RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

【中央区/アカウントエグゼクティブマネジャー】経営課題を『人』から解決

650~

株式会社Superiieur

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

  • 人材/アウトソーシング法人営業

  • 組織系コンサルタント

仕事内容

対話型研修やオンライン・コーチング等を提供し、組織開発・人材育成支援を行う弊社で顧客へのクロスセルおよび新規顧客の開拓をリードするポジションです。顧客は官公庁やプライム上場企業が中心です★ 【詳細】■新規顧客の開拓・既存顧客へのクロスセル■プライム上場企業・官公庁を中心とした経営層/人事へのヒアリングを通じた課題特定■経営・組織戦略と連動した人材戦略・組織開発施策の企画提案■コーチング・研修・AIサービスを組み合わせ、人材戦略の観点から課題解決を行うソリューション提案

求める能力・経験

【必須経験】新規法人営業経験 ★経営課題に直結する、インパクトの大きい提案をどんどん仕掛けていきます★ 【このポジションの特徴】 ■デリバリーはせず、案件創出に特化したヒアリング力と売上が比例する最重要ポジションです。自らもプレイングマネジャーとして数字を持ちながら、メンバーのマネジメントをしてチーム全体の目標達成を狙っていただきます■社員同士の距離が近く、案件の質を高めるためのディスカッションが活発で、提案内容を磨き続けられる環境■本人の志向・適性に応じて、新規事業/組織立ち上げ等も可能!

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

650万円~ 月給制 月給 410,000円~ 月給¥410,000~ 基本給¥324,900~ 固定残業代¥85,100~を含む/月 ■賞与実績:有(半期賞与+チーム目標達成賞与)

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:00~18:00)

残業

有 平均残業時間:20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

その他

その他(年末年始休暇)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【企業の成長性・ポジションの魅力】 「見えない労働人口減の解決」をミッションに掲げ、個人のパフォーマンス最大化を支援する当社。オンライン・コーチング「myPecon」やAIを活用した1on1シミュレーション「1on1クエスト」など、HR Tech×コーチング領域で事業を拡大しています。経営・人事課題の解決に深く関わることができる環境です。 【このポジションで得られる経験】 人材戦略の視点を持ちながら実行支援まで担うことで、単なる提案に留まらない実践的な課題解決力と、人事・組織領域における専門性を高めることが可能です。

勤務地

配属先

代表直下のAEチームへの配属

転勤

本社

住所

東京都中央区日本橋小伝馬町18-1 Grandir 日本橋小伝馬

最寄駅

東京メトロ日比谷線小伝馬町駅 都営地下鉄都営新宿線馬喰横山駅

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

就業場所の変更の範囲:当社拠点全般

制度・福利厚生

制度

在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) U・Iターン支援(一部従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

【働き方・組織について】 週3日の出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務を採用。本人の志向や適性に応じて新規事業や役割拡張にも挑戦できるなど、自律的にキャリアを広げられる環境です。 フレックスタイム制も導入しており、下記のように満員時のピークを避けて通勤可能です。 勤務例(1) 9時00分~18時00分 勤務例(2) 10時00分~19時00分 ■面接回数最大3回 ■年間休日数:カレンダーに準ずる ■残業について 年度末前後が繁忙期となります。 業務内容の変更の範囲:当社業務全般

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    フリーランスマッチング事業|営業 (リーダー~マネジャー)|エイジレス|HR領域スタートアップ企業

    600~800

    • 商談
    • マネジメント
    • 提案
    • 営業
    • 面談相手 フリーランス
    • 人材紹介
    • マッチングモデル
    • マッチングサービス
    • 営業担当
    • 営業活動
    • 営業先 社長
    • 営業先 部長
    • 組織課題設定
    • 顧客提案
    • 求人票作成
    • 採用数
    • 採用面接
    • 採用戦略立案
    • 採用活動指導
    • コンサルティングプロジェクト
    • コンサルティング業務
    • Web/ITサービス
    • 法人営業
    • 人事
    • 人材紹介/派遣
    • 人材キャスティング
    • 人事管理
    • 人事部門連携
    • 営業推進
    株式会社エイジレス東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■概要 ・慢性的な人材不足に悩むIT業界に対して、ミドル・シニア層のIT人材を企業とつなぐ「フリーランスマッチングサービス」の営業マネジャー候補を担う ・スキルや経験があっても、年齢を理由に仕事が取りづらくなっているミドル・シニアのIT人材を、人材不足に悩むIT企業へマッチングする社会的意義の強い仕事です ■具体的には ・大手企業開拓の為のアカウントプランニングと実行、商談 ・メンバー(3~5名)のマネジメント(アクション・KPI管理など) ・クライアント企業への候補者の紹介・提案 ・候補者との初回面談(0~2名/日) ・就業中の候補者フォロー ■本ポジションの魅力 ・社会課題の解決を体感できる ミドル・シニア層の活躍機会創出を通じ、労働人口不足という社会課題の根幹に挑戦可能 ・圧倒的な営業スキルを身につけられる 難易度の高いミドル・シニア人材を扱うからこそ、真の提案力・交渉力が身につきます ・成果を出す方程式がある ルーティンワーク(面談→提案→フォロー)を着実に積み上げることで、成果が出る仕事です

