カスタマーサクセス（Enterprise領域/大阪勤務）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【大手広告企業】美容情報誌・ビューティサイトのセールス職◆年間休日140日/転勤なし/未経験歓迎　

  400~500万

  • 新規顧客開拓
  • 提案
  • マネジメント
  • 課題設定
  • アポイント獲得
  • 研修実施
  • 研修企画
  • アフターフォロー
  • 新規顧客
  • 営業
  • データ分析
  • 効果検証
  • 検証
  • 分析
  • 既存顧客
  • 接客
  • 顧客折衝
  • 販売

  株式会社リクルート東京都千代田区, 大阪府大阪市, 北海道札幌市

  【大手広告企業】美容情報誌・ビューティサイトのセールス職◆年間休日140日/転勤なし/未経験歓迎　気になる

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  仕事内容

  美容サロンに対して『HOT PEPPER Beauty』や『サロンボード』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます（一部、新規顧客開拓のみを担う部署もございます）。 【具体的な業務内容】 担当地域のクライアントに対して以下業務を遂行いただきます。 ・架電による新規アポイント獲得（新規顧客開拓時のみ）　　 ・課題・ニーズの抽出 ・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 【ポジションの魅力】 ◆企画営業職のスキル習得 ・ゼロからクライアントの課題を設定し、解決策提案まで携わることで、課題設定力、問題解決力、関係性構築力など、企画営業職に必要なスキルを習得できる ・中長期的な目標の実現を共に目指す中で、経営的視点でマーケットを見立てる力も習得できる ◆クライアントの課題解決・地域創造への貢献実感 ・業界や担当地域のトレンドを把握し、クライアント課題に対する解決策を提案することにより、「自身の提案が集客や売上に繋がり、事業成長に寄与できる」醍醐味を実感できる ・担当地域の活性化にも貢献できることから、「地域を元気にしたい！」という方にとって、大きなやりがいを感じられる ◆業界・職種未経験者も挑戦可能 ・美容業界や営業職が未経験の方も、切磋琢磨できる仲間と共に働くことで営業スキルを磨くことができる ・研修や先輩社員からのフィードバック・サポートを受けながら挑戦・成長できる ※約6割程度が、営業未経験からの入社ですので、ご安心ください ◆仕事とプライベートを両立しやすい環境 ・労働時間マネジメントを徹底しており、効率的な業務遂行のための計画性を養える ・その結果、公私のバランスが取れた働き方を実現できる

  求める能力・経験

  【必須】 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方 ・カスタマーに新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方 【歓迎】 ・営業経験や接客販売経験等、顧客折衝経験を有する方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ビズリーチ / ダイレクトリクルーティングコンサルタント

  550~750万

  • コンサルティング業務
  • 転職支援
  • 営業
  • 採用代行
  • 採用率向上
  • 採用戦略立案
  • 採用活動指導
  • 人材紹介
  • ヘッドハンティング
  • 採用数
  • HRMOS採用
  • HRMOSタレントマネジメント
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 販売

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  ビズリーチ / ダイレクトリクルーティングコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ▼会社内容 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。 東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。 産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。 ＜Visionalグループ＞ 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指す。 また、M&A、物流Tech、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げている。 ▼求人内容 ・事業紹介 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。 この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。 企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。 企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 「働き方」や、「働き方に対する価値観」の変革をしていくために、ビジネスパーソンと企業をつなぐ転職プラットフォーム『ビズリーチ』を創りました。 『ビズリーチ』は「雇用の流動化」という側面から支援することで、『ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化』を目指しています。 今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。 ▼業務内容紹介 ・法人企業の経営課題、採用課題解決のコンサルティング営業 ・業界問わず、九州圏の法人企業に対して、経営課題、事業課題を踏まえた採用のコンサルティング ・新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」のビジョン啓蒙 ・BtoBマーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェアの拡大 ・部門推進施策の企画、推進

  求める能力・経験

  ▼応募資格 (MUST) ・法人営業経験 ▼応募資格 (WANT) ・人材業界、IT業界の経験や知見 ・マネジメント経験 ・事業企画、経営企画、営業企画経験 ・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 ） ・無形商材販売経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収810～1870万円｜上場SaaS｜セールスリーダー

