RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

「岡山」BPOセンター運用の運用設計・運用管理業務

571~742万

株式会社両備システムズ

岡山県岡山市

職務内容

職種

  • BPO管理/運営

仕事内容

  • 審査
  • スタッフ管理
  • スタッフ
  • 運用設計
  • 品質管理
  • BPO
  • 審査/回収
  • デザイン

BPO運用管理者は、受付・電子化・審査・出力までの業務フローを最適化し、各専門チームと連携して高品質なオペレーションを実現する司令塔。顧客の課題を読み取り、最適な仕組みと体制をデザインし、確実な運用と成果創出をリードする役割を共に担ってくれる方を募集。 具体的には「BPOセンター運用の運用設計・運用管理業務」に対応する。 ・新規BPO受託PJの運用設計 ・BPO受託PJの運用管理 ・組織改革、人材育成（スタッフ管理） ・両備システムズが保有する様々なパッケージ及びサービスと組み合わせたBPOソリューションの創出

求める能力・経験

  • 情報セキュリティ
  • マネジメント
  • 工程管理
  • 生産計画
  • 運用設計
  • 品質管理
  • BPO

＜必須条件＞ ・BPO業務に興味・関心がある。 ＜推奨条件＞（有していると高いパフォーマンスが出しやすいスキル） 　1. 業務プロセス理解・運用設計力 　2. 工程管理・生産計画、品質管理能力 　3. コミュニケーション力・調整能力 　4. データ・進捗の可視化／管理能力 　5. 課題発見・改善推進能力 　6. マルチタスク／リスク管理能力 ＜資格＞ ※推奨・歓迎資格 ・情報セキュリティマネジメント試験 ・基本情報技術者試験

学歴

大学院（博士）、高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院（法科）、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

571万円〜742万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩60分

08:45〜17:45 ・8：45～17：45　　 ・休憩60分

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 祝日 日曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

＜給与詳細＞ ・年収：571万円～742万円 ・月給：357,400円～464,500円 ・基本給：307,800円～400,700円 ＜その他＞ ・賞与：年2回　　 ・給与改定：年１回

勤務地

配属先

転勤

住所

岡山県岡山市

備考

藤崎オフィス 岡山県岡山市中区藤崎５６４−５

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

＜休日休暇＞ ・年間休日120日（祝日等の休暇含む） （内訳）土日・祝日 ※完全週休2日制 ・年末年始、年次有給休暇、育児・介護関連休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、ブリッジホリデー など ＜待遇・福利厚生＞ ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・財形貯蓄、確定拠出年金、フレックスタイム制勤務制度、テレワーク制度 など ・福利厚生施設、クラブ活動、ノー残業デー、健康コンサルタントによるカウンセリング など ・退職金：無　※確定拠出年金での運用（正社員のみ） ・定年60歳まで ・再雇用制度：有（65歳まで） ＜交通費＞ 岡山勤務の場合：公共交通機関利用の場合は上限50,000円/月、マイカー通勤の場合は上限25,000円/月 ※オフィスにより駐車場・駐輪場代は給与引きまたは自己負担 ・岡山県外勤務の場合：公共交通機関利用の場合は実費全額支給、マイカー通勤は原則不可 【2025年度情報】 ①月平均所定外労働時間　16.8時間 ②平均有給休暇取得日数　15.3日 ③平均勤続勤務年数（正社員）　14.9年 ④離職率　2.42%（定年退職含む） ⑤育児休業取得率 　男性：86％ 　女性：100％（11年連続）　

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【古新田】センター推進室の次世代マネージャー候補/未経験歓迎！

    350~450万

    株式会社ミスターサービス岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    BPO拠点の最適化を図る「センター推進室」の幹部候補。全社最適化を目指し、各拠点の課題抽出、KPI管理を通じた仕組み化、改善企画、大手顧客への運用提案などを担当。早期のリーダー昇格を目指せます。 ・各センターの課題解決：生産計画立案、品質改善企画 ・新規案件の立ち上げ：プロジェクト設計、顧客へ運用提案 ・仕組み化：誰がやってもミスが起きないマニュアル作成など 【成長ステップ】まずは現場同行でリアルを知る →半年後：データに基づき改善案を企画・実行 →1年目以降：リーダーとして予算管理やチーム育成に挑戦

