点検・修理 動物医療用機器ならびに関連機材の販売

• エージェント求人

  静岡→東京/メディカル事業本部_透析装置の修理・ テクニカルサポート（海外担当） (41610)

  400~700万

  • メンテナンス
  • 戦略提案
  • トレーニング実施
  • 海外出張
  • 医療機器

  日機装株式会社静岡県牧之原市, 東京都東村山市

  静岡→東京/メディカル事業本部_透析装置の修理・ テクニカルサポート（海外担当） (41610)気になる

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  仕事内容

  海外市場での装置サポート強化のため、各国（欧州・アジア・米州・南米）の担当として、 海外顧客・現地代理店からの技術問い合わせ対応、トレーニング実施、ログ解析、DX基盤構築を担うポジションです。 装置に関する専門知識は入社後キャッチアップ可能。 英語を用いた技術コミュニケーションが得意な方を幅広く募集します。 【業務内容】 （1）海外からの技術問い合わせ対応（メール中心） ・故障原因調査依頼への回答 ・装置ログ（運転記録）の解析 ・製品の使用方法に関するQA対応 （2）海外現地での技術トレーニング ・現地スタッフ/代理店向けの装置説明 ・メンテナンス技術の教育 ・年数回の海外出張（地域担当制） （3）技術情報の展開・移管 ・サービス情報の各国展開 ・フィールドサービス部門との連携 （4）DX/AI を活用した問い合わせ基盤の立ち上げ ・海外向け問い合わせプラットフォームの構築 ・自動応答の仕組み構築（生成AI活用） ・運用ルール設計、改善提案 【教育】 OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。 【働き方】 ・静岡事業所への出社がメイン　 （※実機を確認しながら対応するため） ・残業_ 20H程度 ・出張：国内（東村山事業所） 　　　　海外（米州・南米、欧州、アジア）年に2～3回 【採用理由】 事業戦略 ◎従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ◎新しいことに対応することを厭わないやる気のある方を募集します。 　※学歴問わず、コミュニケーション能力を重視 ・高卒以上 ・理系バックグラウンド（工学・情報・バイオなど） ・英語による技術コミュニケーションが可能（読み・書き・会話・プレゼン） ・海外とのメール／会議対応の経験 ・新しい知識の習得に抵抗がない方 ・基本的なITリテラシー ≪歓迎≫ ・機械／電気／医療機器などの技術領域への興味 ・解析業務、トラブルシューティングの経験 ・海外出張経験 ・DX・AIに興味がある方

  事業内容

  ◇「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する◇ 日機装の取り扱う製品は、日常生活に絶対に無くてはならないモノばかりです。 医療部門では、腎臓に代わる人工透析装置等により、多くの患者様の「いのち」を支えています。 工業部門では、プラント向けの特殊ポンプや発電所向けの水質調整装置、炭素繊維強化プラスチック（CFRP） を用いた航空機部品等により、インフラを支え「環境」保全に貢献しています。

• エージェント求人

  静岡→東京/サービスダイレクトコール・オンラインエンジニア (40874)

  400~700万

  • 研修実施
  • 製品
  • 問い合わせ対応

  日機装株式会社静岡県牧之原市, 東京都東村山市

  静岡→東京/サービスダイレクトコール・オンラインエンジニア (40874)気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 当社のメディカル事業本部 サービスダイレクトコール部門にてオンラインエンジニアとして下記業務をお任せします。 【業務内容】 ・AIを活用したコールセンターのDX化の改善、取り組み ・コールセンターで全国の病院等からの問い合わせ対応(1000件/週程度、MAX：20件/日) 　→その場で解決できるものは手順書から回答し、回答が難しい場合はフィールドサービスに連携し、対応を引き継ぐ。 ・全国の支社店所のフィールドサービスエンジニアが使用するツールの作業手順書の作成および改善（ナレッジの蓄積～手順書作成） ・F＆Qサイトの運営 【対象製品】 人工透析装置 人工すい臓装置　など 【働き方について】 シフト制の勤務形態で出張なし。 月曜日～土曜日：6:00～23:00 日曜日　　　　：8:30～17:00 ※お盆期間や年末年始もシフト制で勤務 ※以下、シフト勤務 6:00～14:40（休憩50分） 7:00～15:40（休憩50分） 8:30～17:10（休憩50分） 13:00～21:40（休憩50分） 14:30～23:10（休憩50分） 【入社後の研修について】 ・OJTにて社内研修を実施いたします。 【キャリアパス】 サービスエンジニアなど他職種へのキャリアパスもございます。 【採用理由】 事業戦略 ◎従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ・工学系の知識がマスト ・サービスエンジニア、修理、メンテナンス、試験、評価、検査、保全のいずれかご経験 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） ≪歓迎≫ ・DX化業務に携わったことがある、知見があれば尚可 　⇒AIを活用して工場のDX化、自動応答システムなど ・自動車整備士の方も歓迎します

