408752769/【東京:リモート】CSマネージャー〈土日祝日休み〉
500~800万
AIスマートワーク株式会社
東京都品川区
500~800万
AIスマートワーク株式会社
東京都品川区
カスタマーサクセスマネージャー
エンジニアリングマネージャー/VP
人事責任者/CHRO
【職務概要】 組織運営をお任せします。 主には同社で働くAIパートナーのマネジメントを行い、社員がいきいきと働くためのキャリア支援と組織体制を整えていただきます。 当面は代表と連携しながら進めますが、将来的にはあなたを中心に、AIS社内の組織開発を担う非常にやりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 ・チームマネジメント:AXデザイナーやAIパートナーの稼働管理、案件アサインを統括する。 ・メンバーの育成・評価:1on1やOJT、スキルアップ支援を通じて一人ひとりに寄り添い、組織の中でどのようにキャリアを築いていくか伴走する。また、目標設定や評価も行う。 ・マネジメント体制の仕組み化:チーム運営のルールや評価基準、育成ロードマップをゼロから構築する。 ・カルチャー醸成:AISの5つのバリュー(凡事徹底・あきらめない・ポジティブ・起業家精神・気が利く)を自ら率先して実践し、チームに伝播させる。 ・カスタマーサクセス推進:顧客のAI活用定着・成果創出を継続的に伴走・支援する。 ・プレイヤー:一部案件のAXデザイナーとして自ら現場に立ち、実務でもメンバーのお手本となる。
【必須】 ・チーム運営やマネジメントのご経験(マネジメント人数5名以上かつ経験3年以上) ・メンバーとの1on1および評価経験 ・ExcelやAIを活用したoffice経験 【尚可】 ・SaaS CS・ITコンサル・BPO・PMO等でのチームリード経験 ・生成AIツール活用経験(Copilot/Power Platform/Dify/Claude等) ・離職率改善・定着施策の企画・実行経験 ・スタートアップ・新規事業環境での勤務経験 ・セールスイネーブルメント(営業組織の仕組み化・育成・ツール整備等)の経験 ・SaaSツールのカスタマーサクセス経験
正社員
有
500万円〜800万円
■勤務時間 標準労働時間:9時00分~18時00分 フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分) ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、年末年始、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月(期間中の給与・待遇に変更なし) ■給与 年収:500万円~800万円 賃金形態:月給制 月額:400000円~ 賞与:年2回(業績による) 昇給:年2回(1月・7月)
東京都品川区
屋内全面禁煙
東京都品川区東五反田1-7-11 アイオス五反田ANNEX202 +常駐の現場先(東京都23区) 各線「五反田」駅より徒歩3分
有
退職金制度、表彰制度(インセンティブあり)、クリエイティブワーク制度、副業制度、WELCOMEBACK制度、健康診断(女性は婦人科検診も隔年受診可)、インフルエンザ予防接種、永年勤続表彰制度、結婚・出産お祝い金、WELBOX加入、リファラル採用制度、新規社内制度提案、時短勤務制度、服装自由
〒141-0022 東京都品川区東五反田1-7-11 アイオス五反田ANNEX202
・生成AIの導入支援、研修・生成AIの活用サポート及び活用コンサルティング・生成AIに関するソフトウェアの販売
コクー株式会社、株式会社エクサウィザーズ
最終更新日:
700~900万
【募集背景】 店舗型の外食事業を中心として、自らが企画・設計し、調達・製造・物流・店舗のオペレーションを行う等、お客様へ安全でおいしくリーズナブルな「食」をお届けする企業として、より深く長く価値ある商品をお届けするため進化。ビジネス変化に対し、業務もシステムも、アジャイルに変化をしていく必要があり、新たなシステム開発を続けています。 【職務内容】 ゼンショーグループの店舗向け業務アプリシステムの新規開発や導入に従事いただきます。具体的にはすき家・なか卯・はま寿司などのゼンショーグループ各店舗で使用するPOS、オーダリングシステムなどの開発を担当いただきます。 【具体的には】 ・店舗向け業務アプリシステムの新規開発 ・店舗向け業務アプリシステムの導入 ・POSシステムの開発 ・オーダリングシステムの開発 ・要件定義 ・プロジェクトマネジメント 【職種の魅力】 ・実際に店舗で動いている所が見えるシステムであり、ユーザーの反応もダイレクトに感じることができます。 ・外食店舗にまつわる、店舗DX・店舗業務効率化に直結する業務向けアプリを自社開発しています。 ・IT投資も強化しており、裁量権大きく、やりがいあるポジションです。 ・ビジネス変化に対し、業務もシステムもアジャイルに変化していく環境で、新たなシステム開発に携わることができます。(求人ID:437742)
