【外苑前】インサイドセールス／プロジェクト推進と付加価値向上に貢献★残業少

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  インサイドセールス スペシャリスト/HRMOS事業部

  750~900万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  インサイドセールス スペシャリスト/HRMOS事業部気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ミッション】 大手・エンタープライズ企業を中心とした特定のお客様に対して、他部門と連携をしながら戦略的に新規案件創出の最大化を目指す。 【具体的な業務内容】 ■データを基にしたターゲット企業の選定 ■マーケティング部門と連携してターゲット企業のリード獲得を目的としたイベントやコンテンツの企画 ■フィールドセールス部門や他事業の各部門と連携してアカウントプランの立案・実行 ■大手・エンタープライズ企業の経営層とのリレーション構築とニーズ醸成 この求人の魅力 単なる営業活動にとどまらず、社内の顧客資産を最大限活用した戦略立案や他部門との連携によって、組織全体の成果を最大化する重要な役割を担います。 具体的には、開拓すべき顧客の選定から始まり、マーケティングやフィールドセールス部門との協業、データ分析を駆使した戦略最適化、大手・エンタープライズ企業の経営層との良好な関係構築まで多岐にわたる業務を経験できます。 また、属人的でなく再現性のあるノウハウの共有を通じて、組織全体のパフォーマンスを向上させることが求められ、成長を実感しながら貢献できるポジションです

  求める能力・経験

  必須 ・大手・エンタープライズ企業向けの法人営業のご経験 ・インサイドセールスとして戦略戦術の策定のご経験、マーケティング部門と連携して商談を創出したご経験 歓迎 ・複数関係者と合意形成しながら営業活動やプロジェクト推進したご経験 ・SaaS領域事業のご経験 ・マーケティング業務のご経験 ・HR領域のご経験 ・マネジメントのご経験 求める人物像 ・お客様への本質的な価値提供を大事にされている方 ・柔軟性と吸収力を持ち、戦略や組織が変化する環境においても、その背景や意図をキャッチアップしながら自走できる方 ・正解が見えない挑戦においても高い目標を掲げ、その実現に向けてやり抜ける方 ・意思決定に関わる関係者/関係部署と良質なコミュニケーションをとり、自ら周りを巻き込んで推進ができる方

  事業内容

  インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

• エージェント求人

  【年収〜1000万】駿台と資本業務提携｜教育業界のOSを塗り替える、EdTech企業のご提案

  600~1000万

  • マネジメント
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 提案
  • オペレーション設計
  • マーケティング戦略策定
  • 教育
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • 営業

  atama plus株式会社東京都文京区

  【年収〜1000万】駿台と資本業務提携｜教育業界のOSを塗り替える、EdTech企業のご提案気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事概要: AI教材atama＋は現在、全国4,500教室以上、業界Top 100の塾・予備校の3割以上で導入されています。 ビジネスチームでは、atama＋を活用している塾の事業成功・事業拡大に向けて、プロダクトの使い方をお伝えするだけではなく、各塾の事業戦略や競争環境を深く理解し、各種講座や提供価格の設計、マーケティング戦略策定や運営課題の解決など、塾の事業全体の成長を支援しています。 2022年にはatama＋を活用した塾運営モデル実証のため、直営塾3教室を長野県に開校しました。学習環境やカリキュラム・オペレーション設計など運営モデルを磨いた結果、収益性高く生徒の学力向上につながる成果を創出しました。 直営塾で培った実績とノウハウをもとに、atama＋を教材として提供する事業に加えて、2024年からはatama＋の特性をフル活用した塾運営モデルを「全く新しい塾のあり方」としてフランチャイズ展開しています。 それらを通してより多くの生徒にatama＋での学習体験・高い学習成果を届けていくことを目指しております。 【カスタマーサクセスの業務内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、顧客の事業全体の成長を支援します。 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・塾、生徒の声をもとにした、atama＋プロダクトの課題発見、改善提案 上記に加え、ご経験やご志向に合わせて、チームメンバーのマネジメント・成長支援や立ち上げフェーズであるフランチャイズ事業の課題発見・成功モデルづくりなどもお任せします。 【ポジションの魅力・やりがい】 ◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です atama plusには、事業会社・金融機関・コンサルティングファームと様々なバックボーンで活躍してきたメンバーが集まっています。そんなメンバーが共通して持っているのが「教育という社会課題に向き合い、世の中を良くしたい」という想いです。 そのような仲間と共に、150年変わらなかった教育のイノベーションそして社会変革に携わってもらえればと思います！ ◎難易度の高い課題に挑み続けることができます 塾にとってatama＋を導入するということは、既存の事業モデルに新しいAI学習事業モデルを加えていくことです。 カスタマーサクセスとして取り組む活動の範囲は、atama＋の活用支援にとどまらず、生徒数増加や収益向上といった塾の事業としての成功、そして、その先の生徒の成功までを追求することになります。誰も正解を知らない中で、新しい事業モデルを考え、改善をくり返し、成功するまで支援する仕事は難易度も高く、やりがいを持って取り組んでいます。

