アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  エキサイト_SaaS事業部：CSM（グループマネージャー候補）

  600~900万

  • 新規事業
  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • マネジメント
  • 提案
  • 顧客折衝
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • KPI設定
  • HubSpot
  • マーケティング
  • Salesforce
  • CRM運用

  エキサイト株式会社東京都千代田区

  エキサイト_SaaS事業部：CSM（グループマネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  ▼募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えており、これまでのご経験を活かしていただきながら、急成長を続けるFanGrowthにてCSMの仕組み作りと組織作りをお任せできる方を募集しています。 ▼業務内容 CSMの仕組みづくりからお任せし、マネジメント候補として将来的にはチームのマネジメント業務や開発/営業など部門横断での合意形成などをお任せします。具体的には以下のような業務を想定しています。 ・オンボーディング/アダプションスキームの構築・ブラッシュアップ ・モニタリングダッシュボード・CRM管理基盤の構築 ・VoCの分析と開発チームへのフィードバック ・ハイタッチでの顧客折衝・アップセル提案 ・ロータッチ・テックタッチのスキームおよびコンテンツ作成 ▼FanGrowthのCSMとして得られるもの ⚫︎CSM組織立ち上げの経験 プロダクトのコンパウンド化戦略のもと、新たにCSM組織を立ち上げることを想定しています。これまでのご経験を活かしながら、事業拡大のエンジンとして「プロフィットセンターとしてのCS組織」を目指した仕組み作りや組織立ち上げを中心となって実行していく経験を積んでいただけます。 ⚫︎強いプロダクトフィードバックサイクル 開発チームと密に連携して高速で開発を行っており、そのためCSMとして手触り感を持ってプロダクトの新機能開発や改善に取り組んで頂けます。将来的にPdMとしてご活躍いただくキャリアパスも想定しています。 ⚫︎PMFを目指し急成長をし続ける環境 FanGrowthはリリースから3年間PMFを目指し急成長を続けてきており、こうした成長のモメンタムを強く感じるフェーズの事業でのご経験は、今後のキャリアにとって大きな経験になるものと考えております。 ▼FanGrowthについて FanGrowthはプロダクト × BPOを提供しており、2022年のリリース以来、ウェビナーの企画から実行、ライブ・アーカイブ・オンデマンド配信、分析、コンテンツの二次利用まで、ウェビナーに関するあらゆるタスクをツール一つで完結できるSaaS「FanGrowth」と、ウェビナー戦略から伴走支援を行う「FanGrowth BPO」、会員制動画メディアを構築する「FanGrowth Studio」を提供している。国内最大級の共催ウェビナーパートナーマッチングコミュニティは1,600社以上と利用されている。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaSでのご経験3年以上 ・CSM業務フロー設計とドキュメント化のご経験 ・CRM運用や実装のご経験（SalesForceまたはHubSpotであれば尚可） ■歓迎条件 ・ピープルマネジメントのご経験 ・BtoBマーケティング実務のご経験 ・オンボーディング〜アダプションのKPI設計と改善活動のご経験 ・テックタッチ仕組み化のご経験 ■求める人物像 エキサイトのミッション・バリューに共感いただける方 【ミッション】デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。 【バリュー】 ・好奇心を起点にする。 ・当事者意識でやり抜く。 ・世の中に寄り添う。 ・素直さとリスペクトで学ぶ。 ・得意なことで繋がり合うチームワークで。

  事業内容

  インターネット情報サービスの提供 （1）エキサイトニュース、ウーマンエキサイト、ローリエプレス、ブログ、レシピ、翻訳等のメディアサービス事業 （2）電話占い、お悩み相談、睡眠促進アプリ「COCORUS」等の課金サービス事業 （3）エキサイト光、エキサイトMEC光、エキサイトモバイル等のブロードバンドサービス事業 （4）D2C、SaaS等の新規事業開発

• エージェント求人

  エキサイト_Life & Wellness事業部：マーケター（マネージャー候補）

  600~750万

  • デザイン
  • 新規事業
  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 戦略立案
  • マーケティング
  • マネージャー
  • 提案
  • マネジメント
  • SEM

