【新宿駅すぐ/年休125日】自社SaaSのテクニカルサポート

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• エージェント求人

  💡「楽楽精算」のCMでおなじみ「ラクス」グループの【自社サービスインフラ】基盤設計／構築／運用💡

  678~966万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  💡「楽楽精算」のCMでおなじみ「ラクス」グループの【自社サービスインフラ】基盤設計／構築／運用💡気になる

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  仕事内容

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計から構築、運用をお任せします。 【仕事内容】 ・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築 （要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 ★ポジションの魅力★ ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることが可能です ・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育てることができます ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です ・開発者とも会話して進めていけるため、現実的でないことは、難しいと伝えやすい環境です ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわらない環境です ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます 【技術環境】 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） ・仮想化：VMWare ・コンテナ：kubernetes ・ストレージ：PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます） ＜採用背景＞ 自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチーム体制を強化するための採用となります。 毎年130％成長を遂げている当社では、「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化／最適化」はもちろん、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われない、運用の改善が求められます。 そのような環境の中で切磋琢磨しながら、前向きに課題の改善に取り組んでいただける方、成長していける方を大募集しています！

  求める能力・経験

  ★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎！ 【必須スキル】 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバーの設計/構築、または管理/運用経験 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・何らかチームやプロジェクトのリーダー経験 【歓迎スキル】 ・AWS運用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・ネットワークの設計、運用のご経験 ★こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」など、「楽楽クラウド」シリーズを主力として、バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

• エージェント求人

  【プロジェクトリーダー】デジタル化による顧客のビジネス価値向上に貢献／キャリアパス豊富＆福利厚生充実

  600~1200万

  • プロジェクトマネージャー
  • コンサルティング業務
  • アーキテクト
  • 開発
  • 提案
  • マネジメント
  • 資料作成
  • システム開発
  • 問い合わせ対応
  • QA/Quality Assu...
  • 品質管理
  • 結合テスト
  • 単体テスト
  • テスト
  • 詳細設計
  • プログラミング
  • 基本設計
  • 要件定義
  • ヒアリング
  • コーディング

