アパホテルの支配人候補(首都圏)|接客・マネジメント経験を活かす
417~529万
株式会社TKP
東京都千代田区
417~529万
株式会社TKP
東京都千代田区
宿泊/ホテル責任者
【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス(fabbit)など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 アパホテルの支配人候補を募集。主な業務は、チェックイン・チェックアウト、宿泊サイト等からの問い合わせや予約対応、客室の安全点検、宿泊者・来館者対応、周辺観光案内、スタッフの育成・勤怠管理、企画立案や収益管理等のマネジメント、修繕・備品購入・経理等の事務補助、プラン作成や料金コントロール等の販売管理補助、その他付随業務。キャリアは、他店舗・他ブランドホテルへの異動や職種変更など志向を考慮してサポートされる。入社後は中途入社もオンボード研修を実施し、配属後はメンターを配置してOJTで業務を習得できる。業務マニュアル完備で、未経験者も研修で指導する。上場企業が運営し、全国アパホテルの宿泊割引がある。
【必須】 ・PC基本操作 ・接客経験(業種問わず)またはBtoCの営業経験 ・マネジメント経験 【歓迎】 ・ビジネスホテル勤務経験 ・店舗運営経験(業種問わず) ・シフト作成 ・売上報告資料作成 ・英語・中国語・韓国語が話せる方 ・食品衛生、防火管理者の資格をお持ちの方 ・普通救命救急修了 ・上級救命救急修了 【求める人物像】 ・業務マニュアル完備・OJT制度ありで、未経験でも一定期間の研修で丁寧に指導する旨の記載あり
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
417万円〜529万円
一定額まで支給
1ヶ月単位の変形労働時間制(平均172時間)。8:00~翌8:00の間の8時間シフト、夜勤あり。例:8-17時、13-22時、22時-翌8時(休憩2時間)。勤務地により異なる。
有 平均残業時間: 30時間
有
120日
入社半年経過: 10日 積立有給休暇制度あり
月9日休み(2月は8日)、希望休は最大月4日、季節休暇は最大5日(入社翌月付与…
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給300,000円〜380,000円 月給はエリア給10,000~15,000円を含む。想定時間外労働30時間分(52,448~66,434円)と深夜労働20時間分(6,994~8,858円)の手当を含み、超過分は別途支給。管理監督職は深夜労働手当のみ適用。昇給・昇格は年2回(4月・10月)。賞与は年2回(4月・10月・業績に応じる)で、管理監督職は年1回。諸手当は通勤手当(上限4万円/月)、緊急時対応手当(15,000~30,000円、条件あり)、指導員手当(10,000円/月)、管理職手当、資格手当等。固定残業なし。試用期間3ヶ月は本採用時と同条件。
有
東京都千代田区
受動喫煙対策あり
住所:東京都千代田区外神田5-3-3 アクセス:JR山手線「秋葉原駅」電気街口から徒歩10分、「御徒町駅」から徒歩5分、東京メトロ銀座線「上野広小路駅」A1出口、「末広町駅」2番・4番出口から各徒歩2分
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
有 なし(借り上げ社宅の提供あり)
借り上げ社宅の提供、賃貸仲介手数料割引、資格取得支援(受験料全額補助・祝金)、会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)、育児目的休暇、育児休業(2026年2月時点の取得率は女性・男性とも100%)、育児短時間勤務、認可外保育所の保育料補助、くるみん認定、自社運営宿泊施設・レストラン・ブライダル施設の社員割引(利用条件あり)、持株会、ストックオプション、結婚祝い金・出産祝い金、社会保険完備
2回〜2回
東京都新宿区市谷八幡町8番地 TKP市ヶ谷ビル2F
貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等
グロース市場
最終更新日:
347~487万
