アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)
770万~
SmartHR
東京都港区
770万~
SmartHR
東京都港区
IT/通信製品法人営業
PMO
カスタマーサクセスマネージャー
職務内容 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ポジション概要】 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。 【業務内容】 ▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当 SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント 顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり 顧客の課題抽出〜提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入) 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進) 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当 オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 アカウントサクセス SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO カスタマーサクセス 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
応募資格(必須) SmartHRのミッション、バリューへの共感 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 ITまた無形商材での深耕営業経験 カスタマーサクセス経験 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 応募資格(歓迎) 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 中堅〜大手企業の顧客決裁層(部門長レイヤー以上)との折衝経験 ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 マネジメント業務の経験 求める人物像 顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
4年制大学、6年制大学
770万円〜
東京都港区
在宅勤務 リモートワーク可 資格取得支援制度 研修支援制度
最終更新日:
600~1090万
【仕事内容】 Hondaが挑む次世代モビリティ領域において、自動運転レベル4(L4)技術を活用した「自動運転タクシーサービス」の事業化プロジェクトを推進いただくポジションです。 世界でも実現企業が限られる最先端領域で、技術部門・ソフトウェア開発部門・法規部門など多様なメンバーと連携しながら、事業化に向けたプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 入社後は上司と伴走しながら経験を積んでいただくため、次世代リーダー候補として第二新卒層の方も歓迎しています。 【具体的な業務】 ■自動運転タクシー事業化プロジェクトの推進 ・事業企画、他社動向調査 ・関係部門との調整、コミュニケーション ・プロジェクト全体の進捗管理 ■PMO業務 ・会議体の設計、運営 ・アジェンダ作成、資料作成 ・ファシリテーション ■プロジェクト基盤の整備 ・契約管理 ・スケジュール統制 ・各種ツール整備 ・チームが価値創出に集中できる環境づくり 【このポジションの魅力】 ◆Hondaの未来を担う国家級プロジェクト 自動運転領域は世界中の企業が競争を繰り広げる成長市場。本プロジェクトはHondaの新たな柱となる事業創出を担う重要テーマです。 ◆新規事業開発×PMOを同時に経験 サービス企画、仮説構築、顧客視点での検討など、新規事業ならではのダイナミックなプロセスに携わることができます。 ◆技術とビジネスをつなぐハブ人材へ成長 車両開発、ソフトウェア、法規、事業企画など、多様な専門家と協働しながら、組織横断でプロジェクトをリードする経験を積むことができます。 ◆前例のない領域に挑戦できる環境 「まだ存在しないサービスを世の中に生み出す」という難易度の高いテーマに、ワンチームで挑戦するカルチャーがあります。
【必須条件】 ●プロジェクトリードのご経験(進捗管理、会議運営、資料作成など) ※在籍業界や企業規模は不問。事業会社/コンサル、大手企業/ベンチャーなどは問いません。 ※次期リーダー候補となってくださるような、第二新卒層の方を歓迎します。 【歓迎する条件】 ●財務諸表の作成経験 ●経営層が報告先となっているプロジェクトのPMO経験 【求める人物像】 ●まだレールが敷かれていないところにレールを敷く難しさと楽しさを感じることができる方 ●チームで一緒に良いものを作っていこうとするマインドをお持ちの方 ●新規事業の特性を理解し、粘り強く仕事に取り組める方 ●Hondaの「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感してくださる方