  求める能力・経験

  【選考について】 atama plusでは、選考を「相互理解の場」と位置づけています。書類選考通過後にご参加いただく面接では、対話を通じて、ぜひatama plusのカルチャー、事業、プロダクト等について理解を深めていただければと思います。 ■必須スキル: ・法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験　2年以上 ■歓迎スキル: ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 ■求める人物像: ・atama plusのMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・一緒に教育を変えていきたいという想いのある方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Sales専門役員候補】MDXセールスディレクター

  700~1500万

  ノバセル株式会社東京都港区

  【Sales専門役員候補】MDXセールスディレクター気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ミッション：マーケティングの民主化 消費者の趣味・嗜好が多様化する現代においてマーケティング手法は複雑化・多様化しており、一部の資本力のある大手企業・代理店のみが良質かつ効果的なマーケティング手法による恩恵を享受する状態は益々進みます。 半面、日本全体の生産年齢人口は減少の一途を辿っており、マーケティング業務を担える人材を社内に抱えるコスト・難易度も上がり続けています。 こうした中、ノバセル事業は「マーケティングの民主化」というビジョンを掲げて、ラクスルグループの新規事業として立ち上がりました。 ラクスルグループでは過去、2014年から2019年までの5年間でテレビCMに50億を超える投資を行い、売上を20倍に伸ばしてきました。ノバセルでは、その過程で獲得したマーケティングノウハウをサービス化しており、これまでにテレビCMの広告効果測定を即時に可視化する「ノバセルアナリティクス」、約5,000ブランドのテレビCM効果が無料で見られる「ノバセルトレンド」、WEB広告運用の評価をし、予算アロケーション改善を担う「ノバセルアナリティクスforデジタル」といったサービスを展開していました。 近年では、事業会社と広告代理店の間に入り、テレビ / デジタルを横断して マーケティング投資が正しく行われているか監査のポジションで幅広い企業様のコンサルティングに携わっております。 ■業務概要 ノバセルのMarketing - DX事業は立ち上がってまだ4年目の事業ですが、 業界のユニークな立ち位置ゆえに大きく成長しており今後の事業拡大に向け、経営の中核人材を募集することにいたしました。 本求人では、「Marketing - DX事業」におけるハイレイヤーセールスを推進するセールスディレクターとして、事業部全体のトップラインを担い事業運営の中核に立っていただきます。 将来的には、専門役員として事業成長にコミット頂くことを期待しています。自身が創出した成果や価値が、事業のグロースにダイレクトにつながるポジションです。 ■業務詳細 「Marketing - DX事業」では、国内のハイエンタープライズ企業を中心にした コンサルティングソリューション / SaaSツールの提供を中心に価値提供をしています。 事業部全体のトップラインを担う、Sales Directorとして上位レイヤーの立場から ・顧客のハイレイヤーをグリップし大型の案件獲得 / 維持を狙う ・顧客のマーケティング課題を見極め、感動レベルの提案を再現性高く体現する ・業界のハイレイヤーと接点創出し自ら新しいリードGENを行う こうした活動を中心に担って頂く事を想定しています。 他、オペレーション部門 / 開発部門それぞれと連携し、事業推進に携わっていただきます。

