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エージェント求人

【東京】コンサルティング部 営業 × コンサルのハイブリッド/年休125日・土日祝休み

380~700

株式会社CTF GROUP

東京都港区

職務内容

職種

  • 営業コンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他営業

仕事内容

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 分析
  • 検証
  • 効果検証
  • 営業支援
  • 営業
  • ヒアリング

営業強化を図りたい企業の経営者に対し、当社の営業支援サービスを提案。営業戦略の立案・実行・効果検証・改善提案・仕組み化 までを行います。(1社につき3~4名のチームを組んで担当します) (1)顧客に同社のサービスを提案 (2)顧客企業の経営者から、会社の状況、展望等についてヒアリング (3)ニーズに合った最適な営業戦略を立案 (4)企画の実行 (5)実行効果の解析(検証・分析・改善) (6)顧客に最適な仕組みの出口戦略を提案

求める能力・経験

  • 営業
  • 法人営業

マスト要件 法人営業経験1年程度 ベター要件 新規開拓経験1年以上

学歴

6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

380万円〜700万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜

有給休暇

入社半年経過: 10日 10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

その他

年末年始、夏季、慶弔、産休・育休、介護、特別休暇、アニバーサリー休暇制度

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【想定年収】 380万円 〜 700万円 【給与体系】 月給制 【賞与】 実績賞与 昇給 あり 【昇給メモ】 査定年2回

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都港区赤坂1丁目14-14 第35興和ビル6F 勤務地最寄駅:地下鉄線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 <転勤> 当面なし

制度・福利厚生

制度

服装自由 資格取得支援制度 U・Iターン支援 託児所あり

その他

その他制度

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円/月支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度あり <その他補足> ・社会保険完備(雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険) ・交通費(上限3万円/月支給) ・健康診断 ・残業手当 ・役職手当 ・社員旅行 ・服装自由 ・PC支給 ・ミネラルウォーター完備 ・ネイル髪型自由 ・育児支援・託児所あり

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【技術営業マネージャー(防衛・安全保障)】/宇宙実験・回収事業/ElevationSpace社

    500~1000

    • 開発
    • マネジメント
    • 営業
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社ElevationSpace東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ElevationSpaceが開発する地球低軌道における実証・回収技術および大気圏再突入技術を活用した防衛・安全保障分野向けサービスに関する技術提案および受託事業のプロジェクトマネジメントを主導していただきます。 現在、同社では防衛省・防衛装備庁などの政府機関や、国内外の防衛関連企業との連携が進んでおります。 本ポジションでは、顧客(官公庁・防衛関連企業)の技術的ニーズを深く理解し、社内エンジニアチームと連携しながら最適なソリューションを提案するとともに、受注後のプロジェクト進行管理を担っていただきます。 ビジネスとエンジニアリングの結節点となり、事業の確実なデリバリーと拡大を牽引する役割です。 具体的な業務は以下の通りです: ・防衛省・防衛装備庁および国内外の防衛関連企業への技術提案・各種営業活動 ・受託事業のプロジェクト進行管理(PM) ・社内エンジニアチームとの連携・実行支援

    求める能力・経験

    必須スキル 以下のいずれかのご経験をお持ちの方: ・メーカー、エンジニアリング会社等でのプリセールス、セールスエンジニア、またはプロジェクトマネジメントの実務経験(3年以上) ・航空宇宙・防衛産業における設計・開発、または技術営業の経験(3年以上) ・官公庁または防衛関連企業に対する技術提案や共同研究の経験(3年以上) 加えて、以下に該当する方: ・調査分析や資料作成において自身のスケジュール・タスクを管理し主体的に取り組めるスキル 歓迎スキル ・航空宇宙工学の学位 ・防衛装備品の開発プロセスや調達に関する知識・経験 ・宇宙産業・宇宙ビジネスに関する興味関心

    事業内容

    宇宙環境利用・回収プラットフォーム事業 有人拠点からの高頻度物資輸送事業 Co-Creation事業

  • エージェント求人

    IVRy/CSマネージャー (0531)

