RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

カスタマーサポート(分析サービスのカスタマーサポート・検体管理など※未経験歓迎)

360~600万

アルフレッド株式会社

静岡県浜松市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 営業事務

  • アウトバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 受注管理
  • メール対応
  • 分析
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • 報告書作成
  • 受付
  • データ/文字入力

建築物の改修・解体時に必要となる「アスベスト分析サービス」を支えるカスタマーサービス職として、 お客様対応から検体管理、報告書作成まで幅広い業務を担当いただきます。 単なる事務作業ではなく、分析担当や営業部門と連携しながら、“正確かつスピーディーにサービスを届ける”重要なポジションです。 【具体的には】 ・電話・メールによる問い合わせ対応 ・見積作成、受注管理などの事務業務 ・届いた検体の受付・確認・ラベル管理 ・簡単な前処理作業(灰化・酸処理など) ・分析結果の報告書作成・発行 ・社内への情報共有、改善提案 など 【業務の主な流れ】 1.お問い合わせ対応・受付:お客様からの電話・メール対応を行います。「どのような検体を送ればよいか」「分析にどれくらい時間がかかるか」「見積や報告書について確認したい」など、法人顧客を中心とした問い合わせに対応します。また、届いた検体の受付や内容確認、社内システムへの登録も行います。 2.検体確認・簡単な前処理:分析担当へ引き渡す前に、検体内容やラベルを確認します。一部、簡単な前処理作業(灰化・酸処理など)を行うこともありますが、専門知識や経験がなくても、マニュアルと研修を通じて習得可能です。ラボ内での作業もあるため、“事務だけではなく、少し技術寄りの仕事にも関わりたい”という方にも適しています。 3.見積・受注管理、社内連携:依頼内容に応じた見積作成や、分析スケジュールの調整を行います。分析担当と連携しながら、お客様へスムーズに情報共有を行います。単なる事務処理ではなく、社内外をつなぐ“調整役”としての役割も担います。 4.報告書作成・発行:分析結果をもとに、専用フォーマットへデータ入力を行い、報告書を作成・発行します。正確性が求められる業務ですが、入力ルールや確認フローが整備されているため、未経験でも段階的に習得できます。 ■チーム内での共有・改善活動 毎朝行う朝礼では「Good/Bad/Next」を共有し、業務効率化やミス防止、対応品質向上に向けた改善提案を行っています。「こうした方が分かりやすい」「このフローは改善できそう」といった現場の声を大切にしており、社員の意見が反映されやすい環境です。チーム体制で業務を進めるため、困ったことはすぐ相談できる雰囲気があります。 <働く環境について> ・ラボ内は清潔で快適な環境が整っており、安全管理も徹底しています。 ・服装・髪型・髪色は自由。Tシャツやデニムなどカジュアルな服装も可能で、自分らしく働ける職場です。 ・マイカー通勤OK・原則転勤なしのため、浜松エリアで腰を据えて働きたい方にも適しています。

求める能力・経験

  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 建設業界
  • 報告書作成
  • データ/文字入力
  • 事務

高卒以上(文理不問)※未経験者大歓迎!異業種、異職種出身者も多数活躍しています。 <こんな方に> ・コツコツ、テキパキと業務を進めることが得意・好きな方 ・電話対応や事務処理など、複数の業務を優先順位をつけながら進められる方 ・変化や改善を前向きに受け入れ、チームでより良い進め方を考えられる方 成長中の組織のため、業務フローや運用方法を日々アップデートしています。 「決まった作業だけを淡々とこなしたい」というよりも、周囲と連携しながら柔軟に対応できる方に向いている環境です。 もちろん、入社後は研修・フォロー体制がありますので、業界未経験の方も安心してスタートできます。

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、4年制大学、大学院(その他専門職)、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

360万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩60分

09:00〜18:00

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制

その他

完全週休2日制(日+平日1日※選択・曜日固定可)祝、年末年始・慶弔・産前産後休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給24万円~40万円※経験・年齢を考慮の上決定します。 想定年収360万円~600万円