    求める能力・経験

    【必須】 以下のいずれかの経験 ・法人営業経験3年以上 ・人事/採用/人材業界3年以上 ・IT業界もしくはITサービスの経験3年以上 【歓迎】 ・エンタープライズ企業へのアカウントセールス経験 ・SIer/ITコンサルティング企業における就業経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    年齢によるしがらみをなくす」をミッションに掲げ、シニア×HR領域に特化した事業を展開するスタートアップ。2025年にはシリーズAラウンドで5.6億円を調達。 ■転職サービス事業 -転職エージェント「エイジレスエージェント」 -スカウト型転職サイト「エイジレスキャリア」 ■フリーランス支援事業 -ITフリーランス向けサービス「エイジレスフリーランス」 ■新規事業 -営業顧問サービス「エイジレスセールスプロ」 -DXソリューション「エイジレスデジタルソリューション」

  • エージェント求人

    IVRy/CSマネージャー (0531)

    700~1150

    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • マネージャー
    • バリューアップ/モニタリング
    • 購買/調達
    • 課題設定
    • 資金調達
    • 提案
    • マネジメント
    • モニタリング
    • 事業計画
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    株式会社IVRy東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■ 会社概要 IVRyは「最高の技術をすべての人と企業に届ける」をミッションに、最短5分・月額2,980円から利用できる対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。 ▼【30億円調達】 日本のAI活用を加速させる。IVRyの挑戦。 https://note.com/ryogaskywalker/n/nbaeaae36627e?magazine_key=m78bac4da7efd リリースから約5年で、業種や都道府県を問わず、累計35,000を超えるアカウントから導入/累計着電数5,000万件を突破するなど、日々成長を続けています。 2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。 ■ 募集背景 事業は短期間での急成長を続けており、今後も非連続なお客様増加が見込まれます。 また、プロダクトの加速度的な進化や新規プロダクトのリリースが進む中、契約いただいたお客様に対してIVRyの持つ価値を適切に届けきることができていないケースが増えてきていることも事実です。 こうした事業背景により、お客様へ適切にプロダクトの価値を届けきり、SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリューの伸長に向き合っていくカスタマーサクセスの活動が重要性を増しています。 その中で中規模企業のサクセス業務を担当するのがこちらのポジションです。このセグメントにおけるプロダクトの試験導入から全社展開までリードタイムは長く、またステークホルダーも多いため、遅延や混乱を避けて進行していく必要があります。プロジェクト全体をリードしながら各ステークホルダーと関係を作り、クライアントの事業のグロースに伴走できる人を探しています。 ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではMid Marketのお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 ①入社後、一定期間(目安3〜6ヶ月)はサクセス業務のキャッチアップを行なっていただく想定です。 <詳細> - 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード -業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング - オンボーディングが完了したお客様に対し、アカウントプランをベースとした導入拠点最大化の提案および、中規模導入プロジェクトのマネジメント - 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進 - お客様の要望を元にした開発側への接続 ②サクセス業務への理解、および現場の課題感をキャッチアップした状態で、マネジメント業務に軸足をうつしていただきます。 <詳細> -事業計画をベースとした業績モニタリング -計画とのGAPを埋めるための施策立案〜実行 -他プロジェクトとの連携強化やsalesプロセスのアップデートのためのディスカッション -大型案件や新規プロダクトを絡めた高難易度案件のアカウントプラン作成のリード/フォローアップ -メンバーの担当案件のフォローアップ ■ このポジションの魅力 ① 高難度でやりがいのある業務推進 オンボーディング、活用支援、契約継続・拡大など、顧客の成長ステージに合わせた多様なフェーズに関与しながら、チームの成果最大化に挑めます。再現性と個別最適のバランスをとりながら、顧客価値の最大化をチームで実現していく役割です。 ② キャリアの可能性を切り拓く経験 カスタマーサクセスとしての専門性を高めるだけでなく、プロジェクトマネジメント、プロフェッショナルサービスの立ち上げ、他職種(PMMなど)への挑戦など、縦・横・斜めに広がる多様なキャリアに挑戦できる土壌があります。 ③ 意思決定力を育てる文化と裁量 仮説を持って自ら意思決定し、改善を繰り返す文化が根付いています。方針はありつつも「どうやるか」は現場主導。チーム全体で主体的に思考・実行することで、マネージャー自身も大きな裁量と責任を持って成長できます。

