408740823/【千葉】★市川★顧客対応スーパーバイザー〈土日祝日休み〉
400~700万
西濃シェンカー株式会社
千葉県市川市
400~700万
西濃シェンカー株式会社
千葉県市川市
コールセンター管理/運営
保守/運用/サポートエンジニア
物流企画/管理
【職務概要】 同社において、Screening CS Supervisorとして、顧客、海外チーム、現場をつなぐコミュニケーションのハブとなり、カスタマーサポートチームのリード役を務めます。 なお、現場のScreening作業はOperationチームが担当します。 【職務詳細】 ●顧客対応(日本語中心): Screening運用に関する顧客対応、KPI(処理数、品質、遅延要因)の説明、進捗報告、各種調整、仕様変更やSOP改訂の共有。 ●海外チームとの連携(英語使用): 英語SOPの読解、要件整理、海外CS/品質/ITチームとのメール、チャット、ミーティング対応。 ●チームマネジメント: 3~4名程度のカスタマーサポートメンバーの業務サポート、エスカレーション対応、タスク管理補助などチーム全体の生産性向上。 ●KPI管理、レポーティング: 実績データの収集、分析、顧客向けレポート作成(日本語中心)。
【必須】 ・B2Bの顧客対応、カスタマーサポート経験 ・Screening/倉庫/品質管理/修理センターなどの業務理解 ・英語SOPの読解力と日本語での要点整理能力 ・英語でのメール対応スキル(Incident Ticket作成を含む) ・3~4名程度のマネジメント経験 ・Excel(基本関数、Pivot Table、VLOOKUP)のスキル ・論理的に整理、説明できるコミュニケーション力 ・ビジネスレベルの英語力 【年収例】 ・年収450万円/経験2年・27歳 ・年収700万円/経験5年・38歳
正社員
有
400万円〜700万円
■勤務時間 9時15分~17時15分 ■休憩時間 60分
有
126日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、慶弔、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:400万円~700万円 賃金形態:年俸制 賞与:年3回(2月、6月、12月) 昇給:年1回(4月)
千葉県市川市
屋内全面禁煙
千葉県市川市原木3041 原木ロジスティクスセンター JR京葉線「二俣新町」駅徒歩10分 JR総武線「西船橋」駅より無料送迎シャトルあり
有
通勤手当、出張手当、資格取得支援制度(要相談)、資格手当、退職金制度(確定拠出年金及び会社引当)、団体福祉定期保険、長期障害所得補償保険(GLTD)
〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-24天王洲セントラルタワー 16階
原木ロジスティクスセンター/成田空港拠点/名古屋営業所/大阪支店 他
航空輸送、海上輸送、コントラクトロジスティクス、グローバルプロジェクト、展示会・引越、ランドトランスポート
DBシェンカー、セイノーホールディングス株式会社
最終更新日:
380~630万
◎生鮮貨物のCS(カスタマーサービス) 海外から成田空港に到着した魚介類やフルーツ、 野菜、切り花などの生鮮貨物を、日本全国の市場や センターへ届けるための出荷手配・物流管理を お任せします。 お客様から届く荷割表や指示書をもとに、 現場スタッフやドライバーがスムーズに動けるよう、 出荷内容の確認や調整、指示出しを行うポジションです。 社内外とのやり取りも多く、物流が滞りなく進むよう 全体を見渡しながら対応していきます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様から届く荷割表、荷割指示書の確認 ・作業スタッフ、入力担当、ドライバーへの出荷指示 ・通関代理店への確認、および通関予定表システムへの登録 ・現場からの問い合わせ対応 ・お客様からの問い合わせ対応、調整、報告 ・仕分け個数と入力データの不一致などイレギュラー対応 ・出荷貨物の重量入力、お客様への報告 ・冷蔵庫に留め置きする貨物リストの作成 ・翌日到着予定貨物の情報収集、引き継ぎ対応 【お仕事の魅力・やりがい】 この仕事の大きな魅力は、成田空港に届いた生鮮貨物を 全国へつなぐ、物流の要となる役割を担えることです。 飛行機やトラックの遅延、数量差異など、計画通りに 進まない場面も少なくありませんが、そうした状況で 柔軟かつ迅速に対応できた時の達成感は格別です。 また、社内の現場スタッフやドライバー、お客様、 通関代理店など多くの関係者と関わるため、 事務スキルだけでなく調整力や判断力も磨かれます。 日々の対応一つひとつが、鮮度が重要な貨物を必要な 場所へ届けることにつながる、責任とやりがいのある 仕事です。