    求める能力・経験

    【必須】社会人経験1年以上/未経験歓迎 ポテンシャル重視の採用です。自ら課題を見つけ改善に動ける方、 20代から早期にキャリアアップしたい意欲ある方を求めます。 【歓迎】何らかの接客・営業経験 チームを動かしたい意欲。切磋琢磨し合える仲間を募集。未経験スタートの先輩が1対1で教える丁寧なフォロー体制あり、マネジメントスキルの習得が可能です。

    事業内容

    物流加工業 倉庫業 ・家庭内職　・ポスティング　・倉庫内作業　・DM発送代行　・配送センター代行　 ・商品/製品保管　・人材派遣業

  • 企業ダイレクト

    【古新田】営業部の次世代マネージャー候補/未経験歓迎！

    350~450万

    株式会社ミスターサービス岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    顧客課題を解決する営業部の幹部候補。大手企業への改善提案・交渉、各センターへの案件分配と数字管理を担当。広報や新卒採用にも関わり、全社のハブとして収益達成を牽引。早期のリーダー昇格を目指せます。 ・提案・交渉：大手企業と連携し効率的運用を提案 ・案件管理：各センターへの仕事分配と数字管理 ・広報・採用：会社の認知度向上に関わる業務 【成長ステップ】まずは現場同行でリアルを知る →半年後：データに基づき改善案を企画・実行 →1年目以降：リーダーとして予算管理やチーム育成に挑戦

    求める能力・経験

    【必須】社会人経験1年以上/未経験歓迎 ポテンシャル重視の採用です。自ら課題を見つけ改善に動ける方、 20代から早期にキャリアアップしたい意欲ある方を求めます。 【歓迎】何らかの接客・営業経験 チームを動かしたい意欲。切磋琢磨し合える仲間を募集。未経験スタートの先輩が1対1で教える丁寧なフォロー体制あり、マネジメントスキルの習得が可能です。

    事業内容

    物流加工業 倉庫業 ・家庭内職　・ポスティング　・倉庫内作業　・DM発送代行　・配送センター代行　 ・商品/製品保管　・人材派遣業

  • 企業ダイレクト

    【古新田/RPO事業立上リーダー】年480万～/岡山から採用を再設計する変革者

    480~560万

    株式会社ミスターサービス岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    RPO（採用代行）事業立ち上げに伴い、責任者としてサービス構築から実務までを主導。既存の人的資産を「採用ソリューション」へ昇華させ、既存のお客様を中心にサービスを拡大していくことがミッションです。 ■事業構築：既存のBPOノウハウを転用したRPOサービスの企画・立案 ■プロセス設計：顧客企業の採用フローを分析し、効率的な仕組みを構築 ■フロント業務：クライアントとの商談、要件定義、進捗管理 ■マネジメント：内職スタッフ300名の活用指示、事業計画・KPI管理 ■経営参画：事業拡大に伴う組織作り、将来的な分社化後の社長候補 0からの事業立ち上げのため幅広い業務をお任せいたします。

    求める能力・経験

    【必須経験、スキル】■RPOまたは採用コンサル実務経験（企画・提案・運用）　■リーダー以上のマネジメント経験（数値管理・育成）　■PCスキル（PPT・Excel等でのドキュメント作成） 【こんな方は大歓迎です！】どれか一つでも当てはまる方は大歓迎！ ■「決まったパッケージを売るだけ」の仕事に物足りなさを感じている方 ■地方企業の採用課題を、小手先ではなく「仕組み」から変えたい ■事業責任者や経営層に近いポジションで将来的に活躍したい方 ■BPR（業務プロセス再設計）や業務改善、IT化推進の経験 ■新規事業の立ち上げ、またはサービス開発に携わった経験