1. 二輪車事業 2. 四輪車事業 3. パワープロダクツ事業(汎用製品) 4. 航空機・宇宙・新領域事業
590~1090万
【仕事内容】 Hondaが挑む次世代モビリティ領域において、自動運転レベル4(L4)技術を活用した「自動運転タクシーサービス」の事業化プロジェクトを推進いただくポジションです。 世界でも実現企業が限られる最先端領域で、技術部門・ソフトウェア開発部門・法規部門など多様なメンバーと連携しながら、事業化に向けたプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 入社後は上司と伴走しながら経験を積んでいただくため、次世代リーダー候補として第二新卒層の方も歓迎しています。 【具体的な業務】 ■自動運転タクシー事業化プロジェクトの推進 ・事業企画、他社動向調査 ・関係部門との調整、コミュニケーション ・プロジェクト全体の進捗管理 ■PMO業務 ・会議体の設計、運営 ・アジェンダ作成、資料作成 ・ファシリテーション ■プロジェクト基盤の整備 ・契約管理 ・スケジュール統制 ・各種ツール整備 ・チームが価値創出に集中できる環境づくり 【このポジションの魅力】 ◆Hondaの未来を担う国家級プロジェクト 自動運転領域は世界中の企業が競争を繰り広げる成長市場。本プロジェクトはHondaの新たな柱となる事業創出を担う重要テーマです。 ◆新規事業開発×PMOを同時に経験 サービス企画、仮説構築、顧客視点での検討など、新規事業ならではのダイナミックなプロセスに携わることができます。 ◆技術とビジネスをつなぐハブ人材へ成長 車両開発、ソフトウェア、法規、事業企画など、多様な専門家と協働しながら、組織横断でプロジェクトをリードする経験を積むことができます。 ◆前例のない領域に挑戦できる環境 「まだ存在しないサービスを世の中に生み出す」という難易度の高いテーマに、ワンチームで挑戦するカルチャーがあります。
【必須条件】 ●プロジェクトリードのご経験(進捗管理、会議運営、資料作成など) ※在籍業界や企業規模は不問。事業会社/コンサル、大手企業/ベンチャーなどは問いません。 ※次期リーダー候補となってくださるような、第二新卒層の方を歓迎します。 【歓迎する条件】 ●財務諸表の作成経験 ●経営層が報告先となっているプロジェクトのPMO経験 【求める人物像】 ●まだレールが敷かれていないところにレールを敷く難しさと楽しさを感じることができる方 ●チームで一緒に良いものを作っていこうとするマインドをお持ちの方 ●新規事業の特性を理解し、粘り強く仕事に取り組める方 ●Hondaの「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感してくださる方
1. 二輪車事業 2. 四輪車事業 3. パワープロダクツ事業(汎用製品) 4. 航空機・宇宙・新領域事業
700~1090万
【仕事内容】 Hondaが挑む次世代モビリティ領域において、自動運転レベル4(L4)技術を活用した「自動運転タクシーサービス」の事業化プロジェクトを推進いただくポジションです。 世界でも実現企業が限られる最先端領域で、技術部門・ソフトウェア開発部門・法規部門など多様なメンバーと連携しながら、事業化に向けたプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 入社後は上司と伴走しながら経験を積んでいただくため、次世代リーダー候補として第二新卒層の方も歓迎しています。 【具体的な業務】 ■自動運転タクシー事業化プロジェクトの推進 ・事業企画、他社動向調査 ・関係部門との調整、コミュニケーション ・プロジェクト全体の進捗管理 ■PMO業務 ・会議体の設計、運営 ・アジェンダ作成、資料作成 ・ファシリテーション ■プロジェクト基盤の整備 ・契約管理 ・スケジュール統制 ・各種ツール整備 ・チームが価値創出に集中できる環境づくり 【このポジションの魅力】 ◆Hondaの未来を担う国家級プロジェクト 自動運転領域は世界中の企業が競争を繰り広げる成長市場。本プロジェクトはHondaの新たな柱となる事業創出を担う重要テーマです。 ◆新規事業開発×PMOを同時に経験 サービス企画、仮説構築、顧客視点での検討など、新規事業ならではのダイナミックなプロセスに携わることができます。 ◆技術とビジネスをつなぐハブ人材へ成長 車両開発、ソフトウェア、法規、事業企画など、多様な専門家と協働しながら、組織横断でプロジェクトをリードする経験を積むことができます。 ◆前例のない領域に挑戦できる環境 「まだ存在しないサービスを世の中に生み出す」という難易度の高いテーマに、ワンチームで挑戦するカルチャーがあります。