【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス(fabbit)など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 アパホテルTKP日暮里駅前の支配人候補を募集。主な業務は、チェックイン・チェックアウト、宿泊サイト等からの問い合わせ・予約対応、客室の安全点検、宿泊者・来館者対応、周辺観光案内、スタッフの育成・勤怠管理、企画立案・収益管理等のマネジメント、修繕・備品購入・経理などの事務作業補助、プラン作成や料金コントロールなどの販売管理補助。その他付随業務あり。キャリアパスとして、他店舗・他ブランドホテルへの異動や、経験を活かした職種変更を志向に応じてサポート。入社後はオンボード研修を実施し、配属後はメンターを配置してOJTで業務を習得できる。業務マニュアル完備。職務内容変更範囲は会社の定める業務。
【必須】 ・PC基本操作 ・接客経験(業種問わず)またはBtoCの営業経験 ・マネジメント経験 【歓迎】 ・ビジネスホテル勤務経験 ・店舗運営経験(業種問わず) ・シフト作成 ・売上報告資料作成 ・英語・中国語・韓国語が話せる方 ・食品衛生、防火管理者の資格をお持ちの方 ・普通救命救急修了 ・上級救命救急修了 【求める人物像】 ・未経験でも研修で丁寧に指導するため安心してほしいとの記載あり(必須スキルは上記のとおり)
貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等
430~700万
「Live with nature.」を掲げシェア別荘サービスを行っている当社にて、担当エリアの運営マネジメントをお任せいたします。品質やコストの最適化と顧客体験の向上を推進するポジションです。 ■担当エリアの拠点を持ち、施設運営におけるハード・ソフト両面の課題を特定し解決 ■運営パートナーや現地ステークホルダーとの信頼関係構築、清掃内製化の推進 ■顧客フィードバックの分析に基づく宿泊体験改善のPDCAサイクルの確立 ■担当領域の戦略を上長と擦り合わせ、業務効率や品質改善の主導 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須要件】■SaaSツールや業務システムの活用経験■普通自動車運転免許(AT限定可)■現場や顧客の声をもとに課題を構造化し、仮説検証から改善までを自走できる力■多様な関係者と誠実に向き合い信頼を築ける力 【歓迎要件】■店舗・施設・宿泊施設など、複数の現場をチームで運営・管理した経験(エリアマネージャー・スーパーバイザー・複数店舗統括など)■外部の事業者や現場メンバーと連携しながら、組織として課題解決を進めた経験■数字やデータを使って課題を特定し、メンバーを巻き込みながら改善まで動いた経験■スタートアップや新規事業など、仕組みがない状態から自分で型をつくった経験
自然の中にもう一つの家を持つことができる、セカンドホームサービス「SANU 2nd Home(サヌ セカンドホーム)」を提供
400~550万
<COCOVILLA事業について> COCO VILLAは、別荘を複数人で共同所有しながら、オーナーが使わない日は旅館業や民泊として運営し収益を得られる仕組みの別荘投資事業になります。 投資としてのリターンと、「自分で泊まれる価値」を両立できる点が支持されており、申込開始からわずか32秒で完売した例もあります! ★ココザス株式会社内で最も成長が期待される花形の事業です! ■業務概要: 新規オープンする貸別荘の設営準備、既存の貸別荘の備品管理と設置業務 ■業務内容: ・貸別荘施設の設営業務、改善業務 ・貸別荘施設内の設備点検、管理業務(メンテナンス含む) ・貸別荘施設内外の清掃、リネン交換等の現地作業 ・リネン、アメニティの管理、改善提案 ・マニュアル作成業務 ■求める人物像: 自由な社風ですが、その分裁量権も大きく、自主性が求められます。 指示待ちの姿勢ではなく、自ら進んで仕事に取り組める方を求めております! <働き方> ・休日について:祝日+週2日好きな曜日を選んでいただけます。曜日については土日にする方も平日にする方もいらっしゃり、ご自身のライフスタイルに合わせて決めて頂けます。 ・スーパーフレックスタイム・リモートワーク:コアタイムがないため、働く時間を自由に選択していただけます。在宅勤務も月5回程度可能となっており、ご家庭の事情などを考慮し、在宅日数を増やすことなども相談可能です。 ・残業について:時期にもよりますが、平均1時間/日程度となっております。会社としては残業を0にしていきたい考えのため、将来的には減っていく見込みです。