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  【プロジェクトリーダー】デジタル化による顧客のビジネス価値向上に貢献／キャリアパス豊富＆福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  【配属想定組織】 産業ソリューション事業本部 【組織の概要】 産業ITソリューション部門では、製造業・物流業・流通業・小売業・サービス業・通信キャリアを中心としたお客さまに対して、コンサルティングからソリューションまでを提供しています。 産業ソリューション事業本部では物流業やサービス業、製造業、不動産業など、さまざまな業界のトップを担うお客さまに対して、基幹系からビジネス系のシステムまで幅広くサービスを提供しています。 特にデジタルを活用した事業変革へのニーズが高く、相対するお客さまの部門も従来の情報システム部門だけでなく、近年はマーケティングや新規事業開発など事業部門が増えています。 【募集職種の期待役割】 2030年に向けた経営計画を実現するため、新しいお客さまを増やしていくことが重要な戦略となっています。そのために、まずは既存のお客さまを深耕し、新たな案件獲得を進めつつ、業界全体に展開できるような、これまでにない新たなビジネスモデルや事業を創出することで、新規のお客さま獲得に向けた新しいビジネスチャンスを生み出すことが必要です。 そうした背景において、まずはこれまでのご経験を活かし、当社の既存のお客さまの案件に参画していただきます。早期にPLとして立ち上がり、ビジネスパートナーを含むチームをリードし、1～2年後にはPM相当の業務を担っていただくことを期待しています。 【具体的な職務内容】 システム開発メンバーの一員として、これまでのご経験に応じて以下の業務をお任せします。 ・提案活動：お客様の課題をヒアリングし、その解決のためのソリューションを提案 ・要件定義：資料作成・お客様や他ベンダーとの打ち合わせ ・基本設計：設計書作成・お客様や他ベンダーとの打ち合わせ ・詳細設計、プログラミング、単体テスト：パートナーの取りまとめ、仕様調整、QA対応 ・結合テスト、システムテスト：テスト仕様書作成、品質管理、QA対応 ・保守・運用：アプリ保守、問い合わせ対応 基本的にはパートナーと協働して業務を担当していただきますが、NRI では上流工程における品質の作り込みを重視しており、タスクやスケジュール管理だけでなく、基本設計（一部詳細設計も）での徹底したレビューを行います。 また、詳細設計、プログラミング、単体テストにおいては、必要に応じてソースコードの確認も行います。 また、顧客対応の機会も多く、お客さまの期待を超えた提案や品質を提供することが NRI の社員として求められます。 そのため、お客さまのビジネスを深く理解したうえで、テクノロジーをどう活用すべきか、高い視点から思考する必要があります。 また、開発手法やアーキテクチャの選定理由などについても、最終的にはどうお客さまのビジネス価値向上につながるのか、といった観点からそれぞれのメリット・デメリットを整理し、お客さまの意思決定を促すような説明や提案を行うことが必要です。 ＜携わるビジネス・サービス・テーマ＞ 事業の変革に関わるテーマが大半となっています。 販売店経由で製品を売っていた製造メーカーがECを構築することで直販の手段を持ち、そこからユーザーの声を直接得ることでモノ売りからコト売りへと業態を進化させたり、物流や店舗の現場で、属人化しているオペレーションやノウハウをデジタル化することで、人手産業から装置産業化を促進するなど、デジタル活用によるビジネスモデル変革を支援しています。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 お客さまの多くは業界のリーディングカンパニーであり、そうしたお客さまのご要望や潜在的なニーズに応えながら、事業の変革を支援できるやりがいがあります。 ＜キャリアパス＞ ご経験と志向に応じて、将来的なキャリアパスとして以下の3つのモデルがあります。 ・ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ・プロジェクトマネージャー（エンハンスor新規） ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ・ITアーキテクト 高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】 製造業、物流業、流通業、小売業、サービス業、通信キャリア、公共など、いずれかの業界における業務アプリケーションの開発において、以下のご経験をすべてお持ちの方 ・要件定義から設計、開発、保守まで一連のご経験をお持ちの方 （規模不問、オープン系であれば言語も不問） ・お客さまから直接課題や要望をヒアリングした上で、ソリューションを提案したご経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 自身で基本設計、詳細設計、開発（コーディング）を行った経験を元にパートナーやメンバーのレビューができる

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• 企業ダイレクト

  【インフラエンジニア(ヘルプデスク～運用保守)/下流工程】無期雇用派遣

  336~420万

  

  株式会社トゥインクル東京都23区内, 東京都23区外, 神奈川県内

  【インフラエンジニア(ヘルプデスク～運用保守)/下流工程】無期雇用派遣気になる

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  仕事内容

  NECグループ、三菱電機、富士通、東芝グループ等の大手を中心に100社以上と安定取引を続ける当社。多彩な案件のご相談をいただいている為、下流工程ご経験者を増員募集します！ 【案件例】＜例1＞作業内容：■システムの運用業務（手順書有り）■システムの障害対応（ナレッジ有り）■システムの日次監視（手順書有り）＜例2＞作業内容：■ITヘルプデスク問い合わせ対応（受電、メール、チャット等）＜例3＞作業内容：■システムテスト計画作成■システムテスト実施■システムテスト後の一部保守対応

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界での実務経験 1年以上 ・運用・保守、システムテスト、ITヘルプデスク、開発（コーディング／プログラミング）※職種不問/ブランクある方も可■下流工程の実務経験 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・システム運用・保守 ・障害対応（手順書・ナレッジに沿った対応） ・システムテスト（計画／実施） ・ITヘルプデスク・ユーザーサポート ■手順書・マニュアルを理解し、定型業務を正確に遂行できる方

  事業内容

  システム開発運用保守、インフラ構築運用保守、ヘルプデスク、コールセンター、ＰＣ販売

• 企業ダイレクト

  【インフラエンジニア中流工程～】無期雇用派遣/大手取引/上流工程アサイン可

  420~600万

  