【必須条件】 ◎事務経験2年以上 ◎基本的なPC操作ができる方 ◎ビジネス電話応対の経験がある方 【歓迎条件】 ○物流業界での事務経験がある方 ○明るく元気な挨拶を大切にできる方 ○電話を介したコミュニケーションが得意な方 ○状況変化に柔軟かつ迅速に対応できる方 ○社内外と連携しながら丁寧に仕事を進められる方
一般貨物自動車運送事業 貨物利用運送事業 輸出入保税業務 航空貨物取扱事業 航空貨物販売代理店業 通販事業
405~555万
◎製造貿易(バックオフィス) 千葉のロジスティクスセンターにて、商品の 検査業務、関連書類の作成、関連部署・会社との 連絡業務などをご担当いただきます。入社後は 検査業務からスタートし、段階的に管理業務や 業務改善へと担当領域を広げ、将来的には チームリーダーとして組織運営にも 携わっていただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・製造販売業倉庫の運営管理 ・QMS文書の作成、改定とそれに沿った管理 ・入出荷計画、作業計画の策定 ・現場への作業内容の伝達、落とし込み ・コンタクトレンズの品質管理のための検品 ・関連書類の作成 ・関連部署、関連会社との連絡、調整 ・業務改善(オペレーション内容やフロー改善による生産性向上) ・将来的なチームメンバーのマネジメント 入社後3か月程度は、まず検査業務をしっかり 習得し、商品の流れや品質管理の基礎を学んで いただく想定です。その後はQMS文書の管理や 入出荷・作業計画の策定など、より専門性の 高い領域にも挑戦。現場理解を深めながら、 少しずつ管理業務まで経験を広げていけるため、 未経験からでも段階的に成長しやすい仕事です。 【お仕事の魅力・やりがい】 この仕事の魅力は、単なるバックオフィス業務 ではなく、物流現場の品質維持と業務改善の 両方に深く関われる点です。日々の検品や 書類管理だけでなく、「どうすればもっと正確に、 もっと効率よく進められるか」を考え、現場に 反映していけるため、自分の工夫が組織全体の 改善につながる実感を得やすいポジションです。 業界・職種未経験で入社したメンバーもいるため、 新しい分野に挑戦したい方にもなじみやすく、 これまでの改善経験やマネジメント経験も活かせます。 また、将来的にはバックオフィスチームの マネージャーを目指すことも可能で、 組織マネジメントや人材育成、戦略策定にも 関われます。さらに、物流部門のDX化など部門全体に 関わるプロジェクトへ参加したり、 異動意向調査制度を通じて他部署へ挑戦したりと、 キャリアの広がりがある点も大きな魅力です。 成長意欲を持って仕事に向き合える方にとって、 長期的なキャリア形成がしやすい環境です。
【必須条件】 ◎正社員(相当)の経験3年以上 ◎所属メンバー5名程度のチームマネジメント経験 ◎課題を抽出し、計画的に改善まで取り組んだ経験 ◎基本的なPCスキル(Word、Excelが最低限扱える方) ◎理系4大卒(理系学部や工学部、医学部または歯学に関する専門課程を修了した方) ┗責任技術者の資格取得要件を満たすため 【歓迎条件】 ○製造貿易、QMSに関わる業務経験をお持ちの方 ○工程理解をお持ちの方 ○部署やチームを越えて周囲と連携しながら仕事を進められる方 ○新しい仕組みや改善施策にも前向きに取り組める方 ○正確性を大切にし、丁寧に実務を進められる方 ○担当領域を広げながら成長していきたい方 <求める志向・タイプ> ・協調性を大切にできる方 ・柔軟に物事へ対応できる方 ・向上心を持って仕事に取り組める方 ・誠実にコツコツと取り組める方
EC事業・卸事業
400~800万
【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。
・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方
・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等
531~641万
