株式会社Resilire エンタープライズカスタマーサクセス(新規産業開拓)0522

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• エージェント求人

  💡【NRI】DXコンサルタント💡経営視点での「DX推進」および現場への「導入／立ち上げ」両面支援

  600~2000万

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  💡【NRI】DXコンサルタント💡経営視点での「DX推進」および現場への「導入／立ち上げ」両面支援気になる

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  仕事内容

  デジタルテクノロジーを起点として、業界・顧客横断のソリューション提供を行っています。 常に新たな課題に対して解き方を検討し続ける環境の中で、様々なバックグラウンドを持ったメンバーを募集しています。共にチャレンジしていただける方をお待ちしています！ 【具体的な職務内容】 ・業界を問わず、大企業が抱える多様な事業課題、業務課題、組織課題を明らかにして、その解決及び企業・組織の変革を支援する ・顧客の経営戦略／業務を深く理解し、その効率化、高度化のための具体的な解決策を提案するとともにその実行を支援する ・特にSaaSソリューション（Anaplan、Tagetik、Coupa、ServiceNow等）を活用した革新的なToBe構想、実現化提案を行い、実装まで伴走支援する ＜プロジェクト例＞ ・調達DX改革のコンセプト策定からソリューション導入 ・予算管理高度化やFP&A領域における改革コンセプト策定からソリューション導入 ・S＆OPソリューションを活用したグローバル需給プロセス構築・展開支援 ・デジタル経営管理ソリューションを活用したROIC経営実現化支援 上記のほか、支援実績多数あり 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス🌈】 ・企業の経営視点でのDX推進構想と、現場での導入／立ち上げの両面の支援に携わることができます ・若い年次から顧客と直接やりとりでき、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジションです ・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能です ・コンサルティングプロジェクトだけでなく、顧客に常駐や出向といった形態で共同事業開発に取り組むなど多様な機会があります。

  求める能力・経験

  【必須スキル／経験】 ■業務知識、経験 下記必須 ・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力 ・常に論理的思考を行い、顧客の課題解決に最後まで伴走する意志と力 下記いずれかの能力を保有する方（ないしは同程度の業務経験をお持ちの方） ・企業の経営戦略／事業戦略を理解した上で、事業、業務、組織の問題点分析から、改革・改善に向けた企画を立案できる ・自らの立案した企画／計画を社内外の関係者へ説明し、巻き込むコミュニケーション力 ・収益性分析を行い、製品／サービスを適切なモデルで顧客へ提供する目線を持ったビジネス感覚 ・顧客情報システム部門やITベンダーとITに関する技術的なコミュニケーションを図る力 　※ただし、主たる顧客は情報システム部門ではなくビジネス部門になります 【歓迎するスキル／経験】 下記いずれかの能力を保有する方（ないしは同程度の業務経験をお持ちの方） ・デジタル戦略立案経験者 ・組織改革や業務改革を完了まで遂行した経験 ・SAP S/4HANA導入経験 ・SaaSソリューション導入経験、または特定ソフトの資格保有 ・HR－Techを活用した組織・人事改革経験者 ・大規模システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験保有者 （海外オフショア開発含むとなお良し） ・BIツールの利用経験

  事業内容

  「コンサルティング」「金融ITソリューション」「産業ITソリューション」「IT基盤サービス」の4つの事業を柱としています。 企業の経営戦略やDX（デジタルトランスフォーメーション）支援から、金融分野に特に強みを持つシステム構築・運用、幅広い産業へのITソリューション提供、 そして企業のIT基盤全体のマネジメントまでをワンストップで提供し、社会や企業の課題解決と発展に貢献するトータルソリューションベンダーです。

• エージェント求人

  《SaaS運営サポート》事務から企画・分析へ成長｜問い合わせ対応からキャリア拡張できる環境

  312~400万

  • マニュアル作成
  • 保険
  • 請求
  • 事務
  • 受付
  • 売上管理
  • 問い合わせ対応
  • データ分析
  • SaaS
  • 分析
  • 来客対応
  • 既存顧客
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • 資料作成
  • 接客
  • 営業
  • 電話対応
  • Microsoft Word
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社アイリックコーポレーション東京都文京区