【必須】 ・業務アプリの要件定義の経験 ・PL以上またはプロジェクトマネジメントの経験 【歓迎】 ・POS関連システムの開発経験 ・社内業務アプリの開発経験 ・DBの設計経験 ・SQLによるデータ操作経験
【事業内容】 フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発 ■店舗数:15419店舗 ■グループ会社数:169社 ■従業員数:195806人 ※2025年3月期時点・ゼンショーホールディングスグループ全体 【関連会社】 ■国内:株式会社すき家/株式会社なか卯/株式会社ココスジャパン 他
1000~1200万
【職務内容】 当社は「不動産投資を変え、社会を変える」をミッションに、不動産投資×DXを進める資産運用会社であり、2022年4月に東証グロース市場に上場いたしました。 当社の主軸事業である「不動産ファンドオンラインマーケット事業(クラウドファンディング事業)」は業界トップクラスのシェアを持ち、 サービス開始後5年半で累計調達額は500億円を突破しています。 これまでプロ投資家が中心であった不動産投資マーケットを個人投資家に開放し、個人投資家を中心とした新たな投資プラットフォームを展開しています。 不動産クラウドファンディング市場は2020年の約850億円から2026年に1兆5331億円に成長する予測がされており、成 長期待の高いマーケットの中で、業界のトップランナーとして事業の拡大を推進しています。 前向きで自ら主体的に行動し、会社の成長を楽しみながら仕事ができる方を歓迎します。 【主な業務内容】 ・Ruby on Railsを用いたWebアプリケーションの設計・開発・保守 ・投資家向けの会員登録、ログイン、マイページ機能の開発 ・投資申込・ファンド管理・分配金処理など、金融システム特有の業務ロジック実装 ・外部サービスとのAPI連携(決済、本人確認、口座振込など) ・GCPおよびTerraformを活用したインフラの構築・運用 ・管理者用ダッシュボードの設計・開発(社内業務効率化) ・新規機能/プロダクトの企画・設計・実装(求人ID:392352)
【必須】 ・ WEBサービスの開発経験が3年以上ある方(技術領域は問いません) ・開発のマネジメント経験のある方 ・ RubyonRailsを用いた開発経験 【歓迎】 ・ クラウドのインフラの構築経験及び知識 ・ AIに対する知見 ※使用技術:Terraform/Kubernetes/RubyonRails/Node.js/JavaScript/HTML/CSS
クリアル株式会社は、「不動産投資を変え社会を変える」をミッションに掲げ、 誰もが手軽に、楽しく、安心して資産運用できる社会の実現を目指しています。 私たちは、従来の枠にとらわれない発想で資産運用にDXを推進し、 不動産投資による安定的な資産形成を可能にするサービスを提供しています。 【独自のテクノロジーと実績に裏付けられた革新的なサービス群】 当社の最大の強みは、不動産と金融の知見にテクノロジーを融合させた「資産運用DX」の推進力です。
900~1300万
# 募集背景 株式会社カケハシは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションとして、薬局向けSaaS「Musubi」を皮切りに、医療の受け手と担い手の両者の体験をアップデートするプロダクトを次々と生み出し運営してきました。また、非連続な成長を実現するためにM&Aを積極的に実施してきています。更なる新規事業の立ち上げにも継続的な投資を行っており、グループ会社も含めた社員数は350名程度まで伸長してきております。 上記に伴い、今後さらなる成長を遂げるためには、これまで以上に採用、組織戦略や組織開発などあらゆる人事施策が必要不可欠です。そのため、今回HRBPの増員を計画しています。 # 仕事内容 株式会社カケハシのHRは、各事業部への採用及び、組織マネジメント支援や人事制度の運用支援等を通じて組織価値を最大化し、事業を推進することをミッションとしています。 本ポジションでは、カケハシの事業成長を支えるHRBPとして、経営層や事業部門と密接に連携し、「人と組織」の側面からビジネスを成功に導く役割を担っていただきます。入社後は、経営として重要なファクターである採用を軸として、事業成長/組織作りにコミットしていただくことからスタートしていただき、加えて、ご本人のWillや優先度を踏まえて、採用広報や人事制度企画、労務など、人・組織にまつわる課題解決に携わっていただくことを想定しています。 【面白さ/やりがい】 現在の急成長フェーズにおいて、採用は単なる人員補充ではなく、事業の形を変える『戦略投資』そのものになります。 採用した一人、設計した一つの組織構造が、翌月のプロダクト開発速度や翌四半期の事業成長率(KPI)を直接左右する手応えを感じられます 。 # 人事役割と人数構成 ・HRBP兼Recruiter :6名(正社員)※他、採用アシスタント4名 ・人事企画 :3名(正社員) ・労務 :2名(正社員) 求める人物像 * 当社のミッション、ビジョン、バリューへの共感 * 組織・事業成長へ貢献する目線を高く持てる方 * 関係者の立場や背景を踏まえて柔軟に行動できる方 * チャレンジ、未知の領域への探求心、好奇心をお持ちの方 * 不確実な状況下でもやり遂げる意思と胆力を有する方
必須スキル * 採用・組織開発/HRBP業務を3年以上ご経験がある方(事業部人事経験) * 経営陣や事業責任者などのステークホルダーマネジメントのご経験がある方 * 複数部門を跨いだプロジェクト推進のご経験がある方 歓迎スキル * 数百名規模での急成長スタートアップでの採用経験 * ハイレイヤー採用(CXOや役員クラス)を手がけた経験 * 上場前後の事業会社での人事経験
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500~1000万
業務内容 PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。 カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。 エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。 このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。
必須要件 ・toB顧客接点の経験2年以上 ・大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 歓迎要件 ・営業や業務コンサルティングの経験 ・エンタープライズ企業と相対したご経験 ・PM、または事業開発の経験 ・BPO系業務の経験 ・IT/Webに関する広い知識 ・コールセンター業界での業務経験 ・FAQシステム・チャットボット導入の経験 ・SaaS企業ご出身 ・カスタマーサクセス経験【AI×SaaS最前線|カスタマーサクセスコンサルタント|~1000万円】|次世代の産業を創る機会のご提案
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600~900万
業務内容 採用拡大に伴い、当社グループを含めた採用人事(新卒)として、エンジニア採用に関する戦略/戦術/実行を担当いただく方を募集します。 アルゴリズムエンジニア (機械学習エンジニア/データサイエンティスト)及びソフトウェアエンジニアの採用を担当していただきます。 学生との面談に留まらず、母集団形成〜内定承諾に至るまでの全てのプロセスを担当していただきます。 具体的業務 採用イベントや会社説明会の立案・企画・実行 現場開発メンバーとの連携 人材紹介エージェント様とのリレーション確立 候補者との面談
必須要件 人事、もしくは営業としてのご経験 スピード感を持って業務に取り組める方 自律的に考えて行動できる方 歓迎要件 Webinerやイベントでの登壇、司会経験 事業会社の人事として、エンジニア採用における母集団形成施策を立案・実行した経験 学生向けインターンの企画や運営を行った経験 成長企業やIT企業での多職種の採用実務経験(従業員100名規模以上) 採用ターゲット10名以上の大規模採用を行った経験 求める人物像
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700~1400万
Leafeaが目指している世界 ⼀⼈ひとりの負担が増える世の中で 少しでも支えになるプロダクトを。 ──OEM型福利厚生SaaS 物価高・増税・低賃金──今の日本で、生活が「苦しい」と感じる人が増えています。 私たちは、福利厚生という“企業から従業員への支援のかたち”を進化させ、生活コストを根本から下げる挑戦をしています。 全国100,000店舗以上で使える割引機能を備えた福利厚生アプリを、HR SaaS企業様や金融機関様にOEM提供。 独自ブランドで展開できるこのプロダクトは、新規事業の創出や既存顧客への拡販を支援すると同時に、広範かつ迅速なデータ収集とその活用によってサービス改善の好循環を生み出します。 私たちは、働く人の「頑張り」に光をあて、日々の努力に報い、心の支えを提供するプロダクトを実装します。 お任せしたい業務 福利厚生SaaSの「カスタマーサクセス」として、導入企業 様の契約後オンボーディングやメール・電話等のお問い合わせ対応、 その他営業メンバーとコミュニケーションをとりながら、パートナー金融機関へ導入企業様の連携やサポート資料改修などを推進していただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・カスタマーサクセス - 導入企業 様のオンボーディング - 導入企業 様の利用状況の分析とサジェスト - 新機能リリースに対する顧客フォロー・機能説明 - 利用率向上の提案設計・運用 ・サポートデスク - ユーザーのお問い合わせ対応 - ユーザーのFAQサイトの導入・更新とプロダクトフィードバック ・その他 - HR SaaS企業 様や金融機関 様のようなパートナーへの勉強会準備 - 各パートナーに合わせた資料作成・アップデート - 従業員の代理登録業務 チーム構成 現在派遣社員3名と正社員2名の計5名体制でパートナー企業別に業務を行なっております。 カスタマーサクセス・デスク業務を専任で行っていただくポジションとなります。