    事業内容

    物流加工業 倉庫業 ・家庭内職　・ポスティング　・倉庫内作業　・DM発送代行　・配送センター代行　 ・商品/製品保管　・人材派遣業

  • エージェント求人

    「岡山」営業／BPO各種サービスや情報セキュリティ各種サービスの提案活動

    481~742万

    • 営業
    • 営業活動
    • 営業担当
    • 提案
    • BPO
    • コンサルティング業務
    • 情報セキュリティ
    • 自動車
    • 普通自動車
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    株式会社両備システムズ岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    民間企業と地方自治体、省庁（外郭団体含む）のお客様へ「BPO各種サービス及び各種管理システム」、「情報セキュリティ及び情報セキュリティコンサル商材」の拡販活動を中心にお任せ致します。 提案するサービスやソリューションの範囲が広く、達成感、やりがいのある仕事ですので、積極的に営業活動に取り組める方を募集します。 ＜業務内容＞ 主に西日本エリアのお客様へ「BPO各種サービス」や「情報セキュリティ各種サービス」の提案活動を行っていただきます。お客様毎の課題、ニーズに寄り添った提案が行えるため、営業活動しやすい環境です。 また、営業担当一人で仕事進めることはなく、他の営業グループメンバー、システム部門とチームになって営業活動に取り組みます。各種サービスの提案を通じてお客様の課題を解決することで大きな達成感、やりがいを感じることができます。 ＜期待する役割＞ 個人目標を達接するために自ら率先して行動できる方。自身の行動から周りに良い影響を与えることが出来る方。 ＜組織構成＞ 現在、西日本グループには6名の営業が所属しております。業界未経験の方であってもチームでキャッチアップができる環境です。

    求める能力・経験

    ＜必須条件＞ ・法人向け営業経験をお持ちの方 (業界経験不問)　 ＜歓迎条件＞ ・情報セキュリティ関連もしくはIT関連の営業経験をお持ちの方 ・BPO関連の営業経験をお持ちの方 ＜資格＞ ・普通自動車第一種免許

    事業内容

    （1）行政、医療、社会保障分野および民間企業向けの情報サービス 　　（システムインテグレーション、コンサルティング、ITアウトソーシング、情報技術教育） （2）ソフトウェア開発 （3）データセンター運営 （4）AI・IoT研究開発　など ※経営理念である「忠恕（ちゅうじょ）＝真心からの思いやり」で、創業50余年黒字経営を継続

  • エージェント求人

    「岡山」コールセンター、ヘルプデスクの企画・運営業務

    481~742万

    • スタッフ
    • 運営管理
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 営業
    • 提案
    • BPO
    • 品質管理
    • 運用設計
    • 生産計画
    • 工程管理
    • 情報セキュリティ
    株式会社両備システムズ岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    主にコールセンター、ヘルプデスクの企画・運営業務に対応する。 ・コールセンター／ヘルプデスクの企画・運営 ・受託プロジェクトの運営管理 ・新サービス・新施策の立案（新技術・事業企画） ・営業部門との連携による提案・支援 ・組織改革・人材育成（スタッフマネジメント）

    求める能力・経験

    ＜必須条件＞ ・BPO業務に興味・関心がある。 ＜推奨条件＞（有していると高いパフォーマンスが出しやすいスキル） 　1. 業務プロセス理解・運用設計力 　2. 工程管理・生産計画、品質管理能力 　3. コミュニケーション力・調整能力 　4. データ・進捗の可視化／管理能力 　5. 課題発見・改善推進能力 　6. マルチタスク／リスク管理能力 ＜資格＞ ※推奨・歓迎資格 ・情報セキュリティマネジメント試験 ・基本情報技術者試験

    事業内容

    （1）行政、医療、社会保障分野および民間企業向けの情報サービス 　　（システムインテグレーション、コンサルティング、ITアウトソーシング、情報技術教育） （2）ソフトウェア開発 （3）データセンター運営 （4）AI・IoT研究開発　など ※経営理念である「忠恕（ちゅうじょ）＝真心からの思いやり」で、創業50余年黒字経営を継続