  《SaaS運営サポート》事務から企画・分析へ成長｜問い合わせ対応からキャリア拡張できる環境気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 当社が提供する保険業界向けSaaSサービス「AS-BOX」「ASシステム」等の運営を支える営業事務ポジションです。 営業担当やお客様をサポートしながら、契約手続きやシステム設定、問い合わせ対応など幅広い業務をお任せします。 まずはお問合せ対応などの事務業務を中心にご担当いただきますが、将来的にはメルマガ配信やデータ分析などにも携わることができます。 【業務内容】 ・電話、メールによるお問い合わせ対応（業務全体の約50％） ・来客対応 ・SaaSサービスのアカウント発行、ID設定業務 ・既存顧客からの各種問い合わせ対応 　（ログイン方法のご案内、ID追加依頼への対応など） ・システム操作マニュアルの作成 ・データ入力、売上管理業務 ・契約書類の作成、請求処理 ・セミナーや展示会での受付・運営サポート 【将来的にお任せしたい業務】 ・メールマガジンの企画、配信 ・配信結果の分析（開封率、クリック率など） ・顧客データの分析 ・サービス利用促進に向けた施策立案サポート ・PR、マーケティング業務のサポート 【ポジションの魅力】 ・単なる営業事務ではなく、SaaSサービス運営を支える中心メンバーとして活躍できるポジションです ・お問い合わせ対応、アカウント管理、契約・請求業務など幅広い業務を担当いただきます ・業務を通じて、サービス運営に必要な知識・調整力・業務改善力を身につけることができます ・「より使いやすいサービスにするにはどうすべきか」「より効率的な運用をどう実現するか」を考えながら、サービス改善に関わることができます

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・複数の業務を並行して進めることが得意な方 ・事務職の実務経験1年以上 ・電話対応の経験をお持ちの方（お問い合わせ対応から回答まで完結できる方） ・Excelの基本操作が可能な方（VLOOKUP関数レベル） ・PowerPointを用いた資料作成経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・営業事務やカスタマーサポートの経験 ・電話やメールによる顧客接客対応経験 ・Excelを用いたデータ管理経験 ・家電量販店やシステムサポートの経験 ・保険業界での勤務経験（保険会社・保険代理店・保険ショップ等）

  事業内容

  1. 生命保険コンサルタント業(生命保険代理店) 2. 損害保険代理業 3. FC店舗展開事業並びにそれに付随する各種事業 4. 保険販売支援に関するソリューション事業

• エージェント求人

  【プライム上場ビズリーチ‐HR Tech業界牽引】カスタマーサクセス職／フレックス＆リモート◎

  550~750万

  • アップセル
  • 提案
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 企画立案
  • クロスセル
  • プロダクト開発
  • 営業
  • HRMOS採用
  • マーケティング
  • 開発
  • SaaS
  • 分析

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  【プライム上場ビズリーチ‐HR Tech業界牽引】カスタマーサクセス職／フレックス＆リモート◎気になる

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  仕事内容

  「HRMOS採用」を導入している既存の法人顧客に対し、継続率の向上・アップセル・クロスセルをミッションとして、データに基づいた本質的な採用力向上の支援を行います。 【具体的な仕事内容】 ▷ システム導入・採用力向上の伴走支援： 顧客の採用成功（ゴール）に向け、システムの上手な活用方法だけでなく、採用プロセス自体の課題解決に向けた提案・コンサルティングを実施。 ▷ データドリブンな分析・企画： 顧客のシステムの利用状況や採用成果を定量的に把握し、ボトルネックの抽出や次なる改善施策を提案。 ▷ プロダクト開発への機能提案（VOC連携）： 日常的なコミュニケーションから顧客の本質的なニーズや要望を整理し、プロダクト開発チームへ新機能や仕様改善の提案を行います。 ▷ 他部門とのクロスファンクショナルな連携： セールスと連携： 導入前後の期待値のギャップを最小化するための仕組み創り。 マーケティングと連携： 顧客の劇的な成功事例を抽出し、広く市場へ展開するための事例記事やコンテンツの企画立案。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 「攻めのCS」としてビジネスを動かす手応え： 単なる問い合わせ窓口ではなく、アップセル・クロスセルといった営業的な攻めの側面と、顧客の採用力を引き上げるコンサルティングの側面の双方をバランスよく経験でき、SaaSビジネスの核心（リテンション）を体現できます。 💎 プロダクトの「仕掛け人」になれる環境： 顧客の声を最前線で受け止め、開発チームにフィードバックしてプロダクトの進化を直接リードできるため、プロダクトマネジメント（PdM）に近い視座を養うことができます。 💎 大手のアセット × スタートアップの熱量： 売上50億規模へとスケールしつつも、新機能の立ち上げや新戦略が次々と生まれる第二創業期のような環境です。優秀な仲間（20代後半〜30代前半が中心）に囲まれ、ハイスピードでPDCAを回すグロース経験が得られます。

