クラウドアーキテクト◤FLUX◢生成AI基盤×上流設計×戦略立案|累計調達100億円の急成長DX企業
798~1998万
株式会社FLUX
東京都港区
798~1998万
株式会社FLUX
東京都港区
ストラテジスト
アーキテクト
システムコンサルタント
◆企業概要 ・AI技術(LLM・予測分析)を核に企業のDXを推進するスタートアップ ・累計資金調達額100億円を達成し、前年比100%成長を遂げる急成長企業 ・「FLUX Insight」を通じ、エンタープライズ企業の経営課題を解決 ・AI活用戦略の立案から実装、人材育成までを一気通貫で支援する体制 ・2018年創業以来、技術と知見を融合させAI時代の戦略パートナーを標榜 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手企業に対するクラウド戦略の立案およびアーキテクチャの策定 ・AWS/Azure/GCPを用いた、堅牢かつスケーラブルな基盤設計 ・LLM活用プラットフォームやMLOps環境のプロトタイプ構築と導入 ・データサイエンティストと連携したAIモデル実装基盤の設計・主導 ・ビジネス要件を技術へ落とし込み、構築からデリバリーまで完遂する ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・エンタープライズ規模のIT基盤におけるAI前提の再設計プロジェクト ・オンプレミスからパブリッククラウドへの大規模移行および最適化支援 ・最新の生成AI(Claude等)を活用した業務効率化プラットフォーム構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅自社SaaS事業の知見を活かした、机上の空論ではない「実践的」な提案 ✅コンサル・採用・プロダクトを併せ持つFLUX独自の多角的解決アプローチ ✅社内でも生成AI活用が浸透し、最先端技術に触れながら効率的に働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・事業会社としての実行力とコンサルファームの提案力を両立した唯一無二の立ち位置 ・スペシャリストとマネジメント、個々の志向に合わせた多彩なキャリアパスを用意 ・日本を代表する大手顧客のパートナーとして、社会への影響力が大きい変革を主導
・クラウドアーキテクチャ設計(システム全体の設計)の経験 ・データ基盤・アプリケーション基盤自体またはそれらと連携するための統合設計の経験 ・AWS, GoogleCloud, Azure いずれかのパブリッククラウドにおける要件定義、設計・構築経験 ・クラウド移行支援プロジェクト(オンプレミスからの移行など)の経験
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
798万円〜1,998万円
東京都港区
最終更新日:
600~1500万
官公庁、独立行政法人、地方自治体等をクライアントとし、ITを活用した業務変革(BPR)の構想策定から、デジタル実装・現場定着化までを一気通貫で支援していただきます。 また、民間企業と行政を繋ぐ「官民連携・地方創生」に関する新規プロジェクトの企画・運営にも主体的に携わっていただきます。 【具体的なプロジェクト事例】 ・デジタルガバメント推進・BPR支援 自治体や官公庁の「業務プロセス(BPR)」の可視化・分析 デジタルツール(ローコードツール、RPA、各種クラウド等)を活用した、行政手続きのオンライン化・業務効率化の構想策定から導入伴走 ・官民連携による地方創生・スタートアップ支援 地方自治体(広島県、静岡県など)と連携した、地域発のイノベーションエコシステム(コワーキングハブ等のコミュニティ)の企画・運営支援 民間企業のノウハウや技術を地域課題(防災、スマートシティ、観光等)にマッチングさせる官民共同プロジェクトの推進 ・行政システムの調達・PMO支援 自治体等のシステム刷新に向けた「グランドデザイン策定」「RFP(提案依頼書)作成支援」 ベンダー選定・コントロールを含めた、中立な立場でのPMO(プロジェクトマネジメントオフィス)業務
ITコンサルティングファーム、またはSIer等における以下いずれかの実務経験(目安:3年以上) ・システム開発における要件定義や基本設計などの上流工程経験 ・ITプロジェクトにおけるPL、PM、PMOとしての進捗・課題管理経験 ・クライアントへの提案活動、システム導入に向けた顧客折衝経験
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650~1100万
