【miive】カスタマーサクセス
550~1000万
miive
東京都渋谷区
550~1000万
miive
東京都渋谷区
商品企画
マーケティング戦略企画
募集内容 当社は2026年4月時点で社員数32名の組織です。 サービスリリースから4年で導入企業数は350社以上に拡大し、エンタープライズ企業を含む幅広い企業に導入いただいています。 今後はグローバルSaaS企業の成長モデルである「T2D3」を目標に、事業拡大のスピードをさらに高めていくフェーズに入ります。 導入企業の増加に伴い、プロダクト価値を最大化するカスタマーサクセスの役割がますます重要になっています。 顧客の成功を支えるだけでなく、 ・CSプロセスの仕組み化 ・活用支援モデルの構築 ・プロダクト改善へのフィードバック など、CS組織の進化をリードしていただくことを期待しています。 業務内容 miiveは「働く意味で、世界を満たす」というビジョンのもと、福利厚生の新しいスタンダードをつくるSaaSプロダクトを提供しています。 本ポジションでは、導入企業のカスタマーサクセスとして、 プロダクトを“使える”状態にとどめず、“活用され成果が出る状態”へ導く役割を担っていただきます。 顧客企業の人事・組織課題に向き合いながら、制度・業務理解をもとに最適な導入・活用支援を行い、プロダクト価値の最大化を目指します。 セールス・プロダクト・エンジニアなどと連携しながら、顧客価値創出とプロダクト改善の両面に関わるポジションです。 <具体的な業務内容> サービス導入プロジェクトの設計・推進(オンボーディング支援) 顧客との定例ミーティングおよび利用状況のモニタリング 管理者・現場担当者との各種調整・設定支援 利用率向上や定着促進に向けた施策の企画・実行 マニュアル・FAQ・ドキュメントの整備・改善 セールス・プロダクト・エンジニアとの連携によるサービス改善 顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案 本ポジションの魅力 顧客の人事業務に深く入り込み、制度・業務設計のパートナーとして伴走できる 単なるツール導入支援ではなく、「人的資本経営」の実現を支える役割が担える プロダクトの導入効果が、顧客企業全体や従業員の働き方に直結する手応えを感じられる 立ち上げフェーズのチームに参画し、業務プロセスや支援モデルの仕組み化にも関与できる 開発・サポート・セールスと密に連携しながら、組織横断での改善・挑戦に関われる
必須スキル 以下の①または②いずれかのご経験(いずれも2年以上)を必須とします。 ① 法人向けカスタマーサクセスの実務経験 ② 法人向けソリューション営業の実務経験 加えて、以下のご経験/スキルをお持ちの方を対象とします。 複数の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 業務や制度を構造的に理解し、他者に説明・提案できる力 歓迎スキル SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは導入支援経験 人事・労務・給与領域への理解や業務経験 業務フロー設計・制度設計への関与経験 マニュアルや運用設計などの仕組み化の経験 プロジェクトマネジメント(WBS管理や進行管理など)の実務経験 SQLやBIツールを使った簡単なデータ分析経験 求める人物像 顧客視点で物事を考え、こだわり抜くことができる方 事業や会社が前進するために、率先してリーダーシップをとり変化を生み出せる方 達成志向が強く、成果を出すこと・やり切ることにこだわれる方 チームプレイヤーであり、周囲とコミュニケーションをとりながら関係性を築き、成果を生み出せる方 ステークホルダーに対し誠実さをもち、胸を張った仕事ができる方 リソースが限られたなかでも打開する気概のある方 世の中を変えることに対して一緒にワクワクできる方
6年制大学、4年制大学
550万円〜1,000万円
東京都渋谷区
最終更新日:
400~650万
インフルエンサー起用を考えている顧客ニーズをヒアリング、要望や市場感を判断し、商品やサービスなどの認知拡大と売上最大化させる広告プランの企画、掲載後の効果分析、フォロー提案から納品をお任せします。 【業務内容】■クライアント/インフルエンサー事務所の開拓 ■クライアントとインフルエンサー事務所の折衝業務 ■クライアントの商材×インフルエンサーとの企画立案~実行 ■トレンドの把握と戦略の更新 【業務の割合】 6割(提案~調整業務):4割(新規クライアント・インフルエンサーの拡大)
【必須】■何かしらの営業経験や、販売職の経験がある方(業界・経験年数不問) 【歓迎】以下のいずれかに当てはまる方 ■マーケティングに関するスキルを高めたい方 ■専門分野に特化した営業を行いたい方 ■チーム一丸となって、業務を進めるのが得意な方 ■今できないことに挑戦していきたい方