    700~1150

    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • マネージャー
    • バリューアップ/モニタリング
    • 購買/調達
    • 課題設定
    • 資金調達
    • 提案
    • マネジメント
    • モニタリング
    • 事業計画
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    株式会社IVRy東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 会社概要 IVRyは「最高の技術をすべての人と企業に届ける」をミッションに、最短5分・月額2,980円から利用できる対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。 ▼【30億円調達】 日本のAI活用を加速させる。IVRyの挑戦。 https://note.com/ryogaskywalker/n/nbaeaae36627e?magazine_key=m78bac4da7efd リリースから約5年で、業種や都道府県を問わず、累計35,000を超えるアカウントから導入/累計着電数5,000万件を突破するなど、日々成長を続けています。 2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。 ■ 募集背景 事業は短期間での急成長を続けており、今後も非連続なお客様増加が見込まれます。 また、プロダクトの加速度的な進化や新規プロダクトのリリースが進む中、契約いただいたお客様に対してIVRyの持つ価値を適切に届けきることができていないケースが増えてきていることも事実です。 こうした事業背景により、お客様へ適切にプロダクトの価値を届けきり、SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリューの伸長に向き合っていくカスタマーサクセスの活動が重要性を増しています。 その中で中規模企業のサクセス業務を担当するのがこちらのポジションです。このセグメントにおけるプロダクトの試験導入から全社展開までリードタイムは長く、またステークホルダーも多いため、遅延や混乱を避けて進行していく必要があります。プロジェクト全体をリードしながら各ステークホルダーと関係を作り、クライアントの事業のグロースに伴走できる人を探しています。 ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではMid Marketのお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 ①入社後、一定期間(目安3〜6ヶ月)はサクセス業務のキャッチアップを行なっていただく想定です。 <詳細> - 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード -業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング - オンボーディングが完了したお客様に対し、アカウントプランをベースとした導入拠点最大化の提案および、中規模導入プロジェクトのマネジメント - 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進 - お客様の要望を元にした開発側への接続 ②サクセス業務への理解、および現場の課題感をキャッチアップした状態で、マネジメント業務に軸足をうつしていただきます。 <詳細> -事業計画をベースとした業績モニタリング -計画とのGAPを埋めるための施策立案〜実行 -他プロジェクトとの連携強化やsalesプロセスのアップデートのためのディスカッション -大型案件や新規プロダクトを絡めた高難易度案件のアカウントプラン作成のリード/フォローアップ -メンバーの担当案件のフォローアップ ■ このポジションの魅力 ① 高難度でやりがいのある業務推進 オンボーディング、活用支援、契約継続・拡大など、顧客の成長ステージに合わせた多様なフェーズに関与しながら、チームの成果最大化に挑めます。再現性と個別最適のバランスをとりながら、顧客価値の最大化をチームで実現していく役割です。 ② キャリアの可能性を切り拓く経験 カスタマーサクセスとしての専門性を高めるだけでなく、プロジェクトマネジメント、プロフェッショナルサービスの立ち上げ、他職種(PMMなど)への挑戦など、縦・横・斜めに広がる多様なキャリアに挑戦できる土壌があります。 ③ 意思決定力を育てる文化と裁量 仮説を持って自ら意思決定し、改善を繰り返す文化が根付いています。方針はありつつも「どうやるか」は現場主導。チーム全体で主体的に思考・実行することで、マネージャー自身も大きな裁量と責任を持って成長できます。

    求める能力・経験

    - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の推進に取り組んだご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    プレイド/Market Development(Manager候補)

    650~1300

    • 商談
    • マーケティング
    • 事業責任者
    • カスタマーサクセス設計
    • LTV/life time v...
    • プレゼンテーション
    • MA/CRM
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    • インサイドセールス/電話営業
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • プロジェクトリーダー
    • 営業
    • 顧客折衝
    • 分析
    • コンサルタント
    株式会社プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容の一例 1. 市場機会の特定と戦略の設計・実行 担当する業界の市場動向やビジネスモデルを深く理解し、セールスやマーケティングと連携しながら、事業機会を特定。誰に、何を、どのように届けるべきか、というアカウント戦略や業界攻略プランを自ら設計し、実行のハブとなります。一つの成功事例から得た知見を、業界全体へと横展開していく再現性の高いアプローチを追求します。 2. 顧客との中長期的関係性の構築 手紙、メール、電話、イベントといった多様なチャネルを駆使し、まだ見ぬ顧客との最初の接点を創出します。特に、企業の経営層や事業責任者といったハイレイヤーとの対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、事業の根幹にある潜在課題を捉え、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築きます。 3. 仮説ベースでの課題解決アプローチ 「顧客の成功」を起点に、積極的に一次情報を取りに行き、課題の仮説を構築します。その仮説をもとに、初回商談でのデモンストレーションやプレゼンテーションを設計し、プレイドが提供できる本質的な価値を定義し、顧客に届けます。 4. チームを巻き込んだアカウントプランの推進 一度接点を持った顧客に対し、商談化後もセールスやカスタマーサクセスと密に連携。顧客のビジネスを成功に導くためのアカウントプランを策定・更新し、部署横断でのナーチャリング(関係構築・育成)を主体的にリードすることで、顧客のLTV(生涯価値)最大化に貢献します。