BtoC・BtoB双方の物流を展開し、特にTV通販・EC通販・通信業界向けCATV端末物流に強みを持つ、総合商社系の物流企業です。 企画力と現場運営力を活かし、お客様のサプライチェーン全体を支える重要なポジションとしてご活躍いただきます。 【仕事内容】 ・物流センターにおける現場運営・スタッフマネジメント ・顧客対応および業務改善提案 ・予算管理、収支管理、労務管理 ・現場と連携したオペレーション改善・品質向上施策の推進 【当社の魅力】 ① 住友商事グループならではの安定基盤 住友商事グループの一員として、安定した経営基盤と充実した福利厚生を整えています。 ワークライフバランスを重視しており、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 また、中途入社社員が全体の約半数を占めており、受け入れ体制も充実。 安心して新たなキャリアをスタートしていただけます。 ② 充実した研修・キャリア支援制度 住友商事グループ研修や社内研修など、多彩な教育制度を用意しています。 キャリアビジョンに応じて必要なスキルを身につけながら、継続的な成長を実感できる環境です。 一定の経験を積んだ後は、JOBローテーション制度を通じて、センター内のさまざまな業務に挑戦可能。 新規営業や新規ビジネス企画など、幅広いキャリア形成も実現できます。 さらに、国内物流だけでなく多様な事業領域へ展開しているため、挑戦の幅も広がっています。 ③ キャリア入社者が多数活躍 中途入社社員も多く在籍しており、早期に職場へ馴染めるようサポート体制を整えています。 これまでの経験を活かしながら、安心してご活躍いただけます。 ④ お客様に近い距離で物流を支える 現場と営業が一体となって業務を推進しているため、 お客様に近い立場で課題解決や改善提案に携わることができます。 【ここがポイント】 ・500名規模のスタッフを統括する大規模物流センター勤務 ・リノベーション済みの綺麗で快適な職場環境 ・有給取得率77%、育休取得率も高く、働きやすい環境 ・将来的には現場責任者やマネージャーなどへのキャリアアップも可能
・物流倉庫での現場管理経験 ・流通や飲食・宿泊業でパート・アルバイトのマネジメント経験
国際複合一貫輸送業、海上運送業、物流センター事業、物流容器レンタル業、貿易実務代行業など
400~600万
■主力製品「積算部長」のサポートから開始し、習熟後はカスタマーサクセスとして活躍いただきます。 ■顧客に最も近い“ハブ”として、活用促進や機能提案、開発連携等を通じて製品価値を最大化する役割です。 【具体的には】 ■Step1:製品の操作説明、問い合わせ対応(電話・リモート) ■Step2:顧客へのヒアリングに基づく課題解決、機能・増設提案、活用促進 ■他部門連携:顧客の声を開発チームへフィードバックし、サービス向上に貢献 ■情報発信:ユーザー向け優良情報の配信、フォローアップ ※単なる対応に留まらず、顧客の事業成長を支えるパートナーとして伴走します。
【必須】■顧客対応経験(業界不問)■PC基本操作■主体的に課題解決に取り組める方 【歓迎】■ヒアリングに基づく改善提案の経験■自ら業務を整理し、改善提案ができる方■IT業界でのCS/営業経験 【魅力】 ■【キャリアパス】まずはサポートで製品を深く知り、その後はサクセスとして「売上・価値向上」に直結するミッションに挑戦。自身の介在価値を強く実感できます。 ■【伴走型サポート】一過性の対応ではなく、顧客と長期的な関係を築き、要望を形にする“ハブ”として活躍。建設DXを支える社会貢献度の高い仕事です。
■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作
400~1000万
弊社はエージェント業界では珍しく、 『物流業界・物流関連職種』に特化をしたエージェント活動を専門として行っております。 あわせて、弊社はJILS(日本ロジスティクスシステム協会)の法人会員であり、 弊社社外取締役は、日本物流団体連合会の前事務局長を務めていた者になります。 (日本物流団体連合会:日本通運、日本郵船、ヤマト、佐川などをはじめとする大手物流企業各社が多く参加をしている団体になります) また、ご経歴書作成時の添削、面接前のアドバイス、面接後のフォローなど含め、 総合的な転職活動のサポートを手厚くさせていただいております。 【紹介実績企業の一例】 ヤマト運輸/日本通運/佐川グローバルロジ/ロジスティード/NX商事 センコー/山九/SBSリコーロジ/商船三井ロジ/三菱倉庫/ミスミ/近鉄エクスプレス ニチレイロジグループ/NTTロジスコ/ケイヒン/丸紅ロジ/サントリーロジ 住商グローバルロジ/JP楽天ロジ/トランコム/鈴与/日本ロジテム/ハコベル 阪急阪神エクスプレス/三井物産グローバルロジ/大塚倉庫/エーアイティー/Shippio DHL/DSV/キューネ・アンド・ナーゲル/エクスペダイターズ/GEODIS/ECMS など 日系企業はもちろん、外資系企業なども含めて幅広くご紹介をさせていただいております。 ▼ 物流関連ポジションの一例 ・物流センター管理・倉庫管理(入出庫・在庫・進捗管理) ・倉庫現場責任者 ・センター長 ・配車・運行管理 ・輸配送管理・ルート構築 ・営業所所長 ・EC倉庫・フルフィルメント拠点の管理職 ・物流企画 ・倉庫立ち上げ/業務改善(人員配置・生産性改善) ・物流提案営業・3PL営業 ・貿易事務(オペレーション・カスタマーサービス) ・通関士 ・フォワーダー営業 など 物流企業・物流関連職種での転職を考えている場合には、 まずはお気軽に面談にてお話をさせていただけますと幸いでございます。 実施形式はzoomかお電話でのご対応が可能です。(30~60分程度) そのうえで、 今までのご経験を即戦力として活かせて、 ご希望する条件などともマッチしてくる企業、求人をお探ししてご紹介出来ればと考えております。 (※誠に恐れ入りますが、条件に合う求人ご紹介が必ずしもお約束できるわけではございませんのでその点はご了承くださいませ。) 少しでもご興味をお持ちいただけましたら幸いでございます。 どうぞよろしくお願いいたします。
・物流関連ポジションでのご経験が3年前後目安~
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350~500万
◎楽楽販売のシステム導入サポート 株式会社ラクスの提供サービス「楽楽販売」の 設定代行業務をお任せします。 「楽楽販売」システム導入を希望するお客様に対して、 システム設定・構築・納品を行ないます。 【具体的な仕事内容】 1)顧客課題のヒアリング・要件確認 2)システム設計・提案 3)「楽楽販売」を用いたシステム構築 4)運用テスト 5)納品 ※入社当初は3)以降の業務メイン、 慣れてきたら徐々に1)~2)の上流工程もお任せします。 【お仕事の魅力・やりがい】 入社当初は、「楽楽販売」を用いたシステム構築、 運用テスト、納品といった業務を中心に担当し、 段階的に仕事の流れを理解していけます。 その後は、顧客課題のヒアリングや要件確認、 システム設計・提案など、上流工程にも 徐々に携わっていくことができます。 業務を通じて、対応できる範囲を少しずつ広げながら 成長していける仕事です。
【必須条件】 ◎35歳以下の方(例外事由3号のイ/長期キャリア形成のため) ◎何らかの課題解決、または提案の経験がある方 ◎IT業界に興味がある方 ◎基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ○システムや業務改善に興味がある方 ○お客様の要望を整理し、形にしていく仕事がしたい方 ○未経験からITスキルを身につけたい方 ○一つの案件にじっくり向き合いたい方 <求める志向・タイプ> ・相手の話を整理しながら理解できる方 ・新しい知識を前向きに吸収できる方 ・丁寧に確認しながら仕事を進められる方 ・お客様に役立つ仕組みづくりに興味がある方
・コンピュータシステムの開発 ・パッケージソフトウェア/ソフトウェア受託開発(設計/開発/保守) ・コンピュータシステム機器の販売 ・ソリューション提案/ソフトウェア販売/ハードウェア販売 ・システムの運用サービス ・コンサルティング/操作指導/ヘルプデスク システム機器の保守サービス 保守、修理、ネットワーク構築 サプライ用品の販売 古物の取扱
350~490万
◎コーポレートエンジニア 社内のIT環境を整えながら、グループ各社の業務が スムーズに進むよう支えていくポジションです。 ITインフラの整備から課題改善の提案・実行まで、 幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・PC(Windows)、iPhone、iPad等のキッティングおよび資産管理 ・Google Workspaceを中心とした各種SaaS、アプリケーションの導入・浸透・運用管理 ・社内ネットワークの管理(大塚商会連携) ・セキュリティ管理 ・社内からの問い合わせ対応、トラブル対応(ヘルプデスク) ・ITを活用した業務効率化の提案・推進 ・各社へのPCレンタル制度の構築 ・マニュアル作成 ・経営層や各事業部の意向を踏まえたIT戦略の具体化・実行 【お仕事の魅力・やりがい】 この仕事の魅力は、単なる社内サポートにとどまらず、 グループ全体の業務改善や生産性向上に直接 関われることです。現場の声を拾いながら、自ら課題を 見つけ、解決策を考え、周囲を巻き込みながら形に していけるため、大きな手応えを得られます。さらに、 ITに詳しくない社員にも分かりやすく伝え、導入した 仕組みを定着させていく役割もあるため、 技術だけでなく調整力や提案力も磨けます。 OJTを通じて実務に慣れながら、将来的には 組織の柱となる存在を目指せるポジションです。
