【国内最大級の福祉プラットフォーム×カスタマーサクセス】上場・フルフレックス・リモートなど福利厚生◎

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• エージェント求人

  🟣SaaSカスタマーサクセス🟣フレックス可｜AI不正検知サービスの導入・データ分析コンサル

  600~900万

  • 提案
  • サービス提供
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • データ分析
  • SaaS
  • 分析
  • コンサルタント
  • EC

  株式会社DGビジネステクノロジー東京都中央区

  🟣SaaSカスタマーサクセス🟣フレックス可｜AI不正検知サービスの導入・データ分析コンサル気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 企業の変革を支えるビジネスDXパートナーである「DGビジネステクノロジー」のセキュリティ/不正対策事業部門にて、世界トップクラスのシェアを誇るAI不正検知サービスを用いたカスタマーサクセス（導入検討から運用最適化まで）を担当いただきます。 ECやFinTechプラットフォームの拡大に伴い、不正検知サービスへのニーズは急増しています。本ポジションのミッションは、世界標準のAI不正検知プラットフォームを武器に、単に不正を阻むだけでなく、高精度なデータ分析によって「正当なユーザーには摩擦のない最高の決済体験（CX）」を提供し、顧客ビジネスの安全な成長をトータルで支えることです。 【1. 導入フェーズ（プリセールス・導入支援）】 ・ソリューション提案（顧客の不正発生状況やサイト特性のヒアリング、最適なデータ連携項目・検知ロジックの設計と提案） ・テクニカルオンボーディング（サービスの仕組みやシステム連携方法の解説、スムーズな導入のリード） 【2. 運用・コンサルティングフェーズ（ポストセールス・分析）】 ・初期運用サポート（管理画面の操作指導、実際の取引データを用いたスクリーニング業務の立ち上げ支援） ・ロジックの最適化/チューニング（不正トレンドの変化に合わせた最新検知ロジックへの更新、設定変更の提案・実施） ・レポーティング・改善提案（定期的な運用状況の分析報告、顧客の利益を最大化するための改善策の提示） 【3. ベンダーコントロール・事業開発】 ・海外ベンダー連携（海外のサービス提供元に対し、技術的な問い合わせや設定変更の依頼を英語にて実施） ・新規事業企画（業務習得後は、海外の最新不正検知サービスの調査・検証や、新規ソリューションの立ち上げにも参画可能）

  求める能力・経験

  【必須】 ・コンサルタント、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、クライアントサポートいずれかの業務経験 ・ビジネスレベルの英語力、もしくは英語を用いての業務経験 【歓迎】 ・決済代行会社やクレジットカード会社での実務経験 ・国内／海外のSaaSサービス提供会社または代理店での業務経験 ・データ分析などの実務経験 ・ECサイトの運用経験 【求める人物像】 新しいことへの挑戦意欲があり、素直にものごとを受入れ柔軟に判断できる方。社内外に対して誠実に向き合い、チームワークを大切に働くことが好きな方。最先端のAI技術を用いた不正対策という専門分野で、スキルアップを目指したい方。 【魅力】 世界トップクラスのAI技術を活用した不正検知という、急成長かつ社会課題解決に直結する分野で専門知識やデータ分析スキルを身につけることができます。顧客と密にコミュニケーションを取りながらコンサルティングを行い、不正取引の削減や逸失売上の回復、顧客体験（CX）の向上にダイレクトに貢献でき、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある環境です。 また、デジタルガレージグループの強固な基盤を活かしたスケールの大きな提案が可能でありながら、完全週休2日制（年間休日125日）、リモートワークやフレックスタイム制を導入しており、ワークライフバランスを保ちながら柔軟な働き方が叶う点も大きな魅力です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ★住宅手当有★カスタマーサクセス｜株式会社SANN

  300~400万

  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • 導入後サービス営業
  • 導入サポートコンサルティング
  • システム導入企画立案
  • トラブル対応
  • 顧客向けトラブル対応
  • 立ち上げ期プロダクト
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題分析
  • コミュニケーションサービス

