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エージェント求人

人的資本経営の中核へ ◤SmartHR｜カスタマーサクセス（エンプラ向け）◢ フレックス×リモート

467~1050万

株式会社SmartHR

東京都港区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

仕事内容

  • SmartHR
  • 導入支援
  • 商談
  • マネジメント
  • アップセル
  • 体制構築
  • 営業
  • 分散

【募集背景】 SmartHRは、労務領域の業務効率化ツールにとどまらず、人事・労務領域全体の課題解決を支援するタレントマネジメントサービスへと進化を続けています。 労務手続きを起点に蓄積される最新の人事データを基盤とし、可視化されたデータをもとに、人事戦略やタレントマネジメント施策の検討・実行までを一気通貫で支援しています。 「働くすべての人が、非効率でアナログな業務から解放され、本来価値のある仕事に集中できる社会を実現する」―― このビジョンのもと、多くの企業が抱える人事・労務課題の解決に取り組んでいます。 サービスの成長に伴い、導入企業の業種・規模・課題はますます多様化しています。 そのため、システム導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など、幅広い領域で価値発揮できるカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の重要性が一層高まっています。 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務課題および経営課題の解決に貢献し、生産性向上と働き方改革の実現をリードする ＜課題例＞ ・紙を前提とした業務フロー（印刷・仕分け・配送・回収・データ化）による高い業務負荷 ・人事データの分散やフォーマット不統一により、経営戦略に十分活用できていない状態 【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRを導入いただいたエンタープライズ〜MMB領域の顧客に対し、成果創出に向けた支援を担っていただきます。 具体的には… ・SmartHR導入プロジェクトの推進（進捗管理／体制構築／課題管理 など）を通じた課題解決支援 ・顧客との関係構築・深耕を行い、導入後の継続的な活用支援および定着化の推進 ・中長期視点での活用拡大に向けたプランニングおよびエクスパンション活動（営業との連携による商談創出、アップセル支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメントおよび顧客折衝

求める能力・経験

  • SmartHR
  • SaaS
  • クラウド
  • マネジメント
  • 開発
  • PMO
  • 営業
  • プロジェクト

【必須要件】 ・SmartHRのミッションおよびバリューへの共感 以下いずれかのご経験（目安：3年以上） ・SaaS企業におけるカスタマーサクセスのご経験 ・ソフトウェアベンダー／ITコンサルティング企業における導入コンサルティングのご経験 ・コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS事業における実務経験 ・（人事担当としての）クラウドサービスの導入推進および活用促進の経験 ・中長期プロジェクトのマネジメント、またはPMOとしての推進経験 ・従業員数数千名〜数万名規模の企業との折衝経験 ・業務システム間のデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域における業務経験 ・事業成長を支える仕組みづくりや業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務領域での実務経験 【求める人物像】 ・顧客の成功に真摯に向き合い、信頼関係を築けるコミュニケーション力をお持ちの方 ・組織成果を意識し、自ら課題を捉え、解決に向けて主体的に行動できる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果創出ができる方 ・変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方 ・困難な状況でも粘り強く向き合い、多角的な視点で課題解決に取り組める方 ・他者を尊重し、誠実な姿勢で信頼関係を築ける方

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

467万円〜1,050万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

コアタイムなし フレキシブルタイム（5:00〜22:00）

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過： 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

・給与制度タイプ「スタンダードxミドルハイ」のポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。 ・当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 想定年収例 467万6,000円〜1,050万円 ・想定年収の算出方法 想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2 月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3 ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は400万8,000円〜900万円です。 月額は月給33万4,000円※4〜月給75万円※5 ※4：月給33万4,000円 (基本給24万4,800円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,140円,みなし深夜8h相当3,060円)を含む) ※5：月給75万円 (基本給54万9,760円、固定残業代(みなし残業45h相当19万3,368円,みなし深夜8h相当6,872円)を含む)

勤務地

配属先

転勤

当面無

東京本社

住所

東京都港区

備考

〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

・カフェテリアプラン制度あり ・多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    マネーフォワード／事業企画 （0531）