モバイルサービス事業、フィナンシャルサービス事業 【主要取引先】株式会社サイバーエージェント/株式会社アドウェイズ/株式会社インタースペース
400~650万
Web広告出稿を考えている顧客のニーズをヒアリングし、顧客のニーズの要望や市場感を判断し、商品やサービスなどの売上を最大化させる広告プランの企画、掲載後の効果分析、フォロー提案から納品をお任せします。 【業務内容】クライアントの利益最大化の提案業務(Webコンサルティング営業) ■売上/獲得数増加のための施策の考案~納品 ■施策の効果検証・数値分析・レポート作成 ■資料作成 ■施策の提案 ■マーケットの情報収集・調査・分析 ■新規顧客の開拓等 【業務の割合】 6割(提案~調整業務):4割(既存打合せ)
【必須】■営業経験をお持ちの方(法人・個人どちらも可能)※業界・経験年数不問 【歓迎】以下のいずれかに当てはまる方 ■マーケティングに関するスキルを高めたい方 ■専門分野に特化した営業を行いたい方 ■チーム一丸となって、業務を進めるのが得意な方 ■今できないことに挑戦していきたい方
モバイルサービス事業、フィナンシャルサービス事業 【主要取引先】株式会社サイバーエージェント/株式会社アドウェイズ/株式会社インタースペース
500~800万
展示会・イベントを主軸とした認知・リード獲得施策を起点とし、営業と連携して「商談創出」を最大化するための企画設計・実行・効果検証までを一貫してリードいただきます。営業戦略と連動しながら成果につなげる ため、セールス部門などの各ステークホルダーと的確なコミュニケーションを取りながら施策を考え、成果の最大化に向けたプロジェクトマネジメントをお任せしていきます。コンテンツ作成から多岐にわたる関係者調整までを自律的にリードし、データドリブンな意思決定によってKPI・KGIの達成に向けた施策改善を繰り返す、攻めのマーケティングを体現するポジションです。
【必須】・BtoBマーケティングの実務経験(3年以上) ・リード獲得を目的とした展示会などのイベント施策に関する企画、運営経験 【魅力】マーケティングファネル全体への理解をベースに、単に決められたイベント施策を回すだけではなく、プランニングから実行、そして当日のオペレーションまで一貫してプロジェクトの全工程をリードいただけます。業界ごとの営業担当と連携し、「どの市場をどう攻略するか」という戦略立案の上流工程から深く関与できるため、高い視座を伴ったマーケティングスキルが磨かれます。
■クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供 https://safie.co.jp/business/
300~400万
オーラルケア「リーチ」や韓国コスメ「VDL」等のブランドにおけるデジタルマーケティング担当。プロモーション企画からSNS運用まで幅広くお任せします。【業務内容の変更範囲:当社の指定する業務】 ■製品プロモーション施策の企画・実行:新製品発売やキャンペーンに合わせたデジタル戦略の立案。■市場分析:トレンドや競合動向の調査。 ■公式SNSアカウントの運用管理:ブランド認知向上と売上拡大に向けた発信。■数値管理:施策を通じたパフォーマンスの最大化。 ※入社後は先輩社員のフォローのもと、段階的に業務をお任せするため、未経験からでも着実にスキルアップが可能です。
【必須】■社会人経験1年以上 ■基本的なPCスキル(Excel/Word/PPT)■韓国コスメや美容、SNSへの強い興味関心 【尚可】■美容/化粧品/日用品業界での経験 ■SNS運用や販促の実務経験 【働き方について】年間休日120日以上、完全週休2日制(土日祝)で、平均残業時間は月20時間程度。産休・育休の復帰率も非常に高く、時短勤務制度やベビーシッター補助など、ライフステージが変わっても長く活躍できる環境が整っています。【当社の強み】韓国最大級の生活用品・化粧品メーカーのグループ力を背景に、グローバルトレンドをいち早く日本市場へ届けるやりがいがあります。
韓国LG H&Hの100%子会社として、オーラルケアブランド「リーチ」やVDL・CNPなど韓国発プレステージブランドを含む1,000点以上の商品を日本国内で展開。近年はVDLのプライマーやイギリスの老舗ユーシモールも好調で、複数ブランドで売上拡大が続いています。
500~700万