勤務地

配属先

転勤

無

住所

静岡県浜松市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

静岡県浜松市中区※マイカー通勤可

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

昇給 年1回(4月) 賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績:3ヶ月分) 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 時間外手当(全額支給) オフィス内禁煙 マイカー通勤可 駐車場あり 服装自由(私服可) 交通費別途支給(規定有)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    超大手の営業事務/年収630万円スタート!(静岡・浜松)

    630~700万

    • 事務
    • 製品
    • 提案
    • 営業
    • 担当者
    • 販売
    • 電話応対
    • 来客対応
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    株式会社キーエンス静岡県静岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【会社の特徴】 (1)メリハリを大切に 週休2日制、GW・夏季・年末年始休暇とオンとオフのメリハリを大切にしています。平日は仕事に集中し、休日は十分にリフレッシュする。そんなメリハリの効いたライフスタイルがキーエンス流です。 (2)オープンでフラットな社風 役職・キャリア・年齢の区別なく、「~さん」と呼び合う「オープンでフラットな社風」がキーエンスの魅力。 上下関係を意識することなく、“社員一人ひとりが活躍できる環境づくり”を推進しています。社員の平均年齢は35.8歳と若く、エネルギーに溢れた会社です。 (3)革新的な企業 フォーブス誌で「世界で最も革新的な企業TOP100」に8年連続ランクイン。顧客の要望に答え、新製品の約7割が世界初や業界初という企業努力から生まれています。 各営業所での営業事務を担当していただきます。 ・電話応対 ・データ入力 ・伝票や見積の作成 ・来客対応 ・営業所内で発生する様々な事務業務 事務の面から営業担当者をサポートし、積極的な業務改善、運営提案などを通じて営業所運営にも携われるお仕事になります。 【やりがい】 代理店を通さずに直販で商品を販売しているため、顧客の声をダイレクトに聞くことができる環境です。 営業と営業事務が協力的に業務を遂行し、顧客に最大の付加価値を提供することに注力します。 自分自身のよい気づきや提案が形になります。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel/Word)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【袋井】営業事務|営業チームを事務で支える/土日休み・残業月10時間程度・転勤なし

    280~350万

    山美商店株式会社静岡県袋井市
    もっと見る

    仕事内容

    リサイクル・産業廃棄物処理を手がける山美商店株式会社で、営業メンバーのアシスタントとして事務全般をお任せします。 <主な業務> ・請求書の作成・発行 ・支払いの処理 ・契約書まわりの書類の作成・管理 ・収集運搬などの手配、営業メンバーとの日程調整 ・電話・来客対応 書類づくりや日々の作業には、AIツール(ChatGPTなど)を使って効率よく進めていただけます。 担当する業務の範囲は、入社時に書面でお伝えします。 <この先のキャリア> 営業の仕事を覚えて、お客様のところへ出るようになった段階で給与を見直します。事務から営業へ広げていく道もあります。 <会社について> 金属・古紙などのリサイクル、産業廃棄物の収集運搬・処分を手がける会社です。官公庁との取引もあり、景気に左右されにくい事業を続けています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・事務職の実務経験 ・Excel、Wordなど基本的なPC操作ができる方 【歓迎】 ・営業事務、営業アシスタントの経験 ・AIツール(ChatGPTなど)を仕事で使ったことがある方 ・普通自動車免許(AT限定可)

