楽天 【トラベル&モビリティ事業 マーケティング部】プロダクトマーケティング
600~1000万
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
600~1000万
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
CRM/MA
マーケティング戦略企画
【部署・サービスについて】 楽天トラベルは、楽天グループの中核サービスとして、国内外の旅行者に多彩な旅の 体験を提供するオンライン旅行サービスです。 「旅を通じて人々の暮らしを豊かにすること」をゴールに、日本最大級のオンライン旅行会社として 成長を続け、世界中のお客さまに新たな旅の価値をお届けしています。 その中で、マーケティング部門は、最適なマーケティング手法を通じて楽天トラベルの 価値を国内外の旅行者にわかりやすく伝え、ファンを増やす活動を通じて 日本の旅行者はもちろん、世界中の旅行者に楽天トラベルのファンに なっていただくことを目標としています。 【募集背景】 楽天トラベルでは、ユーザーが理想のホテルを見つけ、予約するまでの意思決定を サポートするあらゆる情報を「コンテンツ」と定義し、その質と量の向上、および効果的な 情報伝達に日々取り組んでいます。 旅行記事作成やSNS投稿はもちろんのこと、ユーザーレビュー、各ホテルが投稿する 記事、写真、地理情報など、多岐にわたる情報が我々のコンテンツのスコープです。 近年、オンライントラベルエージェント業界ではAIの重要性が急速に高まっています。 優れたAIサービスには、AIが参照する高品質なコンテンツが不可欠です。 そのため、私たちはこれまで以上にコンテンツの拡充に注力し、AI時代においても 業界をリードするサービスの提供を目指しています。 今回募集するポジションは、この取り組みを推進する重要な役割を担います。 特に、ユーザーレビューやホテルブログ投稿といったUGC(User Generated Content)の 質と量を最大化し、それらを効果的に活用していくことがミッションとなります。 <魅力> ・事業または組織フェーズの魅力 日本最大級に成長した旅行サービスであり、多くの旅行者にインパクトを与えられる仕事であり かつAIによって劇的に変化が起きているフェーズであるため、日々新しいテクノロジーへの 挑戦をスピード感をもって体感できる環境です ・裁量権や組織カルチャーの魅力 Get things Doneのスピリットが組織に浸透しており、自発的に仕事を起案し 裁量を任されながらプロダクト、事業を自らリーダーシップをもって動かしていける風土です ・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス) CRMやデジタルマーケティンスペシャリスト、プロダクトマネージャー、データサイエンティスト デザイナーなど社内の多様なスキル・経験を持ったメンバーと切磋琢磨しながら コンテンツマーケティング、キャンペーン設計、プロダクトデザインなど 多様なマーケティングスキルを身に付けることができます。 将来的にはコンテンツ分野全体の戦略を考えるマネジメントや、他のマーケティング部門への 挑戦など様々なキャリアパスが考えられます ・競合他社との差別化 楽天市場、楽天カード、楽天モバイルなど楽天の様々なサービスや楽天会員データを 活用した世界的にも稀有な大規模データを扱ったマーケティングにチャレンジすることが可能です 内製カルチャーが根付いており、エンジニア、データサイエンティスト、デザイナー等は 社内に在籍しています。 これらのスペシャリストと近しい距離でスピード感をもってダイナミックな モノづくりを体験できます 【業務内容】 具体的には、UGCコンテンツプロデューサーとして、以下2つのUGCの 質と量の改善および活用促進を担います。 1.ホテル宿泊者のユーザー投稿レビュー関連 ・楽天トラベルを通じて宿泊施設に宿泊したユーザーに対して、レビューの投稿を促し その質と量を最大化するあらゆる施策の企画および推進します (例:投稿インセンティブ設計とPDCA推進、季節の投稿キャンペーン実施 個別ホテルがユーザーレビューを促進できるキャンペーンやサービスの設計や推進 投稿されたレビューの数や内容と貢献度の定量化およびそのモニタリングと改善PDCAの推進など) ・ユーザーが求めているユーザーレビューを調査し、あるべきユーザーレビューの 体験シナリオを定義。それに基づくレビュープロダクトのUI改善をリードします ・影響力のあるレビュアーの発掘、獲得や育成を図ります 2.宿泊施設が楽天トラベル内に投稿するコンテンツ関連 ・楽天トラベルが持つ宿泊施設が楽天トラベルにコンテンツを投稿できる機能を利用して ユーザーが必要とするコンテンツを日本全国の宿泊施設に投稿してもらうための 企画、キャンペーン、露出設計の企画推進を行います (例:オールインクルーシブ等のトレンドをキャッチし、オールインクルーシブにまつわる 記事の掲載を促しそれらをキュレーションしてコンテンツ化し集客の増大を図る など)