    求める能力・経験

    - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の推進に取り組んだご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15h/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15h/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート】未経験歓迎/IT業界へ/宿泊SaaS/土日祝勤務可能な方

    392~500

    xxx株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■宿泊施設向けシステム『HOTELSMART』のカスタマーサポート業務です。電話やメール等での問い合わせ対応、導入支援、新機能案内を担当。お客様の声を開発チームに届け、プロダクト成長に貢献できます。 【具体的には】■導入施設様への電話・LINE・メールでの問い合わせ対応から開始。慣れてきたら、GoogleMeetでのシステム導入支援(オンライン)、新機能案内、マニュアル整備、開発チームへの不具合報告・新機能開発依頼などもお任せします。お客様の声を直接聞き、開発チームと連携しながらプロダクトをより良いものに成長させていきます。3か月~半年のOJTで独り立ちを目指します。※業務の変更範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    \★未経験でも安心して就業いただけます★/ 【必須】■PC基本操作ができる方(Googleスプレッドシート、LINE、メール、チャットワークなど) ■土日祝日勤務できる方 【魅力】■未経験からIT・システムに関する知識を身に着けることができ、キャリアチェンジを実現できます。■プロダクトづくりに携わり、お客様の声を開発チームに届けることで、サービス改善に直接貢献できます。■メルマガ配信やウェビナー企画など、仕組みづくりから取り組むことができ、幅広いスキルが身につきます。■お客様からの「助かった」「ありがとう」の声が直接聞ける、やりがいの大きい仕事です。

    事業内容

    ■宿泊SaaS領域■不動産・リノベーション領域■LGBT婚活領域

  • エージェント求人

    組織人事戦略・CHROキャリア◢◤PwCコンサルティング◢◤組織再編・制度設計・M&A後の組織PMI

    800~2000

    • M&A支援
    • コンサルティング業務
    • M&Aアドバイザリー
    • 課題設定
    • 海外M&A
    • M&A対応
    • M&Aコンサルティング
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    • マネージャー
    • ネットワーク
    • 人事
    • デューデリジェンス
    • 組織統合
    • パートナー
    • 教育
    • グローバルM&A
    • 分析
    • コンサルタント
    PwCコンサルティング合同会社(2026/5/29)東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【組織・人事変革(People Transformation)】人材マネジメント戦略の策定、次世代人事制度の設計、およびテクノロジーを駆使したタレントマネジメントの実装 ✅【グローバル・M&A人事】世界138か国のネットワークを活かしたグローバル人材マネジメント、およびM&Aに伴う組織統合・人事制度のデューデリジェンスと統合支援 ✅【高度アナリティクス・DX】ピープルアナリティクスやワークスタイル分析による組織課題の可視化、およびHRテクノロジー導入による人事業務の抜本的な変革(HRX) ✅【チェンジマネジメント】大規模な企業変革やシステム導入に際し、組織文化の刷新や従業員の行動変容を促すための変革管理・コミュニケーション戦略の実行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・世界最大規模(1万人超)の組織・人事コンサルティングネットワークを背景に、グローバル企業の経営層と対峙する高度な経営コンサルタントへと成長できる ・各職位を平均2〜3年でプロモーションする明確なキャリアパスにより、スピーディーにマネージャーやパートナーを目指すことが可能 ・トップMBA留学支援プログラムや海外拠点でのプロジェクト参画を通じ、日本国内に留まらないグローバルリーダーとしての専門性を確立できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収:800万〜2000万円(※経験・能力を考慮。マネージャークラス以上は報酬規定に基づき個別提示) ・【フルフレックス・リモートワーク】コアタイムなし、標準労働7時間の柔軟な働き方を導入。副業も申請により可能で、個人のライフスタイルに合わせた環境を提供 ・入社初年度から最大20日の有給休暇、5日のリフレッシュ休暇、傷病休暇(最大40日有給)など、プロフェッショナルとしての健康と休息を支える制度が充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・250名超の精鋭が揃う国内最大級の人事コンサルチーム。戦略からIT導入まで、デジタル・テクノロジーチームと協働した「ハイブリッドな解決策」を提供できる ・ダイバーシティを尊重し、多種多様な価値観を認め合う文化。グローバルプロジェクトへの参画機会も豊富で、世界トップクラスの知見に日常的に触れられる ・「統合記念日」という独自の休日設定や、ベビーシッター補助、病児保育サポートなど、PwCコンサルティングならではの手厚いワークライフバランス支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大手製造業における、人的資本経営に向けたグローバル共通の人財ポートフォリオ構築と人事制度刷新 ✅クロスボーダーM&Aに伴う、海外現地法人と国内本社の組織ガバナンス設計および人事・報酬制度の統合 ✅最新のピープルアナリティクス技術を用いた、ハイパフォーマンス人材の行動特性分析と採用・配置の最適化 ✅全社的なDX推進に伴う、組織OSの再定義と大規模なチェンジマネジメント・教育プログラムの実施 ✅シェアードサービスセンター(SSC)化やアウトソーシング活用による、人事業務プロセスの標準化とコスト最適化

