カスタマーサクセス(Enterprise領域/大阪勤務)
467~1050万
株式会社SmartHR
大阪府大阪市
467~1050万
株式会社SmartHR
大阪府大阪市
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー(CSM)の存在が必要不可欠となってきました。 職務内容 ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ポジションの魅力 SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます 大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます 事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます MMB領域:労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます MMB領域:ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります Enterprise領域:エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります
応募資格(必須) SmartHRのミッション、バリューへの共感 以下いずれかのご経験(目安3年以上) SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 応募資格(歓迎) BtoB SaaS事業における業務経験 (人事担当としての)クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 HR領域に身を置かれた経験 事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 チームマネジメントの経験 人事労務の実務経験 求める人物像 顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
467万円〜1,050万円
大阪府大阪市
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階
最終更新日:
400~660万
求人概要 株式会社リクルートのビューティ領域にて、美容サロン向けの企画営業職を募集しています。 美容サロンに対して、国内最大級の美容系検索・予約サイト**『HOT PEPPER Beauty』や、予約・顧客管理システム『サロンボード』**を活用し、集客改善・売上向上・店舗運営改善を支援するポジションです。 単なる広告掲載の提案ではなく、予約数・集客状況・競合比較・地域マーケットのデータをもとに、クライアントの課題を見立て、改善提案を行います。 営業未経験からの入社者も多く、約6割が未経験スタートです。 リクルートの営業ノウハウを学びながら、営業力・企画提案力・課題解決力・マーケティング視点を身につけられる環境です。 仕事内容 美容サロンに対して、**『HOT PEPPER Beauty』や『サロンボード』**の活用提案を中心に、集客・業務効率化・経営支援に関する企画提案をお任せします。 新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます。 ※一部、新規顧客開拓のみを担う部署もございます。 具体的な業務内容 ・架電による新規アポイント獲得 ・美容サロンへの課題ヒアリング ・予約数、集客状況、競合比較などのデータ分析 ・集客改善、売上向上、業務効率化に向けた企画提案 ・HOT PEPPER Beauty、サロンボードの活用提案 ・提案内容の実行支援 ・掲載後の効果検証 ・改善提案、アフターフォロー ・中長期的な店舗運営支援 ポジションの魅力 未経験からリクルートの営業力を身につけられる 営業未経験・美容業界未経験の方も多数活躍しています。 約6割が営業未経験からの入社で、研修や先輩社員からのフィードバックを受けながら営業スキルを磨ける環境です。 企画提案力・マーケティング視点が身につく 広告を売るだけではなく、クライアントの課題を設定し、データをもとに改善提案を行う仕事です。 課題設定力、問題解決力、関係構築力、データ活用力など、今後のキャリアでも活かせるスキルが身につきます。 サロンの売上向上・地域活性に貢献できる 自身の提案によって、サロンの予約数や売上改善につながる実感を得やすい仕事です。 担当エリアの美容サロンを支援するため、地域活性に貢献できる点も大きな魅力です。 年間休日140日で働きやすい 年間休日140日、フレックスタイム制など、仕事とプライベートを両立しやすい制度が整っています。
