【B2B営業経験活かす】大手企業のグローバル化を牽引するインサイドセールス／事業戦略のハブポジション

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• エージェント求人

  楽天　【データソリューションズ部】AIソリューションズ課　AIプロダクト企画・営業支援

  600~1000万

  • 提案
  • マーケティング
  • ヒアリング
  • 営業
  • マネージャー
  • プロジェクト
  • アジャイル
  • 戦略提案
  • 売上拡大
  • SaaS
  • 事業推進
  • マネジメント
  • 営業活動
  • 顧客提案
  • 法人営業
  • データ分析
  • プロジェクトマネジメント
  • マーケティングリサーチ
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【データソリューションズ部】AIソリューションズ課　AIプロダクト企画・営業支援気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 リサーチ事業における、AIを活用した新たなプロダクトの企画・開発・運営を リードする非常に勢いがある最先端な部門です。 例えば、「AIチャットインタビュー」はリリース後、クライアントから高評価を獲得していて 楽天インサイト全体の今後のビジネスの柱の一つとすべく 積極的なマーケティング・販促施策を展開する流れに発展しています。 リサーチのみにとどまらず、プロモーション領域なども含め幅広い可能性を検討し 企業のマーケティング課題をAIで解決する新たなソリューションを日々企画・実装しています。 【募集背景】 AIを活用したプロダクトやSaas系ビジネスの開発・強化など業務拡大における 即戦力のメンバー増員をしたいと思っております。　 楽天という大企業にいながら、ベンチャー的事業推進ができる環境で 一緒に事業を作り将来的にはチームを牽引するリーダー／マネージャー候補として ご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 営業チームと連携し、クライアントへのAI活用の提案活動をリードしていただきます。 また、開発や企画に関するテーマについてテックチームと毎週ディスカッションを行い 約15名のチームで密に連携しながらアジャイルにプロジェクトを推進しています。 ＜主な業務内容＞ ①クライアントのビジネス課題やマーケティング課題を営業メンバーと共に 　深くヒアリングし、本質的なニーズを発掘 ②課題解決に向けたAI活用戦略を企画・推進し、新しい価値を創出 ③戦略に基づく自社AIプロダクトやソリューションを提案し、成果につなげる ④売上拡大・利益創出を実現するための業務改善や仕組みづくりを推進 ⑤オペレーションチームと連携し、プロジェクトをスムーズに進行 ＜働く環境＞ ・ビジネスチームとテックチームが垣根なく協力し、ワンチームで日々業務を進めています。 ・新規プロダクトの企画段階から開発、ローンチ、改善までのPDCAサイクルを 　一貫して経験できるため、スピード感と達成感の両方を味わえます。 ・アジャイルで物事を進めるため、変化する市場や顧客ニーズに迅速に対応します。 ・日々のコミュニケーションを通じて、アイデアがすぐに形になり、チーム全員で成果を喜び合えます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験または営業と協働し、顧客提案や商談支援を行った経験がある方 ・プロジェクトマネジメント経験 （プロジェクトの大小関わらず、自身がプロマネとしてプロジェクトの進行管理に携わった経験） ・業務の中でAIを活用している 【歓迎要件】 ・法人営業経験 2年以上 ・AIやデータ分析に関する知見、または関連サービスの営業経験 ・マーケティングリサーチ実施または関与経験 ・データ分析関連プロジェクト実施または関与経験 ・チームリーディングやメンバー育成など、マネジメントに関するご経験 ＜求める人物像＞ ・無形商材の法人営業で成果を創出している ・顧客視点で行動できる ・目標達成に向けて徹底的にやり抜くことができる ・成長意欲が高く、新しいことに前向きな方 ・自身で仮説を持ち、営業活動の改善PDCAを実行することができる ・マーケティングの基本的なフレームワーク（3C、4P、STP等）の理解がある ・チームリーディングやメンバー育成など、マネジメントに興味がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【6/13開催1day選考会 タイミー】カスタマーサクセス（SMB領域）インキュベーション事業本部

  450~650万

  株式会社タイミー東京都港区

  【6/13開催1day選考会 タイミー】カスタマーサクセス（SMB領域）インキュベーション事業本部気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ✓担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案（集客見込みや人件費のシミュレーションなど） ✓受注獲得後のスムーズな導入支援および立ち上げサポート ✓既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ✓継続利用のための定期的なコンタクト、時期によって変わる課題のヒアリングと解決策の提案 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓導入済みの既存店舗における利用満足度向上と、他店舗・他事業所への横展開の推進 ✓単一職種（例：ホール職）で利用中のクライアントに対し、別職種（例：キッチン職）での利用拡大提案 ✓AIツールを駆使した営業効率化と、データを基にしたクライアントへの人件費・集客シミュレーションの提示