  エキサイト株式会社東京都千代田区

  エキサイト_Life & Wellness事業部：マーケター（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  【ポジション概要】 国内最大級のカウンセリングサービスである「エキサイトお悩み相談室」と「エキサイト電話占い」のWebマーケターとして、サービスの収益を最大化させるため、Webを中心とした広告戦略の立案から、顧客の獲得やリテンションのための運用、効果分析まで、販売促進戦略を一気通貫で行うことがミッションとなります。 【具体的な業務】 ・各種媒体への出稿計画の検討、実行 ・継続的なPDCAによる効果改善 ・各種ツールを用いたリテンション施策の実行、検証 ・サービス認知拡大、顧客獲得のためのイベントの企画、運営 ・上記に限らず、新しい分析ツールや技術を取り入れたマーケティング施策の検証 ・制作進行にあたり必要な各種社内調整 【ポジションの魅力】 ・裁量権の大きな仕事：少数精鋭のチーム体制であるため、裁量権の大きな仕事ができます。 ・多彩なキャリアデザインが可能：まずは「エキサイトお悩み相談室」と「エキサイト電話占い」のマーケティング担当からのスタートですが、新規事業領域のマーケティングやプロダクトオーナー、マネージャー、新規事業企画などのキャリアデザインが可能です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SEMにおける広告の出稿・運用のご経験 ・BtoCサービスのマーケティングのご経験 ・企画業務のご経験 ・マネジメントやメンバー育成のご経験 ■歓迎条件 ・ヘルスケア領域でのマーケティングのご経験 ・新規事業のグロースにマーケティング領域で貢献されたご経験 ■求める人物像 ・社会課題に対して、プロダクトを通じて新しい価値を提案したい方 ・サービスに対するこだわりと熱意、責任感があり、周囲を巻き込んで業務を推進できる方 ・率先力、柔軟性、スピード感のある方 ・業務改善に積極的に取り組み、臨機応変な対応ができる方 ・課題を広い視点で捉え、論理的な思考で解決に導くロジカルな考え方ができる方

  事業内容

  インターネット情報サービスの提供 （1）エキサイトニュース、ウーマンエキサイト、ローリエプレス、ブログ、レシピ、翻訳等のメディアサービス事業 （2）電話占い、お悩み相談、睡眠促進アプリ「COCORUS」等の課金サービス事業 （3）エキサイト光、エキサイトMEC光、エキサイトモバイル等のブロードバンドサービス事業 （4）D2C、SaaS等の新規事業開発

• エージェント求人

  リセ_カスタマーサクセス

  450~700万

  • SaaS
  • 問い合わせ対応
  • モニタリング
  • クロスセル
  • 商談
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • バリューアップ/モニタリング
  • チャーンレート
  • 顧客対応
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 営業
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 顧客折衝

  株式会社リセ東京都千代田区

  リセ_カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  【主な業務内容】（業務の変更範囲：会社の定める業務） お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） 【当社のクラウドサービスについて】 ・高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI Saasスタートアップです。 ・弊社の主力事業「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。 ・全国の99％を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールです。 ・「契約書レビューAIクラウド」はとても高機能でもあるにも関わらず、月4万円からと非常にお求めやすい価格で提供。 ・このコストパフォーマンスの圧倒的な高さから、問い合わせ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、「中堅中小企業向けAIレビューサービストップクラス」となりました。 ・ AIは、東京大学 松尾研究室が関与する「Deep30」が当社のパートナー。（高度なAI技術を保有しています） ・弊社代表はの4大弁護士事務所の西村あさひ法律事務所の元パートナー。各分野の専門弁護士チームが社内に揃い、国内トップクラスの法務知識を有しています。 ・「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ、世間からも非常に注目されています。 【募集背景】 主力プロダクト「LeCHECK」は、毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。 このペースをさらに倍増していきたいと考えており、総額18億円の資金調達を実施し、採用を強化していくこととなりました。 カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、一緒に当社を盛り上げてくださる方を求めています。 【入社後の就業環境】 オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。 弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。 法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。 リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 下記のうちいずれかの経験 ・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず) ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 ・新規法人営業経験（1年以上） ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 ■歓迎条件 ※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です ・SaaSセールス経験 ・無形商材の新規法人営業経験 ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント ■求める人物像 ・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感 ・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス ・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること

  事業内容

  企業の法務業務支援システム開発

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能

  448~621万

  