【必須要件】 以下いずれかの経験 ・クチコミ、レビューを活用したマーケティング経験 3年以上 ・企業の自社のSNSアカウント運用経験 3年以上 ・コミュニティサイト、コミュニティーサービスの運用経験 3年以上 ・デジタル非デジタル問わずコンテンツの企画経験 5年以上 【歓迎要件】 ・ウェブプロデューサーやUIデザイナーの経験 (ユーザー調査、ユーザーシナリオ設計、プロダクト/サービスの企画 社内外ステークホルダー調整、ディレクター管理) ・インスタグラムなどサードパーティのソーシャルメディアの自社アカウント運用経験 ・プロダクトマネージャーの経験(プロダクト開発仕様の定義) ・SQL中上級以上 ・Python中上級以上 ・Tableau中上級以上 ・Figma中上級以上
英語で日常会話が可能、英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜1,000万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
有
123日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
東京都世田谷区
敷地内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 ストックオプション 社員食堂・食事補助
有
2名
2回〜3回
プライム市場
最終更新日:
567~783万
■仕事内容 「楽楽クラウド」製品(楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売など)のいずれかにおけるマーケティング業務をお任せします。ご経験やご志向性を踏まえ、以下のいずれかのポジションを提案いたします。 ・マーケティング戦略(上流戦略立案、顧客ニーズ分析、各種プロジェクト推進) ・ブランドマーケティング(TVCM等のマス施策による認知獲得、プロモーション設計) ・オンラインマーケティング(Web広告、SEO、サイト改善、オウンドメディア運営) ・オフラインマーケティング(展示会出展、自社セミナー企画・運営) ・コンテンツマーケティング(既存顧客向けメルマガ配信、オンラインセミナー企画、ナーチャリング構築) ■仕事の魅力 ・クラウドサービス市場の成長期において、高い認知と顧客基盤を活かした事業拡大に貢献できます。 ・多様なキャリアパスが用意されており、製品横断のナレッジ共有体制も整備されています。 ・マーケティングにしっかりと予算をかけ、新しい施策やツールの導入にも積極的な環境です。
■必須スキル ・社会人経験3年以上 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社におけるいずれかのマーケティング経験(戦略企画、リアルイベント、デジタルマーケティング、プロダクト、ブランディング、CRM) ・広告代理店やコンサルティング会社での広告運用やプロモーション経験
企業のバックオフィスおよびフロントオフィス業務を効率化するクラウドサービス(SaaS)事業を主軸として、 代表的な「楽楽精算」や「楽楽明細」をはじめ、 企業の生産性向上を支援する自社開発のITサービスを多数展開しています。
600~1000万
ラクスル事業のサービスにおける、マーケティング領域のBizDevとしてマーケティング戦略をレバーとした事業開発、事業の成長をミッションとして担っていただきます。 プロダクトマネージャー、デザイナー、データサイエンティストなど多様なメンバーと連携を図り、ユーザーやマーケットに向き合いながらサービスを育てるポジションです。「誰に」「どんな価値を提供するのか」という顧客起点の思考を出発点とし、ラクスルECサイトで取り扱っている数多くの商品(例:チラシ、ダンボール、ノベルティ)間のクロスセル促進・仕組みづくりのプロジェクトリードをお任せします。 お持ちのマーケティング実務のご経験・スキルを活かしながら、How論に閉じずWho-Whatのレイヤーから取り組む本質性の高いマーケティングや、200万人を超える会員基盤を活用したプロダクト改善、非連続な成長に向けたマーケット戦略策定など中核を業務を担えます。マーケティングを中心とした仕組みづくりにチャレンジしませんか?