  求める能力・経験

  ■ 法人営業（BtoB営業）の実務経験：3年以上 ▷ ※顧客の課題をヒアリングし、ロジカルにソリューション提案をしてきた経験を想定しています。

  事業内容

  即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」の運営、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ（採用管理・タレントマネジメント・勤怠管理・経費精算・労務給与）の運営・開発、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」の運営など、HR Techを中心とした各種SaaS事業

• エージェント求人

  ギブリー　カスタマーサクセス責任者【AX部門】

  720~1500万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • アップセル
  • コンサルティング業務
  • オンボーディング
  • 事業推進

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー　カスタマーサクセス責任者【AX部門】気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 当社の生成AI活用コンサルティング事業は、多数の生成AI領域での支援実績と スピードを強みに事業を展開し、これまでに累計5,000社 うち生成AI分野では1,000社以上を支援してきました。 現在、時価総額1,000億円での東証プライムまたはNASDAQ上場を見据え 国内外での採用を強化しています。 【業務内容】 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのが カスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。 その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや 営業と同行し、プロダクト導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。 ※配属先はギブリー、またはギブリーコンサルティングになります。 【今後のキャリアパス】 個人の適性・志向性にあわせたキャリア形成が可能であり、マネジメントを 志向する道と、技術の専門性を追求する道があります。 ・マネジメントキャリア 　staffから始まり、Leader/Managerとしてチームの事業推進を牽引し 　全体設計・管理、育成を含む再現性のある組織構築を担います。 ・スペシャリストキャリア 　高度な専門性で複数プロジェクトに横断的に貢献し、プロダクトやサービスの 　価値創出を担います。 　グレードが高くなれば組織を越えて社会・業界に影響を与える 　知見保持者として位置づけられます。 ・最新技術へのキャッチアップや個々人のスキルアップに向けた1on1 　OJT、トレーニングプログラムの環境が整備されています。

  求める能力・経験

  【Must】 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 【Want】 ・AIやチャットボットなどの領域でのBizDev経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・変化を楽しめる人 ・チーム・組織で働きたい方 ・多様性を尊重し顧客やコトに向き合える人 ・行動力を持っている人

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【品川】ネットワークカメラ／インサイドセールス／メンバークラス／業界のリーディングカンパニー

  480~900万

  • 物流
  • PC/Web
  • データ/文字入力
  • MA/CRM
  • 医療/ヘルスケア
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業活動
  • 商談
  • マーケティング
  • 提案
  • Salesforce
  • 売上拡大
  • リードナーチャリング
  • 営業
  • クラウド
  • 分析
  • 法人営業
  • 見込み客育成
  • 売上増
  • 受注管理
  • EC
  • テレマーケティング
  • BPO
  • ヒアリング
  • センサ
  • Marketo
  • MAツール分析
  • MAツール導入
  • Webマーケティング実施

