【レバレジーズ】派遣スタッフの長期就業を支えるフォロワー（カスタマーサクセス）渋谷サクラステージ勤務

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【既存顧客の課題を深く解決するカスタマーセールス｜~1050万円】｜（機会）のご提案

  467~1050万

  SmartHR東京都港区

  【既存顧客の課題を深く解決するカスタマーセールス｜~1050万円】｜（機会）のご提案気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■職務内容: **SmartHRを利用いただいている既存顧客に対するアップセル/クロスセルにより、新しい価値提供を行うことが「カスタマーセールス」のミッションです。** 以下のいずれかに配属となります。（選考を通じて決定いたします。） ・ミディアム・エンタープライズ事業本部 カスタマーサクセス本部 カスタマーセールス部 ・コマーシャル事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部 ・グロース事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部 既にSmartHRをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談〜導入までのクロージングを行うセールス業務です。 SmartHR導入後はカスタマーサクセス（CS）担当者が活用支援を担当しています。 「カスタマーセールス」のメイン業務は、インサイドセールス（IS）など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。 メインKPIは、エクスパンションCMRR（既存顧客からの純増CMRR）です。 カスタマーサクセス（CS）との協業も重要な役割で、連携を取りながら継続利用につながる提案・交渉・エクスパンション提案を進めていきます。内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行います。 また、顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼することもあります。 マルチプロダクト化やメンバー増に伴い、成果を発揮するための変化が続きます。役割や組織体制に縛られず、目的思考をもって変化を楽しめる方が活躍しやすいチームです。 新しいプロダクトを提案する機会が多く各機能を深く理解して提案することが求められるため、楽しみながらキャッチアップできる方や型化されていない領域・イレギュラーな状況でも目的志向をもって物事を推進できる方にマッチするポジションです。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 無形商材の法人営業経験3年以上 - SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方 ■応募資格（歓迎）: - 複数のステークホルダーを巻き込んだご経験 - 複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験 - ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験 - 大手企業に対する課題解決型の営業のご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大企業の変革を牽引するアカウントマネジャー｜~1120万円】｜（機会）のご提案

  770~1120万

  SmartHR東京都港区

  【大企業の変革を牽引するアカウントマネジャー｜~1120万円】｜（機会）のご提案気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 ▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 - SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント - 顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり - 顧客の課題抽出〜提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入） - 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 - 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進） - 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当 - オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 - アカウントサクセス - SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO - カスタマーサクセス - 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 - ITまた無形商材での深耕営業経験 - カスタマーサクセス経験 - 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■応募資格（歓迎）: - 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 - 中堅〜大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 - 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 - マネジメント業務の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ただのCSじゃない】企業の未来を動かす仕事｜ログラス／年収400～850万／リモート可

  400~850万

  • 商談
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • 企業価値向上
  • クラウド
  • 導入支援
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • 顧客説明
  • 課題分析
  • 顧客課題ヒアリング
  • 経営課題分析
  • 課題設定
  • PC
  • 会計
  • 財務
  • 営業
  • ソリューション型営業

  株式会社ログラス東京都港区

  【ただのCSじゃない】企業の未来を動かす仕事｜ログラス／年収400～850万／リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜企業概要＞ 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、 企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。 クラウド経営管理システムLoglassにより、あらゆる企業の経営における意思決定をより良いものにし、 顧客の企業価値向上と社会全体の「良い景気」の実現にチャレンジしています。 ＜具体的な業務内容・ミッション＞ 本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス（オープンポジション）の募集となります。 ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 ・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 ・事業を伸ばしていくことに関心がある ・企業の本質的な課題を解決することに関心がある方 ＜歓迎＞ 業務経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 ・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験 知識 ・財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方 ・経営に関する知識をお持ちの方 ・ITに対する基礎的な知識をお持ちの方

  事業内容

  経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発

• エージェント求人

  【フルリモ】Saasカスタマーサクセス・顧客の業務自動化サポート年収400～600万円

  400~600万

  • アップセル
  • カスタマーサクセス設計
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • SaaS
  • コンサルティング業務
  • インサイドセールス/電話営業

