【浜松駅近/徒歩5分/英語力】花苗のカスタマーサービス~転勤無し・年間休日126日・福利厚生充実~
480~600万
デュメンオレンジジャパン株式会社
静岡県浜松市
480~600万
デュメンオレンジジャパン株式会社
静岡県浜松市
その他カスタマーサポート/コールセンター
貿易
貿易事務/国際事務/英文事務
花の育種・開発のグローバル企業のを行なう企業にて輸入業務と日本の顧客向け受注管理を担当する重要な役割を果たすのカスタマーサービス(CS)チームにて下記業務をご担当いただきます。 ■職務内容: ・世界最大の花の開発会社である当社にて、カスタマーサービス業務を担当します。 ■業務詳細: ・APACのお客様からの注文にE2Eで対応し、問題発生時の代替品対応やクレームを迅速に対応する。 ・苗の生産計画を海外の生産拠点に依頼(営業連携) ・スペイン/ベトナム/オランダ等からの植物の輸入手続、仕分~発送まで ・成田空港で通関/仕分け発送まで行うための書類手配、発送指示等。 ・国内生産者からの苗の受発注、問題発生時の代品、返金対応 ・地域のパフォーマンスを把握し、指標とKPIを記録する。 ■期待すること ・受発注業務にはまだまだ非効率な部分が残っています。 業務を覚えながら、継続的な改善・改革を行っていただける方を募集します。
【必須条件】※下記いずれも必須 ・日常会話レベル以上の英語力 ・有形商材に関するご経験(カスタマーサービス・営業・購買・調達・物流企画・物流貿易実務など) ・MS Officeアプリケーションの熟練したコンピュータースキル、ERPシステムの使用経験 【歓迎条件】 •中級程度の英語力をお持ちの方
高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
480万円〜600万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
無
有
有
126日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始4日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
雇用形態:正社員 給与形態:年俸制 賞与:年1回
無
静岡県浜松市
屋内全面禁煙
浜松市中央区平田町60 くろかねやビル2F 浜松駅より徒歩5分
無
有
■昼食補助:月額10,000円 ■各種慶弔祝金:例…出産祝い金第一子100,000円、第二子200,000円、以降各300,000円 ■人間ドック費用補助(上限30,000円※年1回) ■各種予防接種費用補助 ■iPhone貸与、営業車両は会社負担(遠方の場合は出張先でレンタカー) ■引っ越し費用10万円支給 ■宿泊出張手当:日当3,000円+ホテル代実費(9,000円未満)(一例) ■英語学習費用を全額会社負担(TOEIC(R)テスト試験代、オンライン英会話、英語参考図書等)
1名
2回〜2回
〒432-8031 静岡県浜松市中央区平田町60 くろかねやビル2F
世界でシェア率の高い品目を多数保有する花苗・鉢花の開発及び生産販売を行っているDmmen Orange(デュメンオレンジ)の日本法人です。Dmmen Orangeが作り出す情熱的で、革新的な品種や商品を、流行に敏感で多様性のある日本にも浸透させ、世の中を色とりどりの花や緑で豊かにしたいという想いで活動しています。
最終更新日:
320~450万
東証プライム上場の当社にて海外営業事務を募集します。 海外代理店とのメール対応を中心に、英語力を活かして活躍していただけます。 ・海外代理店、クライアントからの製品問い合わせ対応(英語) ・社内や海外運送会社、海運貨物取扱業者との納期調整
【必須】英語でのビジネスメール対応が可能な方 【歓迎】英語を使用したビジネス会話のご経験 ※ AIツールの活用可。AIツールを活用しつつ、ニュアンスの微調整や自 然な表現への修正をご自身で行える英語力を求めています。 【当社に関して】 ■不妊治療に関連する製品を開発・製造し、世界中のマーケットに自社製品を供給している日本企業です。東証プライム上場している安定基盤企業です。 ■残業について:毎日18時過ぎには退社していることから、30分/日、10時間/月程度が想定されます。
■不妊治療に関する自社グループ製品の販売、試薬・人工授精用カテーテル、採卵針、 胚移植用カテーテル等 ■販売店:国内外クリニック、代理店
600~1000万
海外代理店からの受注・出荷対応業務と海外出張指導、海外プロジェクト対応業務に携わっていただきます。 数年経験を積んだ後、部品駐在にて海外で活躍していただく可能性もあります。 << 具体的な業務 >> ・二輪、四輪、マリンの補修部品・用品を輸出するデスク営業となります。 商品を知ること、貿易実務の研修の後、地区に分かれて数か国の代理店の営業担当となります。 ・国別プロジェクト(倉庫拡充・販売網増強対応)に参画して海外出張経験を得ていただきます。
<< 必須要件(MUST)>> ・海外貿易実務と海外出張指導の業務経験3年以上お持ちの方 << 歓迎するスキル・経験(WANT)>> ・物流管理、コスト管理 ・海外出張経験 << 必須資格 >> ・普通自動車運転免許証(MT必須) ・高専卒以上 << 必須となるTOEICスコア・語学力水準 >> ・TOEIC550点以上 英文での定型的な電子メールコミュニケーションがほとんどですが、出張時は英会話もございます。 英語(米語)が通じにくいインドや東南アジアでなど、地域別に自分なりの努力は常に必要となります。 語学力は実地で身についていくので、努力さえしていれば数年で問題はなくなる想定をしております。