    600~1150万

    • バリューアップ/モニタリング
    • LTV/life time v...
    • KPI設定
    • 企画立案
    • モニタリング
    • プレゼンテーション
    • 既存顧客
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • 市場分析
    • プロジェクトマネジメント
    • 財務
    • マネジメント
    • マーケティング
    • 競合分析
    • 会計
    • 経理
    • 営業
    • SaaS
    • 分析
    • オペレーション構築
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTimeValue）最大化のための施策の企画立案および実行 ・新たなビジネスモデルの設計と実行 ・非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・ボードメンバーへの企画レポート報告やプレゼンテーションの作成

    求める能力・経験

    求めるスキル・経験 ・IT、Webサービスなど無形商材の業界でのご経験 ・セールス・マーケティング・サクセス組織等でのKPIマネジメントのご経験 ・戦略策定経験: 事業戦略の策定と実行経験 ・プロジェクトマネジメント: 複数のプロジェクトを同時並行でリード・運営した経験 ・分析力: 市場分析や競合分析を行い、有用なインサイトを抽出できる力、実績 あると望ましいスキル・経験 ・複数部署や部門責任者を巻き込んだ業務推進のご経験 ・経理財務領域における業務経験、中小企業市場・ユーザー業務への深い理解 ・会計の知識（簿記2級レベル） ・MBAまたは関連するビジネスバックグラウンド ・SaaSビジネスでのマーケティング・営業オペレーション構築のご経験 ・マネジメント経験（人数規模問わず）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    プロダクトセールス（法人向けにSaaS製品を中心としたITソリューションの提案営業）TDK

    600~800万

    • 営業活動
    • 新規顧客
    • 営業
    • 新規顧客開拓
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • 提案
    TDKソフト株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 法人向けにSaaS製品を中心としたITソリューションの提案営業を担当いただきます。 取り扱う製品は、大手外資系ベンダーの製品（DXプラットフォーム、データ分析関連製品、 セキュリティ製品など）を中心に多岐にわたり、お客様の課題に応じて最適な製品を組み合 わせた提案を行います。 また、必要に応じてPCやサーバーなどの物販も対応いただきます。営業スタイルは裁量重視 で、自らの判断で自律的な営業活動を想定しています。 ・新規顧客開拓および既存顧客への深耕営業 ・顧客課題のヒアリングとソリューション提案 ・メーカーやエンジニア部門との連携による提案資料作成 ・契約交渉、受注後のフォローアップ ■プロダクトセールス部とは？ 当部門は、国内外の先進的なITソリューションを通じて、企業のDX推進を支援することをミ ッションとしています。 単なる製品販売ではなく、顧客の業務課題に寄り添った「課題解決型営業」を重視してお り、製品の枠を超えた柔軟な提案力が求められます。 今後は、SaaS製品の代理店販売を強化し、より多くの企業のIT戦略に貢献していく方針で す。

    求める能力・経験

    【必須条件】以下いずれかの経験をお持ちの方 ・IT業界での法人営業経験（3年以上） ・SaaS、パッケージ、クラウド製品の提案経験 ・自ら目標を設定し、提案からクロージングまで完遂した経験 【歓迎条件】 ＜スキル＞ ・ソリューション営業やプリセールス経験 ・顧客の経営層との折衝・提案経験 ・外資系製品ベンダーとの協業経験 学歴 専門学校、高等専門学校、短期大学、大学、大学院 ■求める人物像 ・（仕事に関する）物事を前向きに自分事として捉えられる方 ・立場の違うメンバの様々な意見を取り入れることができる方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・顧客とのコミュニケーションを独力で行える方 ・自ら率先して行動できる方 ・新技術や製品に関する知識を意欲的に学習できる方

