【みなとみらい】事務プロジェクト成功の鍵を握るBPO SV/年休130日/転勤無

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  【川崎市高津区勤務】未経験歓迎／一般事務【株式会社ストーンズ】

  340~570万

  • パートナー
  • 事務
  • 担当者
  • 問い合わせ対応
  • マンション
  • 点検
  • マニュアル作成
  • 清掃
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...

  株式会社ストーンズ神奈川県川崎市

  【川崎市高津区勤務】未経験歓迎／一般事務【株式会社ストーンズ】 気になる

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  仕事内容

  お客様からのリクエスト対応のサポートをお任せします。 〈具体的には？〉 ◆入居者様からのお問い合わせ対応（メール・電話） 「お湯が出ない」「エアコンの効きが悪い」「共有の電球が切れている」といった暮らしの困りごとに関するご連絡の対応です。 まずは状況を丁寧にお伺いし、入居者様の不安を和らげてください。よくある質問や対応フローはマニュアル化されていますので、焦らず対応できます。 騒音トラブルや契約更新に関するお問い合わせを担当することもあります。 ◆業者様とのやり取り（メール・電話） 修理や点検が必要な場合に、パートナー企業（修理業者、清掃会社など）へ連絡し、手配を行います。 「〇〇マンションの給湯器を見てほしい」と依頼し、入居者様との日程調整を行います」 専門的な修理はプロにお任せするので、あなたは**「入居者様と業者様をつなぐ架け橋」**として、スムーズな調整をお願いします。  社内連絡・事務処理 対応内容を専用システムに入力（履歴の作成）。 判断に迷う案件や、費用の掛かる工事については、社内の担当者（プロパティマネージャー）に相談・報告・連絡を行います。 チームで情報を共有するため、一人で問題を抱え込むことはありません！ 【経験を活かせる環境】 「縁の下の力持ち」として信頼される仕事 これまでの社会人経験で培った事務処理能力、丁寧なコミュニケーション、きめ細やかな気配りは、まさに不動産管理の現場で不可欠な力です。 自宅から通いやすい場所で、腰を据えて長く働くことができます。地域密着企業ならではの安定した経営基盤で安心です。 社員・パートの垣根がなく、部署を問わず明るく温かい雰囲気です。「分からないことは誰にでも聞ける」風通しの良い環境で、スムーズに業務に慣れていただけます！

  求める能力・経験

  ☆未経験歓迎！☆ ・コールセンター業務のご経験がある方歓迎（特に不動産会社でのご経験があると尚可）

  事業内容

  ●賃貸マンション・アパートの管理業務・企画・設計・プロデュース業務 ●リフォーム・リノベーション・原状回復工事請負業務 ●三井住友海上火災保険・日本共済株式会社　代理店

• エージェント求人

  【神奈川／SV】コールセンター／セコムG／多様なキャリアパス／年休130日／英語力活かせる！

  400~450万

  • 窓口業務
  • オペレーター
  • マニュアル作成
  • 担当者
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • スマートフォン
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 事務
  • PC
  • チャットオペレーター
  • 現場責任者
  • 育成指導
  • スタッフ育成
  • 従業員育成
  • 管理レポート作成
  • 報告レポート対応
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • リーダー
  • PC/Web
  • スーパーバイザー

  株式会社TMJ神奈川県横浜市

  【神奈川／SV】コールセンター／セコムG／多様なキャリアパス／年休130日／英語力活かせる！気になる

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  仕事内容

  特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った」を解決するお仕事です。 現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務。 ＜問い合わせ内容例＞ ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ　など ※問い合わせ内訳：受電5割、メール・チャット5割 ＜センター構成＞ LSV : 1名 SV : 11名 ※今回はここのポジションを募集※ オペレーター : 9名 ※立ち上げたばかりのセンターのためSV職が多くなっております。

  求める能力・経験

  ■必須 ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 　　　※ビジネス英語不要 　　　※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（あるいは同様のご経験をお持ちの方） ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【神奈川／SV】コールセンター／セコムG／キャリアアップ可能／多様なキャリアパス／年休130日

  332~390万

  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 事務
  • オペレーター
  • 顧客対応
  • スーパーバイザー
  • 自動車
  • スタッフ育成
  • 収納
  • スタッフ
  • 保険
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 育成指導
  • 運営管理
  • PC
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • クレーム対応
  • 問い合わせ対応
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • リーダー
  • 店長