【募集背景】 ・ グローバルHQとして国内外グループ会社を横断した業務基盤の高度化を進めている。 ・ 会計領域において、各社・各地域で異なる業務プロセスやシステムを標準化し、経営情報の可視化、 決算早期化、内部統制強化を実現するため、会計システム導入・刷新プロジェクトの重要性が高まっている。 ・ グローバルHQとしてのシステム推進体制をさらに強化するため、 海外拠点・国内グループ会社・外部ベンダーと英語を含むコミュニケーションを取りながら、 会計システムの導入から運用定着までをリードできる人材を募集する。 【具体的には】 1、グループ横断の会計システム導入・刷新プロジェクト推進 ・国内外グループ会社の会計業務プロセス整理、要件定義、Fit&Gap分析 ・設定方針策定、テスト、データ移行、ユーザー教育、リリース、運用定着支援 ・経理部門・事業部門・海外拠点・外部ベンダーとの調整、意思決定支援 2,プロジェクト/チームマネジメント ・プロジェクト計画、進捗・課題・リスク・品質・コスト管理 ・メンバー、外部パートナー、関係部門を巻き込んだ推進体制づくり ・経営層・関係部門向けの報告資料作成、報告会運営 3,導入後の改善・運用高度化 ・稼働後の問い合わせ・障害・改善要望の整理、優先順位付け、改善施策の推進 ・会計データの利活用、経営管理・レポーティング高度化に向けた企画支援(求人ID:453659)
【必須】 ・ プロジェクトまたは組織マネジメント経験 (3年以上) ・ ビジネスレベルの英語力 (海外拠点との会議進行・要件定義・資料作成・調整が可能) ・ 会計システム (ERP/連結会計/会計パッケージ等) の導入・刷新プロジェクト経験3年以上 【歓迎】 ・ Microsoft Dynamics、SuperStream、勘定奉行の会計システム導入経験 ・ IFRS/J-GAAP、J-SOX、内部統制、連結会計・管理会計に関する知識 ・ PMO、予算管理、契約管理の経験 ・ 生成AIを活用した業務効率化の経験 ・ AWSに関する知識 ・ Asteria Warpの利用経験 ・ BIツール(Power BI等)でのダッシュボード作成 ・ 簿記二級以上
【日本を代表する総合エンタメ企業】 同社は、世の中に革新的な製品を生み出してきたセガと、様々な業界初の製品を送り出してきたサミーが、 2004年10月に経営統合してセガサミーグループが誕生した際、グループの持株会社として設立されました。 同社の事業内容は、セガとサミーをメインとしたグループ会社の経営管理や、 ライセンス・法務・知的財産・人事・財務・経理・総務・IT・IR/SRなど幅広いコーポレートサービスの提供です。
1000~1120万
【職務内容】 以下、何れも国内外のグループ会社と連携して実施する業務となり、調整力やコミュニケーション力も重要となり、 また、これらを対応する組織やプロジェクトのマネジメントを担当して頂くことを予定しています。 ■ITインフラ領域 ・オンプレミス環境のネットワーク/サーバ設計、構築、運用(VMware、Cisco/Juniper、WindowsServer、Linux) ・パブリッククラウド環境(IaaS)のインフラ設計、構築、運用(AWS、Azure、GCP) ・Microsoft EntraID、Microsoft365等、認証とコラボレーション関連の運用 ■セキュリティ領域 ・サイバーセキュリティ対策(SASE/IDaaS/SIEM/SOAR/CNAPP)の導入展開、運用 ・その他セキュリティツールの運用(ASM、NGAV、EDR、脅威インテリジェンス、バグバウンティ、メールセキュリティ等) ・情報セキュリティ関連のガイドラインの策定や従業員に向けた教育活動 ★Global Headquartersの立場から、国内外のグループ会社を横断したプロジェクトが多数あり、 グローバルで活躍ができる環境です。 また、当部門は可能な限り自部門内で作り上げるエンジニア精神を持った職場でもあります。 次世代につながる安心安全でグローバルのエンターテインメント事業を支えるプラットフォームを一緒に作っていきましょう!(求人ID:450535)
【必須】 ・情報セキュリティの業務経験 5年以上 または、ITインフラ(NW、サーバ、クラウド)の業務経験 5年以上 ・5名以上の組織マネジメント経験 3年以上 ・6ヵ月以上の小型~中型プロジェクトのPL/PM経験 ・海外グループ会社のメンバーと通訳なしでコミュニケーション可能な語学力 【歓迎】 ・情報システム部門にて、IT投資計画の立案やIT戦略の策定 ・大型プロジェクト(1年以上)のPL/PM経験 ・グローバル企業での業務経験(海外グループ会社へのシステム導入等の経験) ・ビジネス英会話での業務経験