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓法人営業経験（3年以上） ✓普通自動車運転免許 歓迎条件（WANT） ✓無形商材の営業経験 ✓人材、広告、IT、金融業界での経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【PM/HR企画・AX推進】企画経験を活かし人事データ×AX推進！定時退社・時短可

  550~750万

  

  株式会社スタイル・エッジ東京都新宿区

  【PM/HR企画・AX推進】企画経験を活かし人事データ×AX推進！定時退社・時短可気になる

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  仕事内容

  組織の意思決定と外部ステークホルダーへの説明責任を果たすため、信頼性・継続性・可用性のある人事データ基盤の整備・運用と、業務改善(AX推進・DX推進)のマネジメントを担っていただける方を募集します。 【人事データの整理管理運用】■採用・給与・労務等の人事データの収集・整形・管理■Excel・スプレッドシート等を活用したデータの更新・管理■データベース構築■データの責任所在・権限管理のルール策定【業務改善】■人事メンバーへのヒアリングによる業務フロー把握■ボトルネック・非効率ポイントの洗い出しと整理■課題特定■解決策立案■社内システム事業部への要件伝達・進捗管理■推進状況可視化、アジェンダ管理

  求める能力・経験

  【必須】■PM（プロジェクトマネージャー）もしくはBPR（業務プロセス改革）の経験（1年以上）■Excel中級レベルの操作スキル（IF関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等） 【歓迎】■企画（営業企画・事業企画等）業務経験■人事領域でのキャリア形成を希望している方■データ基盤の設計・構築に関わった経験【魅力】定時退社可・時短勤務相談可■最新AIツールを実務で活用できる環境有■提案の自由度が高い:自身で課題を特定し、そこに対しての提案を考える必要があるポジションとなります。

  事業内容

  士業・医業等のプロフェッショナルに向けた総合支援

• エージェント求人

  【年収〜800万】世界展開のGXベンチャーでAI新規事業を加速させるフィールドセールス募集！

  500~800万

  アスエネ株式会社東京都港区

  【年収〜800万】世界展開のGXベンチャーでAI新規事業を加速させるフィールドセールス募集！気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 AIエネルギーマネジメントクラウド「NZero（エヌゼロ）」のフィールドセールス（商談〜成約）をメインにお任せします。単にプロダクトを売るだけでなく、顧客の声を開発にフィードバックし、営業プロセスの仕組み化までを担う、事業の立ち上げ・急成長をダイレクトに体感できるポジションです。 【AI新サービス「NZero」について】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体の「エネルギーコスト削減」と「CO2排出量削減」を同時に実現する最先端のサービスです。 特にデータセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら脱炭素を進める」という、現代の企業が最も直面している課題に対して実行可能なソリューションを提供します。米国州政府や公共施設などでの採用実績もあり、グローバルで高い信頼性を誇る最先端プロダクトです。 【具体的な職務内容】 オンライン商談のリード： Zoomを活用し、見込み顧客への商談から成約までを完結させます。 営業戦略・プロセスの構築： 営業プロセスや商談スクリプトの改良を重ね、組織全体の営業効率を最大化します。 プロダクトへのフィードバック： 顧客へのヒアリングを通じて潜在ニーズを収集し、開発チームへ機能改善の提案を行います。 パートナーアライアンス： パートナー企業とのリレーションを構築し、他社紹介案件への営業同行などを行います。 カスタマーサクセス（CS）連携： 受注後、顧客がスムーズにプロダクトを活用できるよう、CSチームへの確実な引き継ぎを行います。 【本ポジションの魅力】 圧倒的な市場価値と社会的意義： 今最も注目を集める「GX（グリーントランスフォーメーション）×AI」という最先端領域で、企業のコスト削減と地球環境への貢献を同時に叶えるビジネスに携われます。 新規事業立ち上げのコアメンバー： CEO室直下の新規事業となるため、裁量が非常に大きく、意思決定のスピードも最速。自らの手で事業を大きくしていく手応えがあります。 グローバルベンチャーでのキャリア： 既に世界6ヶ国に拠点を展開。急成長を遂げる組織で、将来的には多様なキャリアパスを描くことが可能です。 【働き方について】 原則オフィスワークをベースとしながらも、職種や条件に応じて一部リモートワークも取り入れたハイブリッドな働き方が可能です。多様な福利厚生やサポート制度が整っており、自律高く成果にコミットできる環境です。

