年収 1,318万円🟥株式会社東横イン/未経験歓迎・97％が女性支配人/女将（支配人候補）東横イン

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• エージェント求人

  【総支配人／支配人】180棟以上を展開するホテルグループ／手厚い手当／サポート充実（アイコニア）

  1200万~

  • 予算管理
  • 品質管理
  • マネジメント
  • ホテル
  • 課題分析
  • 顧客対応
  • レポーティング
  • スタッフ
  • 安全管理
  • 教育
  • 分析
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • PC/Web
  • PC

  アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都港区

  【総支配人／支配人】180棟以上を展開するホテルグループ／手厚い手当／サポート充実（アイコニア）気になる

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  仕事内容

  【概要】 全国に多数のホテル・リゾート施設を展開し、再生事業などを手がけるホテルグループにて、各施設における運営責任者（ホテル総支配人）をお任せします。 予算作成や実績管理から、人材育成、顧客対応、各種レポーティングまで、マネジメント業務全般を担当いただきます。 【詳細】 ・ 各部門の統括およびマネジメント全般 ・ 収支予算の作成、実績管理、コストコントロール ・ 顧客対応、品質維持、安全管理 ・ 課題分析、施策立案、実行 ・ 人員体制の立案、スタッフの育成・教育・指導・相談 ・ ステークホルダーとの信頼関係の構築・維持および本社各セクションとの調整 ・ 各種レポーティング業務

  求める能力・経験

  📍 ホテルマネジメント経験（ホテル総支配人職経験など） 📍 収支予算作成の経験 📍 PC上級スキル（Excel全般・PowerPoint） 📍 全国転勤が可能な方

  事業内容

  全国でホテル、リゾートホテル、旅館、温浴施設などの管理運営を展開しています。 日本を代表する大型リゾート施設や歴史あるホテルの再生・運営受託などを多角的に推進しています。

• 企業ダイレクト

  【バーテンダー】話題の新ホテルブランド「NOCTIS」立ち上げメンバー！

  400~600万

  

  コロンビアホテル＆リゾーツ株式会社東京都千代田区

  【バーテンダー】話題の新ホテルブランド「NOCTIS」立ち上げメンバー！気になる

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  仕事内容

  ホテルコンセプトの主軸「Bar」の看板社員として、以下を中心にお任せします。 【具体業務】 ■ドリンクの提供・接客(カクテル・ワイン・ノンアルコール等、ゲストの好みに合わせた提案) ■バーカウンター・グラス・備品の管理および開店前後のセットアップ・クローズ作業 ■国内外のゲストとのコミュニケーション(会話を通じた交流の場づくり) ■在庫管理・発注・原価管理およびドリンクメニューの企画・改訂への参画 ■ゲストフィードバックの収集・共有と、Bar体験向上に向けた改善提案 ■その他、フロント業務、朝食の運営など ※業務内容の変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】■接客業の経験がある方　■英語でコミュニケーションが難なく取れる方　■お酒が好きな方 【歓迎】■飲食業のご経験(バーテンダー経験者優遇) ＜募集背景＞ 親会社であるコロンビア・ワークス株式会社により開業する自社初のブランドホテル「NOCTIS」の立ち上げメンバーを募集いたします。 NOCTIS（ノクティス）は、当社が立ち上げるライフスタイルホテルブランドです。都心におけるプレミアムな滞在体験の提供に加え、グループ利用や長期滞在など多様なニーズに対応し、「コミュニケーションが生まれるホテル」をコンセプトとしています。

  事業内容

  ホテル事業 / リゾート運営事業 / 店舗運営

• エージェント求人

  ホテル運営マネージャー｜未経験から支配人へ｜月給40万円＋賞与＋インセンティブ

  500~800万

  • 接客
  • 施設/設備管理
  • 予算管理
  • 品質管理
  • 施設管理/保全
  • 運営管理
  • 売上管理
  • 販促企画
  • 顧客対応
  • 収支管理
  • 施設管理
  • スタッフ管理
  • ホテル
  • マネージャー
  • ジュエリー/時計/高級品
  • ルート営業
  • リーダー
  • 提案
  • 販売
  • 法人営業