・IT業界におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験(2年以上) ・Slack, Zoom, Google Workspace等のビジネスツールの円滑な利用経験 ・非対面(オンライン)での顧客対応経験(オンボーディング、説明会、ウェビナー等の登壇・運営経験)
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1800~2500万
◆◆募集背景 ー開発本部 開発事業部 が目指す姿 SHIFTはこれまで、品質保証/ソフトウェアテストの領域で培ってきた知見を強みに、IT業界の変革を推進してきました。 現在、私たちはその先の挑戦として、SI開発の知見を軸に 多重下請け構造からの脱却 手戻りをなくすアジャイル開発体制の確立 レガシーシステムの刷新 企業のDX推進 といった、社会全体の構造課題の解決に取り組んでいます。 その実現に向けて、2026年1月、SHIFTの開発力を集約した「開発本部」が始動しました。 中核を担う開発事業部には、高度な専門技術人材が多数在籍し、 フロントエンド/バックエンドを含むアプリケーション/アーキテクチャ設計 AI/LLMの組み込み AWS/Azure/Google Cloudを活用したクラウド基盤構築 DevOps/SREを含む開発プロセス高度化 など、SHIFT全体の技術力強化とサービス価値向上を担っています。 ▼SHIFTのDQSとは AIを意図通りコントロールするには?実案件で工数40%減を達成した、「SDD×TDD」実践術 https://recruit.shiftinc.jp/career/library/id1551/ 一方で、AIの進化により、開発現場では「AIをどう使うか」だけではなく、 AIを活用したうえで何を技術として判断すべきか がより重要になっています。 実際に、技術的な見立てが不足したまま進行し、プロジェクトが不安定化するケースも増えています。 だからこそいま、必要なのは、 高い技術知見をもち、案件判断/組織マネジメント/事業推進まで担える技術責任者。 技術と経営の両方を理解し、 AI時代のSHIFTの開発組織を率いる技術部長を募集します。 ◆◆具体的な仕事内容 開発事業部の技術部長として、これまでのご経験や強みを踏まえ、 技術/組織/事業のいずれかを起点にご活躍いただきます。 事業部長やグループ長と連携しながら、担当部門の成長を推進いただくポジションです。 1|技術判断/案件推進 フロントエンド/バックエンドを含むアプリケーション/アーキテクチャの技術判断 データ基盤やAI活用を含めたシステム全体の技術方針の検討 AWS/Azure/Google Cloudなどクラウド環境における開発推進 DevOps/SREの観点を踏まえた開発体制の高度化 高難度案件や課題案件の技術支援/立て直し SHIFTの技術責任者として、案件成功に向けた重要な判断を担っていただきます。 2|組織マネジメント 約180~240名規模の部門統括 評価/育成/組織づくり 技術力のある組織をつくり、次世代のリーダー育成まで担っていただきます。 3|事業推進 売上/利益責任 営業/お客様提案への同行 新たなサービスづくりや事業成長の推進 技術の意思決定を、事業成長につなげていくポジションです。 ◆◆魅力 1|経験を活かしながら、これからの開発のあり方をつくれる これまで培ってきた開発/マネジメントの経験を活かしながら、 AIを前提とした新しいSI/DXのあり方をつくっていけるポジションです。 SHIFTでは従来の開発モデルにとらわれず、AI駆動開発から、レガシー刷新、そして多重下請け構造からの脱却など、変革に挑んでいます。 これまでの延長ではなく、これからの開発スタンダードを自らつくる、 そんな手応えをもっていただけます。 2|技術と組織の意思決定に、直接向き合える 経営陣との距離が近く、議論を重ねながら部門の方向性を自ら形づくることができます。 大きな組織で起こりがちな「調整のための調整」ではなく、 技術判断、組織づくり、案件推進、事業成長 といった本質的な課題に時間を使える環境です。 ご自身の判断が、組織や事業にそのまま反映される実感があります。 