【浜松駅近/徒歩5分/英語力】花苗のカスタマーサービス~転勤無し・年間休日126日・福利厚生充実~
480~600万
デュメンオレンジジャパン株式会社
静岡県浜松市
480~600万
デュメンオレンジジャパン株式会社
静岡県浜松市
その他カスタマーサポート/コールセンター
貿易
貿易事務/国際事務/英文事務
花の育種・開発のグローバル企業のを行なう企業にて輸入業務と日本の顧客向け受注管理を担当する重要な役割を果たすのカスタマーサービス(CS)チームにて下記業務をご担当いただきます。 ■職務内容: ・世界最大の花の開発会社である当社にて、カスタマーサービス業務を担当します。 ■業務詳細: ・APACのお客様からの注文にE2Eで対応し、問題発生時の代替品対応やクレームを迅速に対応する。 ・苗の生産計画を海外の生産拠点に依頼(営業連携) ・スペイン/ベトナム/オランダ等からの植物の輸入手続、仕分~発送まで ・成田空港で通関/仕分け発送まで行うための書類手配、発送指示等。 ・国内生産者からの苗の受発注、問題発生時の代品、返金対応 ・地域のパフォーマンスを把握し、指標とKPIを記録する。 ■期待すること ・受発注業務にはまだまだ非効率な部分が残っています。 業務を覚えながら、継続的な改善・改革を行っていただける方を募集します。
【必須条件】※下記いずれも必須 ・日常会話レベル以上の英語力 ・有形商材に関するご経験(カスタマーサービス・営業・購買・調達・物流企画・物流貿易実務など) ・MS Officeアプリケーションの熟練したコンピュータースキル、ERPシステムの使用経験 【歓迎条件】 •中級程度の英語力をお持ちの方
高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
480万円〜600万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
無
有
有
126日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始4日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
雇用形態:正社員 給与形態:年俸制 賞与:年1回
無
静岡県浜松市
屋内全面禁煙
浜松市中央区平田町60 くろかねやビル2F 浜松駅より徒歩5分
無
有
■昼食補助:月額10,000円 ■各種慶弔祝金:例…出産祝い金第一子100,000円、第二子200,000円、以降各300,000円 ■人間ドック費用補助(上限30,000円※年1回) ■各種予防接種費用補助 ■iPhone貸与、営業車両は会社負担(遠方の場合は出張先でレンタカー) ■引っ越し費用10万円支給 ■宿泊出張手当:日当3,000円+ホテル代実費(9,000円未満)(一例) ■英語学習費用を全額会社負担(TOEIC(R)テスト試験代、オンライン英会話、英語参考図書等)
1名
2回〜2回
〒432-8031 静岡県浜松市中央区平田町60 くろかねやビル2F
世界でシェア率の高い品目を多数保有する花苗・鉢花の開発及び生産販売を行っているDmmen Orange(デュメンオレンジ)の日本法人です。Dmmen Orangeが作り出す情熱的で、革新的な品種や商品を、流行に敏感で多様性のある日本にも浸透させ、世の中を色とりどりの花や緑で豊かにしたいという想いで活動しています。
最終更新日:
320~450万
東証プライム上場の当社にて海外営業事務を募集します。 海外代理店とのメール対応を中心に、英語力を活かして活躍していただけます。 ・海外代理店、クライアントからの製品問い合わせ対応(英語) ・社内や海外運送会社、海運貨物取扱業者との納期調整
【必須】英語でのビジネスメール対応が可能な方 【歓迎】英語を使用したビジネス会話のご経験 ※ AIツールの活用可。AIツールを活用しつつ、ニュアンスの微調整や自 然な表現への修正をご自身で行える英語力を求めています。 【当社に関して】 ■不妊治療に関連する製品を開発・製造し、世界中のマーケットに自社製品を供給している日本企業です。東証プライム上場している安定基盤企業です。 ■残業について:毎日18時過ぎには退社していることから、30分/日、10時間/月程度が想定されます。
■不妊治療に関する自社グループ製品の販売、試薬・人工授精用カテーテル、採卵針、 胚移植用カテーテル等 ■販売店:国内外クリニック、代理店
600~1000万
海外代理店からの受注・出荷対応業務と海外出張指導、海外プロジェクト対応業務に携わっていただきます。 数年経験を積んだ後、部品駐在にて海外で活躍していただく可能性もあります。 << 具体的な業務 >> ・二輪、四輪、マリンの補修部品・用品を輸出するデスク営業となります。 商品を知ること、貿易実務の研修の後、地区に分かれて数か国の代理店の営業担当となります。 ・国別プロジェクト(倉庫拡充・販売網増強対応)に参画して海外出張経験を得ていただきます。