【日本を代表する総合エンタメ企業】 同社は、世の中に革新的な製品を生み出してきたセガと、様々な業界初の製品を送り出してきたサミーが、 2004年10月に経営統合してセガサミーグループが誕生した際、グループの持株会社として設立されました。 同社の事業内容は、セガとサミーをメインとしたグループ会社の経営管理や、 ライセンス・法務・知的財産・人事・財務・経理・総務・IT・IR/SRなど幅広いコーポレートサービスの提供です。
537~1001万
【仕事内容】 「Legal Brain エージェント」の営業活動全般を担っていただきます。単に数字を追うだけでなく、顧客と一緒にプロダクトを完成させる「事業開発」に近い動きが求められます。 営業活動(探客、商談、クロージング、受注) 法律事務所や企業の法務部門向けに、「業界の構造」や「顧客のビジネスモデルの特性」を深く理解した上で、自社プロダクトの価値がどこで最大化するかという仮説を持ってアプローチします。 表面的な業務フローのヒアリングにとどまらず、プロダクトとの相性を見極めながら本質的な課題を特定し、変革を促す提案を行います。 現在、営業手法やターゲットの選定自体もブラッシュアップしている段階です。マネージャーと共に「どのセグメントに、どうアプローチするのが最適か」という戦術そのものから作り上げていくことができます。 プロダクトフィードバック(PMFへの寄与) 商談を通じて得られた顧客の声を、開発チームへ還元します。 単に要望を伝えるだけでなく、「顧客の業務の背景に何があるのか」「なぜその機能が求められるのか」を深く考察し、プロダクトの進化をリードします。マネージャーとの壁打ちを通じ、市場の「半歩先」を見据えた提案を期待しています。 受注後のフォロー・活用支援 導入いただいた顧客がプロダクトを使いこなし、業務変革を実現できるよう伴走します。 受注して終わりではなく、導入後の活用状況や変化を観察することで、さらに解像度の高い課題抽出を行い、次の提案やプロダクト改善へと繋げます。 【ポジションの魅力】 「二割司法」を解決し、より多くの人が救われる世界を創る 「Legal Brain エージェント」を通じ、法務のプロフェッショナルが“調べる”時間から解放され、本質的な“考える”業務に集中できる環境を創ります。裁判のIT化というムーブメントと共に生産性を底上げすることで、司法の恩恵が十分に行き届いていない「二割司法」の現状を打破し、社会の法的インフラをアップデートする手応えがあります。 20年の重み×生成AIという、唯一無二の武器 国内最大級のリーガルデータベースと最新AIの掛け合わせ。スタートアップのスピード感と、20年の蓄積が生む圧倒的優位性を同時に享受できる稀有な環境です。 「売る」ことが「創る」に直結するダイナミズム PMFフェーズにおいて、営業のフィードバックがそのまま機能実装に繋がります。顧客と一緒に次世代のスタンダードを創り上げる、事業開発の醍醐味があります。 プロフェッショナルの深い知性に触れ、共に歩む刺激 弁護士や法務担当という高い専門性を持つパートナーと、高度な論理的対話を通じて解決策を導き出す経験は、営業としての市場価値を飛躍的に高めます。 【サービス/事業部について】 当社はこれまで約20年にわたり、「弁護士ドットコム」や「クラウドサイン」を通じて、弁護士・契約・法律相談・判例といった、あらゆるリーガル領域のサービスを展開してきました。その過程で蓄積された膨大かつ多層的なリーガルデータベースは、他社には真似できない当社の最大の資産です。 2022年、この圧倒的な「リーガルデータ」と「生成AI」を融合させ、弁護士・法務担当者の業務を根本から変革する構想として立ち上がったのが「Legal Brain(リーガルブレイン)」です。 変化の激しい現代において、専門家が真に価値ある判断を下すためには、膨大な資料を“調べる”時間を、より高度な“考える”時間へと転換しなければなりません。私たちは、信頼性の高い法情報に誰もが直感的にアクセスできる環境を構築し、専門家の判断を支える次世代の基盤技術を提供しています。 2025年5月には、この技術基盤を活用した初のプロダクトとして、国内法に特化したリーガルリサーチAIエージェント「Legal Brain エージェント」をリリースしました。国内初の試みとして大きな注目を集めており、今後もさらなる機能拡張と市場への浸透を目指しています。
