RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

ネットワーク機器の保守サポートエンジニア(大阪・淀川)

314~482

株式会社シーエスコミュニケーション

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

手順書に沿って、現場でのシステム機器の修復・交換対応 →手順書や設定ツールの作成など、現場の改善に関わる業務 →現場リーダーとして、顧客との調整やチームメンバーの指導・育成 といった流れでステップアップしていただきます。 【扱う機器の例】 ・ネットワーク機器(Cisco、YAMAHA、Fortinetなど) ・サーバー機器(Windows、Linux、VMwareなど) ・パソコン、POSレジ、その他システム機器など

求める能力・経験

【必須】 ・ネットワーク機器またはサーバ機器の設定経験が1年以上ある方 ・社会人経験のある方(年数不問) 【歓迎】 ・一定以上の経験をお持ちの方はマネージャークラスの採用としてより好条件でお迎えします ・U・Iターン歓迎 ・ITインフラエンジニア/インフラ運用/ヘルプデスク/社内SEなどの経験者

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

314万円〜482万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

残業

有 平均残業時間: 16時間

残業手当

休日・休暇

126日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給休暇(取得率84%)、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給262,000円〜402,000円。基本給222,000円〜302,000円。一律手当40,000円〜100,000円/月(住居手当1万〜4万5000円、地域手当5万円)。昇給年1回(4月)。賞与年2回(8月・12月)。試用期間1〜3ヶ月(条件変更なし)。

勤務地

配属先

転勤

株式会社シーエスコミュニケーション 大阪オフィス

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

大阪府大阪市淀川区西中島7-1-8 WINビル8F

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

住居手当(1万〜4万5000円/月)。地域手当(5万円)。家族手当(上限4万5000円)。役職手当(8000円〜20万円)。資格手当(報奨金+毎月の手当)。資格取得費用会社負担(100種類以上対象)。慶弔見舞金(結婚・出産・入学・傷病など)。弔慰金保険・GLTD。退職金制度。定期健康診断(40歳以上は人間ドック)。社内勉強会(週1回)。AIオンライン学習「マメトレ」。キャリアコンサル面談。産業医制度。健康相談電話窓口。リファラル採用報奨金。社内MVP報奨。産休・育休。

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【高槻】IT機材の運用管理・データ整理/加工/登録(IT系オペレータ業務)

    414~436

    キーエンスエンジニアリング株式会社大阪府高槻市
    もっと見る

    仕事内容

    生産に関連するIT機材の管理と運用・データの整理/加工/登録業務を担当していただきます。 【具体的な業務】 ■工場で運用しているIT機器をマニュアルに沿って運用管理、障害対応 ■イレギュラーなどが発生した際、状況を工場から正確にヒアリングし管理者へ報連相を行う対応 ■商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを対象に類似データを検索・該当箇所を適切に変更し、データベース登録をマニュアルに沿って対応 ■従来の作業から変更点や新規業務をフロー化し、業務マニュアルを修正・新規作成する対応 など

    求める能力・経験

    【必須】■社内外問わず関係部署とコミュニケーションを取った経験 ■パソコンの基本操作・Excel操作(Windows10以上・Excel使用経験) ■IT関連の何かしらの業務経験または興味がある方 【歓迎】IT関係の資格をお持ちの方(ITパスポート、MOSなど) 【働き方】完全週休2日制(土・日・祝日)/GW・夏季・年末年始は7日以上連休とライフワークバランスを大切にできる環境です。

    事業内容

    ファクトリーオートメーション用センサーの製造 センサー応用機器の製造

  • エージェント求人

    【東京、大阪】SFDCの活用

    550~1000

    • MA/CRM
    • Salesforce
    • 要件定義
    • SAP
    • CRM運用
    • システム設計
    • システム開発
    • 在庫管理システム運用
    • DB設計
    • アーキテクチャ設計
    • データベース設計
    • クラウド
    • システム全体アーキテクチャ設計
    • SQL
    東レ株式会社東京都中央区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ・Salesforceを活用したDX企画・提案 ・Salesforceを活用した業務システムの設計・開発・運用 ・CRM/受発注領域における業務要件定義およびシステム化推進 ・Salesforce CoE体制の構築(開発標準・運用ルールの策定・整備) ・DevOps環境(CI/CD、構成管理)の導入および改善