<< 必須要件(MUST)>> ・海外貿易実務と海外出張指導の業務経験3年以上お持ちの方 << 歓迎するスキル・経験(WANT)>> ・物流管理、コスト管理 ・海外出張経験 << 必須資格 >> ・普通自動車運転免許証(MT必須) ・高専卒以上 << 必須となるTOEICスコア・語学力水準 >> ・TOEIC550点以上 英文での定型的な電子メールコミュニケーションがほとんどですが、出張時は英会話もございます。 英語(米語)が通じにくいインドや東南アジアでなど、地域別に自分なりの努力は常に必要となります。 語学力は実地で身についていくので、努力さえしていれば数年で問題はなくなる想定をしております。
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
静岡県湖西市の部品工場で、自動車用補給部品の部品センター新設に関わる業務を行います。 その後は、部品センターに赴任してセンター運営や帰任後に部品センターサポート業務を行います。 【具体的には】 ・部品センター新設プロジェクトでの輸送ルート設計、請負契約、日程管理など ・補給部品の商物流に関する課題解決(スズキ→販売代理店) ・将来は全国の部品センターに赴任し、部品センターの作業管理(品質、労務など)
【必須要件】 物流センターでの品質、進度管理や運送会社での運行管理、配車管理経験をお持ちの方 【歓迎するスキル・経験】 物流システム構築、設備保全管理、営業のご経験 【必須資格】 ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・高専卒以上
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
スズキの製品及び技術が適正に輸出できるよう、輸出管理体制の整備・強化、輸出品の審査、社内教育等の安全保障貿易管理に関する業務を行っていただきます。
≪必須要件(MUST)≫ 安全保障貿易管理に関する業務経験が3年以上ある方 ≪歓迎するスキル・経験(WANT)≫ CISTEC/安全保障輸出管理実務能力認定試験 ≪必須資格≫ ・大卒以上 ・普通自動車第一種免許
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
業務の概要 ・輸入車、および、国内生産で使用する輸入部品の在庫管理・発注、輸入手続き <具体的には> ・海外工場及び海外取引先に対し、国内生産で使用する輸入部品の在庫管理・発注、 及び、輸入手続きを行います。 << 採用背景 >> スズキではグローバル化が進み、生産台数、生産機種数、生産拠点も拡大しております。コストダウンと台数増両立を目指すに伴い、部品輸入が増加し、輸入業務に精通し、標準化、IT化を実行できる人材が必要となっております。また関係部門や海外拠点と積極的にコミュニケーションを取り、推進力をもって業務を遂行できる人材を求めています。 << 部門のミッション、ビジョン >> ・2030年成長戦略として、CNと台数増の両立を目指しています。 ・部内には、営業経験者、調達経験者、IT経験者など、様々な技能や知識を持った社員が在籍しています。 互いの知見を共有することで、自身のスキルアップに繋げています。 << 配属部署 >> ・配属される部門名称 :製造本部 生産計画部 ・配属拠点 :本社 ・フレックス適用 :有 ・就業時間 :フレキシブルタイム 6:30~22:00(標準労働時間 8時間) ・在宅勤務利用状況 :業務によって調整可 << キャリアプラン >> ・役職 :主任や係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 ・身に着けられる知識・技術:輸入に関するノウハウや、生産管理(在庫管理)ノウハウを身に着けることができます。 ・環境 :基本は本社勤務ですが、希望により、海外駐在にもチャレンジすることができます。 部内駐在実績拠点:インド、インドネシア、タイ、ハンガリーなど << 入社後の教育体制/フォロー体制 >> OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 その他、以下のような研修・教育があります。 ・全社教育 :役職者研修、部門別研修 等 ・自己研鑽プログラム:英会話やプログラミング、業務で必要な知識、ビジネススキルなどの講座を 多数用意しております。従業員価格で安価で受講することができます。 << スズキの仕事のやりがい >> 四輪車/二輪車/船外機の完成メーカである弊社の商品は、お客様の日々の生活・仕事・余暇に密接に関わっています。 それらの商品を多くの力を結集しながら、魅力ある商品を生み出す一翼を担えることについて、 喜び・誇りを得ることができます。常に海外拠点とコミュニケーションを取り、海外が身近に感じることができます。