3|キャリアの集大成を、次の成長につなげられる SHIFTには、年齢や過去の役割に縛られず、 これまでの経験を武器に、第一線で挑戦しつづける人が多くいます。 「まだ技術の現場に関わりたい」 「難しいテーマに向き合いたい」 「自分の意思でキャリアを決めたい」 そんな想いをもつ方にとって、 これまでの経験を活かしながら、新たな挑戦をつづけられる環境です。 4|組織の成長を、自ら前に進められる 組織はいままさに成長の途中にあります。 完成された組織を守るのではなく、 日々改善しながら、よりよい形をつくっていくフェーズです。 そのなかで、あなたの知見や意思決定が、 組織の推進力として大きな影響を与えます。 ご自身のキャリアの広がりと、組織の成長。 その両方を実感できるポジションです。
【必須要件】 ・IT/SI領域において、部門または事業を率いてきたご経験 ・技術的な意思決定と組織マネジメントの双方を担ってきたご経験 ・お客様/経営層/現場を巻き込みながら成果創出を推進してきたご経験 【歓迎要件】 ・大規模/高難度案件の立て直し経験 ・数十名〜数百名規模の組織マネジメント経験 ・売上/利益責任をもった経験 ・AI/DX領域の推進経験 【求める人物像】 ・当社の事業内容/ビジョンに共感することができる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・楽しく仕事をする姿勢をもっている方 ・変化の大きいAI時代において、新しい技術にも向き合える方
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800~1500万
仕事概要 低軌道から静止軌道上で運用する小型衛星をベースとして、軌道間輸送機(OTV)、深宇宙探査機、大気圏再突入システムなどの推進系設計全般に関する職務を遂行する。 具体的には以下の通り。 - 先進的な宇宙推進システムに係る基盤研究および技術戦略の統括 - 宇宙機の推進機および推進系システムの設計、製造管理、各種試験による検証業務 - 推進系システムに関連するインタフェース要件の定義および他システムとのインタフェース管理 - 推進系設計チームのマネジメント(リソース管理や採用含めたチームビルディング)
必須スキル - 宇宙機の推進系設計開発について5年以上の経験を有すること - 複数人で構成される研究開発チーム、もしくはプロジェクトを牽引した経験を有すること 歓迎スキル - 宇宙機の推進系システムの構成に精通し、関連する構造、熱、電気等との基本的なシステムインタフェースに関する知識を有する - 推進機、及び推進系システムの検証内容や、検証設備に関する知識を有する - 宇宙機の各種推進方式に関する知識を有する - 宇宙機の推進系システムに関連する安全設計に関する知識を有する - 宇宙機用推進システムのコンセプトレベルから詳細設計までの設計経験を有する - 大気圏再突入機の開発経験 求める人物像 - ElevationSpaceの「軌道上のヒト・モノをつなぐ交通網を構築する」というビジョンに共感し、情熱を持って取り組める方。 - 環境変化の激しい状況で変化や挑戦を楽しんで、自分のアイディアや意見を反映させ、スピード感を持って動くことができる方。 - 常に自分を客観的に見つめ、自己革新に積極的に取り組める方。 - 異なるバックグラウンドを持つ社内外のメンバーと協力し、円滑なコミュニケーションができる方。
宇宙環境利用・回収プラットフォーム事業 有人拠点からの高頻度物資輸送事業 Co-Creation事業
450~650万
【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1,340万人以上、導入事業者数は22万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 【ミッション】 ・タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 ・タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 ・同じクライアントでも、他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)への展開や、同じ店舗/事業所の別職種(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ・売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 【業務内容】 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
【必須要件】 ・法人営業経験 ・運転免許 【歓迎要件】 ・無形商材の営業経験 ・人材/広告/IT/金融業界経験
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