  事業内容

  ◇「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する◇ 日機装の取り扱う製品は、日常生活に絶対に無くてはならないモノばかりです。 医療部門では、腎臓に代わる人工透析装置等により、多くの患者様の「いのち」を支えています。 工業部門では、プラント向けの特殊ポンプや発電所向けの水質調整装置、炭素繊維強化プラスチック（CFRP） を用いた航空機部品等により、インフラを支え「環境」保全に貢献しています。

• エージェント求人

  静岡→東京/メディカル事業本部_修理・ テクニカルサポート(透析装置） (40877)

  400~700万

  • システム開発
  • 開発
  • 医療機器

  日機装株式会社静岡県牧之原市, 東京都東村山市

  静岡→東京/メディカル事業本部_修理・ テクニカルサポート(透析装置） (40877)気になる

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  仕事内容

  当社のメディカル事業本部のカスタマーサービス部にて経験に応じて以下の業務をお任せ致します。 【業務内容】 ・国内外のフィールドサービスエンジニアへのサポート業務 　→問合せに対して電話やメールで操作方法や修理対応方法、使用方法について回答 　→不具合発生時の特異現象の調査 ・フィールドサービスエンジニア向けの作業手順書の作成 ・設計部署からの技術情報をフィールドサービスエンジニアへ展開する資料の作成 ・フィールドサービスエンジニアへの教育訓練（研修実施） ・社内向け支援ツールの開発、情報展開用のシステム開発 ・海外での教育訓練 【教育】 OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。 【働き方】 ・静岡事業所への出社がメイン　 （※実機を確認しながら対応するため） ・フレックス勤務利用可能（8:00～17:00／10:00～18:00など） ・残業_国内担当_残業_ 20Ｈ程度 　　　 海外担当_残業_20Ｈ程度 【採用理由】 事業戦略 ◎従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ◎新しいことに対応することを厭わないやる気のある方を募集します。 　※学歴問わず、コミュニケーション能力を重視 ◎以下いずれかの経験をお持ちの方 ・メンテナンス業務経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など） ・テクニカルサポート経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など） ・製造技術職経験者 ・製造業での設計経験（電気・機械・ソフトいずれかのご経験） ≪歓迎≫ ・DX開発業務に興味がある方 ・当社透析装置を触ったことがある方（大歓迎） ・英語力（現在EUからメール、今後はアメリカ展開の可能性もあり）

  事業内容

  ◇「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する◇ 日機装の取り扱う製品は、日常生活に絶対に無くてはならないモノばかりです。 医療部門では、腎臓に代わる人工透析装置等により、多くの患者様の「いのち」を支えています。 工業部門では、プラント向けの特殊ポンプや発電所向けの水質調整装置、炭素繊維強化プラスチック（CFRP） を用いた航空機部品等により、インフラを支え「環境」保全に貢献しています。

• エージェント求人

  サービスエンジニア_63591

  350~550万

  • クリニック
  • ネットワーク機器
  • ネットワーク
  • 外勤
  • 研修実施
  • PC
  • 製品
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 障害対応
  • 販売
  • クラウド
  • ハードウェア
  • 目標設定
  • 提案
  • 医療/ヘルスケア
  • 設置サポート
  • PC/Web
  • メンテナンス
  • ソフトウェア
  • 教育研修
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 接客
  • 営業
  • 自動車
  • 家電