<< 必須要件(MUST)>> ・輸入業務経験3年以上お持ちの方 << 歓迎するスキル・経験(WANT)>> ・チームリーダー経験 ・海外との部品発注などやり取りを経験 << 必須資格 >> ・高専卒以上 ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・TOEIC600点以上
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
①KD輸出梱包業務における梱包工程設計、自動化による合理化、新技術の導入 ②海外・日本国内工場におけるKD輸入部品開梱業務における開梱工程の設計、自動化による合理化、新技術の導入 ③国内・海外工場とのKD横串活動事務局 <具体的には> ・KD輸出梱包工程におけるAMR、AGVなどの自動搬送機器の導入 ・海外、国内工場におけるKD輸入部品開梱場の工程設計、設備導入
<< 必須要件(MUST)>> ・AGVやAMRなどの自動搬送機器や自動化設備などの導入経験 << 歓迎するスキル(WANT)>> ・ロボットや自動搬送機などの自動化設備に関わる知識、導入や運用の経験 ・物流倉庫などに関わる生産技術業務の経験 ・生産用部品物流に関わる知識、経験 ・自動車メーカー、自動車部品の製造に関わる知識、経験 << 必須資格 >> ・高専卒以上 ・普通自動車運転免許(AT限定OK)
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
600~1000万
補修部品と用品の輸出や、海外現地販売に関連する海外法規の内容を確認し、 実務面を考慮した上で現実的な対応策を立案し実行する業務です。 対応方針を海外輸出拠点へも展開、指示し、グループ全体として法規対応を推進する役割を担います。 【具体的には】 ・補給部品に関連する海外法規(主に環境保全に関連する最新の包装資材関係、 森林破壊防止、CO2削減等)の内容確認・情報収集 ・法規要件を踏まえた、実務レベルの対応策の立案および業務フローの構築 ・海外主要拠点(マルチスズキインディア社、マジャールスズキ社等)、 社内関係部門(法規認証、購買、製造等)との調整・連携 ・部品包装資材情報の収集・管理 ・取引先との対象部品の設定、納入調整 ・対象部品の出荷日程の調整・管理 ・原産国に関する調査・管理(ロシア産鉄鋼素材の使用調査を含む)
<< 必須要件 >> 以下の要件にすべて該当する方 ・日本での輸出入業務経験が3年以上ある。 ・貿易業務での業務改善・要件整理・調整・実行を担った経験がある。 (例:現場業務を整理し、システム要件に落とし込み、導入後の運用定着まで関与) ・正解や完成形が事前に定まっていない状況でも、試行錯誤しながら前に進めた経験を職務経歴として説明できる。 (例:段階導入や小規模な試行導入(PoC)を行い、現場の反応を踏まえて仕様や運用を改善) << 歓迎するスキル・経験 >> ・船会社・乙仲等での輸出入業務経験 ・業務データやマスタ情報(部品情報、作業情報等)を扱うシステム・仕組みに関わった経験 ・海外拠点や他地域拠点へのシステム・業務展開、もしくは多拠点調整の経験などのある方。 (上記に該当するご経験をお持ちであれば、必須条件が一部不足している場合でも、選考対象として考慮いたします。) ・企画・提案やシステム設計にとどまらず、実際の業務運用に深く関与し、 現場で使われる状態まで責任を持って取り組んだ経験がある。 << 必須資格 >> ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・高専卒以上
四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業
320~470万
【仕事内容】 ・輸出入手配(顧客対応)業務 ・倉庫手配業務 ・運送手配業務 ・スケジュール管理・調整(電話/メール) ・請求書作成 他 【ご入社後の流れ】 ・まずは貿易実務の流れや知識、システムの使い方などの研修を実施。 その後、先輩社員が丁寧に指導します。 【このポジションで期待する役割】 ・安全・品質・生産性の向上のために力を発揮してくれる事を期待します。
【必須条件】 ・事務経験があり、貿易の仕事に興味を持っている事 ・事務ではなくても各種調整業務の経験のある事(営業等) 【歓迎条件】 ・貿易事務経験者、メーカー物流部門経験者、調整必要な営業事務の経験者等
通関業、海貨取扱、航空貨物取扱
360~600万