    求める能力・経験

    ◆ 登録資格<経験> 【必須】 ・Salesforceを用いたシステム開発または運用経験   ・要件定義から設計、テストまでの一連の開発経験 ・データベース設計およびSQLに関する基礎知識   ・業務システム開発プロジェクトへの参画経験 【歓迎】 ・Apex、Flow、LWC等の開発経験   ・外部システム連携(API、バッチ、ETL)の経験  ・AgentForceをはじめとするAI活用・開発の経験  ・ERP(SAP等)との連携プロジェクト経験  ・Git、CI/CD等DevOps環境での開発経験  ・大規模または複数プロジェクトを横断した開発経験 ◆ 登録資格<専門性> 【必須】 ・Salesforce標準機能(オブジェクト、項目、画面、フロー)の理解 ・データモデル設計(標準オブジェクト/カスタムオブジェクト) ・権限設計(プロファイル、ロール、権限セット) 【歓迎】   ・システム全体アーキテクチャ設計 ・標準化・ガバナンス設計(開発・運用ルール) ・認定資格    ・Salesforce Administrator    ・Platform Developer I / II    ・Sales Cloud / Service Cloud Consultant    ・情報処理技術者資格(応用情報以上が望ましい)    ・その他クラウド/データ連携関連資格

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    〈PL 候補〉【東京・大阪】社内SE(自社サービスの運用保守)

    500~650

    • HTML/CSSマークアップ
    • 運用保守
    • Microsoft SQL S...
    • jQuery
    • MariaDB
    • i-web
    • Vue.js
    • MongoDB
    • PHP
    • React
    • パートナー
    • テスト
    • データベース
    • 開発
    • HTML
    • JavaScript
    • CSS
    • Next.js
    • Laravel
    • SQL
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • PC/Web
    • プロジェクトマネジメント
    • MySQL
    人材採用支援IT企業東京都千代田区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 社内の「テクノロジーグループ」は、新規サービスを開発する「プロダクトチーム」と、既存サービスの運用を支える「ソリューションチーム」の2チームに分かれており、本ポジションはソリューションチームに所属します。「i-web」「TG-WEB」「HealthCore」「Co-Labo」といった自社プロダクトの裏側で、お客様ごとに必要な設定対応を行うほか、パッケージだけでは解決できないお客様の課題に対しては、カスタマイズ開発も行います。「パッケージなのでできません」で終わらせず、課題解決のために手を動かして対応していく点が当社の特徴です。正社員・派遣・業務委託の方を合わせて約20名の体制で、必ずしも新規開発だけを行うわけではなく、プロジェクト型で新しい機能開発に関わることもあります。 【主な業務内容】 ・既存サービスの機能追加(カスタマイズ対応)と不具合修正 ・運用環境の新規構築、障害監視、障害時の対応、等の運用・保守業務 ・サービスのお客様からの質問に関するログ調査 ・チームメンバーのフォロー(技術面および行動面) など 【プロジェクト例】WEB面接システムの開発、AI監視型Webテストの開発、BI機能の開発、CMS機能の開発 など 【開発環境】言語:PHP、JavaScript、HTML5+CSS3/フレームワーク:Zend Framework、Laravel、jQuery、Vue.js、React、Next.js/データベース:Microsoft SQL Server、MariaDB、MongoDB 【研修・育成制度】 約20名のエンジニア組織に所属し、他パートナー企業とも協力しながら業務を進めます。ご希望に応じてチームマネジメントや新人育成にも関わることが可能です。マネジメント・スペシャリストの2パターンからキャリアを選択できます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・お客様の課題解決のためにプロダクトを成長させていくという共通ミッションのもと、技術力だけでなく「顧客のためにどうプロダクトを良くするか」というマインドが重視されます。 ・単なる運用保守だけに閉じず、必要であればカスタマイズ開発にも踏み込めるため、幅広い経験を積むことができます。 ・将来的にはプロダクトチームへの異動の可能性もあり、キャリアの幅が広い環境です。 ・しばしば笑い声の聞こえる、職種・年次の壁がない風通しの良い職場です。