  求める能力・経験

  ■必須 大手総合代理店またはWeb広告代理店に在籍されていた方 コンサルティングファームでマーケティング支援に従事されていた方 顧客のマーケティング課題解決に向けた戦略立案・施策推進経験5年以上 新規開拓を中心に、大手企業向けのコンサルティングセールス経験5年以上 ■歓迎 ナショナルクライアントのアカウント進行およびアカウント開拓経験 大手マーケティングSaaS企業でのトップセールス経験 自社製品にこだわらず常に新しい知見を得た高品質なコンサルティング提案スキル経験 マーケティングの実行領域経験（広告運用、メディア買付、制作ディレクションなど） ※ピープルマネジメントは問いません ■求める人物像 ノバセルのミッションに共感いただける方 事業を自分ごと化して、誰よりもオーナーシップをもって推進する覚悟がある方 自分で考えながら働くことができる方 本ポジションのやりがい 事業拡大の業績にダイレクトに貢献できる 上流から下流まで一気通貫で顧客のマーケティング支援経験をコンサルの立場から積める マーケティングのコンサルティングナレッジを新しく創造することができる ■キャリアパス 顧客へのコンサルティングセールスを極め、専門役員へ 顧客解像度を上げ切り、事業マネジメントへ (事業部長コースへ転換) 顧客の課題抽出を経て、サービス化へ（Bizdev転換） 経営幹部への挑戦

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【フレックス可】ソリューション営業（会員1800万人の自社プラットフォーム／施設DX）▼

  450~650万

  アソビュー株式会社東京都品川区

  ▼【フレックス可】ソリューション営業（会員1800万人の自社プラットフォーム／施設DX）▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大に伴い、レジャー・アクティビティ施設向けの新規営業メンバーを募集しております。 「遊び・体験」を軸に、全国の施設DXや集客支援を推進していくポジションとなります。 【職務内容】 国内最大級の遊び予約サイト「アソビュー！」や施設向けSaaS「ウラカタ」シリーズなど、自社アセットを組み合わせたコンサルティング営業をお任せします。単なる広告売りではなく、クライアントの事業成長と施設DXに深く入り込むソリューション提案です。 【具体的には】 ・レジャー・アクティビティ施設への「アソビュー！」参画に向けた新規開拓（電話／メール／訪問／オンライン） ・自社SaaS「ウラカタ」シリーズを活用した業務DX・チケット電子化の提案 ・プラットフォームの広告枠を活用したWebプロモーションの企画提案 ・会員データや購買データを駆使した集客・売上改善のコンサルティング ・契約導入後のサポートおよび中長期的な関係構築 【開発環境】 営業ツール：Salesforce／Hubspotなど(求人ID：442438)

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験1年以上 ・顧客の課題をヒアリングし、最適な解決策を企画・提案した実務経験 【歓迎】 ・無形商材の営業経験（3年以上は歓迎） ・新規開拓営業の経験 ・SaaS、IT、EC、インターネット広告業界での営業経験 ・旅行、レジャー、エンタメ業界での実務経験

  事業内容

  ■ 遊び・体験プラットフォーム事業領域 ・レジャー予約事業：全国各地の多様な「遊び」や「体験」を、 　お得な価格で簡単に予約できるサイトを運営しています。 ・体験ギフト事業 ：エステや食事、アクティビティなどの「体験」を、カタログギフトやギフトカードとして販売しています。 ■ 事業者向けソリューション事業領域 ・業務DXソリューション事業：レジャー施設向けに、 チケット販売や予約管理などをオンラインで行えるようにするDXシステムを提供しています。