  株式会社トゥインクル東京都23区内, 東京都23区外, 神奈川県内

  【インフラエンジニア中流工程～】無期雇用派遣/大手取引/上流工程アサイン可気になる

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  仕事内容

  ★中流工程～★大手メーカーや官公庁、銀行などのインフラ設計構築といった上流案件を中心に様々な業務に関わっていただきます。業界業種を問わず多くのお客様の案件に携わることでスキルUPが可能な環境です！ 長期派遣ではありますが、スキルアップ目的の派遣先変更なども随時行っており、様々な案件を経験しながらエンジニアとして成長できます【取引先】大手電機メーカー、大手ソフト開発企業、大手銀行など【案件例】◎オンプレミス＋クラウド混在環境のインフラ設計支援案件◎クラウド基盤の運用設計・改善支援案件◎大規模システムの運用・障害対応統制支援案件など【残業時間】平均：10ｈ/月

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界の実務経験3年以上■以下いずれかの中流工程実務経験 ・インフラ（サーバー／ネットワーク／クラウド）に関する基本設計 ・詳細設計・運用設計、監視設計、障害対応フロー設計 ・テスト計画／テスト設計（インフラ、システムテスト含む） ■下流工程（運用・監視・障害対応・テスト）を理解したうえでの設計・調整経験■設計書、テスト仕様書作成経験■以下いずれかの基礎スキル ・サーバー：Windows／Linux の構築・設定・運用経験 ・ネットワーク：TCP/IP、DNS、FW、ロードバランサ等の基礎理解 ・クラウド：AWS／Azure／GCP いずれかの設計・運用・移行支援経験

  事業内容

  システム開発運用保守、インフラ構築運用保守、ヘルプデスク、コールセンター、ＰＣ販売

• エージェント求人

  【<未経験大歓迎＞DX推進・情シスへ】バックオフィス経験を活かして全社IT基盤を牽引するコアメンバー

  400~550万

  • ネットワーク
  • 提案
  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 運用保守
  • PC/Web
  • PC
  • SaaS導入
  • SaaS
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • 経理
  • 営業

  株式会社スカラ東京都渋谷区

  【<未経験大歓迎＞DX推進・情シスへ】バックオフィス経験を活かして全社IT基盤を牽引するコアメンバー気になる

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  仕事内容

  当社およびグループ会社の社内DX推進、ならびにITインフラ・社内システムの運用保守をお任せします。 入社後はマネージャーと二人三脚で業務を行い、OJTでしっかりとITスキルを身につけていただきます。 まずは取り組みやすい業務からスタートし、ゆくゆくは全社のDX企画など上流工程にも挑戦していただきます。 【具体的な業務内容（徐々にお任せします）】 ・SaaSの運用・管理：Google Workspace、Microsoft 365、freee等のアカウント管理 ・社内ヘルプデスク：社員からの問い合わせ対応 ・PC（Mac/Win）やスマホの手配・キッティング ・業務改善・DX推進：バックオフィス業務の効率化に向けたSaaS導入検討やフロー見直し ・インフラ運用サポート：社内ネットワークやAWS等の運用補助（※入社後の学習でキャッチアップ可能です） 【ポジションの魅力】 ・未経験から一生モノのIT・DXスキルを習得：経理や総務・人事などで培った「業務理解力」をベースに、市場価値の高い情シス・DX人材へとキャリアチェンジできる絶好の環境です。 ・マネージャー直下の成長環境：現在マネージャー直下への配属予定となるため、指示待ちではなく「自分から提案して変えていく」裁量が大きく、少し背伸びをしたチャレンジ（野心）を大いに歓迎するカルチャーです。 ・事業会社の全社横断プロジェクトに参画：単なるサポート役ではなく、ゆくゆくはグループ全体の生産性を高めるようなDX企画の要としてご活躍いただけます。 【キャリアパス】 半期ごとの目標設定に対する達成度によってポイントが付与され、等級が上がる明確な評価制度があります。 アソシエイト → シニアアソシエイト → リーダー と昇格し、その後はご志向に合わせて「ゼネラリスト（管理職）ライン」または「スペシャリスト（専門職）ライン」を選択できるコースをご用意しています。 【キャリアパス事例】・入社後1年間経験を積み、アソシエイトからシニアアソシエイトへ抜擢昇格 【組織構成】 経営管理本部 デジタル戦略企画現在、マネージャーとメンバー2名の3名体制です。 少数精鋭のため風通しが良く、意思決定もスピーディーに行える環境です。 ・男女比 2：1 ・年齢：30代1名、40代2名