  810~1870万

  • コンサルティング業務
  • 環境/リサイクルプラント営業
  • インサイドセールス/電話営業
  • 研修企画
  • リーダー
  • 商談
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 新規顧客
  • パートナー
  • 営業
  • 新規顧客開拓
  • アライアンス
  • リードナーチャリング
  • 開発
  • 販売
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング
  • 戦略立案
  • 法人営業
  • 進捗管理
  • 製品
  • グループウェア
  • 事業計画
  • ソフトウェア

  HENNGE株式会社東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  年収810～1870万円｜上場SaaS｜セールスリーダー気になる

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  仕事内容

  自社クラウドサービス「HENNGE One」のセールスリーダー／事業開発候補として、顧客開拓や営業組織の仕組み化をご担当いただきます。 【業務内容】 ・新規顧客開拓 ・クラウド活用支援に向けたコンサルティングセールス ・営業組織の仕組化／型化 ・顧客ニーズの収集および開発部門へのフィードバック ・販売戦略の立案、実行 ・チームマネジメント 【担当領域】 ■ハイタッチセールス ・エンタープライズ企業向け新規開拓 ・アカウントプランニング ・リレーション構築 ・クロージング戦略策定、実行 ■パートナーセールス ・販売代理店開拓 ・商談同行 ・勉強会企画、運営 ・アライアンス戦略立案 ・パートナーセールスプログラム設計、運用 ■インサイドセールス ・リードナーチャリング ・オンライン商談 ・セミナー企画、運営 ・顧客コミュニケーション設計 【プロダクト】 ・クラウドセキュリティSaaS「HENNGE One」 【ポジション特性】 ・国内クラウドセキュリティサービスNo.1シェア ・東証グロース上場企業 ・営業からBizDev、CS、マーケティングなど幅広いキャリアパスあり ・顧客の声をプロダクト改善へ反映できる環境 ・営業組織立ち上げや事業開発にも挑戦可能 ・英語力を伸ばせる環境 【サポート体制】 ・IT知識研修動画（230コンテンツ／21コース） ・OJT ・セールススキル強化プログラム ・定期勉強会（月平均3.5回） 【組織構成】 ・部署人数：70名 ・インサイドセールス：12名 ・東日本ハイタッチセールス：5名 ・東日本パートナーセールス：15名 ・名古屋セールス：5名 ・西日本セールス：8名

  求める能力・経験

  必須 ・法人営業経験（6年以上） ・情報システム部門向けソフトウェア営業経験（3年以上） ・3名以上の新規営業チームを率いた経験 歓迎 ・グループウェア製品の販売経験 ・エンタープライズ営業経験 ・販売代理店／SIerでの経験 ・英語力（TOEIC700点以上） ・Microsoft 365等の販売経験 ・事業計画立案、進捗管理経験 ・ピープルマネジメント経験 ・B2Bマーケティング経験 ・営業組織採用経験 ・評価制度、インセンティブ設計経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【カミナシ】フィールドセールス マネージャー候補（大阪拠点）

  700~1150万

  • インサイドセールス/電話営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業活動
  • 営業
  • SMB
  • オンボーディング
  • 商談
  • マネジメント
  • 法人営業
  • SaaS
  • 営業マネジメント

