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• エージェント求人

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】ブランドマーケティング　楽天トラベル

  600~1000万

  • マーケティング
  • 競合分析
  • 分析
  • オフライン広告
  • 戦略立案
  • YouTube
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 広告制作
  • プロジェクトマネジメント
  • データ分析
  • インフルエンサーマーケティング
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】ブランドマーケティング　楽天トラベル気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 マーケティング施策の一環として、楽天トラベルは日本国内旅行者に対し 「旅行いくなら楽天トラベル」をブランドメッセージに、オンライン・オフライン双方の マーケティング手段を通じた楽天トラベル利用意向の向上を行っており 本職種では、このブランドマーケティング施策を担います。 国内最大級の旅行会社としてさらなるマーケットシェア拡大を目指すうえで 楽天トラベルの利用意向者を増やしていくことが必要となっています。 【募集背景】 楽天トラベルはこの一環として2022年よりブランドマーケティングを強化しており 同マーケティングのさらなる強化のため、人員を強化いたします。 【業務内容】 楽天トラベルのブランドコミュニケーション戦略立案から実行にかかわる 以下の業務を担当いただきます。 ・市場＆ユーザインサイト＆競合分析 ・広告代理店と協業したマーケティングプランの立案と実行 ・オンライン広告のインハウス運用 ・オフライン広告（特にTVCM）の運用 ・広告のクリエイティブディレクション ＜このポジションの魅力や醍醐味＞ ・戦略立案から実行までの幅広い業務領域を担うことができる。 ・既に大きなマーケットシェアを保有するサービスでのマーケティング経験ができる。 ・新しいマーケティング手段に積極的に挑戦できる。 【働く環境】 6名 現在は新卒から 楽天グループ株式会社で働いているメンバーで構成されています

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・3年以上のデジタルマーケティング経験（Youtube、Metaなど）もしくは、広告制作・運用経験者 【歓迎要件】 ・SQL（Teradata、Big Query）によるデータ分析 ・マーケティング全般に関する俯瞰的知識 ・プロジェクトマネジメント力がある方 ・統計分析 ・SNS、インフルエンサーマーケティング経験 ・KPIマネジメントできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  政策コンサルタント｜観光　＜持続可能な地域経営をゴールとした質の高い観光を実現＞

  400~1250万

  • 調査コンサルティング
  • 政治/政策
  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 企画立案

  株式会社三菱総合研究所東京都千代田区

  政策コンサルタント｜観光　＜持続可能な地域経営をゴールとした質の高い観光を実現＞気になる

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  仕事内容

  ・国の観光政策に関するコンサルティング（観光白書、DMO、観光DX、事業評価等） ・地域観光産業の生産性向上に向けた観光DXの企画、立案、実装支援 ・持続可能な観光および地域経営の実現に向けたインバウンド誘客、誘客層拡大に関する調査・コンサルティング 【持続可能な地域経営をゴールとした質の高い観光を実現】 観光・インバウンドは日本の今後の成長の柱の一つであり、地域創生の切り札の一つです。 質の高いインバウンド観光とは、消費額が大きいだけでなく、地域のさまざまな産業への波及や住民の満足度の向上につながる持続性の高いもので、まさに今、取り組みを進めることが求められています。 【実績】 ・観光政策推進支援、地域の観光誘致・観光振興に関わる調査・研究（観光庁、JNTO、自治体、DMO） ・富裕旅行振興に関するマーケティング調査・プロモーション（JNTO、自治体） ・観光を活用した持続可能な地域経営への取り組み支援（観光庁、自治体、民間企業）

  求める能力・経験

  ■経験 下記のいずれかの業務経験をお持ちの方 ① 行政、民間問わず、データによる取組・事業評価 ② 行政、民間問わず、データによるマーケティング ③ 中小事業者の経営効率化支援 ④ 行政、民間問わず、多様なステークホルダの合意形成 ■スキル・資格 ① 定量的なデータで論理的に思考できる能力 ② 社会課題の背景までを幅広く見通したうえでの解決策の提示 ③ 海外事業者とのビジネスを進めることができる語学力（特に英語）があることが望ましい