  Yoom株式会社東京都千代田区

  【フルリモ】Saasカスタマーサクセス・顧客の業務自動化サポート年収400～600万円気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■担当業務 ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポート、アップセル、顧客の業務効率化そのもののご提案をメインに行います。 またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。 カスタマーサクセス担当として、お客様の課題を解決することはもちろんのこと、DXやAXについても積極的に提案し顧客の業務効率化を成功に導いていただきます。まさにお客様の一番近くで業務の「自動化・効率化」を実現する仕事です。 Yoomでの仕事を通して日本国内のみならず世界中の企業と、そこで働く人々の業務の「自動化・効率化」に貢献することができます。 私達が目指しているのは、生産性とエンゲージメントが高く、熱心な従業員がおり、有意義なコラボレーションを促進する職場です。 ■配属部署：カスタマーサクセス部 20代〜30代のチームです。ほぼ全員がフルリモートで働いています。 勤務時間もライフスタイルに合わせて柔軟に変更することが可能(フレックスタイム)なため、小さなお子さんがいる方もご活躍されています。 各々が自らのアウトプットを最大化できる環境を自らの意思で構築することが可能な職場環境です。 新卒や未経験での入社メンバーも数多く在籍しているため、仕事の進め方、結果の出し方など親身で実用的な指導が実現でき、画一的な集団研修とは違い圧倒的な自己成長が可能です。 ■キャリアパス：初日は人事、メンター社員から自社や各種ツールについて解説したのち、Yoomの練習問題を行い、自社ツールYoomの使い方を学びます。 ・基本的には先輩と一緒に徐々に業務を習得したり、商談や顧客サポートに入り、独り立ちを目指します。(2ヶ月程度まで) ・職種を超えた挑戦も可能で、過去にCS（カスタマーサクセス）→マーケティングへの異動事例もあります。

  求める能力・経験

  ・オンラインサービスやSaaSなどの無形商材のセールス経験やITコンサルの経験をお持ちの方 ・インサイドセールスまたはフィールドセールスの経験をお持ちの方 ・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方 ・新しいことやチャレンジングなことが好きな方 【歓迎要件】 ・エンタープライズセールスのご経験 ・法人セールスのご経験 ・Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験 ・GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験 未経験であってもミッション・ビジョンに共感いただける方を歓迎します。採用実績も多数ございます。年数自体よりも、何をやってきたのかを重視します。

  事業内容

  Yoom(ユーム)という業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS事業を行っています。 YoomはAPI・RPA・OCR・AIなどの様々な自動化技術をノーコードで組み合わせることで、事務作業をはじめとする日々のデスクワークを誰でも簡単に自動化することができるハイパーオートメーションツールです。「業務効率化」にど真ん中のサービスで、セールスなどのフロント業務から、人事・労務・経理といったバックオフィスまで、あらゆるデスクワークを自動化することができます。