  i-PRO株式会社／セキュリティカメラ国内トップシェアメーカー東京都港区

  【品川】ネットワークカメラ／インサイドセールス／メンバークラス／業界のリーディングカンパニー気になる

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  仕事内容

  ◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内トップシェア、グローバル7位 ※国内：コンビニ、工場、官公庁、物流、鉄道、東京オリンピック等で採用 ※海外：ロンドン地下鉄、パリオリンピック等で採用（72ヶ国でビジネス展開） ◎i-PRO株式会社は、メディカルビジョン（医療用カメラ）世界トップシェアメーカー 【概要】 弊社は、パナソニックのセキュリティカメラ事業部が独⽴して⽣まれた、今年で7年⽬を迎えるメーカーです。パナソニック時代から受け継いだ⾼い技術⼒と「国内シェアNo.1」という顧客基盤。これが私たちの⼤きな強みであり、安定した事業基盤となっています。 最先端の画像解析技術やAIを駆使して、製造・金融・医療から小売り・サービス・公共機関など、あらゆる現場における安心・安全の基盤構築に貢献しております。 【募集背景】 当社では、AIカメラソリューションおよびクラウドサービスの拡販に向けて、マーケティング活動と営業活動を連携させた商談創出体制の強化を進めています。Webサイト、展示会、ウェビナー、メールマーケティング、デジタル広告などから獲得したリードを、より効率的かつ確実に商談へつなげていくため、インサイドセールス機能の強化が必要となっています。本ポジションでは、マーケティング活動で創出したリードを確実に受注確度の高い商談へ転換し、営業部門へ質の高い案件供給を行うことで、事業成長に貢献いただける方を募集します。 【仕事内容】 本ポジションでは、主力サービスである「i-PRO Remo.」の売上拡大に向け、マーケティング活動で獲得したリードを確実に商談機会へ転換し、営業部門へ質の高い案件供給を行うインサイドセールス業務を担っていただきます。Web サイト、展示会、ウェビナー、メールマーケティング、デジタル広告などのマーケティング施策から獲得したリードに対して、迅速かつ適切な初期対応を行い、顧客課題や検討状況を把握したうえで、受注確度の高い商談機会を創出します。また、MAツールやSalesforce などのデジタルツールを活用し、リードナーチャリング、休眠リードの掘り起こし、活動データの蓄積・可視化を推進します。マーケティング部門と営業部門をつなぐハブとして、営業生産性の向上と、受注確度の高いパイプライン創出に貢献いただきます。さらに、日々の顧客接点から得られる情報や示唆を社内へフィードバックし、マーケティング施策や営業プロセスの改善を推進することで、デマンドジェネレーション全体の最適化にも関わっていただきます。 【具体的な業務】 １．リード対応および初期接点の最適化 マーケティング活動で獲得したリードに対し、迅速かつ適切な初期対応（電話・メール等）を実施し、顧客ニーズを把握することで商談化の土台を構築する。 ２．商談創出および営業への質の高いトスアップ 顧客の検討状況や課題を精査し、受注確度の高い商談機会を創出。営業部門へ適切なタイミング・内容でトスアップすることで受注率向上に貢献する。 ３．ナーチャリングによる見込み顧客の育成 MA ツールや各種接点を活用し、中長期的な顧客関係を構築。検討度の低いリードを段階的に育成し、継続的な商談創出につなげる。 ４．休眠リードの掘り起こし・再活性化 過去リードの分析・アプローチにより、再度関係構築を行い、新たな商談機会を創出することでリード資産の最大化を図る。 ５．SFDC へのデータ入力と活用推進 活動履歴・顧客情報・商談情報を正確に入力・管理し、データの可視化と活用を通じて営業・マーケティングの意思決定を支援する。 ６．営業・マーケティングとの連携強化 営業およびマーケティング部門との密な連携により、リードの質・量の改善、施策の最適化、商談化プロセス全体の効率化を推進する。 ７．業務改善およびナレッジ共有の推進 日々の活動から得られる知見をもとに業務プロセスの改善提案を行い、チーム内でのナレッジ共有を通じて組織全体の生産性向上に貢献する。 【このポジションの魅力】 ・主力サービスである i-PRO Remo.の売上拡大に直接貢献できます。 ・マーケティングと営業をつなぐ重要なポジションとして、商談創出プロセス全体に関わ ることができます。 ・MAツールや Salesforce を活用した、データドリブンなインサイドセールス活動を推進 できます。 ・リード対応にとどまらず、ナーチャリング、休眠リード活用、プロセス改善、施策フィ ードバックまで幅広く関与できます。 ・将来的には、インサイドセールス機能の中核人材として、チーム運営や仕組み化にも関 わっていただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記①または②のご経験がある方 ①インサイドセールス経験（３年以上） または ②テレマーケティング／BPOでのアウトバウンド経験（３年以上） ※有形商材・無形商材は問いません。 【歓迎要件】 ・Marketo 等のMAツールを活用したナーチャリング経験 ・Webマーケティングとインサイドセールス双方の経験 ・セキュリティ、センサー、カメラ関連業界での経験 ・ECサイト、Salesforce 等のデジタルツール活用経験 ・デジタル広告に関する基本理解、または広告代理店との折衝経験 【求める人物像】 ・顧客の課題や状況を丁寧にヒアリングし、商談機会を見極められる方 ・営業部門やマーケティング部門と連携しながら、チームで成果を出せる方 ・活動データを正確に記録し、改善に活かすことができる方 ・既存のやり方にとらわれず、業務プロセスの改善や仕組み化に前向きに取り組める方 ・中長期的な顧客関係の構築に粘り強く取り組める方