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
静岡県湖西市の部品工場で、自動車用補給部品の部品センター新設に関わる業務を行います。 その後は、部品センターに赴任してセンター運営や帰任後に部品センターサポート業務を行います。 【具体的には】 ・部品センター新設プロジェクトでの輸送ルート設計、請負契約、日程管理など ・補給部品の商物流に関する課題解決(スズキ→販売代理店) ・将来は全国の部品センターに赴任し、部品センターの作業管理(品質、労務など)
【必須要件】 物流センターでの品質、進度管理や運送会社での運行管理、配車管理経験をお持ちの方 【歓迎するスキル・経験】 物流システム構築、設備保全管理、営業のご経験 【必須資格】 ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・高専卒以上
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
業務の概要 ・輸入車、および、国内生産で使用する輸入部品の在庫管理・発注、輸入手続き <具体的には> ・海外工場及び海外取引先に対し、国内生産で使用する輸入部品の在庫管理・発注、 及び、輸入手続きを行います。 << 採用背景 >> スズキではグローバル化が進み、生産台数、生産機種数、生産拠点も拡大しております。コストダウンと台数増両立を目指すに伴い、部品輸入が増加し、輸入業務に精通し、標準化、IT化を実行できる人材が必要となっております。また関係部門や海外拠点と積極的にコミュニケーションを取り、推進力をもって業務を遂行できる人材を求めています。 << 部門のミッション、ビジョン >> ・2030年成長戦略として、CNと台数増の両立を目指しています。 ・部内には、営業経験者、調達経験者、IT経験者など、様々な技能や知識を持った社員が在籍しています。 互いの知見を共有することで、自身のスキルアップに繋げています。 << 配属部署 >> ・配属される部門名称 :製造本部 生産計画部 ・配属拠点 :本社 ・フレックス適用 :有 ・就業時間 :フレキシブルタイム 6:30~22:00(標準労働時間 8時間) ・在宅勤務利用状況 :業務によって調整可 << キャリアプラン >> ・役職 :主任や係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 ・身に着けられる知識・技術:輸入に関するノウハウや、生産管理(在庫管理)ノウハウを身に着けることができます。 ・環境 :基本は本社勤務ですが、希望により、海外駐在にもチャレンジすることができます。 部内駐在実績拠点:インド、インドネシア、タイ、ハンガリーなど << 入社後の教育体制/フォロー体制 >> OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 その他、以下のような研修・教育があります。 ・全社教育 :役職者研修、部門別研修 等 ・自己研鑽プログラム:英会話やプログラミング、業務で必要な知識、ビジネススキルなどの講座を 多数用意しております。従業員価格で安価で受講することができます。 << スズキの仕事のやりがい >> 四輪車/二輪車/船外機の完成メーカである弊社の商品は、お客様の日々の生活・仕事・余暇に密接に関わっています。 それらの商品を多くの力を結集しながら、魅力ある商品を生み出す一翼を担えることについて、 喜び・誇りを得ることができます。常に海外拠点とコミュニケーションを取り、海外が身近に感じることができます。
<< 必須要件(MUST)>> ・輸入業務経験3年以上お持ちの方 << 歓迎するスキル・経験(WANT)>> ・チームリーダー経験 ・海外との部品発注などやり取りを経験 << 必須資格 >> ・高専卒以上 ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・TOEIC600点以上
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
補修部品と用品の輸出や、海外現地販売に関連する海外法規の内容を確認し、 実務面を考慮した上で現実的な対応策を立案し実行する業務です。 対応方針を海外輸出拠点へも展開、指示し、グループ全体として法規対応を推進する役割を担います。 【具体的には】 ・補給部品に関連する海外法規(主に環境保全に関連する最新の包装資材関係、 森林破壊防止、CO2削減等)の内容確認・情報収集 ・法規要件を踏まえた、実務レベルの対応策の立案および業務フローの構築 ・海外主要拠点(マルチスズキインディア社、マジャールスズキ社等)、 社内関係部門(法規認証、購買、製造等)との調整・連携 ・部品包装資材情報の収集・管理 ・取引先との対象部品の設定、納入調整 ・対象部品の出荷日程の調整・管理 ・原産国に関する調査・管理(ロシア産鉄鋼素材の使用調査を含む)