・自ら考え、自ら行動できる方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長意欲のある方 ・人やお店に新しい行動を生み出すきっかけを創りたい方 歓迎条件 ・営業経験をお持ちの方 ・接客販売経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・美容業界に興味がある方 ・店舗支援、集客支援、地域活性に興味がある方 ・未経験から企画営業に挑戦したい方 求める人物像 ・人と接することが好きな方 ・相手の課題を深く理解し、改善提案をしたい方 ・未経験から営業力を身につけたい方 ・数字やデータをもとに提案する力を磨きたい方 ・成長環境で市場価値を高めたい方 ・美容、広告、マーケティング、店舗支援に興味がある方 ・将来的に人材、SaaS、広告、マーケティング、企画職などへキャリアを広げたい方
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380~470万
■AIカメラやネットワークカメラなどの映像セキュリティシステムの提案営業です。法人個人問わず顧客要望に合わせた最適なソリューションを提案し、導入からアフターフォローまで一貫して担当します。 【詳細】お問い合わせいただいた顧客を中心に、AIカメラやネットワークカメラなどの映像セキュリティシステムのご提案を行います。顧客ニーズや課題をヒアリングし、最適な商品やシステムを提案するため、「売り込む」のではなく「お困りごとを解決する」スタイルの営業です。また、顧客折衝の中で上がったを製品開発にフィードバックする役割も担います。
【必須】営業経験(商材、年数不問) 【歓迎】■工事、配線、ネットワーク関連の知識や経験がある方■顧客のニーズを理解し、最適な提案した経験がある方 【魅力】 ■成長市場で活躍できるチャンス!映像セキュリティ分野は年率10%以上の成長市場で、当社は20%以上の成長率を維持しています ■上場準備中の企業で、将来性のあるキャリアを築けます ■顧客から直接「ありがとう」の言葉をいただける、社会貢献度の高い仕事です ■裁量権が大きく、早い段階で重要なポジションを任せてもらえる環境です
事業内容:防犯カメラ、AIシステム、IoTシステムの開発・施工・メンテナンス 商品:防犯カメラ、顔認証AIシステム、遠隔監視システム、センサーライト、防犯フィルム、集音マイク、入退室管理システム等
500~700万
法人営業担当として、クライアント(中小企業メイン)の経営課題を解決するためのIT・通信製品・サービスの提案をお任せします! 「今の収入に満足していない」「頑張った分だけしっかり評価されたい」という意欲を持つ方が、未経験からでも高収入を実現できる環境を整えています! 【業務内容】 ■アプローチ・ヒアリング: お電話や訪問を通じて、お客様(経営者や総務担当者など)の現在の通信環境やITインフラに関するお悩み(コスト削減、業務効率化、セキュリティ強化など)をヒアリングします。 ↓ ■提案・商談: お客様の課題に合わせた最適なIT/通信製品・プランをご提案します。 ↓ ■ご契約・アフターフォロー: 成約後の手続きや、導入後の効果的な活用のサポートを行います。 【未経験でも安心のサポート体制】 入社後は、業界知識や営業の基礎を学ぶ研修からスタートします。先輩社員が商談に同席するなど、独り立ちまで徹底的にフォローしますので、営業未経験の方やITの知識がない方でも安心して挑戦できます。 【この仕事の魅力・やりがい】 (明確な評価制度と高いインセンティブ) 成果はダイレクトにインセンティブとして還元。メンバーの平均インセンティブは「月20万〜40万円」となっており、社歴や年齢に関係なく、頑張った分だけ圧倒的に稼げる環境です。 (市場価値の高いスキルが身につく) DX推進が叫ばれる昨今、IT・通信の知識と法人営業のスキルはどの業界でも通用する一生モノの武器になります。
22歳~29歳 社会人経験1年以上(稼ぎたい欲 × 素直さ × 行動量耐性) ・高い収入を得たいという明確な意思をお持ちの方 ・成果主義の環境に抵抗がない方 ・新規開拓営業(テレアポ・訪問等)に前向きに取り組める方 ・指示やフィードバックを素直に受け止め、即行動に移せる方 ・明るくハキハキとしたコミュニケーションが取れる方 ・主体的に行動できる方(受け身ではなく自走できる方) ・目標達成に対して強いコミットメントを持てる方