  株式会社TMJ神奈川県横浜市

  【神奈川／SV】コールセンター／セコムG／キャリアアップ可能／多様なキャリアパス／年休130日気になる

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  仕事内容

  ◆2026年4月運営開始したばかり＆今後拡大が見込まれる事務センターでスーパーバイザーを募集します！ スタッフ育成はもちろんセンター運営設計やクライアントコミュニケーションも経験できるため、スキル・キャリアアップを目指している方、ご応募お待ちしております！ 入社後は、約2か月の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じようにお客様対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSV業務を開始いただきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 ＜センター業務内容＞ 傷害・団体・火災・自動車など各種保険における申込内容確認、システム入力、収納、証書送付など ＜センター構成＞ リードスーパーバイザー（LSV）：1名 スーパーバイザー（SV）：3名　※今回はここのポジションを募集※ オペレーター：約20名

  求める能力・経験

  【必須】 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 ・店長や時間帯責任者などスタッフ育成あるいはコールセンターや事務センター経験者 【歓迎】 ・コールセンターや事務センターでリーダーあるいはSV経験者

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• 企業ダイレクト

  横浜市【一般事務】創業50年の安定企業／残業少／年休126日

  300~340万

  

  株式会社環境管理センター神奈川県横浜市

  横浜市【一般事務】創業50年の安定企業／残業少／年休126日気になる

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  仕事内容

  環境管理事業を行う当社にて一般事務及び庶務をお任せします。伝票入力や電話応対、営業担当のサポートを通じ、バックオフィスから組織を支え、円滑な事業運営に貢献いただく重要な役割です。 ■伝票の入力（専用ソフト使用） 　■電話・来客応対 ■営業資料の作成サポート（Word,Excel等） ■事務所内の清掃・備品管理等の庶務全般 ※入社後は先輩社員が実務を通じ丁寧にレクチャーします。少人数組織のため部署の垣根を超えたコミュニケーションが活発な職場です。 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■高卒以上 ■基本的なPC操作スキル（Word、Excel等） 【尚可】 ■事務の実務経験 ※事務経験がない方も、周囲と連携して業務を進められる方は歓迎します。 【求める人物像】明るい対応ができ、周囲への気配りを大切にできる方。正確に事務作業を進められる方。地域に貢献する安定企業で長く活躍したい方。 【当社の強み】創業50年の歴史がありビルメンテナンス等「社会に不可欠なインフラ」を支えています。不況下でも需要が途切れないため安心して長期就業が可能な点が大きな魅力です。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎【横浜】契約者サポートのプロジェクト管理/年休130日/転勤無

  380~440万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  未経験歓迎【横浜】契約者サポートのプロジェクト管理/年休130日/転勤無気になる

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  仕事内容

  ◆大手生命保険会社でのお客様からのお問い合わせへの対応を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】・リーダーや育成などのご経験 ・基本的なPCスキル（1分間に100文字程度のタイピングスキル） 【尚可】・事務センターやコールセンターでのご就業経験が1年以上ある方・センターでスーパーバイザーのご経験がある方・店長やエリアマネージャーのご経験がある方 ・生命保険業界でのご経験をお持ちの方 ・数値管理のご経験がある方：SVとして応答率、充足率、AHT（平均処理時間/件）、ACW（平均後処理時間）、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等の管理・改善を行っていただくため。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  ◆金融オペレーションサポートチームマネージャー（英語での業務必須／リモート可））◆

  650~1000万

  株式会社GRCS神奈川県横浜市

  ◆金融オペレーションサポートチームマネージャー（英語での業務必須／リモート可））◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ファイナンシャル・テクノロジー部門にて、サービスの提供、顧客関係の維持、 および社内管理ワークフローの最適化において重要なマネージャーの役割を担っていただきます。 （※日本語と英語での対応となります。） 【具体的には】 ・ チームリーダーシップ: オペレーターチームの統括、シフトローテーション、業績評価、および能力開発の管理を行う。 ・ サービス提供と報告: クライアントとの主な窓口となる。定期的なサービスレポート、インシデント事後分析、およびSLA(サービスレベル契約)のパフォーマンス指標を作成・報告する。 ・ インシデントのエスカレーション: 重大な問題に対する社内の最終エスカレーション窓口となる。チームが厳格なエスカレーション手順に従うよう徹底する。 ・ プロセス管理: 新規および既存のサービスに関する標準業務手順書(SOP)を作成、標準化、更新する。 ・ 管理業務: チームのスケジュール管理、キャパシティプランニング、リソース配分を行い、過重労働を招くことなく24時間365日の体制を確保する。 (求人ID：424753)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ リーダーシップ経験: 技術運用サポート環境において、監督または管理職としての経験が3年以上 ・ 戦略的コミュニケーション能力: 優れた対人スキルを持ち、社内のエンジニアと社外クライアントの双方の期待を適切に管理できる方 ・ バイリンガル対応: グローバルなクライアントへの報告、社内の調整、および会議の進行を円滑に行うため、ビジネスレベルの日本語および英語(読み書き・会話)能力を有する方 ・ 技術的スキル: Linux環境およびネットワークに関する3年以上の実務経験があり、後輩スタッフの指導やトラブルシューティング手順の検証を効果的に行える方 【歓迎】 ・ フィンテック分野の知識: ミッションクリティカルな金融システム（OMS、取引プラットフォーム、または銀行インフラ）に関する理解がある方