  カミナシ大阪府大阪市

  【カミナシ】フィールドセールス マネージャー候補（大阪拠点）気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: カミナシについて カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。 デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。 現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。 カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 募集背景 何十年と続いてきた紙管理からの脱却は一筋縄ではなく、顧客の課題と向き合い、顧客の変化を牽引することが求められるダイナミックな提案活動をしていきます。 顧客の「当たり前」を変え、デジタル化を通じた働き方の変革を牽引することがミッションです。 難易度の高い営業プロセスを楽しみ、強い実行力で事業成長の基盤を作っていけるメンバーでセールス体制を構築したく、メンバーを募集します。 業務内容 カミナシでは現在4つのサービスを展開しており、マルチプロダクトで営業組織を構築しております。組織はマーケティング、セールス、カスタマーサクセスに別れており、中でもフィールドセールスは、マーケティングやインサイドセールスが商談化した主に中小企業の見込顧客へカミナシの提案を行う業務となります。 提案対象となる業界は工場や店舗、宿泊など多岐に渡り、それぞれの業界で抱えている課題が異なるため、その解決のためのカミナシの活用方法も変わってきます。 提案していくうえでは、フィールドセールスはそれぞれの業界の業務プロセスや課題といったドメイン知識や、それをカミナシで変えていくためのプロダクト理解が求められます。 ＜具体的な業務＞ トスアップもしくは自己創出リードに対する営業活動 中小企業が抱える課題の深掘り 深掘りした課題に対するソリューション提案 見込顧客内のステークホルダーとの関係構築 個別提案書の作成 見積/契約締結の対応 ポジションの魅力 まずはSMB、Mid Market領域におけるターゲットに対する営業活動を実行いただき、フィールドセールスとしての土台構築及び応用力の向上を支援させていただきます。そして食品、飲食、ホテル、物流などの多岐に渡る業界への営業活動が求められるため、幅広いセールスに挑戦することができます。 まだITが十分に普及していない業界がターゲットになるため、単にお客様の課題を解決するだけではなく、示唆・気付きを与えてお客様の行動変容を促す本質的な提案活動が求められます。また、営業活動の主軸は経営・役員クラスへの提案になるため、業界の動向やマーケット状況、競合環境の中での企業あるべき姿から仮説を作り提案をしていくダイナミックな提案活動を経験することができます。 直近の約1年でプロダクトを追加で3つリリースし、プロダクトが1つから4つになっています。特にリリースして時間が経過していないプロダクトは、業界ごとにフィットした訴求開発などの初期検証を担って頂く可能性がございます。自らの実行・工夫による成果創出を起点に、事業の初期フェーズの基盤を作り事業をドライブさせる経験が得られます。 セールス活動で得た知見を活かして、社内でも様々なポジション・役割へ挑戦できます。事業も急成長中ですので、将来的な事業/プロダクトの多角化なども想定される中で、事業開発や特定事業の事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。 大阪拠点の2人目となるため、単に1セールスとしてジョインするのではなく、拠点を立ち上げていくダイナミックさも体感いただけます。その後は、サテライト拠点の模範になるべく、カルチャーづくりや採用活動も含めた組織づくりにも積極的に関与いただきます。 配属 25年8月から大阪拠点を立ち上げました。入社後、週1回の頻度で大阪拠点に出社頂きます。大阪拠点は現在CS含め5名前後の規模感です。入社後、東京本社でのオンボーディングを経て、拠点立ち上げをリード頂きたく思っています。大阪拠点から関西/中四国/九州エリアの顧客に向き合って頂きながら、カミナシのミッション体現に寄与頂けます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 無形商材の新規法人営業経験 3年以上 無形商材の営業マネジメント経験 1年以上 PowerPointやKeynoteを用いた個別提案書の作成 チーム単位での営業の再現性を構築した経験 ■歓迎スキル: SaaSもしくはソフトウェアの新規法人営業経験 3年以上 SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業マネジメント経験 1年以上 予算を保持していない顧客に対し、新たに予算を確保頂き、新規案件として受注した実績 手紙、電話、メールを用いたアウトバウンドでの商談創出を行なってきた経験 開発部門にフィードバックするなどして製品開発の改善に間接的に関わってきたご経験 事業計画の策定・管理経験 ■求める人物像: カミナシのMission, Vision, Valueに共感いただける方 成果達成のためにフィードバックを受け止めて改善できる素直さ

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【大阪/リモート】クラウドアカウントセールス（AWSの導入・伴走支援）▼