    事業内容

    1962年にデータセンター事業から始まった同社。 その頃からのお客様も多いため、プライム案件が半数以上を占めています。 同社の売上6割程度は金融業界の案件が占めており、大規模案件に携わることが可能です。 PMP取得者は全社員の約3分の1の560名超。 マネジメントを極めることにより、顧客に入り込むことができるので上流から案件に携るこ とができるようになります。 またご経験を活かしてPM、コンサル、PMO、管理職と幅広いキャリアを描くことができま す。

  • エージェント求人

    【タイ語×英語を活かしグローバル市場へ】国内シェアNo.1 SaaS企業で描く次のキャリア

    546~800万

    HENNGE株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ポジションの特徴】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★タイ語・英語・日本語を活かせるグローバル営業ポジション ★国内シェアNo.1セキュリティSaaS「HENNGE One」を担当 ★タイ市場の新規開拓を推進する重要ポジション ★海外営業未経験でもSaaS・IT業界へ挑戦可能 ★東証グロース上場企業の安定基盤 ★将来的にはマネジメント、海外事業開発、新規市場開拓など多彩なキャリアパス ★平均年収827万円の高い報酬水準 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職務内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ タイ市場向けの新規顧客開拓を中心に、グローバルセールスとしてご活躍いただきます。 【具体的には】 ・タイ企業向け新規営業活動 ・販売代理店やパートナー企業との関係構築 ・市場調査および営業戦略立案 ・顧客課題のヒアリングおよび提案活動 ・HENNGE Oneの導入提案 ・周辺アジア圏への市場拡大支援 単なる営業活動ではなく、クラウドセキュリティやDX推進の課題を解決するコンサルティング型の営業です。

    求める能力・経験

    【求める人物像】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須】 ・タイ語：ネイティブレベル ・日本語：ビジネスレベル（JLPT N1相当） ・英語：日常会話レベル以上（目安TOEIC800点以上） ・営業経験1年以上（個人・法人不問） 【歓迎】 ・IT業界での営業経験 ・SaaS営業経験 ・海外営業経験 ・クラウドサービスの知識 ・パートナーセールス経験 【こんな方におすすめ】 ・グローバル環境で働きたい方 ・英語やタイ語を活かしたい方 ・IT・SaaS業界へ挑戦したい方 ・将来的に海外事業やマネジメントにも挑戦したい方

    事業内容

    HENNGE株式会社は、1996年創業、東証グロース市場上場のクラウドセキュリティ企業です。 主力サービスである「HENNGE One」は、国内シェアNo.1を誇るクラウドセキュリティSaaSとして、多くの企業のDX推進・クラウド活用を支援しています。 「Liberation of Technology（テクノロジーの解放）」をビジョンに掲げ、企業が安心してクラウドを活用できる環境づくりに取り組む成長企業です。