    求める能力・経験

    BtoB事業における、5年以上の顧客折衝経験 営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コンサルタントなど職種は問いません エンタープライズ企業の経営層や決裁者に対し、事業課題を捉え、ソリューション提案を行った経験 チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーの経験(規模問わず) 目標達成に向けて、他者を巻き込み、動機づけ、成果を出した経験 正式な職位でなくとも、メンターやリーダーとして後輩育成やチームの数値管理を担った経験を含みます CRM/SFA/MAツールを活用した、データドリブンな組織マネジメント経験 活動量やパイプラインのデータを分析し、科学的にチームの課題を特定・改善した経験 定量的な目標(KPI/KGI)に対して、戦略を立てて達成し続けた実績 なぜその成果が出たのかを論理的に説明でき、再現性を持って語れること

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌱やりたい仕事がまだ見つからない方へ|選べるキャリア×未経験歓迎

    280~350

    • 問い合わせ対応
    • データ/文字入力
    • インサイドセールス/電話営業
    • 事務
    • 営業
    • 販売
    株式会社グッドワークコミュニケーションズ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    総合職:営業・販売・ホテル受付・コールセンター 【営業職】 法人や個人のお客様に対してのご提案になります。 フィールドセールスとインサイドセールスがございます。 新規営業・既存営業があり、希望を出せるので挑戦したい営業に安心してスタートできます! ※インサイドセールスは研修終了後は週2〜3回程度リモート勤務可能 【販売職】 携帯キャリアのアドバイザーやアパレル・ジュエリーのスタッフなど 【ホテル受付】 大手ビジネスホテルのフロント受付にて、チェックイン/チェックアウト対応・電話予約対応を行っていただきます。 【コールセンター・カスタマーサポート】 ・問い合わせ対応(サービスや手続きに関する質問にお答えします!) ・契約後のアフターフォロー ・データ入力 など 【事務職】※関東関西のみ(事務専願は経験者のみ) 本社事務または無期雇用派遣として未経験からオフィスワークデビューが可能です。 経験を積めば将来は人事や人材コーディネーターとして活躍できます!

    求める能力・経験

    学歴不問/完全未経験者歓迎 ※事務のみ希望の方は事務の実務経験者のみ

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【ソリューション営業】顧客課題解決/CRM活用/キャリアアップ

    500~600

    ブリッジインターナショナルグループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    法人顧客のビジネス課題をヒアリングし、ITソリューションの企画提案から導入支援まで担当。新規開拓と既存顧客深耕を通じて、顧客の真のパートナーとして長期的な信頼関係を構築し、事業拡大を牽引する営業職です 【業務内容詳細】■新規顧客開拓戦略の立案と実行、リード獲得活動の推進■既存顧客との長期的な関係構築と深耕、追加提案による事業拡大■ヒアリングに基づき最適なITソリューションを企画・提案■提案から契約締結、導入支援までの一連の営業プロセスを推進■CRMツールを活用した顧客情報管理と営業活動の可視化・分析■市場動向や競合状況を調査し営業戦略やプロダクト開発へ提言

    求める能力・経験

    【必須経験】■法人顧客へのソリューション営業3年以上■ITソリューション提案に関する基礎知識■CRMツール(Salesforce等)の活用経験 <求める人物像>■顧客の潜在課題を引き出すヒアリング能力■論理的思 考に基づいた課題分析能力■顧客との長期的な信頼関係構築経験 【魅力】インサイドセールス市場でトップシェアを誇る業界のリーディングカンパニーで、300社以上の営業改革実績に基づく確かなノウハウを活かせる環境です◎セールスエンゲージメントやDX人材育成など最先端のソリューションを扱い、顧客の真のビジネスパートナーとして長期的な信頼関係を構築できるやりがいがあります!

    事業内容

    ■インサイドセールスコンサルティング・アウトソーシング ■MAコンサルティング ■CRM/SFA実装支援サービス ■営業活動支援ツール開発 営業業務改善を実現する新しい形のアウトソーシングサービスを提供しています。