  事業内容

  シンクタンク・コンサルティングサービスITサービス

• エージェント求人

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】CRMマーケティングスペシャリスト　楽天トラベル

  600~1000万

  • メディア
  • 予算管理
  • 需要予測
  • 予算配分
  • プロジェクト
  • 企画立案
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • プログラミング
  • データ分析
  • Python
  • 戦略立案
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】CRMマーケティングスペシャリスト　楽天トラベル気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 日本最大のオンライン旅行会社である楽天トラベルは、旅を通じて人々の生活を 豊かにすることを目指しています。 そのために、マーケティング部のミッションは、最適なマーケティングを通じて 楽天トラベルのサービス価値を国内外の旅行者に伝え、楽天トラベルのファンを増やすことです。 日本人旅行者だけでなく、世界中の旅行者を楽天トラベルの ファンにすることが私たちの目標です。 【募集背景】 楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため チームの拡大を図っています。 この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために 必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。 【業務内容】 楽天トラベルのCRMマーケターとして、以下業務をお任せいたします。 ・ユーザー毎のチャネルコミュニケーションの設計、実装 ・メンバーシップ企画立案 ・各種データを活用した需要予測、効果測定に基づく予算配分・管理の最適化 ・営業・制作・その他販路担当者との調整・推進 プロジェクトによっては楽天グループ各事業との共同企画を実施するなど 幅広い企画業務を担当していただきます。 また、プロジェクトのオーナーとして幅広い業務をお任せするほか、複数のプロジェクトを 統括するため、ご自身のアイデアを実現しやすい環境です。 【働く環境】 カスタマーエンゲージメントマーケティンググループ：5名 マーケティング部：約70名 様々な文化的背景を持ち、20代から40代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されています。 主なコミュニケーション言語は日本語＋英語です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・2年以上のマーケティング実務経験 ・データ分析や戦略立案などの実務経験（SQL等でのデータ抽出経験を含む） 【歓迎要件】 ・CRM領域での実務経験 ・Pythonなどでのプログラミング経験 ・ビジネスでの英語使用経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【中央省庁向けシステム提案営業】社会情報基盤を創る！

  400~600万

  • R
  • 製品
  • 提案
  • 営業
  • コンプライアンス
  • 分析

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【中央省庁向けシステム提案営業】社会情報基盤を創る！気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 中央省庁向けアカウント営業として、社会情報基盤の整備、国民の利便性向上、公共事業の業務効率化を推進 - お客様の事業課題解決のため、業務システム・ICT基盤システムの新規構築、リプレース、システム刷新等の企画・提案を実施 - システムエンジニアチームやソリューション専門部門と連携し、最適なIT・OT・プロダクトを組み合わせた提案活動に従事 - 既存顧客の基盤事業維持に加え、新規顧客への国民向けサービス向上、業務改革、社会課題解決サービス創出を推進 - 社会課題や業界トレンドの分析を通じて、社会イノベーション事業に貢献 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所社会ビジネスユニットの営業部門として、公共分野（官公庁、自治体、学校法人等）にシステム・ソリューションを提供 - 日本の社会を支える中央官庁（社会保障、税、法務、出入国管理など）のデジタルトランスフォーメーションを支援 - 20代から50代まで幅広い年齢層の社員が活躍し、メーカー、SIer、金融機関など多様な業界出身者が集まる組織 - 3～5名程度のチームで戦略立案から提案活動まで共同で実施 ◤仕事の魅力◢ - 中央官庁の大規模プロジェクトに携わり、自身の仕事が社会貢献に直結する大きなやりがいを実感 - 国民の利便性向上に資する新たな制度や施策に対し、ITベンダーの立場から最適な業務システム導入を提案 - 自身が関わったシステムがリリースされ、国民の生活が便利になることを実感できる - 日本の社会情報基盤を支えるという強い使命感を持って業務に取り組める ◤描けるキャリア◢ - 広範な事業活動で得た知見をグローバル展開する機会があり、キャリアの幅を広げられる - 大規模組織を牽引するリーダーを目指し、自身のキャリアを研鑽できる - 新卒・経験者採用問わず、公平なキャリアパスが用意されている - 長期的な教育カリキュラムと年次に応じた研修制度で継続的なスキルアップが可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 中央省庁 / アカウント営業 / 社会情報基盤 / DX推進 / 公共システム / ソリューション提案 / ICT基盤 / システム構築 / リプレース / システム刷新 / クラウドサービス / デジタルサービス / 社会貢献 / 大規模プロジェクト / 行政サービス / 業務効率化 / 官民データ連携 / ITソリューション / 法人営業 / コンプライアンス

