88157:さいたまサポートオフィス・マネージャー:業務サポート部
640~900万
株式会社埼玉りそな銀行
埼玉県さいたま市
640~900万
株式会社埼玉りそな銀行
埼玉県さいたま市
その他金融専門職
融資/契約審査個人担当
金融バックオフィス決済
・さいたまサポートオフィス内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務 さいたまサポートオフィスでは、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。 お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。 例えば ・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務 ・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。 ※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です。 【平均残業時間】 ・残業:15h~25h/月 【配属について】 ・業務サポート部さいたまサポートオフィス
【必須】 ・銀行や信用金庫等で預金係のマネージャー経験がある方 ・Excel・Word等、PC入力作業等が出来る方 【歓迎】 ・銀行もしくは信用金庫等の後方業務集約部門(事務センター等)の勤務経験があり、且つ、マネジメント経験のある方
正社員
640万円〜900万円
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
埼玉県さいたま市
・通勤手当:規程に従い支給 ・家族手当:次世代育児支援手当(扶養対象の子供が対象) ・住居手当:扶養有/無、職務等級、地域により決定 ・寮社宅:厚生社宅制度を利用できる場合あり ・企業年金制度:有(DC・DB) ・退職金制度:有 ・定年制度:60歳〜65歳までの間で選択可能 継続雇用制度:70歳まで ※いずれも条件あり ・りそなビジネススクール(法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他)、社外派遣研修、等 ・資格取得報奨金 ・資格取得奨励金 ・キャリア形成支援制度/FA制度 ・ポストチャレンジ制度 ・キャリアチャレンジ制度 他
最終更新日:
500~740万
ご紹介頂いたお客様に対して、最適な提案を行い、ローン契約から融資実行まで、法人/個人双方へ丁寧なフォローを行って頂きます。住宅ローンを利用するお客様をご紹介して頂くために、不動産事業者に営業します。 【不動産会社様に対して】■住宅ローン商品やその活用事例の紹介 ■継続訪問による関係性の構築 ■ご紹介いただいたお客様の住宅ローン案件についての問い合わせ対応 【ご契約者様に対して】■ご要望にマッチした商品組合わせのご提案 ■住宅ローン商品の詳細説明■住宅ローン申込書の取り付け業務 ■住宅ローンローン契約書の取り付け業務■お問い合わせ対応
【いずれか必須】■不動産業界(ハウスメーカー・不動産仲介・マンション販売、投資用マンション等)での営業経験 ■金融機関(銀行)での住宅ローン営業のご経験 ■保険業界での営業経験※FP資格保有者歓迎 【求める営業経験】主体的に顧客への営業活動を行ったご経験がある方 【目標】支店・部門で予算を達成するために、お互いにフォローしながら活動していきます。 【雰囲気・環境】研修や社内教育、マニュアルなどで金融知識を習得でき、定期的な勉強会などスキルアップの機会もご用意しています。
■住宅ローンの貸出・取次業務、火災保険代理店業務など暮らしに関わるすべての金融商品・サービス 【右記連結業績について】※当社はIFRSを導入しており、売上高=営業収益、経常利益=税引前利益にて金額を記載しております。
400~460万
【仕事内容詳細】 Webからの住宅ローン申込みが増えております。店頭に行かずに気軽に申込できる点が人気ですが、お客さまには『Webだけで手続きがちゃんと完了するのか』『不明な点にもきちんと答えてもらえるのか』等の不安や心配もあります。こうしたお客さまの困りごとを丁寧に解決していくため、体制の充実を図っております。 1.Webで住宅ローンを申込されたお客さまからの質問や相談の対応 お客さまの住宅購入スケジュールや資金計画等の確認、手続きのご案内、お客さまからのお問合せ対応 等です。お客さまとのやり取りは、主にお客さま専用ページにあるメッセージ機能を使用したテキストコミュニケーションとなります。お客さまのご要望があれば電話でも対応しております。 2.住宅ローン受付から融資実行までの各種事務手続き 申込内容の確認、必要書類の精査、審査に関する業務、各種オペレーション等。 3.不動産事業者や司法書士との各種調整 不動産事業者や司法書士との手続内容の確認、スケジュールの調整等。 【業務の習得について】 先輩社員のOJTを受けながら、一つ一つ業務を覚えていただきますので、未経験の方でも安心してご応募ください。社内研修も活用いただきます。 【ポジションの魅力】 住宅の購入は、お客さまにとって大きなライフイベントの一つです。ほとんどのお客さまにとって初めての出来事であり、分からないことばかりです。一つ一つ丁寧にお客さまの困りごとを解決し、住宅購入のサポートが出来るやりがいのある業務です。未経験の方でも住宅ローンや融資業務に関する知識を身に着け、スキルアップしていくことも可能です。 今回の募集は業務範囲をまたぐ異動のない「スマート社員」での採用となります。残業は月10~20時間程度です。仕事に専念し、かつワークライフバランスを大事にできる環境です。 【配属されるグループ】 インターネット住宅ローンプラザ 構成:27名(うち管理職9名)男性10名、女性17名 ※40代~60代のメンバーが在籍しております。 【女性も活躍している職場です!】 