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エージェント求人

【静岡】コールセンターオペレーター（将来の管理職候補）（16691）

428~484万

企業名非公開

静岡県静岡市

職務内容

職種

  • アウトバウンドコールスタッフ

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

コールセンターオペレーターとして業務をお任せします。 ※株式会社ロジパルエクスプレスに入社後、株式会社バンダイロジパル（事業内容：3PL事業／国際物流事業）へ在籍出向となります。 ■業務詳細： ・コールセンターオペレーター：模型玩具に関する質問、購入された商品の不具合交換対応といったカスタマーサポートを電話、メールにて行います。こちらからの営業電話や販売ノルマ等は一切なし。 ・荷物受付処理：お客様から届いた模型玩具の確認、交換、組み立て直しを行います。 ・付随する軽作業：書類、商品の整理、移動、商品データ入力など ※基本的な業務習得後、チーム内の業務進捗管理や育成などメンバーを取りまとめる業務を担っていただきます。 ■配属先情報： 男女比1：3　計6名 ■やりがい： ファンの方と直接話をし、困りごとを解決する力になることができます。 店頭に商品が並んでいるのを見たときや、商品を買うために並んでいるユーザーの姿を見てやりがいを感じられます。 ■入社後のキャリアパス： 契約社員から正社員登用率は高く、管理職・マネジメントへ挑戦可能なポジションになります。ご志望に応じ、どのような形で進めていくのか相談可能な環境です。物流関連の資格取得制度を活用や中途入社社員に向けたセミナーの実施など成長をサポートします。 ※コールセンターの管理監督業務にて、上長の補佐や部下の育成にも携わっていただきながらキャリアアップも目指せます。 ■魅力： 母体のグループが大きく、倫理や規則、福利厚生などが当然として整備されている一方、現場は少人数な部署が多く、小回りも聞いて意見を上申しやすい環境です。 社員の年齢層が幅広く、比較的フランクな規律です。 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務

求める能力・経験

必須： ・Wordによる文章の作成、Excelの閲覧、ネットショッピングができる程度のPCスキル所持している方 ・接客業経験者 歓迎： ・コールセンターSV経験者 ・チーム、プロジェクトのリーダー経験

勤務条件

雇用形態

契約社員

契約期間

有 契約期間月数: 12ヶ月

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

428万円〜484万円

勤務時間

09:00〜17:30

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月収： 280000　円～　0円 その他給与詳細： ■月給例：326,700円（基本給＋残業手当20時間分） ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） ※年収に加え業績により決算賞与が支給される場合があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 所定労働時間詳細： 　 ※最初は契約社員でのご入社となります／1年毎の更新ですが、あくまで正社員登用を目指していただく形です

勤務地

配属先

転勤

当面無

静岡

住所

静岡県静岡市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

・退職金制度 ・資格取得支援制度（会社の推奨資格に合格した際、奨励金・受験料を支給） ・物流業務研修（通関／物流技術管理士／運行管理者／ビジネスキャリア検定等）、階層別研修（マネジメントほか）、選択型研修 ・役割資格手当、エキスパート手当 ・育児休業、介護休業、育児・介護勤務時間短縮制度 ・クラブ活動支援 ・持株制度、財形貯蓄制度 ・親睦会 ・福利厚生施設 ・アニバーサリー休暇 ・出産子育て支援金：3人目以降の子どもが生まれ育児休業を取得した場合、300万円を支給します。 ・誕生日：社員・配偶者・子どもを含め、誕生月にメッセージカードと図書カードが送られます。

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    カスタマーサポート（分析サービスのカスタマーサポート・検体管理など※未経験歓迎）

    360~600万

    • 顧客対応
    • 報告書作成
    • 受付
    • 事務
    • データ/文字入力
    • 問い合わせ対応
    • 分析
    • メール対応
    • 受注管理
    • 電話対応
    • カスタマーサポート対象 建設業...
    アルフレッド株式会社静岡県浜松市
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    仕事内容