  株式会社ぐるなび東京都千代田区

  【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能気になる

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  仕事内容

  「楽天ぐるなび」を始めとした様々な飲食店支援サービスを展開する当社にて、ディレクター・プランナーとして、「ぐるなび台帳」や関連サービスに対するプロジェクト推進やカスタマーサクセスをお任せいたします。 【詳細】■新規プロジェクトのPM/ディレクション：企画立案、要件定義、進捗管理、運用設計■提携先とのビジネススキームの構築および、システム連携等の技術的な調整■既存プロダクトのグロース：数値分析（KPI管理）に基づく改善要件の検討・優先順位付け■各社内部署および外部パートナー等ステークホルダーとの合意形成■市場・競合リサーチ：SaaS業界のトレンドやユーザーニーズの把握、プロダクトへの還元

  求める能力・経験

  【必須】■IT・インターネット業界での顧客伴走、サポート、運用改善のご経験(プリセールス/コンサルタント/カスタマーサクセス職等) 【魅力】新規プロジェクトに関わることで、自身の企画力や調整力を存分に発揮することができます。アライアンス先との交渉や社内外の調整業務を通じて、プロジェクト成功の喜びを味わうことができます。等 【働き方について】原則としてフルリモート勤務が可能なポジションです。全国どのエリアにお住まいの方でもご応募可能です。 ★フレックスタイム制やリモートワークなど、柔軟な働き方を推奨

  事業内容

  ●食のポータルサイト「ぐるなび」運営●飲食店の経営課題を解決するための様々なサービス提供（ぐるなびFineOrder、ぐるなびPro、ぐるなび台帳、等）●その他「食のECサイト」「ウエディング」「訪日観光客向けサービス」等の多数のサイト運営

• エージェント求人

  【人材紹介コンサル】未経験から人材のプロへステップアップ | キャリア支援制度充実◇◇

  430~600万

  • リファラル/縁故採用
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • 商談
  • 人事
  • 提案
  • 契約締結
  • 課題分析
  • 分析
  • 営業
  • クロージング
  • 中途採用
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社マイナビ東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【人材紹介コンサル】未経験から人材のプロへステップアップ | キャリア支援制度充実◇◇気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 中途採用を目指す企業と、新たなキャリアを探す求職者、双方のベストマッチングを実現するサービスです。 企業担当である「RA（リクルーティングアドバイザー）」、求職者担当である「CA（キャリアアドバイザー）」のいずれかを、ご本人のご希望や適性に応じてお任せします。 【業務詳細】 《RA（リクルーティングアドバイザー）》※企業担当 企業が抱える採用課題をヒアリングし、理想の人材獲得に向けたトータルコンサルティングを行います。 ●新規アプローチ： 他事業部からの紹介やHP問い合わせ、インサイドセールス部門が獲得した企業への初回商談（サービス提案、契約締結、求人票の作成）。 ●応募・マッチング促進： 企業の魅力を引き出す求人票へのブラッシュアップ。CA（求職者担当）への情報共有や、マッチする求職者のプッシュ・連携。 ●選考フォロー： 応募手続き、日程調整、面接対策。候補者の転職軸に合わせた自社求人の魅力付けや、企業の人事担当者と連携した最終クロージング。 ●深耕（アカウント）営業： 定期的なミーティングによる選考プロセスの課題分析・改善提案。企業の役員や部門責任者とのリレーション構築を通じた、一歩踏み込んだ企業・求人理解。 《CA（キャリアアドバイザー）》※求職者担当 転職を検討している求職者一人ひとりに寄り添い、理想のキャリア実現に伴走します。 ●キャリアカウンセリング（面談）： 求職者の経歴を深掘りし、転職の軸や希望条件、潜在的なニーズをヒアリング。 ●最適な求人のご紹介： ヒアリング内容をもとに、RA（企業担当）とも密に連携しながら、求職者の強みが活きるベストな求人を選定・ご提案。 ●選考サポート・フォロー： 応募手続き、面接日程の調整、本番を想定した面接対策。求職者が知りたい情報（職場の雰囲気や実際の業務など）がしっかりクリアになるよう、RAを通じて企業側へもフォローを徹底。 ●面談獲得（集客）： 各種スカウトツールの運用や、過去の決定者からの知人紹介（リファラル）の獲得。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・直近で営業経験1年以上（新規既存、法人個人問わず）

  事業内容

  新卒・中卒・アルバイト向け求人サイトなどの「人材ビジネス（HR領域）」の展開

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回

  500~600万

  