    求める能力・経験

    【MUST(必須条件)】 ・PHPを使用した開発経験(3年以上を目安) 【WANT(歓迎条件)】 ・PHP開発経験3年以上 ・フレームワークの使用経験 ・MySQLのご経験 ・MVCの理解 (FWを使用した開発経験) ・一つの機能を企画から設計、実装、テスト、リリースまで自分がPM/PLで進めた経験 ・業務でのBtoBサービスのWeb開発経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 【求める人物像】 ・作業として捉えるのではなく、お客様の課題解決のためにエンジニアリングに向き合いたい方 ・技術面の経験だけでなく、プロダクトを一緒に育てていくマインドを持てる方 ・新しいアイディアを前向きに話し合い、行動に移せる方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    大阪【人事システム運用改善(マネージャー)】『COMPANY』の運用/保守を担う

    700~1100

    株式会社ワークスビジネスサービス大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    人事給与システム(COMPANY)の運用/保守業務のプレイングマネージャーをお任せいたします。マネージャーとして、チームのピープルマネジメント、ベンダーマネジメントを含めた組織マネジメントに期待しています。 ■人事給与システム(COMPANY)の運用/保守業務 ■人事給与業務の運用改善提案及び改善支援 ■法改正、制度改定に伴う人事給与システム(COMPANY)の要件定義/テスト/設定 ■顧客への報告、改善内容の提案 ■運用整備(ドキュメント、業務整理)

    求める能力・経験

    【必須】■人事給与(ERP)システム導入または保守運用経験(自社向け・他社向けは不問 ) ■PL・PM・PMOとしてのプロジェクト管理経験3年以上・複数名(5名以上)のマネジメント(※後輩指導は要件外) 【歓迎】■COMPANYの運用・保守経験・アプリケーション開発経験 ■SQL基礎知識・ITIL資格者 【出社率・自社勤務率】出社率は目安として5割程度となり、案件状況によっては一時的にお客様先でのお客様先での業務も発生いたします現状は1社サービス品質安定化のためお客様先にて勤務を行っておりますが、サービス品質が安定したタイミングで在宅勤務への切り替えを検討しております。

    事業内容

    人事・総務業務の受託(BPO)その他の間接部門業務サービス◆バックオフ ィス業務改善コンサルティング

  • 企業ダイレクト

    【情報システム担当】業界未経験歓迎/構築・運用/残業月5H/年間休日126日

    400~700

    株式会社ジェノバ大阪府豊中市
    もっと見る

    仕事内容

    高精度補正データを配信するネットワーク型GNSSサービスに関わるネットワーク構築・保守・運用、基幹業務システムの運用保守・改善提案、および社内情シス業務を幅広くお任せします。 自社のコア技術であるGNSS補正情報配信サービスを技術基盤から支えるポジションです。ネットワーク構築・保守・運用(仮想化技術含む)や基幹業務システムの安定稼働を支える運用・保守、改善提案まで担当。さらにデータセンターの管理・監視や社内PC・セキュリティなどの情シス業務も行います。残業はほぼ発生せず、メリハリをつけて長期的なキャリアを築けます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 サーバ・ネットワーク・PCに関する基礎知識と実務経験 基幹・業務システム保守の実務経験をお持ちの方。 【歓迎要件】 情シス業務の経験やCCNA等の資格をお持ちの方は歓迎。測量等の専門知識は入社後に習得可能です。新しい技術やビジネス領域へ積極的にチャレンジし、社内外と円滑にコミュニケーションを取れるバランス感覚のある方を求めています。

    事業内容

    GNSS(衛星測位システム)を用いた高精度補正データの配信サービスを主軸に事業を展開しています。

  • 企業ダイレクト

    【大阪】システムエンジニア ◆事業基盤システムの内製化を担う/リモート可

    700~1000

    株式会社りらく大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    当社の事業を支える各種システムについて、開発・改善・安定運用を担っていただきます。対象となるのは、顧客向けの予約システム、セラピスト向けのシフト管理、契約管理、利用料計算、報酬計算、各種業務管理等 これまで外部に依頼してきたシステム開発・運用体制を見直し、事業成長をよりスピーディーに支えるため、段階的な内製化を進めています。既存システムの保守・改善に加え、API設計、複数システム連携、パフォーマンス改善、将来的なシステム刷新、開発プロセスの整備などにも関わっていただきます。単なる運用保守ではなく、事業に近い立場でシステム全体の改善と内製化を自ら開発を行いながら推進していくポジションです。