  エムスリーソリューションズ株式会社静岡県静岡市

  サービスエンジニア_63591気になる

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  仕事内容

  クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、 クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。 ハードウェアメインの外勤職となります。 ■詳細な職務内容 ①当社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業 納品作業は月8件程です（納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺います）。1回の納品・設置作業は4時間程です。 ②障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業（PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応） 顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内でのハードコール当番へ エスカレーションされます。 ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。 ③障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業（電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応） 上記の電話やリモート対応で解決しない場合は現地で対応いただきます。 ④PC、プリンタ等のリプレース提案・販売 上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。 ■働き方について ・コールセンターが一次受けとなっているため、顧客から直接サービスエンジニアに連絡が入ることはございません。 ・基本的には土日祝休みですが、月に1～2回ほど土曜の待機当番が発生します（自宅待機。その際もコールセンターが一次受けです。） ■安心な教育・研修制度 ・入社後1ヶ月間は、ハードウェア及びソフトウェア講習、修理作業の実地研修等を実施。 ・入社後2ヶ月目からは、配属先で先輩と同行しながらOJT研修。 ■評価制度・キャリアステップ 電話・リモート対応や設置作業を含む作業件数（職務内容①②③）、各機器のリプレース販売粗利額等（職務内容④）が主な評価基準となり、 頑張りが評価される環境です。(インセンティブ制度有) 半期に1度、面談で目標設定を行い、それに対しての実績がしっかりと評価・報酬に反映されます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■第一種運転免許普通自動車 必須 ※原則、社用車による顧客訪問となります 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■営業経験（担当商材は問いません） ■IT機器等に関する一定の知見を有している方（携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験、趣味で自宅でPCを作ったことがある方、工業系の学科を卒業されている方など） 【歓迎条件】 ■ネットワーク機器、ICT機器の営業経験がある方

  事業内容

  医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売／サポート ・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート ・高度管理医療機器等の販売 ・労働者派遣事業（労働者派遣許可番号：派13-316525）

• エージェント求人

  未経験歓迎、エンジニア

  350万~

  企業名非公開静岡県森町

  未経験歓迎、エンジニア気になる

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  仕事内容

  エンジニアとして、要件定義から設計・開発・テストまでの一連の工程を担当していただきます。

  求める能力・経験

  IT基礎知識をお持ちで、コミュニケーション能力と論理的思考力を備えた方。

  事業内容

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• エージェント求人

  FSE(フィールドサービスエンジニア）＜スイス系 グローバルヘルスケアメーカー＞（853105）

  500~900万

  • 検査機器調整/検査
  • 臨床検査
  • 検査機器
  • 航空機
  • 分析機器
  • 医療機器

  企業名非公開静岡県静岡市, 愛知県名古屋市

  FSE(フィールドサービスエンジニア）＜スイス系 グローバルヘルスケアメーカー＞（853105）気になる

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  仕事内容

  ・同社検査機器の新規据付 ・ユーザー（主に臨床検査技師）に対する当社検査機器の操作⽅法の説明 ・同社検査機器の保守点検（締結、請求業務含む。営業⽬標などは無） ・緊急修理対応（⼀次対応はコールセンターで実施。⼆次対応以降の対応） ・保守点検スケジューリング、作業報告書の作成 【業務内容変更の範囲】 会社が定める業務

  求める能力・経験

  ・社会人経験をお持ちの方（2年以上） ・普通⾃動⾞運転免許および運転経験を有し、以下、1〜3いずれかのご経験をお持ちの方 ※いずれのご経験者も過去に⼊社し、実際にご活躍されています。 1︓メーカー（医療機器、分析機器、製造装置、家電、空調機器、IT 機器、複合機他、業界業種不問）でのフィールドサービスエンジニアの経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅ 2︓航空機や⾃動⾞などの整備⼠経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性向上などの志向をお持ちの⽅ 3︓臨床⼯学技⼠や臨床検査技師の実務経験があり、メーカーでの⾃⾝の更なる知識や専⾨性向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅ 【語学力】不要

  事業内容

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