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企業ダイレクト

【札幌】コールセンター経験者歓迎/ガス・電力問い合わせセンター/年休130日

308~400万

株式会社ＴＭＪ

北海道札幌市東区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • 一般事務

  • 受付

仕事内容

ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせへの対応を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

求める能力・経験

【必須】 ・コールセンターでリーダー以上のご経験がある方（業種・業界は不問） ・基本的なPCスキル（1分間に100文字程度のタイピングスキル） 【尚可】・事務センターやコールセンターでのご就業経験が1年以上ある方・センターでスーパーバイザーのご経験がある方・店長やエリアマネージャーのご経験がある方 ・数値管理のご経験がある方：SVとして応答率、充足率、AHT（平均処理時間/件）、ACW（平均後処理時間）、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等の管理・改善を行っていただくため。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

308万円～400万円 月給制 月給 210,000円～277,000円 月給￥210,000～￥277,000 基本給￥210,000～￥277,000 ■賞与:評価業績連動賞与(6月) ■昇給:年1回(4月 前年度評価を元に決定) ※想定年収は残業手当(20H/月)を含む

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間130日 内訳：完全週休二日制、夏期3日、年末年始4日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※入社後14日経過後に付与

その他

その他（夏期3日、年末年始4日）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

月～土日祝の中で週5日（シフト制：実働8時間・休憩1時間） （例） ・8:30～17:30（休憩60分）・10:00～19:00（休憩60分）・11:00～20:00（休憩60分） ※残業：月10～20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり） 【勤務地：変更の範囲】職種・地域限定正社員：転居を伴わない範囲で変更あり ※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 ◆スタッフが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・ガス・電力の利用開始・停止について ・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応 ※修理が必要かどうかの切り分けや修理作業員の手配も含む。

勤務地

配属先

転勤

無 転居を伴う異動なし

住所

北海道札幌市東区北7条東

最寄駅

JR札沼線札幌駅 徒歩5分

喫煙環境

執務室内は完全禁煙（喫煙場所設置状況は勤務先により異なる）

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

財形貯蓄/育児介護支援制度/年次有給休暇の未消化分積立制度/グループ会社、関連企業の各種割引サービス

制度備考

特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）/その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 【TMJユニバーシティ】 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 【業務研修】 ご入社後、約2～3日間ほど業務研修後、業務習得のため約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただきます。 その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 （研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます）

最終更新日： 

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    求める能力・経験

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    求める能力・経験

    ・第一種運転免許普通自動車 ・社会人経験3年以上

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    【北海道に密着した三菱のディーラー/保険部（係長～課長代理）/札幌】/44441

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    仕事内容

    当社の保険部門において、集計入力や資料作成などのオフィスワークの他、各営業店舗へのサポート業務もお任せします！ 【具体的には】 ・試算・申込書作成 ・店舗からの問い合わせ対応 ・成約(見込みを含む)件数の集計業務 ・グループ会社の保険契約の管理 ・各店舗の販売件数増加に向けた販売戦略サポート会議(保険会社・店舗と3者で実施) ・その他ご経験に応じて任せる業務を考慮いたします。 ※データ集計や管理において、基本的にはExcelを使用いたします。 【研修体制】 事務職の先輩スタッフによるOJTにてお仕事を覚えて頂きます。 わからないことや不安なことはスタッフ全員でフォローしていきます！先輩と協力しながらお仕事をしていきますので、ご安心ください◎ 【部署構成】 5名（男性：2名、女性：3名）… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・第一種運転免許普通自動車 ・基本的なPCスキル（Excel） 【以下いずれか必須】 ・保険営業のご経験 ・損害保険事務のご経験 ・自動車ディーラーのご経験

    事業内容

    自動車の販売（新車・中古車）、整備、自動車のリース、 自動車保険並びに各種損害保険代理業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【航空宇宙ベンチャー/事務スタッフ/江別市】/44451