    求める能力・経験

    【必須】■Linux環境でのWebアプリまたは業務システムの開発・運用経験 ■利用部門や顧客との仕様調整を含むシステム設計経験 ■RDBMSを用いたシステム開発経験 ■API設計または複数システム連携の設計・開発経験 ■既存システムの仕様理解、改修、運用改善に取り組んだ経験 【歓迎】■予約、シフト管理、契約管理、請求、報酬計算などの業務システム開発経験 ■MySQL 8.xのパフォーマンスチューニング、インデックス設計の経験 ■高負荷システムにおけるキャッシュ設計、負荷対策、スケーラブルな構成の設計経験 ■外注開発から内製開発への移行、または開発体制の立ち上げ・改善に関わった経験

    事業内容

    全身もみほぐし60分3,600円(アプリ会員価格、税込)を中心とするサービス提供。 全国の約600店舗で、セラピスト(施術者)約10,000名が業務し、年間延べ100万人のお客様にご利用いただいています。

  • エージェント求人

    大塚商会/Web開発・サポートエンジニア(通販たのめーるサイト)【大阪】

    400~700

    • DB設計
    • MA/CRM
    • PC/Web
    • 営業支援
    • 商談
    • 提案
    • データベース
    • テスト
    • 営業
    • 開発
    • 総合テスト
    • 要件定義
    • システム開発
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Acces...
    • 自動車運転
    • メンテナンス
    株式会社大塚商会大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    <業務内容> ・たのめーるを提案する営業への支援活動。主に大手企業様向けのMAたのめーるを提案する際に営業の商談に同行して運用提案。  MAたのめーるを契約した企業が運用を稼働させる際のサポート活動。 ・たのめーるWebサイトおよび事業部で利用する業務用基幹システムの新機能開発。要件定義、外部設計、総合テストなど上流工程の作業が中心。 ・データベースからデータを抽出して集計作業。社内で依頼される、マスタを主としたデータの抽出作業。 <誰に対して仕事をするのか(お客様の特徴等)> ・営業支援活動は主にMAたのめーるを利用する大手企業のお客様への提案およびサポート。 ・システム開発に関しては、情報システム室のエンジニアと連携しての作業。情報システム室が下流工程を  請け負うため仕様の確定やテスト計画などそれぞれのフェーズで連携する。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・アプリケーション開発における上流工程の経験 ・データベースに対する概念知識 ・取引先はじめ社外の関係者との対応経験 ・EXCELの関数、マクロおよびACCESSのクエリ操作 【必須資格】 ・大卒以上 ・普通自動車運転免許 【歓迎スキル】 ・プログラム作成経験 ・データベースメンテナンス

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大阪∕在宅可】<職種未経験歓迎>インフラエンジニア◆阪急阪神東宝G/定着率95%/福利厚生◎

    400~630

    • プロジェクト
    • ネットワーク
    • 運用保守
    • パートナー
    • AWS
    • Linux
    • 開発
    • Cisco
    • 情報処理
    • 会計
    アイテック阪急阪神株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【第二新卒‧職種未経験歓迎◆ITインフラに興味があり、IT業界で活躍したい人‧未経験(他業種からの転職)歓迎〜】 ■ここがポイント ‧阪急阪神東宝グループの中核IT子会社として、安定した経営基盤と豊富な案件! ‧小規模から数千台のVM仮想基盤や会員数約5万人のファンクラブサイト基盤など、多彩なプロジェクトでスキルアップが可能! ‧スーパーフレックス&在宅勤務もOK!ワークライフバランスを重視した働き方もできる!過去3年平均の離職率は約5%、平均有休取得は約14日。 安心して⻑く働ける環境です! ◆業務詳細: 「サーバ仮想化基盤」「拠点間VPN」「社内ネットワーク」などの設計から構築、運用‧保守に至るまでを一貫して行っていただきます。 配属はITインフラに特化した技術部門です。単独でのPJTのほか、当社内の開発部門との共同PJTにも参画することになります。社内外の関係者と一体となりながら、ITインフラに関する提案や設計を行うほか、パートナーとも協力しながら構築や導入、運用‧保守まで一貫して担います。 グループ内ではDXに関わるPJTが大きく動き始めているほか、グループ外のお客様からもIT投資の熱度が高まっております。お客様の期待に応え続けられる組織を目指し体制強化を実施しています。 <案件事例> ‧当社ISPサービス基盤構築、運用保守 ‧鉄道会社向け業務系、IT系サーバ‧ネットワーク構築、運用保守 ‧病院、自治体向けサーバ‧ネットワーク構築等 ◆技術環境例: ‧ネットワーク関連 :Fortinet、Cisco、Allied-Telesis、Apresia ‧サーバ関連 :Windows、Linux、VMware、Hyper-V、AWS ◆組織構成: 課内にリーダー職を中心とした複数のチームがあり、1チームは5〜10名程度で構成されています。 先輩社員の構築フォロー‧サポートから始め、実際に提案や設計‧構築などの上流工程を担当するフォローアップ体制が整っておりますのでご安心ください。