求める人物像・素養 ■高いエグゼキューション力 社内外における幅広いステークホルダーに対して、意見や考えが拮抗する場面においてもご自身の意思や論理を言語化して提案、提言し、形にすることができる方 ■アンラーニング力 ご自身の特定領域、得意領域や既存の知識に留まらず、常に新しい知識やスキルに対して貪欲に学び続ける姿勢と意識をお持ちの方 ■事業への強いオーナーシップ 売上、コスト、利益などの事業数値(KPIやPL)を日常的に意識し、数値を基にアクション設定をしてご自身で行動する力をお持ちの方 ■歓迎(WANT) 以下のようなご経験 ・Webサービスのマーケティング経験 ・新規事業立上げ経験 ・新規事業や既存事業グロースにおいて、立ち上げ期~成長期までのフェーズ変化のご経験 ・社内外幅広いステークホルダーやメンバーを巻き込み、プロジェクトリーダーやリード役として目標達成を主導したご経験
-
800~1200万
金融教育プラットフォームなど複数の事業を展開する当社にてマーケ施策のディレクションや営業組織のマネジメント、販売戦略立案など、上流から一気通貫で売上最大化と組織拡大に向けた事業推進をお任せします。 ■事業戦略・計画の立案 ■攻めの施策推進 ■マーケティングチームのマネジメント ■既存受講生へのアップセル・延長プラン販売戦略立案 ■全社的なプロジェクト推進 ■数値管理・分析とKPI達成に向けた戦略実行 【仕事の魅力】組織構築や企画から運用まで幅広く携われます。成果次第で将来は部長クラスへ昇格も可能です。
【必須】■事業会社でのマーケティングマネージャー経験 ■営業組織のマネジメント経験※これまでの強みを活かし裁量を持って挑戦し、 中心となって事業を推進したい方を歓迎します。 事業のトップラインを牽引する「事業ドライバー」としての裁量があります。単なる集客やCPA改善を行うマーケターではなく、P/Lに責任を持ち、営業・マーケティング・コンサルティング部門を包括的に統括する「事業責任者」に近い立場で挑戦できます。売上を作る当事者として事業全体を動かす経験が得られます。また、希望すれば新規事業責任者へのキャリアパスの道が開けます。
金融教育スクール/WEB経済番組/企業動画制作/投資の検定試験開発・提供/不動産紹介・投資支援/リスキリング支援 等マルチスタートアップ戦略で複数事業展開 従業員数補足:グループ全体で232名(うち正社員209名)※2025.6.1時点
720~1032万
急成長中の日本最大級のプラットフォーム『塾選』において、マーケティング全般を統括する責任者(プレイングマネージャー)としてご活躍いただけるポジションです。 この役割では、成長フェーズにある事業を支えるマーケティング戦略の立案から実行までをリードし、組織全体をけん引していただきます。経営陣やデータ分析チームと密に連携しながら、PPC広告の運用を中心に、SEO、SNS、CRMなど多岐にわたるチャネルを活用し、事業の成長を加速させる重要な役割を担います。 特に、数年以内の上場(IPO)を見据えた事業戦略の一環として、圧倒的な成果(CV最大化)を実現することが期待されています。 【業務内容】 ・マーケティング戦略の立案と実行 集客および売上最大化を目的とした全体戦略の設計、各チャネルごとの戦術の策定、およびKPI設計をリードします。 ・マーケティング投資の最適化 PPC広告、SEO、SNS、CRMなど、各チャネルへの最適な予算配分を行い、ROI(投資対効果)の最大化を目指します。 ・PPC広告の運用と改善 リスティング広告やディスプレイ広告を中心に、大規模なアカウント運用を主導するとともに、外部パートナーや代理店を効果的にマネジメントします。 ・データ分析とPDCAサイクルの推進 ユーザー行動データを徹底的に分析し、課題を特定。CVR(コンバージョン率)の改善や新たな施策の検証に取り組みます。 ・チームマネジメントと育成 マーケティングチームのメンバーをリードし、個々のスキルを引き出す育成を行うとともに、組織全体の成果向上を促進します。 このポジションでは、戦略的な視点と実行力を兼ね備えた方にとって、ダイナミックに事業を成長させるやりがいのある環境が用意されています。特に、経営に近い立場で意思決定に関与しつつ、組織をけん引する重要な役割を担っていただきます。
【必須スキル】 ・Webマーケティング全般の実務・統括経験(5年以上) ・PPC広告運用の実績 ・大規模な予算を管理し、自ら手を動かしてCPA改善やコンバージョン数拡大を達成した経験。 ・マネジメント経験 ・データを基に課題を特定し、解決に向けた施策を自律的に実行できる能力。 【歓迎スキル】 ・成果報酬型メディア、マッチングプラットフォーム、ECサイトでのマーケティング責任者経験。 ・業務を体系化し、組織的なスケールアップを実現した経験。 ・IPOを目指す成長企業での事業拡大に挑戦したい意欲。
学習塾や進学に関する情報提供を行う教育テック企業。日本最大級の学習塾検索サイト「塾選(ジュクセン)」や、塾業界に特化した講師採用プラットフォーム「塾講師コネクト」を運営。
500~700万