  求める能力・経験

  必須の経験 法人営業経験（3年以上） 目標達成意欲が高く、結果に固執して行動できる方 歓迎スキル 新規顧客への開拓営業経験 無形商材の提案経験

  事業内容

  「ASUENE」：CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE SUPPLY CHAIN」：サプライチェーンマネジメントプラットフォーム 「ASUENE CAREER」：GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム 「Carbon EX」：カーボンクレジット・排出権取引所 「ASUENE VERITAS」：脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス

• エージェント求人

  【KPMGコンサルティング】SAP-HCM導入コンサルタント｜人事BPR｜年収595万〜

  600~2000万

  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 人事
  • デザイン
  • SAP
  • 監査
  • PMO
  • 業務設計
  • 分析

  KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区

  【KPMGコンサルティング】SAP-HCM導入コンサルタント｜人事BPR｜年収595万〜気になる

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  仕事内容

  ES-SAP部門ではコンサルファーム出身のメンバーだけでなく、SIer、パッケージベンダー、事業会社など多種多様なキャリア経験を持つメンバーが集まっています。ES-SAP部門内のメンバーだけに留まらず、KPMGコンサルティングの他部門や、KPMG他エンティティとの協業をする機会も多い為、様々なプロフェッショナリズムを持ったメンバーと日々切磋琢磨できる環境で皆様ご活躍されています。 KPMGはこれまでSAP社の監査を担っていた為、一部制約がありましたがクライアントの要望にお応えすべく、2017年10月以降ES-SAP部門を立ち上げ、KPMG独自のSAPビジネスを展開して参りました。2023年夏をもってSAP社の監査契約が満期を迎えましたので、現在は今まで以上にビジネスを加速していく段階の組織となります。 【HCM/HXMチーム 職務内容】 クライアントの抱える組織・人事に関する課題に対し、SAP(SAP ERP HCM、SuccessFactors等)を活用した業務改革のご支援を担って頂きます。具体的には以下の職務をご担当頂きます。 1. 現状分析と構想策定、業務設計、アーキテクチャデザイン 2. システム構築（計画、設計・設定、展開） 3. 拡張機能（Addon）設計 4. システム導入にあたってのユーザー側支援（PMO含む） 5. グローバルERPプロジェクト（ロールイン・ロールアウト） ＜プロジェクト事例＞ ・製造業の人事業務(人事・給与・タレマネ等)高度化に向けたシステム導入プロジェクト ・公益事業のSAP人事業務システムに対するバージョンアップアセスメント ・製造業のタレントマネジメントシステムの導入及びグローバルロールアウトプロジェクト ・製造業のグローバル人事業務システムのロールインプロジェクト

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・コンサルティングファーム、SIer、パッケージベンダー、IT企業、事業会社のシステム部門におけるSAP導入（会計領域）経験2年以上 ・ビジネスレベル以上の日本語力 【歓迎要件】 ・SAP認定資格、SAP SuccessFactorsの経験（資格不問） ・ビジネスレベルの英語力、グローバルプロジェクトの経験 ・SAP BTPの経験や知見 ※運用保守・開発（ABAP）のみの経験からキャリアアップしたい方や、ユーザー企業側でのSAP導入経験者も歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【KPMGコンサルティング】SAPコンサル｜インフラ設計・アーキテクチャデザイン｜SAP BASIS

  600~2000万

  • プロジェクト
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • システム設計
  • デザイン
  • SAP
  • 運用設計
  • 監査
  • クラウド
  • 分析
  • 運用保守
  • 開発
  • 業務設計
  • SAP導入

  KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区

  【KPMGコンサルティング】SAPコンサル｜インフラ設計・アーキテクチャデザイン｜SAP BASIS気になる

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  仕事内容

  ES-SAP部門ではコンサルファーム出身のメンバーだけでなく、SIer、パッケージベンダー、事業会社など多種多様なキャリア経験を持つメンバーが集まっています。ES-SAP部門内のメンバーだけに留まらず、KPMGコンサルティングの他部門や、KPMG他エンティティとの協業をする機会も多い為、様々なプロフェッショナリズムを持ったメンバーと日々切磋琢磨できる環境で皆様ご活躍されています。 KPMGはこれまでSAP社の監査を担っていた為、一部制約がありましたがクライアントの要望にお応えすべく、2017年10月以降ES-SAP部門を立ち上げ、KPMG独自のSAPビジネスを展開して参りました。2023年夏をもってSAP社の監査契約が満期を迎えましたので、現在は今まで以上にビジネスを加速していく段階の組織となります。 【Technologyチーム 職務内容】 クライアントの抱える企業課題に関する課題に対し、SAPを活用した業務改革のご支援を担って頂きます。具体的には以下の職務をご担当頂きます。 1. インフラ設計、アーキテクチャデザイン (オンプレ／クラウド) 2. システム構築（設計、設定、展開）、マイグレーション 3. システム運用設計 4. 拡張機能（Addon）設計 ＊あくまでもSAPをベースにした職務なので、SAPに関する知識があることが前提になります。 ＜プロジェクト事例＞ ・システム導入計画、グランドデザイン設計のプロジェクト ・SAP S/4HANA 導入プロジェクト(システム設計～本稼働サポート) ・SAP IBP 導入プロジェクト(システム設計～本稼働サポート) ・SAP ECCからS/4HANAへのアップグレードプロジェクト ・システムパフォーマンス分析、改善プロジェクト

