カスタマーサクセス【AI SaaS】／PKSHA Technology

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【渋谷｜コンサルティング営業】ドローン等の最新技術を活用した産業DX提案

  500~700万

  

  テラドローン株式会社東京都渋谷区

  【渋谷｜コンサルティング営業】ドローン等の最新技術を活用した産業DX提案気になる

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  仕事内容

  建設コンサルタントや大手ゼネコンに対し、ドローンを用いた3次元計測技術ソリューションを提案します。社内の技術者と協力しながら、仕様調整、見積、受注から業務完了まで一貫して伴走する営業スタイルです。 【詳細】各都道府県の測量入札案件に向け、顧客が落札する前段階から技術提案を行います。アプローチは過去に接点のある顧客への掘り起こしが中心で、原則として新規の飛び込みはありません。 【魅力】最先端のドローン技術や3次元測量の専門知識が身に付き、新技術の提案という高い介在価値を実感できます。顧客起点の課題解決や、自ら販売商品を企画するチャンスもあり、幅広いキャリアを築けます。

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験2年以上（新規・既存問わず） 【求める人物像】■ご自身の営業活動や成果創出のプロセスをロジカルに説明できる方 ■無形ソリューション営業に挑戦したい方 【歓迎】■測量・建設業界での実務経験 ■技術営業の経験や、顧客と技術者の間で仕様調整を行った経験 【研修制度】最先端の技術知識（ドローン、点群データ、3次元モデル等）や業界知識を体系的にキャッチアップできる充実した研修体制があります。未経験からでも自信を持って提案できるプロへと育成します。現メンバーも大半が業界未経験からのスタートです。ポテンシャルを重視し、柔軟性と主体性がある方を歓迎します。

  事業内容

  ドローンや空飛ぶクルマに関わる、測量・点検・運航管理のハードウェアやソフトウェアのプロダクトやサービスを一貫して開発/提供。取引先：国内外の大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社/大手電力/石油/ガス会社様

• エージェント求人

  グローバル技術営業＜産業IoT事業の新規開拓・拡大推進＞

  500万~

  KDDI株式会社東京都港区

  グローバル技術営業＜産業IoT事業の新規開拓・拡大推進＞気になる

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  仕事内容

  産業IoT領域におけるグローバル事業の新規開拓を担い、海外顧客および海外パートナーに対して英語での技術営業を推進します。 日本で確立したIoTソリューションやKDDIグループ各社のケイパビリティを活用し、顧客課題の特定から提案、導入、展開までを一貫してリードしていただきます。 売上拡大および事業のスケール化を担うポジションです。 産業IoT領域における各業界（製造業、モビリティ、物流、エネルギー等）へのIoT導入検討支援を行っていただきます。 ・海外顧客（現地法人）へのアプローチおよびリード創出、案件化支援 ・IoT通信（セルラー/LPWAなど）、デバイス、クラウドを含む技術要件の整理および構成検討 ・海外拠点および海外パートナー（通信キャリア、ベンダー）との英語による技術調整および協議 ・営業と連携した提案書作成、技術説明、顧客からのQ&A対応 ・プロダクト部門、SE、関連部門との連携および調整、顧客や案件からのフィードバック整理、共有

  求める能力・経験

  【必須】 ・IoT領域における海外顧客または海外向け案件の対応経験 ・海外顧客または海外パートナーとの業務経験 ・英語での顧客折衝、メール対応、資料作成、プレゼンテーションが可能な方 【その他】 ・セルラーIoT、SIM、eSIM、通信規制対応に関する知見 ・各国通信規制、ローミング、eSIMを含むIoT通信領域の理解および実務経験 ・IoTやDX領域に関する専門知識 ・通信デバイス、クラウド、クラウドアプリケーション、データ分析を組み合わせたソリューション検討、提案経験 ・パートナリングおよびアライアンス推進経験 ・海外通信キャリア、SIer、デバイスベンダーとの協業、アライアンス推進経験 【求める人物像】 ・主体的に市場開拓に取り組み、技術とビジネスの両面から事業推進できる方 ・社内外の関係者を巻き込み、グローバル環境で事業をスケールできる方 ・不確実な環境においても自ら判断し行動できる方 ・グローバル志向を持ち、異文化環境や海外ビジネスに適応できる方