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - ITソリューション営業経験 - 法人向けソリューション営業経験 - 公共向けソリューション営業経験 - 契約・コンプライアンスに関する基本的な知識 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界での経験 - アカウント型営業の経験 - 公共分野での経験 - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験 - 語学スキル（TOEIC(R)スコア650点以上） - 法制度に関する学習経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、信頼し合い、積極的な発言と成長を支援できる「People Champion」の精神を持つ方 - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外と協創で社会貢献できる「Customer & Society Focus」を持つ方 - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、イノベーションを加速できる「Innovation」志向の方 - お客様との強固な関係を構築し、お客様中心のソリューションを提供できる方 - 複雑な情報を多角的に分析し、効率的な問題解決を図れる方 - 多種多様な人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築できるコミュニケーション能力の高い方 - 自ら積極的に学び成長し、新たな制度やIT技術を提案活動に活かせる方 - 社会基盤を支えるという強い使命感を持ち、主体的に問題解決に取り組める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【財務戦略×構造改革コンサルタント】買収・カーブアウト・子会社合併…グローバル案件多数！

  年収非公開

  • M&Aアドバイザリー
  • M&A対応
  • 戦略立案
  • 市場/地域実勢調査
  • M&Aコンサルティング
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • デューデリジェンス
  • 財務
  • ビジネスデューデリジェンス
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • 市場調査
  • 企画立案
  • BPO
  • アライアンス
  • パートナー
  • シニアマネージャー
  • ファイナンス
  • 企業価値向上
  • コンサルティング業務
  • グローバルM&A
  • 人事
  • プロジェクトマネージャー
  • 構造設計

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  【財務戦略×構造改革コンサルタント】買収・カーブアウト・子会社合併…グローバル案件多数！気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 財務戦略・構造改革戦略ユニットに所属し、企業価値向上に資する事業ポートフォリオ変革を支援します。 - M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援を行います。 - M&A戦略・トランザクション・PMI（構造改革）からシステムへのプルスルーまで一貫して担当します。 - ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援、海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援も行います。 - 組織横断での構造改革を通し企業競争力獲得を支援します。 - グローバル競争力向上に向けたM&A、アライアンス等や、グループ内の組織構造改革（SSCやBPO構想支援）に携わります。 - グローバルガバナンス・コーポレートガバナンス改革支援も担当します。 - **プロジェクト例:** 買収検討支援（FA）、スタートアップ投資検討支援、子会社合併支援、カーブアウト支援、ビジネスデューデリジェンス支援、BPO・SSC構想策定・実行支援、組織・業務構造変革、グローバル経営プラットフォーム構想策定、経営企画組織変革支援など、業界問わずグローバル案件も多数あります。 ◤会社の特徴◢ - **会社名:** アビームコンサルティング株式会社 - **設立:** 1981年4月1日 - **従業員数:** 8,816名（連結、2025年4月1日現在） - **資本金:** 62億円 - **事業内容:** マネジメントコンサルティング、ビジネスプロセスコンサルティング、ITコンサルティング、アウトソーシング - **連結売上高:** 2025年3月期 1,598億円、2024年3月期 1,408億円、2023年3月期 1,217億円と安定した成長を続けています。 - **拠点数:** 29拠点、提携パートナー拠点数135拠点とグローバルに展開しています。 - **キャリア採用比率:** 2024年度 52.5％、2023年度 65.8％、2022年度 74.5％と中途入社者が多数活躍しています。 ◤仕事の魅力◢ - 市場からのニーズが高い「コーポレートファイナンス / M&A」領域で、戦略策定から実行支援までトータルで変革実現に伴走できます。 - M&A・カーブアウト、グループ内組織再編など、企業価値向上に直結するダイナミックなプロジェクトに携われます。 - M&A戦略・トランザクション・PMI（構造改革）からシステムへのプルスルーまで、一貫した変革プロセスに関与し、深い専門性を磨けます。 - ESG経営や海外展開支援など、社会的な関心の高いテーマやグローバルなプロジェクトに挑戦する機会が豊富です。 - 机上の検討に留まらず、企画立案から計画・推進・導入・定着までを一貫してやり切ることで、大きな達成感と成長を実感できます。 ◤描けるキャリア◢ - 財務戦略・構造改革のプロフェッショナルとして、高度な専門知識と実践力を身につけることができます。 - M&A、PMI、カーブアウト、BPO/SSCなど多岐にわたるプロジェクト経験を通じて、幅広いスキルを習得できます。 - 英語力があればグローバルプロジェクトへの参画機会が広がり、国際的なキャリアを形成できます。 - 資格取得支援制度を活用し、専門資格の取得をサポートします。 - 年1回（10月）の昇給・昇格機会があり、管理監督者（シニアマネージャー、マネージャー、シニアエキスパート、エキスパート）へのキャリアパスも明確です。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 財務戦略 / 構造改革 / コンサルティング / M&A / PMI / コーポレートファイナンス / カーブアウト / 事業ポートフォリオ / ESG経営 / デューデリジェンス / 企業価値評価 / 組織再編 / グローバルガバナンス / SSC / BPO / 業務改革 / プロジェクトマネジメント / 企画立案 / 英語 / フレックスタイム