・リスティング広告・ディスプレイ広告などの運用型広告による獲得数増加 ・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション ・新規広告媒体の開拓、予算策定および実績管理 ・KPIモニタリングと施策立案・実行支援 ・潜在/顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出に向けたツール導入・設計・運用(CRM) ・SEO・Webコンテンツの企画ディレクション ・営業部門と連携したユーザー体験向上施策の推進 ※配属想定チーム:ブランドマネジメント(プランナー)/プロモーション(広告運用)/CRM/プロダクト戦略(メディアグロース)など ※担当サービス例:レバテック(IT)、レバウェル(ヘルスケア)、ハタラクティブ・キャリアチケット(若年層)、NALYSYS(HRTech)、その他新規事業
・大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売経験1年以上 (初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可)
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500~800万
◎詳細 戦略立案から実行まで、事業を動かすマーケティング業務をお任せします。 ※面接過程での適性や、ご本人様の希望をお伺いした上でポジションを調整いたします。 (広告運用、CRM、SEO、ディレクター職、AIコンサル、データ系職種など) ・リスティング広告やディスプレイ広告などの運用型広告での獲得数増加 ・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション ・新規広告媒体の開拓 ・予算策定および実績管理 ・KPIモニタリングおよび施策立案の支援 ・組織戦略の立案や目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント ・潜在/顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用 ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ・サービスのコミュニケーション最適化による派遣スタッフの体験向上 ◎配属想定 ご経験や適性、ご希望を考慮し、最適なチームへ配属します。
◎求める人物像 ・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方 ・他部署、他職種とのコミュニケーションを積極的に取り企画を推進できる方 ・データを用いた論理的な意思決定ができる方
世界を視野に、国や業界を絞らずに複数の事業を 社会的に価値あるサービスを展開しています。
1000~1600万
■ブランド全体のマーケティング戦略の策定から実行、組織のマネジメントまで全般を主導していただきます。 ①ブランドマーケティング全域の戦略立案・推進 ・中長期的なブランド戦略およびマーケティングロードマップの策定 ・オンライン(D2C)とオフライン(リテール/流通)を統合したオムニチャネル戦略の推進 ②マーケティング予算・P&L管理および効果検証 ・予算配分の最適化、ROI/LTVの最大化に向けた施策コントロール ・市場調査データや顧客分析に基づく消費財マーケティング手法の導入・昇華 ③新規顧客獲得&既存ファン育成(CRM)の統括 ・認知獲得(マス広告・PR・インフルエンサー)から購買・LTV向上までの全フルネル設計 ④マーケティング組織のマネジメント・育成 ・メンバーの育成、評価、組織パフォーマンスの最大化 <同社について> 「メンズスキンケアブランドのグローバルNo.1」を目指し、圧倒的な認知度と洗練されたブランドアイデンティティを誇るメンズコスメ・スキンケア企業です。高品質なプロダクトと強力なD2C(EC)モデルを武器に成長を続け、現在は国内の主要ドラッグストア・バラエティショップ等のリテール展開、ならびにアジア・欧州を中心としたグローバル市場への進出を加速させています。 <本ポジションの魅力・醍醐味> ・「D2C領域の成功企業」から「グローバルブランド」への変革を主導 Web主体のD2Cマーケティングで確固たる地位を築いた同社が、次の成長フェーズとして「グローバル展開」「オムニチャネル化(リテール拡大)」「マスブランディング」へ本格的にシフトする重要期です。大手FMCGで培った本格派のブランドマネジメント手法を存分に発揮していただけます。 ・経営直下のスピード感と大きな投資裁量 CEO直下のポジションであり、大手企業のような多層的な承認フローを経ずに、スピーディかつ大胆な戦略投資・施策実行が可能です。 ・将来的にはCMOへ昇格するキャリアパス マーケティング部門の統括にとどまらず、全社の経営戦略・ブランド戦略を牽引するCMO(最高マーケティング責任者)としてのキャリアが開かれています。
・大手FMCGメーカー(消費財・化粧品・日用品等)におけるマーケティング責任者、ブランドマネージャー(BM/ABM)、またはそれに準ずる実務経験(5年以上) ・定量データ・市場調査に基づくブランド戦略の立案から実行・数値管理までの一連のご経験 ・チームマネジメントのご経験(組織育成、予算管理含む) 【歓迎】 ・化粧品・コスメティック・プレミアム消費財ブランドでのマーケティング経験 ・オンライン(D2C/EC)とオフライン(流通・リテール)双方のマーケティング経験 ・グローバル市場(アジア・欧米等)でのブランド展開・マーケティング経験