  事業内容

  電気通信事業

• エージェント求人

  法人営業＜中国・四国エリアにおける大手企業に対するDX・ITソリューション営業＞

  500万~

  KDDI株式会社東京都港区

  法人営業＜中国・四国エリアにおける大手企業に対するDX・ITソリューション営業＞気になる

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  仕事内容

  中国・四国エリアを中心とした大手法人企業に対し、KDDIの電気通信サービスをはじめ、DX・IoTなどの各種ソリューションの提案営業を担当いただきます。 職務内容 お客さまのDX（デジタルトランスフォーメーション）の共創・実現に向けて、お客さまの目指す姿や課題を把握し、KDDIの通信サービスからネットワーク、クラウド、SI、DX関連商材などのKDDIが有するアセットをフルに活用いただき、お客さまの課題解決に取り組みます。 入社当初はKDDIの基本サービスである、携帯電話、固定通信（ネットワーク、インターネット、音声など）、クラウドサービス（SaaS、IaaS）、サイバーセキュリティソリューションを中心に習得・営業対応をお任せします。 また、昨今注目されている衛星通信サービスのStarlinkや生成AI・スマートシティ・スマートビル・オフィスに対する お問い合わせも増えているため、KDDIグループのアセットを活用し、トレンドに沿ったサービスやソリューションの提案活動も増えています。

  求める能力・経験

  【必須】 通信、IT領域における法人営業経験（3年以上） 【その他】 ・モバイルやネットワークに関する実務 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Microsoft、AWS等の各種資格保有者 【求める人物像】 ・対人コミュニケーションに抵抗がなく、お客様や社内関係者との折衝を積極的に取り組める方 ・新しいテクノロジーに関心があり、ソーシャルインパクトに関与したいという意欲のある方

  事業内容

  電気通信事業

• エージェント求人

  法人営業＜九州エリアにおける大手企業に対するDX・ITソリューション営業＞

  500万~

  KDDI株式会社東京都港区

  法人営業＜九州エリアにおける大手企業に対するDX・ITソリューション営業＞気になる

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  仕事内容

  九州エリアを中心とした大手法人企業に対し、KDDIの電気通信サービスをはじめ、DX・IoTなどの各種ソリューションの提案営業を担当いただきます。 職務内容 お客さまのDX（デジタルトランスフォーメーション）の共創・実現に向けて、お客さまの目指す姿や課題を把握し、KDDIの通信サービスからネットワーク、クラウド、SI、DX関連商材などのKDDIが有するアセットをフルに活用いただき、お客さまの課題解決に取り組みます。 入社当初はKDDIの基本サービスである、携帯電話、固定通信（ネットワーク、インターネット、音声など）、クラウドサービス（SaaS、IaaS）、サイバーセキュリティソリューションを中心に習得・営業対応をお任せします。 また、昨今注目されている衛星通信サービスのStarlinkや生成AIに対するお問い合わせも増えているため、トレンドに沿ったサービスやソリューションの提案活動も増えています。

  求める能力・経験

  【必須】 通信、IT領域における法人営業経験（3年以上） 【その他】 ・モバイルやネットワークに関する実務 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Microsoft、AWS等の各種資格保有者 【求める人物像】 ・対人コミュニケーションに抵抗がなく、お客さまや社内関係者との折衝を積極的に取り組める方 ・新しいテクノロジーに関心があり、ソーシャルインパクトに関与したいという意欲のある方

  事業内容

  電気通信事業

• 企業ダイレクト

  【アカウントマネジメントセールス】30以上のサービス提案/CXOクラスへの対峙

  690~1000万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【アカウントマネジメントセールス】30以上のサービス提案/CXOクラスへの対峙気になる

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  仕事内容

  成長中の中堅企業・グループ企業を対象に、経営課題に直結する一気通貫の提案活動を行います。単一製品営業ではなく30以上のサービスを組み合わせた「統合型経営プラットフォーム」で顧客の課題を解決に導きます。 ■ターゲット企業に対する中長期的なリレーション構築とアカウントプランの策定■複数部門におよぶ課題のヒアリングと、最適なプロダクト構成（会計・人事労務等）の設計■経営層へのプレゼンテーション、および全社導入に向けた合意形成・プロジェクト管理 ■導入後の活用状況に応じた追加提案、およびカスタマーサクセスと連携したLTV最大化

  求める能力・経験

  【必須】■ERP・CRMの導入支援経験　■IT・WEB領域での営業経験★経営層、人事、現場の各部署など、複数の利害関係者をグリップし、全社的な合意形成をリードする必要があり高いコンサルティング能力が必要です 【魅力】◆自由度の高いソリューション提案：特定の型に嵌める営業ではありません。IPO準備や組織再編など、顧客のフェーズに合わせて「どのプロダクトを、どの順序で、どう組み合わせて導入するか」というシナリオを自ら描き、提案に落とし込みます。◆Groth ARR最大化の経験：既存顧客の維持（守り）ではなく、新規開拓およびアップセルによる「Growth ARR」の最大化経験が積めます。

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• 企業ダイレクト

  【アカウントマネジメントセールス】30以上のサービスのコンサルティング営業◎

  638~1000万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【アカウントマネジメントセールス】30以上のサービスのコンサルティング営業◎気になる