有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では第5位となっています。 【スマート社員とは】 多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。本社における事務・サポート業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなく、サポート業務に注力いただける環境です。 \\企業の魅力// 【信託機能を持つ日本唯一の普通銀行】 同社は日本の普通銀行として唯一不動産を直接扱えるというアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、有効活用から、不動産アセットマネジメント業務、信託受託、不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。 【改革に踏み出し「リテールNo.1」を目指す銀行】 2020年4月、りそなホールディングス社長に南が就任し、大手金融機関では初の平成入社トップの誕生となり話題を呼びました。これに分かる通り、りそなグループは大手金融機関の中でも挑戦を進める方向にあります。「リテールNo.1」を目指し、スマホ対応を進めつつ実店舗とネットの融合を進めるなど、地域の皆様に最も支持されるグループを目指しています。 【『お客さま本位』の質の高いコンサルティングサービス】 競合企業から転職されてきている方も多く、またここ数年で20代、30代の社員も増えており、活気ある環境です。同社の不動産営業スタイルとして、支店からお客さまを紹介されるため、テレアポ等の新規のソーシングに時間を割くのではなく、お客さまの困りごとを起点として、自身が不動産のプロとしてお客さまに向き合うことに注力できる環境です。また同社はプロパー社員だから、中途社員だからという垣根はなく、フラットに評価される環境のため、社風においても、古い年功序列感はなく、社員同士で協調性を持ち、業務を遂行致しています。
■必須要件 ・社会人経験3年以上お持ちの方 ・接客または営業経験をお持ちの方(業界不問) ・基本的なPC操作ができ、PCの操作に慣れている方 ■歓迎要件 ・コールセンター等、電話応対業務のご経験のある方 ・不動産売買に関する業務や住宅ローンに関する業務のご経験のある方 ・学習意欲のある方
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
450~500万
住宅ローンを利用するお客様をご紹介して頂くために、不動産事業者に営業します。ご紹介頂いたお客様に対して、最適な提案を行い、ローン契約から融資実行まで、法人/個人双方へ丁寧なフォローを行って頂きます。 【不動産会社様に対して】■住宅ローン商品やその活用事例の紹介 ■継続訪問による関係性の構築 ■ご紹介いただいたお客様の住宅ローン案件についての問い合わせ対応 【ご契約者様に対して】■ご要望にマッチした商品組合わせのご提案 ■住宅ローン商品の詳細説明■住宅ローン申込書の取り付け業務 ■住宅ローンローン契約書の取り付け業務■お問い合わせ対応
【必須】主体的に顧客への営業活動を行ったご経験がある方 【歓迎】■保険業界での営業経験 ■銀行等における融資系の営業経験(特に住宅ローン営業経験) ■不動産業界(ハウスメーカー・不動産売買仲介)での営業経験 ■生命保険業界において営業経験■FP資格保有者歓迎 【目標】支店・部門で予算を達成するために、お互いにフォローしながら活動していきます。 【雰囲気・環境】研修や社内教育、マニュアルなどで金融知識を習得でき、定期的な勉強会などスキルアップの機会もご用意しています。
■住宅ローンの貸出・取次業務、火災保険代理店業務など暮らしに関わるすべての金融商品・サービス 【右記連結業績について】※当社はIFRSを導入しており、売上高=営業収益、経常利益=税引前利益にて金額を記載しております。
530~880万
【職務内容】 下記1~3の講師、研修資料作成。その他研修の企画等。 1. 新規採用者(キャリア採用・パートナー社員)の事務研修 2. 新入社員事務研修 3. 既存社員の業務習得・スキルアップ研修 4. 研修受講生のフォロー対応 5. 研修の企画・立案や社内向け業務連絡の発信等 【平均残業時間】 ・残業:15h~20h/月 【配属について】 ・埼玉りそな銀行 業務サポート部 業務サポート室 支援研修チーム(さいたま市浦和区)
【必須】 ・金融機関(銀行や信用金庫等)にて業務経験をお持ちの方 ・Excel・Word・PowerPoint等、一定のPCスキルのある方 【歓迎】 ・金融機関(銀行や信用金庫等)にて研修講師等の経験がある方
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630~930万
・個人向け商品に関わる、商品企画からシステムの要件定義、実装、事務策定、営業店を通じたお客さまへの案内、ウェブ媒体を活用した直接のアプローチ、その反応を踏まえた改善まで、所管として一連の業務を担当いただく予定です。 ・それぞれの企画はお客さまに継続して当社をご利用いただくために実施しております。お客さまに近い立場で企画立案が可能であり、その成果を身近に感じることが可能です。 ・アプリやウェブのみで理解出来るシンプルな商品ラインナップ、商品性、ストレスの無い導線の準備が重要になっております。お客さま目線でのシステム設計が重要です。 ・商品・サービスの企画立案、当社システム部署や事務部門、ウェブやパンフレットの制作会社や広告代理店との折衝にあたり、業務所管部の想いを表現いただき、最適な商品の実現を目指してご活躍頂けます。 <業務内容一例> ・個人向け商品の改廃検討・実施、新規開発 ・担当する商品に関するシステム、事務、顧客宛て案内等の対応 ・上記に伴うシステム部門、開発ベンダー、広告代理店、グループ会社各社との交渉・連携 ・商品に付随する管理業務