  • エージェント求人

    【東京/営業】最先端半導体製造装置メーカー/シェアトップクラス/年休127日/住宅手当あり

    550~750

    • 課題設定
    • 海外営業
    • 営業担当
    • 議事録作成
    • 提案
    • Salesforce
    • 製品
    • 商談
    • 営業活動
    • ヒアリング
    • 顧客対応
    • 営業
    • 教育
    • 工場
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • 訪問営業
    • 購買/調達
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 機械/電気プラント営業
    • 設備担当
    • 半導体
    • 販売
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務概要: 日本国内の顧客に密着し、投資計画の収集、顧客課題の把握、装置・改善提案、受注~仕様確認~検収までの業務、装置に対する顧客VOCおよび不具合対応の聴取などを担当いただきます。 ■職務詳細: <入社直後〜> 入社後は、先輩社員から既存顧客を4~5社程度引き継ぎ、OJT形式でサポートを受けながら業務フローや営業活動の進め方を学んでいただきます。 打ち合わせへの同席や議事録作成を通じて、顧客の課題や装置特性への理解を深めるとともに、当社の事業内容や顧客対応の基本を習得いただきます。 <入社半年程度〜> 入社後半年を目安に、愛媛事業所にて製品理解を深めるための装置教育を受講いただく想定です。装置の構造や特性、関連部門(設計・製造・サービス)との連携方法を学びながら、徐々に営業担当としての役割を広げていきます。 <その後(中長期)> 営業担当として自立後は、担当顧客への定期訪問にて投資計画をヒアリングし、装置1台あたり数億円規模の商談を担当いただきます。定期的にSalesforceを用いた商談管理・報告を行いながら、受注から納入までの一連の営業活動を担っていただきます。 また、週1回の営業朝会では、日本・台湾・韓国・中国における営業活動状況を共有し、チーム全体での情報連携や案件推進を行います。 将来的には、事業環境やご本人の志向・適性に応じて、営業管理課(受注の取りまとめや工場との生産調整)や、海外営業(アジア・欧米など)といったポジションへのキャリア展開も可能で、中長期的に幅広い営業キャリアを築ける環境です。

    求める能力・経験

    ■必須要件: 以下①➁いずれかの経験を、 通算2年以上 お持ちの方。 ①製造業向けの営業経験 (商談相手は技術部門、生産部門、設備担当、購買等を想定) ➁機械系または電気系などの技術要素を含む商材の商談経験があり、受注〜納品までの顧客フォローに携わった経験 ・業務の特性上、出張が多い働き方に対応いただけること (出張頻度の目安として、月の6割程度以上) ■歓迎要件: 以下いずれか一つでもご経験・志向をお持ちの方は歓迎します。 ・産業用製造装置または半導体製造装置業界での営業経験 (装置メーカー、商社いずれのご経験も可) ・半導体業界や製造業向けビジネスにおいて、営業戦略や販売方針の検討に関与した経験 ・英語を用いた業務経験、または英語の学習に抵抗がない方

    事業内容

    イオン注入装置・レーザアニール装置/ レーザ加工装置の開発、製造、販売及びサービス 中古半導体装置販売・移設

  • エージェント求人

    🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15h/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15h/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)

    650~1000

    • カオナビ
    • 提案
    • マーケティング
    • ヒアリング
    • 分析
    • アップセル
    • マネジメント
    • 営業
    • プロジェクトマネジメント
    • カスタマーサクセス設計
    • SaaS
    株式会社カオナビ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 アップセル機会の創出 顧客データをもとにした傾向分析 開発やマーケティング部門へのフィードバック

    求める能力・経験

    応募要件(MUST) IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 プロジェクトマネジメント経験 エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 応募要件(WANT) HR領域に身を置かれた経験 データ連携などシステムにかかる技術支援経験 歓迎する人物像(WANT) 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    ◆【入居締結営業(東京南&神奈川エリア)】福祉経験者歓迎/富裕層向け施設提案

    400~550

    株式会社ベネッセスタイルケア東京都町田市, 神奈川県横浜市, 神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    問い合わせをいただき既に興味を持たれているお客様に、当社施設の案内~入居締結のクロージングまでお任せします。高価格帯のホーム展開・ベネッセGの従業員育成による「高品質サービス品質」「信頼性」に強味が お客様の希望が叶いやすく、生活に寄り添った提案が可能です。 【提案のしやすさ/特徴】3~7ホーム程度の担当ホームから提案となる為、各ホームの特徴を理解したうえで、お客様(主は入居者のご親族)のニーズに叶う提案が可能。 【業務概要】■ご入居相談・ホームのご見学案内 ■体験利用対応 ■入居フォロー ■近隣向け内覧会,現地見学会,入居相談会,地域セミナー等の運営 等

    求める能力・経験

    【必須】■老人ホーム・福祉事業に関わる経験 ■営業職としてキャリア形成したいご意欲 【活躍人物像】■お客様のニーズが何かをくみ取れるヒアリングスキル、そのうえで自社のサービスを提案ができるスキル ■社会貢献性の高い業務に興味がある方 【働き方の補足】 お客様のご見学予約が土日に入る事が多いため、土日が出勤日となることが多いですが、大切な用事がある際など、お休みを希望する土日については、メンバー間でシフト調整をし、休みをとっていただけます

    事業内容

    ■高齢者介護サービス事業(入居型介護サービス) ■高齢者住宅事業(サービス付き高齢者向け住宅運営) ■保育・学童クラブ事業(ベネッセの保育園・学童クラブ運営)