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  仕事内容

  成長中の中堅企業・グループ企業を対象に、経営課題に直結する一気通貫の提案活動を行います。単一製品の営業ではなく30以上のサービスを組み合わせた「統合型経営プラットフォーム」で顧客の課題を解決に導きます ■ターゲット企業に対する中長期的なリレーション構築とアカウントプランの策定■複数部門におよぶ課題のヒアリングと、最適なプロダクト構成（会計・人事労務等）の設計■経営層へのプレゼンテーション、および全社導入に向けた合意形成・プロジェクト管理 ■導入後の活用状況に応じた追加提案、およびカスタマーサクセスと連携したLTV最大化

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験3年以上　金融・専門商社・広告・人材業界出身のメンバーが活躍しています！　★役員クラスとの接点が多いため、事業インパクトの大きい提案が可能です！ 【魅力】◆自由度の高いソリューション提案：特定の型に嵌める営業ではありません。IPO準備や組織再編など、顧客のフェーズに合わせて「どのプロダクトを、どの順序で、どう組み合わせて導入するか」というシナリオを自ら描き、提案に落とし込みます。◆事業開発に近いセールス経験： まだ確立されていないMidマーケットへのアプローチ手法や、新プロダクトの展開戦略など、営業の枠を超えて事業成長にコミットできます。

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• エージェント求人

  ▼エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補／※ミチビク株式会社へ在籍出向）▼

  750~1200万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ▼エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補／※ミチビク株式会社へ在籍出向）▼気になる

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  仕事内容

  ※ミチビク株式会社へ在籍出向 【職務内容】 ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、 共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。 本ポジションでは導入いただいている企業へのカスタマーサクセス業務と合わせて マネージャー、チームの目標達成に向けてKPIやアクションプランを策定し、実行まで一貫して推進するいただけることを期待しております。 【具体的には】 ・チームとしての成果最大化に向けたKPI設計およびアクションプランの立案・推進 ・契約顧客へのカスタマーサクセス業務（オンボーディング～定着支援） ・大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進 ・契約顧客の活用高度化に向けた提案および伴走支援 ・顧客の声を開発チームへ展開し、機能改善・新機能の優先順位をディスカッション ・コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出および価値向上施策の検討・実行(求人ID：434664)

  求める能力・経験

  【必須】 ・リーダーもしくはマネージャーとしての実務経験 3年程度 ・上記を必須として、以下のいずれか必須 　- カスタマーサクセスの実務経験 3年程度 　- 既存セールスの実務経験 3年程度 【歓迎】 ・シリーズA～Cフェーズのスタートアップでの就業経験 ・社内外の関係者と連携し、円滑にプロジェクトを推進したご経験（内容不問） ・顧客からの技術的・業務的な課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案のご経験 ・SFA／MAツールを活用した顧客管理のご経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験

  事業内容

  ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。

• エージェント求人

  【日立製作所】商社・卸の変革を支えるDXアカウント営業

  530~800万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【日立製作所】商社・卸の変革を支えるDXアカウント営業気になる

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  仕事内容

  ■ 募集背景 商社・卸売業界では、社会変化のスピードに対応するため、確かな技術力を持つテクノロジーパートナーが求められています。 日立製作所では、顧客の新たな取り組みや課題に応えるため、デジタルソリューションを活用した協創活動を推進できる営業人材を増員中です。 IT×OT×プロダクトを組み合わせた先進的な提案を通じて、商社の変革を共に実現していく仲間を募集しています。 ■ 業務内容 商社・卸業界の大手アカウントを担当し、日立グループの総合力を活かしたソリューション提案を推進します。 ● 主な役割 ・既存ITソリューションの維持・拡大 ・日立グループ横断の拡販・提案取りまとめ ・顧客のバックキャスト（将来像）を描き、あるべき姿から逆算した提案活動 ・社内外を巻き込み、協創プロジェクトを推進 ・IT×OT×プロダクトの知識を活かし、社会イノベーション事業に貢献 ■ ポジションの魅力 ・商社の変革を支える“経営レベルの提案”に携われる ・協創を通じて社会価値を生み出す経験ができる ・日立グループ横断の大規模プロジェクトに関われる ・既存アカウントの強固な関係性を活かし、ビジネスを育てる醍醐味

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） ・エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） 【歓迎条件】 ・商社、卸業者向けのSI営業経験 ・コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 ・ITパスポート取得レベル相当のIT知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🏢東京/渋谷【カスタマーサクセス】（エンタープライズ担当）年収900万以上可能！/プライム上場🏢

  567~921万

  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • クロスセル
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 顧客管理
  • アップセル
  • 分析
  • 要件定義
  • マニュアル作成
  • 営業
  • 経費精算
  • SaaS
  • コンサルタント