  • 企業ダイレクト

    【倉敷】物流企画(センター長候補)マネジメント職としてキャリアアップ可！

    332~450万

    株式会社ミスターサービス岡山県倉敷市
    もっと見る

    仕事内容

    発送代行の業務全体の拠点マネジメントをお任せします。自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売などのお客様から請け負った発送代行を効率よく納品できるように、実作業をお任せするパートの社員の方を 束ねていただきます。1チーム当たりの人数は5～10名で各チームにチームリーダーがおり、センター長は3～5チーム程度をまとめてセンター全体の利益を最大化させることがミッションとなります。実際の発送代行業務や納期に向けた計画立てノウハウなどは入社後に現センター長からOJTで丁寧に指導していくため異業種の方でも早期にご活躍いただくことが可能ですのでご安心ください。

    求める能力・経験

    ☆未経験歓迎☆将来的にマネジメント職にキャリアアップしたい方 ☆活躍イメージ：現在のセンター長に中途入社者も多く、コンビニ店長、アパレル勤務、塾講師など異業種から転職しご活躍いただいている 方もいます。実作業を行うパート社員の方や、チームリーダーに対して、納期・品質を担保して動いていただけるようなコミュニケーションをとる力が大切となってきます。☆やりがい：自身の改善活動が目に見えてセンターの利益率に影響するため自分の仕事の成果がわかりやすく頑張りが目に見えやすい環境です！成果がわかりやすいため入社歴にかかわらず昇進していくことも可能！キャリアアップを目指せる環境が整っています！

    事業内容

    物流加工業 倉庫業 ・家庭内職　・ポスティング　・倉庫内作業　・DM発送代行　・配送センター代行　 ・商品/製品保管　・人材派遣業

  • エージェント求人

    【岡山市】週4日相談OK！地元の公共機関で働ける事務リーダー・運営管理／契約社員

    286~334万

    キャリアリンク株式会社岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    アウトソーシング事業における事務プロジェクトのリーダー候補として、チームを率い、プロジェクトの円滑な進行を管理していただきます。 ※まずは事務プロジェクトの実務的なところから携わっていただきます！ 事務処理能力はもちろんのこと、チームマネジメント能力、コミュニケーション能力、問題解決能力、PCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）、ビジネスマナー、リーダーシップ、プロジェクト管理能力などが身につきます。 多様な業界・業種のプロジェクトに携わる機会があるため、幅広い知識と経験を積むことができます。 【プロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・マイナンバー関連事業 ・金融機関における事務・コールセンター ・公社・公団関連 ※公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 チーム・組織構成 ・20代～30代の若手社員が中心となって活躍！ ・20代～70代まで幅広い年代のスタッフが所属しています。 業界・業種未経験からのスタート多数！ ・中途入社の割合はなんと8割。分からないことを相談しやすい環境です。 ※会社都合により就業場所の変更を命じる可能性があります（転勤無し）

    求める能力・経験

    基本的なPCスキルをお持ちの方（メール、Word 、Excelなどが扱える程度でOK）

    事業内容

    事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門/CRM関連事業部門/一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業

  • 企業ダイレクト

    【古新田】物流企画(センター長候補)マネジメント職としてキャリアアップ可！

    332~450万

    株式会社ミスターサービス岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    発送代行の業務全体の拠点マネジメントをお任せします。自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売などのお客様から請け負った発送代行を効率よく納品できるように、実作業をお任せするパートの社員の方を 束ねていただきます。1チーム当たりの人数は5～10名で各チームにチームリーダーがおり、センター長は3～5チーム程度をまとめてセンター全体の利益を最大化させることがミッションとなります。実際の発送代行業務や納期に向けた計画立てノウハウなどは入社後に現センター長からOJTで丁寧に指導していくため異業種の方でも早期にご活躍いただくことが可能ですのでご安心ください。