  • エージェント求人

    IVRy／CSマネージャー （0531）

    700~1150万

    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • マネージャー
    • バリューアップ/モニタリング
    • 購買/調達
    • 課題設定
    • 資金調達
    • 提案
    • マネジメント
    • モニタリング
    • 事業計画
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    株式会社IVRy東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 会社概要 IVRyは「最高の技術をすべての人と企業に届ける」をミッションに、最短5分・月額2,980円から利用できる対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。 ▼【30億円調達】 日本のAI活用を加速させる。IVRyの挑戦。 https://note.com/ryogaskywalker/n/nbaeaae36627e?magazine_key=m78bac4da7efd リリースから約5年で、業種や都道府県を問わず、累計35,000を超えるアカウントから導入/累計着電数5,000万件を突破するなど、日々成長を続けています。 2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。 ■ 募集背景 事業は短期間での急成長を続けており、今後も非連続なお客様増加が見込まれます。 また、プロダクトの加速度的な進化や新規プロダクトのリリースが進む中、契約いただいたお客様に対してIVRyの持つ価値を適切に届けきることができていないケースが増えてきていることも事実です。 こうした事業背景により、お客様へ適切にプロダクトの価値を届けきり、SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリューの伸長に向き合っていくカスタマーサクセスの活動が重要性を増しています。 その中で中規模企業のサクセス業務を担当するのがこちらのポジションです。このセグメントにおけるプロダクトの試験導入から全社展開までリードタイムは長く、またステークホルダーも多いため、遅延や混乱を避けて進行していく必要があります。プロジェクト全体をリードしながら各ステークホルダーと関係を作り、クライアントの事業のグロースに伴走できる人を探しています。 ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではMid Marketのお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 ①入社後、一定期間（目安3〜6ヶ月）はサクセス業務のキャッチアップを行なっていただく想定です。 ＜詳細＞ - 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード -業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング - オンボーディングが完了したお客様に対し、アカウントプランをベースとした導入拠点最大化の提案および、中規模導入プロジェクトのマネジメント - 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進 - お客様の要望を元にした開発側への接続 ②サクセス業務への理解、および現場の課題感をキャッチアップした状態で、マネジメント業務に軸足をうつしていただきます。 ＜詳細＞ -事業計画をベースとした業績モニタリング -計画とのGAPを埋めるための施策立案〜実行 -他プロジェクトとの連携強化やsalesプロセスのアップデートのためのディスカッション -大型案件や新規プロダクトを絡めた高難易度案件のアカウントプラン作成のリード/フォローアップ -メンバーの担当案件のフォローアップ ■ このポジションの魅力 ① 高難度でやりがいのある業務推進 オンボーディング、活用支援、契約継続・拡大など、顧客の成長ステージに合わせた多様なフェーズに関与しながら、チームの成果最大化に挑めます。再現性と個別最適のバランスをとりながら、顧客価値の最大化をチームで実現していく役割です。 ② キャリアの可能性を切り拓く経験 カスタマーサクセスとしての専門性を高めるだけでなく、プロジェクトマネジメント、プロフェッショナルサービスの立ち上げ、他職種（PMMなど）への挑戦など、縦・横・斜めに広がる多様なキャリアに挑戦できる土壌があります。 ③ 意思決定力を育てる文化と裁量 仮説を持って自ら意思決定し、改善を繰り返す文化が根付いています。方針はありつつも「どうやるか」は現場主導。チーム全体で主体的に思考・実行することで、マネージャー自身も大きな裁量と責任を持って成長できます。

    求める能力・経験

    - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の推進に取り組んだご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    エクサウィザーズ/Bizdev（0530）

    700~1008万

    • プロジェクトマネジメント
    • 提案
    • 製品
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • クロスセル
    • 品質管理
    • アップセル
    • 開発
    • デザイナー
    • 要件定義
    • マネージャー
    • プロジェクトマネージャー
    • 分析
    • データ分析
    株式会社エクサウィザーズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務詳細】 ■アカウントマネジメント ・クライアントとの関係構築・ニーズの特定と解決策の提供 ・プロジェクトの品質管理・リソースマネジメント ・クライアントのニーズに基づいて追加の製品やサービスを提案し、ビジネスの拡大を支援（アップセル・クロスセル） ■案件の獲得 ・各産業の主要ステークホルダーの抱える経営課題および業界変革しうるテーマの導出・特定 ・上記テーマに対するAIを中心としたテクノロジーを用いたソリューションの企画・提案（デモやMoCを使った提案） ■案件の推進・遂行 ・要件定義〜開発、保守に至るまで一連のプロジェクトマネジメント ・エンジニア/デザイナー等を巻き込みながらプロダクト・サービスの企画、開発