【業務内容】 1.マーケティングマネジャーの指揮下、マーケティング戦略に基づき、ポートフォリオ戦略及びブランド戦略の立案及びサポートし、シンジェンタ製品の市場シェアを拡大する。 2.ポートフォリオ戦略・ブランド戦略に基づき、NPI(新製品)の上市を実現すると同時に効果的なカスタージャーニープランを立案・実行する。 3.カスタマージャーニーを実践するため、オーナメンタル市場(花き栽培エリア)を中心に、フィールドワークを担う。 4.社内関係部門(開発部、登録部、サプライチェーン部、財務部 等)との建設的関係を構築し、Product Lifecycle Managementを実践する。 【役割・目標】 1.ポートフォリオ戦略・ブランド戦略の策定と実践 2.マーケティング戦略に基づき、5か年計画の立案 3.担当するブランド群及びビジネスセクターの年間販売予算達成の為のコマーシャル部門に対する効果的なサポート 4.担当するブランド群及びビジネスセクターにおけるカスタージャーニー戦略の一環として、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを実践する。 5.担当するブランド群及びビジネスセクターにおけるカスタージャーニー戦略の一環として、デジタルプロモーションを立案・実践する。
【必須知識】 1.マーケティング業務に関する知識 2.デジタルマーケティングに関わる知識 【歓迎要件】 ・マーケティング(デジタルマーケティング含む) ・営業経験あれば歓迎します(SPS分野であれば尚可) 【必須能力】 1.コミュニケーション 2.レジリエンス 3.デジタル 4.プレゼンテーション 5.英語 【リーダーシップ要件】 <望ましい能力> 1)他者との円滑なコミュニケーションを継続できる 2)論理的な考え方を指向できる(仮説思考) 3)観察する、洞察することに長けている 4)英語力(TOEIC:500点以上相当) <望ましい行動特性> 1)誠実性(業務に真摯に取り組む姿勢) 2)責任感(自分に与えられた業務を完遂する姿勢) 3)達成意欲(目標を意識し続け、目指す姿勢) 4)忍耐力(結果を導き出すまで、諦めない姿勢) 5)情緒安定性(感情をコントロールでき、行動にむらがない姿勢) 6)外向性(快活明朗、適切な社交性)
~世界各地で農業に貢献し、新しい価値を創造し続けるトータルアグリビジネス企業~ 世界トップクラス、日本でも上位3位に入るシェアの外資系農薬メーカーです。 世界をリードするアグリビジネス企業。世界90カ国以上で事業を展開し、24,000人を超える従業員を擁しています。 幅広いノウハウと技術力。そこから生まれる多彩な商品群。研究・開発から販売までの一貫体制。 さらに各地の流通、食品・飼料チェーンまで見据えた戦略、マーケティング力を武器とし、安定したシェアを誇る企業です。
600~900万
業務内容 ・オウンドメディア/プロダクトサイトの改善ディレクション ┗ AIO(LLMO)/SEO戦略の実行 ┗ Web広告(リスティング、ディスプレイ、SNS広告など)の運用 ┗ LPO/CROによるROASの最適化 ・マーケティングツールを活用したマルチチャネル分析 ┗ GA4、GSC、SFA/CRM、MA、ABテスト、 etc... この仕事で得られる経験、魅力 デジタルマーケティングで実績を積んだ後は、ご自身の志向に合わせて幅広いマーケティング領域へキャリアを広げることが可能です。 ・イベントマーケティング(展示会、セミナー開催など) ・CRM戦略~施策立案 ・クリエイティブマーケティング(コンテンツ企画・制作) ・マーケティング戦略全体の企画~推進 【当該ポジションの魅力】 ・経営視点/視座を持って業務に取り掛かれる デジタルマーケティング担当として、あなたの意思決定やアイデアがそのまま施策に反映されます。 CMO直下かつ、経営層と近いポジションとなるため、裁量の大きさはもちろん、あなたの仕事がダイレクトに事業成長や自社プレゼンス向上につながる、非常にやりがいのある環境です。 ・安定した基盤の中で、成長企業に参画できる 上場会社である弊社のアセットを活用できるため、安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。 スタートアップのスピード感×上場会社のアセットを活用したスケーラブルな仕事という環境で仕事に取り組むことができます。
必須条件 ・デジタルマーケティングの実務経験3年以上 ・マーケティングツールを用いたサイト分析や課題抽出、施策設計を通じて数値改善を実現した経験 歓迎条件 ・BtoBマーケティングの実務経験 ・オンライン広告の運用・設計に関する経験 ・AIO(LLMO)やSEOでの実務経験 ・クリエイティブ制作やディレクションの実務経験 ・サイト制作、進行管理に携わった経験 求める人物像 ・当社バリューに共感、体現できる ・顧客視点でものを考え、熱意をもって行動できる ・当事者意識を持ち、課題に対して自主的にアプローチができる方 ・新しい知識を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業