    求める能力・経験

    ☆未経験歓迎☆将来的にマネジメント職にキャリアアップしたい方 ☆活躍イメージ：現在のセンター長に中途入社者も多く、コンビニ店長、アパレル勤務、塾講師など異業種から転職しご活躍いただいている 方もいます。実作業を行うパート社員の方や、チームリーダーに対して、納期・品質を担保して動いていただけるようなコミュニケーションをとる力が大切となってきます。☆やりがい：自身の改善活動が目に見えてセンターの利益率に影響するため自分の仕事の成果がわかりやすく頑張りが目に見えやすい環境です！成果がわかりやすいため入社歴にかかわらず昇進していくことも可能！キャリアアップを目指せる環境が整っています！

    事業内容

    物流加工業 倉庫業 ・家庭内職　・ポスティング　・倉庫内作業　・DM発送代行　・配送センター代行　 ・商品/製品保管　・人材派遣業

  • 企業ダイレクト

    【玉野】物流企画(センター長候補)マネジメント職としてキャリアアップ可！

    332~450万

    株式会社ミスターサービス岡山県玉野市
    もっと見る

    仕事内容

    発送代行の業務全体の拠点マネジメントをお任せします。自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売などのお客様から請け負った発送代行を効率よく納品できるように、実作業をお任せするパートの社員の方を 束ねていただきます。1チーム当たりの人数は5～10名で各チームにチームリーダーがおり、センター長は3～5チーム程度をまとめてセンター全体の利益を最大化させることがミッションとなります。実際の発送代行業務や納期に向けた計画立てノウハウなどは入社後に現センター長からOJTで丁寧に指導していくため異業種の方でも早期にご活躍いただくことが可能ですのでご安心ください。

    求める能力・経験

    ☆未経験歓迎☆将来的にマネジメント職にキャリアアップしたい方 ☆活躍イメージ：現在のセンター長に中途入社者も多く、コンビニ店長、アパレル勤務、塾講師など異業種から転職しご活躍いただいている 方もいます。実作業を行うパート社員の方や、チームリーダーに対して、納期・品質を担保して動いていただけるようなコミュニケーションをとる力が大切となってきます。☆やりがい：自身の改善活動が目に見えてセンターの利益率に影響するため自分の仕事の成果がわかりやすく頑張りが目に見えやすい環境です！成果がわかりやすいため入社歴にかかわらず昇進していくことも可能！キャリアアップを目指せる環境が整っています！

    事業内容

    物流加工業 倉庫業 ・家庭内職　・ポスティング　・倉庫内作業　・DM発送代行　・配送センター代行　 ・商品/製品保管　・人材派遣業

  • 企業ダイレクト

    【岡山】物流企画(センター長候補)マネジメント職としてキャリアアップ可！

    332~450万

    株式会社ミスターサービス岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    発送代行の業務全体の拠点マネジメントをお任せします。自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売などのお客様から請け負った発送代行を効率よく納品できるように、実作業をお任せするパートの社員の方を 束ねていただきます。1チーム当たりの人数は5～10名で各チームにチームリーダーがおり、センター長は3～5チーム程度をまとめてセンター全体の利益を最大化させることがミッションとなります。実際の発送代行業務や納期に向けた計画立てノウハウなどは入社後に現センター長からOJTで丁寧に指導していくため異業種の方でも早期にご活躍いただくことが可能ですのでご安心ください。

    求める能力・経験

    ☆未経験歓迎☆将来的にマネジメント職にキャリアアップしたい方 ☆活躍イメージ：現在のセンター長に中途入社者も多く、コンビニ店長、アパレル勤務、塾講師など異業種から転職しご活躍いただいている 方もいます。実作業を行うパート社員の方や、チームリーダーに対して、納期・品質を担保して動いていただけるようなコミュニケーションをとる力が大切となってきます。☆やりがい：自身の改善活動が目に見えてセンターの利益率に影響するため自分の仕事の成果がわかりやすく頑張りが目に見えやすい環境です！成果がわかりやすいため入社歴にかかわらず昇進していくことも可能！キャリアアップを目指せる環境が整っています！

    事業内容

    物流加工業 倉庫業 ・家庭内職　・ポスティング　・倉庫内作業　・DM発送代行　・配送センター代行　 ・商品/製品保管　・人材派遣業