    求める能力・経験

    〜職務未経験歓迎:ITエンジニアのキャリア形成をスタートしたい方の応募をお待ちしています!〜 ■歓迎経験: ‧ITインフラ技術に対しての向学心(やる気)のある方 ‧社内外問わずに人と関わることが好きな方 ■歓迎経験 ‧ITに関わる業務経験 ‧お客様と接することが好きな方 ■資格(あれば更に歓迎) ‧情報処理技術者試験 ‧法律や会計、英語に関する資格‧試験など

    事業内容

    ■事業概要:アイテック阪急阪神株式会社は阪急阪神東宝グループの一員として、約40年の歴史の中でさまざまな業種の業務ノウハウを培った経験からお客様の視点にたったソリューションを提案できる企業です。 ■事業内容: ‧交通システム: 列車運行管理システム、旅客案内システム、運輸収入管理システム ‧エンタープライズソリューション: DX推進支援、エンタテインメント事業支援、リテール事業支援、ビジネスシステム開発‧運用 ‧インターネットソリューション:

  • エージェント求人

    【NTTデータグループ】インフラエンジニア※NW‧運用維持◆公共‧金融‧教育等の大規模案件◎

    520~800

    • コンサルティング業務
    • R
    • 運用設計
    • ネットワーク
    • システム監視
    • 運用保守
    • AWS
    • 開発
    • クラウド
    • アーキテクト
    • 医療/ヘルスケア
    • 技術者派遣
    株式会社NTTデータ関⻄大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【NTTデータグループのノウハウ‧研修制度を活かせる◎∕プライム‧1次請けメイン∕教育事業‧金融‧医療といった消費者の生活を支える案件や日本を代表する大手企業との直接やりとり∕フレックス‧在宅併用可(週2〜3日)】 ■業務概要: NTTデータグループのユーザーSIである株式会社NTTデータ関⻄にて、ネットワーク‧インフラエンジニアのオープンポジションとなります。 ※スキル‧経験に応じてポジション‧業務をお任せいたします。 ■案件例: ◇大手製造‧化学メーカー向けERPシステムの運用保守 ◇教育業界向けAWSをはじめ各種クラウド環境の構築に向けた提案支援‧導入、運用設計から運用業務 ◇関⻄最大手エネルギー企業、グローバルに展開される製造‧運輸企業に対してのセキュリティコンサルティング/運用 ◇自治体向け住⺠情報システム運用、システム監視、ライブラリ管理、環境設定等 ◇生命保険会社情報システム部における業務改善に伴う保守 ◇大学向けシステムの開発、保守、サービスの提供、維持運用業務 ◇金融機関が使用する大規模ネットワークや周辺システムの更改及び新規導入に係る企画‧提案業務 ■教育制度‧福利厚生: ◇OJT制度に加え社外セミナー、階層研修、NTTデータグループの研修制度を利用可能です。社外でも通用するプロフェッショナルの育成を目指した取り組みであり、NTTデータグループの高度IT人財の育成基盤として定着しています ◇社内公募制度もあり、豊富なキャリアプランがございます。PMPL以外にもデータサイエンティスト、R&Dスペシャリスト、アーキテクト、ビジネスディベロッパーなど当社はキャリア形成のチャレンジを応援します。 ■当社の強み: NTT東⻄に加え、NTTデータグループのノウハウ、ソリューションを提案できます。 お客様のニーズは殆どグループ内で解決できる提案力の高さが特徴の一つです。 頻繁にグループを横断し総合的に提案する事が可能で、グループ企業にコンサル企業もあるため、経営に関わる部分にも提案ができます。 ■働き方: ‧基本関⻄から転勤はなく、年間休日は125日以上、リモートワークも併用可能。 ‧フルフレックス、残業も月20h未満、平均有給取得日数も14日とワークライフバランスが整っております。