【必須要件】 法人営業経験を5年以上有している方 【歓迎要件】 SaaS企業での営業経験をお持ちの方 【こんな方と働きたい】 「なぜ?」を掘り下げ、顧客の半歩先を言語化できる方 顧客からの要望をそのまま受け取るのではなく、その背景にある業務フローや本質的なペインを構造的に捉えられる方を求めています。「次に顧客が必要とするものは何か」をマネージャーと壁打ちしながら、市場のスタンダードを自ら定義していく思考プロセスを楽しめる方を歓迎します。 「自らの介在価値」をプロセスで語れる方 結果としての数字だけでなく、そこに至るまでの仮説検証やアプローチの型を自分の言葉で論理的に語れる方を重視します。決まりきったレールの上を走るのではなく、何が本質的な成果(KGI)に繋がるのかを自ら問い続け、営業のプロセスそのものをアップデートしていける思考体力を求めています。 圧倒的な自責思考を持ち、事業の成長を自分事化できる方 PMFフェーズの不確実な環境において、プロダクトや環境のせいにせず「今、自分に何ができるか」を常に考え、即座に行動に移せるマインドセットを大切にしています。二割司法の改善という大きな理念に共感し、カオスな状況すらも自らの力で突破していく自走スタイルの方と共に働きたいと考えています。
弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営
502~1001万
【仕事内容】 「Legal Brain エージェント」のカスタマーサクセス全般を担っていただきます。本ポジションは、単に契約を維持し数字を追うだけの役割ではありません。顧客の業務の奥深くまで入り込み、対話を通じて得たインサイトをプロダクトへ直接還元していく、「顧客と一緒にプロダクトを完成させる事業開発(BizDev)」に近い動きが求められます。 現在はあえて分業体制を敷かず、フロントに立つメンバーが顧客の声をダイレクトに開発へ繋ぐフェーズです。具体的には、以下の3つの役割を軸に活動いただきます。 1,既存顧客へのアップセル・クロスセル(他事業部連携) 当社の既存資産(弁護士ドットコムやクラウドサイン等)を利用している膨大な顧客基盤に対し、Legal Brain エージェントの価値を提案します。前例のないプロダクトだからこそ、単なる機能紹介ではなく、顧客のワークフローがどう変わるのかという「ビジョン」を売る力が求められます。 ・他事業部の担当者と連携し、既存顧客の課題を深掘り ・AI導入による業務変革のシナリオ構築と提案 2,新規顧客のオンボーディングとサクセス支援 受注した顧客(法律事務所、企業)に向けて、スムーズな導入と活用定着を支援します。 ・Legal Brain エージェントの導入による顧客業務の変化や効果を整理・分析し、顧客が実感できる形で可視化する ・顧客との対話および利用ログを通じて、成果につながる活用水準(活用の閾値)を特定し、成功パターンを定義する ・利用状況の変化を継続的にモニタリングし、課題の早期発見・解消を通じて活用停滞や解約リスクを低減する 3,価値還元の仕組み化とプロダクト共創 Legal Brain エージェントの利用によって生まれた成果を、組織の変革やプロダクトの進化へと「還元」する仕組みを作ります。法務部を起点に全社へ価値を波及させ、次なるプロダクトの姿を構想する役割です。 ・Legal Brain エージェントが生む価値を組織全体へ還元するため、コンサルティング等の手法を組み合わせた最適な支援パッケージを企画・立案する ・法務部での成功事例をフックに、他部署(営業・企画等)がリーガルナレッジを活用するための課題抽出と、全社展開に向けた仮説検証を行う ・現場で得た「還元すべき価値」の示唆から、プロダクトが解決すべき未知の課題を言語化し、新機能や新商品の要件定義を最上流からリードする 【ポジションの魅力】 「二割司法」を解決し、より多くの人が救われる世界を創る 「Legal Brain エージェント」を通じ、法務のプロフェッショナルが“調べる”時間から解放され、本質的な“考える”業務に集中できる環境を創ります。裁判のIT化というムーブメントと共に生産性を底上げすることで、司法の恩恵が十分に行き届いていない「二割司法」の現状を打破し、社会の法的インフラをアップデートする手応えがあります。 20年の重み×生成AIという、唯一無二の武器 国内最大級のリーガルデータベースと最新AIの掛け合わせ。スタートアップのスピード感と、20年の蓄積が生む圧倒的優位性を同時に享受できる稀有な環境です。 「売る」ことが「創る」に直結するダイナミズム PMFフェーズにおいて、営業のフィードバックがそのまま機能実装に繋がります。顧客と一緒に次世代のスタンダードを創り上げる、事業開発の醍醐味があります。 プロフェッショナルの深い知性に触れ、共に歩む刺激 弁護士や法務担当という高い専門性を持つパートナーと、高度な論理的対話を通じて解決策を導き出す経験は、営業としての市場価値を飛躍的に高めます。
