408752017／IT企画・グループ横断プロジェクトマネージャー

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• エージェント求人

  【コンサル/SIer出身者歓迎】三菱地所DX推進リード

  800~2000万

  • 納期管理
  • PoC
  • 品質管理
  • テスト
  • 開発
  • 工程設計
  • プロジェクト
  • 要件定義
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトルール策定
  • プロジェクト全体PMO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトリーダーへ業務報告
  • プロジェクトマネージャーへ業務...
  • プロジェクト企画提案
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトファイナンス
  • コンサルタント
  • コンサルタントへ業務報告
  • チームリーダー
  • リーダー
  • マネジメント
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルタント職担当
  • コンサルティング業務
  • コンサルティングファーム協働

  三菱地所株式会社東京都千代田区

  【コンサル/SIer出身者歓迎】三菱地所DX推進リード気になる

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  仕事内容

  ・将来構想に基づき計画されたアプリケーションの開発、変更等に関するRFP作成に際して関連会社と協業して作成する ・プロジェクトの企画構想／要件定義工程／設計工程／製造工程において、取り纏め推進 （作成作業は関連会社及び外部ベンダーが行うがその推進業務、品質管理、コスト管理、納期管理、要員管理などを行う） ・プロジェクト課題を能動的にハンドリングし、課題解決に導く ・テスト工程においては関連会社が行うテストを客観的にチェックする ・弊社グループ横断利用に資するサービスのPoC実施、導入展開　　　　　　　　　　　　　　　 ・グループの生産性向上を目指し、BPR（Business Process Re-engineering）も行った上でITシステムを導入する

  求める能力・経験

  ・ITのプロジェクトマネジメント経験または、チームリーダー経験 ・プロジェクト課題を能動的にハンドリングし、課題解決に導く ・複数のプロジェクトを俯瞰的に見て推進・管理する能力 ・プロジェクトリーダー、または、チームリーダー経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◎社内SE（グローバルシステム統合/海外出張あり・課長候補）◎

  1000~1400万

  株式会社ゼンショーホールディングス東京都港区

  ◎社内SE（グローバルシステム統合/海外出張あり・課長候補）◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 システムのグローバル展開を推進し、ゼンショーグループの業務効率化・統制強化を目的とした新設部署での募集です。 【具体的には】 ・各国の現地法人に赴き、既存システムおよび関連業務の現状を把握 ・グローバル標準を策定し、それに基づいたシステムの導入・展開を推進 ・新システムのインフラ/セキュリティを含む保守・運用体制の構築 ・安定稼働に向けた運用管理 ・メンバーマネジメント業務 【職種の魅力】 ・グローバル展開を推進する新設部署で裁量を持って業務に携われる ・海外現地法人との連携を通じ、グローバル規模のシステム統合に関われる ・システム導入だけでなく、標準策定や運用体制構築まで幅広く担当可能 (求人ID：436121)

  求める能力・経験

  【必須】 ・海外拠点でのシステム導入・運用経験 ・ビジネスレベルの英語力（目安：TOEIC700点以上） ・SEとしての実務経験 【歓迎】 ・IT戦略の立案・実行に関する経験 ・小売・サービス業界でのシステム開発経験 ・海外におけるERPパッケージ（会計）の導入/運用経験

  事業内容

  【事業内容】 フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発 ■店舗数：15419店舗 ■グループ会社数：169社 ■従業員数：195806人 ※2025年3月期時点・ゼンショーホールディングスグループ全体 【関連会社】 ■国内:株式会社すき家/株式会社なか卯/株式会社ココスジャパン 他