【必須条件】 ●プロジェクトリードのご経験(進捗管理、会議運営、資料作成など) ※在籍業界や企業規模は不問。事業会社/コンサル、大手企業/ベンチャーなどは問いません。 ※次期リーダー候補となってくださるような、第二新卒層の方を歓迎します。 【歓迎する条件】 ●財務諸表の作成経験 ●経営層が報告先となっているプロジェクトのPMO経験 【求める人物像】 ●まだレールが敷かれていないところにレールを敷く難しさと楽しさを感じることができる方 ●チームで一緒に良いものを作っていこうとするマインドをお持ちの方 ●新規事業の特性を理解し、粘り強く仕事に取り組める方 ●Hondaの「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感してくださる方
1. 二輪車事業 2. 四輪車事業 3. パワープロダクツ事業(汎用製品) 4. 航空機・宇宙・新領域事業
600~750万
※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向 【顧客】 地域金融機関(地銀・信金) 【商材】 マネーフォワードのプロダクトを活用した課題解決提案 【職務内容】 地域金融機関(地銀・信金)に対し、マネーフォワードのプロダクトを活用した課題解決提案を行います。 ご経験や適性に応じ、法人領域・個人領域いずれかを中心とした提案活動からスタートします。 ※月2~3回の国内出張が発生します。 ・課題ヒアリングと提案活動: 顧客との対話を通じてニーズを把握 最適なソリューション(アプリ、Webサービス等)の提案をおこなう ・導入支援とカスタマーサクセス: 受注後の導入フロー整備や、エンドユーザー(お取引先企業や個人)への利用促進施策の立案・実行 ・プロダクト改善への貢献: 顧客の要望を開発チームにフィードバックし、サービスの進化に貢献します。(求人ID:445453)
【必須】 ・IT商材のセールス経験3年程度 ・顧客の課題やニーズを捉え、それを解決する提案力 ・物事をロジカルにとらえることが得意な方 【歓迎】 ・エンタープライズ向け営業経験 ・金融領域における営業、企画経験 銀行/信用金庫向けの営業経験 銀行/信用金庫における企画業務経験、コンサルティング営業経験 ・新規事業フェーズにおける営業経験
▼BtoC:自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB:会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
700~1200万
【ミッション】 「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXを推進する注目のメガベンチャー企業です。 主力プロダクト「Loglass 経営管理」は、企業内に散在する経営データの収集・統合・一元管理を効率化し、高度な分析を可能にするクラウドシステムです。2020年のリリース以降、現在は計5つのプロダクトを展開するマルチプロダクト企業へと急成長を遂げています。 本ポジションでは、単なるSaaSプロダクトの導入に留まらず、顧客であるエンタープライズ企業の「経営のより良い意思決定」をサポートし、組織の仕組みづくりからプロダクトの進化までをリードする「経営変革の担い手」としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ご入社後は、これまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス/プリセールスとして、お客様を適切にリードし、経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入・活用に伴走します。商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、以下の業務を横断的・主導的に推進していただきます。 ◆顧客への提案および導入プロジェクトの推進 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動・活用高度化の支援 ・Loglass導入に向けたプロジェクトマネジメント、業務プロセス刷新への伴走 ◆仕組み化とプロダクトへのフィードバック ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた、各種オペレーション・仕組みの整備・運用 ・プロダクト部門に対する、顧客からの機能要望/機能要求の言語化と連携 ・サポートサイトや機能に関わるクライアントへの情報発信、カスタマーサポート対応 ※キャリア志向やご経験を踏まえ、上記いずれかの業務から担っていただきます。育成ステップとして、短期間に複数の役割を経験していただく可能性もあります。また、マネジメント経験のある方は、将来のマネージャー(Mgr)候補としてチームビルディングもお任せします。 【本ポジションの魅力】 ◆「100社100通り」の難題をSaaSで標準化する野心的なチャレンジ: 経営管理領域は企業ごとの個別性が極めて高い領域です。この難題に対して、標準化されたSaaSソリューションを武器に、いかに多くの企業の経営を変革していくかという、非常に難易度が高くエキサイティングな挑戦ができます。 ◆自らの手で組織と仕組みを創り上げるフェーズ: 現在の同社は、仕組みが何もないカオス期を脱し、メガベンチャーへ向かう成長フェーズにあります。完成された分業体制の上で動くのではなく、「これからの組織や仕組みを自分たちの手で創り上げる」という、最も面白い打席に立つことができます。 ◆ハイクラスなビジネスパーソンとしての市場価値の飛躍: エンタープライズ企業の経営層や経営企画部門と深く対峙するため、高度なビジネス理解とコンサルティング能力が身に付きます。また、今後はデータとAIの活用をさらに推進していくため、最先端のプランニング・プラットフォームの発展に直接関与できます。 【働き方】 ◆コアタイムありのフレックスタイム制を導入 コアタイム(10:00〜15:00)を設けたフレックス制度を導入しています。業務の状況やプライベートの予定に合わせて、柔軟にスケジュールをコントロールしながら、裁量を持って働ける環境です。