• エージェント求人

  【gf.K社】ディレクション営業

  360~500万

  • 既存顧客
  • 進捗管理
  • 販促イベント/キャンペーン
  • 提案
  • 営業

  gf.Ｋ株式会社東京都江戸川区

  【gf.K社】ディレクション営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  「SNSフォローで商品が当たる！」 「シールを集めて応募」 といったキャンペーンに参加したこと、一度はあるのでは？ 物流サービスを総合的に展開する当社では、飲料や化粧品メーカー、コンビニなど有名企業の販促キャンペーン運営代行や、商品・カタログ・各種DMなどの保管・発送などのロジスティクスサービスまで幅広く手掛けています。 今後も増加するニーズにお応えするために、営業職を募集します。 ＜仕事内容＞ 大手メーカーやコンビニチェーンなどのキャンペーン運営などのサポート／物流ソリューションの営業 具体的には... ▼既存顧客を中心に提案や受注対応 有名商品などのキャンペーン運営代行や、商品・カタログ・DMなどの保管・発送などの物流サービスまで幅広く対応 ▼各種書類の作成 見積書や業務内容の詳細資料を作成 ▼受注対応 受注後、運営事務や物流の実務スタッフと情報共有し、全体の進捗管理やクライアントへの報告などを担当 クライアントは都内近郊の大手広告代理店やメーカー、小売業など。 まずは既存顧客の対応からスタート。 「キャンペーンの専用窓口を設置したい」「カタログの保管・発送をお願いしたい」など、幅広い物流業務に携わりながら知識を深めていきます。 慣れてきたら新規のお客様とのやりとりもお任せします。 ＜入社後の流れ＞ 経験やスキルに応じて業務のOJT研修を実施。 先輩社員に同行して業務・営業の流れを学び、独り立ちを目指します。 ＊頑張りをしっかり評価！ 結果だけでなく営業への取り組み・プロセスにも注目し、評価に還元しています。 中途入社2年目の社員が役職に就くなど、頑張りが結果につながる環境です。

  求める能力・経験

  ◎未経験者歓迎！ ◎学歴不問 ◎人物面重視！ コミュニケーションを大切にできる方なら活躍できる仕事です ＜こんな方は歓迎！＞ ◎SNSを日頃から使っている・SNSキャンペーンに応募したことがある方 ◎物流業界での経験がある方 ◎マーケティングの知識のある方

  事業内容

  ■物流サービス業務全般（各種印刷物・販促品・賞品等の保管、管理業務/梱包・配送・発送業務/倉庫業務） ■応募キャンペーン運営業務 ■ダイレクトメール発送代行業務 ■クリーンルーム内製造業務 ■電話対応代行業務 ■情報処理業務 ■顧客情報管理業務 ■通信販売の受注管理業務 ■ソフトウェア開発業務

• エージェント求人

  広告代理店営業未経験OK　月給31万円スタート　面接1回20代若手のみの少数精鋭環境圧倒的に稼ぐ力

  372~372万

  株式会社Aspiration東京都千代田区

  広告代理店営業未経験OK　月給31万円スタート　面接1回20代若手のみの少数精鋭環境圧倒的に稼ぐ力気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◎飲食・ナイトワーク業界に特化した求人広告の企画提案営業 人材採用のための求人広告掲載を提案します。新規開拓から掲載後のフォロー、継続提案までを一貫して担当し、顧客の採用成功に伴走するポジションです。 【具体的に】 ◎業務の流れ ・アポイントの取得 ・企業ごとの課題や採用目的の深掘りヒアリング ・ニーズと現実のギャップを踏まえた企画・提案（媒体選定含む） ・受注後の原稿制作ディレクション ・掲載後の効果検証・振り返り・次回提案へ 企業が抱える採用課題に対して、表面的なニーズに留まらず、背景や構造的な要因まで丁寧にヒアリング。 そのうえで最適な求人プランを企画・提案し、受注後も制作〜掲載〜検証〜再提案まで一貫して並走します。 「売って終わり」ではなく、成果にコミットし続ける営業スタイルが、信頼関係と長期的な取引へつながっています。 ◎アポイントについて 担当エリアの店舗を飛び込みをメインに回り、求人広告の提案を行います！（※電話でのアプローチもありますが飛び込みが大半です） オーナーが店舗にいれば、その場で話を聞いてもらい「即決」で契約になるケースも多く、圧倒的なスピード感で営業ができます。 ◎原稿作成手配 契約後は、掲載に向けた打ち合わせ、写真撮影、審査書類の回収などを行います。 求人原稿の作成は「全て外部の専門業者へ外注」しているため、営業活動にフルコミットできます！ ◎掲載後のフォロー・継続（リピート）提案 広告掲載後、応募効果や採用状況を確認し、改善提案や契約更新（追加提案）を行います。