• エージェント求人

  ◆社内SE・PM/PL（外食業界を支える基幹システム企画・上流設計）◆

  600~1000万

  株式会社ゼンショーホールディングス東京都港区

  ◆社内SE・PM/PL（外食業界を支える基幹システム企画・上流設計）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 「世界から飢餓と貧困を撲滅する」という企業理念のもと、国内・海外で飲食店を運営。外食産業の中でもM＆Aや自動化・ITなどへ積極投資を行い、事業拡大を目指しています。 【職務内容】 ゼンショーHDの強みであるMMD(マスマーチャンダイジング)を支える本部業務アプリケーションの開発をメインに担当いただきます。様々な本部システムの企画・設計を上流から携わっていただきます。 【具体的には】 国内・国外の外食店舗を支援するための本部システム、食材を調達するEDIシステムや購買システム、ビッグデータの運用管理システム、BIへの連動など、様々な業務アプリケーションを企画・設計・開発しています。これらに関する要件定義から導入フェーズに至るプロジェクト管理をお任せします。 【職種の魅力】 店舗型の外食事業を中心に、原料を自社で栽培・製造したり、強みの仕入れ力を活かして小売事業に参画するなど、お客様へより深く長く価値を届けるために進化を続けています。ビジネスが大きく変わる中で、システムも従来のものを使い続けるのではなく、アジャイルに進化・変化していく必要があり、継続的なシステム開発を行っています。変化を楽しめる方に適した環境です。(求人ID：437750)

  求める能力・経験

  【必須】 ・SQLを用いたシステム開発経験 ・PLまたはPM経験

  事業内容

  【事業内容】 フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発 ■店舗数：15419店舗 ■グループ会社数：169社 ■従業員数：195806人 ※2025年3月期時点・ゼンショーホールディングスグループ全体 【関連会社】 ■国内:株式会社すき家/株式会社なか卯/株式会社ココスジャパン 他

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  【シンプレクス】ITコンサルタント｜システム開発コンサルティング｜エンタープライズDX推進

  800~2000万

  • コンサルティング業務
  • ソフトウェアエンジニアリング
  • Java
  • プログラミング
  • Spring
  • Jenkins
  • Redmine
  • ウォーターフォール
  • Vue.js
  • オンプレミス
  • AWS
  • Kotlin
  • React
  • 開発
  • ソフトウェア
  • Python
  • 顧客管理
  • CD
  • TypeScript
  • C++
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • コードレビュー
  • チームリーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • アーキテクチャ設計
  • 品質保証
  • クラウド
  • Git

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  【シンプレクス】ITコンサルタント｜システム開発コンサルティング｜エンタープライズDX推進気になる

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  仕事内容

  ■所属する組織と業務内容 シンプレクスでは、プロジェクト配属と並⾏して、全社レベルでソフトウェア技術に関してのベストプラクティス共有や更なる人材育成支援を推進するための部署横断組織である「システム・ディベロップメント・コンピテンシー」を立ち上げており、そのメンバーとして全社を横断した組織的な技術力向上の施策の企画を行うと同時に、 テクノロジー・エンジニアリング面 でプロジェクトを 牽引 いただくことを期待しています。 当部門は当社の全エンジニアの10％ほどで構成された、ソフトウェア・エンジニアリングに特化した人材が所属する、マトリクス構造の職能軸組織です。 プロジェクトと全社横断活動の両方に携わることで、理論と実践、プロジェクト効率と全社最適のバランス等を考慮しながら、実効性の高い、絵に描いた餅ではない組織力を高める施策を設計・実施することが求められます。 ◎業務内容： （雇入れ直後）システムの開発及びコンサルティング （変更の範囲）会社の定める業務 ※雇い入れ直後の業務内容は求人によって異なります。 ■技術スタックと開発プロセス プロジェクトやパッケージ (プロダクト) によって異なります。社内で多く⾒られるケースについて記述します。 ◎開発プロセス: ⽐較的規模の⼤きい新規開発や追加開発案件では、プロジェクト進⾏⾃体はフェーズを設定したウォーターフォール型の運営となることが多いです。⼀⽅で、顧客とともに事業を構築してゆくようなプロジェクトなどでは、スクラム等を適⽤したイテレーティブ、適応型の開発プロセスを実践する事例も多くあります。 ◎プログラミング⾔語とフレームワーク:サーバーサイドを Java (Spring Boot) , ウェブシステムの場合フロントエンドを TypeScript (Vue.js, React.js) を⽤いることが多いです。プロジェクトに依ってサーバーサイド Kotlin, Python, C++ などを利⽤することもあります。⾼速取引やミッションクリティカル性の⾼さが求められる⾦融システムを扱うプロジェクトでは、社内独⾃に開発されたフレームワークやメッセージングライブラリを扱うことがあります。 ◎インフラ: AWS, またはオンプレミス環境 (⾃社管理が中⼼ですが顧客管理下のケースもあります)。 ◎VCS: GitHub Enterprise (⾃社運⽤) ◎CI/CD: Jenkins (プロジェクト独⾃運⽤または全社共通運⽤), CodeBuild ◎ローカル端末: VDI 環境の提供 (Windows) または Macbook Pro の貸与 コミュニケーション, ドキュメント, プロジェクト管理: Jira または Redmine,Slack, Office 365 (Teams 等), Box (⼀部チームで miro, Notion を試験運⽤中)