◆必須経験・スキル 下記いずれかのご経験をお持ちの方(目安:5年以上、複数経験及び通算10年以上であれば尚可) ・ITコンサルタント(経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など)としての実務経験 ・業務コンサルタント(管理会計、バックオフィス業務BPRなど)としての実務経験 ・SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト(エンタープライズ向け基幹システム導入)としての実務経験 ・エンタープライズ向けSaaS/パッケージ(経営管理・会計領域、ERP領域など)のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての実務経験 ・事業会社における経営企画、事業企画部門としての実務経験(自社内の業務プロセス刷新/システム導入など社内プロジェクトの中核メンバーとしての経験) ◆歓迎経験・スキル ・EPM(経営管理)ツール、BIツール、ERPの導入または運用経験 ・公認会計士、簿記2級以上の資格、または同等の会計知識 ・データ連携(API、ETLなど)に関するIT知識 ・ミドルマネジメント(5名以上)の経験(マネージャー候補として選考いたします)
経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発
540~966万
AIが進む時代だからこそあえて“人”で勝負する「人を通じて社会を良くする挑戦」をしている当社にて、大企業に向けてPMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス)サービスを提供していただきます。 ■プロジェクトマネジャー支援(業務支援、意思決定支援など) ■プロジェクトの計画立案や仕組みづくりの支援、および推進業務 ■プロジェクトの状況の可視化、分析、改善策の提案およびマネジメントなどへのレポート業務■プロジェクト計画の立案支援および推進・進行中のプロジェクトの分析、改善提案、推進リード ■PMOチームのマネジャーとして、PMOメンバーに対する指揮・統率
【必須】■プロジェクト管理経験■PowerPoint, Excel等を用いたレポート作成経験■日本語でのビジネスコミュニケーション能力 ※上記に関わらずあなた様のご経験をお聞かせください。 【歓迎】■可視化・数値化・言語化が得意で論理的に物事を捉えられる方 ■スケジュール・コスト・リスク管理経験をお持ちの方■プロジェクトマネジメント資格(PMP等)、エンジニア資格(CCNA/AWS等)をお持ちの方 【求める人物像】■ワールドフェイマスで活躍したいという想いのある方 ■向上心・誠実さ・チャレンジ精神、自律的に学び続けられる方 ■周りから感謝の言葉を言われることに喜び・やりがいを感じる方
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440~660万
AIが進む時代だからこそ、あえて“人”で勝負する「人を通じて社会を良くする挑戦」をしている当社にて、大企業に向けてPMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス)サービスを提供していただきます。 ■プロジェクトマネジャー支援(業務支援、意思決定支援など) ■プロジェクトの計画立案や仕組みづくりの支援、および推進業務 ■プロジェクトの状況の可視化、分析、改善策の提案およびマネジメントなどへのレポート業務■プロジェクト計画の立案支援および推進・進行中のプロジェクトの分析、改善提案、推進リード ■PMOチームのマネジャーとして、PMOメンバーに対する指揮・統率
【必須】■プロジェクト参画経験(業界不問)■PowerPoint, Excel等を用いたレポート作成経験■日本語でのビジネスコミュニケーション能力 ※上記に関わらずあなた様のご経験をお聞かせください。 【歓迎】■可視化・数値化・言語化が得意で論理的に物事を捉えられる方 ■スケジュール・コスト・リスク管理経験をお持ちの方■プロジェクトマネジメント資格(PMP等)、エンジニア資格(CCNA/AWS等)をお持ちの方 【求める人物像】■ワールドフェイマスで活躍したいという想いのある方 ■向上心・誠実さ・チャレンジ精神、自律的に学び続けられる方 ■周りから感謝の言葉を言われることに喜び・やりがいを感じる方
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440~660万