【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関における営業経験3年以上 ・金融機関における商品企画・推進企画等の経験3年以上 【歓迎】 ・預金等の金融商品、IT関連の知識があること ・Excel等、データを扱う事に抵抗の無い方
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475~930万
ご経験・スキル・適性・希望に応じてご相談の上、当社の個人向け商品の推進本部で主に生命保険商品に関わる下記いずれかの業務をお任せします。 配属可能性のあるポジションは以下の通りとなります。 ※ポジションはご希望に添えないこともございます。 1. 営業店担当者の育成・研修業務 生命保険商品を扱う営業店担当者のOJT指導や研修を通じて社員の育成を行います。 主に埼玉県内のエリア毎に支店を担当します。 【配属】 営業店サポートグループ 2. 個人商品の企画・推進業務 運用商品(主に保険商品)の企画・推進・管理業務を行います。 新商品の導入検討などの企画や、営業店を通じたアプローチツールの企画など幅広く経験することが可能です。 【配属】 資産形成サポートグループ ※条件面は経験・スキル・適性を考慮の上、決定いたします。
【必須】 生命保険会社において下記いずれかの経験をお持ちの方 ・生命保険商品の営業経験3年以上(代理店・個人など) ・営業社員のOJT指導・育成・研修経験1年以上 【歓迎】 ・保険商品や業界動向に関する知識・経験をお持ちの方 ・Excelなどのデータを扱う事に抵抗の無い方
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790~950万
・個人向けローンのリスク管理業務(事務、債権管理)、センター運営に関する企画・管理業務 【お任せしたい職務内容】 ・AML・CFTに関する業務。お客さまを金融犯罪から守るための仕組みづくり ・債権管理業務。お客さまのローン完済までのサポート業務やその仕組みづくり ・営業店・ローンプラザ(現場)における困りごと解決や、お客さまの声の具現化。苦情・トラブル対応のフォロー ・ローンに関する業務改善・企画業務 ・事務管理や債権管理を行うセンター運営・企画 ※適性に応じて当初はご経験が最大限活かせる業務から携わって頂きます 【ご入社後のミッション】 ・専門性のある業務につきノウハウの継承、および業務の改善・効率化の提案 【当行で働く魅力】 ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおいて、埼玉りそな銀行本社でのリスク管理業務(事務、債権管理)、企画業務を担うことができます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながらローン部門のエキスパートを目指せます。 ・スキルアップができ、お客さまや現場の困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 【将来的なキャリアプラン】 ・お任せしたい職務内容から適正に応じて、より具体的な施策を担当していただきます。ご本人の希望も確認しながら将来的にはローンのエキスパートを目指していただきます。 【平均残業時間/テレワーク】 ・残業:繁忙にもよるが40h前後 ・テレワーク:原則出社 ※具体的にお任せする職務内容や習熟度によっても変わってきますが、対営業店からの問い合わせ対応、急な上司の判断が必要なケース等があるため原則出社しています。ただし、週1回程度のテレワークは可能です。
【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Word、Excel)と下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ■銀行での勤務経験 ■業界問わず業務改善に資する企画業務の実績・経験のある方 ■債権管理実務の経験のある方
銀行業務全般 「金融+で、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。
500~930万
個人のお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務を担っていただきます。 具体的には... ・資産運用でお悩みのお客さまに対し、投資信託やファンドラップなど金融商品のご提案やアフターフォロー ・相続対策、資産承継でお悩みのお客さまに対し、生命保険や信託機能付商品(遺言信託など)のご提案 ・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチング(提携企業のご紹介・取次ぎ)など ・スキルアップされた方にはローンの活用効果についてのご提案 本部専門部署と連携しながら、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導いていただきます。
【応募要件】 ・接客経験あり、セールス業務に前向きな方 ・普通運転免許証(AT可)をお持ちの方 【歓迎要件】 ・銀行や信託銀行、信用金庫等にて個人営業の経験 ・証券会社にて個人営業の経験 ・保険会社にて個人営業の経験
銀行業務全般 「金融+で、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。
600~880万