  株式会社SANN東京都港区

  ★住宅手当有★カスタマーサクセス｜株式会社SANN気になる

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  仕事内容

  2024年1月にサービスをローンチした重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ「ケア・オール」の導入後サポートを担当。 ・営業契約後の後工程（導入MTG〜納品〜サポート〜更新手続き） ・お客様向けの企画検討・サポート案内 ・オンライン説明会の実施 ・操作方法や請求に関する問い合わせ対応 ・システムトラブル時の緊急対応・お客様への説明 ◆仕事の醍醐味◆ ・成長中の福祉Tech事業に関わることでスキルアップが可能 ・新規部署立ち上げのため横並びのメンバー構成で早期キャリア形成可能 ・お客様と直接向き合える環境

  求める能力・経験

  ◆必須条件 ・決まった業務だけでなく、自ら課題に柔軟に対応できる方 ・お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗がない方 ・明るく笑顔で対応できる方 ◆歓迎条件 ・トラブル対応経験 ・顧客サポートやカスタマーサクセス経験 ・IT/福祉分野での業務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験OK／フレックス制／年休140日】東京・千葉・埼玉で募集『ホットペッパーグルメ』の企画営業職

  380~435万

  • 課題設定
  • 営業担当
  • 提案
  • 新規顧客
  • アポイント獲得
  • 新規顧客開拓
  • 営業
  • データ分析
  • 効果検証
  • 検証
  • 分析
  • 既存顧客
  • 接客
  • 顧客折衝

  株式会社リクルート東京都千代田区, 千葉県船橋市, 埼玉県さいたま市

  【未経験OK／フレックス制／年休140日】東京・千葉・埼玉で募集『ホットペッパーグルメ』の企画営業職気になる

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  仕事内容

  飲食店に対して『ホットペッパーグルメ』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。 市場を広げる「新規顧客開拓」に専念する部署、あるいは「新規顧客開拓と既存顧客営業」の両輪で顧客の課題解決を支える部署のいずれかへの配属を予定しています。 【具体的な業務内容】 ●新規顧客開拓の場合 担当地域のクライアントに対して以下業務を担当いただきます。 　・架電による新規アポイント獲得 　・課題・ニーズの抽出 　・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 　・既存顧客営業担当への引き継ぎ ●新規顧客開拓及び既存顧客営業の場合 担当地域のクライアントに対して以下業務を担当いただきます。 　・架電による新規アポイント獲得　 　・課題・ニーズの抽出 　・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 　・施策の効果検証 　・課題解決に向けた継続的な施策提案

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ・自ら考え、動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長意志がある方 ・クライアントの新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方 応募要件（WANT） 営業職や接客職等、顧客折衝経験を有する方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤カオナビ×”攻め”のカスタマーサクセス◢ 人的資本経営の最前線へ｜ リモート・フレックス◎

  500~700万

  • カオナビ
  • カスタマーサクセス設計
  • クロスセル
  • マネジメント
  • 戦略提案
  • SMB
  • 顧客担当
  • 課題設定
  • マーケティング
  • 人事
  • アップセル
  • 開発
  • LTV/life time v...
  • 提案
  • 既存顧客
  • 営業

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  ◤カオナビ×”攻め”のカスタマーサクセス◢ 人的資本経営の最前線へ｜ リモート・フレックス◎気になる