【必須要件】 法人営業あるいはカスタマーサクセスのご経験を5年以上有している方 【歓迎要件】 新規事業や組織の立ち上げ期におけるCSのご経験を5年以上有している方 プロダクトマネジメントや開発チームとの協働のご経験を5年以上有している方 コンサルティングのご経験を5年以上有している方 【こんな方と働きたい】 「なぜ?」を掘り下げ、顧客の半歩先を言語化できる方 「自らの介在価値」をプロセスで語れる方 圧倒的な自責思考を持ち、事業の成長を自分事化できる方
弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営
900~1800万
★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。 カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ■ポジション名 クラウドアーキテクト(Google Cloud / Governance & Security) ■業務概要 1,420万人以上のワーカーを抱える社会インフラ「タイミー」のデータ基盤において、「攻め(データ活用推進)」と「守り(セキュリティ、ガバナンス)」を両立させるアーキテクチャへの進化を担う重要なポジションです。第一線(1st Line of Defense)として、全社のデータ活用を足元から支え、加速させる役割を担います。 ■業務詳細 ・Google Cloud組織レベルのセキュリティおよびガバナンス設計と実装(IAM、ネットワーク統制、暗号化、組織ポリシー等の構成管理) ・セキュリティフレームワーク(CIS Controls、NIST CSF等)に基づいた管理ポリシー策定と継続的モニタリング推進 ・セキュリティインシデント対応に関わる運用や体制の設計と整備 ・各種法規制に関する監査対応 ・組織横断でのルールやガイドラインの策定と推進、合意形成、および教育やトレーニングの企画と運営 ・データ基盤および機械学習基盤設計への関与(セキュリティ観点からのレビュー、データおよびAIガバナンスの推進) ■開発環境 クラウド:Google Cloud 開発言語:Python データ基盤:BigQuery / Fivetran / dbt Cloud ML/LLM基盤:Vertex AI / MLflow / LiteLLM / Datadog LLM Observability BIツール:Looker / Looker Studio IaC:Terraform ツール:VS Code / Cursor / Claude Code / GitHub Copilot / Devin / GAS 等 ■出社体制 フルリモート勤務可 ■このポジションの魅力 ①「攻め」と「守り」を両立する大きな裁量とやりがい 事業部門や開発チームと直接連携しながら、単なる制限ではない「データを安全に活用するためのセキュリティ・ガバナンス」を自らの裁量で設計・推進できます。 ②最先端技術領域に対するセキュリティ・ガバナンス LLM/生成AI・モダンデータスタックなど、新しい技術やアーキテクチャの実装に関わり、新しいベストプラクティスを自ら形にすることが可能です。 ③需要が急増する希少な専門性とキャリア形成 「クラウドセキュリティ」「データエンジニアリング」「AIガバナンス」という市場価値の高いドメインを掛け合わせ、組織横断でリードする経験により、アーキテクトとしてのキャリアを飛躍的に高められます。
■必須 ・Google Cloud(又はAWS/Azure)環境の設計および実装の実務経験(3年以上) ・IAM、VPC、暗号化、監査ログ等の統制設計および運用経験 ・多様なステークホルダー(経営、開発、監査等)を巻き込み合意形成し、プロジェクトを推進した経験 ・設計思想や運用手順を論理的かつ分かりやすくドキュメント化する能力 ■歓迎 ・CCoE立上げや運用、全社クラウド標準化経験 ・クラウドガバナンス、情報セキュリティ、IT統制、システムリスク管理の経験 ・Terraform等を用いたIaC設計および標準化経験 ・データ、AIガバナンス経験 ・Google Cloud Professional Cloud Security Engineer資格 ■求める人物像 ・同社のデータ基盤の社会的意義を重んじ、急成長を支えるガバナンス推進に意欲的な方 ・「攻め」と「守り」の両立を目指し、ステークホルダーと建設的対話ができる方 ・運用浸透までコミットし、実装から改善のサイクルを自走できる方 ・前例のない技術領域(LLM/生成AI等)に、統制と推進のバランスを取りスピード感を持って取り組める方