  求める能力・経験

  ◆「まずはやってみよう！」とポジティブに行動できる方 ◆結果だけでなく、そこに至るまでのプロセスを大切にできる方 ◆アドバイスを素直に吸収し、成長の糧にできる方 ◆高い目標に向かって、粘り強く取り組める方 ◆お客様の悩みに対して、親身になって考えられる方 ◆営業、求人広告、法人営業などの経験がある方（年数不問） ◆新規顧客獲得に挑戦したい方 ◆成果を正当に評価されたい方 ◆自分の行動で会社の成長に貢献したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  (M)【株式会社プレイド】事業開発セールス

  600~1100万

  • 提案
  • リード獲得
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • 戦略提案
  • アップセル
  • 戦略立案
  • 開発
  • 分析
  • 営業活動
  • マーケティング
  • 既存顧客
  • リング
  • コンサルティング業務

  株式会社プレイド東京都中央区

  (M)【株式会社プレイド】事業開発セールス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・営業戦略の立案から実行まで 総合広告代理店や中堅代理店に対するリード獲得から導入までのセールス活動 特に大手代理店に対しては、単なるプロダクトセリングに留まらず、顧客の基幹システムや自社開発ツールとの連携を含めたソリューション提案を行います。 ・既存顧客分析・カスタマーサクセス 既存顧客（特に大手）の利用状況を分析し、更なる活用余地（ポテンシャル）の特定およびアップセル提案を実施 分析結果を戦略・戦術にフィードバックし、効果的な営業活動の促進を担っていただきます。 ・事業開発（Biz Dev） 現場のニーズをプロダクトへフィードバックし、価格体系の改善やオプション機能の企画など、プロダクト価値向上に向けた施策の立案・実行 ・プレイドグループ間連携 プレイドの多様な事業・プロダクトと連携し、グループ全体でのシナジー創出を推進します。 ※ご志向やご経験に基づき、最適な期待役割を相談の上決定させていただきます。

  求める能力・経験

  クライアントワーク（代理店・コンサル等） または事業会社における、マーケティングツールの導入・運用支援経験

  事業内容

  プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。

• エージェント求人

  Hubble_カスタマーサクセス（CSM）マネージャー候補

  700~1000万

  • 戦略提案
  • 進捗管理
  • マネジメント
  • 提案
  • マネージャー
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • オンボーディング支援
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • プロジェクト
  • 契約交渉