  求める能力・経験

  ■必須経験(全て必須) ◎システムの開発経験5年以上（⾔語、業種不問） ◎git および GitHub, GitLab のプルリクエスト、マージリクエストを利⽤したコードレビューを伴うチーム開発の経験 ◎可⽤性を担保したシステムのアーキテクチャ設計経験 ■歓迎する経験 ◎プロジェクトマネジメントまたはチームリーダー経験 ◎Java (Spring Framework) を利⽤した開発経験 (3年以上) ◎ドメイン駆動設計、イベントストーミングなどによるデータモデルの設計とその実装を扱った経験 ◎パブリッククラウド（特にAWS）での環境構築経験 ◎システム全体の品質保証のリード経験

  事業内容

  メガバンクや証券会社などの金融機関向けに特化したITコンサルティングとシステム開発を主力とする企業です。戦略立案から設計、開発、運用・保守までを一気通貫で自社完結するトータルソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  コンサルタント◤アビームコンサルティング◢AI×先進テクノロジー×BPO変革｜新組織

  689~2499万

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  コンサルタント◤アビームコンサルティング◢AI×先進テクノロジー×BPO変革｜新組織気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・日本発・アジア発のグローバルコンサルティングファームとして、企業の変革を支援。 ・2026年4月にBPOサービスを提供するビジネスユニットを新設し、成長を加速。 ・最先端AIを主軸としたBPO事業を支える基盤として、AICを設立。 ・テクノロジーとビジネスの両面から、クライアントの競争力強化と最適化に貢献。 ・キャリア採用比率が極めて高く、多様なバックグラウンドを持つプロが活躍。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・AIなど先進テクノロジーを活用した、企業の組織・システム・業務の変革支援。 ・クライアントのシェアードサービスセンターにおける、AI導入や高度化の推進。 ・AIエージェントマネージドサービスや、BPaasサービスの構築・提供。 ・BPO推進における業務分析、ベンダー選定、アドバイザリー業務の遂行。 ・組織の立ち上げフェーズとして、案件獲得から移行、デリバリーまで広く従事。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・AIなど先進テクノロジーとBPOを掛け合わせた、次世代型の業務変革提案。 ・ハイパーオートメーション等、最先端技術を用いた大規模BPRプロジェクト。 ・自社既存アセットの導入や、新規ツールの設計・開発などテクノロジー実装。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅【組織のスターティングメンバー】新設組織で、仕組み創りから深く携わることが可能。 ✅【圧倒的な市場価値】最先端AI×BPOという、今後ニーズが急増する領域のプロへ。 ✅【最高峰の報酬・環境】年収最大2,500万円、ミッドタウン八重洲の最先端オフィス勤務。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テクノロジーとビジネスの両輪で、オペレーションを迅速かつ継続的に最適化。 ・単なる代替ではない、AIを組み込んだ共創的アプローチの次世代BPOを展開。 ・クライアントと強固なリレーションを築き、事業運営に深く伴走する高い信頼性。