    事業内容

    産業廃棄物・一般廃棄物の収集運搬および処分、金属・非鉄金属の買取・リサイクル、古紙リサイクル、太陽光パネルの処理など。官公庁との取引あり。

  • エージェント求人

    【浜松駅徒歩10分】不動産の営業事務・経理補助|未経験可/月給23万円〜・水日祝休み

    320~375万

    株式会社IMAEDA静岡県浜松市
    もっと見る

    仕事内容

    浜松の「不動産のIMAEDA」で、来客・電話対応や書類づくりなどの営業事務と、経理のサポートをお任せします。 月給23万円〜25万円、休みは水曜・日曜・祝日の完全週休2日制です。 先輩社員がそばで教えます。まずはデータ入力や書類作成など、できる仕事から始めます。 ◆求人のポイント ✅ 不動産も経理も未経験でOK。知識は入社後に少しずつ覚えられます ✅ 完全週休2日制(水・日・祝) ✅ 創業100年以上、地域に根ざした会社 ✅ 最初はデータ入力・書類作成からスタート ✅ 事務と経理補助の両方が身につきます ✅ 基本的なWord・Excelが使えれば応募できます ━━━■具体的には…━━━━━━━━ 不動産の売買・賃貸・管理に関わる事務が中心です。あわせて経理担当のサポートもします。 【事務】 ・来客対応、電話対応 ・物件情報の入力・更新 ・契約書類や各種資料の作成の補助 ・賃貸管理に関する事務のサポート ・請求書の発行、書類の整理 【経理補助】 ・入出金データの確認 ・仕訳入力などの経理補助 ・会計事務所とのやりとりのサポート ━━━■入社後の流れ━━━━━━━━ 入社後は先輩社員が仕事を一つずつ教えます。 まずはデータ入力や書類作成などの基本業務から。慣れてきたら、不動産事務や経理の仕事を少しずつ増やしていきます。 不動産と経理の知識を身につけながら、将来は会社の裏方全体を支える存在を目指せます。 ━━━■こんな方と働きたい━━━━━━ お客様やオーナー様、営業担当と毎日やりとりをする仕事です。 経験や資格よりも、明るく丁寧に人と接することができるお人柄を大切にしています。 ・電話や来客に、感じよく対応できる方 ・コツコツ正確に入力や書類づくりができる方 ・わからないことを聞きながら、少しずつ覚えていける方 ・周りの人を支えることにやりがいを感じる方 【向いていないかもしれない方】 ・人と話さず、黙々と作業だけをしたい方(来客・電話対応があります) ・土曜日を必ず休みたい方(休みは水・日・祝です) ━━━■会社について━━━━━━━━ 株式会社IMAEDAは、創業100年以上の地域密着企業。 不動産事業だけでなく、飲食サービス事業やウェルネス事業など多角的に展開しています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・高卒以上 ・基本的なPC操作(Word・Excel)ができる方 ※不動産・経理の経験は問いません 【求める人物像】 ・明るく丁寧に、電話や来客の対応ができる方 ・正確さを大事にできる方 ・周りと協力しながら仕事を進められる方 ・事務と経理を両方覚えて、長く働きたい方

    事業内容

    不動産事業、飲食サービス事業、ウェルネス&リラクゼーション事業

  • エージェント求人

    【静岡県/未経験歓迎】営業事務 プライム上場メーカー賞与年4回/完全週休2日制/年間休日129日

    630~700万

    • 事務
    • 提案
    • 担当者
    • データ/文字入力
    • 説明書/カタログ
    • 営業担当
    • リーダー
    • 販売
    • 営業
    • 電話応対
    • 来客対応
    • PC/Web
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • PC
    株式会社キーエンス静岡県浜松市
    もっと見る

    仕事内容

    営業事務をお任せいたします。クライアント窓口である営業担当者をサポートしつつ、積極的な業務改善、運営提案などを通じて営業所運営にも携われるポジションです。 【具体的には】 ・電話応対  ・データ入力  ・伝票や見積の作成  ・カタログ送付  ・来客対応  ・その他、営業所内で発生する業務 【仕事のやりがい】 代理店を通さずに直販で商品を販売しているため、顧客の声をダイレクトに聞くことができる環境です。 営業と営業事務が協力的に業務を遂行し、顧客に最大の付加価値を提供することに注力します。 自分自身のよい気づきや提案が形になります。 【オープンでフラットな社風】 役職・キャリア・年齢の区別なく、「~さん」と呼び合う「オープンでフラットな社風」がキーエンスの魅力。 上下関係を意識することなく、“社員一人ひとりが活躍できる環境づくり”を推進しています。社員の平均年齢は34.8歳と若く、エネルギーに溢れた会社です。女性リーダーも多数活躍しています。 【変更の範囲】 会社の定める業務