\業界・職種未経験歓迎/ ◆必須要件 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・フットワークが軽く、すばやくかつ臨機応変に動ける力 ◆歓迎要件 ・ゼロイチや何かしらのプロジェクト・事業立ち上げのご経験 ・物件や各種設備の修繕のご経験 ・宅地建物取引士 ・旅行業務取扱管理者 ・「旅行」への興味、関心
バケーションレンタル総合プラットフォーム「& VILLA」の展開(企画・立ち上げ支援、運営代行「& やど管理」など) 貸別荘ブランド「COCO VILLA」の開発・運営 共同所有モデル「COCO VILLA Owners」の展開 都市型プライベートサウナ事業(「COCO VILLA sauna」の運営) 個人向けライフデザイン事業(資産形成/転職支援/住宅関連)
480~720万
国内屈指の規模を誇るラグジュアリーリゾートを展開する成長企業にて、事業のトップライン(売上)に直結するWEB販売領域の責任者(課長職)を募集します。本ポジションのミッションは、東京(南青山)のヘッドクォーターを拠点に、自社サイトおよびOTA(オンライン旅行会社)を活用した最適な販売戦略を描き、実行することです。単なる営業や運用にとどまらず、現場のホテル運営陣やレベニューマネジメント担当と密に連携しながら、ダイナミックな価格戦略やマーケティング施策にまで踏み込める大きな裁量があります。デジタルマーケティングとセールスを掛け合わせ、数十億円規模の事業成長を自らの手でドライブしていく圧倒的なやりがいとキャリアアップを実現できる環境です。 ■ 具体的な業務内容 自社サイトおよびOTAを含むWEB販売領域の戦略立案から、組織のマネジメントまでを幅広く統括していただきます。 ・WEB販売全体の売上分析、販売計画策定、および予実管理 ・自社サイトやOTAにおける販売戦略の立案・推進 ・各種販促、セールスキャンペーンの企画立案と実行管理 ・OTA各社とのリレーション構築、条件・手数料等の折衝 ・市場分析、競合分析を踏まえたプライシングや販売戦略の最適化 ・ホテル現場、レベニューマネジメント担当など他部署との横断的な連携調整 ・WEB販売領域におけるチームマネジメント、およびメンバーの育成
・OTA、自社サイト等のWEB販売戦略に関する実務経験 ・数値分析、売上管理、販売計画の策定経験 ・組織マネジメント、またはチームリーダーの経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ■ 歓迎要件(Want) ・ホテル、宿泊施設におけるレベニューマネジメントの実務経験 ・デジタルマーケティング全般、またはWEB広告の運用経験 ・Google Analytics等を活用した高度なアクセス解析・データ分析経験 ・新規販路の開拓、またはゼロからの販売戦略構築経験
-
300~450万
TKPが運営するホテル・貸会議室・イベント施設等にて、お客様対応を中心とした施設運営・サービス業務をお任せします。 ホテルフロント、会議室運営、宴会・ケータリングサービスなど、ご経験や適性、配属先に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的な業務】 ■ホテル・施設運営 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・宿泊予約、問い合わせ対応 ・来館者、施設利用者へのご案内 ・予約管理、各種システムへの入力 ・会場準備、設営、施設内の確認 ・お客様からの問い合わせやトラブルへの対応 ■イベント・ケータリングサービス ・宴会、懇親会、イベント時のお客様対応 ・料理、ドリンク等の提供 ・ケータリングや飲食物、備品等の手配 ・会場準備、設営、片付け ・社内外の関係者との調整 ホテル業界経験はもちろん、アパレル、携帯販売、小売、飲食、ブライダル、受付など、異業種で培った接客・販売経験も活かせるポジションです。 単なる受付・接客だけではなく、将来的には施設運営、スタッフマネジメント、売上管理などにも業務領域を広げることができます。