  事業内容

  i-PROは、パナソニックから独立したセキュリティ、セーフティ、医療用エッジコンピューティングカメラの世界的リーディングカンパニーです。60年超におよび培われた高品質で信頼性の高いハードウェアを用い、画像を意思決定の現場で活用する最先端技術を開発しています。i-PRO製品は、容易にカスタマイズおよび統合ができるよう設計されており、お客様のあらゆる用途に柔軟に対応します。 AIを倫理的に責任をもって活用し、堅固なサイバーセキュリティを備え、持続可能なテクノロジーを提供します。

• エージェント求人

  ◆ITアーキテクト／ITモダナイゼーションコンサルタント（大手企業のDX・IT戦略構想を実現）◆

  460~1700万

  株式会社日立コンサルティング東京都千代田区

  ◆ITアーキテクト／ITモダナイゼーションコンサルタント（大手企業のDX・IT戦略構想を実現）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】社会動向の変化やAIなど急速なITの技術革新に伴い、お客さまに対する顧客ニーズは大きく変化しています。お客さまが生き残るためには、ITシステムのアジリティを高め、変化するニーズをいち早くキャッチし、ITシステムをアジャストし続けることが欠かせません。一方、ITシステムは一度リリースされると直ぐに陳腐化が始まってしまいます。そのため、お客さまが競争力を維持するためには、変化するニーズに基づきビジネスとITをデザインしながら、レガシーと新技術の融合の在り方について解決策を導き出すことができる人材が求められています。 【職務内容】本ポジションでは、ITアーキテクチャ策定プロジェクトやITモダナイゼーションプロジェクトにて以下テーマに取り組んで頂きます。 ＜主なテーマ＞ ・ITアーキテクチャ策定（ビジネス戦略を踏まえた最適な全体ITアーキテクチャの策定とロードマップ作成） ・ITモダナイゼーション計画策定（レガシーの現状可視化、将来像を含むITモダナイゼーション方針策定、移行・予算計画などロードマップ作成） ・ITマネジメントの整備（デジタルガバナンス及びマネジメントに関する全社ルール体系の定義） ・データマネジメントの整備（データ活用促進、管理高度化方針の策定） ・PMO（あるべき像実現に向けたプロジェクト推進） 【職種の魅力】 ・国内有数規模の大企業におけるIT戦略を理解し、更にITアーキテクチャやITモダナイゼーションの構想策定に参画できる。 ・構想策定のみでなく、日立グループとの連携により実現工程まで見届けることができる。 ・PMOでは、課題解決型プロジェクトマネジメントスキルを強化できる。 ・コンサル未経験者においては、コンサルタントの基礎フレームワークを習得できる。 ・日立グループが有する様々なノウハウを吸収できる。 ・日立グループ各社との連携による人脈形成ができる。 ・これら経験を多種多様な業界業種で体験できる。 (求人ID：442055)

  求める能力・経験

  【必須】＜アナリスト～シニアコンサルタント＞ ・事業会社の企画部門において戦略立案～企画業務、DX企画の経験を有する方（目安2年以上） ・事業会社のIT部門において、システム企画、要件定義、PMO/PMの経験を有する方（目安2年以上） ・SI会社の営業またはSEとして、顧客フロント業務の経験を有する方（目安2年以上） ・デジタルを活用した戦略や構想策定及び業務改善プロジェクトにおいて、現場リーダーとしてデリバリー（実行）、提案等を担っていただける方 ・デジタルを活用した戦略や構想策定及び業務改善プロジェクトにおいてPMOメンバーとしてプロジェクト推進を担っていただける方 ＜マネージャー～シニアマネージャー＞ ・コンサルティングファーム、SIer等において、DX推進プロジェクト、もしくは業務改革プロジェクトの上流工程（構想・要件定義）のリーダー経験を有する方 ・事業会社において、DX推進、大規模IT導入、組織改革・立上げ等の改革プロジェクトのチームリーダーを担当、もしくはプロジェクトマネジメントを実施した経験を有する方