    求める能力・経験

    <必須条件> ※職種未経験歓迎・業界未経験歓迎・第二新卒歓迎 ・基本的なPCスキル(Excel、Word)をお持ちの方

    事業内容

    1974年設立以来、FA用センサをはじめとする高付加価値製品を通じて生産現場の生産性・品質向上に貢献して来ました。自動車・半導体・電子・電気機器・通信・機械・化学・薬品・食品などあらゆる企業と取引をしており、海外においては1985年のアメリカ現地法人設立を皮切りに世界中で事業展開しています。今後も世界初を連発する「企画開発力」と顧客に密着した「コンサルティングセールス」で世界のモノづくりをサポートして行きます。

  • エージェント求人

    (静岡、島田)営業事務/株式会社電器堂/地域密着の安定企業/年間休日日数120日

    320~370万

    • PC/Web
    • PC
    • 製品
    • 教育
    • 電話対応
    • 事務
    • 工業制御/FA機器
    • 建材
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 学校管理
    • 営業担当
    • 伝票管理
    • 接客
    • 顧客対応
    • 顧客折衝
    • 受発注
    • 発注
    • 営業
    • 電気設備
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    株式会社電器堂 https://www.denkido.jp/静岡県島田市, 静岡県静岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【静岡県中部】営業事務/第二新卒&未経験歓迎◆残業少なめ◆地域密着の安定企業 【創業100年以上/静岡で業界トップクラスの安定企業/事務未経験歓迎・営業事務として地域の暮らしを支えるポジションです】 ■業務概要 当社は電気設備機器資材の専門商社として、地元静岡に根差した事業を展開しており、約3500社のお得意先を持つ地域貢献型企業です。本ポジションでは、営業事務として営業担当者のサポートやお客様対応、受発注業務、伝票管理など幅広い業務を担当し、会社の円滑な業務運営を支えます。事務職未経験や第二新卒の方も歓迎しており、実務を通して事務スキルを身に付けられる環境です。 ■業務詳細 ・電話対応や来客応対、メール・FAX・専用システムを使用した電設資材や住宅設備機器の発注業務 ・お客様や営業担当からの依頼を受けた見積書の作成 ・出荷伝票や各種伝票の作成・入力、売掛金や入金状況の確認、未入金案件の管理 ・入荷商品の検品および仕分け ・営業スタッフのサポート業務全般 ■扱うサービス 電気設備資材、住宅建材、新エネルギー関連商品、FA機器、家庭用電化製品など多岐にわたる商品を扱います。 ■業務の魅力 地域に貢献しながら、幅広い事務・顧客対応スキルを実践で身につけることができます。残業は月10時間以下、年間休日120日とワークライフバランスも良好です。 ■教育体制 先輩社員が実務を通じて丁寧に指導します。業務に必要な基礎から学べるため、事務職未経験でも安心してスタートできます。 ■就業環境 全館禁煙・マイカー通勤可・駐車場完備・資格取得支援や手当など福利厚生も充実しています。 ■企業の特徴/魅力 創業以来100年以上続く安定した企業基盤のもと、社会インフラを支えるやりがいと成長機会のある職場環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> <業種未経験歓迎!><職種未経験歓迎!><意欲・ポテンシャルがある方歓迎!> ■必須条件 ・Word・Excelの基本操作ができる方 ・接客などの顧客折衝経験(社会人としてのマナーをお持ちの方) ~日常的にPCを使用する為、業務経験がある方も大歓迎です~ ■歓迎条件 ・デスクワークにチャレンジしたい方 ・人と関わることが好きな方 ・周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 ・誰かの役に立つことが好きな方