    建築物の改修・解体時に必要となる「アスベスト分析サービス」を支えるカスタマーサービス職として、 お客様対応から検体管理、報告書作成まで幅広い業務を担当いただきます。 単なる事務作業ではなく、分析担当や営業部門と連携しながら、“正確かつスピーディーにサービスを届ける”重要なポジションです。 【具体的には】 ・電話・メールによる問い合わせ対応 ・見積作成、受注管理などの事務業務 ・届いた検体の受付・確認・ラベル管理 ・簡単な前処理作業（灰化・酸処理など） ・分析結果の報告書作成・発行 ・社内への情報共有、改善提案　など 【業務の主な流れ】 １．お問い合わせ対応・受付：お客様からの電話・メール対応を行います。「どのような検体を送ればよいか」「分析にどれくらい時間がかかるか」「見積や報告書について確認したい」など、法人顧客を中心とした問い合わせに対応します。また、届いた検体の受付や内容確認、社内システムへの登録も行います。 ２．検体確認・簡単な前処理：分析担当へ引き渡す前に、検体内容やラベルを確認します。一部、簡単な前処理作業（灰化・酸処理など）を行うこともありますが、専門知識や経験がなくても、マニュアルと研修を通じて習得可能です。ラボ内での作業もあるため、“事務だけではなく、少し技術寄りの仕事にも関わりたい”という方にも適しています。 ３．見積・受注管理、社内連携：依頼内容に応じた見積作成や、分析スケジュールの調整を行います。分析担当と連携しながら、お客様へスムーズに情報共有を行います。単なる事務処理ではなく、社内外をつなぐ“調整役”としての役割も担います。 ４．報告書作成・発行：分析結果をもとに、専用フォーマットへデータ入力を行い、報告書を作成・発行します。正確性が求められる業務ですが、入力ルールや確認フローが整備されているため、未経験でも段階的に習得できます。 ■チーム内での共有・改善活動 毎朝行う朝礼では「Good／Bad／Next」を共有し、業務効率化やミス防止、対応品質向上に向けた改善提案を行っています。「こうした方が分かりやすい」「このフローは改善できそう」といった現場の声を大切にしており、社員の意見が反映されやすい環境です。チーム体制で業務を進めるため、困ったことはすぐ相談できる雰囲気があります。 ＜働く環境について＞ ・ラボ内は清潔で快適な環境が整っており、安全管理も徹底しています。 ・服装・髪型・髪色は自由。Tシャツやデニムなどカジュアルな服装も可能で、自分らしく働ける職場です。 ・マイカー通勤OK・原則転勤なしのため、浜松エリアで腰を据えて働きたい方にも適しています。

    求める能力・経験

    高卒以上（文理不問）※未経験者大歓迎！異業種、異職種出身者も多数活躍しています。 ＜こんな方に＞ ・コツコツ、テキパキと業務を進めることが得意・好きな方 ・電話対応や事務処理など、複数の業務を優先順位をつけながら進められる方 ・変化や改善を前向きに受け入れ、チームでより良い進め方を考えられる方 成長中の組織のため、業務フローや運用方法を日々アップデートしています。 「決まった作業だけを淡々とこなしたい」というよりも、周囲と連携しながら柔軟に対応できる方に向いている環境です。 もちろん、入社後は研修・フォロー体制がありますので、業界未経験の方も安心してスタートできます。

    事業内容

    ・アスベスト分析、新しい分析方法の研究開発/分析コンサルティング ・アスベストに関する製品/機器販売 同社は、建材中のアスベスト分析に特化した専門分析機関です。 法規制強化や社会的関心の高まりを背景に、建設会社・解体会社・調査会社・自治体・コンサルティング会社など、多様な顧客に対して高精度かつスピーディな分析サービスを提供しています。

  • エージェント求人

    【広島・横浜・静岡】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！

    374~472万

    セコム株式会社静岡県静岡市, 広島県広島市, 神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい　・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度　など

    求める能力・経験

    PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！

    事業内容

    セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業

  • エージェント求人

    408804677／【静岡】カスタマーサポート（ポテンシャル）〈土日祝日休み〉

    360~500万

    • 梱包/包装
    • 製品
    • レーザー加工
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    株式会社エナスピレーション静岡県静岡市
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    仕事内容

    ★車通勤可能！ ★未経験歓迎、服装自由！ 【職務概要】 同社にて、カスタマーサポート担当として、お客様や施工業者からの使用方法等に対する電話やメールでの問い合わせ対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・製品梱包、出荷 ・（希望や能力に応じ）レーザー加工、パッド印刷、CADデータ作成 【備考】 スマートロックや電気錠の事前知識は一切必要ありません。 【同社の魅力】 ・社風は伸び伸びしており、有給は自由に取得可。 ・少数精鋭のため、サポート業務以外にも幅広く経験を積むことが可能です！ ・導入企業（一例）：清水建設／東京大学／名古屋大学／三菱地所／住友不動産／積水ハウス／外務省／日本製鉄／JCOM／三越伊勢丹／大和ハウス／セガ等

    求める能力・経験

    【必須】 ・社会人経験3年以上

    事業内容

    スマートロック及び電気錠に関連する製品の企画、開発、販売

  • エージェント求人

    408561116／【静岡】浜松市：カスタマーサービス〈上場企業〉

    400~600万

    • 設置サポート
    • 製品
    • ネットワーク
    • 教育
    • ソフトウェア
    • 財務
    • 会計
    • 顧客折衝
    株式会社ミロク情報サービス静岡県浜松市
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    仕事内容

    【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート　など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 （1）社外との顧客折衝経験 （2）下記、いずれかの経験／スキル ・パソコンやソフトウェアの操作を始め、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問） 【尚可】 ・簿記、財務、会計などの基礎的な知識

    事業内容

    税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供

  • エージェント求人

    408479181／【静岡】サービスフロント（英国高級車ディーラー）※静岡市〈U・I ターン歓迎〉

    431~700万

    • 部品/原料品質監査
    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • 正規/非正規従業員比率
    • リーダー
    • 点検
    • 部品
    • 受付
    • 車検
    • マネージャー
    • 接客
    • 書類確認
    • 工程管理
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    ボーダーレスモビリティ株式会社静岡県静岡市
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    仕事内容