  株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ東京都港区

  【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回気になる

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  仕事内容

  ■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【主な業務】■導入・初期設定サポート（オンボーディング） ■テスト運用・調整の伴走　■運用定着・改善フォロー　■問い合わせ・サポート対応　■継続利用・解約防止フォロー　■ FAQ・ナレッジ構築　等の業務をお任せします。 【環境】昇給は年4回、年齢や年次ではなく成果を正当に評価/賞与は年2回/年間休日121日＋連休制度（GW・夏季・年末年始・誕生日）/服装・ネイル・髪色自由/残業少なめ

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■基本的なPCスキル（文字入力、メールの送受信ができるレベル） ■人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ■新しい知識を学ぶ意欲のある方 【活かせるご経験の例】 ・アパレル・小売の接客 … お客様のニーズを汲み取る対話力が活きる ・飲食・ホテルのサービス … マルチタスク・冷静な対応力が活きる ・営業事務・一般事務 … 正確で迅速な事務処理・調整経験が活きる ・コールセンター／CS … 顧客対応の基礎がそのまま活きる

  事業内容

  Tec.BPO事業 AIソリューション事業

• エージェント求人

  【人材コンサル】未経験◎◎4年連続ベストカンパニー受賞 | 市場ニーズに合わせた強みを創る営業

  500~600万

  • リーダー
  • 新規事業
  • 提案
  • メディア
  • 人事
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • 人材紹介
  • マネジメント
  • 販売
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【人材コンサル】未経験◎◎4年連続ベストカンパニー受賞 | 市場ニーズに合わせた強みを創る営業気になる

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  仕事内容

  〈業務内容〉 人材事業に纏わる営業職として就業していただきます。 メンバーとしての業務にとどまらずマネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。 〈募集部門〉　※以下いずれかの部署への配属となります。 ・IT領域（レバテック） エンジニアやデザイナーのキャリアカウンセリングを行い、大手インターネット企業を中心としたIT企業の案件をご提案いただきます。 ・医療介護領域（レバレジーズメディカルケア） 看護師や介護士などのメディカル領域に関わる求職者と、医療機関・介護施設とのマッチングサポートを行なっています。 具体的には「医療・介護業界のイメージ」と「介護職の方々の働く環境」を変えるべく、単に人材紹介や派遣だけではなく、人材の定着支援や介護住宅情報など新しい事業にも参入しています。 ・若年層領域（ヒューマンキャピタル） 20代を中心としたフリーターや第二新卒のキャリアカウンセリングを行い、適正や希望に合わせた案件をご紹介いただきます。 ・その他新規事業 新卒紹介事業、海外事業、M&A事業、新規メディア事業等、立ち上げフェーズの部署での営業を担っていただきます。 ◎キャリアパス ・営業リーダー、マネージャーへの昇進 ・別支店や新拠点の立ち上げ ・新規プロダクトの企画営業職へのキャリアチェンジ ・エンジニアや人事へのキャリアチェンジ 同社では本人希望と適性・タイミングをもとに柔軟なキャリアを歩むことが可能です。また３か月毎に上長との面談を実施し、ご自身のキャリアについて考える機会を設けています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業経験、または、アパレルなどの販売職で数字を追い、達成してきた経験 【歓迎条件】 ・金融業界、ブライダルプランナー等無形商材での営業経験がある方 ・リーダー、マネジメント経験 ・アウトバウンド型営業経験 ・相対的に高い結果を出した経験

  事業内容

  IT・医療・介護・若年層などの領域に特化した人材事業

• エージェント求人

  【株式会社MyVision】オープンポジション（CA/RA）/フレックス有＆在宅勤務可/働き方柔軟

  420~4000万

  • コンサルティング業務
  • 転職支援
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介
  • コンサルタント

  株式会社MyVision東京都港区

  【株式会社MyVision】オープンポジション（CA/RA）/フレックス有＆在宅勤務可/働き方柔軟気になる

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  仕事内容

  MyVision事業部に加え、新規領域が続々と立ち上がっていることから部門横断でCA/RA職で選考するポジションをオープンいたします。 【選考可能性のあるポジション】 ■マイビジョン事業部（コンサルを中心としたハイクラス転職支援） ■ビルドジョブ事業部（建設業界向け転職支援） ■ツインプロ事業部（経理・財務領域の転職支援） ■テックゴー事業部（ITエンジニアの転職支援） ■メーカーズジョブ事業部（メーカー企業への転職支援） 具体的な応募ポジションが決まっておらず、業務内容や働き方を踏まえて選考ポジションを決めたい、という方はこちらからご応募ください。 新規事業に携わりたい/リモートを活用したい/とにかく年収を最大化したい/マネジメントを目指したい、など様々なご希望に合わせて適切なポジションをご案内させていただきます