【職務内容】 <初期督促> 督促コールセンターですので、延滞者に対する架電や郵送による督促およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本ですが、場合によっては訪問や来訪者面談もあります。また、以下のような業務もございます。 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社等への代位弁済関連事務 ・銀行支店の指導・対応相談業務 ・集計・分析業務 <中長期督促> 埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。 ・法的破綻先等への基本対応 ・保証会社等への代位弁済関連事務 ・銀行支店の指導・対応相談業務 ・集計・分析業務 【募集背景】 ・りそなグループはリテールナンバーワンを掲げ、個人のお客さまにとって使い勝手の良いローン商品を幅広く展開しています。中でも住宅ローンは地域の不動産企業との連携や、事務手続きのデジタル化・DX化などお客さまに寄り添った商品展開を行うことで、2021年には住宅ローン残高ナンバーワンを獲得しています。 ・ローン事業部(住宅金融業務センター)は、主に埼玉県内の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促、中長期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中長期督促は個別に対応しております。 これまでの適性に応じて、初期督促もしくは中長期督促いずれかの業務に従事していただく方を募集しております。 【配属されるグループ】※以下いずれかのチームへの配属 ・住宅ローン初期督促チーム ・無担保ローン(初期・中長期督促)チーム ・住宅金融支援機構(初期・中長期督促)チーム ・住宅ローン中長期督促チーム ・ローン商品に関する債権管理事務を行うチーム 【配属グループの業務内容】 ローン債権管理全般 【平均残業時間/テレワーク】 ・残業:5h~20h程度(18時までに退社している社員がほとんどです) ・テレワーク:原則出社 ※エスカレーション対応があるため原則出社していますが、配属される部署によっては働き方改革の観点から現状は月2回程度テレワークを実施しています。 【当行で働く魅力】 ・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 【将来的なキャリアプラン】 ・適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。 変更の範囲: 原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く
【必須】 ・基本的なPCスキル(Word、Excel) ・金融機関での勤務経験 【歓迎】 ・銀行での融資実務経験や、サービサー、カード会社等でのローン債権回収実務経験
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760~930万
【職務内容】 1.住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発(SXローンなどの時代にマッチした住宅ローン商品開発) 2.マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。 3.お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。 4.お客さまの属性変化に応じた審査モデルの見直し 5.上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案に挑戦していただきます。 商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負だけではなく、「このサービスがあるならりそなにしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画の期間はまちまちですが、1つの企画に対して半年~1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。 当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。 【募集背景】 住宅ローン分野は、グループ合算残高業界ナンバーワンで当社の中核ビジネスの一つです。現状の住宅ローンビジネスは、金利競争による低採算化が課題であり、新しい商品や金利による差別化必要です。お客さまの住宅に関する「おこまりごと」に真摯に向き合い、価値提供していくことが大事なサービスだと考えております。更なる事業拡大にあたって、柔軟な発想で積極的なチャレンジ意欲があり、その一躍を担っていただける方の募集となります。 【働く魅力】 埼玉県内で住宅ローン専用受付チャネルである住宅ローンご相談プラザ14拠点を中心として、有人店舗約60店で住宅ローンの取り扱いもしています(県内最大)。住宅ローンは当社の主要ビジネスであり、住宅ローンの商品企画を通じて大きなビジネス(資金量・収益)に携わることができます。当社のみならず、グループ銀行を含む住宅ローンビジネスの戦略に関与することが可能で、自身の企画でグループ収益に貢献できるやりがいがある職場です。社内関連部署、保証会社、保険会社など住宅ローン関係者とひとつの商品組成で協同で取組む機会があり、将来的にはプロジェクトリーダー的な役割を担っていただきます。 【組織構成】 ローン事業部には本部50名、住宅ローンご相談プラザ250名が在席しており、ローン事業部本部の住宅ローン企画G(6名)に配属となります 【働き方】 テレワークは週2回程度実施。総合的に働き方の多様化に実践出来ている職場です。 変更の範囲: 原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く
【必須】 下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・商品販売推進、マーケティング経験がおありの方 ・住宅ローンに関わる企画・推進等の業務経験がある方 ・金融業界で顧客データの統計分析の業務経験のある方 ・住宅ローンに関するご経験が豊富で当業務にご興味をお持ちの方
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