    求める能力・経験

    <金融や医療、公共といった数億単位の案件に関わりたい方はぜひご応募ください> 〜SESや技術者派遣からの挑戦を歓迎します〜 ■必須条件: ‧何らかのインフラエンジニア経験もしくはシステム運用保守経験

    事業内容

    ■事業概要: ‧データ通信システムの開発及び保守の受託、販売ならびに賃貸 ‧データ通信システムに関わるソフトウエアまたは装置の開発及び保守の受託、販売ならびに賃貸 ‧情報システムに関わる建設工事、その他の建築工事及び設備工事の請負 ‧上記に付随する調査、研究、研修、コンサルティング 他

  • エージェント求人

    エス・エム・エス_社内ITヘルプデスク / 業務プロセス改善

    500~800

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • Web/ITサービス
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 製品
    • 障害対応
    • ネットワーク
    • メンテナンス
    • 提案
    • モニタリング
    • Mac
    • 問い合わせ対応
    • SaaS
    • デスク業務
    • Windows
    • 社内ヘルプデスク
    株式会社エス・エム・エス大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■配属部署 配属部署:経営管理本部経営インフラ部ITインフラサービスグループITヘルプデスクチームへの配属を想定しています。ITインフラサービスグループは以下3つのチームに分かれています。 ・ITヘルプデスク:5名(他、業務委託社員2名) ・ITインフラ:3名(他、業務委託社員3名) ・横断PJT推進:3名(他、業務委託社員1名) 大阪でオンサイト対応を行い、他ITインフラサービスメンバーとリモートで連携を取りつつ、全社への価値提供を行っていただきたいと考えています。 ■仕事内容 大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。 <業務改善例> ・各業務フロー自動化 ・問合せ削減 <日常職務詳細> ・ヘルプデスク業務 - 従業員のITリテラシ向上 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、集計 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ・デバイスの管理 - PC(Windows/Mac)、iPhone、Android ・アカウントの管理 - ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除 ・SaaSの管理 - Office365、Google workspaceなど - ライセンスの管理、設定変更 ・セキュリティ製品の運用管理 - 禁止/許可設定の変更 - 監視、モニタリング ・ITサービスマネジメント - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など - ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発(ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス)に関わることもできます - 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です ■仕事のやりがい・働く魅力 ・会社成長/全従業員への価値提供が可能 多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。また、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。 ・バックオフィス、コーポレート領域全般への業務拡張 ヘルプデスクでの経験を通して課題解決力とプロジェクトマネジメント力を身に着け、オフィス総務や購買領域など、コーポレート領域全般へのキャリア拡張が可能です。 ■将来のキャリアパス SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。ご経験やご希望次第で、コーポレート領域の責任者等も目指していただけるポジションです。 <キャリアプラン例> ・組織のマネジメント ・ITインフラやBPRなどへの役割拡張 ・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張 ・事業部への役割拡張 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・社内ヘルプデスクの経験 ・手順書やナレッジの作成、メンテナンス ・手順書に沿ったIT関連のオペレーション ・Windowsに対する基本的な知識 ■歓迎条件 ・資格をお持ちの方(応用情報技術者、基本情報技術者など) ・WindowsPCに関する知識(マスターイメージの作成・展開、ドメイン参加、グループポリシー) ・Macのセットアップ、管理経験 ・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験 ・Google workspaceの運用管理経験 ・WindowsServerに関する知識 ・ネットワークに関する知識 ・セキュリティ製品の運用管理経験 ■求める人物像 ・ユーザーからの様々な問い合わせをまずは受け止め、必要に応じて隣接部署を巻き込みながら物事を進められる人 ・ユーザーからのイシューアップをそのまま鵜呑みにせず、あるべき姿を思い描きながら最適化を進められる人 ・自ら考えて行動しながら振り返りを行い、改善をし続けることができる方

    事業内容

    高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野/介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野/介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野/健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野/リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野/メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業