  求める能力・経験

  ※情シス・IT部門の未経験者、大歓迎です！※ ・新しいITツールや技術を積極的に学ぶ成長意欲と、業務領域を広げていきたいという「野心」をお持ちの方 ・社内外の関係者と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力と調整力をお持ちの方 ・ITリテラシーがあり、Excel/Word/Powerpointなどの基礎レベルが身についている方 ・業務の標準化/効率化に対する意識が高い方 【歓迎（WANT）】 ・業務の中で課題を見つけ、フローの改善や効率化を主導した経験がある方 ・SaaSツール（チャットツール、ワークフロー、経理システム等）の導入推進や、管理者側としての運用経験がある方 ・情報システム部門やヘルプデスクでの実務経験がある方 ・デスクワークでの実務経験があり、情報の構造化や整理が得意な方 ・営業経験があり、社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・関数（IF、XLOOKUP）、GASなどを使える方（大歓迎です！）

  事業内容

  創業以来約30年、IT事業とM&Aによる拡大を継続してまいりました。 特に2017年6月期までは IT領域での成長を続けておりましたが、2018年6月期から2023年6月期においてはIT以外の領域への多角化を図りました。 2024年6月期以降、事業ポートフォリオの見直しを進め、固定費削減を含む事業構造改革を実施しました。 「中計2028」の期間においては、DX・人材・TCG・インキュベーションの領域において、既存事業成長とM&Aによる非連続な成長を進めてまいります。

• 企業ダイレクト

  ITサポート/残業月10H以内・賞与4.3ヶ月分・テレワーク可

  400~650万

  

  株式会社ピーエスアイ東京都新宿区

  ITサポート/残業月10H以内・賞与4.3ヶ月分・テレワーク可気になる

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  仕事内容

  ディストリビューターとして老舗店舗である当社にて、当社が取り扱うネットワーク・セキュリティ関連製品について、導入や利用に関する問合せ対応をお任せしていきます。 【具体的には…】※その他労働条件の備考欄に詳細記載あります。 ■テクニカルサポート ■業務導入支援 ■技術勉強会の開催 ■新製品・技術検証 （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】■インフラエンジニアとしての実務経験→サーバ、ネットワーク、ストレージの構築・運用の経験 【歓迎スキル・経験】■EDR、SASEの知識/経験■チームリーダー等のご経験があれば尚可 【求める人物像】■最先端のセキュリティ技術に対し、広い分野で興味・関心を持ち、知識を深められる方■技術的な疑問を一人で抱え込まず、社内外の関係者に主体的に相談・連携できる方■顧客の声を正確に理解し、技術的な解決策を分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力のある方■ワークライフバランスを重視し、腰を据えて長く働きたい方

  事業内容

  １,米国メーカーのネットワーク関連製品の輸入・販売。 ２,米国／イスラエル国／韓国／英国メーカーのネットワークセキュリティ製品 　（UTM、セキュリティスイッチ）の輸入・販売・テクニカルサポート。

• エージェント求人

  ◢◤アプリケーションエンジニア・リーダー（自社開発ソリューション担当）／福利厚生充実／離職率3.3％

  600~1800万

  • 戦略立案
  • 要件定義
  • 分析
  • データ分析
  • アジャイル
  • マネージャー
  • アジャイル開発
  • 検証
  • 開発
  • クラウド
  • 障害対応
  • リーダー
  • マネジメント
  • デスク業務
  • AWS