AIが進む時代だからこそ、あえて“人”で勝負する「人を通じて社会を良くする挑戦」をしている当社にて、大企業に向けてPMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス)サービスを提供していただきます。 ■プロジェクトマネジャー支援(業務支援、意思決定支援など) ■プロジェクトの計画立案や仕組みづくりの支援、および推進業務 ■プロジェクトの状況の可視化、分析、改善策の提案およびマネジメントなどへのレポート業務■プロジェクト計画の立案支援および推進・進行中のプロジェクトの分析、改善提案、推進リード ■PMOチームのマネジャーとして、PMOメンバーに対する指揮・統率
【必須】■プロジェクト参画経験(業界不問)■PowerPoint, Excel等を用いたレポート作成経験■日本語でのビジネスコミュニケーション能力 ※上記に関わらずあなた様のご経験をお聞かせください。 【歓迎】■可視化・数値化・言語化が得意で論理的に物事を捉えられる方 ■スケジュール・コスト・リスク管理経験をお持ちの方■プロジェクトマネジメント資格(PMP等)、エンジニア資格(CCNA/AWS等)をお持ちの方【求める人物像】■ワールドフェイマスで活躍したいという想いのある方■向上心・誠実さ・チャレンジ精神、自律的に学び続けられる方■周りから感謝の言葉を言われることに喜び・やりがいを感じる方
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450~600万
システム開発やインフラ構築、ITコンサルティング等で企業のIT課題を総合的に支援する当社にて、案件とエンジニアのマッチング、大規模案件への参画提案、組織拡大に伴う営業フローの構築など幅広くお任せします。 【業務詳細】■既存顧客に対するニーズのヒアリング、および課題解決に向けた提案 ■SHIFTグループ内の他事業部と連携したクロスセル提案の推進 ■エンジニアマネジメントおよび案件マッチング ■パートナー企業のエンジニア調達および案件へのアサイン調整 ■基本契約・個別契約の締結交渉および書類管理 ■請求管理、売上数値の集計・分析
【必須】■IT/SES業界での法人営業経験2年程度 ■MicrosoftOffice系ツール(Excel/Word/PPT)の基本的な操作 【魅力】■自由度が高く、経営陣との距離が近いため、チームビルドや経営視点での経験を積むことが可能 ■ワークライフバランスを重視する人が多く、有給休暇を取得しやすい ■SHIFT(東証プライム上場)グループの安定した経営基盤 ■グループ全体でのナレッジ共有が強力(教育・標準化された品質プロセス) ■SHIFTブランドの高い認知度と信頼性を活かした提案・参画が可能
・Webサイト・スマートフォンアプリ開発 ・通信/金融/官公庁/流通など多業種のシステム開発に対応 ・インフラの設計/構築/運用、各種システムのテストなど
800~1500万
|ミッション ・大手法人を中心とするKey Accountの担当として、経営層と戦略的パートナーシップを構築し、アカウントプランに基づくアップセル・クロスセルを実現する。 ・顧客の事業成長にコミットし、その結果としてAsobicaの事業成長を牽引する。 |具体的な業務内容 アカウント戦略の策定と実行 ・担当企業ごとのアカウントプラン策定(課題仮説→提案シナリオ→数値目標) ・経営層・事業責任者との年次/四半期ビジネスレビュー(QBR)の企画・運営 ・アップセル・クロスセル機会の特定と提案実行 顧客の事業成果創出 ・coorum導入後の戦略設計・プロジェクトマネジメント ・施策の効果検証と改善提案 ・社内プロダクトチーム・開発との連携による機能改善要望の推進 社内外のステークホルダーマネジメント ・社内関係部門(プロダクト・マーケ・セールス)との連携設計 ・顧客側の複数部門・意思決定者との関係構築
■必須スキル: ・下記のいずれか1つ以上の経験 L> 5年以上の大手法人営業またはそれに類似する業務経験 L> マーケティングに関する知見及びアカウントプランニングまたはプロジェクトマネジメントの経験 L> 無形/有形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/実働を含むコンサルティング経験 ■歓迎スキル: 消費財業界、小売業界、EC業界、B2B SaaS業界での法人営業経験 大手法人顧客経営層とのJoint Business Plan/ Quarterly Business Review運用経験 スタートアップでのチーム立ち上げ経験 ■求める人物像: AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 -「顧客の成功」と「自社の売上」を両立させることに矛盾を感じない人 正解がない環境で、自分なりの仮説を持って動ける人 経営者の言語で会話できる人(現場オペレーションの話だけでは終わらない) チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 自ら考えて業務を進めることに前向きな方 周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方
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