  求める能力・経験

  ・学歴不問（高卒・専門卒の方も採用実績がございます） ・これまでの業務でPDCAを重視し、高い成果を残してきた方 ・人材紹介・コンサルタントなどの経験は一切不問です

  事業内容

  〇人材紹介サービス 祖業のコンサル転職を皮切りにホワイトカラー×高年収帯を軸に新領域の転職支援も積極的に展開しています。 ＜詳細＞ MyVision事業部（コンサルを中心としたハイクラス転職支援） ビルドジョブ事業部（建設業界向け転職支援） ツインプロ事業部（経理・財務領域の転職支援） テックゴー事業部（ITエンジニアの転職支援） メーカーズジョブ事業部（メーカー企業への転職支援） ベストウィン事業部（営業職特化 SaaS、人材、M&A仲介等）

• エージェント求人

  【東京｜500〜1000万】PRMツールで企業のパートナービジネス効率化を支援する創業期CS

  500~1000万

  • リーダー
  • マーケティング
  • オンボーディング
  • 課題/ボトルネック特定
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • サービス提供
  • プログラミング
  • オンライン営業
  • Salesforce
  • コンサルティング業務
  • プロセス設計
  • 営業
  • パートナー
  • メディア
  • 開発
  • SaaS
  • SQL

  株式会社パートナープロップ東京都千代田区

  【東京｜500〜1000万】PRMツールで企業のパートナービジネス効率化を支援する創業期CS気になる

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  仕事内容

  【事業概要】 パートナービジネス管理ツールを提供するSaaS企業。PRMツール「PartnerProp」の開発・提供を主軸に、コンサルティングサービスや情報メディア「PartnerLab」の運営も行う。クラウドベースのソリューションとオンライン営業を通じ、日本企業のパートナービジネスの効率化と成長を支援する。 【事業領域】 ・SaaS業界 ・IT業界 ・パートナービジネスを展開する様々な業界(製造業、小売業など) 【なぜやっているのか】 ・パートナービジネスの重要性が高まる中、効率的な管理ツールの需要増加に対応するため ・日本企業のパートナービジネスの成長と効率化を支援するため ・パートナービジネスに関する知識やベストプラクティスを広めるため 【何をしているのか】 ・パートナーリレーションシップマネジメント(PRM)ツール「PartnerProp」の開発・提供 ・パートナービジネスに関するコンサルティングサービス ・パートナービジネスに関する情報メディア「PartnerLab」の運営 ■仕事概要: - 新規事業として、コンサルティング支援サービスの部門立ち上げを行う - 上記をCXOと0→1/1→10を自ら主導して立ち上げ、自身もトッププレイヤーとしてお客様へのサービス提供を実施いただきつつ、部門の戦略設計から人材採用も行い、部門の拡大を目指す - 部門の業務内容は下記を想定しているが、企画起案から進めていただく └顧客の課題特定/計画/実行まで伴奏する新規事業のコンサルティング業務 └顧客の課題解決に向けた業務プロセス設計および定着化支援 └顧客体験の向上に向けた施策の設計と実施 ▍パートナービジネスを支援するPRMツール - PartnerProp ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ マーケティング（MA）やセールス（SFA）がデジタル化されている一方で、アライアンスチャネルは日本ではまだデジタル化されていません。そんな中、私たちが提供するPartnerPropは、「可視化&フォローアップ」と「段階的な動機付け」により、「パートナーが自走する仕組み」を作る「パートナーマーケティング」を実現しています。 PartnerPropを導入していただくことで、パートナーマーケティングの実現に必要不可欠な契約先選定・オンボーディング・アクティベート・リテンションの仕組化が可能となります。 ▍PRMの市場について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ パートナーチャネルは、企業がリソースを一気に拡大し、短期間で新しい市場へ参入するための強力な手段として注目を集めています。直近、日本においてもSaaSカオスマップに掲載されるなど市場が勃興していることに加え、世界的に見てもPRM市場は35兆円規模と言われており、SaaS業界全体の成長を左右する重要領域へと進化中。 私たちはこの巨大なマーケットでリーディングカンパニーとしての地位を確立し、グローバル規模での“共創”を当たり前にするインフラを築いていきます。 ▍従来のパートナービジネスにおける課題 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 企業同士の協業を進めるうえで、パートナーチャネルは企業の多大な成長可能性を持つ一方、「パートナーの稼働状況が分からない」「情報がブラックボックス化する」といった課題が長く存在してきました。 特に2次・3次代理店など多階層化が進むほど、この非効率は顕在化しやすく、結果として「契約しているだけで動いていないパートナー」が生まれやすい構造が従来のパートナービジネスには潜んでいます。パートナーセールスの方であれば必ず一度は悩んだことのあるこの強烈なペインを、弊社の代表である井上も過去、経験してきました。「その時にあればよかった」と思うプロダクトこそが、「PartnerProp」です。 ▍課題に対するパートナープロップのアプローチ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちは、PRMツール『PartnerProp』を通じて、新時代の代理店ビジネス手法「パートナーマーケティング」の視点から、企業同士の協業を科学的に運用するアプローチを提案しています。 従来はブラックボックス化していたパートナービジネスを、代理店ごとの活動状況を“見える化”し、段階的な動機付けやインセンティブ設計によってパートナーが自走できる仕組みを構築。こうした仕組みにより、稼働率の向上だけでなく、協業全体の質を高める新たなビジネスモデルを実現していくことが、私たちの目指す新しい協業の在り方です。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 以下のいずれかの経験を有する方： - コンサルティング業務の経験 - システム導入プロジェクトや業務改善に関わる経験 ■歓迎スキル: - 中規模プロジェクトのマネジメント経験 - SFA/CRMツール（例：Salesforce）の活用経験 - セールスイネーブルメントの知識・経験 - プログラミング（例：GASやSQL）の経験 ■求める人物像: - PartnerPropのミッション、ビジョンに共感できる方 - PartnerPropのスタイルを体現できる方