    事業内容

    電気関連商品全般を取扱う専門商社 ・電気設備・電気設備資材事業 ・太陽光発電システム事業 ・産業用システム・設備機器事業

  • 企業ダイレクト

    ★富士市★海外営業事務/年間休日120日以上/東証プライム上場◎

    320~450万

    株式会社北里静岡県富士市
    もっと見る

    仕事内容

    東証プライム上場の当社にて海外営業事務を募集します。 海外代理店とのメール対応を中心に、英語力を活かして活躍していただけます。 ・海外代理店、クライアントからの製品問い合わせ対応(英語) ・社内や海外運送会社、海運貨物取扱業者との納期調整

    求める能力・経験

    【必須】英語でのビジネスメール対応が可能な方 【歓迎】英語を使用したビジネス会話のご経験 ※ AIツールの活用可。AIツールを活用しつつ、ニュアンスの微調整や自 然な表現への修正をご自身で行える英語力を求めています。 【当社に関して】 ■不妊治療に関連する製品を開発・製造し、世界中のマーケットに自社製品を供給している日本企業です。東証プライム上場している安定基盤企業です。 ■残業について:毎日18時過ぎには退社していることから、30分/日、10時間/月程度が想定されます。

    事業内容

    ■不妊治療に関する自社グループ製品の販売、試薬・人工授精用カテーテル、採卵針、  胚移植用カテーテル等 ■販売店:国内外クリニック、代理店

  • エージェント求人

    【浜松駅近/徒歩5分/英語力】花苗のカスタマーサービス~転勤無し・年間休日126日・福利厚生充実~

    480~600万

    • 営業
    • 受発注
    • 生産計画
    • 開発
    • 受注管理
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流
    • 物流企画/管理
    • 購買/調達
    • 物流/生産管理職担当
    • 貿易実務
    • 購買調達
    デュメンオレンジジャパン株式会社静岡県浜松市
    もっと見る

    仕事内容

    花の育種・開発のグローバル企業のを行なう企業にて輸入業務と日本の顧客向け受注管理を担当する重要な役割を果たすのカスタマーサービス(CS)チームにて下記業務をご担当いただきます。 ■職務内容: ・世界最大の花の開発会社である当社にて、カスタマーサービス業務を担当します。 ■業務詳細: ・APACのお客様からの注文にE2Eで対応し、問題発生時の代替品対応やクレームを迅速に対応する。 ・苗の生産計画を海外の生産拠点に依頼(営業連携) ・スペイン/ベトナム/オランダ等からの植物の輸入手続、仕分~発送まで  ・成田空港で通関/仕分け発送まで行うための書類手配、発送指示等。 ・国内生産者からの苗の受発注、問題発生時の代品、返金対応  ・地域のパフォーマンスを把握し、指標とKPIを記録する。 ■期待すること ・受発注業務にはまだまだ非効率な部分が残っています。  業務を覚えながら、継続的な改善・改革を行っていただける方を募集します。

    求める能力・経験

    【必須条件】※下記いずれも必須 ・日常会話レベル以上の英語力 ・有形商材に関するご経験(カスタマーサービス・営業・購買・調達・物流企画・物流貿易実務など) ・MS Officeアプリケーションの熟練したコンピュータースキル、ERPシステムの使用経験 【歓迎条件】 •中級程度の英語力をお持ちの方

    事業内容

    世界でシェア率の高い品目を多数保有する花苗・鉢花の開発及び生産販売を行っているDmmen Orange(デュメンオレンジ)の日本法人です。Dmmen Orangeが作り出す情熱的で、革新的な品種や商品を、流行に敏感で多様性のある日本にも浸透させ、世の中を色とりどりの花や緑で豊かにしたいという想いで活動しています。