• エージェント求人

  脆弱性管理サービス「FutureVuls」　カスタマーサクセス（ハイタッチ・組織立ち上げ担当）

  650~1800万

  フューチャー株式会社東京都品川区

  脆弱性管理サービス「FutureVuls」　カスタマーサクセス（ハイタッチ・組織立ち上げ担当）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆採用部門、募集背景 当社では、”増加するサイバーセキュリティの脅威”、”その攻撃の早さ”、”攻撃の多様化”、”回数”、そして”増加するセキュリティ投資”に対して、「より早く、より的確に、より効果的に」をコンセプトに、サイバーセキュリティを事業とし、「Cyber Security Innovation Group」を2018年に設立しています。 同Groupの事業の柱の一つとして、クラウド型のセキュリティサービス「FutureVuls」の提供を行っており、エンタープライズのお客様向けに統合的なセキュリティサービスを提供していきます。 現在、FutureVulsのカスタマーサクセス組織は「立ち上げ初期段階」にあります。事業がT2D3ペースで急拡大する中で、単なる人手不足ではなく、CSプロセス、手法、HubSpot運用ロジック、顧客対応パターンなどが一部のメンバーの頭の中に散在しており、「組織づくり」が急務となっています。 そこで、単なる「ハイタッチ実務者」として顧客対応をこなすだけでなく、その実務を通じて「組織全体で実行できる仕組みを一緒に作れるコアメンバー」を募集します。 ◆ミッション 「実務」と「組織化」を両立させ、チーム全体が成長する仕組みを作ること。 ◆主な業務内容 ハイタッチ顧客への直接対応と、プロセスの仕組み化を並行して推進していただきます。 【ハイタッチ顧客への直接対応（約50%）】 ・顧客との要件確認や実装スケジュール調整を行う初回キックオフの企画・実施。 ・ヘルススコア分析、利用状況レビュー、課題解決提案を行う月次定例会の開催・運営。 ・HubSpotデータに基づいたアップセルやチャーンリスクの検知と、次のアクションの判定・提案。 ・顧客の機能要望を整理・優先順位付けし、開発チーム（DevOps）と連携・調整。 ・IT部門やセキュリティ部門など、顧客組織内の複数ステークホルダーとの関係構築・調整。 【ハイタッチプロセスの「型化」と仕組み化（約40%）】※最重要ミッション ・初回キックオフや月次定例、リスク対応などの「成功パターン」を実務から見つけ出し、新人が独立して実施できるレベルでの言語化・テンプレート化（ドキュメント作成）。 ・手順の非効率さや過度なカスタマイズなどの課題を発見し、プロセス改善案を自発的に提案・実装。 ・リスク対応やアップセルの判定基準となるHubSpotの運用ロジックを言語化し、自動化・可視化を協働で実装。 ・製造業や金融業などの脆弱性管理課題、規制要件、対応ポイントを整理した業界別対応ガイドの作成と新人教材化。 【チームメンバーの教育・育成（約10%）】 ・初回キックオフや定例会などへの新メンバー同行指導と、その後の実施フォロー。 ・新メンバーに指導する際、やり方だけでなく「なぜそうするのか」という理由も含めた説明の実施。 ・新メンバーが作成したドキュメントやプレイブックが、本当に新人で実行できるレベルであるかの監修・チェック。 ◆入社後について 今年度（1月～12月）は立ち上げ期間として、既存顧客についてはヘルススコアの仕組み化とスコアの安定を、新規顧客についてはオンボーディング率を主要な目標指標としています。（次年度以降はチャーンレートなどが主要指標になる想定） 入社後は立ち上げ経験のある統括メンバーや、FutureVulsの開発経験のある先任CS担当者によるトレーニングやOJTにより入社オンボーディングを行います。

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験2年以上。 ・複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの調整経験。 ・業務フローの改善や新人教育方法の工夫など、組織化への貢献実績。 ・サイバーセキュリティへの強い興味関心 応募資格（歓迎） ・製造業・金融業のいずれかの業界知識。 ・スタートアップや立ち上げ初期段階での組織構築経験。 ・情報セキュリティマネジメント資格の保有（十分な学習意欲があれば入社後の習得も可）。 ・CVSSスコアリングや脆弱性優先順位付けの基本概念など、FutureVulsのブログレベルの脆弱性管理についての理解。 ・情報セキュリティの基本概念についての理解。 求める人物像 ・顧客対応をしながら「なぜこのプロセスが必要か」を常に考えられる方。 ・個別の顧客課題から「同じパターン」に気づき、テンプレート化や仕組み化に昇華できる方。 ・自分のやり方を、新人が読んでも実行できるレベルで言語化・ドキュメント化できる方。 ・新メンバーに教える際、「こうやるんだ」と作業を見せるだけでなく、「なぜそうするのか」を論理的に説明できる方。 ・セキュリティ知識の「完璧性」に固執せず、「わかりません、学びます」という謙虚さと高い学習姿勢をお持ちの方。

  事業内容

  ITを武器とした課題解決型のコンサルティングサービスの提供。 情報システム構築、ビジネスサポート。

• エージェント求人

  【プレイド】Customer Success

  700~1200万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • 事業計画
  • 開発
  • SaaS
  • 検証
  • 分析
  • マーケティング
  • CSS
  • コンサルタント
  • SQL