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🏢東京/渋谷【カスタマーサクセス】（エンタープライズ担当）年収900万以上可能！/プライム上場🏢気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、 『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、 お客様の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。 エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、 各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。 案件によっては、カスタマーサクセスではなく プロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■導入プロジェクトの推進・管理（オンボーディングチーム） ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理/情報システム部門などの各担当者様と、 　現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施（一部顧客） ・管理者/利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築（オンゴーイングチーム） ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じてお客様との信頼関係を構築し、 　新たなニーズや課題をキャッチアップ ・「楽楽精算」の枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、 　解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介 ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル/クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など ★ポジションの魅力★ ・顧客の成功支援を軸に、様々なプロジェクトへ挑戦できる 顧客対応をベースとして取り組んでいただきますが、 それ以外にも、機能開発についての社内連携や、 導入プロジェクト上での他社との協業、楽楽精算ユーザコミュニティの運営など、 エンタープライズの領域だからこそ生じる 様々なプロジェクトへ挑戦していただくことが可能です。 ・エンタープライズ領域におけるスキルが可視化され、着実なスキルアップが可能 リードタイムが長く、短期での成果創出が難しいエンタープライズ領域ですが、 当ポジションではカスタマーサクセスメンバーのスキルを可視化する評価方法を導入。 「現在自分には何が強みであり、何が伸びしろか」確実に把握をしながら、 エンタープライズ領域において着実なスキルアップを叶えていただけます。 ・大手企業の課題解決パートナーとなり、コンサルティングスキルが身につく 日本を代表するような大手企業の経営課題に直接触れ、 その解決に深く貢献できる、社会的インパクトの大きい仕事です。 決まった型通りの対応ではなく、 お客様ごとに最適な解決策をゼロから考え抜き、 提案/実行する能力が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業でのご勤務経験（5年以上） ・法人営業のご経験（顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験） 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入/要件定義のご経験 ・事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験 ・経理・財務・経営企画などの実務経験があり、ITを活用した業務改善に強い関心をお持ちの方 【求める人物像】 ・顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方 ・課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、 　解決策を粘り強く考えられる方 ・思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方 ・リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築くことができる、 　高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自身の成長を楽しめる方

  事業内容

  経費精算や請求書発行など、 バックオフィス業務の効率化や お客さまからの問い合わせ対応などの フロントオフィス業務を支援する 複数のサービスを展開されています。

• エージェント求人

  ▼【INTLOOP Strategy｜Innovation Division】▼

  500~900万

  富士製薬工業株式会社東京都千代田区

  ▼【INTLOOP Strategy｜Innovation Division】▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ・ INTLOOPグループは、中期売上目標1000億円達成を目指しています。 ・ 2030年問題（労働人口減）による産業課題解決のため、 AIなどの先端技術を活用した新事業創出を目指しています。 ・ INTLOOPStrategyは、フリーランスコンサルタント/ITエンジニアネットワークと自 社コンサルタントを活用し、戦略コンサルティングと先端技術による事業変革・新規事業創出を推進しています 。 ・ 独自の事業モデルで急成長を続け、グループ連結で毎年約140%の売上成長を継続しています。 ・ Innovation Business Divisionは、 グループの新事業創出を担うチームです。 ・ 現在、AIエージェントソリューション事業群「INTLOOP AIAgent Platform (IAP)」をAI開発パートナーと連携し、2名体制で立ち上げを推進中です。 ・ 今後は、新たなAIエージェントソリューションの企画・開発・事業拡大、 技術パートナー・スタートアップとの協業スキーム構築、 新たなビジネスモデル構築に向けたアライアンス/エコシステム構築に注力します。 ・ グループ内のINTLOOP Venturesと連携し、 「資本×事業×技術」が交差する場で0→1を形にできる環境です。 ・ 大手企業に対する提案型セールスを推進し、顧客課題の解決と事業拡大を実現するポジションです。(求人ID：445616)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ エンプラ向けAI/DX系ソリューションのセールス経験 ・ エンタープライズ向けSaaS系商材のセールス経験 ・ 提案型セールスに携わった経験 ・ 代理店/パートナー向けの提案営業経験 【歓迎】 ・ 営業成績を上げた経験

  事業内容

  【優れた医薬品を通じて人々の健やかな生活に貢献する】 同社は医師のベストパートナーとして、注射剤を中心とした医療用医薬品の開発・製造・販売を行っています。 中でも「女性医療」と「急性期医療」に特化してFuji Pharmaブランドを確立し、これらの領域のリーディングカンパニーを目指しています。新薬とその他薬剤を組み合わせた幅広いポートフォリオを構築するとともに、開発難易度の高い医薬品の開発などを通して、多様化し進化し続ける医療ニーズに柔軟に対応しています。