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1200~5000万
本ポジションは『Strategic Business Unit 1(SBU1)』への専属配属となります。 (※ワンプール所属ではありません。シニアコンサルタント以下は原則タレントマネジメント配属です。) <会社概要> 当社は戦略・業務・ITを幅広くカバーする総合コンサルティングファームです。大手企業からスタートアップまで、ヘルスケア・製造・通信・流通・エネルギー・IT・証券・保険など幅広い業界で、累計数百社の支援実績があります。戦略立案から実行支援まで一気通貫で対応できる体制により、単発でなく複数テーマの継続支援に発展するケースも多く、企業の経営課題に深く入り込んだ支援を実現しています。コンサルティング提供にとどまらず、自社の組織・仕組みづくりにも関われる成長フェーズにあります。 <SBU1の提供サービス> 戦略の実行段階を軸に、高品質なPMO・実行支援サービスを提供するユニットです。 ◇Business Integration Unit (BI) 事業の企画〜具体化を伴走支援(セールス&マーケティング含む) ◇Enterprise PMO Unit (EP) 大規模ITプロジェクトのPMOとして、計画策定〜ローンチを伴走支援 ◇Client Success Unit (CS) クライアントの状況に応じ人材をアサインし、長期パートナーとして価値証明から価値最大化まで伴走 ◇Delivery Excellence Unit (DE) ベンダー協業を軸にした支援と、SBU1内プロジェクトの品質管理を担当 ※配属はご経歴・希望領域を踏まえて決定します。 ※変更の範囲:業務上必要な場合、会社の命による出向あり(出向先の定める業務に従事)。
【必須条件】 ・大学卒業以上、社会人経験3年目以上 ・以下いずれかの経験 -コンサルティングファームでの就業経験 -IT関連企業(SIer/Web系等)でのシステム開発経験 -事業会社でのシステム開発、営業、マーケティング、企画等の経験 【歓迎条件】 ・業務での英語使用経験、または海外留学経験
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500~2500万
◤仕事内容◢ - 企業の競争力強化に向けたテクノロジーソーシング戦略の立案および実行支援 - クライアントのITオペレーション全体における迅速かつ継続的な最適化の推進 - IT運用保守変革プロジェクト(IT部門の役割変革、リソース最適化、ガバナンス強化など)のリード - 高付加価値マネージドサービス(AMS/ITO)における運用最適化と業務変革の推進 - 国内外の最新テクノロジーを活用した戦略的オプティマイゼーションサービスのEnd-to-End提供 ◤会社の特徴◢ - クライアントの成長戦略実現をグローバルでサポートする「パートナー」として強固なリレーションを構築 - アジア発の強みとネットワークを活かし、国内企業の海外拠点支援やグローバル案件を数多く保有 - 最新テクノロジーを駆使し、運用最適化の構想から実現までを一気通貫で提供できる高い専門性と組織力 ◤仕事の魅力◢ - 企業のビジネス環境変化に伴うITオペレーションの最適化に直接寄与し、高い事業価値を提供できる - 構想策定から実行、継続的な改善までEnd-to-Endで関わることで、クライアントと共に確かな成長を実感できる環境 - グローバルメンバーとの協働や、アジア発の案件など、ダイナミックでグローバルなキャリア形成が可能
◤必須スキル・経験◢ - 以下の<IT運用保守変革領域>または<高付加価値マネージドサービス領域>のいずれかにおけるご経験 <IT運用保守変革領域> - ソーシング戦略立案やITデューデリジェンスのご経験 - 企画・構想策定、業務分析・プロセス設計、システム運用設計のご経験 - ServiceNowを用いた運用設計・導入、運用保守・開発のご経験 - コンサル・SI案件での提案フェーズ、PMO、またはプリセールス・立ち上げフェーズのご経験 <高付加価値マネージドサービス領域> - SAP S/4HANA等のERPパッケージ導入・構築・運用保守のご経験 - 業務の効率化・高度化提案の経験、または特定業界における深い業務知識 - スクラッチ開発におけるアプリ設計・開発、インフラ構築・運用の基本スキル - システム導入・保守案件でのチームリーダー経験、またはITインフラの要素技術・サーバー運用構築経験
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1000~1650万