    求める能力・経験

    応募資格 ・AIに関する知識・活用経験 ・SI案件のプロジェクトマネージャー経験 ・データ分析経験

    事業内容

    AIを利活用したサービス開発による 産業革新と社会課題の解決

  • エージェント求人

    【🏠週4在宅×⏰フレックス×💡副業OK】柔軟なHRSaaS企業で理想のキャリアを描きませんか？

    450~650万

    株式会社i-plug東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    🚀 就活の常識を変えた「OfferBox」運営企業 【週4回リモート・フルフレックス・副業OK】の柔軟な働き方と成長企業でのキャリアUP 累計利用企業数20,000社超、累計登録学生数も増加を続けるOfferBox。 企業から学生へアプローチするダイレクトリクルーティング市場を牽引するi-plugで、事業成長を支える営業担当を募集します。 【具体的な業務内容】 募集ポジション：インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス ・人事担当者様と連携し、採用成功に向けた計画(人材要件、メッセージ、採用プロセス)の策定 ・OfferBoxの運用計画策定及び進捗確認・検索軸選定 ・既存顧客に対するOfferBox運用フォロー ・次年度の採用におけるOfferBox導入のための採用課題のヒアリング及び提案活動 ・ターゲットリストの作成 ・架電とメールでのアプローチ ・トークスクリプトの開発 ・効果測定と報告 ・その他業務改善活動 IT×無形法人営業における市場価値の向上と、採用戦略の立案から実行まで一気通貫で携わることができ、将来的には人事企画や組織開発など幅広いキャリア形成も可能です。 働き方の柔軟性と成長環境を兼ね備えたポジションです！！

    求める能力・経験

    ・無形商材の法人向け提案営業経験が2年以上 ・既存法人顧客へのソリューションやサポートなどを行ったことがある ・商社・完成品メーカー・金融など、チャネル開拓～販促も伴う営業を行っている方 ・無形提案型営業の経験、電話での顧客接触経験 ・コールセンターなどでのSV経験 ・人材会社での営業経験 ・商社・完成品メーカー・金融など、チャネル開拓～販促も伴う営業を行っている方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🚀【NTTグループ】ITコンサル・DX推進に挑戦/年収〜1,000万/リモート可　期間限定求人

    500~900万

    株式会社NTTデータ東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ～国内最大級のSIerグループ／リモート可／年間休日126日～ 【職務内容】 ご経験に応じて下記のいずれかの業務を営業としてお任せします。 ・保険会社、共済団体のに対する顧客営業 →保険会社個社の課題や今後の業界動向を踏まえた、最適なシステム提案の実施、リレーション構築、契約業務等 ・保険業界の当社サービスに対するソリューション営業 →当社サービスの新規顧客開拓、既存顧客へのサポート、新サービスの検討、リレーション構築、契約業務等 ※なお、IT未経験の方については、ITへの理解を深めてもらうため、システム開発業務のオファーをすることがあります。 【その他】 テレワークやオンライン会議などをフル活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透.しています。 業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。

    求める能力・経験

    ■ご経験 ・法人向けの営業経験 ・ ITサービス／システム開発に関する基本的な知識 ・社内外の関係者と協力しながら調整・交渉を行い、課題解決に向けて合意形成を推進できる ・文書作成スキル（PowerPoint／Excel／Word） ・自発的に情報収集し、責任感を持って業務を遂行できる

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Sansan／フィールドセールス マネジャー候補（0530）

    824~1134万

    • 商品/サービス紹介
    • インサイドセールス/電話営業
    • 戦略立案
    • 課題設定
    • リーダー
    • 商談
    • 領域担当
    • SMB
    • ヒアリング
    • 請求
    • 開発
    • 提案
    Sansan株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    【具体的な業務】 「Bill　One」が提供する請求書受領領域におけるソリューションセールスとして、次の業務をお任せします。 ▼主な業務内容 ■SMBもしくはエンタープライズ領域のチームリード ・Bill　One」の事業戦略に基づき、5名程度のリーダーを務めます ■インサイドセールスが獲得した商談の対応 ・請求書受領に関する現状のヒアリング、問題点の抽出、解決すべき課題の訴求、サービス紹介などを行います。 ・1日の商談件数は3～4件を想定しています。 ・初回商談から契約獲得にかかわる各種対応 ■初回商談から契約獲得までの対応 ・顧客フォロー、決裁者へのアプローチ、社内関係者との連携依頼などを担当します。 ・初回商談から契約までのリードタイムは、顧客の規模によって2カ月～1年ほどです。 ■顧客の要望を開発チームにフィードバック ▼担当領域 これまでの経験や本人の希望、適性を考慮し、SMB領域担当もしくはエンタープライズ領域担当のいずれかの組織への配属を想定しています。 SMB領域：フィールドセールスとしての業務に加えて、効果的なセールス体制の仕組みづくりにも裁量を持って携わります。 エンタープライズ領域：同社の開拓戦略（業界・アカウント・グループの攻略 など）の立案から導入、実行まで裁量を持って携わります。