  東横イン東京都大田区, 東京都大田区, 東京都大田区

  ホテル運営マネージャー｜未経験から支配人へ｜月給40万円＋賞与＋インセンティブ気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 全国350以上のホテルを展開する東横インにて、1棟のホテル運営を担うマネージャー（支配人候補） を募集します。 30〜40代の女性が多数活躍しており、未経験からキャリアを築ける環境が整っています。 「人と接する仕事が好き」「新しいキャリアを始めたい」という方に最適なポジションです。 ■この仕事の特徴 ・業界未経験歓迎／高卒以上 ・支配人の約97％が女性、9割が未経験スタート ・家事・育児経験が活かせる ・売上高400億円超の安定企業 ・地域密着で働ける（転居を伴う異動なし／夜勤なし） ■仕事内容 ホテルの運営・管理を総合的に担い、スタッフと共にホテルを育てていく仕事です。 支配人は現場に立ちながら、ホテル全体の品質・収益・サービスを管理します。 ▼主な業務 1.スタッフ管理 　勤怠管理、採用、教育、チームづくり 2.施設管理 　客室・建物の清掃品質維持、不具合対応 3.収支管理 　売上管理、数値分析、予算運営 4.お客様対応 　チェックイン・問い合わせ対応 5.集客施策 　地域へのPR活動、販促企画 ■研修制度 ▼基礎研修（約2ヶ月） 本社研修・研修センターでの実習・店舗OJTを通じて、 接客・経理・総務など支配人に必要なスキルを習得します。 ▼配属後 近隣エリアの支配人や本社スタッフがサポート。 未経験でも安心してスタートできる体制です。

  求める能力・経験

  ■応募資格 ・高卒以上（定年65歳） ・基本的なPC操作（Word／Excel／メール） ▼歓迎経験 ・営業／販売／接客／サービス業 ・ホテル・飲食・アパレル・家電量販店・携帯販売 ・SV／ブライダル／ジュエリー販売 ・法人営業／提案営業／ルート営業 ・ホテル業界経験（ビジネス・シティ・リゾート） ▼求める人物像 ・チームワークを大切にできる方 ・リーダー経験がある方 ・新しいことに前向きに取り組める方 ・コミュニケーション力に自信がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  ホテルスタッフ／未経験歓迎／総合職★キャリアチェンジ可

  250~400万

  • 顧客対応
  • PC
  • 事務
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 受付
  • データ/文字入力
  • マーケティング
  • 衛生管理
  • ホテル
  • チェックアウト対応
  • 接客
  • 会計
  • 広報
  • 営業
  • スタッフ
  • 予約受付
  • 清掃
  • 販売

  FIDIA SOLUTIONS株式会社東京都港区

  ホテルスタッフ／未経験歓迎／総合職★キャリアチェンジ可気になる

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  仕事内容

  ホテルスタッフとして、フロント業務を中心にホテル運営に関わる幅広い業務をお任せします。 未経験からスタートした社員が9割以上。接客経験やホテル業界経験がない方も、充実した研修やサポート体制のもとで成長できます。 【具体的な仕事内容】 ■フロント業務 ・宿泊予約の受付 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・滞在中のお客様対応 ・館内サービスの案内、手配 ・会計処理 など ■ホテル運営に関わる事務業務 ・予約内容のPC入力 ・売上データ入力 ・各種管理業務 ■レストラン・宴会サービス業務 ・料理やドリンクの提供 ・予約受付 ・接客対応 ・会計業務 など ■ハウスキーピング業務 ・客室や共用スペースの清掃 ・ベッドメイキング ・備品補充 ・衛生管理 など お客様が快適に過ごせる空間づくりを支える、ホテル運営に欠かせないポジションです。 【将来的なキャリアも充実】 経験を積んだ後は、ホテル業務だけでなく、マーケティング・広報・営業・人事採用など、社内で別職種へ挑戦できるキャリアチェンジ制度もあります