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・コンサルティングファーム、SIer、パッケージベンダー、IT企業、事業会社のシステム部門においてSAP導入経験2年以上ある方 ・ビジネスレベル以上の日本語 【歓迎要件】 ・SAP認定資格 / S/4HANAの経験者（資格不問） ・英語（ビジネスレベル）/ グローバルプロジェクトの経験 ・SAP BTP経験や知見 ・「運用保守・開発のみから業務設計へステップアップしたい方」「ユーザー側からサービスプロバイダー側へ挑戦したい方」も歓迎。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【営業マネジメント職】上場大企業のCFOへの専門提案組織をリード・スケールさせる/連結会計SaaS

  800~1500万

  • 品質管理
  • 戦略提案
  • 進捗管理
  • 販売戦略立案
  • 提案
  • クロスセル
  • 財務
  • 人員配置
  • 事業責任者
  • アップセル
  • 営業
  • 担当者
  • BPO
  • 会計
  • 開発
  • 販売
  • SaaS
  • DivaSystem
  • 目標設計
  • 戦略立案
  • 経理
  • 部長/総括審議官
  • KPI設定
  • プロジェクト
  • 管理職
  • 商談
  • マネジメント
  • 主担当
  • 部長
  • 本部長
  • 受注管理

  株式会社ディーバ東京都新宿区

  【営業マネジメント職】上場大企業のCFOへの専門提案組織をリード・スケールさせる/連結会計SaaS気になる

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  仕事内容

  ■このポジションで担う責任 国内連結会計SaaS市場のトップシェア企業として、日本を代表する上場企業CFOへの専門性の高い提案を行う営業組織を事業責任者として率いるポジションです。 「営業組織を管理する」のではなく、「連結会計という専門市場そのものを、営業組織の力で動かす」ことを任せます。 ■なぜ今このポジションが必要なのか ディーバは連結会計システム（DivaSystem）と実務支援（BPO）の両軸で国内トップシェアを維持しながら、 新規プロダクト開発と隣接領域への展開を加速させています。 現在の事業フェーズはシステムが「守る」から「拡げる」への転換点であり、BPOは「拡げる」段階です。 既存の営業組織をスケールさせ、新規市場を開拓するために「事業の成長に責任を持つ営業リーダー」を今のタイミングで必要としています。 よって、事業を次のステージに引き上げるための「新設に近い形での責任者招聘」です。 ■誰と・何を・どう動かすのか あなたが直接向き合う意思決定者は、上場企業グループ経営を統括するCFO・財務担当役員です。 彼らの判断は「経営数値の精度」に直結しており、あなたの提案は現場業務の改善ではなくグループ経営の意思決定品質に影響します。 このポジションで求めるのは、CFOと商談できることではありません。 CFOが「この会社と、この人と、長期で組みたい」と判断する関係性と提案を、組織として設計・実行することへの責任を持てるリーダーシップです。 商談の入口は現場担当者であるケースが多いですが、上申プロセスの設計・経営層へのアクセス戦略までチームとして一気通貫で動かす全体設計を担っていただきます。 ■このポジションで持つ権限と責任範囲 【マネジメント責任】 ・営業チームの目標設計・人員配置・進捗管理 ・重点顧客戦略の立案と実行の最終承認 ・採用・育成を含む営業組織の中長期設計への参画 【プレイング責任（組織設計の実態把握のため）】 ・戦略顧客へのCFOクラス提案設計 ・新規プロダクトの販売戦略立案と実行 ・カスタマーサクセス・アップセル／クロスセルの設計統括 【経営との接続】 ・営業戦略の経営会議への提言 ・新規事業・隣接領域への展開における営業面の意思決定参画 ■募集背景・組織について 【募集背景】 連結会計DX需要の拡大と新規プロダクト開発の加速により、営業組織を現在の規模から次のステージへ引き上げるフェーズに入っています。 既存事業の深耕と新市場の開拓を同時に推進できる事業責任者クラスの営業リーダーを招聘します。 【意思決定環境について】 営業組織の方針・戦略は現場リーダーが経営に直接提言できる構造を持っています。 「上から降りてくる数字を達成する」ではなく「自分が設計した戦略で事業を動かす」環境です。 20〜30代が中心の組織ですが、意思決定の速さと現場への権限委譲の深さが弊社最大の特徴です。 若い組織だからこそ、あなたの判断が組織カルチャーそのものを形成します。