  株式会社Hubble東京都渋谷区

  Hubble_カスタマーサクセス（CSM）マネージャー候補気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 これまではSaaSプロダクトの基本原則に従い、オンボーディング支援の強化とプロセスの型化に注力してきました。その結果として、継続率99％以上という極めて高い水準を維持し、強固な顧客基盤を築くことに成功しています。シリーズBラウンドを経て導入企業が急増している今、カスタマーサクセスチームはこれまでの仕組みをただ運用するフェーズから、チームの基準そのものを次世代へと引き上げる移行期にあります。これからのチームに期待されているのは、単なるマニュアル対応ではなく、Hubbleの活用から生み出される定量的・定性的な成果から逆算した立体的なサクセス活動を全員が実践できる状態です。そこで、自らも現場の最前線に深く入り込み、顧客対応の背中を見せながら、メンバー一人ひとりが持つ「プロフェッショナル性」を直接引き出し、磨き上げていけるマネージャー候補を募集します。個々のメンバーの強みを最大化させ、泥臭く成功事例を共創しながら、それを組織の再現性へと昇華させていく。そんな、個の成長と組織のグロースの双方に情熱を注げる方をお待ちしています。 ■職務内容 自らも最前線に立ちながら、メンバーのプロフェッショナル性を引き上げ、強い組織を創り上げるポジションです。チームの成果（NRR）を最大化する仕組みを構築し、急拡大するCS組織のマネージャーとして事業成長を牽引することがミッションです。 ＜プレイングマネージャーとしての役割＞ ・組織・戦略推進 ・メンバーのプロフェッショナル性育成とチームビルディング ・データドリブンな業務改善とチーム成果（NRR）の最大化 ・社内他部門との連携強化 ・現場最前線におけるカスタマーサクセス実務 ＜現場業務＞ ・お客様がHubbleを導入する際のオンボーディング支援 ・定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通じ、Hubbleの活用を促進（契約更新対応も含む） ・契約更新プロセスを戦略的に計画し、アップセルやクロスセルの機会を最大化させる ■カスタマーサクセスへの期待値 現在のHubbleは、プロダクトの進化と導入企業の急増に伴い、既存のサクセスモデルを運用するフェーズから「次世代の成長基盤を再構築するフェーズ」へ移行しています。これからのカスタマーサクセスには、高いリテンションの維持はもちろん、事業成長のコア（NRRの最大化等）を牽引する役割が期待されています。単なる機能のサポート（寄り添い）や一過性のアップセル（押し売り）ではなく、顧客の本質的な経営・業務課題を深く理解した上で、Hubbleの提供価値を最大化する「攻めの提案」を実行すること。そして、そのサクセスプロセスを属人化させず、組織の拡大に耐えうる再現性のある仕組みへと昇華させることが、CSM最大のミッションです。 ■ポジションの魅力 ＜事業とプロダクトを動かす、経営の要としての存在＞ Hubbleはバリューの筆頭に「圧倒的顧客理解」を掲げています。これは「顧客の要望をそのまま形にする」のではなく、「顧客の本質的な成長に繋がるプロダクトを創る」という強い意志の表れです。カスタマーサクセスは、社内で最も解像度高く顧客の課題を理解するチームであり、そのフィードバックは開発・ビジネス双方の戦略に直接影響を与えます。まさに事業とプロダクトの進化を牽引する、組織の要となる役割です。 ＜成長フェーズにおける強い個が集まるCS組織を創り上げる、マネジメントの醍醐味＞ Hubbleのカスタマーサクセスは、単なるマニュアルの運用ではなく、顧客の成長から逆算した「立体的なサクセス」の実践を目指しています。そのため、マネージャーの役割は単なる進捗管理ではなく、自らも最前線に立ちながらメンバー一人ひとりのプロフェッショナル性を直接引き出すことです。泥臭く現場で成功事例を共創し、メンバーの成長を通じて組織全体の基準を次世代へと進化させていく、プレイングマネージャーとして最も手応えのある組織創りを経験できます。 ■チームの特徴 CSチームは約20名で、2026年度中に30名近いの構成になる予定です。メンバーは20代から40代まで幅広い年代で構成されています。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（目安3年以上） ・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験 ・顧客の業務プロセス（BPR）に深く踏み込んだ課題解決および提案の実績 ・メンバーのポテンシャルを引き出し、チームの成果を最大化させたマネジメント経験（1年以上） ■歓迎条件 ・社内システムの導入、または全社的な業務プロセス改善（BPR）プロジェクトの推進経験 ・業務内での取引相手との契約交渉と、これに伴う契約書ドラフティングの経験 ■求める人物像 ・HubbleのPurpose&Valuesに共感できる方 ・Hubbleのプロダクトミッション（契約書のコミュニケーションや管理を円滑にし、あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる）に共感できる方 ・スタートアップのスピード感に適応できる方 ・お客様の成功のために、可能な限り自分ごととして思考を尽くすことが苦にならない方 ・チーム内外に自らが持つ情報や考えを共有したり、コラボレーションすることが苦にならない方

  事業内容

  契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供

• エージェント求人

  Hubble_CSM（AI新機能専任）

  600~1000万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • ヒアリング
  • 離職率/定着率
  • 契約管理
  • チャーンレート
  • 開発
  • アクティブ率
  • クラウド
  • SaaS
  • 事業推進
  • コンサルタント
  • 課題設定
  • 分析