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  仕事内容

  【事業概要】 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 【募集背景】 現在、タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、業界のリーディングカンパニーとして導入社数を急速に伸ばし続けています。 「カオナビ」を活用いただいているお客様のLTVを最大化するため、1社1社に向き合ったサクセス活動の実行と、採用や労務、勤怠といった多岐にわたる新サービスを組み合わせた「クロスセル・アップセル」の実施により、顧客に新たな価値提供を行います。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後の支援や課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 SMB～MID領域（従業員規模500名以下）の既存顧客担当として、LTVの最大化を担っていただきます。 初期設定を支援するオンボーディングチームから顧客を引き継ぎ、アダプション・エクスパンションの実行がメインの役割になります。 【具体的には】 お客様へのカオナビ活用支援や提案 アップセル・クロスセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 開発やマーケティング部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 1.「正解」を自ら作り出す、高難度な意思決定の連続 タレントマネジメントの成功に、決まったマニュアルはありません。 100社あれば100通りの組織課題に対し、顧客に食らいつき、時には泥臭く、粘り強く働きかけながら運用を定着させる。 自ら仮説を立て、実行し、正解を創り出していくプロセスは、ビジネスパーソンとして高く成長できる環境です。 2. CS×Salesの両輪で、LTV最大化をリードする 単なる「導入後のフォロー」に留まず、解約を防ぐ「守り」と、アップセル・クロスセルによる「攻め」の両面に責任を持ちます。 顧客の活用状況と対話からLTV最大化のプランを描き、顧客のグロースを牽引します。 その「能動的な提案」こそが、結果として最大の解約抑止（守り）に繋がるという、本質的なサクセスに向き合えます。 3. 豊富な武器を使い倒し、最適なソリューションを提案できる カオナビを軸に、採用や労務、勤怠といった幅広いプロダクト群、充実したサポートコンテンツやセミナーなど多くの武器があります。 武器が多いからこそ、顧客に1対1で深く向き合い、提案の幅に限界を設けない動きが可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人ソリューション営業経験（2〜3年以上）： 　顧客の潜在課題を特定し、解決策を提示してきたご経験 ・高い基礎行動力： 　振り返り（PDCA）を高速で回し、目標達成のために必要なアクション数を担保してきたご経験 ・マルチタスク遂行能力： 　複数の並行する案件やタスクに対し、優先順位を付けてスピード感を持って対応してきたご経験 【歓迎要件】 無形商材（研修、IT、人材、広告業界等）の営業経験 人事や情報システム部門への営業経験 新規開拓・既存深耕のどちらの経験もある方 営業部門におけるマネジメント経験 【求める人物像】 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 変化を楽しみ、新しい取り組みに積極的にチャレンジできる方 お客様の声を反映したサービス作りがしたい方

  事業内容

  社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています

• エージェント求人

  【港区/法人営業】外国人材×人手不足に悩む企業を繋ぐ／残業30h／年休120日・土日祝休み

  490~602万

  • 介護
  • 商談
  • ヒアリング
  • 提案
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 求人票作成

  トクティー株式会社東京都港区

  【港区/法人営業】外国人材×人手不足に悩む企業を繋ぐ／残業30h／年休120日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ■概要 特定技能外国人材と企業をつなぐマッチングプラットフォーム『tokuty』の提案営業を担当。外 食・介護・製造業などの人材不足に悩む企業へ、採用から定着まで一貫した支援を行い、日本社会 の課題解決に貢献します。 ■詳細 ●業務提携先から紹介のあった企業を中心に「tokuty」利用を検討する企業との商談、顧客ニーズ のヒアリングおよびサービス提案、契約対応 ●特定技能人材募集のための求人票作成 ●求人改善や募集拡大に向けた採用支援・提案 ※支援をした人材の入社後フォローや定期面談、アテンド業務等は、基本的にカスタマーサクセス 部が担当します。

  求める能力・経験

  【必須】 ■営業経験(業界不問、toB・toCどちらでも可) ■運転免許（AT可）

  事業内容

  特定技能人材特化型マッチングプラットフォーム「tokuty」の開発・運営 在留外国人労務管理アプリ「Connectee」の開発・運営

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート責任者候補】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級

  450~600万

  

  株式会社レターファン東京都渋谷区

  【カスタマーサポート責任者候補】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級気になる

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  仕事内容

  ■ユーザー数10万人超、ライブアイドル業界最大級のチケットサービスを運営する当社のCS責任者候補。問い合わせ対応を自ら行いつつ、ZendeskやAIを活用したサポート体制の自動化や仕組み化をリードいただきます。 【業務詳細】メール・チャット問い合わせ対応(1日3～4時間)や、障害時等の顧客案内方針の策定やイレギュラー時の意思決定から、ZendeskやAIを活用した対応自動化、OEM展開に伴う少人数でもスケール可能な体制の構築、FAQ等のセルフサービスコンテンツの企画・制作など、CS部門全体の仕組み化をリードしていただきます。今後3ヶ月で抜本的な構造変更を予定しており、ルール整備から動ける面白さがあります。