  事業内容

  【社会イノベーションを推進する日立グループのコンサルティングファーム】 同社は、国家の基盤技術を支えるインフラ技術と高度なITを組み合わせ、世界各地の企業や地域が抱える課題を解決する「日本発のグローバルコンサルティングファーム」です。 創業100年の歴史の中で培ってきた技術を活かし、売上高10兆円、社員数32万人の社会インフラともいえる存在である日立グループにおいて、 コンサルティングに特化したサービス提供をミッションとし、豊かな社会の実現という使命を担っております。

• エージェント求人

  ◆データガバナンス推進（3000万人超の会員データ活用／MDM・データ品質管理）◆

  471~1005万

  楽天カード株式会社東京都港区

  ◆データガバナンス推進（3000万人超の会員データ活用／MDM・データ品質管理）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 楽天カードでは、3000万人超の会員データや決済トランザクション、 ビジネスアプリケーションから生成されるデータを活用し、データドリブン経営を加速させています。 データおよびAIを「資産」と捉え、品質・セキュリティ・法令遵守・利活用促進のバランスを取りながら、 ビジネス成長に直結するデータ/AIガバナンスの仕組みの設計・運用・改善を担います。 具体的な業務内容としては、データガバナンスのポリシー策定と実施、マスターデータ管理、データ品質管理、 データのライフサイクル管理、コンプライアンス監視、データ利用者への教育・サポート、 データ関連プロジェクトのサポートなどを行っております。 【具体的には】 ・ データガバナンスのポリシー策定と実施 ・ マスターデータ管理(MDM)とデータモデリング ・ データ品質の管理・改善およびメタデータ管理 ・ データのライフサイクル管理およびコンプライアンスの監視 ・ データ利用者への教育・サポート ・ データ関連プロジェクトのサポートと調整 【募集背景】 ・ 事業成長に伴い、膨大なデータをビジネス部門が活用しやすい状態にするための技術的視点からのデータガ バナンス強化が必要不可欠となっているため。(求人ID：442733)

  求める能力・経験

  【必須】 （以下のいずれかまたは複数） ・データマネジメントに関する実務経験（3年以上が望ましい） ・データ構造の設計、データモデリングに関する実務経験 ・マスターデータ管理（MDM）に関する実務経験 ・データ分析基盤を通じたデータガバナンス推進経験 TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。

  事業内容

  ■クレジットカード、カードローン、信用保証業務他 ◎「楽天カード」に代表されるクレジットカード事業を中心に事業を展開しています。 楽天グループの中核を担うネット系クレジットカード会社として、既存のEC事業と連携し、楽天グループが生活のあらゆるサービスを提供できる「楽天経済圏」構想の一翼を担っています。

• エージェント求人

  ◆【ポテンシャル歓迎！】SAPコンサルタント（SCSKグループ／グローバル案件豊富）◆

  420~800万

  株式会社ベリサーブ東京都千代田区

  ◆【ポテンシャル歓迎！】SAPコンサルタント（SCSKグループ／グローバル案件豊富）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 入社後の育成前提で、SAP導入プロジェクトや稼働中のSAPシステムに対して、アプリチーム・テストチームなどのプロジェクト支援業務をお任せします。複数メンバーで参画し、随時フォローも行ってまいります。 【具体的には】 ・SAP新規導入プロジェクト、S/4HANA移行プロジェクトへの参画 ・顧客の要望ヒアリング、要件定義、Fit & Gap分析、システム設計、カスタマイズ支援 ・アプリケーション、テスト、データ移行など各チームでの現場業務（チームリーダー経験者はサブリード等も担当） ・既存システムの運用・保守サポート、課題抽出および改善活動 ・テスト設計・実行、品質分析や各種トラブルシューティング（一部担当可能性あり） ・PMOや品質管理業務（ご経験・スキルにより一部担当） ・自動化ツール活用やAI技術連携などの新規ソリューション開発 ・社内外のOJTやカンファレンス参加による常に新しい技術のキャッチアップ 例：SAP ECC6.0からS/4HANAへの大規模移行プロジェクト、グループ全体共通テンプレート導入推進など ※ご経験やスキル、ご志向に応じてお任せする業務範囲や配属ポジションを決定いたします。 　最終的な役割については、面接を通じてご相談の上で決定いたしますので、あらかじめご了承ください。(求人ID：385312)