  プレイド東京都中央区

  【プレイド】Customer Success気になる

  もっと見る

  仕事内容

  職務内容 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。 業務内容の一例 クライアント事業成長のためのデータ活用（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）に関するコンサルティングおよび実装支援 データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進 ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施（基軸はKARTEだが、これに限らない） 実施した施策の検証および打ち手の立案・実施（PDCAの推進） CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化 上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

  求める能力・経験

  応募資格（必須） 下記より1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験（セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等） マーケティング領域の経験 マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎） マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等） マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用） 広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等） 応募資格（歓迎） KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション（MA）ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識 求める人物像 データドリブンマーケティングの推進によって、企業の成長に貢献する意欲のある方 新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方 カスタマーサクセス領域に対し専門性と熱意をお持ちの方 必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  ☆営業未経験歓迎【立川/人材派遣営業】市場価値・スキルアップしたい方歓迎！

  460~460万

  

  株式会社リクルートスタッフィング東京都立川市

  ☆営業未経験歓迎【立川/人材派遣営業】市場価値・スキルアップしたい方歓迎！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【未経験歓迎】研修・OJTが充実しており未経験からの活躍者多数！ブライダル/金融/アパレル/教育/看護師など幅広い業界の方が入社しています。 正社員への登用も積極的に実施！（年間:40～50名登用実績あり） 【企業向け】・求人の獲得、求人条件のヒアリング ・派遣スタッフのご紹介、契約～決定 ・働いている派遣スタッフの就業状況の報告 【派遣スタッフ】・企業の紹介～決定に至るまでのフォロー ・就業決定後～契約満了までの就業フォロー、定期面談など 業務変更範囲：制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり

  求める能力・経験

  【このような方にオススメ！】■営業に挑戦したい・成長したい方 ■数字だけを追いかけるではなく、派遣スタッフに気持ちよく働いて頂くために、細かくフォローすることが得意・好きな方 【年収例】1年目：460万スタート　2年目：約540万　3年目：約620万 ※契約社員・正社員共に同じ給与テーブル・評価制度です。 【評価制度/Will-Can-Must（WCM）制度】 ・個人のやりたい領域「Will」と個人の得意な領域「Can」、そして会社から望まれている領域「Must」を言語化、接続感がもてるようにミッションを設定し、個人の成長をサポートしています！

  事業内容

  ■人材派遣事業（許可NO：派13-010563） ■人材紹介(紹介予定派遣)（許可NO：13-ユ-010249） ■アウトソーシング事業

• 企業ダイレクト

  【東京/IT営業】未経験歓迎/ホワイト企業認定/年休125日/マネージャー昇進可

  400~800万

  株式会社ファルコ東京都港区

  【東京/IT営業】未経験歓迎/ホワイト企業認定/年休125日/マネージャー昇進可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  大手SIerを中心とした既存顧客への提案営業とエンジニアサポートを担当。未経験から代表直轄の育成で半年で独り立ち可能。顧客との長期的な信頼関係を構築しながら、営業スキルと市場価値を高められる仕事です。 【具体的な業務内容】お客様の要望をヒアリングし、社内の関連部署と連携しながら最適な提案を行います。エンジニアのフォローや取引拡大に向けた営業活動、見積書・契約書・請求書の作成も担当。既存顧客との関係構築を重視しながら、徐々に新規顧客・プロジェクト開拓にも挑戦していただきます。代表がマンツーマンで指導するため、IT知識がなくても安心してスタートできます。

  求める能力・経験

  【必須】未経験大歓迎ポジション！ 【魅力】 ■代表直轄のマンツーマン指導で未経験から半年で独り立ち可能。IT基礎 知識から営業スキルまで体系的に習得できる育成体制が整っています ■ホワイト企業認定プラチナランク取得、定着率97%の働きやすい環境。年休125日以上、残業月平均8.2時間で、プライベートも充実させながらキャリアを築けます ■営業マネージャーへのキャリアパスあり、賞与年2回(4ヶ月実績)で収入アップも実現可能です