【仕事内容】 【サービス・プロダクトの改善】 ・お客様からの問い合わせやご意見のデータを基とした課題の抽出・整理を実施 ・本質的な要因分析の実行、定性・定量の評価および解決策・改善案の企画立案 ・社内関連部門・チームを巻き込んだ、解決策・改善案の提案と実施・評価(プロダクトへの反映、機能実装含む) 【カスタマーサポート・オペレーション改善】 ・カスタマーサポートおよびオペレーション(事務)における課題解決と顧客体験向上(ex.ITツール/AI導入、業務フロー変更 etc) ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進 ・新機能や新サービスリリース時の業務フローへのインテグレーション ・関連するチームの品質向上に関する企画立案およびそのプロジェクトマネジメント ・チームマネジメント・ピープルマネジメント ※当該ポジションでの勤務はご出社を前提とするポジションとなります。 <配属チームに関して> カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサービス企画チームは30~40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ └ カスタマーサービス企画 └ カスタマーサポート └ オペレーション(事務) ※カスタマーサービスグループは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計70名程度のグループとなっています。 【当ポジションの魅力】 ・これまでにない顧客価値創造というチャレンジングな環境 ウェルスナビは単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、ウェルスナビのプロダクト・サービスについての、お客様体験の向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。一緒に新たな個人金融の体験創造、顧客体験の進化に挑戦しませんか。 ・部署を超えた連携と成長 カスタマーサービス組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ・直接感じるお客様の反響 お客様に近い部署での活動となるため、ご自身が手掛けた施策の反響をダイレクトに感じることができます。お客様の声を活かしながら、より良いサービスを提供する喜びを実感できます。
【必須(MUST)】 ・WebやSaasなど、ITサービス・プロダクトにおける顧客体験設計(CX部門、CS部門など)経験 ・データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ・業務フローを新規構築した経験(新規プロダクトや法令対応など) ・チームマネジメント経験 【歓迎(WANT)】 ・金融業界での業務経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・自ら業務改善プランを策定し実行した体験 ・デジタルツール/プラットフォームの導入・活用の経験 【求める人物像】 ・「働く世代に豊かさ」というミッションに共感いただける方 ・課題に対し能動的に具体的なアクションを起こすことができる方 ・現場での課題をもとに改善策を言語化できる方 ・他者との円滑なコミュニケーションができる方
金融商品取引業
700~1200万
【仕事内容】 〇開発チームのリード ・数名の当社開発チームメンバーのリーダーとして開発を推進 ・外部委託先と協働した開発を推進 ・新規システムで採用する技術の選定・評価 ・性能対策や各種課題事項への対策検討・実施 ・当社の開発チームメンバーのマネジメント、教育、技術サポート ・開発標準・規約、チーム運営ルール等の策定と実行 〇保守・運用の内製化に向けた計画の策定と実行 ・本プロジェクトでは、開発から運用まで基本的に当社による内製での開発体制を構築していきます。 ・上記目的のためのチームビルディングや計画の立案 ・チーム責任者と連携したチームメンバーの採用 ・効率化や品質向上を踏まえた対策の検討 〇プロジェクト全体を通じ、これまで培った経験を存分に発揮していただき、開発チームのリード、社内外との調整やリードをお任せします。
【必須要件】 5人以上の開発プロジェクトのリーダーもしくはマネージャーとしてのご経験 Javaを用いた開発経験 チーム内外での調整経験 【歓迎要件】 データモデル設計、性能評価・改善等に関する経験 新規システムのアーキテクチャー検討の経験 ゼロベースで新規システムの設計・開発を行った経験 金融(証券)に関する経験・知識
金融商品取引業