  600~800万

  株式会社サーバーワークス大阪府大阪市

  ▼【大阪/リモート】クラウドアカウントセールス（AWSの導入・伴走支援）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】法人 【商材】ITソリューション 【具体的には】 法人のお客様向けの提案活動・リテンションをお任せします。 新規/既存どちらもご担当いただくことを想定しています。 当社ではマーケティング組織が以下の3つの機能を有し、案件化までを組織的に対応しています。 ・リードジェネレーション（認知・興味の獲得） ・リードナーチャリング（見込み顧客に対する購買意欲醸成） ・インサイドセールス パートナーからの紹介・Webフォームからのお問い合わせ・イベント集客等が主なセールスリードとなります。 営業メンバーは飛び込み営業・テレアポといったアウトバウンドセールスを行いません。 そのため、各営業がそれぞれ担当するお客様に対してのソリューション提案・営業活動に集中できる仕組みが確立されています。 お客様への提案はエンジニアと一緒に行います。 部署によっては営業×エンジニアの「バディ制度」というものがあり、エンジニアと営業が2人1組でお客様への提案活動を行います。バディが決まっていることで、担当者間のスムーズなコミュニケーションやお客様へのスピード対応を可能にしています。(求人ID：423406)

  求める能力・経験

  【必須】 ・SIerでの法人向けの営業経験（6年以上） ・サーバー・ネットワークに関する提案の経験またはそれに準ずる知識 【歓迎】 ・エンタープライズ向けの営業経験 ・ハイタッチセールスの経験

  事業内容

  【業界トップクラスの実績を誇るAWS専業クラウドインテグレーターのパイオニアです】 AWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っていクラウドインテグレーターです。 2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。 2014年に日本初のAWS Partner Network （以下、APN）のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。

• エージェント求人

  M&A セレモニスト 【東京・大阪】

  450~700万

  • M&A対応
  • 営業担当
  • 社長
  • 営業
  • 成約
  • Microsoft Excel
  • イベント企画
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • ホテル
  • 接客
  • ヒアリング

  株式会社日本M&Aセンターホールディングス 東京都千代田区, 大阪府大阪市

  M&A セレモニスト 【東京・大阪】気になる

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  仕事内容

  募集背景 当社のM&A成約数は昨年度実績で年間約500件。そして当社独自の取り組みとして開始した成約式は日本初の職業である「M&Aセレモニスト」が執り行います。 M&A成約数の増加に伴い、M&Aセレモニストを募集します。 仕事内容 M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。 成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。 オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。 Ｍ＆Ａはよく「会社同士の結婚式」に例えられます。 具体的には、事前準備として式次第の作成、感動のサプライズなど様々な準備事項をカスタマイズしていきます。 Ｍ＆Ａの手続きを行うだけの場ではなく、想いを伝えるためにはどのような式にすれば良いのかを常に念頭に置きながら、M&Aを担当した営業社員とともに創り上げていきます。 成約式を通して、中小企業の存続と発展に貢献することが、M&Aセレモニストのミッションです。 事前準備から当日まで一貫して携わり、大人が本気で涙を流すことができる空間を創りだせること。 それが私たちの誇りであり、成約の先を見据えた日本M&Aセンターだからこそ実現できることだと考えております。 業務の魅力 すべての成約式は世界で1度だけ。 そのときの両社の気持ちを最大限引き出し、寄り添って感動を生み出せた瞬間はとてもやりがいがあります。 「娘を嫁に出すようだ」と表現される方もいらっしゃるほどで、苦労を共にした奥様やお子様たちからのお手紙には、ほぼすべての社長さんが涙されます。 お客様や営業担当の大切な節目に立ち会うことができる、唯一無二の仕事です。

  求める能力・経験

  【MUST】 ・基本的なPCスキル（Word,Excel,Powerpoint） ・月1以上（宿泊あり）の出張対応が可能な方 【WANT】 ・チームで協力しながら働き、達成感を得たい方・接客の仕事が好きな方 ・旅行が好きで色々な場所へ行ってみたい方・ホテル・ブライダル・航空業界勤務経験者活躍中 ＜求める人物像＞ M&Aを担当した営業社員とコミュニケーションをとりながら、好みや趣味などをヒアリングし、想いを届ける企画をオーダーメイドで進めていきます。 人と接することが好きな方、おもてなし精神あふれる方、イベントを仕切れる方に向いています。

  事業内容

  M&A仲介　PMI支援　　企業評価の実施　上場支援　MBO支援 企業再生支援　コーポレートアドバイザリー 企業再編支援　資本政策・経営計画コンサルティング 事業内容グループ会社の経営管理等

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（製品導入コンサルタント）｜現年収以上確約

  600~1200万

  • 課題設定
  • 顧客対応
  • 人事
  • 製品
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 研修実施
  • 提案
  • ヒアリング
  • 開発
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルタント

  株式会社パトスロゴス東京都品川区, 大阪府大阪市

  カスタマーサクセス（製品導入コンサルタント）｜現年収以上確約気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 30年近く人事系システムの開発やコンサルに携わってきた創業メンバーが、これまでの知見を活かして”あるべき”から逆算した全く新しい人事給与SaaSを2023年4月にリリースしました。 リリース初年度から多くの大手法人を中心にご採用いただき、2024年度は昨期2倍以上の企業で導入を予定しております。 今後の更なる導入プロジェクト増加を見越して当社プロダクト導入コンサルタントの増員を決定いたしました。 プロダクトビジョンに共感いただき、お客様の課題を自分ごととして受け止め、より多くのお客様に解決策のご提案ができる方を募集します。 【仕事内容】 ▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます 　・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援 　・お客様独自の制度の設定相談（お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役） 　・お客様の業務上の課題をヒアリング（お客様の課題解決に向けた製品フィードバック） ▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます 　・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援 　・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進 　　※共創SaaS：弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS ▼研修・支援も充実しています 　・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます 　・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのＯＪＴもしっかり実施します 【組織文化】 ・プロとして問題解決する地力があり、自走できることが前提となっています ・気軽に相談・質問ができ、情報交換・事例共有も毎日行われています ・良いことは良い、悪いことは悪いと言い合える風通しの良い文化です ・経営者とのコミュニケーションも密に取れ、スピード感をもった対応ができます ・部門問わず全社を上げて、より良い製品・より良い提案・より良い導入サービスで、日本のHRをリードしていきます 【求める人物像】 　日本のHRを良くしたいという熱意を持っており、お客様目線で問題解決ができるプロフェッショナル人材 　　(1)リーダーシップとフォロワーシップ 　　　自ら方向性を示し、チームを率いて目標に向かって進むことができる。 　　　チームワークや協調性を持ち、他のメンバーとの良好な関係を築くことができる。 　　(2)目的志向と問題解決思考 　　　パトスロゴスの理念やビジネス・お客様に対する熱意・目的意識を有している。困難に直面しても、 　　　目的を達成する意思をもって取り組み続けられる。表面的な要望を鵜呑みにすることなく、 　　　真の問題解決ができる。 　　(3)学習意欲と成長志向 　　　常に新しいことを学び、成長し続ける意欲がある。変化の激しい環境において、 　　　学習意欲と成長への積極的な姿勢を持ち続けられる。

  求める能力・経験

  ■必須スキル 　下記のいずれかに該当する方 　　(1)給与業務の実務経験あり 　　(2)給与システムの導入経験5社以上（ベンダー側として） ■歓迎スキル 　・給与システムの導入経験あり（ユーザー側として）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【リーダー候補】AIアプリに関するオンライン商談・導入サポート（シフト勤務）

  400~510万

  • インサイドセールス/電話営業
  • SaaS

  医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し複合型サービスの提供をする企業大阪府大阪市

  【リーダー候補】AIアプリに関するオンライン商談・導入サポート（シフト勤務）気になる

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  仕事内容

  ■弊社は大手ヘルスケアグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【業務内容】 大阪オフィス内コールセンターに設置されているマルチ対応チームの一員として活躍していただきます。医療・医薬・ヘルスケア領域のクライアント企業を中心に、複数案件の窓口業務を担うチームです。 今回お任せするプロジェクトは、『クライアントが提供する医療機関向けAIアプリの導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポート業務』です。 コールセンターでの受発信業務に加え、web会議ツールを用いたオンライン商談など非対面でのコミュニケーションを中心に対応していただきます。 まずはオペレーター業務を習得いただき、その後、適性・経験に応じて段階的にリーダー業務をお任せしていきます。 1）オンライン商談 　主にクリニックを対象に、以下の業務を担当していただきます。 　・医療機関向けオンライン商談の実施 　・サービス内容の説明、デモンストレーション 　・医師・医療機関からの質問対応（FAQ・資料を参照） 　・対応の記録作成、関係先への共有 　※アポイント獲得は別部門が対応するため、商談・説明業務に集中できる環境です。 2）導入後の顧客サポート業務 　・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応 　・手順書、FAQに沿った一次対応 　・社内担当者、担当部署へのエスカレーション対応 3）リーダー業務 　・オペレーターのエスカレーション対応 　・採用、労務、シフト管理、オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント 　・クライアントへの報告、業務改善提案 【入社後の研修・フォロー体制】 ・導入研修（5日間）：医療業界の基礎知識、電話応対スキル ・配属後研修（約2日間）：製品研修、ロールプレイング ・OJTを中心に実務を通じてスキル習得 ・医療業界未経験の方は、eラーニングでの学習も可能 【この仕事の特徴・魅力】 ・医療×AIという社会性・成長性の高い領域に携われる ・Web商談中心のため、効率的かつ再現性の高い業務スタイル ・業務フローやマニュアルが整っており、医療業界未経験の方も安心してスタート可能