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400~650万
◆業務内容 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用いただけるよう、問い合わせ対応、活用提案、運用改善のフォローまで一貫して担当します。お客様と継続的に関係を築きながら、満足度向上と長期利用を支援していく役割です。 ◆具体的な業務内容 ・医療機器に関する問い合わせ対応業務の運営管理 ・オペレーター、SVの勤怠・シフト・業務進捗管理 ・問い合わせ内容の確認、エスカレーション判断の支援 ・対応品質のモニタリング、応対レビュー、改善提案 ・FAQ、マニュアル、業務フローなどのナレッジ整備 ・研修設計、教育、立ち上がり支援、メンバー育成 ・クライアントとの定例報告、課題共有、運用調整 ・KPI管理(応対品質、一次解決率、折り返し率など) ・業務移管や運用立ち上げに伴う体制構築、安定化推進 ・他部署と連携した業務改善、運用最適化の推進 また、経験や適性に応じて、 ・クライアント対応(当社社員フォローのもと) ・常駐メンバーのサポート/管理 などにも携わっていただけます。
◆MUST(必須) ・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・SV、リーダー、管理者などのマネジメント経験 ・メンバー育成、進捗管理、品質管理の経験 ・社内外との調整・折衝経験 ◆WANT(歓迎) ・医療機器、ヘルスケア、検査機器関連の知見 ・BPOセンターやコンタクトセンターの立ち上げ経験 ・業務設計、運用改善、マニュアル作成の経験 ・24時間365日運営のセンター管理経験 ・テクニカルサポート領域での経験 ◆こんな方に向いています ・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方 ・医療業界の知見を活かして、より上流の支援をしたい方 ・現場マネジメントとクライアント対応の両方を担いたい方 ・新規立ち上げや移管フェーズなど、変化のある環境にやりがいを感じる方 ・品質にこだわり、安定運営を支える役割を担いたい方
キャリアリンク株式会社は、1996年の設立以来、人材派遣・紹介予定派遣、そして高度な運用ノウハウを活かしたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開する総合人材サービス企業です。
600~800万
自社AIを軸に5年連続増収の当社。売上の最大化に向け、BtoBマーケティング施策の設計からプロセス構築、実行、改善までを一貫して推進し、質の高いリード獲得およびパイプライン創出を牽引する役割です。 【具体的な業務】DX Suite を中心としたAIサービスにおけるBtoBマーケティング施策の設計および実行、自社セミナーの企画・運用、MAツールを用いた顧客課題に基づくナーチャリングシナリオの設計、ハウスリストの再活性化施策、成果のデータ分析・ROI改善 【特徴】少人数チームのため部分最適ではなくファネル全体を高い裁量で動かせます。営業やインサイドセールスと密に連携し、AIを活用した効率化も推進できる環境です。
【いずれか複数必須】■BtoBマーケのリード獲得経験 ■MAツールの実務運用経験およびキャンペーン設計の経験 ■自社セミナーの企画・運営経験 ■データ分析に基づき、KPI改善のためのPDCAサイクルを推進した経験 【当社について】84業界3200件超の契約を持つグロース上場企業。5年連続増収・継続課金94%超の強固な基盤で、最先端AI技術に触れ、日本のDXを牽引します。AI市場の急激な変化に即応すべく、営業と技術を融合した新組織を新設する等、時代の流れに呼応しながら成長を続けています。 【働き方】「Work From Anywhere」/リモートと出社を柔軟に選択可能/通勤手当月15万円迄など、詳細は備考欄に記載。
人工知能および関連する情報サービスの開発・提供
600~800万
自社AIを軸に5年連続増収の当社。売上の最大化に向け、既存・新規事業におけるBtoBマーケティング施策の設計から実行、改善までを一貫して推進し、質の高いリード獲得および商談創出を牽引する役割です。 【具体的な業務】DX Suite及びLeapnetにおけるマーケ施策全体の設計・実行。オンライン顧客接点創出施策の企画・運用、新規事業における市場理解を踏まえた施策立ち上げ、営業と連携したパイプライン創出 【特徴】責任者直下で戦略検討から深く関与。少人数チームのため部分最適ではなくファネル全体を高い裁量で動かせ、AIを活用した効率化も推進できます。
【必須】■BtoBマーケ実務経験 3年以上 ■戦略設計~施策実行・改善までを主担当で推進した経験 【当社について】84業界3200件超の契約を持つグロース上場企業。5年連続増収・継続課金94%超の強固な基盤で、最先端AI技術に触れ、日本のDXを牽引します。AI市場の急激な変化に即応すべく、営業と技術を融合した新組織を新設する等、時代の流れに呼応しながら成長を続けています。 【働き方】「Work From Anywhere」/リモートと出社を柔軟に選択可能/通勤手当月15万円迄など、詳細は備考欄に記載。
人工知能および関連する情報サービスの開発・提供