  株式会社Hubble東京都渋谷区

  Hubble_CSM（AI新機能専任）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 私たちは、契約業務・管理クラウド『Hubble』を展開し、継続率99％のグロースフェーズのスタートアップです。現在は次の柱として、AIエージェント機能（0→1フェーズ）の立ち上げを急加速させています。AIプロダクトの導入は、従来のSaaSのように「使い方を教える」だけでは定着しません。顧客の現在の業務フロー（As-Is）を深く理解し、AIを前提とした理想の業務プロセス（To-Be）へと再構築する、高度な「BPRコンサルティング力」が必要不可欠です。「機能説明にとどまらず、最先端テクノロジーで顧客の働き方そのものを変革したい」という方へ。SaaSの経験を活かしながら、AI時代のコンサルタントとして圧倒的な市場価値を築ける、挑戦しがいに満ちたポジションです。 ■現在の課題 ＜使い方を教えるサポートからの脱却＞ 一般的なSaaSと違い、AIは操作説明だけでは定着しません。「AIへの命令（プロンプト）や、業務フローへの組み込み」まで踏み込む必要があり、CS自体が「業務改革コンサルタント」へ進化する過渡期にあります。 ＜既存システムとAIの「セット活用」の仕組み化＞ AI機能は、土台となるHubbleに契約データが蓄積されて初めて真価を発揮します。「AIだけ」が使われても意味がなく、システム全体をバランスよく活用してもらうための管理体制やヘルススコアの構築が急務です。 ＜AI特有の離脱を打破する「必勝パターン」の確立＞ AIは一度でも「期待外れな回答」が返ってくると、二度と使われなくなるリスクがあります。顧客が「これは手放せない」と確信できるまで、どう伴走すべきかというサクセスロードマップをゼロから創る必要があります。 ■ミッション 契約管理SaaSとしての強固なデータ基盤を活かし、AI新規プロダクトのサクセスモデルをゼロから構築すること。高度なBPR（業務改革）コンサルティングを通じて、顧客の契約業務プロセスに変革を起こし、圧倒的な導入価値を創出することがミッションです。 初期フェーズ：AI機能のヘルススコア（活用指標）の設計・定義、顧客業務への組み込み完了率、ファーストサクセス事例（ユースケース）の創出数 中長期フェーズ：AI機能のアクティブ率（定着率）、チャーンレート（解約率）、およびNRR（売上継続率）の最大化 ■職務内容 ＜業務フローの再設計（コンサルティング）＞ 顧客の既存業務の課題をヒアリングし、AI機能を活用した新しい業務プロセスを立案・伴走支援すること。 ＜ヘルススコア・KPIの設計と運用＞ AI機能の活用指標を特定して独自のヘルススコアを設計し、データドリブンなサクセス活動を運用すること。 ＜サクセスの型化（プレイブック化）＞ 個別コンサルでの成功事例を抽象化し、多くの顧客へ効率的に展開可能な汎用的な「型」として標準化すること。 ＜プロダクトへの還元＞ 現場のリアルな課題感や利用状況を開発陣へフィードバックし、プロダクトの機能改善を強力に牽引すること。 ■このポジションの魅力 ＜「0→1」のプロダクト立ち上げ経験＞ 既に完成された組織の運用ではなく、AIサクセスの仕組みそのものをゼロから創り上げる貴重なフェーズに参画できること。 ＜市場価値が急騰する最先端のキャリア形成＞ 「AI×BPR（業務変革）のカスタマーサクセス」という、これからの時代に最も求められる先端スキルをいち早く獲得できること。 ＜経営・開発とダイレクトに繋がる事業推進＞ プロダクトの方向性を左右するフィードバックを開発陣へ行い、新事業を自らの手で育てる手応えをリアルに実感できること。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス実務経験（目安：3年以上） ・高い課題解決力とコンサルティング志向 ・0→1フェーズにおける仕組み化の経験 ■歓迎条件 ・エンタープライズ企業に対するハイタッチCSの経験 ・BPR（業務プロセス再設計）やDX推進の経験 ・生成AIの日常的な活用とテクノロジーへの強い好奇心 ・データ抽出・分析に基づく施策立案スキル ■求める人物像 ・「SaaS CS × コンサル」のキャリアを志向する方 ・泥臭い実行力と高い抽象化能力を併せ持つ方 ・正解のない環境を自ら突き進める圧倒的な当事者意識を持つ方 ・思考の核を自ら持ち、AIを高度に使いこなして付加価値を生める方