  事業内容

  同社はGRCS（ガバナンス・リスクマネジメント・コンプライアンス・セキュリティ）領域で、 複雑な課題をテクノロジーでシンプルに解決し、企業成長の最大効率化を支援します。 コンサルティングサービスではアナリティクス、モニタリング、 ソリューションのサイクルでリスク管理・アセスメントを実施。 プロダクトクラウドサービスでは全社的リスクマネジメント、外部委託先管理、 サイバーセキュリティ管理などを提供し、金融、通信、グローバル企業の迅速な意思決定を支えています。

• エージェント求人

  事務職／残業10時間以下／福利厚生充実／定年65歳／神奈川県厚木市＿44061

  320~360万

  • 事務
  • 経理
  • 請求書発行

  神央設備　株式会社神奈川県相模原市

  事務職／残業10時間以下／福利厚生充実／定年65歳／神奈川県厚木市＿44061気になる

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  仕事内容

  ≪　設備工事業者での内勤業務　≫ 地元神奈川県、厚木市に根差し創業60年を迎えた会社 事業拡大に伴い、組織体制をより強化するため事務スタッフを増員することになりました。 【　お任せする業務　】 ・データ入力 ・Word や Excel ソフトを使った書類作成 ・書類整理・ファイリング・管理 ・電話・メール・ＦＡＸでの問い合わせ対応 ・官公庁へ提出する書類の作成 ・官公庁への書類提出、受取（外出、自転車にて） ・当社倉見工場への所用で車の運転業務がまれにあります。（社用車） ・事務所清掃等 ・その他社内業務等 ◆特徴・やりがい 新たに担当業務が増えたことに伴い、これまで担当していたスタッフからの引継ぎ業務をお願いする予定です。 新しい業務も増えておりますが、体制を整えながら丁寧にお伝えしていきますので、安心してご応募いただければと思います。 【従事すべき業務の変更の範囲】 雇入れ直後：事務職 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【　応募条件　】 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ・Excel、Wordの使用経験。 ・業種問わず一般事務の経験１年以上の方 【　歓迎要項　】 ・買掛金請求書の確認業務・売掛金請求書発行業務経験の方優遇 ・簿記の経験があれば尚可。

  事業内容

  ◆各種配管工事 サニタリー配管、SUS配管、SGP配管などの各種プラント配管、工場配管。 ◆機械類設置工事 プラント設備工事、大小ポンプ類、揚排水機器設置工事、トンネル・地下道等の給排気機器設置工事。 ◆空調工事 業務用エアコンの設置、移設、入替、撤去工事や高所や難所への設置、数十台規模の大規模工事。排気ファン、エアカーテン、空調ダクトの施工。

• エージェント求人

  【住友不動産】組織を支える事務ワーク＊書類作成や請求書処理など■事務未経験OK■査定による昇給あり♪

  300~300万

  • スケジュール管理
  • データ/文字入力
  • 契約書作成
  • 資料作成
  • 人事
  • 事務
  • 営業推進
  • 議事録作成
  • マンション
  • 営業
  • 請求
  • 契約書管理
  • 発注管理
  • 発注
  • メール対応
  • 一般事務
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  住友不動産株式会社神奈川県横浜市, 奈良県奈良市, 滋賀県大津市