【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・接客、販売、サービス業務 ・ホテル、飲食、ブライダル等での勤務 ・営業、カウンターセールス等の顧客対応 ■基本的なPC操作ができる方 ※予約システムや顧客情報等の入力業務があります。 【歓迎】 ・ホテル、宿泊施設での勤務経験 ・飲食店、宴会、ケータリング等の経験 ・アパレル、携帯販売、小売等の接客販売経験 ・店舗運営、スタッフ育成、リーダー経験 経験業界よりも、お客様に寄り添った対応ができる方、周囲と連携しながら業務を進められる方を歓迎します。
貸会議室・フレキシブルオフィスを中心とした空間再生事業を展開。 ホテル・宿泊研修施設、イベント・宴会、ケータリング・料飲、レンタルオフィス、BPO等へ事業領域を拡大しています。 遊休資産を再生・活用し、法人顧客の多様なニーズに応える総合的な空間サービスを提供しています。
500~1099万
【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など
・業界問わず、営業、小売、マネジメント、接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 ホテル業界でのご経験がおありの方
東横インは、総店舗数354店舗、総客室数77,704室(2024年4月時点)を誇るビジネスホテル事業のリーディングカンパニーです。 ホテル運営では支配人をはじめ地元の女性が活躍、地域性を大切にしながらすべての宿泊者様が満足できる「安心・快適・清潔な客室」を提供しています。1986年2月、東京蒲田に第1号店をオープンして以来、北海道から九州・沖縄まで、全国ネットの骨組みができ上がり、近年では積極的な海外展開も行っており、グループ一丸となって取り組んでいます。
400~700万
■ 募集背景 当社は「住まい方の文化をつくる」をミッションに掲げ、売上220億円超・従業員750名規模へと急成長を遂げている総合デベロッパー企業です。 安定した収益基盤を元に、次なる成長の柱として「インバウンド(外国人観光客)向けの長期滞在型アパートメントホテル事業」を都内で多拠点展開しております。 現在、国内外のホテル運営に精通したスペシャリストを「運営統括責任者」として新たに迎える準備を進めております。今回募集するポジションは、その統括責任者の「右腕」として、国内の宿泊実務の知見を活かし、現場のオペレーション構築をリードしていただく重要な役割です。 急拡大する事業の中で、現場の仕組みづくりからスタッフマネジメントまで、事業の「ゼロ→イチ」「イチ→ジュウ」のフェーズを共に創り上げてくださる方を心よりお待ちしております。 ■ 主な業務内容 都内各所に展開する長期滞在型宿泊施設の管理マネージャーとして、拠点の運営全般を現場目線で統括していただきます。 外国人観光客が主要顧客となるため、英語での円滑なコミュニケーションや異文化理解に基づくホスピタリティが求められます。将来的には、統括責任者と連携し、ITを活用した運営効率の改善や事業拡大に向けたサービスの企画・実行にも積極的に関わっていただきます。 施設管理: 施設の日常的な維持管理、修繕計画の策定と実行 品質管理: 清掃・衛生管理、備品・消耗品の発注・在庫管理(チェックリスト等を用いたSOP化の推進) 人材マネジメント: 宿泊施設スタッフの採用・育成、シフト・労務管理、業務指示 顧客対応: 外国人観光客を含む宿泊客からの問い合わせ・要望・トラブル対応(英語使用あり) 改善提案: 顧客満足度(レビュー)向上のためのサービス品質改善提案と実行 計数管理: 施設運営における予算・コスト管理、収益最大化への貢献
■ 必須要件 宿泊施設での勤務経験がある方(国内の実務経験を重視します) 英語での接客・コミュニケーションができる方 基本的なPCスキルをお持ちの方 ■ 歓迎要件 多言語での接客・コミュニケーション経験 ITを活用した施設管理システム運用経験 スタッフの育成・シフト管理の実務経験 コスト削減や業務効率化の提案経験 ■ 求める人材像 一人ひとりに寄り添った接客・ホスピタリティを提供できる方 現場の泥臭い課題から逃げず、主体的にやり遂げられる方 細やかな気配りと改善意識を持ち、チームと協力して前向きに解決できる方 変化の激しいベンチャー環境において、臨機応変に対応ができる柔軟性のある方