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300~1000万
2023年創業の当社で、光回線やウォーターサーバーなどのお乗り換えを提案する営業職です。 扱うのは『au光』など知名度の高いサービスで、「もっとおトクに」「もっと便利に」というお客様の困りごとを解決する提案なので、話を聞いてもらいやすいのが特徴です。 約9割が未経験スタート(前職:倉庫・接客・新卒など)で、「外で体を動かしたい」というメンバーが、それぞれのフットワークを活かして活躍中です
★未経験でも安心★入社後はまず研修からスタート。約3ヶ月間は先輩社員と同行しながら、実際の営業ノウハウを間近で学べます。あなたを育てる上司は、20代で累計100名以上の育成実績を持つ「教えるプロ」です。 周りの先輩も、もともと知識ゼロから始めたメンバーばかりで、「どこでつまずきやすいか」「最初にどんな不安を感じるか」をチーム全体で理解しているため、遠慮せずに質問しやすい環境が整っています。
セールスプロモーション インターネットコンサルティング コールマーケティング
500~700万
【レバレジーズ株式会社について】 独自の強固な経営戦略により、2005年の設立以来、一貫して黒字経営を維持しているメガベンチャーです。企業の安定性と高い成長性を両立させ、2024年度には年商1,428億円を達成するなど、圧倒的なスピードで拡大を続けています。 私たちが掲げるテーマは、自らの仕事を通じて誰かの心をポジティブに動かす「感情への貢献」です。この想いをもとに、国境や業界の枠組みを超えた課題解決を目指し、次々と事業を創出しています。 現在はIT、ヘルスケア、M&A、SaaS、グローバルなど、多岐にわたる領域で40以上のビジネスを展開中。新規事業への投資も極めてアクティブで、年間約100億円の予算を投じて10以上の新事業を立ち上げており、社内にいながら多様な業界・ビジネスを経験できる環境があります。 本社は渋谷スクランブルスクエア。2024年には「働きがいのある会社」ランキング(大規模部門)にて、6年連続でベストカンパニーに選出されるなど、組織のカルチャー面でも高い評価を得ています。 <仕事概要> ◎詳細 ITエンジニアの方々が最高のキャリアや企業と巡り合えるよう、人材のスペシャリストとして多様な選択肢を提示し、人生の可能性を広げるためのキャリアコンサルティングをお任せします。 <具体的な業務内容> ITエンジニアに対する面談・キャリアカウンセリング 求職者の希望や目標にマッチする最適な企業・案件のご提案 面接対策、事前書類の添削、入社条件の確認・調整 リクルーティングアドバイザー(法人営業担当)との密な連携・情報共有 ◎レバテックについて 「レバテック」は、フリーランス、派遣、転職など、あらゆるスタイルに対応したITエンジニア・クリエイター専門のエージェントサービスです。単なるマッチングにとどまらず、IT人材の育成や技術力向上にも注力し、人材不足が深刻化するIT業界全体の課題解決に貢献しています。 <キャリアパスの一例> 同社では、本人の希望、適性、そしてタイミングを総合的に考慮し、柔軟にキャリアを築いていくことが可能です。 パターンA:マネジメント路線 営業メンバー ➔ 営業リーダー(5名規模のマネジメント) ➔ 営業マネージャー(30名規模) ➔ 事業部長(200名規模の組織統括) パターンB:職種転換・ライフイベント両立 営業メンバー ➔ 営業リーダー ➔ 採用人事 ➔ 産休・育休の取得を経て、広報担当として復職 パターンC:多角的なスキルアップ 営業メンバー ➔ マーケター ➔ 新規事業責任者(SaaS領域)
■必須条件 大卒以上 かつ、以下いずれかの実務経験をお持ちの方(正社員として1回につき1年以上)▼ 営業、または販売・接客のアシスタントではなく、主体的な実務経験 ITエンジニアとしての開発・運用などの実務経験 中学校または高等学校の教員免許を保持し、教職員としての実務経験 ■歓迎条件 チームのリーダー、またはメンバーのマネジメント・育成経験 【求める人物像】 自ら掲げた目標や組織のミッションに対して、高い当事者意識を持ってコミットできる方 求職者一人ひとりの人生や将来に深く寄り添い、真摯に向き合える方 専門性の高いキャリア支援を行うため、業界知識やスキルのインプットを主体的に継続できる方
自社メディア事業 人材関連事業 システムエンジニアリング事業 システムコンサルティング事業 M&Aアドバイザリー事業 DX事業 メディカル関連事業 教育関連事業
450~600万