  事業内容

  パートナービジネス管理ツールを提供するSaaS企業。PRMツール「PartnerProp」の開発・提供を主軸に、コンサルティングサービスや情報メディア「PartnerLab」の運営も行う。クラウドベースのソリューションとオンライン営業を通じ、日本企業のパートナービジネスの効率化と成長を支援する。

• エージェント求人

  【東京／リモート可／フレックス】CSマネージャー（管理職候補）／年休122日・土日祝休み

  636~1080万

  • 提案
  • LTV/life time v...
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • モニタリング
  • 導入支援
  • バリューアップ/モニタリング
  • マネジメント
  • 既存顧客
  • 営業
  • SaaS
  • 開発
  • KPI設定
  • 法人営業
  • 技術開発
  • 事業計画
  • オペレーション改善
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案

  株式会社ブイキューブ東京都港区

  【東京／リモート可／フレックス】CSマネージャー（管理職候補）／年休122日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ▼業務詳細 具体的には、以下のような役割を担っていただきます。 ・既存顧客ビジネスの成長戦略に沿った活用拡大や未導入プロダクト提案を通じて、事業成長を牽引すること ・顧客セグメントや課題構造に応じたアカウント戦略を設計し、再現性ある提案活動の仕組みを部門として構築すること ・ARR/MRR、継続率、従量課金額などの重要指標を設計・モニタリングし、成果（顧客LTV）最大化に向けたマネジメントを行うこと ・メンバー層の育成や適切な役割設計を通じて、強い組織をつくること ・マーケティング、プロダクト、導入支援などの関連部門と連携し、顧客価値を最大化するための横断的な推進を担うこと ・顧客接点から得られた示唆を、プロダクト戦略や事業戦略に還元し、事業全体の進化につなげること ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験（5年以上） 新規提案だけでなく、中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験 少人数のチームマネジメント経験 【歓迎スキル・経験】 業務システム/SaaSプロダクトの営業経験 事業計画やKPI設計、オペレーション改善に携わった経験 情報システム部門や技術/開発部門への提案経験 【求める人物像】 ブイキューブのSales Way「TAO（Trust / Achievement-oriented / Ownership）」に共感できる方 ピープルマネジメントによる組織成果最大化に関心の強い方 マーケットを意識した戦略立案を行っていきたい方 経営課題に対してITインフラ・仕組みの側面からアプローチしたい方

  事業内容

  ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供