500~1000万
TikTok Shopを活用したブランドの売上最大化に向けて、提案から運営、進行管理まで一貫してリードする。新規・既存クライアントへの提案営業と導入支援、TikTok Shop運営戦略の企画・設計、ショップ開設・商品登録・在庫管理などバックエンド業務の進行管理、クリエイター・インフルエンサーのキャスティング、TikTok広告(Shop Ads含む)との連携施策の設計・運用ディレクション、売上/KPI分析と改善PDCA推進を担う。
必須:社会人経験3年以上、EC領域ビジネス経験3年以上、自社EC・モール型EC・ライブコマース等の経験、TikTok広告の運用または提案経験1年以上、複数ステークホルダーとの調整・進行管理を含むプロジェクトマネジメント経験。歓迎:広告代理店業務、インフルエンサーマーケティング、Webマーケティング施策の企画・制作進行、TikTok ShopやEC/コンテンツコマース領域実務経験。
デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業
600~1000万
WISE AdsおよびAudienceOneに関わるマーケティング/プロジェクト推進業務全般を担う。新規・既存プロジェクトの企画・推進、広告主や媒体社、外部パートナーと連携したプロジェクトマネジメント、社内のプロダクト開発部門・営業部門との連携によるサービス設計・改善支援、市場・競合調査、ソリューション提案設計、KPI設計、効果測定、レポート作成、イベント登壇資料や営業資料の作成などを行う。
必須:社会人経験5年以上、プロジェクトマネジメント経験3年以上、デジタルマーケティング経験、論理的思考力と資料作成スキル(PowerPoint/Excel等)。歓迎:デジタルマーケティング業界での営業職経験、DSP・DMPなど広告プラットフォームに関する知識・実務経験、プロダクト開発やデータ活用理解、BtoBマーケティングやセールスイネーブルメント経験、英語での資料読解やビジネス会話。
デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業
500~1000万
クライアントの事業戦略に向き合い、データに基づいた戦略立案から実行プラン策定を担う。市場調査(定量・定性)、データ分析、クライアントビジネス分析・課題特定、各種マーケティング戦略策定、効果測定・検証、新規コンペや企業プレゼンに向けた企画書作成、プレゼンテーションを行う。ポテンシャル枠では広告運用ディレクション業務からスタートしプランニングスキルを磨く。
必須:広告会社のストラテジックプランナー、事業会社のストラテジックプランナー、広告会社のデジタルメディアプランナー、CRM/CXプランナーのいずれか経験3年以上、またはポテンシャル枠としてデジタル広告の運用/営業経験2年以上。歓迎:生活者視点でのプランニング力、多角的な分析力、分かりやすい資料作成・プレゼン能力。
デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業
600~900万
■経営企画グループ 経営戦略課において、業務用音響機器専業企業としての 国内最大級シェアの同社で国内M&Aを推進するリーダー候補として業務に特化 対象企業の選定から一気通貫で手掛け、グループ全体の更なる成長をと未来を創造願います ! ■【具体的内容】 ・M&A戦略の立案およびターゲット選定・アプローチ ・バリュエーション・DD統括・契約締結等のディール実行 ・シナジー最大化に向けたPMIの設計・モニタリング実施 ・経営会議等に向けた分析資料作成 ★魅力 「ビジネスの総合格闘技」とも称される環境で、戦略から実行まで深く関与 成功確度の高い環境下、経営陣に近い位置で事業成長をダイレクトに牽引する大ヤリガイ <配属先情報> ヒビノGMC
■学歴不問 ■【必要要件】 ・財務諸表の読解スキル ・プロジェクトマネジメント経験 ・M&A実務への強い意欲を歓迎 ★音響・映像分野のリーディングカンパニーとして、コンサートや大規模イベントの感動を技術で支え 本ポジションでは、積極的な投資を行う「ストロングバイヤー」として、過去9割以上の成功実績を 誇る環境でM&Aの深淵に触れることが可能です。少数精鋭のため裁量が大きさも魅力の一つです エンタメ利用補助などの福利厚生も充実しており、安定した基盤の上で腰を据えて長く活躍環境 !
業務用音響機器の販売・システム設計・施工・メンテナンス LEDディスプレイ及び周辺機器の開発・製造・販売 コンサート・イベント用音響システム・映像システムの企画立案、 レンタル、オペレート コンサート・イベントの録音、中継、トラックダウン、オーサリング