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験 ・AIの導入経験 ・ハイパーオートメーション製品の導入経験（RPA、ワークフロー、AI-OCR、プロセスマニングなど） ・SEとしてシステム開発経験 ・業務改革（BPR）に関わるコンサルティング経験（特にシェアードサービスセンター、BPO)

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Dev】AI Ops（全社AI活用リード）

  700~1200万

  • Salesforce
  • 開発
  • SaaS
  • ツール導入
  • プロダクト開発
  • プロジェクトマネジメント

  ストックマーク株式会社東京都港区

  【Dev】AI Ops（全社AI活用リード）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 ・各ユニットがAIでやりたいことのアイデアは存在するが、実際の運用フローへの落とし込みまで担えるリソースが不足している Salesforce・Notion・Slackなど情報が分散しており、集約・サマライズの仕組みが整っていない 社内QA対応の自動化など、再現性のある業務改善の仕組みを早期に構築する必要がある 単なる応急処置ではなく、長期的な業務プロセス変革の観点で設計・推進できる人材が求められている 【業務内容】 本ポジションは、全社のAI活用を推進するAI Opsロールであり、専任としては1名目のポジションです。 Sales・CS・Product・Research・Corp など各部門と連携し、それぞれの業務課題に対してAI活用の設計〜実装〜運用定着までを一気通貫で担っていただきます。 単なるAIツール導入にとどまらず、業務プロセスそのものの再設計まで踏み込んでいただくことを期待しています。 全社横断で生成AI活用を推進し、ストックマーク全体の働き方や生産性向上に直接インパクトを与える役割です。 ■具体的な業務内容 ※発生しうる業務を広く記載しており、すべてをカバーいただくことを求めるわけではありません。 AI活用ニーズの発掘・整理 ・各ユニット（Sales・CS・Product・Research・Corp等）へのヒアリングを通じ、AIで解決可能な業務課題の洗い出し ・課題の優先度付けとロードマップの策定 業務プロセスの再設計と実装 ・既存フローの可視化・ボトルネック分析 ・生成AI・LLMを活用した新業務フローの設計と実装（プロトタイプ〜本番運用まで） ・Salesforce・Notion・Slackなど社内ツールと生成AIを連携させた情報集約・サマライズ基盤の構築 ・社内QAの自動化・ナレッジベース整備 運用定着・改善 ・導入後のモニタリングとフィードバック収集 ・継続的な改善サイクルの設計と実行 ・社内向けのAI活用ガイドライン・ベストプラクティスの策定 組織横断的な推進 ・CPOへの定期的な進捗・成果報告 ・各ユニットのステークホルダーとの合意形成・リソース調整 ※変更の範囲：弊社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務。その他会社が指定する業務。 【チーム構成】 CPO直下（部署新設予定） 各ユニットと横断的にコミュニケーションを取りながら推進 【ポジションの魅力】 専任1名目のAI Opsとして、役割設計から主体的に関与できる立ち上げフェーズ 全社横断で動くため、会社の意思決定に近い場所で大きなインパクトを出せる フルリモート・フレックスで柔軟な働き方が可能（成長加速費：年間24万円まで経費申請可）

  求める能力・経験

  ※すべて必須 社内DX推進・業務変革プロジェクトの推進経験 生成AI・LLMを活用したプロダクト開発または業務改善の実務経験 管理職・マネジメント経験 （1年以上、直接のピープルマネジメントまたはプロジェクトマネジメント） 日本語での円滑なコミュニケーション（ビジネス会話レベル以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  生成AIコンサルタント（業務変革／AI実装／BizDev）