  求める能力・経験

  【必須】 ・SAPコンサルティング経験がある方（モジュール/バージョン不問） ・基幹システムの開発経験がある方 【歓迎】 ・チームリーダー／サブリーダー／PMO等のPJリード経験 ・アドオン開発、カスタマイジング、データ移行等の技術経験 ・ERP他製品からのSAP領域キャリア転向志望者 ・英語等多言語PJ・グローバル案件経験

  事業内容

  【製品開発の「ソフトウェア検証」を強みとする東証プライム上場SCSKのグループ企業】 同社は株式会社CSK(現SCSK株式会社)から2001年に分社独立した企業になります。 同社がお客様にご提供している「ソフトウェア検証」は、現在IT業界の中でも注目されているサービスの1つです。同社は「第三者」の立場から品質の検証を専門的に行う国内でも珍しい企業として、多くの実績とノウハウを積み上げ、お客様から確かな信頼をいただいています。

• エージェント求人

  楽天モバイルCSセンターの運営管理・BPOマネジメント／土日祝休み

  500~700万

  • 品質管理
  • 運営管理
  • サービス改善提案
  • 提案
  • 品質改善
  • BPO

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区

  楽天モバイルCSセンターの運営管理・BPOマネジメント／土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善

  求める能力・経験

  ■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で「もっと良くするには？」を考え、改善に取り組んだ経験 　（小さな工夫・提案レベルでも歓迎） ■スキル ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  🔥～1700万🔥AI×ビジネス変革×システム開発の三位一体🔥ITコンサル【マネージャー候補】

  900~1700万

  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 開発
  • 職長
  • 分析
  • 導入支援
  • システム開発
  • コンサルタント
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト全体PMO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト企画提案
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • チームリーダー
  • マネージャー
  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • IT戦略領域リサーチ
  • マネジメント
  • 提案
  • 顧客折衝
  • PMO
  • PM会社折衝
  • 企画立案
  • コンサルタント職担当
  • プロジェクト統括/責任者

  🔥～1700万🔥AI×ビジネス変革×システム開発の三位一体🔥AIテックカンパニーのITコンサル【マネージャー候補】東京都文京区

  🔥～1700万🔥AI×ビジネス変革×システム開発の三位一体🔥ITコンサル【マネージャー候補】 気になる

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  仕事内容

  エネルギー・製造業・物流・ヘルスケアという大きな産業単位での変革を目指しています。 本ポジションでは、産業の全体最適を達成するため、多数のステークホルダーを取りまとめながらプロジェクトを推進できるITコンサルタントを募集します。専門的なIT知識と業務経験をもとに解決策を提示し、顧客企業に対するコンサルティングサービス（問題分析、ソリューション提供、業務定着、システム導入支援）、リレーション構築、プロジェクト実施を行っていただきます。データサイエンティストやエンジニアと連携しながら、単なるシステム開発における管理ではなく、各クライアント・産業へ価値を広めていく社会性と、企業として勝ち続けていく経済性を実現する、指揮官の役割です。 顧客を変革し、顧客と一緒に社会を変革し、その中で自身も変革する。そこに挑んでいただける方のご応募をお待ちしています。 ▼プロジェクト事例 　・太陽光発電の発電電力量を高精度で予測するシステムを共同開発 　・ダイキン、AI活用でエアコンの故障・品質管理を強化 　・JDSCとセンコーが物流倉庫作業工数の削減に向け「AI職長プロジェクト」のパイロット運用を開始 　・電力データとAIによるフレイルリスク検知と保険会社の社会貢献活動を組み合わせた官民連携でのフレイル予防を社会実装

  求める能力・経験

  ・社内外のステークホルダーを巻き込んでの円滑なコミュニケーション能力 ・B2B領域における顧客折衝経験 ・ITプロジェクトの企画・提案、立上げ、計画、実行の全プロセスにおけるプロジェクトの責任者として、プロジェクトメンバをリードしたご経験 ・マネージャーとしてチーム管理育成経験 ・2年以上のプロジェクトマネジメント経験

  事業内容

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