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・既卒歓迎 ・学歴不問 ・社会人未経験の方も応募可能 人柄を重視した採用です。経験や職歴よりも、お客様や周囲の人を大切にできる姿勢を重視しています。 【歓迎条件】 ・ホテル、飲食店、レストラン、バーなどでの接客経験 ・販売職やサービス業の経験 ・受付業務の経験 ・英語、中国語などの語学スキル 【求める人物像】 ・人と接することが好きな方 ・周囲への気配りを大切にできる方 ・新しいことに挑戦したい方 ・仕事を通じて成長したい方 ・将来的にキャリアアップを目指したい方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【鮨店料理長】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  600~800万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【鮨店料理長】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ青山の中核となるような方の採用をいたします。鮨店の料理長として、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます 顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆江戸前鮨技術全般◆仕込み管理◆コース構成◆原価率管理◆若手育成◆VIP対応◆英語での接客【歓迎】◆ミシュラン掲載経験◆海外勤務経験◆ソムリエ/日本酒知識 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

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• エージェント求人

  【完全在宅】民泊・ホテル予約サイトの専任カスタマーサポート（プレミアム窓口）

  432~480万

  • Microsoft Word
  • 品質管理
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • MA/CRM
  • サービス提供
  • ホテル
  • 顧客対応
  • 情報管理
  • 英語接客

  TF東京都品川区

  【完全在宅】民泊・ホテル予約サイトの専任カスタマーサポート（プレミアム窓口）気になる

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  仕事内容

  ⚫ Premium 顧客向けコンシェルジュスタイルのゲストサポート対応 ⚫ 電話・メール・チャットによるマルチチャネル対応 ⚫ トラブル発生時の 迅速かつ的確な問題解決 ⚫ 顧客ニーズを先読みした プロアクティブなサポート ⚫ 予約・キャンセル・返金・補償・トラブル対応など、影響度・難易度の高いケースへの対応 ⚫ 必要に応じた社内・社外との英語コミュニケーション

  求める能力・経験

  ⚫ Microsoft Office の基本スキル ⚫ コンシェルジュスタイルの高品質なカスタマーサポートスキル ⚫ 状況に応じた的確かつ適切な問題解決スキル ⚫ 顧客の心情とニーズを先回りして把握・行動できる力 ⚫ 状況に応じた 洗練された言語表現・コミュニケーション力 ⚫ VIP・ハイプロファイル顧客対応にふさわしい ビジネスマナー ⚫ プライバシーおよび情報管理に対する高い意識 ⚫ レポートライン順守にて、組織の秩序を保つことができる <歓迎する経験およびスキルセット> ⚫ マルチチャネル(電話・メール・チャット)でのカスタマーサポート経験:3 年以上 ⚫ VIP 顧客/高付加価値顧客/ハイプロファイル顧客対応の経験 ⚫ ホスピタリティ業界(ホテル・旅行・航空 等)または Tech / プラットフォーム業界での就業経験 ⚫ CRM システム、Google Workspace 等の業務利用経験 <こんな人が向いています> ⚫ ホスピタリティ精神があり、柔軟かつ前向きに行動できる方 ⚫ プレッシャーのかかる状況でも 冷静かつ共感的に対応できる ⚫ 細部まで気を配れる丁寧さと正確性 ⚫ 誠実でプロフェッショナルな姿勢を持って業務に取り組める方 ⚫ ポジティブなマインドと、サービス提供への強い情熱がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  レベニューマネジメント

  560~700万

  グランドメルキュールなどのリゾートホテルを運営する会社東京都品川区

  レベニューマネジメント気になる

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  仕事内容

  品川オフィスにて全国22ホテルのレベニューマネージャーをお任せします。 【具体的には】 ■全国22ホテルのGM・担当者と連携し、業績データ（稼働率、ADR、RevPAR）を収集 ■業務データの分析、および販売戦略の立 案・実行 ■セールスおよび予約チームと連携し、予約チャネルおよび社内システムにおける料金を設定・更新 ■フォーキャスト等の資料作成 ■市場および競合の価格動向を把握 ■レベニューに関するミーティングのファシリテート