  事業内容

  システムソリューション事業（金融系／産業系）、システム受託開発

• エージェント求人

  《カスタマーサクセスMGR》急成長HRTech企業 / 人事DXで組織変革をリード / フレックス◆

  600~900万

  • マネジメント
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • DB設計
  • 課題設定
  • 戦略提案
  • マニュアル作成
  • 労務管理
  • 人事
  • アップセル
  • 運用設計
  • クロスセル
  • 提案
  • HRBrain
  • 目標設定
  • オンボーディング
  • 業務設計
  • SaaS
  • 顧客折衝
  • 要件定義
  • 人材紹介/派遣
  • カスタマーサクセス設計
  • ヒアリング
  • 営業
  • 組織開発
  • 人材紹介
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社HRBrain東京都港区

  《カスタマーサクセスMGR》急成長HRTech企業 / 人事DXで組織変革をリード / フレックス◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 HRBrainは累計導入4,000社以上を誇るタレントマネジメントSaaSで、人的資本経営を支えるプラットフォームへと進化しています。特に大手エンタープライズ企業において、導入後の活用最大化を通じて組織変革を支援する重要性が高まっており、オンボーディングから活用促進までを一気通貫で担う専任ポジションを募集しています。 【ミッション】 HRBrain導入企業に対し、オンボーディングから活用促進までを一気通貫で支援し、プロダクトを通じた人事戦略のアップデートを実現することがミッションです。単なるシステム運用に留まらず、人材データを活用しながら長期的に組織課題の解決を支援します。 【業務内容】 ●対顧客業務 ・オンボーディング＆定着支援： 導入直後の顧客に対し、運用設計、データ移行、操作トレーニングを実施。数千名規模の展開に向けたロードマップを策定します。 ・データ活用コンサルティング： 人事評価の運用や目標設定に関するアドバイスを行い、人材DBを活用した戦略的な意思決定を支援します。 ・マルチプロダクト活用提案： 組織診断、労務管理、パルスサーベイ等、顧客の課題に合わせて既存プロダクトの活用範囲を広げる提案を行います。 ・ステークホルダーマネジメント： 現場担当者だけでなく、人事部長や経営層など、多角的な関係者と合意形成を図りながらプロジェクトを推進します ●対組織業務 ・アカウントマネジメントチームへのトスアップ： 日々の支援の中で見つかった潜在課題をAMに共有し、アップセル・クロスセルの機会を共に創出します。 ・業務設計・仕組み化： アダプションフェーズにおけるマニュアルやトークスクリプトの作成、業務フローの改善。 ・プロダクトフィードバック： 顧客の活用現場で出た要望を、開発・プロダクト部門へ提案。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・下記のいずれかにおいて、3年以上の実務経験をお持ちの方。 　・法人向けの提案営業 　・カスタマーサクセス（顧客成功の最大化に向けた伴走経験） 　・SIer PM（ITシステム導入におけるプロジェクト管理、およびステークホルダーとの折衝経験） 　・人事コンサル / 組織開発コンサル（人事制度設計、組織診断、または変革支援のコンサルティング経験） 　・人材紹介（RA）（採用課題のヒアリングからターゲット選定、決定までのプロセス管理、課題解決提案経験）

  事業内容

  人事評価、目標管理、タレントマネジメント、労務管理などを一元化できるプラットフォームの運営

• エージェント求人

  【東京】介護DX事業のSaaS営業・カスタマーサクセス／上場メガベンチャー／業界最大級サービス

  504~1200万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 提案
  • SaaS
  • マーケティング
  • コンサルタント
  • 営業
  • マネージャー
  • リーダー

  株式会社Speee東京都港区

  【東京】介護DX事業のSaaS営業・カスタマーサクセス／上場メガベンチャー／業界最大級サービス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・業界最大級プラットフォームである「ケアスル」を活用した、コンサルティング営業職です。 ・介護施設の経営課題をヒアリングし、戦略設計（主に集客、営業、オペレーション）からソリューション提案を行います。 ・単なるSaaS営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・The Model型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがIS、FS、Consultingまで幅広く担当します。 ・クライアントの経営課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ※具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しくご説明いたします。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません。 ※ご経験がない方でも、「コミュニケーションには自信がある」という方はぜひご応募ください。 【歓迎要件】 ・リーダー、マネージャー経験がある方（小規模チームでもOK） ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方

  事業内容

  ・金融DX ・レガシー産業DX ・DXコンサルティング