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  ◢◤アプリケーションエンジニア・リーダー（自社開発ソリューション担当）／福利厚生充実／離職率3.3％気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション（文書管理クラウドサービス）のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ・アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント （進捗/品質/課題/テーマ/工数管理等） 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームにて実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと、開発パートナーが中心となります。ですが、ヘルプデスク運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生いたします。 エンハンスとヘルプデスクを合わせた全体のマネジメント対応が必要となります。 ・小規模開発（バージョンアップや機能改善）のマネジメント 開発計画策定：当該ソリューションの開発ロードマップやヘルプデスクや営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 実行：開発計画に基づき、開発案件を全体マネジメント（進捗/品質/工数・コスト/課題・リスク/コミュニケーション管理等）を行います。実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します。 【組織概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス（保守、運用）におけるチームリード経験 （年間50～100M程度の規模） ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準（GxP）の知識 ・クラウド（AWS）上でのアプリ開発経験

  事業内容

  4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるＮＲＩの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス

• エージェント求人

  ◎CRE部長【グロース上場SaaS／建設DXの社会課題解決／組織構築リード】◎

  900~1656万

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  ◎CRE部長【グロース上場SaaS／建設DXの社会課題解決／組織構築リード】◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 CRE部の責任者として、テクニカルサポートからプロダクトの信頼性向上に至るまでの組織マネジメントおよび戦略策定を担っていただきます。開発本部、CS、営業など多岐にわたるステークホルダーと連携し、技術的知見を武器に顧客体験の質を最大化させることがミッションです。 【具体的には】 ・CREチームの組織マネジメント（目標設定、評価、採用、育成） ・テクニカルサポート体制の高度化（調査プロセスの改善、品質管理） ・トイル（労苦）の削減に向けた自動化スクリプトの導入・ツール開発推進 ・インシデント管理（発生時の初動指揮、根本原因分析、再発防止策の実行） ・プロダクト開発チームへのフィードバックループ構築による品質向上支援 ・アラート監視体制の最適化および運用フローの構築 【募集背景】 建設業界は「2024年問題」をはじめとする労働力不足や長時間労働といった深刻な課題に直面しており、DXによる生産性向上が急務とされています。当社は創業以来、現場視点でのプロダクト開発により強固な顧客基盤を築いてきましたが、事業拡大に伴い、顧客満足度を「技術的な信頼性」の観点から支える体制強化が不可欠となっています。 単なる問い合わせ対応に留まらず、エンジニアリングを用いて顧客の課題を根本解決し、プロダクトの信頼性（Reliability）を担保する「CRE（Customer Reliability Engineering）部」をより戦略的な組織へと進化させるため、部長職を募集します。(求人ID：411404)

  求める能力・経験

  【必須】 ・組織マネージャーのご経験（3年以上） ・インフラやデータベース、プログラミングの知識 ・ビジネス部門および顧客とのコミュニケーション能力 ・データ消失・破損時の復旧など、トラブルシューティング能力 【歓迎】 ・SREやDevOpsの実践経験（運用自動化や継続的改善の推進） ・BtoB SaaSプロダクトにおけるCRE立ち上げや組織拡大の経験 ・レガシーシステムのマイグレーションやリファクタリングに関わる運用経験 ・SLI/SLOの策定および運用経験 ・建設業界や図面管理システムに関するドメイン知識

  事業内容

  【建設業界向けシステム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）の開発、販売】 同社は、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』を 自社開発し、販売している会社です。

• エージェント求人

  【賞与年3回(平均賞与15.9ヵ月分)】社内SE｜インフラ企画〜構築まで携われる環境

  680~850万

  • 問い合わせ対応
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • 社内ヘルプデスク
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • デザイン
  • 現状把握
  • ゼロトラスト
  • ネットワーク
  • Zoom
  • AWS
  • トラブル対応
  • Python
  • プログラミング