【必須条件】 ◎ITインフラ(ネットワーク/セキュリティ/ハードウェア)の基礎知識(IPアドレスの仕組みが理解できるレベル) ◎課題に対して自ら調べ、解決策を立案し、周囲を巻き込んで推進できる実行力 ◎ITに詳しくない社員にも専門用語を噛み砕いて説明できるコミュニケーション力 ◎マニュアルがない状況でも自発的に動ける柔軟性・自律性 【歓迎条件】 ○コーポレートエンジニア、社内SE、ITサポート等の実務経験(業界不問)
飲食店・物販店・オフィス・ホテル等の商業施設の 企画・設計・施工、住宅のリフォーム・リノベーション、 スマートエネルギーのコンサルテーション他
416~616万
顧客先または弊社事業所にて、構造化支援業務に携わっていただきます。 【転勤無】転勤不可の方に対しての転勤実績はありません! 全国の各病院(16ヵ所)内にある電子カルテのシステムからデータを抽出し、特定フォーマットに整形する処理をPythonを使い行う業務。 個人情報を含むため、お客様1名とともに病院を訪問し、病院内で作業を行う。 ※1週間単位での対象医療機関(現地)への出張(宿泊を含む)あり オンプレ仮想サーバ(OS:Windows、ST2、Python)、NAS
【必須】■Pythonのプログラミング経験(PythonでのWebクローリング、PDF変換、OCRなど)■1週間単位での対象医療機関(現地)への出張(宿泊を含む)が可能な方 【歓迎】 ■各病院によってデータの持ち方が異なるため、抽出結果からPythonのプログラムを修正しデータ抽出の品質を高めたりするなど、柔軟な対応ができる。 ■個人情報を扱うため、病院内でのルールを遵守できる。
■工業設計技術サービス事業(機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業(取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託 他)
400~500万
■ 募集背景 当社は、日中越境ECに特化したベンチャー企業として2014年に設立し、中国向け越境ECアプリ『豌豆公主(ワンドウ)』を自社開発・運営しています。 現在は中国市場に加え、北米・韓国・台湾エリアにも事業を拡大し、2026年より第2創業期とも言える新たな成長フェーズに入っています。 物流拠点では倉庫フロアの拡大および30名以上の増員計画が進行中です。 今回募集するのは、**物流現場とカスタマーサポート(CS)、さらに中国拠点をつなぐ“橋渡し役”**となるポジションです。 単なるデスクワークにとどまらず、現場の状況を把握しながらスピーディーに顧客対応を行う、物流の中核を担う役割をお任せします。 ■ 主な仕事内容 物流拠点に常駐し、カスタマーサポートと倉庫現場をつなぐ実務を担当いただきます。 • 中国CSチームからの依頼対応(商品詳細確認、梱包指示、特別対応の現場共有など) • 発送・到着に関するトラブル対応(未着・誤配送・商品相違などの問い合わせ対応) • 検品・写真撮影対応(商品の状態確認、ロゴ確認、写真撮影・報告) • 個別オーダーへのオペレーション調整・指示 • 中国拠点(北京等)CS担当との日中バイリンガルでの連携(チャット・PCツール使用) ※業務の約半分は倉庫現場に関わる対応となります。 ■ 配属チーム • 所属部署:物流チーム • 構成:正社員・契約社員・パートアルバイト • 年齢層:20代~60代まで幅広く在籍 • 特徴: ・2026年に30名以上を増員し、活気のある職場 ・中国語ネイティブメンバーも在籍するグローバル環境
■ 必須スキル・経験 • 社会人経験をお持ちの方 ※コンビニ・飲食店などBtoCでの接客、クレーム対応経験者歓迎 • 基本的なPCスキル (入力作業、チャットツール・メール対応に抵抗がない方) • 中国語:ネイティブレベル • 日本語:ビジネスレベル ■ 歓迎スキル・経験 • 物流業界・倉庫内業務の経験 • EC関連業務経験 (ショップ運営、受注管理、ECカスタマーサポート等) ■ 求める人物像 • 感情的にならず、冷静かつ誠実に対応できる方 • 課題を自ら見つけ、プロアクティブに行動できる方 • 変化に柔軟に対応できる方 • 社内外と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を築ける方
日本の商品やサービスをインターネットを通じて中国を中心に海外展開する越境EC事業および上記に伴う海外マーケティング、物流、コンテンツ制作など複合的な付帯事業を行う