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - **財務戦略領域の実務経験（いずれか）** 　- コンサルティングファーム、FAS、投資銀行においてコーポレートファイナンス領域の実務経験がある方 　- M&A後のPMI経験（統合計画書作成、業務の統合BPR、チェンジマネジメントを通した事業活動最適化、組織・人材づくり、人事制度や財務のPMI経験）※経験年数3～4年 　- プレディール経験（M&Aストラクチャー、企業価値評価、ビジネスデューデリジェンス、業務提携スキーム構築）※特にBDDと企業価値評価の経験、経験年数3~4年 　- 企業の財務リストラクチャリング、財務格付アドバイス等の経験 ※経験年数3~4年 - **構造改革領域の実務経験（いずれか）** 　- コンサルティングファーム出身で、業務改革やSSC・BPOの設計・導入プロジェクトの経験を有する方 　- 大手企業の企画系部門において、業務改革を実施してきた方 　- グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験がある方 ◤歓迎スキル・経験◢ - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力（語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります） - 製造業出身者（大手企業の企画系部門での業務改革経験の場合、尚可）

  事業内容

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• エージェント求人

  マーケター(CRM担当者)／ビズリーチ事業部 カスタマーマーケティング部

  600~800万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  マーケター(CRM担当者)／ビズリーチ事業部 カスタマーマーケティング部気になる

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  仕事内容

  ビズリーチにすでに登録いただいている会員様を中心に、toCマーケティング・企画業務をお任せします。会員様一人ひとりの行動・状況を深く捉え、メール・アプリ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを横断しながら、データ分析と仮説検証を繰り返し、サービス利用促進の施策を推進していただきます。 【業務詳細】 ・会員様(サービス利用者)の行動データ・属性データをもとにした施策仮説の立案と検証（A/Bテスト・効果測定含む） ・会員様(サービス利用者)へのメール・プッシュ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを活用したコミュニケーション設計 ・デザイナー・エンジニアなど、他部署との連携・調整しながらの企画推進 そのほか、ご本人のご経験や志向性に合わせて幅広くお任せいたします。 【やりがい・特徴】 ・WEBの領域が未経験でも習得できる環境 ・エンジニア、デザイナーが全て自社に集結しているため、部署を超えた協業と、スピード感を持って施策の実現が可能 ・上記を通した分析力・企画力・思考力・事業運営を俯瞰する視野と高い調整能力等、画一的なスキルではなく、高いビジネススキルの習得 ・メンバーからの起案で施策が実施されるボトムアップな風土 ・自分たちで組織・事業を作るというマインドを持つメンバーが多く、風通しの良い環境 ・BIツールやMAツール、生成AIツールの導入も積極的なため、さまざまなツールスキルを習得可能、また必要に応じて導入～活用推進にも携われる環境