  700~1200万

  • プロジェクト推進
  • PoC
  • 分散
  • 開発
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント

  ストックマーク株式会社東京都港区

  生成AIコンサルタント（業務変革／AI実装／BizDev）気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 ストックマーク株式会社は、「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI・LLM技術を活用し、企業変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能を追求し、エンタープライズ領域での実用性を高めています。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、 「AIそのものを創る企業」 として、日本の産業競争力を技術で支えていくことを目指しています。 現在は、 ● 製造業向けAIエージェント「Aconnect」 ● 業務AI実装支援プラットフォーム「SAT（Stockmark A Technology）」 を展開しています。 創業当初からエンタープライズ企業を中心に事業展開しており、すでに日経225企業の30％、300社を超える企業への導入実績があります。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。組織も150名規模へ拡大し、さらなる事業成長を推進しています。 【現状の課題】 ストックマークでは、企業の生成AI活用を支援するPaaS事業「Stockmark A Technology（SAT）」を展開しています。 生成AIへの期待は急速に高まる一方で、多くの企業では、 ● PoCで止まってしまう ● AIが現場業務へ定着しない ● データ・ナレッジが分散している ● AI活用テーマの企画・推進が進まない ● AI導入が業務成果や事業成果に繋がらない といった課題が存在しています。 また、企業ごとに求められるテーマは多様化しており、 ● 業務改革 ● ナレッジ活用 ● AI Agent活用 ● データ構造化 ● 新規価値創出 ● 業界特化テーマ など、幅広い領域で生成AI活用ニーズが拡大しています。 そこで当社では、 「生成AIを、実際の業務・事業へ実装する」 ことをミッションとする、SAT事業の生成AIコンサルタントを募集しています。 【このポジションについて】 SAT事業における生成AIコンサルタントとして、 ● 顧客課題整理 ● AI活用構想 ● プロジェクト推進 ● 業務実装 ● 顧客伴走 ● プロダクトフィードバック までを横断する、ハイブリッドな役割です。 生成AIを“PoC止まり”にせず、実際の業務・事業変革へ繋げることを重視しています。 【業務内容】 マルチモーダルLLM搭載のデータ構造化プラットフォーム「SAT（Stockmark A Technology）」を活用し、企業向けの生成AIコンサルティング・BizDevを推進していただきます。 ●　業務改革 ●　AI活用推進 ●　データ／ナレッジ活用 ●　AI Agent導入 ●　エンタープライズAI活用 ●　新規価値創出 など、企業ごとの課題に応じて幅広く支援します。 単なる生成AI導入支援ではなく、 ●　顧客課題の構造化 ●　AI活用戦略策定 ●　ソリューション設計 ●　PoC推進 ●　業務定着 ●　プロダクト改善 まで、一気通貫で関与いただきます。 また一部プロジェクトでは、 ● 新規事業企画 ● 用途探索 ● 未来構想 ● 業界特化テーマ など、価値創造領域へ関与するケースもあります。 【ポジションの魅力】 ●　最先端の生成AI・LLM技術を活用した企業変革に携われる ●　“PoC止まり”ではなく、実業務への実装まで推進できる ●　コンサルティングだけでなく、BizDev・プロダクト改善にも関与できる ●　AI×SaaS×コンサルティングを掛け合わせた新しい市場創造に挑戦できる ●　各領域のPdM・デザイナー・エンジニアと密に連携できる ●　生成AI市場の変化を最前線で体感しながらキャリア形成できる

  求める能力・経験

  ※いずれか必須 ●　コンサルティングファームやSIerにて、クライアントに対してシステム構想策定〜導入コンサルティング、またはプロジェクトマネジメント経験（2年以上） ●　事業会社での事業開発およびPM経験（2年以上） ●　ITソリューション企画、グランドデザイン経験（2年以上）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【システムコンサルタント】公認会計士在籍の内部統制SaaS/フレックス/リモート