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーサポート組織におけるSV・LDの実務経験 ※イレギュラー時の意思決定、文章作成ができる方 【歓迎】toCサービスのCS経験、ZendeskやAI活用経験、ベンチャー環境での経験 【こんな方におすすめ】◎決まった運用を守るより自ら作りたい方、現状を把握し仕組みに落とし込んでいくことにやりがいを感じる方 ◎顧客への誠実さと判断力を料率できる方 ◎状況に合わせて正確かつ読みやすい文章を書くことを大切にしている方 ◎AIやツールを活用しながら、日々のオペレーションを少しずつ良くしていく姿勢を持っている方

  事業内容

  ■ライブハウス/小劇場に特化したチケットサービス「TicketDive」の提供 ■チケットOEM事業:自社のチケットサービスを立ち上げたい芸能事務所・放送局・コンテンツホルダーの方に向けて、最新のチケットシステムを開発

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】グローバル展開加速中！MIMS経営企画ポジションM&A・ガバナンス統括

  690~1400万

  • 予算計画
  • 契約交渉
  • グローバルM&A
  • M&Aアドバイザリー
  • 中期経営計画策定
  • M&A対応
  • 新規事業
  • 資料作成
  • デューデリジェンス
  • デザイン
  • 財務
  • 事業責任者
  • 予算策定
  • プレゼンテーション
  • 開発
  • 分析
  • 要件定義
  • 戦略立案
  • 予算管理
  • ソーシング
  • プロジェクト
  • マネジメント

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】グローバル展開加速中！MIMS経営企画ポジションM&A・ガバナンス統括気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 2015年にMIMSグループを買収し、現在は新規事業開発も含め急速に拡大を推進しています。今回はコーポレート部門の体制強化の一環として、経営企画メンバーを募集します。 基本的にはMIMS JAPAN所属で日本勤務ですが、将来的なシンガポール赴任も視野に入れたポジションです。 ●具体的な仕事内容 主な役割は以下の3つです。 【① 予算管理(FP&A)】 ・経営陣による全社戦略議論のファシリテーションおよび議論結果の整理・可視化 ・全社戦略を踏まえた中期経営計画・来期予算の策定プロセスの指揮(予算策定方針の立案、予算策定オペレーションへの落とし込み、各事業責任者との予算議論のファシリテーション等) ・期中における通期着地見込の更新プロセスの指揮 ・各事業のKPIデザイン、ダッシュボード管理、そのために必要な業務プロセスの要件定義 ・全社・事業別・国別等の財務分析を通じた意思決定支援(KPI、P&L、BS、Cash flow等の観点から) ・株主、経営陣及び事業責任者への各種レポート資料作成、プレゼンテーション 【② M&A】 ・M&Aの全プロセス(ソーシング、エクセキューション、PMI)の統括・指揮 ・事業部門と連携した買収・提携先の模索と新たな事業機会の発掘 ・買収時の各種デューデリジェンスの統括、主要買収条件の整理、財務モデリング・バリュエーション、契約レビュー・交渉の実施 ・買収後の統合計画策定、統合プロセスのサポート 【③ 全社ガバナンス】 ・全社戦略実行に適した組織設計・改変とそれに応じた職務権限方針の策定・展開 ・全社重要事項の意思決定を行う会議体の設計・企画・ファシリテーション・実施後フォロー ●キャリアパス 当初はMIMS JAPANでの日本勤務を想定していますが、将来的にはシンガポール赴任の可能性もあり、グローバルな視点で経営企画業務に携わることができます。M&A案件の推進やアジア・欧州・オセアニアなど海外17ヵ国で展開する事業の戦略立案にも関与できる、キャリアの幅が大きく広がるポジションです。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:経営企画業務 変更範囲:会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・予算管理(FP&A)分野およびM&A分野における専門性と実務経験 ・M&A分野は、財務や法務等それぞれの領域での深い専門性は問わないが、各領域の基本知識があり領域横断で統合思考できること ・複数プロジェクトを同時並行で進める組織マネジメントスキル ・社外関係者と交渉できるレベルの英語力 ●歓迎条件 ・ビジネスレベルの日本語力