    450~750万

    株式会社岩谷技研北海道江別市
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    仕事内容

    JAXA 宇宙戦略基金に採択された「有人与圧キャビン(宇宙船)」開発プロジェクトにおいて、事務・管理業務全般を担当いただきます。 複数企業・研究機関・行政機関が関与する大型国家プロジェクトにおいて、契約・証憑・工数・資料管理等を通じ、プロジェクト全体が円滑かつ適切に運営される状態を構築いただきます。 【具体的には】 ・契約書・発注書・請求書等の管理 ・補助金関連証憑の整理・保管 ・工数管理 ・ 勤怠関連管理 ・会議調整 ・ 議事録作成支援 ・各種資料作成補助 ・経費精算 ・ 購買管理 ・外部協力企業・大学等との事務連携 ・補助金事務局対応支援 ・PM/PMO 業務サポート ・プロジェクト関連文書の管理・整理 【ポジション概要】 ・本ポジションは、JAXA宇宙戦略基金事業における専従契約社員としての採用を想定しています。 ・事業期間中は、当該プロジェクトへ100％従事いただきます。 ・本プロジェクトは、技術開発のみならず、行政対応・企業間調整・ステージゲート審査等を含む国家レベルの大型研究開発プロジェクトです。 ・そのため、契約・証憑・工数・発注等を正確かつ継続的に管理し、プロジェクト全体を円滑に運営できる高い事務処理能力を重視します。 ・補助金・委託事業では、監査対応や証跡管理品質が極めて重要となるため、正確性・継続性・文書管理能力を重視します。 【この仕事の魅力】 日本初の有人宇宙輸送開発を運営面から支えることができる。 国家レベル大型研究開発プロジェクトの実務運営経験を積める。 宇宙・研究開発・補助金事業等の専門性を身につけられる。 多くの企業・研究機関と関わるスケールの大きな業務に携われる。 将来的なPMO・プロジェクト運営キャリアへの成長機会がある。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・一般事務または営業事務等の実務経験 ・文書管理 ・ 資料整理経験 ・社内外との調整業務経験 ・正確性を求められる事務作業経験 ・正確性・継続性を重視した業務遂行能力 ・Excel を用いたデータ管理能力 ・マルチタスク対応能力 ・コミュニケーション能力 ・情報管理 ・守秘意識 ・クラウドツール利用経験

    事業内容

    ・宇宙関連の研究開発 ・宇宙旅行装置開発 ・宇宙撮影… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【北海道の福祉向けICT企業/介護ソフトのヘルプデスク業務/札幌市】/44440

    400~500万

    株式会社サンコー情報システム北海道札幌市
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    仕事内容

    同社のシステムサポート部にて、介護ソフト「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク業務、操作説明、デモ説明を担当します。 既存顧客への対応が9割以上を占めており、単なる質問回答に留まらず、顧客の背景にある課題を理解し解決策を提示することがミッションです。 【職務詳細】 ・介護ソフト「ほのぼのシリーズ」に関する顧客からの問い合わせ対応 ・Zoom等を用いたソフトの操作説明およびデモ説明 ・顧客先を訪問してのヘルプ業務(原則Web対応ですが、要望により新規顧客や既存顧客への訪問対応あり) ・問い合わせ内容の分担対応(請求期間である毎月1日～10日は計30～40件の問い合わせをチーム内で分担し、1人あたり10～20件を対応。通常期は日次10数件程度) ・ネットワーク部署のサポートに伴う稀な出張対応 【その他・魅力】 基本的には社内での在中業務が中心ですが、1泊～2泊を伴う北海道全域への出張が1～2ヶ月に1回程度発生します。 稀にネットワーク部署のサポートとして埼玉や神奈川への出張の可能性もありますが、出張時の宿泊費や日当は会社から支給されます。 【働く環境】 システムサポート部への配属となります。組織構成は50代男性2名、30代女性1名が在籍しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・介護保険請求業務の経験(1年以上) ・介護ソフトメーカー等でのヘルプデスク経験をお持ちの方

    事業内容

    社会福祉施設業務ソフトウエアの販売・指導 販売管理システム(受託開発) インターネットプロバイダー事業(レインボーインターネット) ネットワーク(LAN・無線LAN・VPN)の設計、構築、保守及び管理 情報セキュリティに関する企画、設計、構築、保守及び管理 ホームページ制作… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【大手自動車販売コンサル/ワーケーション事業の営業事務/札幌市】/44357

    336~372万

    株式会社D＆Dマネージメント北海道札幌市
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    仕事内容