  求める能力・経験

  【必須】 ・データや数値を用いた業務経験 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・マーケティングや営業など、数値をもとに施策や提案を推進した経験 ・CRM・デジタルマーケティング領域で、データ分析を軸に業務を進めた経験 【歓迎】 ・toC・toBを問わず、事業会社でマーケティングに関する経験がある ・KARTEなどMAツールの利用経験 ・TableauなどBIツールやSQLなどを用いたデータ抽出・分析経験 【求める人物像】 ・指示待ちではなく能動的に動ける ・違和感を無視せず発信・行動できる ・物事を構造的に捉えられる

  事業内容

  インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

• エージェント求人

  MarketingAssociate, Clinical Chemistry&Immunoassay

  500~700万

  • 製品
  • 製品担当
  • マーケティング
  • 担当者
  • 営業
  • 販売
  • 分析
  • 医療/ヘルスケア
  • プロジェクト
  • 市場分析
  • 競合分析
  • データ分析
  • プレゼンテーション
  • 医療機器

  ベックマン・コールター株式会社東京都江東区

  MarketingAssociate, Clinical Chemistry&Immunoassay気になる

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  仕事内容

  Marketing - Associate for Clinical Chemistry & Immuno Assay Business べックマン・コールター診断学部門の免疫製品マーケティング担当者は、ベックマン・コールターが有する免疫・生化学事業に関連する製品担当として、製品の国内導入と製品変更の管理、また販売戦略の策定から実践までを担当していただきます。全国に展開するアカウントセールスと連携し、策定されたプロダクト戦略を実行することで販売目標の達成が求められます。 日本のIVD市場においてベックマン・コールターの免疫・生化学事業の成長の牽引者として貢献いただける高い意思と意欲を有される方からの応募をお待ちしております。 このポジションには、以下の業務が含まれます 新製品の導入、製品変更の管理 マーケティングプランの作成と実行 活動結果の分析とレビュー プロモーション資材の作成と展開 顧客、営業担当者からの問合せ対応 学術サポート 学術エビデンスの提供（学術的プロモーション資材の作成と啓発） 受託研究の実施 グローバルコミニケーション（米国製品担当者等との交渉、情報共有） 全国学会、展示会、セミナー等の企画運営 顧客の苦情、満足情報の収集

  求める能力・経験

  体外診断用医薬品、医薬品、医療機器等に関連する業務経験（営業・マーケティング等） 戦略的思考と問題解決能力 データに基づく意思決定能 市場分析、競合分析、データ分析能力 コミュニケーション能力、プロジェクト管理能力 戦略と方向性を明確に伝達するプレゼンテーション能力 ビジネス英語（中級以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  デジタル広告オペレーション担当

  480~650万

  • マーケティング
  • 提案
  • 品質改善
  • 広告運用
  • レポーティング
  • 品質管理
  • DSP
  • デジタルマーケティング戦略策定
  • SNS運用
  • SNS広告
  • SNS配信
  • SNS反響数

  株式会社フロンテッジ東京都港区

  デジタル広告オペレーション担当気になる

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  仕事内容

  【デジタル広告オペレーション（運用・品質改善）】 デジタル広告の運用・提案・改善業務など、通常のクライアントワークに携わりながら、広告品質の向上と運用体制の高度化を推進していただきます。 具体的には、各案件の配信設計や運用状況を踏まえ、広告配信に関する基準のチェック・改善・提案を行い、継続的に広告運用へ定着させる役割を担います。

  求める能力・経験

  （職務経験） ・デジタル広告（運用型広告）の実務経験（目安：3年以上） ・広告配信におけるKPI管理、改善提案、レポーティングの経験 ・業務フローの整理・改善、またはルール設計に関わった経験 【歓迎要件】 ・広告配信における品質管理、リスク管理、ガイドライン対応の経験 ・アドテクノロジー（DSP、アドサーバー等）への理解

  事業内容

  フロンテッジは、ソニーグループと電通グループの共同出資による「コミュニケーション エンタテインメント カンパニー」です。私たちのミッションは、すべてのコミュニケーションを退屈にさせないことです。感動体験を通じて、ブランドとカスタマーの間に「情緒的な対話」を生み出し、エンゲージメントを深めることで、持続的なブランドの成長をサポートします。