  事業内容

  契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供

• エージェント求人

  カミナシ_アカウントマネージャー

  700~1000万

  • 開発
  • Notion
  • 営業活動
  • マネージャー
  • Slack
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • HubSpot
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • プロジェクトマネジメント
  • 情報管理
  • 営業
  • スマートフォン
  • オンボーディング
  • SaaS
  • クロージング
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝

  株式会社カミナシ東京都千代田区

  カミナシ_アカウントマネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■カミナシについて カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える現場仕事においても、これらの成功を再現できると信じています。現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 ■チームの課題・ミッション カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。カミナシの「ノンデスクワーカーの才能を解放する」というミッションは壮大です。プロダクトだけで完結することは難しいので、プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストしていく必要があります。また、カミナシのCSでは「デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチーム」を目指しています。 ■募集ポジションへの期待値 カミナシがビジネス成長を進めていく上で、ナショナルクライアントと呼ばれるような大企業への導入が今後ますます進んでいきます。ナショナルクライアントにおいては、複数部署やステークホルダーによって個別に案件が立ち上がり複数案件化することも多く、通常の 【セールス⇒導入支援⇒活用支援】という、いわゆるThe Model型の分業体制を横断してクライアントに関わる案件全体の活用推進を担う役割＝アカウントマネージャーが求められます。アカウントマネージャーは、一つ一つの案件の導入はもちろん、ステークホルダー全体でのサービス浸透率の最大化を目指します。複数部署はもちろんグループ企業、場合によっては取引先などのステークホルダーにおける活用状況を最大化することがミッションです。そして活用状況を最大化するためには、各ファンクションのメンバーと連携しながらチームとして成果を上げることが求められます。セールスと連携して活用部署を広げることもあれば、オンボーディング担当と連携して特定案件の導入支援も推進することもあり、担当しているお客様（アカウント）に関わるビジネスの責任者として、チームがお客様への価値提供を最大化する司令塔の役割を担います。担当する企業がナショナルクライアントのみになるため、事業ポテンシャルがある顧客に対してCS・セールス・マーケティングなどの観点から多面的に事業を推進することが求められるので、事業責任者に近い感覚でビジネスを推進することができるポジションです。 ■業務内容 ・ナショナルクライアント様の担当責任者としてアカウントプランの立案・遂行 ・複数案件のプロジェクトマネジメント ・セールスと連携した営業活動・クロージング（クロージングはセールスが行います） ・CSと連携した導入支援・活用支援 ■ポジションの魅力 ◎事業責任者へのキャリアパス 所属としてはカスタマーサクセスになりますが、導入支援や活用支援を行うだけではなく、事業観点で売上を伸ばしたり見込み顧客を増やしたりすることが求められるので、事業を作る上での総合力が求められます。 ◎裁量・責任 ナショナルクライアントにまつわるビジネスの責任者として実施することになるので、担っていただく責任と裁量は必然的に大きくなります。 ◎一人目ポジションの面白さ 一人目チームになるので、業務の型化やチーム組成にも挑戦できます。マネジメントや組織作りに興味がある人にはチャレンジングな環境になります。 ■主要な利用ツール ・Slack（コミュニケーション） ・Notion（ドキュメント） ・Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive） ・hubSpot（顧客情報管理） ・チャネルトーク（問い合わせチャット）

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SaaSにおけるセールスの2年以上の経験 ・大規模企業（1000名以上）への顧客折衝・プロジェクトマネジメント経験 ・多くのステークホルダーがいる中で落とし所を見つけ、長期間（半年以上）のプロジェクトマネジメントを実行したことがある方 ・プロジェクトマネジメント=コンサルティングや導入プロジェクトだけではなく、既存営業の案件遂行なども含まれます ■歓迎条件 ・SaaSにおけるエンタープライズ領域のセールスやカスタマーサクセスの経験 ・システム整理経験（システム要件を理解して、業務に対してあるべきシステム整理と連携図を作成することができる） ・ピープルマネジメント経験 ■求める人物像 カミナシのMission, Vision, Valueに共感いただける方

  事業内容

  現場改善プラットフォーム 「カミナシ」の開発・提供