    【募集背景】 物件数の増加に伴い、営業活動や関係業者とのやりとりが増えています。営業スタッフとの同行訪問や調整業務も含め、現場を支える営業事務を募集。 事務スキルだけでなく、調整力やコミュニケーション力を活かして活躍いただけます。 【仕事内容】 ■当社の宿泊事業部において、主に営業のサポート事務を行っていただきます。 【業務内容】 ■請求書対応（東京本社の経理と連携） ■地方自治体への提案資料や事業紹介資料の作成 ■施設管理運営や施設に関する業者からの問い合わせ対応(夜間対応は無) ■広告用チラシ等の作成 ■営業と同行し、自治体への訪問（最大2泊程度の出張と会食あり） ■新規ワーケーション施設建設のため企画立案及び、デザイン提案、施工打合わせ、その他付随業務　等 【部署構成】 男性：4名　女性：2名　合計：6名（うち4名東京在籍） … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・第一種運転免許普通自動車免許

    事業内容

    全国自動車ディーラーへのコンサルタント並びにプラットホーム構築・支援事業 各種自動車の小売・卸・紹介業務 各種自動車の買取・車検・整備・パーツ販売等 ファイナンスの企画・運用業務等 リース支援事業 車両残価構築並びに買取保証業務 保険代理店業務等 BYD正規ディーラー事業（北海道・沖縄県） 不動産活用事業 オリジナルカスタムカーの販売・パーツ開発 自動車の賃貸借事業 社内外のクリーニング・写真撮影等の自動… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    ✨未経験歓迎✨事務＋サポート系のお仕事に興味ありませんか？

    350~450万

    • 予算管理
    • データ/文字入力
    • プロジェクト
    • 撮影
    • スケジュール管理
    • 請求
    • 発注
    株式会社アーキ・ジャパン北海道札幌市, 青森県青森市, 岩手県盛岡市
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    仕事内容

    ◆ 土日祝休み！ ◆ 年間休日120日以上！ ◆ 賞与年2回！ ◆ 有給取得/育休取得率100％ ◆ CADスキルをつけて将来在宅勤務も可能！ など、 「長く働きやすい環境」が整っています！ 💻仕事内容 プロジェクト先の建設事務所で以下の業務をお任せします！ ・請求書やプロジェクト申請書の作成 ・予算の管理 ・資材カウント、発注データ入力 ・スケジュール管理 ・写真撮影、記録、保存 ・協力会社とのやりとり ・CADソフトを使った図面の修正業務 など・・・ 平均年齢31.5歳で、男女比6:4！ 若くて風通しが良い会社なので、 ガツガツした雰囲気が苦手な方にも合いやすい環境です◎ ✨未経験入社は9割以上！ →入社後1か月程度の研修があります♪ 　パソコンスキル、ビジネスマナーも一から丁寧に教えます！ ✨正社員デビューの方も大歓迎！ →入社後、あなたのキャリアを支える先輩アドバイザーがつきます！ 　もし困ったことがあっても相談しやすく、 　優しくフォローをしてくれます！ 「ちょっと気になるかも」 くらいでも大丈夫なので、 まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです！ ご返信お待ちしております🎵

    求める能力・経験

    ・35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ） ・高卒以上の方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤札幌×年休126日◢事務局ポジション＜営業経験活かせる／安定企業（50年黒字）×残業少なめ＞

    450~525万

    株式会社ロータス北海道札幌市
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    仕事内容

    ◇どんな会社？ 全国約1,600社の整備工場ネットワークを支える本部機能を担う企業です。 50年以上連続黒字を継続しており、安定性と社会貢献性の高さが特徴です。 車社会の安心・安全を裏側から支えています。 ◇どんな仕事？ 北海道エリアの事務局として、事務だけでなく企画・調整まで幅広く担当します。 ＜主な業務内容＞ 会議資料作成・会議運営 販促施策・販売計画の推進 加盟店との連携・調整 研修・イベント企画運営 会計処理・報告書作成 デスクワークに加え、関係者と調整しながら進める企画型業務が特徴です。 ◇この仕事の魅力 事務＋企画の両方を経験できる 年間休日126日・残業少なめで働きやすい 安定企業で長期就業が可能 社会インフラに関わるやりがい 幅広い業務でスキルアップ可能

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業または代理店営業経験（5年以上） ・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・自動車／金融／保険業界経験 ・企画・調整業務経験

    事業内容

    全日本ロータス同友会（ロータスクラブ）の組織運営 加盟店向けの各種研修会の企画・実施 提携企業の商品を中心とした販売促進