    【職務概要】 英国の高級車ブランド「ジャガー・ランドローバー」の正規ディーラーにて、お客様と整備士の橋渡し役となるサービスフロント業務をお任せします。 【職務詳細】 ・整備スケジュールの調整：お客様からのご予約や問い合わせに基づき、工程管理システムを用いた入庫手配。 ・お客様対応全般：整備入庫の受付から車両の引き渡しまで、各部署と連携した対応。 ・車検・点検のご案内：点検時期や車検満了日を確認し、お客様へ最適案を提示。 ・技術的な指示・伝達：整備士に対し、具体的な整備方法やお客様の要望を指示。 ・管理業務：メーカーへの申請書類確認、サービス部の数値集計、在庫部品の確認。 【ミッション】 整備現場で培った技術理解を活かし、お客様へ安心感のある説明を行うことが期待されます。将来的にはリーダーやフロントマネージャーとしてチームを率いる役割へのステップアップが可能です。 【働く環境】 2025年11月オープンの先進的な新ショールームにて勤務いただきます。フロント4人、整備士7人の計11人体制で、空調完備の快適なオフィス環境でのデスクワーク・接客が中心となります。

    求める能力・経験

    【必須】 ・自動車整備士資格3級以上をお持ちの方 【尚可】 ・自動車整備士資格1級または2級をお持ちの方

    事業内容

    ・ジャガー、ランドローバーの新車販売・中古車販売（APPROVED認定中古車）・アフターサービス、点検、車検、修理・パーツ、アクセサリーの販売・損害保険代理店業務

  • エージェント求人

    408389563／【静岡】保険の見直し案内スタッフ（静岡市）※ポテンシャル〈土日祝日休み〉

    300~400万

    • 事務
    • 提案
    • ヒアリング
    • 団体定期保険
    • スタッフ
    • ニーズヒアリング
    • 保険
    • インサイドセールス/電話営業
    • 営業
    株式会社SBSプロモーション静岡県静岡市
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    仕事内容

    【職務概要】 既にお付き合いのあるお客様に対し、保険の見直し提案やアポイント取得を担当します。新規の飛び込みや厳しいノルマは一切ありません。 【職務詳細】 ・既契約者リストに基づいた架電業務 ・主に保険の見直しやご案内に関するアポイント取得 ・お客様のニーズヒアリング ・付随する事務作業 【入社後の流れ】 保険に関する専門知識は入社後に習得可能です。先輩スタッフがしっかりとフォローする体制が整っているため、未経験からでも安心してスタートできます。 ■雇用期間について 契約期間については延長となる可能性もございます。 実際に契約期間以上働かれている方もいらっしゃいます。 ■福利厚生について 正社員の場合は下記が対象として追加されます。 総合福祉団体定期保険、確定拠出年金制度、借上げ社宅制度、役職手当

    求める能力・経験

    ★ポテンシャル重視で選考を行いますので、まずは応募してください！★ 【尚可】 テレアポ／営業／インサイドセールスなどのご経験をお持ちの方

    事業内容

    広告・マーケティング事業、保険事業、指定管理者事業

  • エージェント求人

    【静岡市葵区×顧客フォロー】駅チカ♪年収630万可◎未経験OK☆社内イベント充実◎_04347817

    410~630万

    株式会社山晃住宅静岡県静岡市
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    仕事内容

    ○顧客フォロー職 ・入居者からの設備・生活トラブル受付・対応 ・現場確認、業者手配、状況連絡対応 ・お客様の快適な住環境を守るサポート ・現場と社内チームで協働し問題解決を担当 【入社後の流れ／研修制度】 OJTによる現場同行やロールプレイング研修を実施 未経験から一人前まで約3ヶ月～半年の教育体制を用意 チーム制でしっかりサポート

    求める能力・経験

    ～業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎～

    事業内容

    設立：1972年 売上高：34,000百万円 資本金：161百万円 従業員数：230名 ≪事業内容≫ 賃貸住宅の仲介事業、入居者様管理、建物管理、リフォーム（リノベーション）事業

  • エージェント求人

    【裾野市×問い合わせ対応】◎トヨタグループ◇充実研修あり♪月収30万円以上☆_04245804

    364万~

    株式会社ＴＭＪ静岡県裾野市
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    仕事内容

    ○お住まいに関する各種問い合わせ対応 特定地区にお住まいの方からの問い合わせ対応を担当していただきます お客様の困りごとを解決するデスク業務として、以下を実施します - 生活に関するお問い合わせ対応 - ご入居手続きに関するサポート - エスカレーション業務（担当者への連携） 【入社後の流れ／研修制度】 入社日相談可：座学＋OJT研修あり（1～1.5ヶ月） 全日程参加必須のため、研修期間中は平日勤務となります 研修期間でも同時給で働きながらスキル習得可能です

    求める能力・経験

    対面対応を含むお仕事の経験

    事業内容

    設立：1992年 売上高：485億円 資本金：1億円 従業員数：1,992名 ≪事業内容≫ アウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、 コンタクトセンター運営、人材派遣事業