【募集背景】 同社が提供するコミュニケーションテックは、企業の働き方や事業の在り方を根本から変え、これからの社会を支える不可欠なインフラへと進化しています。 特に国内ワークブース市場においては、同社の「テレキューブ」がトップクラスシェアを誇っており、設置台数3年連続国内シェアNo.1(※)獲得実績を持つなど、年間約120%の成長が予想される市場のパイオニアとして圧倒的な実績を築いています。 ※2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 この強固なバックボーンを土台に、製品スペックの比較にとどまらず、顧客の真の課題解決に向き合う「ビジョンセールス」を追求するべく、新たな人材を募集しています。 求められているのは、単に「商品を売る」こと以上に、顧客の事業成長に貢献することに本質的な価値を見出している方です。 機能の説明や価格の調整といった枠組みを超え、顧客の未来にとって何が必要かを主体的に考え、ソリューションを形にする。そうした誠実さと創造性を併せ持った営業スタイルを志向する方を歓迎します。 【業務内容】 国内トップクラスシェアのワークブース「テレキューブ」を起点に、オフィスやあらゆる「空間」の在り方を再定義し、新しい体験価値を実装するポジションです。 サブスクリプションを軸とした柔軟な提供形態を通じて、顧客の事業成長や環境の変化に継続的に伴走し、その空間の価値を最大化させるための設計から運用提案までをトータルに担います。 ■具体的には 1.空間価値の最大化に向けたコンサルティング提案 オフィス移転や働き方の変革を検討する企業、または不動産価値の向上を目指すデベロッパー等に対し、最適な空間活用を提案します。 Web会議環境の整備から、居住空間・公共施設での利便性向上まで、幅広いフィールドでソリューションを形にします。 2.戦略的なターゲット選定とアプローチ 市場動向に基づき、変革が必要な領域を特定。 シェアNo.1の信頼を背景に、単なる要望への対応にとどまらず、新しい空間活用の在り方を自ら仕掛けていく能動的な営業活動を展開します。 3.深い顧客理解に基づく既存フォローと多部門・多拠点展開 導入済みの顧客と継続的な関係を築き、組織の変化や新たな課題をいち早くキャッチアップします。 一つの成功事例を他部門や他拠点、さらには別の施設へと波及させ、より大きな規模での変革をリードします。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ■シェアNo.1のその先へ。本質を突く「ソリューションセールス」の体現 圧倒的な実績を誇る「テレキューブ」という強力な武器を土台に、プロダクトの枠を超えた柔軟な提案が可能です。 「何を売るか」の先にある「顧客の課題をどう解決するか」に100%注力できる環境で、あらゆる事業環境で通用する高度なコンサルティングスキルを徹底的に磨くことができます。 ■「次もあなたに」と言われる関係。事業戦略の核心で、長く深く介在する 一度きりの導入で終わるのではなく、企業の年間計画や中長期的な事業戦略に基づき、継続的に伴走します。 顧客と深い信頼関係を築きながら、働き方や空間の在り方を根本からアップデートしていく。 自分の提案が組織の新しいスタンダードになる、その瞬間を、自らの手で「現実」にする。 そんな営業としての確かな手応えを掴めます。 ■顧客に最も近い存在として、次世代のサービス創造をリードする マーケットの最前線で顧客の声を一番近くで聞く立場として、そこで得た生の声を事業企画や技術開発へダイレクトにフィードバックできます。 現場のニーズを起点に「次なる当たり前」を自ら形にしていく、事業創りに直結した戦略的な面白さがあります。
【必須要件】 ・営業経験、または課題解決に向けた提案を伴う顧客折衝のご経験2年以上 ・基礎的なPCスキル(Google Workspaceツール、Web会議/チャットツールなどが問題なくつかえる程度) 【歓迎要件】 ・法人営業経験 ・少人数のチームマネジメント経験 【求める人物像】 ・行動力やコミュニケーション力を活かし、新規開拓に積極的にチャレンジしたい方 ・IT、AI、データ分析などの最先端技術に触れられる環境で、自身の市場価値を高めていきたい方
同社は、場所や時間に制約されず、ライフステージや個々のスタイルに合わせた選択が可能な社会の実現を目指しています。 その実現に向けて、様々な分野におけるコミュニケーションの変革、リモート化を推進する事業を展開しています。 1.イベントDX事業 2.サードプレイスDX事業 3.エンタープライズDX事業 4.VTuber支援事業 5.負荷テスト支援事業