  800~1400万

  

  株式会社ＷＡＲＣ東京都品川区

  【システムコンサルタント】公認会計士在籍の内部統制SaaS/フレックス/リモート気になる

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  仕事内容

  成長企業の経営をITやコンサルティングによって支援している当社にて、経営管理部門におけるIT・システム面の課題解決を軸に、以下のようなコンサルティング業務を担っていただきます。 ★上場大手企業、IPO準備企業、国内大手小売チェーンなど多数の導入実績有 【業務内容】■会計/財務システムの導入支援■クラウドERP（SAP／Oracle等）の構築支援やパッケージ導入コンサルティング■経営管理体制の構築支援におけるシステム観点での設計・運用支援■データ連携・レポーティング体制の設計・構築■経営企画・管理会計など非会計領域へのシステム的アプローチ

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験5年以上 ■以下いずれかの業務経験 ・IT／システムコンサルティングの実務経験（SIer・コンサルファーム・システムベンダー等） ・パッケージ導入や導入コンサルティング経験験） ※3～6か月程度のプロジェクトが多く、4～5名程度でチームを組み担当していきます。 【事業概要】スタートアップ、ベンチャー企業を中心とした成長企業に対し、経営課題の解決から、経営管理体制の構築、経理財務、採用戦略、IPO支援等、あらゆる領域をオーダーメイドで支援しています。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【PM/PMO候補】SEから管理職へ/残業11h以下/プライム案件9割/年休128日

  500~650万

  

  株式会社オーシャン・コンサルティング東京都中央区

  【PM/PMO候補】SEから管理職へ/残業11h以下/プライム案件9割/年休128日気になる

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  仕事内容

  システム開発プロジェクトのリーダー業務をお任せします。現場のエンジニアを牽引しながら、PMOの支援や顧客折衝にも携わり、将来のマネージャーを目指してプロジェクト運営を主導する役割です。 ・開発チームの進捗管理および技術的なリード・クオリティ管理の実行 ・プロジェクトの課題抽出およびリスクの早期発見と対策案の立案・推進 ・顧客担当者との定例会議への参加および技術的な合意形成のサポート ・メンバーのタスク割り振りと工数管理およびフォローアップの実施 ・PMOと連携したプロジェクト管理ドキュメントの作成と標準化の推進 ・現場視点を活かしたシステム設計の妥当性確認およびレビュー業務遂行

  求める能力・経験

  【必須】・システム開発の実務経験　※3年以上（言語不問） ・何らかのリーダー経験、またはサブリーダーや後輩指導の経験 ・顧客やチームメンバーと円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎】・外部設計などの上流工程や、顧客折衝の実務経験がある方 【魅力】・開発から管理へのキャリアシフトをプライム案件の現場で実践できる ・大手企業の要件定義など、市場価値の高い上流工程に早期から参画 ・少数精鋭のプロ集団の中で、PMとしてのノウハウを直接吸収できる

  事業内容

  PMO

• エージェント求人

  カスタマーサクセス【AI SaaS】

  700~1000万

  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 音声認識
  • 製品
  • R
  • 新規事業
  • PC/Web
  • 機械学習
  • 開発
  • 品質保証
  • SaaS
  • 自然言語処理
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • BPO
  • 営業

  株式会社 PKSHA Technology東京都文京区

  カスタマーサクセス【AI SaaS】気になる

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  仕事内容

  PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。 カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。 エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。 このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ■ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・toB顧客接点の経験2年以上 ・大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 ■歓迎要件 ・営業や業務コンサルティングの経験 ・エンタープライズ企業と相対したご経験 ・PM、または事業開発の経験 ・BPO系業務の経験 ・IT/Webに関する広い知識 ・コールセンター業界での業務経験 ・FAQシステム・チャットボット導入の経験 ・SaaS企業ご出身 ・カスタマーサクセス経験

  事業内容

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