  株式会社アシスト東京都千代田区

  【賞与年3回(平均賞与15.9ヵ月分)】社内SE｜インフラ企画〜構築まで携われる環境気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 昨今の働き方の変化に伴い、今まで社内が中心だったインフラ環境もその境界がなくなりつつあります。 そんな中、当社では、「デジタルワークスペース」や「ゼロトラストネットワーク」を鑑みてより柔軟で強固なインフラ環境の構築を目指しています。 そのため、ゼロベースの柔軟な発想で「社員が働きやすい環境をインフラ面で支える！」そんな志をもって働いてくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 当社のインフラに対して、企画の立案・構築・運用をお任せします。 具体的には… まずは業務の把握を目的に定例業務を中心にインフラに関連する実務を経験いただきます。 その後、各種案件のサブ担当を経て、小さい案件のメイン担当をお任せし、最終的には社内外の関係者を巻き込んだ全社横断プロジェクトをお任せしたいと考えています。 ■定例業務 　・問い合わせ業務 　・各種申請対応 　・各種監視業務 　・各種サービスの運用管理 　・社員への発信（メルマガなど） 　など ■非定例業務 　・各種サービスの企画/設計/導入 　・各種サービス導入に伴う社内外調整 　・トラブル対応 　など 【ミッション】 インフラの安定運用と企画提案 【所属】 経営企画本部 ＩＴサービス企画部 【入社後に得られるスキル／経験】 ■ID管理の運用経験、知識 ■AWSの運用経験、知識 ■ネットワークの運用経験、知識 ■ヘルプデスクのスキル ■プロジェクトマネジメントスキル ■サービスの企画提案/運用スキルなど 【使用するツール】 GoogleWorkSpace、EntraID、Zoom、AWS、Zscaler、Paloalto、Fortigate、Powershell、Pythonなど 【キャリアモデル】 ■入社1年目〜 チームメンバーのフォローのもと、現状把握及び業務理解 　　　　　　 ユーザ対応や日常業務の遂行、各種プロジェクトのサブ担当として案件に参画 ■入社3年後〜 各種プロジェクトのメイン担当として案件に参画 ■入社5年後〜 全社に跨るプロジェクトへの参画 【仕事の魅力】 デジタルワークスペースやゼロトラストの実現など変革期の中で、変わりゆくITインフラの変化を経験することができます。 また、やる気があれば、自らデザインして理想の環境を作り上げることができます。 残業については平均10時間程度、多くても月20時間程度になるためワークライフバランスを意識しながら仕事をすることが可能です。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ■IT分野での業務経験（3年以上） 【応募資格（歓迎）】 ■AWSの運用経験 ■ID管理の運用経験 ■プログラミングスキル ■IT関連の資格

  事業内容

  ■コンピュータ用パッケージソフトウェアの販売 ■技術サポート、教育およびコンサルティング

• エージェント求人

  【年収1500万・Veeam Software Japan・TAM】

  1000~1700万

  • クラウド
  • Azure
  • AWS

  Veeam SoftWare Japan株式会社東京都中央区

  【年収1500万・Veeam Software Japan・TAM】気になる

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  仕事内容

  職務内容 テクニカルアカウントマネージャーは、プロフェッショナルサービス案件の計画、アーキテクチャ設計、調整、そして提供を主導する重要なテクニカルパートナーです。この役割は、データ保護とモニタリングに重点を置きながら、影響力の高い可用性ソリューションの設計と管理を行い、お客様の成功を確実にすることに重点を置いています。 業務内容 ① 提案書および作業範囲説明書の作成 ② Veeamソリューションに沿った導入およびコンサルティングサービスを提供する ③ ソリューションの設計、評価、導入工数見積もりをサポートする ④ 導入後の問題のトラブルシューティングと顧客環境の最適化を行う ⑤ 顧客向けトレーニング ⑥ プリセールス活動をサポートし、Veeamソリューションを使用する 顧客とVeeam社内のサポート間の連絡役を務める

  求める能力・経験

  テクニカルサポート経験 バックアップソフトウェアポート経験 サーバーストレージ・仮想 クラウド環境(Google・AWS・Azure) 英語力

  事業内容

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