• エージェント求人

  フロンテッジ（デジタル広告オペレーション（運用・品質改善）

  500~650万

  • マーケティング
  • 提案
  • 広告運用
  • 品質管理
  • DSP
  • レポーティング

  株式会社フロンテッジ東京都港区

  フロンテッジ（デジタル広告オペレーション（運用・品質改善）気になる

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  仕事内容

  デジタル広告の運用・提案・改善業務など、通常のクライアントワークに携わりながら、広告品質の向上と運用体制の高度化を推進していただきます。 具体的には、各案件の配信設計や運用状況を踏まえ、広告配信に関する基準のチェック・改善・提案を行い、継続的に広告運用へ定着させる役割を担います。

  求める能力・経験

  ・デジタル広告（運用型広告）の実務経験（目安：3年以上） ・広告配信におけるKPI管理、改善提案、レポーティングの経験 ・業務フローの整理・改善、またはルール設計に関わった経験 【歓迎要件】 ・広告配信における品質管理、リスク管理、ガイドライン対応の経験 ・アドテクノロジー（DSP、アドサーバー等）への理解

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス・CRM企画 / ヘルスケアテック / 〜2000万円】 / Craif

  500~1200万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • 改善施策立案
  • マネジメント
  • LTV/life time v...
  • マーケティング
  • 提案
  • 課題分析
  • 開発
  • 分析
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス業務設計
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • データ集計
  • 定性分析
  • プロジェクト
  • コンテンツマーケティング
  • 検証
  • SQL

  Craif株式会社東京都新宿区

  【カスタマーサクセス・CRM企画 / ヘルスケアテック / 〜2000万円】 / Craif 気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景・キャリアパス がんという人類共通の課題に対し、Craifは尿から複数がん種のリスクを可視化する革新的な検査技術を提供しています。中でも「マイシグナル」は、がんの早期発見を実現するために継続利用が前提となるプロダクトです。サービスの真価を届けるには、受検後のサポートを含めた長期的な顧客体験の設計が不可欠。2025年以降は本領域に本格投資しており、LTV向上に向けたCX／CRM企画をリードできるコアメンバーを募集します。 将来的には、プロダクトグロース／LTV最大化を担う戦略的CRM責任者や、カスタマーマーケティング全体のリード、さらに事業成長を支えるCX領域のマネジメント・ハイレイヤーポジションへのステップアップも可能です。 仕事内容 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の立案・実行に関して、これまでのご経験・ご志向に応じてリード／推進いただきます。（テックタッチ〜ハイタッチまで、ご経験に合わせ1領域の企画全般をリードいただきたいです。） 〈具体的な業務例〉 ■ LTV最大化を目指した体験設計・CRM企画 ・検査申込〜結果通知後のコミュニケーションシナリオの設計 ・再検査・継続利用を自然に促すナッジの仕組み化 ・「継続する理由」が生まれる、がんに関する啓発コンテンツの企画 ■ カスタマージャーニーの分解と改善 ・サービス利用前後における離脱ポイントや感情の起伏の可視化 ・顧客データを用いた課題分析・改善施策立案 ・新規機能／プロダクト追加に応じた体験フローのアップデート ■ オペレーションや他部門との連携 ・FAQや問い合わせ傾向からの改善提案、CX企画とカスタマーサポート部門の連携 ・開発・マーケティング・経営と連動した中長期のCRM戦略づくり

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ・スタートアップ/事業会社/コンサルティングファーム等での3年以上の実務経験 ・エンドユーザー向け企画業務の実務経験 歓迎要件（WANT） ◼︎カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング/CRM企画いずれかのご経験 　・既存ユーザーに対するコンテンツマーケティング/テックタッチの設計及び実行 　・CRMツールを利用したコミュニケーションの設計及び実行 　・既存ユーザー向けセールス（オンライン）の設計及び実行 ◼︎ユーザー課題を明らかにすることを目的とした、定量/定性分析のご経験 　・仮説検証に必要なデータ/ログ取得の設計スキル 　・SQLを用いたデータ集計/分析を行う能力 　・デスクリサーチ/アンケート/インタビュー/ユーザビリティテストなど、課題に応じた適切な手法選択及び実行経験 求める人物像 ・顧客起点で本質的な価値提供を考えられる方 ・数値と感情、どちらにも基づく体験設計ができる方 ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・未知のことにも、ひるまずに前向きに取り組みができる方 ・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方

  事業内容

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