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】経営企画・事業企画で未来を創る/22期連続増収のメガベンチャー

  500~1000万

  • M&Aアドバイザリー
  • M&A対応
  • M&A支援
  • 海外M&A
  • 課題設定
  • 戦略立案
  • 介護
  • 新規事業
  • 所属部門
  • 事業責任者
  • 開発
  • M&Aコンサルティング
  • コンサルティング業務
  • リーダー
  • マネージャー
  • 社長
  • 事業推進

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】経営企画・事業企画で未来を創る/22期連続増収のメガベンチャー気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 経営陣または事業責任者の右腕として、既存事業の拡大と新規事業の立ち上げを推進していただきます。全社・事業を俯瞰したポジションから入ることで、全社理解を深めたうえで新しいチャレンジを行うことができる環境です。 ●具体的な仕事内容 ・新規事業企画の立案・推進 ・既存事業領域の課題抽出/企画/実行 ・海外事業リサーチおよび展開支援 ・M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI ※配属部署・テーマによってお任せする具体的な業務は異なります ●キャリアパス 全社俯瞰した上でのアサインメントになりやすいため、全社重要ポジション(責任者ポジションなど)へのアサインメントがしやすく、ご本人のキャリア感と合わせていくことが比較的容易です。 【配属事例】 ・介護人材領域の事業企画責任者候補(新規事業企画→事業責任者へ) ・介護人材領域の経営企画・管理(課題抽出・企画・実行) ・経営企画部リサーチグループにて海外事業リサーチ(海外事業チャレンジの可能性も) ・介護経営支援領域の事業企画(新規サービス企画→事業開発へ) ●仕事内容（変更の範囲）: 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・経営/事業/ITなどのコンサルティング経験 おおむね3年以上 ・事業会社での経営企画/事業企画/社長室実務経験 おおむね3年以上 ※メンバー:上記いずれかの実務経験 ※リーダー・マネージャー:事業会社経験は必須 ●歓迎条件 ・事業会社にて事業企画or事業推進の経験 ・海外事業リサーチの経験 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI

  事業内容

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• エージェント求人

  【SmartHR-国内最大級SaaS】エンタープライズカスタマーサクセス◎転勤なし×ハイブリッド体制

  467~1050万

  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time v...
  • 政治/政策
  • プロダクト開発
  • 進捗管理
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • マネジメント
  • 提案
  • 人事
  • 労務管理
  • クロスセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS
  • 体制構築
  • SmartHR
  • コンサルティング業務