    求める能力・経験

    【応募資格（歓迎）】 ・経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    hacomono/CS

    400~700万

    株式会社hacomono東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ＜お任せする仕事内容＞ ・クライアントへの導入支援 　・エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成 　・店舗オペレーションの設計・提案 ・クライアントへの継続的な活用支援（主にエンタープライズのお客様にて実施中） 　・店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する 　・店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする ・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善 ・開発チームと連携したプロダクト開発 　・CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善　 　・CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施 【今後取り組みたいこと・強化したいこと】 ・スケーラブルな導入支援体制の構築 　・お客様の運用状況の可視化 　・1対1以外の導入支援 ・データドリブンな店舗経営の支援 　・hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、　会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく ・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化 　・お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積 　・お客様を巻き込んだプロダクト開発

    求める能力・経験

    無形商材の法人向け顧客対応経験（例：IT・SaaS・人材業界など） クライアントとの中長期的な関係構築 ベーシックなITリテラシー（SaaS、クラウドサービス、Excel/Googleスプレッドシートなど） 社内外の関係者と連携しながら推進した経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    プレイド/Market Development（Manager候補）

    650~1300万

    • 商談
    • マーケティング
    • 事業責任者
    • カスタマーサクセス設計
    • LTV/life time v...
    • プレゼンテーション
    • MA/CRM
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    • インサイドセールス/電話営業
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • プロジェクトリーダー
    • 営業
    • 顧客折衝
    • 分析
    • コンサルタント
    株式会社プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容の一例 1. 市場機会の特定と戦略の設計・実行 担当する業界の市場動向やビジネスモデルを深く理解し、セールスやマーケティングと連携しながら、事業機会を特定。誰に、何を、どのように届けるべきか、というアカウント戦略や業界攻略プランを自ら設計し、実行のハブとなります。一つの成功事例から得た知見を、業界全体へと横展開していく再現性の高いアプローチを追求します。 2. 顧客との中長期的関係性の構築 手紙、メール、電話、イベントといった多様なチャネルを駆使し、まだ見ぬ顧客との最初の接点を創出します。特に、企業の経営層や事業責任者といったハイレイヤーとの対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、事業の根幹にある潜在課題を捉え、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築きます。 3. 仮説ベースでの課題解決アプローチ 「顧客の成功」を起点に、積極的に一次情報を取りに行き、課題の仮説を構築します。その仮説をもとに、初回商談でのデモンストレーションやプレゼンテーションを設計し、プレイドが提供できる本質的な価値を定義し、顧客に届けます。 4. チームを巻き込んだアカウントプランの推進 一度接点を持った顧客に対し、商談化後もセールスやカスタマーサクセスと密に連携。顧客のビジネスを成功に導くためのアカウントプランを策定・更新し、部署横断でのナーチャリング（関係構築・育成）を主体的にリードすることで、顧客のLTV（生涯価値）最大化に貢献します。

    求める能力・経験

    BtoB事業における、5年以上の顧客折衝経験 営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コンサルタントなど職種は問いません エンタープライズ企業の経営層や決裁者に対し、事業課題を捉え、ソリューション提案を行った経験 チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーの経験（規模問わず） 目標達成に向けて、他者を巻き込み、動機づけ、成果を出した経験 正式な職位でなくとも、メンターやリーダーとして後輩育成やチームの数値管理を担った経験を含みます CRM/SFA/MAツールを活用した、データドリブンな組織マネジメント経験 活動量やパイプラインのデータを分析し、科学的にチームの課題を特定・改善した経験 定量的な目標（KPI/KGI）に対して、戦略を立てて達成し続けた実績 なぜその成果が出たのかを論理的に説明でき、再現性を持って語れること

    事業内容

    -