建築物の改修・解体時に必要となる「アスベスト分析サービス」を支えるカスタマーサービス職として、 お客様対応から検体管理、報告書作成まで幅広い業務を担当いただきます。 単なる事務作業ではなく、分析担当や営業部門と連携しながら、“正確かつスピーディーにサービスを届ける”重要なポジションです。 【具体的には】 ・電話・メールによる問い合わせ対応 ・見積作成、受注管理などの事務業務 ・届いた検体の受付・確認・ラベル管理 ・簡単な前処理作業(灰化・酸処理など) ・分析結果の報告書作成・発行 ・社内への情報共有、改善提案 など 【業務の主な流れ】 1.お問い合わせ対応・受付:お客様からの電話・メール対応を行います。「どのような検体を送ればよいか」「分析にどれくらい時間がかかるか」「見積や報告書について確認したい」など、法人顧客を中心とした問い合わせに対応します。また、届いた検体の受付や内容確認、社内システムへの登録も行います。 2.検体確認・簡単な前処理:分析担当へ引き渡す前に、検体内容やラベルを確認します。一部、簡単な前処理作業(灰化・酸処理など)を行うこともありますが、専門知識や経験がなくても、マニュアルと研修を通じて習得可能です。ラボ内での作業もあるため、“事務だけではなく、少し技術寄りの仕事にも関わりたい”という方にも適しています。 3.見積・受注管理、社内連携:依頼内容に応じた見積作成や、分析スケジュールの調整を行います。分析担当と連携しながら、お客様へスムーズに情報共有を行います。単なる事務処理ではなく、社内外をつなぐ“調整役”としての役割も担います。 4.報告書作成・発行:分析結果をもとに、専用フォーマットへデータ入力を行い、報告書を作成・発行します。正確性が求められる業務ですが、入力ルールや確認フローが整備されているため、未経験でも段階的に習得できます。 ■チーム内での共有・改善活動 毎朝行う朝礼では「Good/Bad/Next」を共有し、業務効率化やミス防止、対応品質向上に向けた改善提案を行っています。「こうした方が分かりやすい」「このフローは改善できそう」といった現場の声を大切にしており、社員の意見が反映されやすい環境です。チーム体制で業務を進めるため、困ったことはすぐ相談できる雰囲気があります。 <働く環境について> ・ラボ内は清潔で快適な環境が整っており、安全管理も徹底しています。 ・服装・髪型・髪色は自由。Tシャツやデニムなどカジュアルな服装も可能で、自分らしく働ける職場です。 ・マイカー通勤OK・原則転勤なしのため、浜松エリアで腰を据えて働きたい方にも適しています。
高卒以上(文理不問)※未経験者大歓迎!異業種、異職種出身者も多数活躍しています。 <こんな方に> ・コツコツ、テキパキと業務を進めることが得意・好きな方 ・電話対応や事務処理など、複数の業務を優先順位をつけながら進められる方 ・変化や改善を前向きに受け入れ、チームでより良い進め方を考えられる方 成長中の組織のため、業務フローや運用方法を日々アップデートしています。 「決まった作業だけを淡々とこなしたい」というよりも、周囲と連携しながら柔軟に対応できる方に向いている環境です。 もちろん、入社後は研修・フォロー体制がありますので、業界未経験の方も安心してスタートできます。
・アスベスト分析、新しい分析方法の研究開発/分析コンサルティング ・アスベストに関する製品/機器販売 同社は、建材中のアスベスト分析に特化した専門分析機関です。 法規制強化や社会的関心の高まりを背景に、建設会社・解体会社・調査会社・自治体・コンサルティング会社など、多様な顧客に対して高精度かつスピーディな分析サービスを提供しています。
450~1000万
【職務内容】 経済安全保障リスク低減/チャンス活用に向けた業務推進をご担当いただきます。 ・外部動向を把握し、当社影響を分析する ・影響の大きいテーマに対する方針/施策を提案する ・提案した方針/施策を、社内関連部門と連携して実装する ※当社グループ全体の経済安全保障の司令塔を目指しており、それぞれのテーマについて外部情報/社内情報を収集・分析し、関連部署と連携して全社としての対応方針の検討・実行を推進しています。 ※注力テーマ:サプライチェーン途絶リスク、重要技術流出リスク、成長戦略17分野対応、関税、など 【やりがい・魅力】 国際情勢の変化が激しく、経済安全保障リスクの低減が経営に直接影響する、やりがいのある業務です。 当社の海外売上げ比率は9割となっており、グローバルな視座で仕事に取り組んでいただけます。 経済安全保障に関わるリスクは多岐に渡るため、調達部門/開発部門/営業部門/人事部門など、社内の様々な部門と連携して業務を行うため、ご自身の専門性を活かしながら視野を広めることができ、スキルアップにつながります。
《必須》 ・戦略立案・推進に関する業務経験(経営企画・調達企画・技術企画・人事戦略など、領域不問) ※事業会社、コンサル、官公庁など出身業界は不問です。 ※技術・営業・調達など様々な領域で企画・戦略業務を担っていたメンバーが在席しています。 《歓迎》 ・経済安全保障に関する業務経験 ・TOEIC600点以上
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