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450~500万
2027年4月のフルリニューアルに伴い、青山のラグジュアリーホテル「アラマンダ青山」内に新たにオープンする和食レストランにて、接客対応を中心とした店舗運営全般の統括やスタッフマネジメントをお任せします。 ■店舗運営全般の統括(売上・原価管理、シフト作成など) ■ホールスタッフの採用・教育・マネジメント ■調理人との連携、厨房とホールをつなぐ役割 ■予約管理、VIP・上顧客対応 ■接客品質の管理・向上、クレーム対応 ■ホテル内各部門との連携、売上報告など
【いずれも必須】■ホテルでの勤務経験、または飲食店でのマネジメント経験 ■売上等の数値管理やスタッフマネジメント経験 ■接客レベルの英会話 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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600~900万
沖縄エリア最大級の総合リゾート内ホテル群を対象に、レベニューマネジメント戦略の立案・推進および部門マネジメントをお任せします。 需要予測や市場分析を基にした売上最大化(RevPAR向上)の施策構築をはじめ、営業・WEB販売・ホテル現場等の各部門と連携した組織的なレベニュー戦略の統括を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ホテルのレベニューマネジメント戦略立案および推進 宿泊料金設定(ダイナミックプライシング)、販売コントロール、在庫管理 需要予測、競合・市場分析に基づく売上最大化施策の実行 宿泊予算・フォーキャストの作成および進捗管理・数値分析 予約状況分析に基づく販売施策の最適化 営業部門・WEB販売部門・ホテル現場との横断的な調整 団体・特殊案件等の販売可否判断および価格調整 レベニューマネジメント組織のマネジメント、人材育成 経営層向けレポーティング資料作成および数値分析 マーケティング施策の企画・検証
宿泊業界におけるレベニューマネジメントの実務経験 宿泊料金設定、販売コントロール、需要分析の実務経験 予算作成、フォーキャスト管理、数値分析の経験 組織マネジメント、または社内外関係者との調整業務経験 【歓迎条件】 複数施設(マルチプロパティ)のレベニューマネジメント経験 ホテルPMS、サイトコントローラー等の運用経験 BIツールやGoogle Analytics等を活用した分析経験 宿泊業界における経営数値管理や市場分析の深い知識・経験
事業内容:大手総合開発グループ/リゾート開発・ホテル経営・旅行事業 会社特徴:沖縄エリア最大級の総合リゾートを構え、ホテル・ゴルフ場・アクティビティ施設等を一体開発・運営。独自の強みを生かした上質なトラベルソリューションを展開しています。
650~800万
宿泊部70名(フロント、ロビー、ドア、コンシェルジュ、クラブラウンジ)の責任者として、宿泊部全体のマネジメントをお願い致します。 ・宿泊部全体のマネジメント(宿泊業務、従業員、顧客満足度指標の管理) ・経営層との連携、報告 ・各部門との連携、調整 ・お客様対応(責任者としてのクレーム対応等) ※レベニュー(宿泊代のコントロール)やハウスキーピングは、別の部門が行っている為ございません。
【応募条件】 ホテル業界にて、管理職として就業経験をお持ちの方 (例)宿泊部、レベニュー部、営業部等 【歓迎条件】 以下、いずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です。 ・ラグジュアリーホテル、外資系ホテル等での就業経験 ・ホテルシステム「OPERA」の操作経験 ・英語が可能な方(目安としてTOEIC700点以上、もしくは何らかの実務経験をお持ちの方)
【事業内容】 ・ホテル インターコンチネンタル 東京ベイの経営・運営 ・ザ ストリングス 表参道の経営・運営 ・ANAホリデイ・イン東京ベイの経営・運営 ・ストリングスホテル東京インターコンチネンタルの婚礼受託 ・キンプトン新宿東京の婚礼受託 ・ANAインターコンチネンタルホテル東京の婚礼受託 ・インターコンチネンタルホテル大阪の婚礼受託 【特徴】 世界100ヶ国以上に、6,000軒以上のホテルを展開しているインターコンチネンタルホテルズグループです。