<< 必須要件 >> 以下の要件にすべて該当する方 ・日本での輸出入業務経験が3年以上ある。 ・貿易業務での業務改善・要件整理・調整・実行を担った経験がある。 (例:現場業務を整理し、システム要件に落とし込み、導入後の運用定着まで関与) ・正解や完成形が事前に定まっていない状況でも、試行錯誤しながら前に進めた経験を職務経歴として説明できる。 (例:段階導入や小規模な試行導入(PoC)を行い、現場の反応を踏まえて仕様や運用を改善) << 歓迎するスキル・経験 >> ・船会社・乙仲等での輸出入業務経験 ・業務データやマスタ情報(部品情報、作業情報等)を扱うシステム・仕組みに関わった経験 ・海外拠点や他地域拠点へのシステム・業務展開、もしくは多拠点調整の経験などのある方。 (上記に該当するご経験をお持ちであれば、必須条件が一部不足している場合でも、選考対象として考慮いたします。) ・企画・提案やシステム設計にとどまらず、実際の業務運用に深く関与し、 現場で使われる状態まで責任を持って取り組んだ経験がある。 << 必須資格 >> ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・高専卒以上
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
①KD輸出梱包業務における梱包工程設計、自動化による合理化、新技術の導入 ②海外・日本国内工場におけるKD輸入部品開梱業務における開梱工程の設計、自動化による合理化、新技術の導入 ③国内・海外工場とのKD横串活動事務局 <具体的には> ・KD輸出梱包工程におけるAMR、AGVなどの自動搬送機器の導入 ・海外、国内工場におけるKD輸入部品開梱場の工程設計、設備導入
<< 必須要件(MUST)>> ・AGVやAMRなどの自動搬送機器や自動化設備などの導入経験 << 歓迎するスキル(WANT)>> ・ロボットや自動搬送機などの自動化設備に関わる知識、導入や運用の経験 ・物流倉庫などに関わる生産技術業務の経験 ・生産用部品物流に関わる知識、経験 ・自動車メーカー、自動車部品の製造に関わる知識、経験 << 必須資格 >> ・高専卒以上 ・普通自動車運転免許(AT限定OK)
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
スズキの製品及び技術が適正に輸出できるよう、輸出管理体制の整備・強化、輸出品の審査、社内教育等の安全保障貿易管理に関する業務を行っていただきます。
≪必須要件(MUST)≫ 安全保障貿易管理に関する業務経験が3年以上ある方 ≪歓迎するスキル・経験(WANT)≫ CISTEC/安全保障輸出管理実務能力認定試験 ≪必須資格≫ ・大卒以上 ・普通自動車第一種免許
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
442~541万
トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク!街の中心で働こう! 街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 ◎2025年9月実証開始! ◎「Toyota Woven City」の一員として、日本だけでなく世界から注目されているプロジェクトに関わることができます! <業務詳細> トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers(お住まいの方・ご来訪された方・働く方など)からの お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。 あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。 【①お問い合わせ対応】 住民の方からのお問合せに、よくある問い合わせ集を元に回答します。 回答が見つからない場合には、担当者に確認してからお答えできるので安心です! ~例えば~ 「Woven Cityの中でやってはいけないことはありますか?」 「荷物のロボット配送について聞きたいことがあります」 「実証実験に参加する方法を教えてください」 など 【②ご入居手続き】 新しくご入居される方に、街の中で使うIDの発行などの事務処理を行います。 住民となる方と最初にお会いする、街の「顔」としてのお仕事です! "ウェルカム"な気持ちが伝わる対応を心掛けています。 【③管理者業務】 スタッフが対応に困った時に相談に乗り、スキルや経験を伸ばすための取り組みを実施いただきます。 また、より良い対応を行うための資料を作ったり、クライアント企業様へのご相談なども対応します。 <英語利用の場面> 英語利用:全体の3割程度 ※今後増えていく見込み ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) <リードスーパーバイザーの業務内容> 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・スーパーバイザーの育成・支援 ・クライアント対応(提案・折衝) ・定例会出席・報告 ・業務運営/収益改善活動 ・レポート作成
<必須条件> <言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検(実用英語技能検定)不問 ・日本語:ネイティブレベル(目安:N1相当) <スキル・経験> ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 <歓迎条件> ・PL管理経験 ・営業経験 <求める人物像> ・課題・問題の本質をとらえ、改善・解決に取り組める方 ・社内外幅広くコミュニケーションを取りながら仕事のできる方