  求める能力・経験

  必須要件 ■必須条件 ・営業組織またはチームのマネジメント経験 　└ 定義：部下・メンバーの目標設計・進捗管理・育成に正式な責任者として関与した経験 　　（正式な管理職でなくても、組織として成果責任を持った経験は含む。 　　　ただしプロジェクトリード・メンター経験のみは対象外） ・経営層（役員・CFO・事業本部長クラス）との商談または提案の主担当経験 　└ 定義：経営課題を自分で言語化し、意思決定者に対して提案の主体として動いた経験 　　（アシスタント・同席のみは対象外） ・複数案件・複数メンバーの成果に同時にオーナーシップを持った経験 　└ 定義：自分の担当案件の受注管理と他者の案件・行動への介入を同時並行で責任を持って進めた経験 歓迎/尚可 ■歓迎要件 ・営業組織の立ち上げ・再設計・スケールに主体的に関与した経験 　└ 例：営業プロセスの設計・KPI設計・採用要件の策定・育成体系の構築等 ・財務・経理・会計領域の経営課題に対する提案経験 　└ 例：CFO・財務部長へのシステム・サービス提案経験、会計領域のDX推進プロジェクトへの関与 ・新規プロダクトの事業化・販売戦略の設計経験 　└ 例：0→1フェーズの営業戦略立案、新規市場の開拓における 　　ターゲット設計・価格設計・チャネル設計の主体的関与

  事業内容

  連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援

• エージェント求人

  【NTTデータ】IT法人営業経験者歓迎★交通×観光領域の事業拡大ポジション

  700~1400万

  • 提案
  • 営業活動
  • 鉄道
  • 営業

  株式会社ＮＴＴデータ東京都千代田区

  【NTTデータ】IT法人営業経験者歓迎★交通×観光領域の事業拡大ポジション気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 交通観光業界（鉄道会社、航空会社、旅行代理店等）における営業活動。業界及び顧客の環境や経営課題を理解し、各顧客の事業拡大を実現するためのソリューションの提案を実施し、当社のビジネスを拡大するとともに、顧客との持続的なリレーションを構築していただきます。 また、5年後、10年後の業界・顧客の未来像を検討し、バックキャストで顧客、当社の新たな機会を具体化、提案を行って頂き、中期的な事業機会の創出を担って頂きます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 当組織で営業活動することで、我々の生活に身近な交通業界、旅行業界のビジネスに触れることができ、また、各業界のビジネスを拡大する施策を顧客と共に検討することができます。 NTTデータの従来のビジネスの中心であるシステム開発だけでなく、顧客の施策を共に検討するようなフェーズも含め、幅広く顧客のビジネスに携わることができます。

  求める能力・経験

  【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 ・IT関連業界における法人向け営業経験 ・顧客や社内の関係者と積極的にコミュニケーションをとり、案件を動かしていく推進力 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 必要条件であるIT関連業界における経験に加えて、交通業界や旅行業界でのビジネス経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【シェアNo.1のSaaSで仕組みから創るカスタマーサクセス｜~1050万円】｜（機会）のご提案

  469~1050万

  SmartHR東京都港区

  【シェアNo.1のSaaSで仕組みから創るカスタマーサクセス｜~1050万円】｜（機会）のご提案気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） - オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です。 - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています。 - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます。 - マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます。 - 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎）: - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） - システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） - ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大企業向けCSM｜SmartHRで人的資本経営を推進｜~1050万円】｜（機会）のご提案

  467~1050万

  SmartHR東京都港区

  【大企業向けCSM｜SmartHRで人的資本経営を推進｜~1050万円】｜（機会）のご提案気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ### ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 - 各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い - データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ### 業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... - ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く - ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する - 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） - 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 以下いずれかのご経験（目安3年以上） - SaaS企業でのカスタマーサクセス職 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング - コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ■応募資格（歓迎）: - BtoB SaaS事業における業務経験 - （人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 - 中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 - 従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 - 各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 - HR領域に身を置かれた経験 - 事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 - チームマネジメントの経験 - 人事労務の実務経験

  事業内容

  -