  求める能力・経験

  【必要な能力、経験】 ・後輩指導、チームリーダー等、何らかのマネジメント・育成に関わった経験（2年以上） ・対面またはWeb会議ツールを使用した商談・顧客対応の経験（業界・商材不問） 　例：法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス等 ・オンライン商談において、カメラオン（顔出し）での対応が可能な方（必須） 　※ビジネスシーンに適した服装（ジャケット着用）が必要となります 　※髪色・身だしなみはビジネスマナーの範囲内です 　※商談時、男性はネクタイの着用をお願いしています ・基本的なPCスキル：Officeソフト、ビジネスメール、Web会議ツール ・顧客の課題をヒアリングし、整理・言語化できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・IT／SaaS／Webサービス領域の営業・サポート経験 ・医療業界での就業経験（医療クラーク等） ・電子カルテ、医療システム、医療IT関連業務に携わった経験 ・医師・医療機関向けの営業、サポート、折衝経験（MR、医療機器営業、カスタマーサポート等） 【求める人材像】 ・顧客の話を丁寧に聞き、課題に寄り添った提案ができる方 ・オンライン環境でも信頼関係を構築できるコミュニケーション力のある方 ・新しい知識やプロダクトを前向きに吸収できる方 ・変化や新しい取り組みを前向きに楽しめる方

  事業内容

  「DIサービス － コンタクトセンターサービス」、「BPOサービス」、「医療機器サポートサービス」、「マルチチャネルプロモーションサービス」、「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業。 30社近くあるグループ会社でもトップ3の規模を誇る、中核的な存在の会社です。 従業員の多くは有資格者（薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等）です。

• エージェント求人

  【オペレーター/OP】AIアプリに関するオンライン商談・導入サポート（シフト勤務）

  370~450万

  • インサイドセールス/電話営業
  • Web/ITサービス
  • SaaS

  医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し複合型サービスの提供をする企業大阪府大阪市

  【オペレーター/OP】AIアプリに関するオンライン商談・導入サポート（シフト勤務）気になる

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  仕事内容

  ■弊社は大手ヘルスケアグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【業務内容】 大阪オフィス内コールセンターに設置されているマルチ対応チームの一員として活躍していただきます。医療・医薬・ヘルスケア領域のクライアント企業を中心に、複数案件の窓口業務を担うチームです。 今回お任せするプロジェクトは、『クライアントが提供する医療機関向けAIアプリの導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポート業務』です。 コールセンターでの受発信業務に加え、web会議ツールを用いたオンライン商談など非対面でのコミュニケーションを中心にご対応いただきます 1）オンライン商談 　主にクリニックを対象に、以下の業務を担当していただきます。 　・医療機関向けオンライン商談の実施 　・サービス内容の説明、デモンストレーション 　・医師・医療機関からの質問対応（FAQ・資料を参照） 　・対応の記録作成、関係先への共有 　※アポイント獲得は別部門が対応するため、商談・説明業務に集中できる環境です。 2）導入後の顧客サポート業務 　・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応 　・手順書、FAQに沿った一次対応 　・社内担当者、担当部署へのエスカレーション対応 【入社後の研修・フォロー体制】 ・導入研修（5日間）：医療業界の基礎知識、電話応対スキル ・配属後研修（約2日間）：製品研修、ロールプレイング ・OJTを中心に実務を通じてスキル習得 ・医療業界未経験の方は、eラーニングでの学習も可能 【この仕事の特徴・魅力】 ・医療×AIという社会性・成長性の高い領域に携われる ・Web商談中心のため、効率的かつ再現性の高い業務スタイル ・業務フローやマニュアルが整っており、医療業界未経験の方も安心してスタート可能