・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供
400~433万
トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク!街の中心で働こう! 街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 ◎2025年9月実証開始! ◎「Toyota Woven City」の一員として、日本だけでなく世界から注目されているプロジェクトに関わることができます! <業務詳細> トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers(お住まいの方・ご来訪された方・働く方など)からの お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。 あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。 【①お問い合わせ対応】 住民の方からのお問合せに、よくある問い合わせ集を元に回答します。 回答が見つからない場合には、担当者に確認してからお答えできるので安心です! ~例えば~ 「Woven Cityの中でやってはいけないことはありますか?」 「荷物のロボット配送について聞きたいことがあります」 「実証実験に参加する方法を教えてください」 など 【②ご入居手続き】 新しくご入居される方に、街の中で使うIDの発行などの事務処理を行います。 住民となる方と最初にお会いする、街の「顔」としてのお仕事です! "ウェルカム"な気持ちが伝わる対応を心掛けています。 【③管理者業務】 スタッフが対応に困った時に相談に乗り、スキルや経験を伸ばすための取り組みを実施いただきます。 また、より良い対応を行うための資料を作ったり、クライアント企業様へのご相談なども対応します。
<必須条件> <言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検(実用英語技能検定)不問 ・日本語:ネイティブレベル(目安:N1)かつ日本語を利用した実務経験のある方 <スキル・経験> ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験(例:ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど) <尚可> ・スタッフの指導育成などのご経験がある方 ・対面でのお客様対応経験のある方 <求める人物像> ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方
・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供
314~366万
トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク!街の中心で働こう! 街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 ◎2025年9月実証開始! ◎「Toyota Woven City」の一員として、日本だけでなく世界から注目されているプロジェクトに関わることができます! <業務詳細> トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers(お住まいの方・ご来訪された方・働く方など)からの お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。 あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。 【①お問い合わせ対応】 住民の方からのお問合せに、よくある問い合わせ集を元に回答します。 回答が見つからない場合には、担当者に確認してからお答えできるので安心です! ~例えば~ 「Woven Cityの中でやってはいけないことはありますか?」 「荷物のロボット配送について聞きたいことがあります」 「実証実験に参加する方法を教えてください」 など 【②ご入居手続き】 新しくご入居される方に、街の中で使うIDの発行などの事務処理を行います。 住民となる方と最初にお会いする、街の「顔」としてのお仕事です! "ウェルカム"な気持ちが伝わる対応を心掛けています。 【③管理者業務】 スタッフが対応に困った時に相談に乗り、スキルや経験を伸ばすための取り組みを実施いただきます。 また、より良い対応を行うための資料を作ったり、クライアント企業様へのご相談なども対応します。
<必須条件> ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験(例:ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど) ・英語が飛び交う業務環境に抵抗がない方 <尚可> ・スタッフの指導育成などのご経験がある方 ・対面でのお客様対応経験のある方 ・英語によるメール・チャット対応経験 ・英語マニュアルの読解経験 ・グローバルな業務環境での就業経験 <求める人物像> ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方
・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供