  株式会社SmartHR東京都港区

  【SmartHR-国内最大級SaaS】エンタープライズカスタマーサクセス◎転勤なし×ハイブリッド体制気になる

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  仕事内容

  エンタープライズおよびMMB（ミドル・マーケット・ビジネス）領域の顧客を対象に、SmartHRの導入から活用促進、さらにはマルチプロダクトを用いたエクスパンション（機能拡張提案）までを担い、顧客の成果創出にコミットします。 【具体的な職務内容】 ▷ 導入プロジェクトの総指揮（オンボーディング）： 顧客企業のSmartHR導入プロジェクトにおいて、進捗管理・体制構築・課題管理などを主導。複雑な業務フローを整理し、スムーズなシステム移行へ導きます。 ▷ 中長期的なリレーション深耕と活用促進： 導入後も顧客に深く伴走し、「労務管理のペーパーレス化」から「人事データの可視化・タレントマネジメントへの応用」へと活用のフェーズを引き上げます。 ▷ エクスパンション活動の推進（LTVの最大化）： 顧客の組織課題に合わせて中長期視点での利用機能拡大プランを策定。営業担当と密に連携しながら、新たな商談創出やアップセル・クロスセル（機能拡張）を支援します。 ▷ 契約更新マネジメント： 大手企業特有の複雑なステークホルダーと対峙し、更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝を遂行します。 ✨ このポジションの魅力・得られるキャリア 💎 国内トップクラスの環境で「エンタープライズCS」を追求できる： 数千〜数万名規模の企業のドラスティックな変化に携わるため、難度の高いプロジェクトマネジメントスキル（PM/PMO）が身につきます。これほどの大規模アカウントに対し、裁量を持ってシステム導入・活用支援に当たれる環境は、国内SaaS業界でも極めて稀有です。 💎 「真の顧客ファースト」を貫ける健全なカルチャー： SmartHRの最大の強みは、全社にカスタマーサクセスの理念が深く浸透している点です。社内の他部署との不毛な利害調整や政治が少なく、100%「どうすれば目の前のお客様を成功させられるか」に情熱とリソースを集中できます。 💎 労務からタマまで一気通貫で担う、総合的なビジネススキル： マルチプロダクト戦略を推進しているため、1人のCSMが労務管理からタレントマネジメントまで幅広い領域をカバーします。これにより、HR領域の圧倒的なドメイン知識が身につくだけでなく、将来的に事業企画や他職種へのチャレンジにも繋がる強固なキャリアの土台が創られます。 💎 プロダクトの未来を創るインフルエンサー： 顧客から得たリアルなフィードバックを社内の開発サイドへダイレクトに還元。「現場のリアルな声」を通じて、未来のSmartHRの機能改善や新プロダクト開発に直接関与する面白さがあります。

  求める能力・経験

  ■ 下記いずれかの実務経験：目安3年以上 ▷ SaaS企業でのカスタマーサクセス（CSM）の実務経験 ▷ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験 ▷ 法人向けのコンサルティング営業、またはそれに準ずる高度な課題解決型営業の経験

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売。労務管理・タレントマネジメントをシームレスにつなぎ、バックオフィス全体の業務を変革し新しい時代の組織づくりを支援する「人的資本経営プラットフォーム」の提供。

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】カイポケ事業開発/若手事業責任者候補/22期連続増収

  590~1000万

  • 介護
  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • M&A対応
  • 所属部門
  • 商品企画
  • 新規事業
  • 事業責任者
  • 開発
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • マネジメント

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】カイポケ事業開発/若手事業責任者候補/22期連続増収気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 介護・障害福祉事業者向けに国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」の事業開発に携わっていただきます。エス・エム・エスは東証プライム上場企業として22期連続で増収を継続しており、現在は事業の第2転換期として新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を加速しています。 ●具体的な業務内容 本人の経歴・希望および弊社ニーズに応じて、以下いずれかの業務を担当いただき、短期~中期で事業責任者への登用を目指します。 ①SaaS領域(10→100フェーズ) The model型組織において、マーケティング・セールス・カスタマーサクセス・商品企画(エンジニアと連携した開発)のいずれか、または横断部署で事業グロースに従事 ②事業開発領域(1→10フェーズ) M&A仲介事業・金融事業・通信事業・購買事業等、SaaSに限らない広範な領域でのサービスグロースを推進 ③新規事業開発領域(0→1フェーズ) 障害福祉事業を始めとする未ローンチ事業を含む新規事業の立ち上げに参画 ●キャリアパス 入社時の配属は①事業責任者、②セールス/マーケティング、③事業企画/開発のいずれかとなり、②③の場合は約半年～1年で事業責任者への登用を想定しています。実際に20代中盤後半で入社した方が、1年程度で新規事業や既存事業の責任者として活躍している実績が複数あります。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ①最終学歴:大学院、大学卒以上 ②経験:BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験(1年以上) ●歓迎条件 ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務に携わった経験

  事業内容

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