  求める能力・経験

  【必要な能力、経験】 ・対面またはWeb会議ツールを使用した商談・顧客対応の経験（業界・商材不問） 　例：法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス 等 ・オンライン商談において、カメラオン（顔出し）での対応が可能な方（必須） 　※ビジネスシーンに適した服装（ジャケット着用）が必要となります 　※髪色・身だしなみはビジネスマナーの範囲内です 　※商談時、男性はネクタイの着用をお願いしています ・基本的なPCスキル：Officeソフト、ビジネスメール、Web会議ツール ・顧客の課題をヒアリングし、整理・言語化できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・IT／SaaS／Webサービス領域の営業・サポート経験 ・医療業界での就業経験（医療クラーク 等） ・電子カルテ、医療システム、医療IT関連業務に携わった経験 ・医師・医療機関向けの営業、サポート、折衝経験（MR、医療機器営業、カスタマーサポート 等） 【求める人材像】 ・顧客の話を丁寧に聞き、課題に寄り添った提案ができる方 ・オンライン環境でも信頼関係を構築できるコミュニケーション力のある方 ・新しい知識やプロダクトを前向きに吸収できる方 ・変化や新しい取り組みを前向きに楽しめる方

  事業内容

  「DIサービス － コンタクトセンターサービス」、「BPOサービス」、「医療機器サポートサービス」、「マルチチャネルプロモーションサービス」、「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業。 30社近くあるグループ会社でもトップ3の規模を誇る、中核的な存在の会社です。 従業員の多くは有資格者（薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等）です。

• エージェント求人

  地域限定社員『HOT PEPPERグルメ』の営業★リクルート★上場/年間休日140日★未経験歓迎

  405万~

  株式会社リクルート大阪府大阪市

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  仕事内容

  ～未経験歓迎！/課題解決・提案力が身につく/『ホットペッパーグルメ』などのサービスを提案し飲食店の経営課題・集客課題を解決する営業～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 飲食店に対して『ホットペッパーグルメ』『レストランボード』『Airレジ』『Airペイ』『Airシフト』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。 選考を通じ、候補者様の適性に合わせて配属部署（「新規開拓特化」または「新規＋既存営業」）を決定いたします。 ■業務詳細： ・架電による新規アポイント獲得（新規顧客開拓時のみ）　　 ・課題ヒアリング→データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 ＜提案商材について＞ （1）ホットペッパーグルメ： 「集客が安定しない」「お店の認知度が上がらない」などの集客に関する課題を広告掲載を通じて解決します。 （2）レストランボード、Airレジ、Airペイ、Airシフト： 「予約管理をデジタル化したい」「現場のオペレーションを円滑にしたい」などの業務課題を解決するサービスです。 ■ポジションの魅力： ・3年間で圧倒的な成長ができる環境！飲食店の経営課題に正面から向き合い、価値を生み出す社会的意義の大きな仕事です。 ・クライアントの課題設定～解決策・提案まで携わることで、課題設定力、問題解決力、関係性構築力などのスキルの習得が可能 ・中長期的な目標の実現を共に目指す中で、経営的視点でマーケットを見立てる力も習得できる ■キャリアステップ： ・スキルアップや能力開発を目的の査定フィードバック面談やコーチング ・契約社員３年目：契約満了後の次のステップに向けてのキャリア開発研修あり ・3年間の契約満了時：一律100万円を支給！キャリアアップ支援金制度有 ・契約更新：上限 3年/1年更新(初回契約のみ入社年月日起算とし6・9・12・3月末日のうち、2番目に訪れる日までとする) ※同一雇用形態での再契約や上限年数3年を超える更新無。※地域ブロックと職種を限定した正社員への登用制度有(2回/年)

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎～ ＜これまでの経験は一切不要です＞

  事業内容

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