  求める能力・経験

  ■ホテルレベニューマネジメントでの経験３年以上 ■MS Office（エクセル／ワード／パワーポイント）スキル 【歓迎】 ■ホテル業界セールス＆マーケティングの経験 ■複数ホテルでのレベニューマネージメントの経験 ■チームマネジメントの経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ホテル支配人

  1150万~

  170施設を超えるホテル展開企業東京都千代田区, 福岡県福岡市, 滋賀県草津市

  ホテル支配人気になる

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  仕事内容

  支配人・副支配人としてホテル運営を担当していただきます。 【主な業務】 ・予約受付 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・朝食サービス ・アルバイトスタッフの採用/教育 ・スタッフマネジメント ・簡単な経理業務 など

  求める能力・経験

  ■ホテルで住み込みの為、【2人1組】で働ける方。(夫婦・カップル・ご兄妹、友達同士、など) ・技術・人文知識・国際業務(技人国)ビザをお持ちの方、滞在期間残り1年未満でも相談可 ■Word・Excel等のある程度のPCスキル ■英語はできなくても大丈夫 ■PCタイピング(ローマ字入力)できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【マネージャー候補】担当エリア内の現場責任者をマネジメントしつつ、品質・人材・運営管理をお任せ/東京

  350~700万

  • 現場責任者
  • 人員配置
  • マネージャー
  • 品質管理
  • 店舗
  • 運営管理
  • 再発防止
  • マネジメント
  • ホテル
  • 清掃
  • 提案
  • 店舗/施設運営
  • 担当者
  • 店舗運営
  • スタッフ

  株式会社PRIME CHANGE東京都品川区

  【マネージャー候補】担当エリア内の現場責任者をマネジメントしつつ、品質・人材・運営管理をお任せ/東京気になる

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  仕事内容

  マネージャー候補として、担当エリア内の約6〜8店舗（ホテル）を管理し、10名以上の現 場責任者をマネジメントしながら、品質・人材・運営管理を担っていただきます。 ●担当エリア内（約6〜8店舗）の運営管理、運営状況の確認・課題把握 ● 各現場責任者との定例ミーティング、課題共有・改善支援 ● 現場責任者の育成・評価・マネジメント ● 人員配置、シフト運用、欠員時の対応・調整 ● 清掃品質、作業進捗、ホテルからの要望対応の管理 ● クレーム・トラブル発生時の初動対応および再発防止策の実施 ● 担当店舗の数値管理、稼働状況の確認、改善施策の実行 ● 新店舗の立ち上げ支援、既存店舗の運営フォロー ● 現場オペレーションの改善・標準化の推進

  求める能力・経験

  【必須】 ・店舗運営またはスタッフマネジメント経験3年以上（業界不問） 【必要な知識・能力】 ・現場課題を把握し、改善提案・実行できる力 ・現場責任者やホテル担当者との調整・折衝力 ・人員配置やシフト運用を含めた現場マネジメント力

  事業内容

  ホテル清掃を中心に、客室の品質管理と現場運営を担う専門企業です。清掃だけでなく、朝礼、指示書作成、人員配置、進捗管理、報告業務まで含めてホテル運営を支えています。現場力を重視し、ホテルの満足度向上や稼働の安定化に貢献することを使命としています。今後も成長が見込まれるホテル清掃領域で、複数拠点を展開しながら事業拡大を進めています。

• 企業ダイレクト

  【副総支配人】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  900~1200万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【副総支配人】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ東青山の中核となる服総支配人の採用をいたします。主に料飲の観点から、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます。 他部門とも緊密に連携しながら、顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆ラグジュアリーホテル又は高価格帯レストランにおける料飲部門マネジメント経験5年以上◆複数店舗(レストラン、バー、ラウンジ、宴会等)の統括経験◆VIPゲスト対応の豊富な経験 ◆売上、利益管理(予算策定、PL管理、原価管理)の実務経験◆高度な日本語・英語コミュニケーション能力【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

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