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大学卒業以上、かつ2〜7年程度の実務経験(コンサルタント未経験の場合はビジネスレベルの英語力必須) ・人事戦略、人事制度、人事業務など組織・人材マネジメントに関する基本知識と論理的思考力 ・プロジェクトマネジメントスキル、および多様なステークホルダーと信頼を築くコミュニケーション能力 ・(Senior Associate)人事企画、経営企画、または組織・人事領域のグローバルプロジェクト経験(3年以上) ・(Manager以上)コンサルティングファームでの人事コンサル経験(5〜10年)および案件獲得経験

    事業内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PwCコンサルティング合同会社 ・世界138か国に展開するPwCネットワークの一員。国内250名超の組織・人事コンサルタントを擁する総合ファーム ・本社:東京都千代田区大手町(Otemachi One タワー) ・「組織、業務、IT、リスク」の専門性を融合させ、戦略策定から実行まで一貫して支援する、クライアントの真のビジネスパートナー

  • 企業ダイレクト

    東京【クライアントサクセス】美容医療プラットフォーム/AI活用・仕組み化推進

    400~700

    株式会社Healing Paper東京都渋谷区
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    仕事内容

    美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り※月に数回、大阪出張の可能性有 ■チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ■顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ■成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ■新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ■その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般

    求める能力・経験

    【必須】■チャット/問合わせ経験1年以上■CS/カスタマーサポート経験2年以上■データ活用/改善提案■文章構成能力【歓迎】■SaaSやプラットフォーム系CS経験■美容・医療業界、営業経験■Notion/Slack利用経験 【ポジションの魅力】■単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます■属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます■美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Sansan株式会社:カスタマーサクセス

    832~1370

    • 商談
    • 提案
    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • クロスセル
    • プロジェクトマネジメント
    • 進捗管理
    • アップセル
    • 開発
    • 導入支援
    • 戦略立案
    • 財務
    • 経理
    Sansan株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント  数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング  既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント  経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック  開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング  導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行 【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】 対面する顧客:経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 商談のスタイル:日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ(経営層向け報告会)などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。

    求める能力・経験

    経理・財務業務(月次決算など)に関するドメイン知識や、関連する法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法など)の理解 ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    新宿【採用コンサルタント】経験者歓迎/副業可/年休120日/在宅可

    360~800

    ウッディ・アンド・パートナーズ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    クライアント企業の採用に関する課題をヒアリングし、解決のための計画立案や実行支援を行います。採用戦略立案からKPI設計、求人媒体運用、応募者対応まで幅広く担当し、企業の採用成功をサポートします。 【計画立案】採用戦略立案・採用KPI設計・利用媒体/施策の立案【採用実務】要件ヒアリング・媒体の求人作成/修正・掲載準備・スカウト候補の選定・スカウト文面作成/修正・スカウトメール送付・日程調整・面接対応・合否連絡・ATS入力/管理・エージェント選定・エージェントコントロール・JD作成/告知・打合せ/要件すり合わせ等

    求める能力・経験

    【必須要件】■人事実務経験(採用業務) 【歓迎要件】■人材紹介会社の営業経験■RPO業務経験■キャリアコンサルティング資格 【魅力】 ■採用戦略立案から実行まで一貫して携わることができ、コンサルティングスキルを幅広く身につけられます ■人材コンサルティングを通じて社会課題の解決に取り組み、やりがいを感じながら成長できます

    事業内容

    ITコンサルティング事業/HRコンサルティング事業/海外関連事業