  【住友不動産】組織を支える事務ワーク＊書類作成や請求書処理など■事務未経験OK■査定による昇給あり♪気になる

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  仕事内容

  ■一般事務・営業事務など、 多岐にわたる事業を土台から支えていただくポジションとなります！ 経験や適性により様々な部署から配属先を決定いたします。 ＜配属例＞ ●ビルやマンションの事業部門における事務サポート ●総務・人事など管理部門での事務サポート ＜業務内容＞ ◇書類、資料の作成・整理・ファイリング ◇契約書管理 ◇請求書処理 ◇データ入力・確認 ◇営業推進ツール作成 ◇荷物の管理 ◇発送手続き ◇会議議事録作成 ◇備品発注・管理 ◇スケジュール管理 ◇電話・メール対応 など ルーティンのお仕事に加え、 総合職・営業職・技術職等からの依頼に応えていくため、 タスク管理能力や業務処理能力などを発揮していただけます！ 事務職未経験での入社実績も多数あります！ 街づくり・ものづくりに興味がある方、サポート業務が好きな方大歓迎です♪ ご応募お待ちしております！ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験1年以上 【歓迎】 ・ものづくりの事業に興味がある方 ・大手企業で経験を積んでいきたい方 【PCスキル】 Word・Excel：中級程度

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  【横浜会計センター】年収～450万★事務系BPOサービス管理・運営メンバー◎日本郵政コーポレート

  400~450万

  • 進捗管理
  • 提案
  • 会計
  • 経理
  • 問い合わせ対応
  • 検査機器調整/検査
  • スタッフ
  • Microsoft Excel
  • リーダー
  • マネジメント
  • Microsoft Word
  • 事務
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Microsoft Acces...
  • プロジェクト

  日本郵政コーポレートサービス株式会社　853081神奈川県横浜市

  【横浜会計センター】年収～450万★事務系BPOサービス管理・運営メンバー◎日本郵政コーポレート気になる

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  仕事内容

  当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。 業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業スタッフの管理、業務フローの整備なども並行して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ 会計書類の検査および承認などの実務作業 ・ 経理会計システムへの取引先登録作業 ・ 担当業務の進捗管理 ・ 作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・ イレギュラーな案件への対応 ・ 取引先および郵便局等からの問い合わせ対応 ・ 業務フローの整備およびマニュアル化 ・ 業務効率化の提案 【受託業務例】 ・収入および債権管理業務 ・支出に関連する業務 ・取引先情報の管理業務 ・ コールセンター業務 ・ 関係書類のデータ化業務 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務への配置転換あり 【転勤】当面の間は横浜会計センターにて勤務いただく想定ですが、総合職採用のため将来的に全国転勤の可能性もございます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なExcel・Wordの操作スキル（VLOOKUP関数、IF・SUMIF関数、文書入力など） ・以下いずれかの経験がある方 　┗事務センター／コールセンターにてSV（業務運用管理・チームマネジメント）のご経験 　┗事務系職種での実務経験・進捗管理経験 【歓迎】 ・事務系職種での業務進捗管理経験 ・Excel（マクロ）、Accessスキル ・経理・会計の実務経験（簿記3級程度の知識） ・プロジェクト内でのリーダー経験

  事業内容

  ■一般労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■請負事業

• 企業ダイレクト

  【本社アシスタント事務】残業ほぼなし・横浜駅近！未経験歓迎の急成長企業

  320~500万

  

  ファストハウス株式会社神奈川県横浜市

  【本社アシスタント事務】残業ほぼなし・横浜駅近！未経験歓迎の急成長企業気になる

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  仕事内容

  不動産・建設業界にて本社アシスタント事務をお任せします。適性を考慮し賃貸管理・設計・施工いずれかの部門へ配属となります。現場や社内と連携しながら進めるやりがいのあるポジションです。 【具体的に】 ■自社物件の賃貸管理事務、引渡し準備 ■現場管理アシスタント、進捗確認（書類管理・工程表更新など） ■施工管理スタッフの行動予定更新、見積依頼、発注書作成 ■社内大工・内勤スタッフとの連携、資材回収・管理に関する調整 ■建築中物件の申請業務アシスタント

  求める能力・経験

  【必須】■事務経験のある方（業界不問） 　　　　■普通自動車運転免許をお持ちの方 【尚可】■建設業事務経験、施工管理技士または建築士資格をお持ちの方 【魅力・やりがい】 残業はほぼなく横浜駅から徒歩圏内で通勤でき、充実したワークライフバランスを実現できます。月2万円の家具家電付き寮や自社ヨット乗船制度、奨学金返還支援など、社員を大切にする独自の福利厚生が大きな魅力です。今期売上50億円、来期70億円を見込む急成長フェーズにあり、手厚いサポートのもと挑戦できます。

  事業内容

  投資用不動産業、建設業