  • エージェント求人

    自動車用補給部品(車検・点検部品、修理部品)の部品センターを運営する社員募集

    600~1000万

    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • プロジェクト
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • 運行管理/指令
    • 運行管理
    スズキ株式会社静岡県湖西市
    もっと見る

    仕事内容

    静岡県湖西市の部品工場で、自動車用補給部品の部品センター新設に関わる業務を行います。 その後は、部品センターに赴任してセンター運営や帰任後に部品センターサポート業務を行います。 【具体的には】 ・部品センター新設プロジェクトでの輸送ルート設計、請負契約、日程管理など ・補給部品の商物流に関する課題解決(スズキ→販売代理店) ・将来は全国の部品センターに赴任し、部品センターの作業管理(品質、労務など)

    求める能力・経験

    【必須要件】 物流センターでの品質、進度管理や運送会社での運行管理、配車管理経験をお持ちの方 【歓迎するスキル・経験】 物流システム構築、設備保全管理、営業のご経験 【必須資格】 ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・高専卒以上

    事業内容

    四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業

  • 企業ダイレクト

    【焼津/ITサービスのヘルプデスク・運用支援】東証プライム上場TOKAIグループ

    460~600万

    株式会社TOKAIコミュニケーションズ静岡県焼津市
    もっと見る

    仕事内容

    東証プライム上場企業であるTOKAIグループの情報通信事業を担う当社にて、法人向けITサービスのヘルプデスク・運用支援業務をお任せします。将来的には派遣社員を管理するSVなどを目指していただきます。 ■ITサービスのヘルプデスク業務(電話応対、メール対応)及び当業務のスーパーバイザー業務■法人企業からのiPhone,iPad,PCの操作やパソコンやOffice関連などITに関する全般的な問い合わせ対応■スマートコネクト(当社リモートアクセスサービス)、Workspaceのアカウント登録、削除及び問い合わせ対応 など

    求める能力・経験

    【必須】■電話応対や接客・営業などの顧客折衝経験をお持ちの方 【歓迎】デバイスおよびITに関する基礎知識等をお持ちの方 【TOKAIグループについて】東証プライム上場、都市ガス事業の開始を皮切りにリフォームや宅配水、CATV、通信事業、といった様々な事業を展開しております。事業が多角化しておりグループとして安定した基盤を持っております。 【働く環境】年間休日128日、平均残業も20Hほどでワークライフバランスの取れた環境です。

    事業内容

    ■情報事業(コンサルティング、インテグレーション、システム開発・運用) ■通信事業(コンシューマ向けブロードバンド、法人向けネットワーク、データ センター)

  • 企業ダイレクト

    【焼津/OneOfficeサービスのヘルプデスク業務】東証プライム上場TOKAIグループ

    460~600万

    株式会社TOKAIコミュニケーションズ静岡県焼津市
    もっと見る

    仕事内容

    東証プライム上場企業であるTOKAIグループの情報通信事業を担う当社にて、当社サービスであるOneOfficeサービスのヘルプデスク業務をお任せします。 ■OneOfficeサービス(メール・Webフィルターサービス・セキュアブラウザなど)の顧客対応業務をお任せします。 ■お客様問合せ対応 ■お客様告知 ■申込み受付 など

    求める能力・経験

    【必須】電話応対スキル、コミュニケーションスキルをお持ちの方 【歓迎】メールシステムおよびITに関する基礎知識等をお持ちの方 【TOKAIグループについて】東証プライム上場、都市ガス事業の開始を皮切りにリフォームや宅配水、CATV、通信事業、といった様々な事業を展開しております。事業が多角化しておりグループとして安定した基盤を持っております。 【働く環境】年間休日128日、平均残業も20Hほどでワークライフバランスの取れた環境です。

    事業内容

    ■情報事業(コンサルティング、インテグレーション、システム開発・運用) ■通信事業(コンシューマ向けブロードバンド、法人向けネットワーク、データ センター)